Как удалить профиль на портале Госуслуг?

Введение

Зачем может понадобиться

Удаление личного кабинета на портале государственных услуг может потребоваться в нескольких типичных ситуациях. Во-первых, пользователь может решить полностью отказаться от использования онлайн‑сервиса, если предпочитает обращаться в органы в бумажном виде. Во-вторых, возникновение проблем с безопасностью – утечка пароля, подозрение на несанкционированный доступ – заставит владельца закрыть аккаунт, чтобы предотвратить дальнейшее использование личных данных. В-третьих, смена идентификационных данных (например, при изменении фамилии, имени или других реквизитов) иногда требует создания нового профиля, а старый следует удалить, чтобы избежать дублирования и путаницы в реестре. Наконец, юридические причины (завершение гражданского процесса, исполнение решения суда) могут подразумевать полное закрытие доступа к сервису.

Для того чтобы окончательно избавиться от учетной записи, следует выполнить несколько последовательных действий:

Подготовка
- Убедитесь, что у вас есть доступ к текущему логину и паролю.
- Сохраните все важные документы, связанные с вашими заявками, поскольку после удаления их будет невозможно восстановить.
Обращение в службу поддержки
- На сайте найдите раздел «Помощь» или «Контакты».
- Оставьте запрос с указанием желаемого действия: полное удаление профиля.
- В запросе укажите ФИО, ИНН, номер телефона и причину удаления – это ускорит обработку.
Подтверждение личности
- Сотрудники могут запросить подтверждающие документы (паспорт, СНИЛС) либо запросить звонок на зарегистрированный номер.
- После проверки вам будет отправлено подтверждение о готовности к удалению.
Финальное действие
- Перейдите по полученной ссылке, введите код подтверждения и нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
- Система выдаст окончательное уведомление о том, что профиль успешно удалён, и отправит копию подтверждения на ваш электронный ящик.
Проверка
- Попробуйте зайти в личный кабинет повторно – система должна отклонить вход, указывая, что аккаунт не существует.

Выполняя эти шаги, вы гарантированно избавитесь от своего профиля на портале государственных услуг, сохранив контроль над персональными данными и избежав нежелательных последствий. Будьте внимательны к деталям и сохраняйте подтверждающие документы до завершения процесса.

Отличия от блокировки

Удаление личного кабинета — это окончательный процесс, который полностью ликвидирует ваш аккаунт и всю привязанную к нему информацию. Блокировка, напротив, лишь ограничивает доступ к сервису, оставляя возможность восстановления после снятия ограничений.

Ключевые различия:

Степень воздействия. При блокировке данные сохраняются в системе, а пользователь просто теряет возможность их просматривать и использовать. При удалении все сведения, включая личные данные, историю заявок и настройки, уничтожаются безвозвратно.
Возможность восстановления. Заблокированный профиль можно разблокировать, обратившись в службу поддержки или выполнив необходимые действия. Удалённый аккаунт восстановить невозможно – требуется создание нового профиля с нуля.
Срок действия. Блокировка может быть временной (например, на 30 дней) или постоянной, но её статус меняется в зависимости от решения администрации. Удаление происходит единожды и не подлежит отмене.
Последствия для сервисов. При блокировке все привязанные сервисы (например, электронные подписи, привязанные банковские карты) остаются активными, просто недоступными пользователю. При удалении эти привязки исчезают, и их нужно будет заново регистрировать в новом аккаунте.

Что необходимо сделать для полного уничтожения профиля:

Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки».
Найдите опцию «Удалить аккаунт» и подтвердите своё решение, указав причину.
Пройдите процедуру подтверждения через СМС‑код или электронную почту – это гарантирует, что запрос исходит от владельца.
После подтверждения система выдаст окончательное уведомление о том, что ваш профиль удалён, и больше не будет доступен.

Помните, что после завершения процесса все данные исчезнут без возможности восстановления. Если в будущем понадобится пользоваться госуслугами, придётся регистрировать новый аккаунт и заново проходить процедуру подтверждения личности.

