Как уволиться с работы с помощью Госуслуг: пошаговая инструкция

Подготовка к увольнению через Госуслуги

Проверка условий для увольнения онлайн

Правовые основания для дистанционного увольнения

Для дистанционного прекращения трудового договора необходимо опираться на чётко закреплённые в законодательстве нормы.

Трудовой кодекс РФ предоставляет возможность увольнения без личного присутствия сторон, если соблюдены требования статей 78, 81 и 84. Статья 78 определяет основания для расторжения договора по инициативе работодателя, включая сокращение штата и ликвидацию организации. Статья 81 фиксирует порядок увольнения по соглашению сторон, а статья 84 регламентирует увольнение в связи с истечением срока контракта.

Федеральный закон «Об обслуживании государственных и муниципальных услуг» (№ 527‑П) устанавливает обязательность предоставления услуги увольнения через портал государственных услуг, если обе стороны согласовали форму дистанционного уведомления. Закон «Об электронных цифровых подписьах» (№ 63‑ФЗ) гарантирует юридическую силу электронных документов, подписанных квалифицированной ЭЦП, что исключает необходимость личного присутствия.

Для корректного оформления дистанционного увольнения следует выполнить следующие шаги:

Согласовать с работодателем форму увольнения (сокращение, соглашение сторон, истечение срока).
Подготовить заявление об увольнении в личном кабинете портала, указав все реквизиты договора.
Подписать заявление квалифицированной электронной подписью.
Прикрепить к заявлению необходимые документы (трудовой договор, согласие работодателя, справку о расчёте).
Отправить заявление через сервис «Увольнение». Система автоматически формирует приказ и уведомление о расторжении договора.

Соблюдение вышеуказанных нормативных требований гарантирует законность дистанционного увольнения и исключает риск признания сделки недействительной.

Возможность подачи заявления через Госуслуги для вашей категории работников

Портал Госуслуги предоставляет возможность оформить увольнение онлайн, если ваш трудовой статус попадает в одну из поддерживаемых категорий. К ним относятся штатные сотрудники, работники с фиксированным графиком, временные и сезонные кадры, а также сотрудники, работающие по срочным договорам. Для всех перечисленных категорий система принимает электронные заявления об увольнении без посещения офиса работодателя.

Для подачи заявления выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённую учётную запись.
В разделе «Государственные услуги» найдите пункт «Трудовые отношения - увольнение».
Выберите тип вашего трудового договора (постоянный, срочный, сезонный и тому подобное.).
Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, дата начала работы, причина увольнения, желаемая дата прекращения трудового договора.
Прикрепите скан копии трудового договора и, при необходимости, согласие работодателя, если оно уже получено в электронном виде.
Подтвердите отправку заявления электронной подписью или кодом из СМС.
Система сгенерирует подтверждающий документ и отправит его на указанный электронный адрес.

После отправки заявления портал автоматически передаёт его в кадровую службу вашего работодателя. При согласии обеих сторон система фиксирует дату увольнения и формирует приказ, доступный для скачивания. Если требуется уточнение деталей, в личном кабинете появятся сообщения от работодателя с инструкциями по дальнейшим действиям.

Таким образом, любой сотрудник, относящийся к перечисленным категориям, может уволиться через Госуслуги, избежав бумажной волокиты и личных визитов в отдел кадров.

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Паспортные данные - обязательный элемент личного кабинета на портале государственных услуг, без которого невозможно оформить заявление об увольнении.

Для подачи заявления необходимо указать:

Серия и номер паспорта.
Дату выдачи.
Наименование органа, выдавшего документ.
Адрес регистрации, указанный в паспорте.

Эти сведения вводятся в разделе «Личные данные» личного кабинета. После ввода система автоматически сверяет введённую информацию с официальным реестром. При полном соответствии данные сохраняются, и процесс подачи заявления продолжается.

Если в указанных полях обнаружены расхождения, система блокирует дальнейшее действие. Ошибку следует исправить в личном кабинете, проверив паспортные реквизиты напрямую из документа.

Точность ввода паспортных данных гарантирует отсутствие задержек на этапе проверки, ускоряя процесс увольнения через портал государственных услуг.

