1. Подготовка к работе
1.1. Необходимые документы и данные
Для внесения информации о представителе юридического лица в сервис «Госуслуги» требуется подготовить определённый пакет документов и указать конкретные персональные данные.
-
Документы
- Доверенность, оформленная в соответствии с требованиями законодательства (обычная или нотариальная).
- Устав организации или иной учредительный документ, подтверждающий полномочия представителя.
- Свидетельство о государственной регистрации (ОГРН) или выписка из ЕГРЮЛ.
- При необходимости - решение органа управления о назначении представителя.
-
Персональные данные
- Фамилия, имя, отчество.
- Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ.
- СНИЛС.
- Должность, которую занимает в организации.
- Рабочий телефон и адрес электронной почты.
Все перечисленные сведения должны быть внесены в электронную форму без пропусков, иначе система отклонит заявку. После загрузки документов и ввода данных система проверит их соответствие требованиям и выдаст подтверждение о завершении процедуры.
1.2. Проверка учетной записи на Госуслугах
Проверка учетной записи на портале государственных услуг необходима для подтверждения права представителя действовать от имени организации.
Перед началом проверьте, что в системе привязан личный кабинет к корпоративному реестру. Откройте раздел «Мои организации» и убедитесь, что нужное юридическое лицо отображается в списке. Если организации нет, добавьте её через кнопку «Подключить организацию», указав ИНН и ОГРН.
Далее выполните последовательные действия:
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, подтверждённые двухфакторной аутентификацией.
- Перейдите в профиль и откройте вкладку «Данные представителя».
- Проверьте корректность ФИО, контактного телефона и адреса электронной почты. При необходимости исправьте информацию, сохранив изменения.
- Нажмите кнопку «Запросить подтверждение», после чего система отправит код в указанный телефон. Введите полученный код в поле подтверждения.
- После успешного ввода система отобразит статус «Проверка завершена», а рядом с именем представителя появится отметка о подтверждённом праве действовать от имени организации.
Если статус остаётся «Ожидание», проверьте, не истёк ли срок действия подтверждающего кода, и запросите новый. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и описание проблемы.
Завершив проверку, убедитесь, что в истории действий отображается запись о подтверждении прав представителя. Это гарантирует возможность подачи заявлений и получения документов от имени организации без дополнительных ограничений.
2. Пошаговая инструкция по указанию сведений о представителе
2.1. Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Госуслуг выполните следующие действия:
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите телефон, электронную почту или логин, привязанные к личному кабинету.
- Укажите пароль, нажмите «Войти».
- При необходимости подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в приложении «Госуслуги».
После успешной авторизации в личном кабинете перейдите в раздел «Мой бизнес», где можно добавить или изменить сведения о представителе организации. В этом разделе укажите ФИО, должность, контактные данные и подтвердите роль представителя через отправку кода на указанный телефон. Все изменения сохраняются автоматически.
2.2. Переход к разделу "Организации"
Для перехода к разделу «Организации» в личном кабинете необходимо выполнить последовательность действий:
- Откройте сервис Госуслуги и авторизуйтесь под своей учетной записью.
- В главном меню слева найдите пункт «Мои услуги» и нажмите на него.
- В открывшемся списке выберите «Управление данными организации».
- На странице сведений организации в верхней части появится вкладка «Организации» - кликните по ней.
После перехода в раздел «Организации» отображаются реквизиты компании, список действующих представителей и инструменты для их редактирования. В правой части экрана расположена кнопка «Добавить представителя», позволяющая ввести ФИО, должность и контактные данные нового уполномоченного лица. При сохранении изменений система автоматически обновит информацию во всех связанных сервисах.
2.3. Выбор организации
При оформлении данных представителя в личном кабинете необходимо указать организацию, которую он представляет.
Для выбора организации выполните следующие действия:
- Откройте раздел «Мои организации» в сервисе.
- В поле поиска введите название, ИНН или ОГРН организации. Система предлагает варианты в режиме реального времени.
- Выберите нужный вариант из списка. При отсутствии организации в базе проверьте правильность введённых данных или добавьте её через форму «Создать организацию», указав полные реквизиты (полное наименование, ИНН, КПП, ОГРН).
