Возможности портала «Госуслуги» для получения информации о родственниках
Общая информация о доступе к персональным данным
Доступ к персональным данным через портал государственных услуг регулируется федеральным законом о персональных данных. Пользователь может запросить сведения о гражданине, если предоставит подтверждающие документы и имеет законный интерес.
Для получения информации о дате рождения и дате смерти родственника необходимо:
- авторизоваться в личном кабинете портала;
- загрузить скан или фото документа, подтверждающего родство (свидетельство о рождении, браке, свидетельство о смерти);
- указать цель обращения (например, оформление наследства, оформление документов);
- согласиться с условиями обработки персональных данных;
- дождаться подтверждения от службы поддержки, после чего документ будет доступен в разделе «Мои обращения».
Сервис проверяет подлинность загруженных материалов и сравнивает их с данными государственных реестров. После успешной верификации в личном кабинете появляется выписка, содержащая требуемые даты. Доступ к выписке ограничен сроком действия авторизации и может быть отозван в любой момент.
Ограничения и правовые основания
Получение сведений о датах рождения и смерти родственника через портал Госуслуги регулируется законодательством о персональных данных и правами доступа к официальным реестрам. Доступ к этим сведениям возможен только при наличии законных оснований, подтверждающих право запросчика.
Правовые основания
- Согласие субъекта персональных данных или его законного представителя.
- Судебное решение, подтверждающее интерес заявителя к получению информации.
- Установление родственной связи в рамках наследственных или иных юридических процедур.
Ограничения
- Запрет на раскрытие данных без согласия лица, если оно живо.
- Ограничение доступа к сведениям о смерти, если они относятся к закрытым архивным материалам.
- Требование подтверждения полномочий через загрузку документов (свидетельство о рождении, выписка из ЗАГСа, доверенность).
- Жёсткая проверка идентификации пользователя (Электронная подпись, двухфакторная аутентификация).
- Невозможность получения данных о родственниках, не указанных в официальных документах заявителя.
Соблюдение перечисленных требований гарантирует законность запроса и защиту персональных данных. Нарушение ограничений влечёт административную или уголовную ответственность в соответствии с ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами.
Порядок действий для получения сведений
Подготовка к запросу
Проверка учетной записи на «Госуслугах»
Для получения сведений о датах рождения и смерти родственника необходим убедиться, что ваш личный кабинет на портале «Госуслуги» полностью готов к работе. Проверка учётной записи - первый и обязательный шаг.
- Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет», нажмите «Настройки».
- Убедитесь, что указаны актуальные телефон и e‑mail; при необходимости обновите данные.
- Проверьте статус подтверждения личности: в профиле должна быть отметка «Идентификация пройдена».
- Откройте вкладку «Сервисы» и убедитесь, что активированы функции «Поиск сведений о родственниках» и «Запрос выписки из ЗАГСа».
Если любой из пунктов не выполнен, система ограничит доступ к необходимым сервисам. После подтверждения всех параметров откройте сервис «Поиск родственников», введите фамилию, имя и, при наличии, документ, подтверждающий родство. Система выдаст официальные данные о дате рождения и, при наличии, дате смерти.
Регулярно проверяйте состояние учётной записи: истечение срока действия подтверждения личности приводит к блокировке запросов. Обновляйте контактную информацию, проходите повторную идентификацию при запросе новых данных. Такой подход гарантирует быстрый и надёжный доступ к официальным записям о родственниках.
Сбор необходимых документов
Для получения сведений о дате рождения и дате смерти родственника через портал Госуслуги необходимо собрать комплект документов, отвечающий требованиям сервиса.
- Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией).
- Документ, подтверждающий родство: свидетельство о рождении, свидетельство о браке, свидетельство о смерти или выписка из реестра ЗАГС.
- Электронное заявление, сформированное в личном кабинете.
- Доверенность в электронном виде (если запрос подаёт представитель).
- ИНН и СНИЛС заявителя (для подтверждения личности).
Все файлы должны быть в формате PDF или JPG, чётко читаемыми, размером не более 5 МБ каждый. Копии документов должны быть актуальными: паспорт - действующий, а свидетельства - оригиналы без пометок о недействительности.
После подготовки загрузите каждый документ в соответствующее поле личного кабинета, проверьте корректность введённых данных и отправьте заявку. Система автоматически проверит комплект и выдаст результат в течение установленного срока.