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор при оформлении увольнения через портал Госуслуги. Без корректного номера невозможно подать заявление, получить справку о заработке и оформить запись в Пенсионном фонде.

Для успешного завершения процедуры проверьте, что ваш СНИЛС привязан к личному кабинету. Перейдите в раздел «Персональные данные», введите номер и убедитесь, что статус - «активный». Если статус неактивен, обновите информацию через сервис «Справка о состоянии СНИЛС» и дождитесь подтверждения.

Далее выполните следующие действия:

Откройте Госуслуги, выберите услугу «Увольнение с работы».
Введите СНИЛС в требуемое поле, система автоматически подгрузит сведения о страховых начислениях.
Заполните форму заявления, укажите дату увольнения и причину.
Прикрепите копию трудовой книжки и справку о доходах, полученную по СНИЛС.
Отправьте заявку, дождитесь электронного подтверждения и скачайте приказ о увольнении.

После получения приказа сохраните его в личном кабинете, а также отправьте копию в бухгалтерию. СНИЛС будет использоваться для расчёта выплат и формирования пенсионных баллов, поэтому убедитесь, что все данные актуальны. Если возникнут расхождения, исправьте их через сервис «Обновление персональных данных» до подачи заявления.

Данные о трудовой деятельности

Для подачи заявления об увольнении через личный кабинет необходимо собрать точные сведения о своей трудовой истории.

Перечень обязательных данных:

ФИО полностью, как указано в трудовом договоре;
ИНН и СНИЛС;
Дата начала работы в текущем месте;
Дата последнего рабочего дня (по желанию работника или в соответствии с уведомлением);
Должность и структурное подразделение;
Номер трудового договора и его копия;
Сведения о начисленной заработной плате, премиях и компенсациях за неотработанное время;
Информация о задолженности по социальным выплатам, если она имеется;
Контактные данные работодателя (ИНН организации, юридический адрес, телефон).

Эти сведения вносятся в форму «Увольнение» на портале, после чего система автоматически формирует заявление и отправляет его в отдел кадров. При корректном заполнении всех пунктов процесс завершается без обращения в службу поддержки.

Если в личном кабинете отсутствуют требуемые документы, их следует загрузить в виде сканов: трудовой договор, справка о заработной плате, уведомление о предстоящем увольнении. После загрузки система проверит соответствие данных и подтвердит готовность к отправке.

После отправки заявления работодатель получает уведомление, подтверждает получение и оформляет документ об увольнении. Пользователь получает электронную копию акта увольнения в личном кабинете, где можно скачать и распечатать её для последующего использования.

Электронная подпись: виды и получение

Электронная подпись (ЭП) необходима для подтверждения действий в личном кабинете портала государственных услуг, в том числе при оформлении увольнения онлайн.

Существует три основных типа ЭП:

Квалифицированная электронная подпись (КЭП). Осуществляет юридическую силу, равную бумажной подписи. Подходит для подачи заявлений, связанных с трудовыми вопросами.
Упрощённая электронная подпись (УЭП). Позволяет подписывать документы в системе, но не имеет полной юридической силы. Может использоваться для предварительных этапов, например, создания черновика заявления.
Электронный сертификат. Выдаётся в виде файла, применяется в программных решениях для автоматической подписи.

Получить ЭП можно в несколько шагов:

Выбрать аккредитованный центр сертификации (например, Роскомнадзор, банковские организации).
Подать заявку через личный кабинет портала государственных услуг: загрузить скан паспорта, ИНН, СНИЛС и указать желаемый тип подписи.
Пройти идентификацию: получить одноразовый код по SMS или выполнить видеовстречу с представителем центра.
Оплатить услугу онлайн (обычно доступна банковская карта или электронный кошелёк).
Сохранить полученный сертификат на защищённом носителе (смарт‑карта, токен) и установить драйверы для работы с порталом.

После активации подписи в личном кабинете появляется возможность подписать заявление об увольнении, загрузить необходимые документы и отправить их в отдел кадров без посещения офиса.

Для последующего использования подписи рекомендуется регулярно обновлять сертификат (каждые 2-3 года) и хранить резервную копию в безопасном месте.

Процесс увольнения через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Подтверждение учётной записи

Подтверждение учётной записи - неотъемлемый этап при оформлении увольнения через личный кабинет Госуслуг. Без завершённого процесса система не позволит отправить заявление, а все действия будут заблокированы.

