Как создать подтвержденную учетную запись на госуслугах?

Подготовка к регистрации

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ – основной идентифицирующий документ, без которого невозможно оформить полноценный личный кабинет на портале госуслуг. Его данные требуются на каждом этапе регистрации, а точность ввода гарантирует мгновенное подтверждение личности.

Для начала подготовьте оригинал паспорта и, при возможности, сделайте чёткую фотографию первой страницы. Также понадобится СНИЛС, мобильный телефон, к которому привязан ваш номер, и действующий адрес электронной почты.

Зайдите на сайт госуслуги. На главной странице найдите кнопку «Регистрация» и нажмите её. Откроется форма ввода персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер СНИЛС и серия‑номер паспорта. Введите всё без ошибок – система проверит соответствие данных в государственных базах.

Далее система отправит одноразовый код на указанный мобильный телефон. Введите полученный код в специальное поле, чтобы подтвердить владение номером. После этого потребуется загрузить скан или фотографию паспорта. Файл должен быть чётким, без тени и обрезок, в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ.

Следующий шаг – подтверждение электронной почты. На указанный адрес придёт письмо с ссылкой; перейдите по ней, и ваш аккаунт будет активирован. На этом этапе вы получаете доступ к личному кабинету, где можно добавить дополнительные способы идентификации, такие как банковская карта или биометрический паспорт.

Если требуется ускорить процесс, посетите любой центр обслуживания «Госуслуг» и предъявите оригиналы паспорта и СНИЛС. Сотрудники проведут мгновенную проверку и подтвердят учётную запись в режиме реального времени.

После завершения всех действий вы получаете полностью проверенный личный кабинет, позволяющий подавать заявления, получать справки и управлять государственными сервисами без очередей. Всё, что нужно – это ваш паспорт и небольшая доля внимательности при вводе данных.

СНИЛС

СНИЛС — неотъемлемый элемент любой цифровой идентификации в России. Он служит уникальным номером, позволяющим государственным сервисам точно сопоставить вас с вашими официальными данными. При регистрации на портале государственных услуг именно СНИЛС подтверждает вашу личность и открывает доступ к полному набору сервисов.

Для создания подтверждённого аккаунта необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала откройте сайт госуслуг и нажмите кнопку регистрации. В открывшейся форме укажите личные данные: ФИО, дату рождения, пол, а также номер СНИЛС. После ввода номера система автоматически проверит его в базе Пенсионного фонда России. Если номер найден, система предложит подтвердить личность через один из доступных каналов: SMS‑сообщение, электронную почту или мобильное приложение «Мой профиль». Выберите удобный способ, введите полученный код и завершите регистрацию.

Необходимые документы и сведения:

СНИЛС (номер и копия документа, если требуется);
Паспорт (серия, номер, дата выдачи);
ИНН (для физических лиц, у которых он есть);
Номер мобильного телефона, зарегистрированного на ваше имя;
Активный адрес электронной почты.

Шаги подтверждения СНИЛС:

Введите номер СНИЛС в регистрационную форму.
Подтвердите, что указанные данные совпадают с данными в базе ПФР.
Выберите способ получения кода подтверждения (SMS, email, push‑уведомление в мобильном приложении).
Введите полученный код в поле проверки.
При необходимости загрузите скан или фото документа, подтверждающего личность (паспорт).

После успешного ввода кода система автоматически активирует ваш аккаунт и пометит его как подтверждённый. В таком состоянии вы получаете полный доступ к электронным сервисам: подача заявлений, получение выписок, оплата государственных услуг и многое другое. СНИЛС остаётся ключевым идентификатором, позволяющим быстро и безопасно взаимодействовать с государственными структурами без лишних проверок.

ИНН

ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) – основной персональный реквизит, который требуется при регистрации в системе «Госуслуги». Наличие ИНН позволяет сервису автоматически проверить сведения о гражданине в базе налоговой службы, что гарантирует достоверность данных и ускоряет процесс подтверждения учетной записи.

