Как скачать кредитную историю на Госуслугах

Зачем нужна кредитная история

Кто формирует и хранит кредитную историю

Кредитную историю формируют финансовые организации, которые предоставляют займы и кредитные линии: банки, микрофинансовые компании, потребительские кооперативы, ломбарды. Каждая из них передаёт сведения о открытых и закрытых кредитах, просрочках, погашениях в бюро кредитных историй (БКИ).

Бюро собирает, систематизирует и хранит полученные данные в единой базе, доступной через государственный сервис. В рамках этой системы сведения обслуживают:

• регистрационный номер клиента;
• перечень всех кредитных договоров;
• дату открытия и закрытия каждого кредита;
• информацию о просроченных платежах и их сроках;
• текущий статус обязательств.

База данных БКИ размещается в инфраструктуре Федерального закона о кредитных историях и обслуживается специализированными ИТ‑провайдерами, контролируемыми Банком России. Доступ к ней получают как кредиторы для оценки риска, так и граждане через официальный портал государственных услуг, где можно запросить и загрузить свой кредитный отчёт.

Таким образом, формирование и хранение кредитной истории - совместная функция кредитных организаций и государственных бюро, обеспечивающая централизованный и актуальный источник информации о финансовой репутации граждан.

Что содержится в кредитной истории

Персональные данные

Для получения кредитной истории через портал Госуслуг необходимо предоставить набор персональных данных, который однозначно идентифицирует заявителя.

Ключевые сведения включают:

• Фамилия, имя, отчество;
• Дата и место рождения;
• ИНН (при наличии);
• СНИЛС;
• Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
• Адрес регистрации и фактического проживания.

Эти данные фиксируются в системе после авторизации пользователя и служат основанием для формирования запроса в бюро кредитных историй.

Система проверяет соответствие введённой информации с официальными реестрами: ФСГИС «Госуслуги», ФНС и МВД. При совпадении запрос автоматически формирует документ в виде кредитной истории, доступного для загрузки в личном кабинете.

Обработка персональных данных происходит в зашифрованном виде, хранится в соответствии с требованиями ФЗ‑152 «О персональных данных». Пользователь имеет право запросить удаление или корректировку информации через сервис «Мои данные» на портале.

Для успешного скачивания достаточно правильно заполнить указанные поля, подтвердить личность с помощью КИМ (квалифицированной электронной подписи) или одноразового кода, полученного по СМС, и нажать кнопку «Скачать документ».

Информация о займах и кредитах

В личном кабинете портала Госуслуг размещена полная справка о всех полученных займах и кредитах. В ней указаны сумма, дата выдачи, срок погашения, процентная ставка и текущий статус каждой записи.

Для получения этой справки необходимо:

• войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru;
• выбрать раздел «Кредитная история»;
• нажать кнопку «Скачать документ» и сохранить файл в формате PDF.

В полученном отчете отражаются:

• банковские кредиты (ипотечные, потребительские, автокредиты);
• микрозаймы и займы от небанковских организаций;
• открытые и закрытые кредитные линии;
• просрочки, реструктуризации и погашения.

Эти данные позволяют оценить финансовую нагрузку, проверить корректность записей и подготовить необходимые документы для дальнейших финансовых операций.

Сведения о просрочках и долгах

Скачать кредитный отчёт через портал Госуслуги позволяет получить полные сведения о просроченных обязательствах и существующих долгах. В документе отображаются все кредитные линии, займы и кредитные карты, где зафиксированы задержки платежей. Каждый случай помечен датой начала просрочки, её длительностью и суммой задолженности.

В отчёте присутствуют следующие данные о просрочках и долгах:

• дата первой просрочки;
• количество дней просрочки;
• сумма просроченного платежа;
• общий остаток долга по каждому кредитному продукту;
• статус обязательства (активный, реструктурированный, списанный).

Эти сведения позволяют оценить финансовую надёжность, выявить проблемные позиции и подготовить план их погашения. При необходимости можно обратиться к кредитору с запросом о рефинансировании или реструктуризации, используя полученную информацию как основание для переговоров.

Влияние кредитной истории на получение новых займов

Кредитная история определяет финансовую репутацию заёмщика, поэтому банки и микрофинансовые организации используют её в качестве ключевого критерия при выдаче новых займов. Положительные записи (своевременные погашения, отсутствие просрочек) повышают вероятность одобрения и позволяют получить более выгодные условия: меньшие процентные ставки, более высокий лимит, более длительный срок кредита. Отрицательные сведения (непогашенные долги, банкротства, частые просрочки) снижают оценку риска, приводят к отказу или к условию более высокой ставки и строгих требований к залогу.