Для начала необходимо убедиться, что в профиле указаны актуальные контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты и пароль, соответствующий требованиям безопасности. Если хотя бы один из пунктов устарел, его следует обновить в разделе «Настройки» - это исключит задержки при получении кода подтверждения.

Дальнейшие действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Увольнение».
Нажмите кнопку «Подтвердить учётную запись».
Система отправит одноразовый код на указанный телефон.
Введите полученный код в появившееся поле и подтвердите действие.

Если код не пришёл в течение 5 минут, проверьте сигнал мобильной сети, наличие блокировки сообщений от государственных сервисов и правильность номера телефона. При необходимости запросите повторную отправку кода, используя кнопку «Отправить код ещё раз».

После успешного ввода кода система отобразит статус «Учётная запись подтверждена». На этом этапе можно продолжать оформление увольнения: заполнять форму заявления, прикреплять необходимые документы и отправлять их в электронный архив. Проверка статуса подтверждения доступна в личном кабинете в любой момент.

Поиск услуги «Подача заявления об увольнении»

Раздел «Труд и занятость»

Раздел «Труд и занятость» на портале государственных услуг предоставляет инструменты для официального прекращения трудовых отношений. В этом разделе находятся формы заявлений, справки и возможность подать документ об увольнении онлайн.

Для оформления увольнения необходимо выполнить несколько действий:

Авторизоваться в личном кабинете госуслуг, используя подтвержденный электронный паспорт.
Перейти в раздел «Труд и занятость», выбрать пункт «Увольнение» и открыть форму заявления.
Заполнить обязательные поля: ФИО, ИНН, должность, дата начала и окончания трудового договора, причину увольнения.
Прикрепить требуемые документы (трудовой договор, согласие работодателя, если требуется) в формате PDF или JPG.
Подтвердить отправку заявления электронной подписью или кодом из СМС.
Сохранить полученный акт об увольнении и ссылку на электронный документ для дальнейшего использования.

После подачи заявления система автоматически формирует уведомление работодателю, регистрирует событие в базе данных Пенсионного фонда и обеспечивает передачу данных в ФСС. Пользователь получает подтверждение о завершении процесса в личном кабинете и может скачать готовый акт в любой момент.

Раздел также предлагает справочную информацию о сроках подачи заявления, правилах расчёта выходного пособия и требованиях к документам. При необходимости можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или задать вопрос через форму обратной связи, получив ответы от специалистов в течение рабочего дня.

Поиск по ключевым словам

Для увольнения через портал Госуслуги необходимо быстро найти нужные документы и сервисы. Эффективный способ - поиск по ключевым словам.

Откройте главную страницу портала, найдите строку поиска.
Введите конкретные термины: «увольнение», «заявление об увольнении», «отказ от работы».
При необходимости добавьте уточняющие слова: «форма», «скачать», «пошагово».
По результатам выберите сервис «Подать заявление об увольнении» и откройте форму.

После перехода к форме проверьте наличие полей, требующих указания даты увольнения и причины. Заполните их, прикрепите необходимые документы (трудовой договор, согласие работодателя) и отправьте запрос. Система сформирует электронный документ, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете.

Проверка статуса заявления производится в разделе «Мои услуги». При изменении статуса система отправит уведомление на указанный телефон или электронную почту. Таким образом, поиск по ключевым словам ускоряет процесс подготовки и подачи заявления об увольнении через Госуслуги.

Заполнение формы заявления об увольнении

Выбор типа увольнения

Выбирая тип увольнения при оформлении через портал государственных услуг, следует сразу определить, какой правовой механизм подходит к вашей ситуации. От правильного выбора зависит корректность заполнения заявки и отсутствие дополнительных запросов со стороны работодателя.

