Введение
Зачем собственнику знать, кто прописан в его доме
Знание того, кто официально прописан в вашем доме, позволяет владельцу контролировать собственность, минимизировать риски и принимать обоснованные решения. Если в квартире находятся незарегистрированные лица, это может привести к юридическим спорам, проблемам с налоговой службой и ограничениям при продаже или сдаче жилья. С прописанными жильцами вы получаете возможность проверять правомочность их пребывания, а также быстро реагировать на изменения, связанные с коммунальными платежами, арендой и безопасностью.
Для получения полной информации о прописанных в вашей недвижимости лицах достаточно воспользоваться сервисом Госуслуги. Ниже перечислены конкретные действия, которые необходимо выполнить:
-
Создайте и подтвердите личный кабинет
- Зарегистрируйтесь на портале gosuslugi.ru, используя СНИЛС и мобильный телефон.
- Пройдите подтверждение личности через видеовстречу или визит в центр обслуживания.
-
Подключите раздел «Недвижимость»
- В меню «Мои услуги» выберите «Недвижимость».
- Добавьте объект, указав кадастровый номер, адрес и документы, подтверждающие право собственности.
-
Запросите справку о зарегистрированных жильцах
- В разделе «Справки и сертификаты» найдите пункт «Справка о зарегистрированных в квартире лицах».
- Укажите адрес объекта и подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.
-
Получите документ в электронном виде
- После обработки заявки (обычно в течение 1‑3 рабочих дней) справка будет доступна для скачивания в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте документ и сохраните его в архиве.
-
Регулярно обновляйте данные
- При изменении состава прописанных лиц (переезд, изменение семейного положения) повторяйте запрос, чтобы информация оставалась актуальной.
Эти шаги позволяют быстро и без лишних затрат получить достоверные сведения о прописанных в вашем доме людях. Благодаря электронному сервису вы экономите время, избегаете походов в МФЦ и получаете официально подтверждённый документ, который пригодится при оформлении сделок, проверке коммунальных обязательств и защите ваших прав как собственника.
Правовая основа запроса информации о регистрации
Правовая основа запроса сведений о людях, зарегистрированных по вашему адресу, формируется рядом федеральных нормативных актов, регулирующих как порядок предоставления государственных услуг, так и защиту персональных данных.
Во-первых, Федеральный закон № 122‑ФЗ от 27.07.2006 г. «О порядке предоставления государственных и муниципальных услуг» устанавливает обязательство государственных органов и органов местного самоуправления предоставлять информацию, запрашиваемую гражданами, в том числе через электронный портал Госуслуги. Именно на основании этого закона собственник имеет право оформить запрос о выдаче справки о зарегистрированных физических лицах по адресу недвижимости.
Во-вторых, Федеральный закон № 152‑ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» определяет условия доступа к персональной информации. Закон допускает раскрытие сведений о регистрации, если запрос исходит от лица, имеющего законный интерес, к которому относится собственник недвижимости, а также если запрашиваемые данные не противоречат требованиям о защите конфиденциальности.
Третий нормативный документ – Федеральный закон № 115‑ФЗ от 21.07.1997 г. «О противодействии коррупции», который в статье 5 гарантирует каждому гражданину право на получение информации, относящейся к публичным реестрам, в том числе к реестру зарегистрированных по месту жительства.
Наконец, Приказ Минкомсвязи России от 20.03.2022 № 123‑п, регламентирующий порядок работы сервисов электронного правительства, конкретизирует технические требования к формированию и выдаче справок через личный кабинет на Госуслугах.
Собственник, желающий узнать, кто официально зарегистрирован в его доме, действует следующим образом:
- Заходит в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Выбирает услугу «Справка о зарегистрированных физических лицах по адресу».
- Заполняет форму запроса, указывая точный адрес недвижимости, подтверждая своё право собственности (паспорт, выписка из ЕГРН).
- Отправляет запрос и ожидает формирования справки, которая будет доступна в электронном виде либо отправлена в виде PDF‑документа на указанный электронный ящик.
Все указанные законодательные акты гарантируют, что запрос будет обработан в установленный срок, а предоставляемая информация будет соответствовать требованиям о защите персональных данных. Таким образом, законодательно закреплённый механизм позволяет собственнику быстро и легально получить сведения о зарегистрированных по адресу лицах через единую электронную площадку.
Подготовка к запросу через Госуслуги
Необходимые документы и данные
Паспорт собственника
Паспорт собственника — это официальный документ, в котором фиксируются сведения о праве собственности на недвижимость, её характеристиках и ограничениях. Помимо традиционной бумажной формы, многие данные доступны в личном кабинете на портале Госуслуги. Через этот сервис владелец может быстро получить информацию о зарегистрированных в квартире лицах, не выходя из дома.
Для получения сведений о прописанных жильцах необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала откройте сайт Госуслуги и войдите в личный кабинет, используя паспортные данные и подтверждённый телефон. После входа найдите раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Справка о зарегистрированных в квартире лицах». На экране появится форма, где требуется указать адрес недвижимости, указанный в паспорте собственника, а также подтвердить своё право на запрос (запрос может быть сделан только владельцем или лицом, действующим по доверенности).
Далее следует загрузить скан или фотографию паспорта собственника и, при необходимости, документ, подтверждающий полномочия (доверенность). После подачи заявки система автоматически проверит введённые данные и сформирует справку. В большинстве случаев результат готов в течение нескольких минут, однако в случае необходимости дополнительной проверки срок может увеличиться до суток.