Для того чтобы открыть полностью подтвержденный личный кабинет, необходимо выполнить несколько простых действий:

Подготовьте документы. Потребуются паспорт гражданина РФ и копия ИНН. При отсутствии ИНН его можно получить в налоговой инспекции или оформить онлайн через портал Госуслуг.
Зайдите на сайт Госуслуг. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль. Если аккаунт ещё не создан, зарегистрируйтесь, указав телефон и адрес электронной почты.
Заполните профиль. В разделе «Личные данные» введите ФИО, дату рождения, адрес проживания и, главное, номер ИНН. Система проверит его в реальном времени.
Загрузите сканы документов. Прикрепите фотографию паспорта и копию ИНН в требуемом формате (PDF, JPG). Файлы должны быть четкими и полностью читаемыми.
Пройдите электронную подпись. При необходимости подтвердите личность через видеоверификацию или с помощью банковской карты, привязанной к вашему аккаунту.
Ожидайте подтверждения. После загрузки всех материалов система автоматически сверит данные с налоговой базой. В течение нескольких минут вы получите уведомление о статусе проверки.
Активируйте услуги. Как только учетная запись будет подтверждена, откройте доступ к необходимым сервисам: запись к врачу, оформление справок, подача заявлений в органы власти и многое другое.

Важно помнить, что без корректного ИНН система не сможет завершить проверку, и процесс будет прерван. Поэтому проверяйте номер на наличие опечаток и соответствие данным в паспорте. При правильном вводе и полной загрузке документов ваш кабинет будет подтвержден мгновенно, и вы получите полный спектр государственных услуг в режиме онлайн.

Этапы регистрации

Создание учетной записи

Ввод персональных данных

Для начала откройте официальный портал государственных услуг в браузере и найдите кнопку регистрации. Введите свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона, после чего система отправит код подтверждения. Введите полученный код, чтобы продолжить процесс.

Далее следует заполнить форму персональных данных. Обязательно укажите:

Фамилию, имя и отчество точно так, как они указаны в паспорте;
Дату и место рождения;
Серийный номер и дату выдачи паспорта;
ИНН (если имеется);
Адрес регистрации и проживания.

Каждое поле требует точного ввода без лишних пробелов и ошибок; система проверит соответствие данных официальным реестрам. После заполнения формы нажмите кнопку отправки.

Следующий шаг – загрузка сканов документов. Приготовьте чёткие изображения:

Паспорт (главная страница и страница с регистрацией);
Селфи с документом в руке (для подтверждения личности);
При необходимости – СНИЛС и ИНН.

Файлы должны быть в формате JPEG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит их на читаемость и соответствие требованиям.

Завершающий этап – подтверждение телефона и электронной почты. На указанный номер придёт SMS с кодом, а на почту – письмо с ссылкой активации. Введите полученный код и перейдите по ссылке, чтобы завершить регистрацию. После этого ваш аккаунт будет полностью подтверждён, и вы получите доступ к полному набору государственных сервисов.

Подтверждение номера телефона

Для полноценного доступа к порталу государственных услуг необходимо подтвердить номер телефона, который будет связан с учетной записью. Этот процесс гарантирует безопасность личных данных и упрощает восстановление доступа в случае утери пароля.

Первый шаг – зарегистрировать личный кабинет. При вводе контактных данных укажите актуальный мобильный номер, к которому у вас есть полный контроль. После отправки формы система автоматически отправит SMS‑сообщение с одноразовым кодом.

Получив код, введите его в соответствующее поле на странице подтверждения. Если код введён правильно, номер считается проверенным, и вы получите уведомление о завершении процедуры. При ошибке система предложит запросить новый код – повторите отправку и ввод.