Подготовка к процедуре

Проверка личных данных

Для начала убедитесь, что все ваши персональные данные актуальны. Если в личном кабинете указана устаревшая информация, система может потребовать её подтверждение, прежде чем разрешит удаление аккаунта.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, подтверждённые через мобильный телефон.
Перейдите в раздел «Настройки профиля». Здесь находятся все сведения о вас: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации и контактные телефоны.
Нажмите кнопку «Проверка данных». Система автоматически сравнит введённую информацию с базами государственных реестров. При обнаружении несоответствий появятся подсказки для исправления.
После успешного подтверждения данных откройте пункт «Управление аккаунтом». Выберите опцию «Удалить профиль».
В появившемся окне введите код, полученный по СМС, и подтвердите своё решение, отметив галочкой согласие с окончательным удалением.
Система запросит окончательное подтверждение действия. После вашего согласия профиль будет полностью удалён, а все персональные данные уничтожены в соответствии с нормативами о защите информации.

Если в процессе проверки возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или позвоните по горячей линии. Специалисты помогут быстро исправить любые неточности и завершить удаление без задержек.

Отвязка других сервисов

Для полного удаления учётной записи на портале необходимо предварительно отключить все связанные сервисы. Это гарантирует, что после удаления не останется «залипших» привязок, которые могут препятствовать завершению процедуры.

Сначала откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Настройки». В меню «Подключённые сервисы» будет список всех внешних систем, к которым привязан ваш профиль: банковские карты, электронные подписи, онлайн‑банкинг, сервисы доставки и пр.

Банковские карты – нажмите кнопку «Отвязать» рядом с каждой картой, подтвердите действие через СМС‑код.
Электронная подпись – в разделе «Подписи» выберите «Удалить подпись», затем подтвердите запрос в специальном окне.
Онлайн‑банкинг – отключите интеграцию, следуя инструкциям, указанным в пункте «Связанные банковские сервисы».
Сервисы доставки и логистики – в списке «Партнёры» найдите нужный сервис и нажмите «Отменить привязку».

После удаления всех связей вернитесь в основной профиль и выберите пункт «Удалить учётную запись». Система потребует подтверждения через электронную почту и телефонный код. После ввода кода процесс завершится, и ваш профиль будет полностью удалён. Если возникнут трудности, обратитесь в службу поддержки – они помогут быстро очистить все привязки и завершить удаление.

Пошаговая инструкция по деактивации профиля

Авторизация на портале

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг. Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин (номер телефона или ИНН) и пароль. Если включена двухфакторная аутентификация, подтвердите вход с помощью кода, отправленного в СМС или через приложение‑генератор.

После успешного входа перейдите в раздел «Настройки». Он находится в правом верхнем углу под аватаром пользователя. В открывшемся меню выберите пункт «Личный профиль». На странице профиля найдите кнопку «Удалить аккаунт» – обычно она расположена в нижней части страницы и помечена ярким цветом.

Перед удалением система запросит подтверждение действия. Вам потребуется:

Ввести текущий пароль ещё раз.
Указать причину удаления (по желанию, поле может быть необязательным).
Подтвердить согласие с тем, что все данные будут безвозвратно удалены.

После заполнения формы нажмите «Подтвердить удаление». Портал отправит уведомление на привязанный номер телефона или электронную почту с кодом подтверждения. Введите полученный код в появившееся окно.

Когда код будет проверен, система завершит процесс. Вы получите сообщение о том, что аккаунт удалён, и все связанные с ним данные будут стерты из базы. При желании вы можете в дальнейшем создать новый профиль, используя те же контактные данные, но прежняя история запросов и услуг будет недоступна.

Переход в раздел Настройки

Для начала откройте личный кабинет на портале Госуслуг, используя ваш логин и пароль. После успешного входа обратите внимание на панель навигации в верхней части экрана – там находится пункт «Настройки». Кликните по нему, и система перенаправит вас в раздел, где хранятся все персональные параметры вашего аккаунта.

В открывшемся окне найдите блок «Безопасность и удаление аккаунта». Обычно он расположен в нижней части списка настроек. Нажмите кнопку «Удалить профиль» – система запросит подтверждение действия. Введите требуемый код подтверждения, который будет отправлен на ваш подтверждённый телефон или электронную почту, и подтвердите удаление.

После ввода кода система выполнит проверку и покажет финальное сообщение о том, что профиль успешно удалён. На этом процесс завершён; все связанные с аккаунтом данные будут удалены в соответствии с политикой конфиденциальности портала. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, доступную в том же разделе настроек.

Выбор пункта Удалить учетную запись

Для начала убедитесь, что вы вошли в личный кабинет на портале Госуслуг под тем логином, который планируется удалить. После входа откройте меню «Настройки» – оно расположено в правом верхнем углу экрана рядом с аватаркой.