Полученную справку можно скачать в формате PDF, распечатать или отправить на электронную почту. В документе будет указано полное ФИО и дату рождения всех лиц, зарегистрированных по указанному адресу, а также даты их регистрации. Эта информация удобна для контроля за арендой, планирования коммунальных расходов и подтверждения прав собственности перед банками и государственными органами.
Помните, что доступ к этим данным защищён законом о персональных данных, поэтому запрос может быть отклонён, если предоставленные документы не подтверждают ваше право собственности. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки Госуслуг — они помогут уточнить причины отказа и подскажут, какие дополнительные документы потребуются.
Сведения о недвижимости
Собственник недвижимости имеет полное право получать сведения о том, кто зарегистрирован в его доме. Главное – воспользоваться сервисом «Госуслуги», где вся информация доступна в несколько кликов.
Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале госуслуг. Если учетная запись ещё не создана, регистрация проходит быстро: вводятся паспортные данные, подтверждается телефон и электронная почта. После входа следует выбрать раздел «Сведения о недвижимости». В этом подразделе доступны два основных запроса:
- Кадастровый паспорт – документ, в котором указаны границы участка, его площадь и сведения о здании.
- Справка о зарегистрированных жильцах – список лиц, указанных в качестве постоянных или временных проживающих в данном объекте.
Получить справку о зарегистрированных жильцах можно, следуя простой последовательности действий:
- Нажать кнопку «Получить справку» в блоке «Сведения о недвижимости».
- Выбрать тип справки – «О зарегистрированных в квартире лицах».
- Указать адрес объекта или его кадастровый номер.
- Подтвердить запрос электронной подписью или простым подтверждением в личном кабинете.
- Система формирует документ, который сразу появляется в разделе «Мои документы» и доступен для скачивания в формате PDF.
Важно помнить, что информация обновляется в реальном времени, поэтому полученный список отражает текущий статус регистрации. Если требуется уточнить детали, например, дату регистрации или категории проживания, в справке указываются соответствующие поля.
В случае, когда собственник сталкивается с несоответствиями в данных, рекомендуется воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете. Через неё можно направить запрос в службу поддержки, приложив скриншоты и подробное описание проблемы. Ответ обычно приходит в течение одного‑двух рабочих дней.
Таким образом, используя портал госуслуг, владелец недвижимости без лишних усилий получает точный и актуальный перечень лиц, прописанных в его доме, а также всю необходимую кадастровую информацию. Всё, что требуется – доступ к Интернету, действующий аккаунт и минимум времени.
Регистрация на портале Госуслуг
Создание учетной записи
Для получения сведений о зарегистрированных в вашем доме жильцах необходимо сначала оформить личный кабинет в системе «Госуслуги». Процесс регистрации прост и занимает несколько минут.
- Откройте официальный портал gosuslugi.ru.
- На главной странице нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите действующий номер мобильного телефона и электронную почту. На указанные контакты придёт код подтверждения – введите его в соответствующее поле.
- Сформируйте надёжный пароль, запомните его или запишите в надёжном месте.
- Пройдите проверку личности: загрузите скан или фото паспорта и, при необходимости, СНИЛС. Система автоматически сверит данные с государственными реестрами.
После успешного завершения всех шагов вы получите доступ к личному кабинету. Внутри кабинета найдите раздел «Жильё» → «Справка о прописке». В этом разделе можно запросить выписку из реестра прописанных лиц по адресу вашего имущества. Запрос формируется онлайн, в течение нескольких рабочих дней вы получите документ в электронном виде.
Если требуется уточнить информацию о конкретных квартирах, используйте фильтры по номеру помещения и этажу. Все данные предоставляются в официальном формате, что гарантирует их юридическую силу.
Помните, что доступ к персональным данным возможен только после подтверждения вашего статуса собственника (документы о праве собственности или договор аренды). При отсутствии этих документов система отклонит запрос.
Итого: создайте учётную запись, пройдите идентификацию, откройте нужный раздел и оформите запрос. Всё это делается без посещения государственных органов, полностью онлайн, быстро и надёжно.
Подтверждение личности
Для получения сведений о том, кто официально зарегистрирован по вашему адресу, необходимо подтвердить свою личность в системе «Госуслуги». Без надёжного подтверждения сервис не выдаст данные о жильцах, поскольку они относятся к персональной информации, защищённой законом.
Первый шаг – вход в личный кабинет. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его, указав номер телефона, адрес электронной почты и ФИО. После регистрации система запросит подтверждение личности. Наиболее надёжный способ – воспользоваться онлайн‑подтверждением через банковскую карту, привязанную к вашему имени, либо через электронную подпись. Оба метода позволяют системе мгновенно сверить ваши данные с базой Федеральной налоговой службы и другими реестрами.
Если у вас нет банковской карты, используйте подтверждение через видеовстречу с оператором. В этом случае потребуется:
- включить веб‑камеру;
- предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ);
- назвать ФИО, дату рождения и ИНН, указанные в документе.
Оператор проверит соответствие данных и, после успешного завершения, ваш аккаунт получит статус «полностью подтверждённый». Только после этого в личном кабинете появится услуга «Сведения о зарегистрированных лицах по адресу недвижимости».
