1. Подготовка к подаче заявления
1.1. Необходимые документы
Для подачи заявки на снятие с регистрационного учета через портал Госуслуги необходимо загрузить в личный кабинет следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией);
- СНИЛС (копия или скриншот электронного варианта);
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды жилого помещения (договор купли‑продажи, аренды, свидетельство о праве собственности);
- Согласие собственника (если заявка подаётся от имени арендодателя);
- Доверенность в оригинале и в виде скана (только при подаче от лица, не являющегося собственником);
- Справка о постановке на учёт в миграционной службе (при необходимости для иностранных граждан).
Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система автоматически проверит корректность и полноту представленных материалов. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов заявка будет отклонена.
1.2. Подтверждение учетной записи на Госуслугах
Для начала необходимо убедиться, что учетная запись в системе Госуслуги полностью подтверждена. Без подтверждения доступ к функциям, связанным с изменением регистрационных данных, будет ограничен.
Для подтверждения учетной записи выполните следующие действия:
- Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Безопасность».
- Выберите способ подтверждения: телефон, электронная почта или видеоверификация.
- Введите полученный код или пройдите видеосеанс.
- После успешного ввода система отобразит статус «Подтверждено».
После подтверждения можно приступить к процедуре снятия с регистрационного учета:
- Войдите в раздел «Услуги» → «Регистрация и учет» → «Снятие с учета».
- Заполните форму заявления, указав причину и необходимые документы.
- Подтвердите отправку запроса электронной подписью или кодом из СМС.
Требования к подтверждению:
- Наличие актуального номера телефона, привязанного к аккаунту.
- Доступ к указанному адресу электронной почты.
- При видеоверификации - стабильное соединение с камерой и микрофоном.
Если подтверждение не проходит, проверьте корректность введённых данных, обновите приложение до последней версии и повторите процесс. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.
2. Подача заявления на снятие с регистрационного учета
2.1. Вход на портал Госуслуг
Для доступа к сервису необходимо открыть официальный сайт госуслуг в браузере, набрав https://www.gosuslugi.ru в адресной строке. На главной странице расположен кнопочный блок «Войти», который открывает форму авторизации.
- Ввести телефон или адрес электронной почты, указанные при регистрации в системе.
- Ввести пароль, созданный при первом входе.
- Подтвердить вход одноразовым кодом, полученным по SMS или в мобильном приложении «Госуслуги».
Если учётная запись отсутствует, следует воспользоваться ссылкой «Регистрация», указав личные данные и подтвердив их через госусм. При потере пароля активировать функцию восстановления, получив новый код на привязанный номер.
После успешного входа в личный кабинет откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Снятие с регистрационного учета» и перейдите к заполнению формы. Все действия выполняются в единой системе без перехода на сторонние ресурсы.
2.2. Выбор услуги
Для снятия с регистрационного учёта необходимо выбрать соответствующую услугу в личном кабинете портала.
- Войдите в личный кабинет, используя пароль и код подтверждения.
- Откройте раздел «Электронные услуги». В списке категорий найдите группу, связанную с учётом населения (например, «Регистрация и учёт»).
- В строке поиска введите ключевые слова «снятие с учёта» или «удаление из реестра». Система отобразит перечень подходящих заявок.
- Среди найденных вариантов выберите услугу с полным названием, указывающим на снятие с регистрационного учёта (обычно она содержит словосочетание «снятие с учёта» и название типа населённого пункта).
- Нажмите кнопку «Подать заявление», перейдите к заполнению формы и загрузите требуемые документы.
После подтверждения выбранной услуги система сформирует заявку, которую можно отслеживать в разделе «Мои заявки».
2.3. Заполнение данных
2.3.1. Паспортные данные
Паспортные данные являются обязательным элементом заявки на снятие с регистрационного учёта через личный кабинет Госуслуг. При заполнении формы необходимо указать:
- Серия и номер паспорта, указанные в документе без пробелов и дополнительных символов.
- Дату выдачи, соответствующую формату ДД.ММ.ГГГГ.
- Кем выдан, точное название органа (например, отделение УФМС России по г. Москва).
- Код подразделения, состоящий из шести цифр, указанный в документе.
Все сведения проверяются автоматически системой: несоответствие формата или отсутствие одной из позиций приводит к отклонению запроса. При изменении паспортных данных в личном кабинете необходимо загрузить скан или фотографию паспорта, где видны все указанные реквизиты. После подтверждения корректности информации система позволяет перейти к следующему шагу - указанию адреса проживания и подтверждению намерения сняться с учёта.
Точность ввода паспортных реквизитов гарантирует быструю обработку заявки и исключает необходимость повторных обращений.