Текущий кредитный отчёт, полученный через портал государственных услуг, предоставляет полную картину финансовой активности. Наличие актуального документа позволяет:

• быстро оценить уровень риска для кредитора;
• подготовить аргументы для улучшения условий займа;
• своевременно исправить ошибки в записях;
• продемонстрировать финансовую дисциплину при обращении в новые организации.

Подготовка к получению кредитной истории через Госуслуги

Необходимые условия для запроса

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги - обязательное условие для получения кредитной истории. После регистрации пользователь получает доступ к личному кабинету, где необходимо пройти процедуру подтверждения личности.

Для подтверждения учётной записи требуются:

• Паспорт (скан или фотография);
• СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона;
• Согласие с условиями обработки персональных данных.

После успешного завершения проверки в личном кабинете появляется пункт «Кредитная история». Нажатие на ссылку открывает форму запроса, где указывается период отчёта и подтверждается согласие на выдачу документа. Система формирует файл в формате PDF, который автоматически скачивается на устройство пользователя.

Наличие паспорта и СНИЛС

Для получения кредитной истории через портал Госуслуги необходимо подтвердить личность с помощью двух обязательных документов: паспорта РФ и СНИЛС. Без их наличия система не позволит пройти идентификацию и открыть доступ к сервису.

• Паспорт - основной документ, удостоверяющий личность. При регистрации в личном кабинете требуется ввести серию, номер, дату выдачи и код подразделения; система проверяет данные в базе МВД.
• СНИЛС - используется для привязки финансовой информации к конкретному гражданину. В процессе привязки указывается номер СНИЛС, после чего система сверяет его с данными в Пенсионном фонде.

После ввода данных оба документа проверяются автоматически. При успешной верификации появляется возможность сформировать запрос на кредитную историю и скачать её в формате PDF. Если один из документов отсутствует или введён неверно, процесс завершится ошибкой, и доступ к сервису будет закрыт. Поэтому перед началом работы убедитесь, что паспорт и СНИЛС находятся под рукой и их сведения актуальны.

Проверка статуса учетной записи

Проверка статуса учетной записи - обязательный этап перед получением кредитного отчёта через портал госуслуг. Без подтверждения активности аккаунта система отклонит запрос на выгрузку документа.

Для проверки статуса выполните следующие действия:

• Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
• Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Учетные записи».
• В списке найдите запись, связанную с кредитным отчётом, и просмотрите её статус.
• Если статус отображается как «Активна», переходите к скачиванию отчёта. При статусе «Неактивна» активируйте запись через кнопку «Активировать» или обратитесь в службу поддержки.

После подтверждения активности учетной записи откройте сервис получения кредитной истории, укажите требуемый период и нажмите «Скачать». Файл будет доступен в указанной папке загрузок.

Пошаговая инструкция по получению кредитной истории

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для получения кредитного отчета необходимо сначала авторизоваться в личном кабинете портала Госуслуги.

1. Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
4. Введите пароль, установленный при регистрации.
5. При включённой двухфакторной аутентификации введите код из СМС или мобильного приложения.
6. После подтверждения будет открыт личный кабинет.

В личном кабинете выберите раздел «Кредитные истории» (или «Кредитный рейтинг»). Откройте нужный отчет, нажмите «Скачать» и сохраните файл в удобном месте.

Если при входе возникли проблемы, используйте ссылку «Забыли пароль?», чтобы восстановить доступ через указанный при регистрации контакт.

Все действия выполняются в несколько кликов, без дополнительных запросов.

Поиск услуги «Получение сведений из БКИ»

Использование строки поиска

Для быстрого доступа к сервису получения кредитной справки на портале Госуслуги используйте строку поиска. Ввод нужного запроса избавляет от навигации по меню и ускоряет процесс.

• Откройте сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь личным кабинетом.
• В верхней части страницы найдите поле ввода поиска.
• Введите «кредитная история» или «кредитная справка» и нажмите Enter.
• В результатах выберите пункт «Получить кредитную справку».
• На открывшейся странице укажите требуемый период, подтвердите запрос и скачайте документ в формате PDF.

Строка поиска обеспечивает мгновенный переход к нужному сервису, экономя время и упрощая получение кредитной информации.

Переход в раздел «Услуги»

Для получения кредитного отчёта в личном кабинете Госуслуг первым действием необходимо открыть раздел «Услуги».

1. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
2. На главной странице найдите строку меню слева или вверху, где отображаются основные категории.
3. Кликните по пункту «Услуги» - откроется список доступных сервисов.

В списке сервисов выберите «Кредитная история». После перехода к этой странице появятся варианты запросов:

• запрос текущей кредитной истории;
• запрос истории за выбранный период.

Выберите нужный вариант, укажите требуемый срок и подтвердите действие кнопкой «Отправить запрос». Система сформирует отчёт и предоставит ссылку для скачивания в формате PDF. При необходимости документ можно сохранить на компьютере или открыть в мобильном приложении.

Все действия выполняются в несколько кликов, без дополнительных подтверждений.

Заполнение формы запроса

Проверка персональных данных

Для получения кредитного отчёта через портал Госуслуг необходимо убедиться, что сведения о пользователе в системе совпадают с вашими документами. Ошибки в ФИО, дате рождения или ИНН приведут к отказу в выдаче отчёта и потребуют дополнительного подтверждения.

• Откройте личный кабинет на Госуслугах.
• Перейдите в раздел «Персональные данные».
• Сравните указанные ФИО, паспортные данные, СНИЛС и ИНН с информацией в ваших официальных документах.
• При обнаружении расхождений нажмите кнопку «Редактировать» и внесите корректные данные, загрузив сканы подтверждающих документов.

Если после исправления система всё ещё не принимает данные, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или посетите центр обслуживания граждан. Предоставьте оригиналы документов для личной проверки.

Безопасность персональных данных обеспечивается двухфакторной аутентификацией и шифрованием соединения. Не передавайте пароли и коды подтверждения третьим лицам. После подтверждения всех данных можно сразу запросить кредитную историю и получить её в электронном виде.

Выбор бюро кредитных историй

Для получения кредитной истории через портал Госуслуги необходимо определить, какое бюро будет обслуживать запрос. Выбор влияет на полноту данных, сроки выдачи и стоимость услуги.

Ключевые параметры оценки бюро:

• Наличие лицензии от Банка России; без неё данные могут быть недостоверными.
• Объём информации: некоторые бюро предоставляют только основные записи, другие включают детали по каждому кредитному договору.
• Скорость обработки: средний срок выдачи от нескольких минут до одного рабочего дня.
• Стоимость: цены варьируются от бесплатного (при наличии в госреестре) до платы за расширенный отчет.
• Совместимость с Госуслугами: только зарегистрированные в системе бюро могут автоматически передавать отчёт в личный кабинет пользователя.

Процесс выбора обычно включает:

1. Открыть раздел «Кредитные истории» на Госуслугах.
2. Просмотреть список доступных бюро, указанных в выпадающем меню.
3. Сравнить параметры по вышеуказанным критериям.
4. Отметить предпочтительное бюро и продолжить формирование запроса.

После подтверждения выбранного бюро система формирует запрос, а готовый документ появляется в личном кабинете в течение указанного срока. При необходимости можно сохранить файл в формате PDF или отправить его на электронную почту.

Отправка запроса

Для получения кредитного отчёта через портал Госуслуги необходимо оформить и отправить запрос в личном кабинете.

Сначала откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Кредитная история». В появившемся окне укажите требуемый период (обычно - за последний год) и подтвердите согласие на обработку персональных данных.

Далее выполните действия:

• нажмите кнопку «Отправить запрос»;
• система проверит наличие обязательных документов (паспорт, СНИЛС) и наличие достаточного баланса на счёте (если услуга платная);
• после успешного прохождения проверки запрос будет передан в Бюро кредитных историй;
• в течение 24 часов в личном кабинете появится готовый отчёт, доступный для скачивания в формате PDF.

При возникновении ошибок система выдаст конкретный код и краткое пояснение, позволяющее оперативно исправить проблему и повторить отправку.

Завершив процесс, скачайте файл, сохраните его в надёжном месте и, при необходимости, прикрепите к заявкам в банковские учреждения.

Ожидание результата

Сроки обработки запроса

Запрос на получение кредитной истории через портал Госуслуги обрабатывается в течение 5 рабочих дней. Система фиксирует дату подачи и автоматически начинает проверку в ближайший рабочий час. Если в ходе проверки возникают вопросы о достоверности данных, срок может увеличиться до 10 рабочих дней.

Ускорить выдачу можно, предоставив все требуемые документы в электронном виде и проверив корректность введённой информации. Ошибки в реквизитах или отсутствие подтверждающих файлов приводят к повторному запросу и удлинению периода обработки.