Важно соблюдать несколько рекомендаций:

Убедитесь, что номер принадлежит вам и активен; временные или виртуальные номера могут не принимать сообщения.
Проверьте, что на телефоне включены приём SMS и нет блокировок от оператора.
Сохраняйте код только в пределах нескольких минут – он быстро истекает.
После подтверждения привяжите к аккаунту дополнительные способы восстановления доступа (например, резервный e‑mail).

После успешного подтверждения телефона вы получаете возможность пользоваться всеми сервисами портала: подача заявлений, получение выписок, оплата государственных услуг и многое другое. При необходимости изменить номер достаточно пройти ту же процедуру заново, что гарантирует актуальность ваших контактных данных.

Подтверждение адреса электронной почты

Для регистрации на портале государственных услуг необходимо подтвердить адрес электронной почты – это гарантирует безопасность личных данных и открывает доступ к полному набору сервисов.

Сначала вводите свой e‑mail в поле регистрации. После отправки формы система автоматически генерирует письмо с уникальной ссылкой.

Откройте полученное сообщение.
Перейдите по ссылке, указанной в письме. При переходе система проверяет, что указанный адрес действительно принадлежит вам.
После успешного перехода в личном кабинете появится отметка «Электронная почта подтверждена».

Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и убедитесь, что указали корректный адрес без опечаток. При необходимости запросите повторную отправку кода подтверждения через кнопку «Отправить снова».

После подтверждения e‑mail можно завершать настройку профиля: добавить телефон, загрузить документы и настроить двухфакторную аутентификацию. Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения.

Следуя этим простым шагам, вы получаете полностью верифицированную учётную запись, которая позволяет оформлять заявления, получать справки и пользоваться всеми функциями портала государственных услуг без задержек.

Стандартная учетная запись

Заполнение дополнительных сведений

Для получения подтверждённого профиля в системе «Госуслуги» необходимо пройти несколько обязательных шагов, и один из самых важных – корректное заполнение дополнительных сведений. Этот этап гарантирует, что ваша личность будет проверена надёжно и быстро.

Во-первых, после ввода основных данных (ФИО, дата рождения, номер телефона) система предложит указать паспортные данные. Введите серию и номер, дату выдачи, а также код подразделения. Ошибки в этих полях приводят к отказу в проверке, поэтому проверяйте каждую цифру дважды.

Во-вторых, требуется указать СНИЛС. Если у вас его нет, система предложит оформить через МФЦ, но для завершения регистрации без задержек лучше иметь готовый номер. Введите его без пробелов и тире, как в официальном документе.

В-третьих, необходимо добавить сведения о месте жительства: индекс, регион, населённый пункт, улица и номер дома. При указании квартиры или офиса обязательно указывайте корпус и помещение, если они присутствуют в адресе. Для некоторых регионов система запрашивает также данные о регистрации по месту постоянного проживания – введите их точно так же, как в паспорте.

После ввода всех полей система предложит загрузить сканы документов. Список обязательных файлов обычно включает:

Паспорт (страница с личными данными и страница с регистрацией);
СНИЛС (страница с номером);
Документ, подтверждающий адрес (счёт за коммунальные услуги, выписка из банка и т.п.).

Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке убедитесь, что текст полностью читаем, а изображения не размыты.

Следующий пункт – указание контактных данных. Введите рабочий и личный e‑mail, а также номер телефона, который будет использоваться для получения SMS‑кода подтверждения. После ввода система отправит код на указанный номер; введите его в появившееся поле в течение 10 минут.

Последний шаг – согласие с условиями использования сервиса. Прочитайте пользовательское соглашение, отметьте галочку о согласии и нажмите кнопку «Завершить регистрацию». После этого ваш профиль перейдёт в статус «на проверке». Обычно проверка занимает от 15 минут до одного рабочего дня. По окончании вы получите уведомление о подтверждении аккаунта, и сможете пользоваться всеми госуслугами онлайн.

Соблюдая перечисленные требования и проверяя каждый вводимый элемент, вы гарантируете себе безошибочный процесс регистрации и быстрый доступ к государственным сервисам.