После выбора организации система автоматически заполняет её реквизиты в карточке представителя. Проверьте соответствие указанных данных с учредительными документами, чтобы избежать отклонения заявки.
Если организация уже привязана к вашему профилю, но требуется изменить её, нажмите кнопку «Изменить» рядом с текущей записью, повторив процесс поиска и выбора.
Завершив ввод, сохраните изменения. Данные будут использованы при подаче всех дальнейших заявок, где требуется указание представителя организации.
2.4. Добавление представителя
Добавление представителя в личном кабинете Госуслуг - ключевая операция для организации, позволяющая делегировать права доступа к сервисам.
Для выполнения процедуры необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете на портале госуслуг.
- Перейти в раздел «Мои организации» и выбрать нужную структуру.
- Открыть вкладку «Представители» и нажать кнопку «Добавить представителя».
- Ввести обязательные сведения: фамилия, имя, отчество; дата рождения; СНИЛС; серия и номер паспорта; контактный телефон; электронная почта.
- Указать тип полномочий (доступ к финансовым операциям, подача заявлений и тому подобное.) и срок действия доверенности.
- Прикрепить скан копии доверенности и паспорта в формате PDF или JPEG (не более 5 МБ каждый).
- Нажать «Сохранить» и подтвердить действие паролем от личного кабинета.
После сохранения система формирует запись о новом представителе, отображаемую в списке с указанием статуса «Активно». При необходимости изменить данные или продлить срок действия полномочий следует воспользоваться тем же меню, выбрав пункт «Редактировать».
Контроль статуса выполнения операции осуществляется в журнале действий организации, где фиксируются дата создания, пользователь, инициировавши добавление, и любые последующие изменения.
Таким образом, последовательное выполнение перечисленных шагов обеспечивает корректное оформление представителя и его интеграцию в сервисы портала.
2.4.1. Ввод персональных данных представителя
Для ввода персональных данных представителя в сервисе необходимо выполнить несколько обязательных действий.
Заполните поля формы точно в соответствии с требованиями системы:
- Фамилия, имя, отчество - прописать латинскими буквами, как указано в паспорте.
- Дата рождения - формат ДД.ММ.ГГГГ, дата должна быть ранее текущей.
- Серия и номер паспорта - без пробелов и дополнительных символов.
- ИНН - 12 цифр, без разделителей.
- Адрес регистрации - указывать полностью, включая индекс, город, улицу и номер дома.
- Электронная почта - валидный адрес, подтверждаемый кодом из письма.
- Номер мобильного телефона - в международном формате, без пробелов.
После ввода нажмите кнопку «Сохранить». Система проверит корректность данных и выдаст сообщение об ошибке, если найдено несоответствие. При отсутствии ошибок будет сформирован профиль представителя, который можно использовать в дальнейших операциях.
2.4.2. Загрузка документов, подтверждающих полномочия
Для подтверждения полномочий представителя необходимо загрузить соответствующие документы в личный кабинет портала государственных услуг.
- Откройте раздел «Мои заявки» и выберите действие - «Указать сведения о представителе организации».
- В появившемся окне нажмите кнопку «Добавить файл».
- Выберите файл с документом, подтверждающим полномочия (доверенность, приказ о назначении, выписка из устава). Форматы - PDF, DOC, DOCX; размер - не более 5 МБ.
- После выбора нажмите «Загрузить». Система проверит тип и размер файла, после чего отобразит статус «Загружено».
- При необходимости добавьте несколько файлов, повторив шаги 3‑4.
- Завершите процесс, нажав «Сохранить»; система зафиксирует изменения и отправит документы на проверку.
После успешной загрузки документы будут проверены оператором. При отсутствии замечаний статус заявки изменится на «Подтверждено», и представитель сможет выполнять операции от имени организации. Если обнаружены ошибки, система выдаст уведомление с указанием требуемых исправлений.
2.4.3. Указание срока действия полномочий
В интерфейсе Госуслуг при вводе данных о представителе организации необходимо указать период действия его полномочий. Поле «Срок действия полномочий» состоит из двух обязательных элементов: дата начала и дата окончания.