Типичные сроки:

• Стандартный запрос - 5 рабочих дней;
• Запрос с уточнениями - 7‑10 рабочих дней;
• Экстренный запрос (при наличии подтверждающих документов) - 3‑4 рабочих дня.

Уведомление о готовности

После оформления запроса на получение кредитного отчёта через портал Госуслуги система формирует уведомление о готовности документа. Уведомление отправляется в личный кабинет пользователя и, при включённой функции push‑уведомлений, появляется на мобильном устройстве.

Содержание уведомления фиксирует:

• статус готовности отчёта;
• дату и время формирования;
• ссылку для скачивания в формате PDF.

Для получения доступа к документу необходимо выполнить несколько действий:

1. Открыть личный кабинет на Госуслугах.
2. Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Кредитная история».
3. Нажать кнопку «Скачать», появившуюся в уведомлении о готовности.
4. Сохранить файл на устройстве или распечатать при необходимости.

Уведомление хранится в системе в течение 30 дней. По истечении этого срока запрос следует повторить. При возникновении проблем с доступом к уведомлению рекомендуется проверить статус заявки в истории запросов или обратиться в службу поддержки портала.

Получение кредитного отчета

Где найти готовый отчет

Для получения готового отчёта о кредитной истории откройте личный кабинет на портале государственных услуг.

1. Войдите в систему, используя подтверждённые данные (логин, пароль и двухфакторную аутентификацию).
2. В меню слева выберите раздел «Бюджет и финансы» (иногда называется «Финансовые услуги»).
3. Перейдите в подраздел «Кредитная история».
4. На странице отчёта нажмите кнопку «Скачать PDF» или «Сохранить в личный архив» - файл будет доступен сразу после формирования.

Если ранее запрашивали историю, найдёте её в разделе «Мои документы» → «Сохранённые файлы»; там хранится каждый готовый отчёт с датой создания.

Для повторного доступа к уже скачанному документу достаточно открыть список сохранённых файлов и выбрать нужный элемент.

Все действия выполняются в браузере без установки дополнительных программ.

Формат документа

Кредитный отчет, получаемый через портал государственных услуг, формируется в едином, стандартизированном виде. Файл сохраняется в формате PDF, обеспечивающем неизменность содержимого и совместимость со всеми типовыми программами просмотра. При необходимости система предлагает вариант XML, который удобен для автоматической обработки данных в бухгалтерских и аналитических системах.

PDF‑документ содержит:

• ФИО и ИНН заявителя;
• перечень кредитных записей с датами, суммами и статусами;
• реестра кредиторов с указанием их реквизитов;
• подпись квалифицированного сертификата, подтверждающую подлинность отчёта.

XML‑версия включает те же сведения в структурированном виде, что позволяет быстро импортировать их в базы данных. Оба формата поддерживают шифрование при передаче, гарантируя защиту персональных данных.

Размер готового файла обычно не превышает 500 КБ, что упрощает его загрузку и хранение. При скачивании система автоматически указывает тип выбранного формата и предоставляет кнопку для мгновенного сохранения на локальном устройстве.

Просмотр и анализ отчета

Основные разделы отчета

Кредитный досье, получаемый через портал государственных услуг, состоит из нескольких чётко структурированных разделов. Каждый из них предоставляет информацию, необходимую для оценки платёжеспособности и финансовой истории заявителя.

• Идентификационные сведения - ФИО, дата рождения, паспортные данные, ИНН и адрес регистрации. Эти данные позволяют точно сопоставить отчёт с конкретным человеком.
• Сведения о кредитных обязательствах - список всех открытых и закрытых кредитных линий, включающих банковские кредиты, ипотеку, автокредит, микрозаймы и потребительские займы. Указываются суммы, даты выдачи, остатки долга и сроки погашения.
• История просрочек - информация о просроченных платежах, их длительность и суммы. Данные о просрочках фиксируются за каждый отдельный случай и влияют на общий рейтинг.
• Публичные записи - сведения о судебных решениях, арбитражных разбирательствах, исполнительных производствах и банкротствах, связанных с финансовой деятельностью заявителя.
• Запросы о кредитной истории - перечень всех организаций, запрашивавших досье, с указанием даты и цели запроса. Позволяет отслеживать, кто интересовался финансовой репутацией.
• Рейтинговые оценки - итоговый кредитный скоринг, рассчитанный на основе всех представленных данных, и рекомендации по уровню риска для кредиторов.