Процедура подачи запроса онлайн
Выбор типа запроса
Для получения сведений о дате рождения и дате смерти родственника в личном кабинете необходимо выбрать правильный тип запроса. Система предлагает два основных варианта: запрос о состоянии гражданина (физическое лицо) и запрос о документе о смерти.
- Запрос о состоянии гражданина - подходит, если требуется только информация о дате рождения. В форме указывается ФИО, ИНН (при наличии) и отношение к запрашиваемому лицу.
- Запрос о документе о смерти - используется для получения даты смерти. Требуется указать ФИО умершего, дату смерти (если известна) и документы, подтверждающие родство.
Выбор зависит от цели обращения: если нужен один из параметров, достаточно оформить запрос о состоянии гражданина; если нужны обе даты, следует одновременно подать запрос о документе о смерти и запрос о состоянии гражданина.
При заполнении формы система проверяет наличие данных в государственных реестрах. Если сведения находятся в базе, ответ поступает в течение 24‑часового периода. При отсутствии информации сервис предлагает уточнить запрос или предоставить дополнительные документы, подтверждающие родство.
Таким образом, правильный тип запроса определяется требуемым набором данных и наличием подтверждающих документов. Выбор следует делать исходя из конкретной потребности: один запрос - одна цель, два запроса - полная информация.
Заполнение формы заявления
Для получения сведений о дате рождения и дате смерти родственника через портал Госуслуги необходимо правильно оформить заявление.
Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Электронные услуги», выберите сервис «Запрос сведений о граждане». На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать заявление».
Далее заполните форму, придерживаясь следующего порядка полей:
- ФИО заявителя - укажите полностью, как в паспорте.
- ИНН или СНИЛС - обязательные идентификаторы для подтверждения личности.
- Контактный телефон - для получения уведомлений о статусе запроса.
- Данные о родственнике:
- ФИО полностью;
- степень родства (родитель, бабушка и тому подобное.);
- известные даты (если есть частичная информация).
- Цель запроса - укажите «получение официальных данных о дате рождения и смерти».
- Согласие на обработку персональных данных - отметьте галочку.
После ввода всех данных нажмите «Отправить». Система сформирует электронный запрос, который будет направлен в регистрирующий орган. В течение установленного срока (обычно 5‑10 рабочих дней) вы получите ответ в личном кабинете в виде PDF‑документа с официальными датами.
Для ускорения процесса проверьте корректность введённой информации перед отправкой, избегайте пропусков и опечаток. При необходимости приложите копию паспорта заявителя и свидетельства о родстве в виде сканов.
Полученный документ имеет юридическую силу и может быть использован для оформления наследственных и иных правовых процедур.
Прикрепление подтверждающих документов
Для получения сведений о дате рождения и дате смерти родственника через портал государственных услуг необходимо прикрепить подтверждающие документы. Это единственное требование, без которого заявка будет отклонена.
При подготовке файлов следует учитывать:
- Формат: PDF, JPG, PNG; размер каждого файла не более 5 МБ.
- Читаемость: скан или фотография должна быть четкой, без обрезки текста.
- Подпись: если документ требует подписи (свидетельство о рождении, свидетельство о смерти), подпись должна быть видна полностью.
Типы документов, которые обычно принимаются:
- Свидетельство о рождении родственника - подтверждает дату рождения.
- Свидетельство о смерти - подтверждает дату кончины.
- Паспорт заявителя - подтверждает право запрашивать информацию о родственнике.
- Документ, подтверждающий родство (например, брачный сертификат, свидетельство о браке, судовое решение о признании отцовства).
Процесс прикрепления:
- В личном кабинете выбираете услугу «Запрос сведений о родственнике».
- На странице загрузки нажимаете кнопку «Добавить файл».
- Выбираете нужный документ, проверяете, что он соответствует требованиям формата и размера.
- После загрузки каждый файл отображается в списке; при необходимости можно удалить и загрузить замену.
- Завершаете процесс, нажимая «Отправить заявку». Система проверит наличие всех обязательных файлов и сформирует запрос.
Если один из документов отсутствует, система выдаст сообщение об ошибке и укажет, какой файл требуется добавить. После успешной отправки заявка попадает в очередь обработки, и результаты будут доступны в личном кабинете.
Отслеживание статуса запроса
После оформления запроса на получение данных о дате рождения и дате смерти родственника в личном кабинете портала, статус обращения становится доступен сразу же.