2.3.2. Адрес предыдущей регистрации
Адрес предыдущей регистрации - обязательный реквизит при подаче заявления об удалении из регистрационного учета через сервис Госуслуги. Он указывается в соответствии с данными, зафиксированными в паспортных страницах или в выписке из домовой книги, и служит подтверждением места, где гражданин фактически проживал до момента перемещения.
Для корректного указания этого реквизита необходимо:
- указать полное название населённого пункта, включая район, если он есть;
- прописать улицу, дом, корпус и квартиру (если применимо);
- указать почтовый индекс, соответствующий адресу в момент последней регистрации.
В случае, если прежний адрес был изменён в течение срока проживания, следует указать последний действительный адрес, зарегистрированный в органах ФМС. При вводе данных система проверяет их по базе ЕГРН; несоответствие приводит к отклонению заявления.
После ввода адреса система автоматически заполняет поле «Дата снятия с учёта». Пользователь подтверждает правильность данных, ставит электронную подпись и отправляет заявление. После обработки заявления в течение пяти рабочих дней в личном кабинете появляется статус «Снято с учёта», а в реквизитах предыдущей регистрации сохраняется указанный адрес для архивных целей.
2.3.3. Адрес нового места жительства (при наличии)
При подаче заявления о снятии с регистрационного учёта через сервис «Госуслуги» необходимо указать адрес нового места жительства, если он уже известен. В поле «Адрес нового места жительства» вводятся полные сведения о квартире, доме, улице, городе и индексе. При отсутствии нового адреса поле остаётся пустым - система принимает такое оформление без ошибок.
Для корректного заполнения рекомендуется:
- проверить, что указанный адрес соответствует документам, подтверждающим право собственности или договору аренды;
- использовать официальное написание названий населённых пунктов и улиц, как в паспорте;
- указать индекс, соответствующий новому месту жительства, чтобы избежать задержек при обработке заявления;
- при вводе данных в автодополнение убедиться, что выбранный вариант полностью совпадает с официальным реестром.
Если в процессе регистрации возникнут вопросы о правильности формата, система выдаст предупреждение и предложит исправить запись до отправки заявления. После подтверждения всех данных заявка отправляется в МФЦ, где будет проведена проверка указанных сведений.
2.3.4. Причина снятия с учета
Причины, по которым требуется снять объект из регистрационного учета через сервис Госуслуги, делятся на несколько категорий:
- переезд в другой регион, где регистрация недоступна;
- смерть владельца, оформление наследства;
- продажа или передача прав собственности другому лицу;
- прекращение эксплуатации (например, вывод из эксплуатации транспортного средства);
- изменение статуса объекта (декларирование как неиспользуемого);
- решение суда о снятии с учета.
Каждая из перечисленных ситуаций подразумевает подготовку соответствующих документов и их загрузку в личный кабинет. После проверки данных система автоматически завершает процесс снятия.
2.4. Прикрепление скан-копий документов
Для подачи заявления о снятии с регистрационного учета через портал «Госуслуги» необходимо загрузить скан‑копии всех требуемых документов.
- Список обязательных файлов:
- Паспорт гражданина (страницы с личными данными и регистрацией).
- Согласие собственника (если заявитель не является владельцем).
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды (договор, выписка из реестра).
- Формат файлов - PDF, JPG или PNG; каждый файл не превышает 5 МБ.
Загрузка выполняется в личном кабинете после заполнения онлайн‑формы. На странице «Прикрепление документов» нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите путь к нужному документу, подтвердите загрузку. После добавления всех файлов система отобразит их в виде списка с индикатором статуса «Загружено».
Перед отправкой проверьте соответствие названий файлов требованиям сервиса (например, passport.pdf, consent.jpg). При обнаружении ошибки система выдаст сообщение о некорректном формате или превышении размера, после чего замените файл и повторите загрузку.
После успешного прикрепления всех сканов нажмите кнопку «Отправить заявление». Портал автоматически проверит документы, и, при отсутствии замечаний, зарегистрирует запрос на снятие с учёта.
2.5. Отправка заявления
После завершения заполнения формы заявления необходимо инициировать его отправку через личный кабинет Госуслуг.
- Проверьте корректность всех введённых данных: ФИО, паспортные реквизиты, адрес проживания, сведения о месте работы.
- Прикрепите обязательные файлы - скан паспорта, документ, подтверждающий причину снятия с учёта (например, справку о переезде).
- Убедитесь, что размер и формат файлов соответствуют требованиям портала (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
- На странице предварительного просмотра нажмите кнопку «Отправить заявление». Система запрашивает подтверждение действия; подтвердите его.
- После отправки появится сообщение с уникальным номером заявки и ссылкой для отслеживания статуса.