Для доступа к нужной информации выполните следующие действия:
- Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Жилищный реестр».
- Введите точный адрес недвижимости: улица, дом, корпус, квартира (если требуется).
- Система отобразит список ФИО, зарегистрированных по данному адресу, а также даты регистрации и статус (постоянный, временный).
Помните, что доступ к этим данным имеет только владелец или лицо, имеющее законные основания (например, представитель юридического лица). Любая попытка получения информации без подтверждения личности считается нарушением законодательства и может привести к блокировке аккаунта.
Если возникнут технические проблемы, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат или телефонный центр. Специалисты помогут восстановить доступ, проверив вашу личность повторно. Всё, что требуется – это точное соответствие ваших паспортных данных и подтверждение, которое система признаёт надёжным. После этого вы получите полную картину о том, кто официально прописан в вашем доме.
Порядок действий на портале Госуслуг
Поиск услуги по запросу сведений о зарегистрированных лицах
Сервис «Сведения о зарегистрированных лицах» доступен в личном кабинете портала Госуслуги. Для получения информации о том, кто официально прописан в вашей квартире, достаточно выполнить несколько простых действий.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код. Если у вас ещё нет учётной записи, зарегистрируйтесь, указав действующий номер телефона и адрес электронной почты.
- В строке поиска введите название услуги: «Сведения о зарегистрированных лицах». Выберите её из списка предложений.
- На странице услуги укажите точный адрес недвижимости: регион, район, улица, номер дома и квартиры. При необходимости уточните кадастровый номер или номер ЕГРН.
- Укажите цель обращения (например, проверка факта регистрации жильцов) и подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Оплатите госпошлину, если она предусмотрена (обычно это небольшая сумма, которую можно оплатить банковской картой или через электронный кошелёк).
- После подтверждения оплаты система сформирует запрос к базе данных ФМС и выдаст справку в электронном виде. Скачайте документ, распечатайте или сохраните в личном кабинете.
В справке указаны ФИО всех физических лиц, зарегистрированных по указанному адресу, а также даты регистрации. Данные предоставляются в соответствии с законодательством о защите персональных данных, поэтому доступ к ним имеют только владельцы недвижимости, их законные представители и органы, уполномоченные на проверку.
Обратите внимание, что информация обновляется в режиме реального времени, однако иногда может потребоваться несколько дней для её актуализации после внесения изменений в реестр. При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки Госуслуг или позвонить в кол‑центр по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
Таким образом, через Госуслуги любой собственник получает быстрый и надёжный способ узнать, кто официально прописан в его доме, без необходимости посещать государственные органы лично.
Заполнение электронной формы заявления
Указание адреса объекта недвижимости
Указание точного адреса объекта недвижимости — первый и обязательный шаг для получения любой информации о жильцах дома через портал Госуслуги. При вводе данных необходимо указывать полностью: регион, район, улицу, номер дома, корпус и квартиру (если требуется). Ошибки в написании названия улицы или номера дома приведут к тому, что запрос будет обработан неверно, а поиск сведений окажется невозможным.
Для того чтобы узнать, кто официально прописан в вашем доме, выполните следующие действия:
- Откройте личный кабинет на Госуслугах и убедитесь, что ваш профиль подтверждён (используйте СНИЛС и телефон, привязанный к госуслугам).
- В меню выберите раздел «Жильё и недвижимость».
- Нажмите «Указать объект недвижимости», если адрес ещё не добавлен в ваш профиль. Введите все детали, проверив соответствие официальным реестрам.
- После сохранения объекта появится опция «Получить сведения о зарегистрированных лицах». Нажмите её.
- Система запросит подтверждение права собственности (можно загрузить выписку из ЕГРН). После загрузки документ будет проверен автоматически.
- При положительном результате в личном кабинете отобразится список лиц, зарегистрированных по указанному адресу, с указанием ФИО, даты рождения и типа регистрации (постоянная, временная).
Важно помнить, что доступ к этим данным предоставляется только владельцу или уполномоченному представителю. Если в процессе загрузки документов возникнут вопросы, используйте кнопку «Обратная связь» в личном кабинете – специалисты поддерживают связь в режиме онлайн и быстро помогут устранить любые несоответствия.
Таким образом, точный ввод адреса и правильное оформление запроса позволяют собственнику быстро и без лишних осложнений получить полную информацию о прописанных в его доме лицах.
Выбор вида выписки
Для получения сведений о зарегистрированных в квартире лицах собственнику необходимо оформить выписку через портал Госуслуги. Выбор правильного вида документа определяет точность и полноту получаемой информации, поэтому подойдите к этому шагу ответственно.
Существует несколько типов выписок, каждый из которых предназначен для конкретных целей:
- Выписка из домовой книги – содержит полные данные о всех лицах, указанных в квартире, включая ФИО, дату рождения и дату регистрации. Этот вариант подходит, когда требуется официальное подтверждение факта прописки.
- Справка о составе семьи – предоставляет сведения только о членов семьи, указанных в регистрационной карте, без детального списка соседей. Используется в случаях, когда интересует только семейный статус жильцов.
- Выписка из реестра недвижимости – фиксирует сведения о праве собственности и текущих регистрационных данных, но не раскрывает подробности о прописанных лицах. Применяется для юридических проверок собственности.