- Дата начала - указывается первая дата, с которой представитель получает право действовать от имени организации. Формат ввода - ДД.ММ.ГГГГ.
- Дата окончания - указывается последняя дата, до которой полномочия остаются действительными. При отсутствии ограниченного срока выбирается значение «Бессрочно» или оставляется поле пустым, если система допускает такой вариант.
Система проверяет, чтобы дата начала не превышала дату окончания. При вводе неверного диапазона появляется сообщение об ошибке, и запись сохраняться не будет.
Если полномочия предоставляются на ограниченный период, рекомендуется заранее уточнить точные даты в доверенности и ввести их без пробелов и дополнительных символов. При продлении срока необходимо открыть карточку представителя, изменить дату окончания и сохранить изменения.
Все изменения фиксируются в журнале операций, где отображаются дата изменения, пользователь, внесший правку, и новые значения периода действия полномочий. Это обеспечивает прозрачность и возможность последующего контроля.
3. Подтверждение и проверка сведений
3.1. Отправка заявления
При отправке заявления в системе Госуслуги необходимо указать сведения о представителе организации.
- Войдите в личный кабинет, выберите нужный сервис и откройте форму подачи заявления.
- В разделе «Организация» укажите название компании и её ИНН.
- В подразделе «Представитель» заполните обязательные поля:
- ФИО полностью;
- Должность в организации;
- Серия и номер паспорта;
- СНИЛС;
- Контактный телефон и адрес электронной почты.
После ввода данных прикрепите требуемые документы (доверенность, уставные документы), проверьте корректность введённой информации и нажмите кнопку «Отправить». Система выполнит проверку формата данных, сформирует подтверждающий экран с номером заявки и предложит сохранить или распечатать полученный акт.
Для успешного завершения процесса убедитесь, что все данные совпадают с официальными документами, используйте электронную подпись, если она обязательна, и храните номер заявки для последующего контроля статуса.
3.2. Статус рассмотрения
При заполнении формы с данными представителя организации в личном кабинете Госуслуг система сразу фиксирует запрос и присваивает ему статус рассмотрения.
Статус отображается в разделе «Мои обращения» и меняется автоматически в зависимости от результата проверки. Возможные варианты:
- В обработке - запрос принят, проверка данных начата. На этом этапе система проверяет корректность ИНН, ОГРН и соответствие полномочий представителя.
- Одобрено - все сведения подтверждены, представитель включён в реестр. После получения статуса можно использовать полномочия в электронных процедурах.
- Отклонено - обнаружены ошибки или несоответствия. В уведомлении указаны причины отказа (например, неверный ИНН или отсутствие доверенности). Требуется исправить данные и повторно отправить запрос.
- Требуется уточнение - система запросила дополнительную информацию (копию доверенности, подтверждение полномочий). Указанные документы загружаются в том же разделе, после чего статус переключается на «В обработке».
Для контроля статуса достаточно открыть страницу обращения и просмотреть текущий индикатор. При изменении статуса система отправляет push‑уведомление на привязанное устройство и письмо на зарегистрированный адрес электронной почты.
Если статус остаётся «В обработке» более 48 часов, рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер обращения. Это ускорит проверку и позволит уточнить возможные причины задержки.
3.3. Возможные причины отказа и их устранение
При вводе данных представителя организации на портале Госуслуги система может отклонить заявку. Причины отказа обычно связаны с несоответствием предоставленной информации официальным требованиям.
- Неправильный ИНН или ОГРН организации.
- Ошибки в ФИО представителя (опечатки, неверный порядок).
- Указанный паспортный номер не совпадает с данными в ФСГ.
- Отсутствие или неверная дата назначения полномочий.
- Неполные контактные данные (телефон, электронная почта).
- Несоответствие статуса представителя (например, указание физического лица вместо уполномоченного).
Для устранения отказа выполните следующие действия:
- Проверьте ИНН и ОГРН в официальных реестрах, при необходимости исправьте.
- Сверьте ФИО с документом, исправьте орфографические ошибки.
- Убедитесь, что номер и серия паспорта совпадают с данными в ФСГ; при расхождении обновите информацию.
- Введите корректную дату назначения, загрузив подтверждающий документ.
- Заполните все обязательные поля контактов, укажите действующий телефон и e‑mail.