Получив подтверждение, сохраняйте номер и копию сообщения. Через личный кабинет можно проверить обработку заявления, увидеть запросы дополнительных документов или получить уведомление о завершении процедуры снятия с регистрационного учёта. При возникновении ошибок система указывает конкретную проблему; корректируйте данные и повторяйте отправку.
3. Отслеживание статуса заявления
3.1. Личный кабинет
Личный кабинет на портале Госуслуги - единственная точка входа для подачи заявления об отмене регистрации по месту жительства. После авторизации пользователь получает доступ к персональному разделу, где хранятся все ранее оформленные услуги, документы и уведомления.
Для подачи запроса необходимо выполнить несколько действий:
- Открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Снять с регистрационного учета»;
- Проверить актуальность привязанного к аккаунту паспорта и СНИЛС;
- Прикрепить скан‑копию свидетельства о праве собственности или договора аренды, если требуется подтверждение проживания;
- Нажать кнопку «Отправить», система автоматически сформирует заявление и направит его в МФЦ или отдел по месту жительства.
После отправки в личном кабинете появляется статус обработки: «На рассмотрении», «Одобрено» или «Отказ». При изменении статуса система генерирует уведомление, которое пользователь может просмотреть в разделе «Сообщения». При необходимости дополнить пакет документов портал позволяет загрузить новые файлы без повторного создания заявки.
Все операции выполняются онлайн, без визита в государственные органы. Личный кабинет сохраняет историю запросов, что упрощает контроль над процессом и позволяет быстро получить подтверждающий документ о снятии с учёта.
3.2. Уведомления от ведомства
Уведомления от соответствующего ведомства - ключевой элемент процесса снятия с регистрационного учёта в системе Госуслуги. После подачи заявления система автоматически формирует сообщение, которое появляется в личном кабинете пользователя.
- Уведомление содержит информацию о статусе заявки, указание на возможные недочёты и требуемые документы.
- При необходимости уточнения данных ведомство отправляет запрос на дополнительную информацию, который также фиксируется в личном кабинете.
- В случае одобрения уведомление включает подтверждение завершения процедуры и дату, с которой учёт считается снятым.
Получить доступ к уведомлениям можно в разделе «Мои обращения» → «История запросов». При открытии сообщения отображаются детали: номер обращения, дата создания, список требуемых действий и сроки их выполнения.
Если в уведомлении указаны недостающие документы, их необходимо загрузить в тот же раздел, используя кнопку «Добавить файл». После загрузки система обновит статус автоматически.
Завершённое уведомление имеет статус «Заявка закрыта». При этом пользователь может распечатать подтверждающий документ или сохранить его в электронном виде для последующего использования.
Контроль за получением и обработкой уведомлений гарантирует своевременное завершение процедуры снятия с учёта без необходимости обращения в органы лично.
4. Результат услуги
4.1. Свидетельство о снятии с регистрационного учета
Свидетельство о снятии с регистрационного учёта подтверждает факт прекращения регистрации по адресу, указанный в личном кабинете на портале государственных услуг. Документ формируется автоматически после завершения процедуры снятия и доступен в разделе «Мои услуги» в виде электронного файла PDF.
Для получения свидетельства необходимо:
- открыть личный кабинет на Госуслугах;
- выбрать услугу «Снятие с регистрационного учёта»;
- убедиться, что статус заявки изменён на «Завершено»;
- нажать кнопку «Скачать документ» и сохранить файл.
В свидетельстве указаны:
- ФИО заявителя;
- дата рождения;
- прежний адрес регистрации;
- дата снятия с учёта;
- реквизиты органа, подтвердившего действие;
- уникальный номер свидетельства.
Документ имеет юридическую силу и может быть предъявлен в органах МВД, банках, а также при оформлении новых документов. При необходимости распечатать свидетельство, достаточно открыть сохранённый PDF и распечатать на любом принтере. Электронная версия хранится в личном кабинете без ограничения срока.
4.2. Дальнейшие действия
После подачи заявки система фиксирует её статус. Необходимо регулярно проверять личный кабинет, чтобы увидеть переход из «в обработке» в «одобрено» или «отклонено».
Если заявка одобрена, дальнейшие действия выглядят так:
- скачайте электронный справочный лист о снятии с учёта;
- распечатайте документ и подпишите, если требуется нотариальное заверение;
- передайте оригинал в отдел регистрации по месту жительства или отправьте скан через многофункциональный центр;
- получите подтверждение о завершении процедуры, которое будет доступно в личном кабинете;
- при необходимости обновите сведения в других государственных сервисах (паспорта, водительские права, налоговый учёт).
При отклонении заявки изучите указанные причины, исправьте недочёты и повторите процесс. Все операции выполняются онлайн, без визитов в офисы, что ускоряет завершение процедуры.