В разделе настроек найдите пункт «Учетная запись». Нажмите на него, и появится список действий, среди которых – Удалить учетную запись.

Подтвердите намерение: система запросит ввод пароля и, возможно, кода подтверждения, отправленного на ваш телефон. Введите требуемые данные без ошибок.
Укажите причину: в появившемся окне выберите одну из предложенных причин удаления или пропишите свою. Это обязательный шаг, который ускоряет обработку запроса.
Согласитесь с условиями: поставьте галочку, подтверждая, что понимаете последствия удаления – все данные, связанные с аккаунтом, будут безвозвратно уничтожены.
Нажмите кнопку «Удалить»: после подтверждения система запустит процесс деактивации. В течение нескольких минут ваш профиль исчезнет из списка активных пользователей.

После завершения процедуры вы получите уведомление на электронную почту, указанную в профиле. Если в дальнейшем понадобится восстановить доступ, это будет невозможно – все записи, документы и настройки будут утрачены. Поэтому перед удалением убедитесь, что все необходимые документы скачаны и сохранены в личных архивах.

Следуя этим простым инструкциям, вы быстро и без лишних вопросов удалите свою учетную запись на портале Госуслуг.

Подтверждение действия через SMS или электронную почту

Для завершения процедуры удаления учётной записи на портале Госуслуг требуется подтверждение личности. Система предлагает два надёжных способа: отправку кода на мобильный телефон или сообщение на зарегистрированный электронный адрес. Выбор зависит от того, какой контактный канал вы указали в профиле и какой из них вам удобнее.

Подтверждение через SMS
- Введите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту.
- На указанный номер придёт одноразовый код.
- Введите полученный код в специальное поле на сайте.
- После проверки система автоматически перейдёт к следующему шагу удаления.
Подтверждение через электронную почту
- Откройте почтовый ящик, указанный в настройках профиля.
- Найдите письмо с темой, посвящённой подтверждению действия.
- В письме будет ссылка или код подтверждения.
- Перейдите по ссылке или скопируйте код в соответствующее поле на портале.

Оба метода защищены шифрованием и позволяют убедиться, что запрос исходит именно от владельца учётной записи. После успешного ввода кода система запросит окончательное подтверждение удаления: нажмите кнопку «Удалить профиль», и процесс завершится без возможности восстановления. Если код не приходит в течение нескольких минут, проверьте корректность указанных контактов и повторите запрос. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки – они помогут восстановить доступ к подтверждающим каналам.

Альтернативные методы деактивации

Через МФЦ

Если вы решили полностью избавиться от личного кабинета на портале Госуслуг, самым надёжным способом будет обращение в МФЦ. Процедура занимает минимум времени и гарантирует правильное оформление всех необходимых документов.

Подготовьте пакет документов. Вам понадобится паспорт гражданина РФ, ИНН (если он указан в профиле) и, при желании, справка об отсутствии задолженностей в государственных органах. Все копии делайте на чистом листе формата А4.
Запишитесь на приём в ближайший МФЦ. Это можно сделать онлайн через сайт МФЦ или по телефону горячей линии. При записи укажите, что вам требуется «удаление учётной записи на портале Госуслуг».
При визите в центр предъявите оригиналы документов и их копии. Специалист МФЦ выдаст вам форму заявления о прекращении использования личного кабинета. Заполните её печатными буквами, укажите ФИО, серию и номер паспорта, а также контактный телефон.
Подпишите заявление и передайте его сотруднику вместе с копиями документов. После проверки ваша заявка будет направлена в службу поддержки Госуслуг.
Ожидайте подтверждения. В течение 5‑7 рабочих дней вы получите письмо на электронную почту, указанную в профиле, с уведомлением о полном удалении учётной записи. При необходимости вам также может быть выдана справка об окончании обслуживания.
После получения подтверждения убедитесь, что доступ к личному кабинету действительно закрыт: попробуйте войти, используя прежние логин и пароль – система выдаст сообщение о том, что учётная запись не найдена.

Следуя этим шагам, вы без лишних сложностей избавитесь от профиля на портале Госуслуг, получив официальное подтверждение завершения процесса. Уверенно действуйте – результат гарантирован.

Через Почту России

Если вы решили полностью избавиться от своей учётной записи на портале Госуслуг, один из надёжных способов – отправить официальное заявление через Почту России. Этот метод гарантирует документальное подтверждение вашего запроса и позволяет избежать лишних задержек в онлайн‑системе.