Инициатива работника (увольнение по собственному желанию). Применяется, когда вы самостоятельно принимаете решение об уходе. Требуется указать дату последнего рабочего дня, соблюдая установленный законом срок уведомления (обычно две недели). Этот вариант подходит, если отношения с работодателем не осложнены и нет необходимости в согласовании условий выхода.
Согласованное увольнение. Оформляется по обоюдному согласию сторон. В заявке указывается, что увольнение происходит на основании соглашения, подписанного обеими сторонами. Выбирается, когда обе стороны согласны на гибкие условия завершения трудовых отношений, например, сокращённый срок уведомления или выплаты.
Увольнение по инициативе работодателя (по собственному желанию работодателя). Включает случаи, когда работодатель инициирует прекращение договора. Требует подтверждения мотивов (сокращение штата, реорганизация, истечение срока контракта). При выборе этого типа необходимо приложить соответствующие документы от работодателя.
Увольнение за нарушение трудовых обязанностей. Применяется в редких случаях, когда работник серьёзно нарушил правила труда. Требует официального приказа работодателя и, как правило, не предполагает выплат выходного пособия. Выбирается только при наличии подтверждённого нарушения.

Каждый из перечисленных вариантов имеет свои требования к документам, срокам уведомления и правовым последствиям. При заполнении формы на Госуслугах внимательно сравните свою ситуацию с критериями каждого типа, чтобы избежать ошибок и ускорить процесс завершения трудового договора.

Указание даты увольнения

Указание даты увольнения в онлайн‑заявке на портале Госуслуги - обязательный шаг, определяющий срок окончания трудовых отношений и соблюдение нормативного уведомления.

При заполнении формы необходимо:

В поле «Дата увольнения» ввести календарную дату, соответствующую требуемому сроку увольнения (не менее двух недель с момента подачи заявления, если иное не предусмотрено трудовым договором).
Проверить, чтобы выбранный день не совпадал с выходным или праздничным, иначе система автоматически перенесёт дату на следующий рабочий.
Убедиться, что дата указана в формате ДД.ММ.ГГГГ, как требует система.
При необходимости добавить комментарий, поясняющий причину выбора конкретного дня (например, окончание проекта или согласование с руководством).

После ввода даты нажмите кнопку «Сохранить» и «Отправить заявку». Система сформирует электронный документ, где указан выбранный день увольнения, и отправит его в HR‑службу работодателя.

Если дата не прошла проверку (например, указана ранее срока уведомления), система выдаст ошибку и потребует корректировку. В этом случае следует выбрать более позднюю дату, удовлетворяющую требованиям трудового законодательства.

Таким образом, правильное указание даты увольнения гарантирует своевременное оформление расторжения трудового договора через Госуслуги без дополнительных задержек.

Причина увольнения

Причина увольнения - ключевой элемент заявки в электронном сервисе государственных услуг. При оформлении заявления необходимо указать конкретный повод, который определяет порядок расчётов и обязательства сторон.

В системе предусмотрены стандартизованные коды причин:

добровольный уход по собственному желанию;
согласие сторон на прекращение трудового договора;
увольнение по состоянию здоровья, подтверждённому медкомиссией;
переезд в иной населённый пункт, требующий смены места жительства;
окончание срока действия временного контракта;
сокращение штата в связи с организационными изменениями;
увольнение по инициативе работодателя (нормативные основания, указанные в ТК РФ).

Каждая причина сопровождается обязательным документом: заявление сотрудника, заключение медкомиссии, акт согласования сторон или приказ работодателя. Выбор неверного кода приводит к задержке обработки и возможным юридическим последствиям.

После выбора причины система автоматически формирует перечень требуемых вложений и рассчитывает выплаты. Убедитесь, что все документы загружены в требуемом формате, иначе заявление будет отклонено.

Прикрепление документов при необходимости

При оформлении увольнения через портал Госуслуг иногда требуется загрузить подтверждающие документы. Отсутствие нужных файлов приводит к отклонению заявки, поэтому процесс прикрепления следует выполнить без ошибок.

Какие документы могут потребоваться

заявление об увольнении, подписанное работодателем;
справка о заработке за последний месяц;
копия трудовой книжки (страницы с записью об увольнении);
приказ о переводе или сокращении, если он является основанием увольнения.

Пошаговая процедура загрузки

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Откройте сервис «Увольнение».
На странице заявки найдите блок «Прикрепление файлов».
Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите документ в формате PDF, DOC или JPG.
Убедитесь, что размер файла не превышает 5 МБ, и нажмите «Загрузить».
После успешного появления файла в списке нажмите «Сохранить изменения».