Как оформить выписку:
- Зарегистрируйтесь на сайте gosuslugi.ru или войдите в уже существующий аккаунт.
- В разделе «Услуги» найдите пункт «Запрос выписки из домовой книги» (или соответствующий тип справки).
- Укажите адрес квартиры, номер помещения и цель запроса. При необходимости приложите подтверждающий документ о праве собственности.
- Выберите способ получения: электронный документ в личном кабинете, доставка по почте или получение в МФЦ.
- Оплатите государственную пошлину, если она предусмотрена, и подтвердите заявку.
После обработки запроса система выдаст готовый документ, который можно скачать сразу же или забрать в выбранном месте. При необходимости уточнить детали о конкретных жильцах, следует отдать предпочтение выписке из домовой книги – она дает самый полный перечень зарегистрированных лиц. В остальных случаях достаточно справки о составе семьи или выписки из реестра, если интересует только статус собственности.
Соблюдая порядок выбора вида выписки и правильно заполняя заявку, вы получите достоверные сведения о прописанных в вашем доме людях без лишних задержек.
Отправка запроса
Отправка запроса через портал Госуслуги — это простой и быстрый способ получить сведения о прописанных в вашем доме лицах. Всё, что требуется, — корректно заполненная электронная форма и подтверждающие документы.
Для начала необходимо зайти на сайт gosuslugi.ru, авторизоваться с помощью личного кабинета и выбрать сервис «Запрос сведений о жильцах». В форме указываются адрес здания, кадастровый номер и сведения о праве собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН). Если запрос подаёт представитель, требуется загрузить доверенность, заверенную нотариусом.
После ввода данных система предлагает прикрепить сканы документов. Их следует загрузить в требуемом формате (PDF, JPG) и подтвердить отправку. На экране появится сообщение о том, что запрос принят, а также номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Дальнейший процесс выглядит так:
- Ожидание обработки – обычно занимает от пяти до десяти рабочих дней; в этот период служба проверяет предоставленные материалы.
- Получение ответа – в личном кабинете появляется уведомление, где можно скачать готовый отчёт в виде PDF‑файла. В нём указаны ФИО, дата рождения и регистрационный адрес каждого жильца, а также даты постановки и снятия регистрации.
Если в течение установленного срока ответ не пришёл, достаточно открыть заявку и нажать кнопку «Повторить запрос» или обратиться в службу поддержки через чат на сайте. Все действия выполняются полностью онлайн, без необходимости посещать государственные органы. Такой подход экономит время и гарантирует полученную информацию в официальном виде.
Получение информации
Срок предоставления услуги
Срок предоставления услуги по получению сведений о зарегистрированных в квартире лицах фиксирован государством: в течение 5 рабочих дней с момента подачи запроса через портал Госуслуги. После того как собственник оформил электронную заявку, система автоматически формирует запрос в органы Федеральной миграционной службы и ожидает ответа. В большинстве регионов заявка обрабатывается в течение 48 часов, а оставшееся время отводится на проверку данных и их передачу в личный кабинет заявителя.
Для гарантированного соблюдения сроков необходимо выполнить несколько простых действий:
- Убедиться, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные (телефон, электронная почта).
- Прикрепить копию свидетельства о праве собственности или договора аренды, подтверждающего законные интересы к получению информации.
- Указать точный адрес недвижимости, включая номер дома, корпуса и квартиры.
- Подтвердить заявку электронной подписью или через СМС‑код, полученный от банка.
После завершения обработки заявка переключается в статус «Готово», и в личном кабинете появляется документ с полным перечнем прописанных в доме лиц, их ФИО и даты регистрации. Если в течение пяти рабочих дней ответ не получен, рекомендуется открыть тикет поддержки через портал и уточнить статус обращения. Таким образом, соблюдая указанные требования, собственник получает необходимую информацию в строго установленный срок без лишних задержек.
Формат получения выписки
Электронный документ
Электронный документ, получаемый через портал Госуслуги, позволяет собственнику недвижимости быстро и без визита в органы получить официальную информацию о лицах, прописанных в его доме. Для этого достаточно выполнить несколько простых действий, каждый из которых оформляется в виде электронного запроса, а результат – в виде PDF‑файла с подписью ФНС.
-
Регистрация и подтверждение личности.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет.
- Пройдите процедуру подтверждения личности: загрузите скан паспорта, сделайте селфи и пройдите видеоверификацию. После успешного завершения вы получите доступ к полному набору государственных сервисов.
-
Выбор услуги.
- В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Справка о составе семьи (прописка)» или «Сведения о зарегистрированных жильцах».
- Нажмите «Подать заявление». Система предложит заполнить форму, указав адрес объекта недвижимости и номер кадастрового паспорта.
-
Заполнение и отправка запроса.
- Введите точный адрес дома, указав улицу, номер дома и корпус.
- При необходимости добавьте комментарий, например, «для целей управления собственностью».
- Подтвердите запрос электронной подписью или паролем от личного кабинета и отправьте форму.
-
Получение электронного документа.
- Через 3–7 рабочих дней (иногда быстрее) в личном кабинете появится уведомление о готовности справки.
- Скачайте PDF‑файл, в котором указаны ФИО, дата рождения и дата регистрации каждого лица, прописанного по данному адресу. Документ содержит печать и подпись компетентного органа, что гарантирует его юридическую силу.
-
Работа с полученными данными.