Проверка данных

Для получения полностью функционального аккаунта в системе государственных услуг необходимо пройти проверку личных данных. Этот процесс гарантирует, что ваш профиль будет соответствовать требованиям безопасности и позволит пользоваться всеми сервисами без ограничений.

Первый шаг — регистрация на официальном портале. Введите фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты. После отправки формы система автоматически проверит совпадение указанных сведений с базой государственных реестров. Если данные совпадают, вы получите SMS‑сообщение с кодом подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле.

Далее следует подтверждение личности. Для этого требуется загрузить скан или фото паспорта, а также фотографии документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства (если он отличается от указанного в паспорте). Важно, чтобы изображения были чёткими, без затемнений и лишних элементов. Система проведёт автоматический анализ качества и соответствия документов, после чего выдаст результат в течение нескольких минут.

Если автоматическая проверка завершилась успешно, вам будет предложено установить надёжный пароль и настроить двухфакторную аутентификацию. Включите подтверждение входа через СМС или мобильное приложение, чтобы повысить уровень защиты аккаунта.

Кратко о ключевых действиях:

Заполнить регистрационную форму и подтвердить телефонный номер.
Загрузить паспорт и документ о месте жительства в требуемом формате.
Дождаться автоматической проверки и получения статуса «подтверждённый».
Настроить пароль и двухфакторную аутентификацию.

После завершения всех пунктов ваш аккаунт будет полностью подтверждён, и вы сможете без препятствий оформлять документы, подавать заявления и получать государственные услуги онлайн. Соблюдайте указанные требования, и процесс будет быстрым и надёжным.

Подтвержденная учетная запись

Способы подтверждения личности

Для получения доступа к полному набору функций портала госуслуг необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Это гарантирует безопасность ваших данных и позволяет использовать сервисы без ограничений.

Самый распространённый способ – подтверждение через личный кабинет банка. На этапе регистрации введите номер телефона, привязанный к банковской карте, и подтвердите его кодом из SMS. После этого система автоматически проверит данные в базе банка и привяжет ваш профиль к банковскому счёту.

Если банковская привязка невозможна, используйте электронную подпись (ЭЦП). Для этого требуется установить сертификат, полученный в аккредитованном удостоверяющем центре. После установки сертификата в браузере загрузите его в профиль госуслуг, пройдя проверку по открытым ключам.

Третий вариант – верификация через отделение МФЦ. При личном визите вы предъявляете паспорт и заполняете форму. Сотрудник МФЦ сканирует документ, вводит данные в систему и выдаёт подтверждённый статус в течение нескольких минут.

Ниже перечислены основные шаги, которые следует выполнить независимо от выбранного метода:

Убедитесь, что ваш паспорт действителен и данные в нём совпадают с информацией в базе ФМС.
Подготовьте телефонный номер, к которому привязан банковский счёт, или сертификат ЭЦП.
На сайте госуслуг выберите пункт «Подтверждение личности» и следуйте инструкциям мастера.
Введите требуемые данные (номер телефона, номер сертификата, либо пройдите запись в МФЦ).
Получите уведомление о завершении процесса и проверьте статус учётной записи в личном кабинете.

После успешного подтверждения вы получаете доступ к подаче заявлений, получению справок и выполнению всех операций без дополнительных проверок. Всё, что требуется – точность вводимых данных и своевременное выполнение указанных действий.

Через банк онлайн

Для получения доступа к полному набору государственных сервисов необходимо пройти регистрацию и подтвердить личность. Самый удобный способ – воспользоваться онлайн‑банком, который уже имеет интеграцию с порталом государственных услуг.

Сначала откройте личный кабинет на сайте госуслуг. Введите фамилию, имя, отчество, дату рождения и контактный телефон. После ввода данных система предложит выбрать способ подтверждения личности. Выберите вариант «Банковская карта», «Банковский онлайн‑сервис» или «Привязка к онлайн‑банку».

