Как узнать, где находятся ваши пенсионные накопления и в каком фонде, через Госуслуги

Подготовка к проверке пенсионных накоплений

Что понадобится для входа на «Госуслуги»

Для входа в личный кабинет «Госуслуги», где можно проверить состояние пенсионных счетов и узнать, в каком фонде находятся накопления, необходимы следующие элементы:

Электронное устройство с доступом к Интернету (компьютер, планшет или смартфон);
Регистрация на портале «Госуслуги» и созданный личный аккаунт;
Номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту, для получения кода подтверждения;
Паспорт гражданина РФ (скан или фото) для подтверждения личности;
СНИЛС, указанный в профиле;
Электронный адрес, указанный при регистрации;
Пароль или пароль‑код, установленный при создании аккаунта;
При необходимости - ключ электронной подписи (КЭП) или сертификат, если доступ к сервису осуществляется через браузер с поддержкой безопасного входа.

После ввода логина и пароля система запросит одноразовый код, отправленный на привязанный телефон. Ввод кода завершает авторизацию, и в разделе «Пенсии» открывается информация о текущих накоплениях и управляющем фонде.

Если нет подтвержденной учетной записи

Как создать учетную запись

Чтобы просмотреть сведения о пенсионных накоплениях, необходимо иметь личный кабинет на портале Госуслуги. Создание учетной записи состоит из нескольких простых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Введите номер мобильного телефона, подтвержденный оператором, и нажмите «Получить код».
Введите полученный по SMS код подтверждения.
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес электронной почты.
Придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки).
Примите пользовательское соглашение и нажмите «Зарегистрировать».

После завершения регистрации система предложит подтвердить личность через один из способов: видеовстреча, электронная подпись или посещение МФЦ. Выберите удобный вариант, загрузите необходимые документы и дождитесь подтверждения.

Когда личный кабинет будет активирован, войдите в него, перейдите в раздел «Пенсии и социальные выплаты» и откройте подраздел «Пенсионные накопления». Здесь будет отображена информация о суммах, распределенных по фондам, а также текущий статус выплат.

Создание учетной записи занимает несколько минут, но открывает доступ к полной картине ваших пенсионных активов.

Как подтвердить учетную запись

Для получения доступа к сведениям о пенсионных накоплениях через портал Госуслуги необходимо подтвердить свою учётную запись. Этот процесс гарантирует надёжную идентификацию и открывает полный набор функций личного кабинета.

Первый шаг - вход в личный кабинет по официальному адресу portal.gosuslugi.ru. После ввода логина и пароля система предложит пройти подтверждение личности.

Далее следует выполнить последовательные действия:

Выбрать пункт «Подтверждение учётной записи» в меню «Настройки»;
Указать способ подтверждения - телефон, электронная почта или загрузка документов;
При выборе «Документы» загрузить скан или фото паспорта и СНИЛС;
Подтвердить номер мобильного телефона, получив код в SMS и введя его в поле;
Сохранить изменения и дождаться уведомления о завершении проверки (обычно в течение нескольких минут).

После успешного завершения процедуры в личном кабинете появляется раздел «Пенсионные накопления», где отображаются текущие фонды и суммы. Доступ к этим данным открывается автоматически, без дополнительных запросов.

Если система отклонит документы, необходимо проверить их читаемость, соответствие требованиям формата и актуальность данных, после чего повторить загрузку. При повторных ошибках следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Поиск информации о пенсионных накоплениях через «Госуслуги»

Шаг 1: Авторизация на портале

Для доступа к информации о пенсионных вкладах необходимо сначала войти в личный кабинет на портале государственных услуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Укажите пароль от учётной записи.
Подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении.

После успешной авторизации система откроет панель управления, где в разделе «Пенсия» будет отображён текущий фонд и сумма накоплений. Доступ к данным возможен только после подтверждения личности через электронную подпись или подтверждение в мобильном приложении.

Шаг 2: Переход в раздел «Пенсия»

После входа в личный кабинет на портале Госуслуги откройте главное меню и найдите пункт «Пенсия». Для перехода в раздел выполните следующие действия:

На главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет» (если она не отображается, кликните по иконке профиля в правом верхнем углу).
В списке сервисов найдите строку «Пенсия» и выберите её.
Откроется страница с информацией о ваших пенсионных счетах, фондах и текущих накоплениях.