- Откройте профиль пользователя и перейдите в раздел «Мои обращения».
- В списке найдите нужный запрос - рядом будет указано текущее состояние:
- «В обработке» - заявка принята, работа ведётся.
- «Требуется уточнение» - необходимо предоставить дополнительные сведения.
- «Готово» - результаты доступны для скачивания.
- При изменении статуса система отправляет push‑уведомление на мобильное приложение и, при включённой опции, SMS‑сообщение на указанный номер.
- Для подробного просмотра истории обработки нажмите кнопку «Подробнее» рядом с запросом - откроются даты переходов статуса, комментарии сотрудника и прикреплённые документы.
Если статус застрял на этапе «Требуется уточнение» более 48 часов, используйте форму обратной связи в разделе «Поддержка» или позвоните в колл‑центр, указав номер обращения. Это ускорит дальнейшее рассмотрение и позволит получить окончательные данные без дополнительных задержек.
Альтернативные способы получения информации
Обращение в ЗАГС
Необходимые документы для обращения в ЗАГС
Для получения сведений о дате рождения и дате смерти родственника через портал Госуслуги необходимо подготовить пакет документов, который будет принят в отделении ЗАГСа.
Первый комплект документов - идентификация заявителя:
- паспорт гражданина РФ (скан или оригинал);
- СНИЛС (при наличии).
Второй комплект - документы, подтверждающие право запрашивать сведения:
- доверенность (нотариальная) в случае обращения от имени другого лица;
- свидетельство о родстве (свидетельство о рождении, браке или документ, подтверждающий родственную связь).
Третий комплект - материалы, относящиеся к интересующей записи:
- копия свидетельства о рождении искомого родственника (если требуется подтверждение);
- копия свидетельства о смерти (для уточнения даты смерти);
- выписка из реестра актов гражданского состояния (при необходимости).
Дополнительно может потребоваться:
- заявление в свободной форме, подписанное заявителем;
- подтверждение оплаты госпошлины (квитанция из личного кабинета Госуслуг).
Все документы должны быть оформлены в соответствии с требованиями ЗАГСа: четкие сканы, подписи читабельны, даты указаны полностью. После загрузки в личный кабинет заявка проходит проверку, и в течение установленного срока будет выдана справка с нужными датами.
Сроки рассмотрения заявления в ЗАГСе
Получить сведения о дате рождения и дате смерти родственника через портал государственных услуг можно, подав заявление в ЗАГС. Сроки обработки зависят от типа запроса и загруженности учреждения.
Для стандартного запроса о выдаче справки о рождении или смерти срок рассмотрения составляет 5 рабочих дней со дня подачи полного комплекта документов. Если запрос оформлен в электронном виде, заявление фиксируется в системе и в течение 3‑4 рабочих дней формируется ответ. При необходимости подтверждения данных в сторонних реестрах срок может быть продлен до 10 рабочих дней.
Ускоренный порядок доступен только при наличии официального указания судьи или органа опеки. В этом случае решение выдается в течение 1‑2 рабочих дней, но требует предоставления сопроводительных документов, подтверждающих необходимость ускорения.
Если заявка отклоняется из‑за недостатка информации, срок повторного рассмотрения начинается только после получения недостающих материалов. В таком случае общая продолжительность может достигать 15 рабочих дней.
Типичный график обработки:
- Электронное заявление без уточнений - 3‑4 рабочих дня;
- Обычное бумажное заявление - 5 рабочих дней;
- Ускоренный запрос по суду - 1‑2 рабочих дня;
- Запрос с недостающими данными - до 15 рабочих дней после исправления.
Соблюдение требований к документам и корректное заполнение формы ускоряют процесс и позволяют получить нужные сведения в минимальные сроки.
Поиск в архивах и базах данных
Для получения сведений о дате рождения и дате смерти родственника через портал государственных услуг необходимо воспользоваться архивными и справочными базами.
Первый шаг - авторизация в личном кабинете. После входа откройте раздел «Службы» и выберите пункт «Запрос в архивы».
Далее следует уточнить параметры поиска:
- ФИО полностью или частично;
- период (год, диапазон лет);
- тип документа (акт о рождении, свидетельство о смерти, запись в реестре).
Система формирует список доступных записей. При наличии нескольких результатов уточните запрос, добавив дополнительные сведения (например, место жительства).