Далее произойдёт перенаправление на страницу вашего банка. Войдите в онлайн‑банк, используя логин и пароль, а при необходимости подтвердите действие одноразовым кодом, отправленным в СМС или генерируемым токеном. После успешного входа банк передаст в госуслуги информацию о владельце карты, включая ФИО и ИНН.

Когда данные совпадут, система автоматически отметит профиль как подтверждённый. На этом этапе вы получите доступ к закрытым сервисам: подача заявлений, получение выписок, запись в очередь к специалистам и многое другое.

Краткий чек‑лист:

Зарегистрировать аккаунт на портале госуслуг.
Выбрать подтверждение через онлайн‑банк.
Войти в личный кабинет банка и подтвердить действие кодом.
Дождаться автоматической верификации профиля.

После выполнения всех пунктов ваш аккаунт будет полностью подтверждён, и вы сможете пользоваться всеми возможностями государственных сервисов без лишних визитов в офисы.

Личное посещение МФЦ или Почты России

Для получения подтверждённой учётной записи на портале Госуслуги необходимо лично посетить один из обслуживающих пунктов – Многофункциональный центр (МФЦ) или отделение Почты России, где оформляют электронные подписи и подтверждают личность.

Во время визита вам потребуется предоставить оригиналы и копии основных документов: паспорт, СНИЛС и, при необходимости, ИНН. Сотрудники проверяют данные, фиксируют их в системе и выдаёт подтверждающий документ – справку о проведённой идентификации.

После получения справки вы возвращаетесь в личный кабинет на Госуслугах, загружаете скан справки и подтверждаете её статус. Система автоматически связывает загруженный документ с вашими персональными данными и переводит учётную запись в подтверждённый режим.

Что следует взять с собой:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (оригинал и копия);
ИНН (при наличии);
Справку о прохождении идентификации (полученную в МФЦ или на почте);
Электронную подпись, если она уже оформлена (необязательно, но ускорит процесс).

Краткий порядок действий:

Запишитесь на приём в ближайший МФЦ или отделение Почты России через их онлайн‑сервис или по телефону.
Придите в назначенный день с полным набором документов.
Сотрудник проверит оригиналы, сделает копии и оформит справку о подтверждении личности.
Возьмите справку и, при необходимости, копию электронной подписи.
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, загрузите полученный документ в раздел «Подтверждение личности».
Дождитесь автоматической проверки системы – статус учётной записи изменится на «Подтверждённая».

Личный визит гарантирует точность ввода данных и исключает ошибки, которые могут возникнуть при самостоятельной загрузке сканов. После завершения всех шагов вы получаете полный доступ к электронным услугам государства без ограничений.

С помощью электронной подписи

Создание подтверждённой учётной записи в системе «Госуслуги» при помощи электронной подписи – быстрый и надёжный процесс. Действуйте последовательно, и вы сразу получите доступ к полному набору государственных сервисов.

Подготовьте сертификат электронной подписи. Убедитесь, что у вас есть действующий сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, и что он установлен на компьютер или мобильное устройство.
Перейдите на портал «Госуслуги». Откройте официальный сайт и нажмите кнопку регистрации. Введите обязательные данные: ФИО, дату рождения, ИНН (при наличии) и контактный телефон.
Укажите способ подтверждения личности. Выберите вариант «Электронная подпись». Система предложит загрузить файл сертификата или воспользоваться встроенным модулем браузера.
Загрузите сертификат. При помощи диалогового окна выберите файл сертификата (обычно имеет расширение .p12 или .pfx) и введите пароль, который был выдан вместе с сертификатом. После успешной загрузки система автоматически проверит подлинность подписи.
Подтвердите регистрацию. На экране появится запрос на подтверждение создания учётной записи. Нажмите «Подтвердить», после чего система зафиксирует ваш сертификат как средство идентификации.
Завершите настройку. Установите пароль для входа в личный кабинет, настройте двухфакторную аутентификацию (по желанию) и сохраните изменения. Теперь ваш профиль считается подтверждённым, и вы можете пользоваться всеми функциями портала без дополнительных проверок.