Эти шаги позволяют сразу перейти к деталям пенсионных накоплений без дополнительных переходов.

Шаг 3: Запрос выписки из лицевого счета

Какую информацию содержит выписка

Выписка по пенсионным накоплениям, получаемая через портал Госуслуги, содержит полные сведения о состоянии вашего пенсионного счёта.

В документе указаны:

ФИО и ИНН владельца счета;
номер пенсионного счёта и код пенсионного фонда;
название пенсионного фонда и его контактные данные;
текущая сумма накоплений, разбитая на обязательные и добровольные части;
даты и суммы всех зачислений, включая работодателя и собственные взносы;
информация о накоплениях в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС) и в системе индивидуального накопительного счёта (ИИС);
статус счёта (активный, замороженный, закрытый);
сведения о перерасчёте доходности и начисленных процентах;
история переводов между фондами, если такие операции имели место;
дата последнего обновления данных.

Эти данные позволяют точно оценить объём накоплений, проверить правильность начислений и при необходимости подготовить запросы в пенсионный фонд.

Шаг 4: Расшифровка данных выписки

Определение текущего фонда (ПФР или НПФ)

Определить, в каком пенсионном фонде находятся ваши накопления, можно через личный кабинет на портале Госуслуги. Для этого выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль.
Перейдите в раздел «Пенсионные накопления» (иногда называется «Мой пенсионный фонд»).
В открывшейся таблице будет указано название управляющей организации: ПФР (Пенсионный фонд России) или конкретный НПФ (негосударственный пенсионный фонд) с указанием его реквизитов.
При необходимости скачайте выписку или распечатайте страницу для сохранения информации.

Если в списке отображаются несколько фондов, это значит, что средства распределены между ПФР и одним или несколькими НПФ. Откройте каждую запись, чтобы увидеть суммы и условия управления.

Для уточнения деталей (контактные данные фонда, условия перевода) используйте кнопку «Подробнее» рядом с названием организации.

В случае отсутствия информации в личном кабинете обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи - запрос будет обработан в течение рабочего дня.

Как узнать сумму накоплений

Проверка суммы пенсионных накоплений доступна через личный кабинет на портале Госуслуги.

Для получения информации выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в аккаунт, используя пароль и СМС‑код.
В меню выберите раздел «Пенсия».
Перейдите в подраздел «Мои пенсионные счета».
В списке появятся все фонды, где оформлены накопления, рядом с каждым указана текущая сумма.
При необходимости нажмите кнопку «Скачать выписку», чтобы получить документ в формате PDF или XLSX.

В выписке указаны: название фонда, дата открытия счета, накопленная сумма, начисленные проценты и сведения о последних операциях.

Если в списке не отображается ожидаемый фонд, проверьте корректность введённых персональных данных или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Действия после получения информации

Что делать, если фонд неизвестен или не указан

Если в личном кабинете на портале Госуслуги отсутствует информация о пенсионном фонде, действуйте последовательно.

Откройте раздел «Пенсия» и нажмите кнопку «Проверить статус». Система автоматически запросит данные из Пенсионного фонда России (ПФР). Если ответ содержит только сумму без указания управляющего, переходите к пункту 2.
Войдите в личный кабинет ПФР - https://lk.pfrf.ru. Для входа используйте подтверждённый телефон или СНИЛС. После авторизации откройте вкладку «Мои начисления». Здесь будет указан текущий фонд; если он всё ещё пустой, перейдите к пункту 3.
Свяжитесь с колл‑центром ПФР по телефону 8 800 600 0000. Уточните номер вашего страхового свидетельства и попросите предоставить полные сведения о фонде. При разговоре запишите номер обращения и ФИО оператора.
При отсутствии ответа от ПФР оформите письменный запрос в форме «Запрос о предоставлении информации о пенсионных накоплениях». Отправьте его заказным письмом на адрес регионального управления ПФР, указав СНИЛС и копию паспорта.
Если полученный ответ указывает на закрытый или ликвидированный фонд, обратитесь в отдел «Перевод пенсионных прав» в ПФР. Подайте заявление о переводе средств в активный фонд, приложив документы, подтверждающие личность и страховое свидетельство.