Рекомендации для безошибочной загрузки

Присвойте файлам имена, отражающие содержание (например, zayavlenie.pdf).
Проверьте читаемость сканов: текст должен быть чётким, без размытых участков.
После загрузки откройте каждый файл из списка, чтобы подтвердить корректность отображения.
При необходимости замените файл, используя кнопку «Заменить».

После прикрепления всех требуемых материалов нажмите «Отправить заявку». Система автоматически проверит наличие файлов и перейдёт к дальнейшему рассмотрению. При отсутствии ошибок запрос будет обработан в установленный срок.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Подписание заявления электронной подписью

Подписание заявления об увольнении электронной подписью - завершающий этап онлайн‑увольнения. Для выполнения этой операции необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Убедитесь, что у вас установлен действующий сертификат электронной подписи (КЭП) и он привязан к вашему аккаунту на портале Госуслуги.
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Увольнение» и загрузите подготовленное заявление в формате PDF.
Нажмите кнопку «Подписать документ», после чего система запросит ввод ПИН‑кода вашего КЭП.
После подтверждения подписи система автоматически прикрепит электронную подпись к файлу и отобразит статус «Подписано».
Нажмите «Отправить заявление» - портал передаст документ в отдел кадров вашего работодателя.

При правильном выполнении всех пунктов заявление считается юридически оформленным, и процесс увольнения продолжается согласно установленным правилам. Если при подписании возникает ошибка, проверьте актуальность сертификата и корректность ввода ПИН‑кода, затем повторите действие.

Получение уведомления о приёме заявления

После отправки заявления об увольнении через личный кабинет на портале Госуслуг система формирует подтверждающий документ. Чтобы получить уведомление о приёме заявления, выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои обращения» в личном кабинете.
Найдите статус заявки «Принята» - он появляется в течение 24 часов после отправки.
Нажмите кнопку «Скачать уведомление» - файл будет доступен в формате PDF.
Сохраните документ на компьютере или устройстве и, при необходимости, распечатайте.

Уведомление содержит номер обращения, дату подачи и подтверждение того, что заявка принята к обработке. При отсутствии статуса «Принята» в течение суток проверьте папку «Спам» в электронной почте, указанной в профиле, - иногда система отправляет копию уведомления туда. При отсутствии любого сообщения обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи.

Мониторинг хода рассмотрения заявления

Для контроля статуса заявления об увольнении необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг и авторизуйтесь с помощью подтверждённого аккаунта.
В меню выберите раздел «Мои услуги» → «Мои заявления».
В списке найдите заявку с темой «Увольнение» и нажмите на её название.
На странице детали отображается текущий статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано».
При изменении статуса система автоматически отправляет уведомление на указанный в профиле контактный телефон и электронную почту.
Если статус остаётся «На рассмотрении» более 10 рабочих дней, откройте вкладку «История обращения» и проверьте наличие комментариев от службы поддержки. При необходимости нажмите кнопку «Связаться с оператором» и уточните причину задержки.

Регулярный просмотр раздела «Мои заявления» позволяет своевременно реагировать на изменения и принимать необходимые меры без лишних задержек. При получении решения «Одобрено» загрузите подтверждающий документ и завершите процесс увольнения, используя предоставленные инструкции. При отказе изучите указанные причины и при необходимости подайте исправленную заявку.

После подачи заявления

Взаимодействие с работодателем

Уведомление работодателя о поданном заявлении

Уведомление работодателя является обязательным этапом после подачи заявления об увольнении через портал государственных услуг. Оно фиксирует факт обращения к сервису и позволяет избежать недоразумений при расчёте и выдаче справок.

Для корректного уведомления выполните следующие действия:

Сформируйте документ‑уведомление: укажите ФИО, должность, дату подачи заявления в Госуслугах, номер заявления и требуемую дату ухода.
Отправьте уведомление работодателю:
- по электронной почте на официальный адрес организации;
- либо передайте печатный вариант через внутреннюю систему документооборота или лично в отдел кадров.
Сохраните подтверждение отправки: копию письма, электронный журнал отправки, расписку подписи получателя.
При необходимости уточните у отдела кадров сроки расчёта и выдачи трудовой книжки, указав, что заявление уже зарегистрировано в системе.