После выбора нужного документа откройте его в режиме просмотра. На странице указаны даты рождения и смерти, а также номер записи и орган, выдавший документ.
Если запись недоступна онлайн, система предложит оформить запрос в архив. Для этого заполните форму, укажите цель обращения и прикрепите копию паспорта. Запрос будет отправлен в соответствующее отделение, где специалисты подготовят копию документа и отправят её на указанную электронную почту.
Таким образом, последовательный поиск в государственных базах и архивах позволяет быстро получить точные даты рождения и смерти родственника без обращения в физические архивы.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы о конфиденциальности данных
Получение сведений о дате рождения и дате смерти родственника через портал Госуслуги подразумевает обработку персональных данных, защищённых законодательством. Конфиденциальность обеспечивает несколько уровней контроля.
Во-первых, доступ к данным ограничен только авторизованным пользователям. Для получения информации требуется подтверждение личности через электронную подпись или двухфакторную аутентификацию. Без этих средств запрос будет отклонён.
Во-вторых, закон «О персональных данных» запрещает раскрытие информации третьим лицам без согласия субъекта или законного основания. Администрация сервиса обязана вести журнал доступа, фиксировать дату, время и идентификатор пользователя, который запрашивал сведения.
В-третьих, при заполнении формы запроса пользователь обязан указать причину получения данных (например, оформление наследства). Эта причина проверяется оператором, который может запросить дополнительные документы, подтверждающие родство.
Риски нарушения конфиденциальности минимизируются следующими мерами:
- шифрование передаваемых данных;
- ограничение срока хранения журналов доступа;
- регулярные аудиты безопасности;
- автоматическое блокирование подозрительных попыток входа.
Если пользователь обнаруживает несанкционированный доступ к своим данным, он имеет право подать жалобу в уполномоченный орган и потребовать удаление или исправление информации.
Соблюдение указанных требований гарантирует, что запросы о датах рождения и смерти родственников будут обработаны безопасно и в соответствии с правовыми нормами.
Вопросы о сроках предоставления информации
Сервис Госуслуг позволяет получить сведения о дате рождения и дате смерти родственника через электронный запрос. После подачи заявления информация появляется в личном кабинете в строго определённые сроки.
Типичные сроки обработки запроса
- Автоматическое формирование справки - в течение 5 минут, если сведения находятся в открытом реестре и не требуют подтверждения оригиналов документов.
- Проверка документов в ЗАГСе - от 1 до 3 рабочих дней; в этот период сотрудники проверяют подлинность представленных свидетельств и справок.
- Дополнительные запросы в архивы - от 5 до 10 рабочих дней, когда требуется извлечение данных из бумажных актов или архивных копий.
- Экстренные случаи (смерть близкого родственника) - ускоренный порядок в 1‑2 дня, при предоставлении всех обязательных документов и указании причины срочности.
Сроки фиксируются в правилах работы портала и могут изменяться только при наличии объективных причин: отсутствие оригиналов, необходимость уточнения данных в нескольких органах, загрузка системы в пиковые периоды. После завершения обработки заявка автоматически получает статус «Готово к получению», и пользователь может скачать электронный документ или запросить его печатную копию.
Вопросы о стоимости услуг
Получение сведений о дате рождения и дате смерти родственника через портал Госуслуги оформляется без оплаты за сам запрос. Система позволяет оформить электронный запрос, получить выписку в личном кабинете и скачать её бесплатно.
Если требуется официальная заверенная копия документа, сервис взымает фиксированную плату. Основные расходы выглядят так:
- Выдача заверенной копии - от 300 руб. до 500 руб. в зависимости от типа документа (свидетельство о рождении, свидетельство о смерти).
- Услуга экспресс‑доставки - 200 руб. + стоимость пересылки (почта, курьер).
- Оплата за подтверждение подлинности (нотариальное заверение) - от 400 руб. за один документ.
- Сбор за выдачу справки в бумажном виде - 150 руб. (при необходимости печати и скрепления).
Все платежи осуществляются через личный кабинет: выбираете услугу, подтверждаете оплату банковской картой или электронным кошельком, после чего документ готовится в течение установленного срока.
Дополнительные расходы могут возникнуть только при выборе необязательных опций (доставка в удалённый регион, копирование нескольких страниц). При отсутствии таких опций стоимость ограничивается указанными выше пунктами.