После выполнения указанных действий вы получите полные данные о месте хранения пенсионных накоплений и сможете управлять ими через Госуслуги.

Куда обратиться, если есть расхождения в данных

Если в личном кабинете на портале обнаружены несоответствия сведений о пенсионных накоплениях, сразу же уточняйте данные в официальных источниках.

Служба поддержки Госуслуг - позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35, укажите номер личного кабинета и детали расхождения. Оператор проверит запись и при необходимости направит запрос в Пенсионный фонд.
Пенсионный фонд России - обратитесь в региональное отделение по телефону 8‑800‑500‑07‑00 или через форму обратной связи на сайте pfr.gov.ru. При звонке подготовьте паспорт, СНИЛС и скриншот страницы с ошибкой. Сотрудники фонда верифицируют информацию и внесут корректировки.
Локальное отделение Пенсионного фонда - посетите ближайший офис (список адресов доступен на сайте ПФР). На месте можно подать письменное заявление о проверке данных, получить копию выписки из индивидуального лицевого счета и получить консультацию специалиста.
Федеральная служба по надзору в сфере страхования и пенсионного обеспечения (Росстрахнадзор) - в случае отказа в исправлении ошибок в ПФР направьте жалобу через портал gosuslugi.ru/complaint. Укажите все обращения, ответы и приложите подтверждающие документы.
Уполномоченный по правам пенсионеров - если конфликт не решён, подайте обращение в прокуратуру или в уполномоченный орган по защите прав пенсионеров. Формы заявлений находятся на официальных сайтах соответствующих ведомств.

Все обращения фиксируются в системе, после чего вы получаете уведомление о результатах проверки. При отсутствии ответа в течение 30 дней требуйте официальное пояснение в письменной форме.

Возможности по управлению пенсионными накоплениями

Перевод средств в другой НПФ

Для перевода пенсионных накоплений в другой негосударственный пенсионный фонд необходимо сначала выяснить, где находятся ваши средства и в каком фонде они сейчас находятся. Это делается через личный кабинет на портале Госуслуги: в разделе «Пенсия» выбираете пункт «Мои пенсионные накопления», где отображаются текущий управляющий фонд, номер договора и сумма.

После получения этой информации переходите к оформлению перевода. Основные действия:

В личном кабинете нажимаете кнопку «Перевести накопления» и указываете новый НПФ из списка доступных организаций.
Заполняете форму согласия, подтверждаете выбор паролем от аккаунта.
При необходимости загружаете скан копии паспорта и ИНН для идентификации.

Условия перевода:

Сумма перевода должна превышать минимальный порог, установленный новым фондом (обычно 10 000 руб.).
Перевод не производится, если у вас есть открытый пенсионный договор в нескольких фондах одновременно.
Срок обработки запроса составляет от 5 до 15 рабочих дней; после завершения в личном кабинете появляется подтверждающий документ.

Завершив процесс, проверяете статус операции в разделе «История переводов». При положительном результате в новом фонде появляются ваши накопления, и вы получаете уведомление о готовности к дальнейшему управлению средствами.

Условия и сроки перевода

Портал Госуслуги позволяет быстро получить сведения о текущем месте нахождения пенсионных средств и о фонде‑управляющем. При желании перевести накопления в другой пенсионный фонд необходимо соблюсти ряд обязательных условий и сроки, установленные законодательством.

Условия перевода:

Наличие действующего пенсионного договора с текущим фондом.
Отсутствие задолженностей по пенсионным взносам.
Достижение пенсионного возраста или наличие права на добровольный перевод (по инициативе гражданина).
Оформление заявления через личный кабинет Госуслуги с указанием нового фонда‑приёмника.

Сроки выполнения:

Подготовка и отправка заявления - не более 5 рабочих дней с момента принятия решения о переводе.
Рассмотрение заявления управляющим фондом - до 10 рабочих дней.
Перевод средств в новый фонд - в течение 30 календарных дней после одобрения.
Информирование о завершении операции через личный кабинет Госуслуги - сразу после окончания перевода.

Соблюдение указанных требований гарантирует безошибочную и своевременную передачу пенсионных накоплений в выбранный фонд, а система Госуслуги обеспечивает прозрачный контроль над каждым этапом процесса.