Такой порядок гарантирует, что обе стороны имеют документальное подтверждение начала процесса увольнения и упрощает последующее взаимодействие.

Разрешение возможных вопросов

Для большинства пользователей главной проблемой является отсутствие чётких ответов на возникающие вопросы. Ниже даны конкретные разъяснения, которые помогут пройти процедуру увольнения через онлайн‑сервис без лишних задержек.

Какие сведения нужны для подачи заявления?
Требуется ИНН, СНИЛС, номер трудового договора и контактные данные работодателя.
Как оформить документ об увольнении?
На портале выбираете услугу «Увольнение», заполняете форму, прикладываете копию трудового договора и подтверждаете подпись электронной подписью (ЭП) или СМС‑кодом.
Сколько времени займёт обработка?
После отправки запрос обычно рассматривается в течение 3‑5 рабочих дней; в случае необходимости уточнений срок может увеличиться до 10 дней.
Что делать, если отказали в заявке?
В уведомлении указывается причина отказа. Необходимо устранить указанное несоответствие (например, недостающий документ) и повторно отправить заявление.
Где можно отследить статус?
В личном кабинете на сайте госуслуг отображается текущий статус: «На проверке», «Одобрено», «Отказано».
Как получить подтверждение увольнения?
После положительного решения система генерирует электронный документ с подписью, который можно скачать и распечатать.

Эти ответы покрывают основные запросы, возникающие при использовании электронного сервиса для прекращения трудовых отношений. При соблюдении указанных требований процесс проходит быстро и без необходимости личного визита в офис.

Получение документов от работодателя

Трудовая книжка или сведения о трудовой деятельности

Трудовая книжка и сведения о трудовой деятельности - обязательные документы, которые необходимо оформить перед подачей заявления об увольнении через портал Госуслуг. Их наличие подтверждает стаж, даты начала и окончания работы, а также причины прекращения трудовых отношений, что требуется для корректного формирования приказа об увольнении.

При работе с электронным кабинетом следует выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите раздел «Трудовые отношения».
Загрузите скан копию трудовой книжки или выписку из электронного реестра о трудовой активности.
Укажите причину увольнения, согласуйте дату последнего рабочего дня.
Подтвердите запрос, получив электронный приказ и подтверждение о закрытии трудовой книжки.

После получения приказа распечатайте его, подпишите и передайте в отдел кадров. Электронный документ сохраняется в личном кабинете, что упрощает дальнейшее взаимодействие с работодателем и контролирующими органами.

Расчёт при увольнении

При увольнении через портал госуслуг необходимо точно определить сумму, которую получит сотрудник. Расчёт состоит из нескольких обязательных компонентов.

Оклад за отработанное время - учитывается фактическое количество календарных дней, отработанных в текущем месяце, с пропорциональным применением ставки.
Неотработанные отпускные - рассчитываются исходя из среднего дневного заработка за последние 12 месяцев и количества оставшихся дней отпуска.
Сверхурочные часы и дополнительные выплаты - суммируются все подтверждённые часы работы сверх нормы, а также премии, надбавки и бонусы, предусмотренные трудовым договором.
Выходное пособие - выплачивается в размере одной средней месячной заработной платы за каждый год работы, если увольнение происходит по инициативе работодателя.
Удержания - из общей суммы вычитаются подоходный налог, страховые взносы и возможные долги перед организацией (например, невозврат корпоративного имущества).

После формирования расчёта сотрудник получает электронный акт расчёта в личном кабинете. На основании него оформляются выплаты: банковским переводом, наличными или через сервис «Электронный кошелёк». При получении средств необходимо проверить соответствие указанных сумм каждому из пунктов расчёта. Если обнаружены расхождения, в системе можно подать запрос на пересмотр расчёта, приложив необходимые документы.

Возможные проблемы и их решение

Технические неполадки на портале Госуслуг

Обращение в службу поддержки

Для завершения процедуры увольнения через портал Госуслуг необходимо при возникновении технических проблем или вопросов обратиться в службу поддержки.

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Помощь».
Выберите тип обращения: «Техническая проблема», «Вопрос по заполнению формы» или «Другое».
Укажите контактный телефон и электронную почту, чтобы специалисты могли связаться с вами.
Кратко опишите ситуацию: укажите номер заявки, шаг, на котором возникла ошибка, и приложите скриншоты, если это возможно.
Отправьте запрос кнопкой «Отправить».