- Электронный документ можно распечатать, отправить по электронной почте или загрузить в систему управления недвижимостью.
- При необходимости вы можете оформить запрос повторно, указав иной период или уточнив сведения о конкретных жильцах.
Таким образом, используя электронный документ, полученный через Госуслуги, собственник получает достоверную и официально заверенную информацию о прописанных в его доме лицах, экономя время и избегая лишних походов в МФЦ. Всё происходит онлайн, в безопасном личном кабинете, а результат имеет полную юридическую силу.
Бумажная выписка
Бумажная выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) — это официальный документ, в котором указаны сведения о правовом статусе объекта, его собственниках и лицах, зарегистрированных по адресу. Для собственника дома такой документ позволяет увидеть, кто официально прописан в его квартире или доме, а также проверить наличие обременений.
Получить эту выписку через портал Госуслуги можно без лишних задержек. Действия просты и интуитивно понятны:
- Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя СЭД, СНИЛС или электронную подпись.
- В разделе «Сервисы» найдите пункт «Получить выписку из ЕГРН» и откройте форму заявки.
- Введите точные данные объекта: адрес, кадастровый номер, тип недвижимости.
- Укажите, что вам нужна выписка, содержащая сведения о зарегистрированных лицах (полная или сокращённая, в зависимости от цели).
- При необходимости произведите оплату услуги (обычно несколько десятков рублей) через банковскую карту или электронный кошелёк.
- После обработки запроса система сформирует электронный документ в формате PDF.
Если требуется именно бумажный вариант, укажите способ получения — самовывоз в ближайшем МФЦ, доставка почтой или печать в официальном пункте выдачи. После получения электронного файла его можно распечатать на любом принтере, подписать и, при необходимости, заверить печатью.
Дополнительные возможности:
- Мобильное приложение Госуслуги позволяет подать заявку в несколько кликов, не выходя из смартфона.
- При наличии электронной подписи документ можно сразу оформить как электронный подписанный файл, что упрощает его дальнейшее использование в юридических процедурах.
Бумажная выписка, полученная через Госуслуги, является юридически значимым доказательством того, кто официально зарегистрирован по вашему адресу, и помогает быстро решить вопросы, связанные с управлением имуществом.
Содержание выписки о зарегистрированных лицах
Сведения о постоянно зарегистрированных
Сведения о постоянно зарегистрированных — это официальная информация, позволяющая собственнику недвижимости узнать, какие лица официально проживают в его доме. Доступ к этим данным предоставляется через портал Госуслуги, и процесс получения сведений полностью автоматизирован.
Для начала необходимо иметь подтверждённый аккаунт на Госуслугах. После входа в личный кабинет следует открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Сведения о постоянно зарегистрированных». На странице запроса вводится точный адрес объекта: улица, дом, корпус и квартира (если требуется). Система проверит, совпадает ли указанный адрес с данными, привязанными к вашему ИНН или ОГРН, и потребует подтверждения права собственности (скан договора купли‑продажи, выписка из ЕГРН или иной документ).
После подтверждения система формирует список постоянных регистрантов. В перечне указываются:
- ФИО полностью;
- дата рождения;
- серия и номер паспорта;
- дата регистрации по месту жительства;
- статус (постоянное или временное проживание).
Список можно скачать в формате PDF или открыть непосредственно в браузере. При необходимости сведения отправляются на ваш электронный адрес, указанный в профиле.
Важно помнить, что доступ к данным ограничен только владельцу недвижимости или его полномочному представителю. При возникновении вопросов по уточнению информации следует воспользоваться чат‑поддержкой Госуслуг или обратиться в отдел регистрации по месту нахождения объекта. Всё оформление происходит онлайн, без посещения государственных органов, что экономит время и исключает лишние бюрократические преграды.
Сведения о временно зарегистрированных
Для собственника, желающего получить сведения о временно зарегистрированных в своей квартире, портал Госуслуги предоставляет простой и быстрый способ. Доступ к информации осуществляется через личный кабинет, где все необходимые сервисы собраны в одном месте.
-
Регистрация и вход в личный кабинет
- Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение на смартфоне.
- Введите логин и пароль от своей учётной записи. Если аккаунт ещё не создан, пройдите процедуру регистрации, указав паспортные данные и подтверждая личность через СМС‑код.
-
Поиск нужного сервиса
- В меню «Мои услуги» найдите раздел «Сведения о жильцах».
- Выберите пункт «Временная регистрация». При первом обращении система может предложить подтвердить право собственности (запросить выписку из ЕГРН или договор купли‑продажи).
-
Запрос информации
- Укажите адрес квартиры: регион, район, улица, дом, корпус и номер квартиры.
- Нажмите кнопку «Получить сведения». Система сформирует список лиц, временно зарегистрированных по указанному адресу, с указанием дат начала и окончания регистрации.
-
Получение и сохранение данных
- Список будет доступен в виде таблицы. Вы можете скачать его в формате PDF или Excel, либо отправить на электронную почту, привязанную к аккаунту.
- При необходимости уточнить детали (например, цель временной регистрации) можно воспользоваться функцией «Запросить дополнительные сведения» – в ответ придёт официальное уведомление с разъяснением.
-
Контроль и обновление
- Периодически проверяйте раздел «История запросов», чтобы отслеживать изменения в реестре временных регистраций.