Эти шаги позволяют быстро оформить надёжный аккаунт, полностью защищённый при помощи электронной подписи. Всё, что требуется – действовать последовательно и держать под рукой действующий сертификат.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при вводе данных

При регистрации на портале госуслуг любые неточности в вводимых данных сразу приводят к отказу в создании учётной записи. Ошибки часто возникают из‑за спешки, невнимательности или непонимания требований к каждому полю формы. Ниже перечислены типичные проблемы и способы их устранения.

Неправильный формат ФИО. Система принимает только кириллические символы без цифр и спецсимволов. Убедитесь, что фамилия, имя и отчество написаны полностью, без сокращений и лишних пробелов. Если в документе указано двойное имя, вводите его без дефиса, а в поле отчества оставляйте только официальное значение.
Дата рождения. Ошибки в формате (день‑месяц‑год) или ввод даты, несовпадающей с паспортом, мгновенно блокируют процесс. Пользуйтесь выпадающими календарями, проверяйте, что год не превышает текущий и не меньше установленного ограничения (обычно 1900‑й год).
Серия и номер паспорта. Вводятся без пробелов и тире, ровно 10 цифр. Любая буква, лишний пробел или неверный порядок цифр вызывают сообщение об ошибке. При вводе копируйте данные из паспорта, а не из сканированного изображения, чтобы избежать опечаток.
Контактный телефон. Нужен полный номер в международном формате без пробелов и скобок: +7XXXXXXXXXX. Ошибки в количестве цифр или отсутствие кода страны приводят к невозможности получения СМС‑кода подтверждения.
Электронная почта. Адрес должен быть действительным, без пробелов и лишних точек. Проверьте, что в нём присутствует символ «@» и домен, который поддерживает получение писем от госуслуг. Публичные почтовые сервисы, такие как Gmail или Яндекс, работают без ограничений.
Пароль. Требования к сложности фиксированы: минимум 8 символов, хотя бы одна заглавная буква, одна цифра и один специальный символ. При вводе пароля в два поля часто происходит несоответствие из‑за автокоррекции браузера – отключите её и введите пароль вручную.
Капча. Неправильное распознавание изображений приводит к повторному запросу. При возникновении проблем обновляйте капчу, используя кнопку «Обновить», и вводите символы точно так, как они отображаются.
Согласие с условиями. Если не отметить чекбокс о принятии пользовательского соглашения, система не позволит завершить регистрацию. Убедитесь, что все обязательные галочки отмечены.
Отсутствие подтверждения личности. После ввода всех данных требуется загрузить скан или фото паспорта. Файл должен быть в формате JPG или PDF, размер не более 5 МБ. Неправильный формат или превышение размера файла приводит к ошибке загрузки.

Проверяя каждое поле на соответствие требованиям, вы исключаете возможность отклонения заявки. После корректного ввода всех данных система автоматически отправит СМС‑код и письмо на указанный адрес электронной почты. Введите полученные коды в соответствующие поля, и ваш аккаунт будет подтверждён. Ошибки при вводе исчезнут, а процесс регистрации завершится без задержек.

Проблемы с подтверждением личности

Создание подтверждённой учётной записи на портале государственных услуг – процесс, который требует внимательности и точного выполнения всех требований. Ошибки при вводе данных или неполный набор документов часто становятся причиной задержек и отказов в подтверждении личности.

Во-первых, необходимо зарегистрировать профиль, указав корректный номер мобильного телефона и действующий адрес электронной почты. После получения кода подтверждения система автоматически активирует учётную запись. На этом этапе важно убедиться, что номер телефона привязан к вашему реальному документу, иначе система не позволит пройти дальнейшую верификацию.