Для начала подготовьте письменное обращение. В нём укажите свои ФИО, ИНН, паспортные данные, привязанный к аккаунту номер телефона и адрес электронной почты. Не забудьте чётко сформулировать просьбу о полном удалении профиля, указав, что вы отказываетесь от всех услуг, связанных с учётной записью. Подпишите документ своей подписью и приложите копию паспорта.

Далее оформите отправление. Выберите услугу «Заказное письмо с уведомлением о вручении» в любом отделении Почты России. Такая отправка фиксирует дату получения вашего запроса получателем и предоставляет вам подтверждающий штамп. При сдаче письма уточните, что документ направляется в адрес службы поддержки Госуслуг, указав точный почтовый адрес: 127994, Москва, ул. Тверская, д. 2, отдел “Служба поддержки пользователей”.

После того как письмо будет доставлено, сохраняйте копию квитанции и трекинг‑номер. По его помощи вы сможете отслеживать статус доставки в режиме онлайн. Когда получатель подпишет акт о получении, вы получите уведомление о вручении. Обычно в течение 10‑15 рабочих дней служба поддержки обрабатывает запрос и отправляет подтверждение о завершении удаления учётной записи на указанный вами адрес электронной почты.

Кратко о порядке действий:

Составьте заявление с полными персональными данными и просьбой об удалении профиля.
Приложите копию паспорта и подпишите документ.
Оформите заказное письмо с уведомлением о вручении в отделении Почты России.
Укажите точный почтовый адрес службы поддержки Госуслуг.
Сохраните квитанцию и трекинг‑номер, отслеживайте доставку.
Дождитесь официального подтверждения о завершении процесса.

Следуя этим простым шагам, вы гарантированно избавитесь от своего аккаунта без лишних осложнений. Всё, что требуется – точность в оформлении документов и использование проверенного канала доставки через Почту России. Будьте уверены: ваш запрос будет обработан быстро и официально.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка при удалении

При попытке убрать свой аккаунт с портала Госуслуг часто возникает сообщение об ошибке. Чаще всего такие проблемы связаны с неполным заполнением обязательных полей, наличием открытых заявок или неподтверждёнными документами. Чтобы успешно завершить удаление, выполните последовательные действия.

Проверьте, что все активные заявки закрыты. Откройте раздел «Мои заявки», завершите или отмените каждую из них.
Убедитесь, что все документы, требующие подтверждения, уже прошли проверку. Если статус «На проверке», дождитесь результата или обратитесь в службу поддержки.
Очистите личный кабинет от привязанных сервисов: отключите автоплатежи, удалите привязанные банковские карты и электронные подписи.

После выполнения этих пунктов перейдите в настройки профиля, найдите кнопку «Удалить аккаунт» и подтвердите действие. Если система снова выдаёт ошибку, скопируйте точный текст сообщения и обратитесь в техподдержку через форму обратной связи. Укажите номер личного кабинета и приложите скриншот – это ускорит процесс разбора проблемы.

Помните, что после подтверждения удаления восстановить профиль невозможно. Поэтому перед финальным подтверждением убедитесь, что все необходимые данные сохранены в отдельном файле. Следуя этим рекомендациям, вы избежите типичных препятствий и успешно удалите свой аккаунт.

Блокировка учетной записи вместо удаления

Если вам нужно избавиться от личного кабинета на портале Госуслуг, следует понимать, что официальная система не предусматривает полного удаления профиля. Вместо этого предусмотрена процедура блокировки учётной записи, которая полностью ограничивает доступ к сервису и сохраняет все данные в архиве на случай возможных проверок.

Для начала необходимо зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Настройки». Там найдёте пункт «Безопасность и доступ». Выберите опцию «Блокировать учётную запись». После подтверждения действия система запросит пароль и одноразовый код из СМС, чтобы убедиться, что запрос исходит от владельца.

Дальнейшие шаги:

Введите пароль и подтвердите код из СМС.
Укажите причину блокировки (например, «необходимость прекращения использования сервиса»).
Подтвердите действие, нажав кнопку «Блокировать».

После выполнения этих действий ваш профиль будет помещён в статус «заблокирован». Вы больше не сможете входить в личный кабинет, оформлять заявки, получать уведомления и пользоваться другими функциями портала. При этом все сведения о вас сохраняются в системе, что позволяет в дальнейшем восстановить учётную запись при желании, обратившись в службу поддержки.