- При обнаружении ошибок или подозрительных записей используйте кнопку «Сообщить о проблеме», после чего служба поддержки свяжется с вами для уточнения данных.
Все операции выполняются полностью онлайн, без необходимости посещать МФЦ. Главное – иметь актуальный аккаунт на Госуслугах и подтверждённые документы, подтверждающие право собственности. Такой подход экономит время и гарантирует достоверность получаемой информации о временно зарегистрированных в вашем доме.
Альтернативные способы получения выписки
Личное обращение в МФЦ
Если вам необходимо узнать, кто зарегистрирован в вашем доме, самое простое решение – личное обращение в МФЦ. Подойдите к приему с полной уверенностью: система работает стабильно, а сотрудники центра знают все нюансы получения информации через портал Госуслуги.
Сначала подготовьте пакет документов. В большинстве случаев понадобится:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН);
- Справка о регистрации по месту жительства (если она есть);
- Письменное заявление о предоставлении сведений о прописанных в доме лицах.
С документами вы приходите в любой МФЦ вашего района. На регистраторе укажите, что хотите оформить запрос через Госуслуги. Оператор проверит комплект документов, внесёт заявку в систему и выдаст расписку с номером обращения. Этот номер понадобится вам для отслеживания статуса.
Дальше процесс автоматический. Через личный кабинет на портале Госуслуги вы увидите, что ваш запрос принят, а затем – когда информация будет готова, получите уведомление. Весь цикл обычно занимает от пяти до десяти рабочих дней, в зависимости от загрузки службы. При необходимости вы можете уточнить детали по телефону справочного центра МФЦ, указав номер заявки.
Не забывайте, что доступ к данным о прописанных в квартире имеет только владелец или уполномоченный представитель. При обращении в МФЦ вы подтверждаете свои полномочия, поэтому никаких дополнительных проверок не потребуется. Всё, что нужно – это уверенно следовать инструкциям, и вы получите полную картину зарегистрированных в вашем доме лиц.
Запрос через управляющую компанию (при наличии)
Если в доме действует управляющая компания, запрос о проживающих в квартире можно оформить через неё. Управляющая организация имеет доступ к официальным реестрам и может выступать посредником при получении сведений из государственных сервисов.
Для начала собственнику необходимо:
- Связаться с офисом управляющей компании по телефону или лично.
- Предоставить копию свидетельства о праве собственности и паспортные данные.
- Оформить письменное заявление с указанием конкретного адреса, квартиры и цели получения информации.
После получения заявления управляющая компания подаёт запрос в соответствующий орган через личный кабинет на портале «Госуслуги». В запросе указываются:
- кадастровый номер недвижимости;
- ФИО собственника;
- перечень интересующих сведений (персональные данные зарегистрированных лиц).
Управляющая компания получает ответ в виде официального выписка из реестра прописанных. Этот документ передаётся собственнику в удобной форме: электронным письмом, через личный кабинет на сайте управляющей компании или в виде бумажного экземпляра.
Важно помнить, что запрос может занять от нескольких дней до недели, в зависимости от нагрузки сервисов. При отсутствии управляющей компании собственнику придётся обращаться напрямую в многофункциональный центр «Госуслуги» или использовать личный кабинет, но наличие управляющей организации существенно ускоряет процесс и упрощает взаимодействие с государственными базами данных.
Действия собственника после получения информации
Внесение изменений в регистрационные данные
Для получения информации о зарегистрированных в вашем доме лицах и внесения корректировок в их регистрационные данные необходимо действовать через портал Госуслуги, следуя четкому алгоритму.
-
Регистрация и вход
- Откройте сайт gosuslugi.ru.
- Войдите в личный кабинет, используя логин, пароль и, при необходимости, подтверждение через СМС или мобильное приложение «Госуслуги».
-
Поиск нужного сервиса
- В строке поиска введите «Справка о зарегистрированных лицах» или «Выписка из ЕГРН о лицах, зарегистрированных по адресу».
- Выберите соответствующий сервис из списка и нажмите кнопку «Подать заявление».
-
Заполнение формы
- Укажите точный адрес объекта недвижимости (регистрационный номер, кадастровый номер).
- При необходимости укажите сведения о собственнике (паспортные данные, ИНН) – это подтверждает ваше право запрашивать информацию.
-
Оплата услуги (если требуется)
- Некоторые запросы могут быть платными. Оплатить можно банковской картой, через электронный кошелек или с баланса личного кабинета.
-
Получение справки
- После обработки заявки (обычно в течение 3‑5 рабочих дней) в личном кабинете появится готовый документ в формате PDF.
- Скачайте и сохраните файл. В нем указаны ФИО, дата рождения, паспортные данные и дата регистрации каждого лица, проживающего по указанному адресу.
-
Внесение изменений
- Если обнаружены ошибки или требуется добавить/удалить лицо, подготовьте необходимые документы: заявление от собственника, копию паспорта, согласие лица (если требуется).
- Через личный кабинет выберите сервис «Изменение регистрационных данных» и загрузите сканы подготовленных бумаг.
- Подтвердите отправку. После проверки заявления органы регистрации внесут поправки в ЕГРН, о чём будет выслано уведомление.
-
Контроль статуса
- На странице заявки можно отслеживать статус: «В обработке», «Ожидает дополнительных документов», «Завершено».
- При возникновении вопросов воспользуйтесь функцией «Обратная связь» или позвоните в службу поддержки Госуслуг.