Все перечисленные блоки объединяются в один документ, предоставляющий полную картину финансовой активности. При анализе досье следует обращать внимание на каждую часть, так как даже небольшие отклонения могут существенно менять оценку риска.

Поиск ошибок и неточностей

При получении кредитного отчёта через портал Госуслуги ошибки могут появиться в нескольких областях: персональные данные, сведения о кредитных обязательствах и статус заявки.

1. Проверка личных реквизитов

   • Сравните ФИО, дату рождения и ИНН с документами, указанными в личном кабинете.
   • Убедитесь, что адрес регистрации совпадает с тем, который указан в отчёте.

2. Анализ кредитных записей

   • Сверьте даты открытия и закрытия кредитов с выписками банков.
   • Проверьте суммы задолженности и процентные ставки; любые расхождения требуют обращения в кредитное бюро.

3. Контроль статуса запросов

   • Откройте историю запросов в личном кабинете и убедитесь, что каждый запрос отмечен как «завершён».
   • При отсутствии отметки «завершён» повторите загрузку отчёта.

4. Технические аспекты

   • Убедитесь, что файл отчёта открывается без ошибок в PDF‑читалке.
   • При появлении сообщения о повреждённом файле скачайте документ заново, используя другой браузер или сеть.

Если обнаружены несоответствия, оформляйте письменный запрос в бюро кредитных историй с указанием конкретных пунктов. После исправления повторно загрузите отчёт, чтобы убедиться в корректности данных.

Что делать, если кредитная история содержит ошибки

Порядок оспаривания информации в БКИ

Сбор доказательств

Сбор доказательств - обязательный этап при получении кредитного отчёта через портал государственных услуг.

Для подтверждения права доступа понадобится:

• паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• подтверждение регистрации в системе (логин и пароль);
• документ, подтверждающий цель обращения (например, запрос банка).

Процесс сбора выглядит так:

1. Откройте личный кабинет, введите учётные данные.
2. Перейдите в раздел «Кредитные истории».
3. Выберите нужный период, нажмите кнопку скачивания.
4. Сохраните полученный файл в надёжное место, сделайте резервную копию.

После скачивания проверьте файл: убедитесь, что в нём указаны все требуемые данные, сравните их с оригинальными документами. Храните копию в зашифрованном архиве, чтобы гарантировать конфиденциальность.

Подача заявления в БКИ

Для получения кредитной истории через портал Госуслуги необходимо оформить заявление в бюро кредитных историй (БКИ). Процесс состоит из нескольких чётких шагов.

1. Регистрация и вход - откройте личный кабинет на Госуслугах, выполните вход под своей учётной записью.
2. Выбор услуги - в разделе «Кредитные истории» найдите пункт «Запросить кредитную историю из БКИ».
3. Заполнение заявления - укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС), паспортные данные, контактный телефон и электронную почту. При необходимости приложите сканы паспорта и ИНН.
4. Оплата комиссии - подтвердите платёж через привязанную банковскую карту; сумма фиксирована и отображается в окне заявки.
5. Отправка запроса - нажмите кнопку «Отправить заявление». Система сформирует запрос в выбранное БКИ и выдаст номер обращения.
6. Получение результата - в течение 24‑48 часов в личном кабинете появится ссылка для скачивания готовой кредитной истории в формате PDF. При необходимости документ можно отправить на указанный электронный адрес.

Каждый пункт требует точного ввода данных; ошибки в полях могут привести к отклонению заявки и необходимости повторного запроса. После получения истории её можно сохранить, распечатать или передать в банк для дальнейшего оформления кредитных продуктов.

Сроки рассмотрения обращения

Сроки рассмотрения обращения за загрузкой кредитной истории через портал Госуслуг определяются нормативными регламентами и практикой работы сервисов.

Обычно запрос обрабатывается в течение 5‑10 рабочих дней. При этом:

• если сведения о кредитных обязательствах находятся в единой базе данных, время может сократиться до 3‑5 дней;
• при необходимости уточнения данных в сторонних кредитных бюро процесс может занять 10‑15 дней;
• в периоды повышенной нагрузки (например, в конце месяца) возможны небольшие задержки, но не более 20 рабочих дней.

Для контроля статуса обращения рекомендуется:

1. войти в личный кабинет на Госуслугах;
2. открыть раздел «Мои обращения» и выбрать запрос на получение кредитного отчёта;
3. ознакомиться с датой начала обработки и предполагаемым сроком завершения.

Если указанный срок превышает 20 рабочих дней без объяснения причин, следует обратиться в службу поддержки портала либо в регулятивный орган, предоставив номер обращения и скриншот статуса.