После отправки система автоматически сформирует номер обращения. Сохраните его для последующего контроля. Специалисты службы поддержки обычно отвечают в течение 24 часов, предоставляя инструкцию по исправлению ошибки или уточняя детали.

Если ответ получен, выполните указанные действия без откладывания. При отсутствии реакции в течение установленного срока повторите запрос, указав прежний номер обращения.

Эти шаги позволяют быстро решить любые затруднения и гарантируют беспрепятственное завершение увольнения через онлайн‑сервис.

Отказ работодателя в признании заявления

Правовые аспекты оспаривания отказа

Оспаривание отказа работодателя в принятии заявления об увольнении через портал государственных услуг регулируется Трудовым кодексом РФ и Федеральным законом «Об обслуживании государственных и муниципальных услуг». Согласно статье 81 ТК РФ, работник имеет право подать заявление об увольнении в электронном виде; отказ работодателя считается недействительным, если не подтверждён законными основаниями (например, отсутствие обязательного уведомительного периода).

Для защиты своих прав необходимо выполнить следующие действия:

Зафиксировать отказ в письменной форме через личный кабинет Госуслуг, указав дату, причину и подпись работодателя.
Подать в территориальный орган Федеральной службы по труду (Роструд) жалобу с приложением копии отказа и подтверждающих документов.
При отсутствии решения со стороны Роструда в течение 30 дней обратиться в суд с иском о признании отказа незаконным и требованием признать увольнение действительным.

Судебный процесс основывается на доказательствах: электронные записи заявлений, ответы работодателя и протоколы проверок Роструда. При соблюдении указанных процедур отказ будет отменён, а увольнение оформлено в соответствии с законодательством.

Действия при неправомерном отказе

При отказе работодателя оформить увольнение через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательные действия.

Сохранить копии всех документов, подтверждающих подачу заявления (скриншоты, PDF‑файлы, подтверждение отправки).
Оформить письменный запрос в отдел кадров с требованием объяснить причины отказа и указать ссылку на нормативный акт, регулирующий увольнение через электронный сервис.
При отсутствии удовлетворительного ответа в течение трёх рабочих дней обратиться в территориальный центр занятости (ТЦЗ) с копией заявления и отказа. ТЦЗ фиксирует обращение и передаёт его в инспекцию по труду.
Подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере труда (Роструд) через личный кабинет Госуслуг. В жалобе указать даты, номера заявлений, копии отказа и приложить подтверждающие документы.
Если ответ Роструда не устраивает, подготовить исковое заявление в суд по трудовым спорам, приложив все собранные материалы. Иск подаётся в суд общей юрисдикции по месту нахождения работодателя.

Каждый из перечисленных шагов фиксируется в системе, что позволяет отследить статус обращения и обеспечить законную защиту прав работника.

Аннулирование заявления об увольнении

Порядок отзыва заявления

Для отзыва ранее поданного заявления об увольнении через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя пароль и СКЗИ (смс‑код, токен). После входа перейдите в раздел «Мои услуги», найдите запись «Увольнение» и нажмите кнопку «Просмотр статуса».

Если статус заявки - «В обработке», появится опция «Отозвать заявление». Нажмите её, подтвердите действие в появившемся окне и введите причину отзыва (по желанию). Система автоматически сформирует запрос на отмену и отправит его в отдел кадров вашего предприятия.

После отправки вы получите уведомление о том, что отзыв принят. При необходимости скачайте подтверждающий документ из личного кабинета - он подтверждает, что заявление более не рассматривается.

Если статус заявки уже изменён на «Одобрено» или «Отказ», отзыв невозможен через портал. В этом случае требуется обратиться напрямую в отдел кадров, предоставить письменный запрос об отмене увольнения и получить подпись руководителя.

Итоги процесса:

Вход в личный кабинет Госуслуг.
Переход в «Мои услуги» → «Увольнение».
Нажатие «Отозвать заявление» (при статусе «В обработке»).
Подтверждение действия и получение уведомления.
При невозможности отзыва - личное обращение в HR‑службу.