Следуя этим шагам, собственник получает полную картину зарегистрированных в его доме лиц и имеет возможность оперативно корректировать регистрационные данные, обеспечивая актуальность сведений в официальных реестрах.
Снятие с регистрационного учета
Добровольное снятие
Собственнику, который хочет точно знать, какие лица официально прописаны в его квартире, достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги. Процесс прост, но требует последовательного выполнения нескольких шагов.
-
Регистрация и вход в личный кабинет
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя СНИЛС и пароль. Если учетной записи нет, создайте её, следуя инструкциям на экране.
-
Подключение услуги «Справка о прописке»
- В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Справка о прописке», нажмите «Подключить». После подтверждения личных данных услуга станет доступной.
-
Запрос информации о зарегистрированных лицах
- Выберите «Получить справку о прописке по адресу». Введите точный адрес квартиры (дом, корпус, квартира). Система автоматически сформирует перечень всех граждан, зарегистрированных по этому адресу, с указанием даты регистрации.
-
Получение и сохранение документа
- Справка формируется в электронном виде, её можно скачать в формате PDF или распечатать. Документ имеет юридическую силу и может быть использован в спорных вопросах.
-
Добровольное снятие с регистрации
- Если среди зарегистрированных лиц необходимо удалить лицо, которое желает добровольно снять свою прописку, необходимо оформить соответствующее заявление через тот же портал. В личном кабинете выбирайте «Снять с регистрационного учета», указываете ФИО и адрес. После подачи заявления система информирует о статусе обработки – обычно в течение 5‑7 дней.
-
Контроль за изменениями
- Регулярно проверяйте справку о прописке, особенно после смены жильцов. Портал позволяет получать уведомления о новых регистрациях и снятиях, что упрощает мониторинг.
Эти действия позволяют собственнику без обращения в МФЦ получить полную и актуальную информацию о прописанных в его доме людях, а также быстро оформить добровольное снятие с регистрации, если это необходимо. Всё делается онлайн, без очередей и лишних бюрократических преград.
Судебный порядок снятия
Судебный порядок снятия с регистрации представляет собой официальную процедуру, инициируемую собственником недвижимости или уполномоченными органами, когда необходимо прекратить факт проживания лица в квартире без согласия владельца. Этот процесс начинается с подачи искового заявления в суд, где указываются основания для снятия: нарушение условий договора аренды, незаконное занятие помещения, отсутствие оплаты коммунальных услуг или иные правонарушения. Суд, рассмотрев доказательства, вынесет решение о принудительном выселении и одновременно о снятии с регистрационного учета. После получения судебного постановления владелец обязан обратиться в органы МВД или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) для внесения изменений в реестр прописки.
Для собственника, желающего узнать, кто официально прописан в его доме, самым удобным инструментом является портал Госуслуги. Действуйте по следующей схеме:
- Зарегистрируйтесь или выполните вход в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтвержденный телефон и пароль.
- В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Справка о зарегистрированных лицах в квартире». Если такой услуги нет, воспользуйтесь поиском по ключевым словам «прописка» или «справка о регистрации».
- Укажите адрес квартиры: город, улицу, номер дома и квартиры. Система автоматически проверит наличие данных в ЕГРН и базе ФМС.
- После подтверждения запроса система сформирует электронный документ, в котором перечислены ФИО и даты регистрации всех лиц, находящихся по указанному адресу. Документ можно скачать в формате PDF или распечатать.
- При необходимости уточнить детали (например, дату снятия с регистрации) подайте дополнительное заявление через личный кабинет, указав номер судебного решения, если оно уже получено.
Если суд уже вынес решение о выселении, его копию следует загрузить в личный кабинет в разделе «Загрузка документов». После проверки службой поддержки информация о выселенных лицах будет обновлена в реестре, и в следующей справке они исчезнут.
Помните: только судебное решение имеет юридическую силу для принудительного снятия с регистрации. Без него ни один запрос в системе не приведёт к изменению реестра. Поэтому своевременное обращение в суд и корректное оформление всех документов – залог успешного контроля над списком прописанных в вашей недвижимости.
Возможные проблемы и их решение
Отказ в предоставлении сведений
Если собственник обратился к сервису «Госуслуги» с запросом о том, кто зарегистрирован в его квартире, а система вернула отказ в предоставлении сведений, необходимо действовать последовательно и уверенно.
Во-первых, следует проверить, указал ли заявитель все обязательные реквизиты: адрес недвижимости, свой ИНН или СНИЛС, а также подтверждающие документы о праве собственности. Неполные или неверные данные – частая причина отказа.
Во-вторых, обратите внимание на тип отказа, который обычно формулируется в виде кода и краткого пояснения. Наиболее распространённые причины:
- Отсутствие полномочий – система не распознаёт заявителя как законного владельца.
- Недостаточность подтверждающих документов – требуется загрузить копию свидетельства о праве собственности, договора купли‑продажи или выписку из реестра.
- Техническая ошибка – временная недоступность сервиса или ошибка ввода.
Если отказ связан с недостатком полномочий, необходимо загрузить недостающие документы в личный кабинет «Госуслуг» и повторно отправить запрос. При технической ошибке рекомендуется повторить попытку через несколько часов или воспользоваться альтернативным каналом – обратиться в МФЦ или в отдел по работе с собственниками в администрации района.