Таким образом, при стандартных условиях запрос будет выполнен в течение недели, а в исключительных случаях - в течение двух‑трёх недель.

Возможные результаты проверки

При запросе кредитного отчёта через портал Госуслуги система формирует ответ, который может принимать несколько вариантов.

• Отчёт сформирован и доступен для скачивания - документ появляется в личном кабинете в формате PDF, готов к сохранению на устройство.
• История отсутствует - в базе данных нет записей о кредитных операциях за запрашиваемый период; сервис сообщает, что данных нет.
• Отказ в доступе - пользователь не прошёл обязательную идентификацию или у него нет прав на просмотр кредитной информации; требуется дополнительная верификация.
• Техническая ошибка - сервис временно недоступен, запрос не выполнен; рекомендуется повторить попытку позже.
• Превышен лимит запросов - за сутки или месяц достигнуто максимальное количество запросов к кредитной истории; необходимо подождать до восстановления лимита.
• Данные устарели - система сообщает, что последняя запись в отчёте старше установленного периода; рекомендуется уточнить актуальность у кредитного бюро.
• Требуется дополнительная проверка - запрос отклонён до подтверждения личности через СМС, электронную подпись или визит в отделение банка.

Каждый из этих результатов содержит чёткую инструкцию о дальнейших действиях: от простого скачивания до необходимости повторной аутентификации или ожидания восстановления сервиса.

Часто задаваемые вопросы

Сколько раз можно бесплатно запросить кредитную историю

На портале Госуслуги бесплатный доступ к кредитной истории предоставляется ограниченное количество раз в год.

• По действующей нормативной базе каждый гражданин может получить бесплатный отчёт о кредитной истории не более трёх раз в календарный год.
• Ограничение действует независимо от выбранного кредитного бюро - в рамках одного запроса система автоматически формирует документ из объединённой базы данных.
• После исчерпания трёх бесплатных запросов последующие обращения требуют оплаты согласно тарифу, установленному сервисом.

Если требуется более частый мониторинг кредитной истории, рекомендуется использовать платные запросы или обращаться напрямую в кредитные бюро, где предусмотрено получение бесплатного отчёта один раз в полугодие.

Таким образом, в рамках Госуслуг бесплатный запрос можно выполнить трижды за год; каждый из них формирует полный и актуальный документ о состоянии кредитных обязательств.

Что делать, если нет аккаунта на Госуслугах

Если у вас отсутствует учетная запись в системе Госуслуги, первым шагом будет её создание. Регистрация доступна онлайн, без визита в отделение.

• Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
• Выберите тип пользователя «Физическое лицо».
• Укажите номер мобильного телефона, подтвердите код из SMS.
• Введите персональные данные: ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты.
• Придумайте пароль, согласуйте условия использования.
• Завершите процесс, подтвердив регистрацию по электронной почте или СМС.

После создания профиля необходимо привязать банковскую карту или счет для подтверждения личности через «Верификацию личности». Этот шаг открывает доступ к личному кабинету, где можно запросить кредитный отчет.

Если регистрация невозможна (например, отсутствие доступа к интернету), воспользуйтесь альтернативными способами получения кредитной истории:

• Обратитесь в отделение банка, предоставив паспорт; банк выдаст печатный документ.
• Используйте мобильное приложение банка, где часто есть функция «Кредитный отчёт».
• Закажите отчёт через сервисы частных бюро кредитных историй, указав свои данные.

Создав учетную запись или воспользовавшись одним из альтернативных каналов, вы получите возможность загрузить нужный документ в электронном виде.

Как узнать свой код субъекта кредитной истории

Чтобы запросить кредитную историю через портал Госуслуг, сначала необходимо знать код субъекта, который привязан к вашей кредитной истории. Этот код уникален для каждого гражданина и используется в системе для идентификации вашего досье.

Код субъекта можно получить несколькими способами:

• Личный кабинет на Госуслугах - зайдите в раздел «Мои услуги», откройте профиль «Кредитная история», в правой части окна отобразится номер кода.
• Справка из банка - в выписке о кредитной истории, полученной от банка, код указывается в шапке документа.
• Запрос в БКИ - отправьте электронное письмо в бюро кредитных историй с указанием ФИО, даты рождения и паспортных данных; в ответ придёт документ, где будет указан код.

После получения кода введите его в поле «Код субъекта» при формировании запроса на портале. Система автоматически сформирует отчет, который можно скачать в формате PDF или XML.