Если потребуется полностью удалить данные, единственный путь – подать официальное заявление в органы, отвечающие за обработку персональных данных, и дождаться решения суда. На практике такой процесс занимает длительное время и требует юридической поддержки, поэтому большинство пользователей предпочитают воспользоваться быстрой блокировкой, которая эффективно прекращает работу с порталом без риска утраты важной информации.

Отсутствие доступа к привязанным данным

Восстановление доступа к номеру телефона

Восстановление доступа к номеру телефона — обязательный этап, если вы планируете полностью удалить свой профиль на портале Госуслуг. Без подтверждения, привязанного к текущему номеру, система не позволит завершить процесс удаления, поэтому сначала необходимо вернуть контроль над телефонным контактом.

Для начала откройте страницу восстановления доступа и укажите номер, к которому у вас уже нет доступа. Система запросит ваши персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения и ИНН. После ввода информации вам будет предложено выбрать альтернативный способ подтверждения — электронную почту, СМС на резервный номер или ответы на секретные вопросы, указанные при регистрации. Если вы указали резервный адрес электронной почты, получите письмо с уникальной ссылкой, по которой можно подтвердить свою личность и установить новый номер телефона. В случае выбора резервного СМС‑кода вам будет отправлен код на указанный ранее альтернативный номер, который необходимо ввести в соответствующее поле.

После успешного ввода кода система предложит ввести новый номер, который станет основным способом связи с вашим аккаунтом. Обязательно укажите действующий номер, к которому у вас есть полный контроль, и подтвердите его с помощью полученного СМС‑сообщения. На этом этапе ваш профиль полностью восстановлен, и вы можете перейти к удалению.

Для окончательного удаления профиля откройте раздел «Настройки» в личном кабинете, найдите пункт «Удалить аккаунт» и нажмите кнопку подтверждения. Появится запрос о подтверждении действия через ваш только что обновлённый номер телефона — введите полученный код, и система завершит удаление. После этого все данные, связанные с вашим аккаунтом, будут безвозвратно удалены, а доступ к порталу будет закрыт.

Если в процессе восстановления возникнут трудности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи, указав номер заявки и подробное описание проблемы. Специалисты помогут восстановить контроль над номером и завершить удаление профиля без задержек.

Восстановление доступа к электронной почте

Восстановление доступа к электронной почте является обязательным этапом, если вы планируете полностью избавиться от своего аккаунта на портале государственных услуг. Без рабочей почты невозможно подтвердить личность и выполнить окончательное удаление профиля.

Для начала определите, какой ящик был привязан к вашему кабинету. Если вы помните лишь часть адреса, попробуйте восстановить его через сервисы поисковой истории браузера или через сообщения, полученные от портала ранее. После того как адрес найден, переходите к процедуре восстановления у самого провайдера почты.

Откройте страницу восстановления пароля у вашего почтового сервиса.
Укажите известный вам адрес электронной почты и нажмите кнопку подтверждения.
Выберите один из предложенных способов верификации: телефонный код, альтернативный адрес, ответы на контрольные вопросы.
Получите код, введите его в соответствующее поле и задайте новый, надёжный пароль.
После успешного входа проверьте настройки безопасности: удалите устаревшие устройства, настройте двухфакторную аутентификацию, если она доступна.

Теперь, когда почтовый ящик снова под вашим контролем, зайдите в личный кабинет государственных услуг. В разделе «Настройки» найдите пункт, отвечающий за завершение использования сервиса. Подтвердите намерение удалить профиль, следуя инструкциям системы, и укажите ваш текущий пароль от почты для окончательной верификации. После подтверждения система произведёт закрытие аккаунта и удалит все персональные данные, связанные с ним.

Если при любом из шагов возникнут сложности, обратитесь в службу поддержки вашего почтового провайдера или в центр помощи портала государственных услуг. Они смогут предоставить дополнительные инструкции и гарантировать, что ваш запрос будет обработан корректно. Убедитесь, что все действия выполнены последовательно, и процесс завершится без лишних задержек.

Последствия удаления

Доступ к ранее полученным услугам

Получив доступ к ранее оформленным услугам, вы можете контролировать их состояние и при необходимости сохранить нужные данные перед удалением профиля. Сначала откройте личный кабинет, войдите по логину и паролю, затем перейдите в раздел «Мои услуги». Здесь отображаются все заявки, договоры, квитанции и выписки, которые были оформлены ранее.