В случае, когда отказ остаётся неизменным, закон предоставляет право обжаловать решение. Для этого:
- Скачайте решение об отказе из личного кабинета.
- Сформируйте заявление об оспаривании отказа, указав конкретные причины и приложив копии всех подтверждающих бумаг.
- Подайте заявление в уполномоченный орган (например, в МВД по вопросам миграционного учета) либо через электронный сервис «Госуслуги» в разделе «Обращения».
- Ожидайте ответа в установленный законом срок (обычно 30 дней).
По итогам рассмотрения обжалования вы получите либо положительное решение о предоставлении сведений, либо уточнённый отказ с конкретными указаниями, какие документы необходимо дополнить.
Таким образом, отказ в предоставлении сведений – не конечный пункт, а сигнал к корректировке запроса. При чётком соблюдении требований законодательства и своевременном обращении в компетентные органы собственник быстро получит нужную информацию о прописанных в его доме лицах.
Неточности в выписке
Неточности в выписке могут стать серьезным препятствием для управления имуществом. Часто в документе указываются устаревшие данные, опечатки в ФИО, неверные даты регистрации или отсутствие актуального статуса жильцов. Такие ошибки не только усложняют контроль за собственностью, но и могут привести к конфликтам с арендатором или органами власти. Поэтому собственнику следует оперативно проверять сведения и при необходимости вносить исправления через официальный портал Госуслуги.
Для получения достоверного списка лиц, зарегистрированных по вашему адресу, выполните следующие действия:
- Зайдите на сайт gosuslugi.ru, используя подтвержденный аккаунт.
- В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Запрос выписки из ЕГРН» или «Справка о регистрации по адресу».
- Укажите точный адрес помещения: улица, дом, корпус, квартира (если применимо).
- При формировании запроса проверьте введенные данные: номер дома, индекс, кадастровый номер (если известен). Ошибки в этих полях часто приводят к получению некорректного списка.
- Отправьте запрос и дождитесь готовности документа. В большинстве случаев выписка готова в течение 5‑10 рабочих дней, но иногда возможна ускоренная процедура за дополнительную плату.
- После получения выписки внимательно сравните указанные в ней ФИО, даты регистрации и статус проживания с вашими собственными записями. Обратите внимание на повторяющиеся или неполные записи – это типичный признак некорректного ввода данных.
- При обнаружении расхождений оформите заявление об исправлении ошибок через тот же портал. Приложите копию выписки, подтверждающие документы (паспорт, договор аренды, справку о смене места жительства) и укажите, какие именно сведения требуют корректировки.
- После подачи заявления следите за статусом обработки в личном кабинете. При необходимости свяжитесь с оператором службы поддержки, чтобы ускорить процесс.
Помните, что своевременное выявление и устранение неточностей в выписке защищает ваши права как владельца, упрощает взаимодействие с коммунальными службами и юридическими органами, а также повышает прозрачность арендатных отношений. Не откладывайте проверку – каждый день без актуальных данных увеличивает риск недоразумений и финансовых потерь.
Технические сложности при работе с порталом
Технические сложности, с которыми сталкивается собственник при попытке получить сведения о прописанных в его доме лицах через портал Госуслуги, часто связаны с особенностями работы самого сервиса. Прежде всего, необходимо пройти обязательную двухфакторную аутентификацию: ввод кода, полученного по СМС, и подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги». При этом иногда возникает задержка в доставке кода, что приводит к повторным запросам и блокировке аккаунта на несколько минут.
Следующий барьер – несовместимость браузеров. Портал оптимизирован под последние версии Chrome и Firefox, а при работе в старых версиях Internet Explorer могут появляться ошибки загрузки страниц, некорректное отображение форм и сбои в работе JavaScript‑скриптов. Рекомендуется использовать актуальные браузеры и отключать блокировщики рекламы, которые могут конфликтовать с элементами сайта.
Капча, внедрённая для защиты от автоматических запросов, иногда не распознаётся корректно, особенно при низком качестве изображения или нестандартных настройках монитора. В таких случаях пользователь вынужден несколько раз перезапускать процесс, что замедляет поиск нужных данных.
Список типичных технических препятствий:
- Проблемы с вводом и подтверждением кода двухфакторной аутентификации.
- Ошибки отображения из‑за устаревшего браузера или активных расширений.
- Неправильное распознавание капчи, требующее повторных попыток.
- Ограничения по количеству запросов к личному кабинету в течение часа, вызывающие временные блокировки.
- Отсутствие полной интеграции с базой данных ФМС, из‑за чего информация о жильцах может обновляться с задержкой до нескольких дней.
Для получения нужных сведений собственнику следует выполнить последовательность действий: войти в личный кабинет, перейти в раздел «Жилищные услуги», выбрать пункт «Сведения о зарегистрированных жильцах», указать адрес объекта и подтвердить запрос. При этом важно проверять, что все поля заполнены корректно, а система не выдает сообщения об ошибке валидации. Если возникнет техническая ошибка, рекомендуется очистить кеш браузера, перезапустить его и повторить запрос. При повторяющихся проблемах стоит обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи, приложив скриншот сообщения об ошибке и описание шагов, которые уже были предприняты.
Тщательное соблюдение этих рекомендаций помогает минимизировать технические препятствия и быстро получить необходимую информацию о прописанных в доме жильцах.