Далее следует загрузить сканы или фотографии основных документов: паспорт (главная страница и страница с регистрацией), СНИЛС и ИНН. Каждый файл должен быть чётким, без размытия и лишних теней. Форматы файлов – JPG, PNG или PDF, размер не превышает 5 МБ. При загрузке система проверяет соответствие данных в документах и уже введённым в профиле сведениям. Любое несовпадение (например, различие в написании фамилии) приводит к автоматическому отклонению заявки.

Если система отклонила документы, она указывает конкретную причину. Важно внимательно изучить сообщение и исправить ошибку: поправить орфографию, загрузить более качественное изображение или добавить недостающий документ. После исправления процесс повторяется без необходимости создавать новую учётную запись.

Ниже перечислены типичные проблемы и способы их устранения:

Несоответствие ФИО – проверьте, что в профиле указаны те же фамилия, имя и отчество, что и в паспорте; избегайте сокращений и лишних пробелов.
Неправильный формат даты рождения – используйте формат ДД.ММ.ГГГГ, как указано в официальных инструкциях.
Отсутствие фотографии страницы с регистрацией – без этой страницы подтверждение невозможно; загрузите её вместе с основной страницей паспорта.
Технические сбои – при ошибках сервера рекомендуется обновить страницу и повторить загрузку; в случае повторяющихся проблем обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.
Истёкший срок действия паспорта – только действительные документы принимаются; замените просроченный паспорт новым.

После успешной загрузки всех требуемых файлов система автоматически проверит их в течение нескольких минут. При положительном результате ваш профиль получит статус «Подтверждён», что откроет доступ к полному набору государственных услуг онлайн.

Помните, что точность введённых данных и качество документов являются решающими факторами. Следуя перечисленным рекомендациям, вы гарантированно получите подтверждённую учётную запись без лишних задержек.

Что делать, если не приходят СМС/электронные письма

Если при регистрации на Госуслугах не приходят СМС‑сообщения или письма с кодом подтверждения, действуйте последовательно.

Проверьте правильность введённых данных. Номер телефона должен соответствовать формату страны, а электронный адрес – быть написан без лишних пробелов и опечаток. Ошибки в этих полях приводят к тому, что сообщения отправляются не туда, куда вы ожидаете.
Убедитесь, что ваш мобильный оператор не блокирует короткие сообщения от сервисов государственных порталов. Часто такие сообщения попадают в «спам» или в специальные фильтры. Откройте настройки телефона, найдите раздел «Черный список» и удалите возможные ограничения.
Для электронной почты проверьте папки «Спам», «Промо‑акции», «Социальные сети». Если письмо оказалось там, отметьте его как «Не спам», чтобы в дальнейшем письма приходили в основной ящик.
Перезапустите процесс получения кода. На странице подтверждения нажмите кнопку «Отправить код ещё раз». Иногда повторная отправка решает проблему, если первое сообщение было потеряно в сети.
Очистите кэш браузера и удалите cookies. Старая версия страницы может сохранять некорректные параметры, из‑за чего запрос на отправку кода не проходит.
Попробуйте использовать другой канал связи. Если СМС не приходит, выберите вариант получения кода по электронной почте, и наоборот. На странице подтверждения обычно есть переключатель «Получить код по телефону» / «Получить код по email».
Если ни один из методов не сработал, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Подготовьте скриншот экрана с ошибкой, укажите номер телефона и адрес электронной почты, которые вы вводили. Сотрудники помогут проверить статус отправки и при необходимости вручную сгенерировать код.
Не забывайте о возможности восстановления доступа через личный кабинет в мобильном приложении. Приложение часто получает push‑уведомления с кодом, что обходят проблемы с СМС и письмами.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро восстановите процесс подтверждения и завершите регистрацию на портале государственных услуг. Уверенно двигайтесь к полной активации учетной записи – все необходимые инструменты уже доступны.