Проверьте статус каждой услуги. Убедитесь, что все обращения завершены, а выплаты получены. Если есть открытые заявки, их следует закрыть или отменить – в противном случае система не позволит полностью удалить учетную запись.
Скачайте подтверждающие документы. Для каждой услуги нажмите кнопку «Скачать» или «Получить PDF». Сохраните файлы на надежный носитель: компьютер, облачное хранилище или внешний диск.
Сохраните историю операций. В разделе «История запросов» доступна возможность выгрузить полный журнал действий в формате CSV. Это поможет в случае необходимости доказать факт получения услуги.
Отключите привязанные сервисы. Если ваш профиль связан с банковской картой, электронной подписью или сторонними приложениями, отключите их в настройках безопасности. Это предотвратит автоматическое списание средств после удаления аккаунта.
Подтвердите удаление. После того как все документы сохранены и открытые заявки закрыты, перейдите в «Настройки» → «Безопасность» → «Удалить профиль». Система запросит ввод пароля и отправит код подтверждения на привязанную телефонную линию. Введите код, подтвердите действие – и профиль будет удален окончательно.

Следуя этим шагам, вы сохраняете полный контроль над уже полученными услугами и избавляетесь от риска потерять важные документы. После подтверждения удаления доступ к личному кабинету будет закрыт, а все ваши данные будут удалены в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.

Восстановление профиля

Сроки восстановления

Сроки восстановления удалённого профиля на портале Госуслуг ограничены. После подачи заявки на удаление система сохраняет ваш аккаунт в течение 30 календарных дней. В течение этого периода вы сможете вернуть доступ, обратившись в службу поддержки и подтвердив свою личность. По истечении указанного срока восстановление будет невозможным – все данные будут безвозвратно удалены.

Чтобы воспользоваться сроком восстановления, выполните следующие действия:

Свяжитесь с контакт‑центром Госуслуг по телефону 8 800 555‑35‑35 или через форму обратной связи в личном кабинете.
Укажите номер вашего ИНН, ФИО и дату рождения для быстрой идентификации.
Предоставьте документ, подтверждающий личность (паспорт, СНИЛС или водительское удостоверение).
Дождитесь подтверждения от оператора, после чего профиль будет восстановлен в течение 24 часов.

Помните, что после восстановления все ранее сохранённые данные, включая заявленные услуги и историю обращений, будут доступны в полном объёме. Если вы пропустите 30‑дневный период, придётся регистрировать новый аккаунт и повторно заполнять все сведения. Поэтому действуйте незамедлительно, если хотите вернуть доступ к своему профилю.

Процедура восстановления

Для окончательного удаления личного кабинета на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько обязательных действий. Процесс прост, но требует внимательности, иначе восстановить доступ будет невозможно.

Подготовьте документы. Сначала соберите паспортные данные, СНИЛС и, при необходимости, справку о полном отсутствии задолженностей перед государством. Все сведения должны совпадать с теми, что указаны в вашем профиле.
Войдите в личный кабинет. Откройте портал, введите логин и пароль, подтвердите вход через СМС‑код или электронную подпись. Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления, получив новый код на привязанный телефон.
Перейдите в раздел «Настройки». На странице профиля найдите пункт, связанный с управлением аккаунтом. Внутри него будет опция «Удалить учетную запись» (иногда обозначена как «Деактивировать профиль»).
Заполните форму отказа. Портал потребует указать причину удаления и подтвердить согласие с уничтожением всех персональных данных. Введите требуемую информацию и отметьте галочку о согласии с условиями.
Подтвердите действие. После отправки формы на привязанный номер телефона придет одноразовый код. Введите его в соответствующее поле. Это гарантирует, что запрос исходит именно от владельца аккаунта.
Ожидайте завершения процедуры. Система запустит автоматический процесс очистки данных, который обычно занимает от 24 до 72 часов. По истечении этого периода ваш профиль будет полностью удалён, а вход в систему станет недоступен.

Восстановление доступа возможно только в течение 7‑дневного периода после подачи заявки. Если вы передумали, в этот срок достаточно зайти в личный кабинет, выбрать пункт «Отменить удаление» и подтвердить действие тем же способом, что и при удалении. После истечения срока восстановить аккаунт невозможно – все данные безвозвратно уничтожаются.

Следуйте каждому пункту без отклонений, и процесс завершится быстро и без осложнений. Ваши персональные сведения будут надёжно удалены, а при необходимости – восстановлены в короткий срок.