- Установите правильный статус представителя, загрузив доверенность или иной подтверждающий документ.
После исправления всех пунктов повторно отправьте заявку; система обычно принимает её без дополнительных задержек.
4. Изменение и удаление сведений о представителе
4.1. Редактирование данных
Редактирование данных представителя организации в личном кабинете Госуслуг происходит в несколько шагов.
- Войдите в личный кабинет, используя учётные данные, привязанные к организации.
- Перейдите в раздел «Мои организации» и выберите нужную запись.
- Откройте вкладку «Представители».
- Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным представителем.
- Введите актуальные сведения: ФИО, должность, контактный телефон, адрес электронной почты.
- При необходимости загрузите скан документа, подтверждающего полномочия (доверенность, приказ).
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Подтвердить».
После сохранения система проверит введённые данные и отобразит их в списке. При обнаружении ошибок будет показано сообщение с указанием поля, требующего корректировки. Все изменения фиксируются в журнале действий, доступном в разделе «История изменений».
Для повторного редактирования достаточно повторить указанные действия, выбрав нужную запись в списке представителей.
4.2. Отзыв полномочий
Отзыв полномочий представителя организации в системе Госуслуги - отдельный процесс, требующий точного выполнения нескольких действий.
Для начала откройте личный кабинет, авторизуйтесь под учетной записью, имеющей право управлять представителями. Перейдите в раздел «Организации», найдите нужную юридическую структуру и откройте её профиль. В списке назначенных представителей выберите запись, которую планируется отозвать.
Далее выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Отозвать полномочия» рядом с выбранным сотрудником.
- В появившемся окне укажите причину отзыва (например, завершение проекта, смена должности).
- Подтвердите действие, введя пароль от учетной записи или используя одноразовый код, полученный по СМС.
После подтверждения система автоматически исключит представителя из списка уполномоченных лиц. Информация об отзыве фиксируется в журнале действий, доступном для просмотра в том же разделе. При необходимости скачайте отчет в формате PDF для внутреннего контроля.
Обратите внимание, что после отзыва представитель теряет доступ к управлению услугами от имени организации. Если потребуется восстановление полномочий, процесс повторяется заново через пункт «Назначить представителя».
Соблюдение указанных шагов обеспечивает корректное и быстрым завершение процедуры отзыва полномочий.
5. Часто задаваемые вопросы
Ниже собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, связанные с вводом данных представителя юридического лица в сервисе Госуслуги.
-
Как добавить информацию о представителе?
Откройте раздел «Мои организации», выберите нужную компанию, нажмите «Редактировать» и заполните поля «ФИО», «Должность», «Контактный телефон», «Электронная почта». Сохраните изменения. -
Какие документы требуются для подтверждения полномочий?
При первом вводе данных необходимо загрузить скан доверенности (доверенность на представительство) и выписку из ЕГРЮЛ, подтверждающую наличие указанного лица в структуре организации. -
Можно ли изменить данные представителя после сохранения?
Да. В разделе «Мои организации» выберите пункт «Редактировать» и внесите необходимые корректировки. При изменении должности или контактных данных система потребует загрузить обновленную доверенность. -
Что происходит, если доверенность истекла?
Система автоматически блокирует возможность отправки заявлений от имени представителя. Для восстановления доступа загрузите действующую доверенность и подтвердите её статус. -
Как проверить статус загруженных документов?
На странице редактирования организации рядом с каждым документом отображается статус: «Одобрено», «Ожидает проверки» или «Отклонено». При отклонении в сообщении указывается причина и требуемые действия. -
Можно ли указать несколько представителей одновременно?
Да. В разделе «Мои организации» нажмите «Добавить представителя» и заполните данные для каждого лица. Каждый представитель требует отдельной доверенности. -
Какие ограничения существуют при указании контактных данных?
Телефон должен быть указан в международном формате без пробелов, электронная почта - с валидным доменом. Некорректные значения приводят к ошибке сохранения. -
Как удалить представителя из списка?
Откройте список представителей, нажмите кнопку «Удалить» рядом с нужным контактом и подтвердите действие. После удаления все связанные с этим представителем заявки становятся недоступными.