Введение
Что такое плагин Госуслуг и зачем он нужен
Плагин Госуслуг - это небольшая программная надстройка, устанавливаемая в веб‑браузер, которая расширяет возможности официального портала государственных сервисов. Он внедряет дополнительные функции, недоступные в стандартном интерфейсе сайта, и работает без изменения самого сайта.
Зачем нужен плагин:
- автоматическое заполнение форм личными данными, получаемыми из защищённого хранилища;
- мгновенное распознавание QR‑кодов и сканирование документов через камеру;
- проверка корректности вводимых сведений в реальном времени;
- ускорение отправки заявлений за счёт однощёлочного подтверждения;
- защита от фишинговых ссылок и подмены элементов страницы.
Эти возможности позволяют пользователю выполнять операции в Госуслугах быстрее, с меньшим риском ошибок и повышенной безопасностью. Плагин особенно полезен при регулярном обращении к сервисам: экономит время, упрощает процесс подачи заявлений и обеспечивает стабильную работу с обновлёнными функциями портала.
Обзор основных функций
Плагин для портала государственных услуг расширяет возможности работы с сервисами, предоставляя пользователю набор специализированных инструментов.
Основные функции:
- Автоматическое заполнение форм на основе личных данных, хранящихся в личном кабинете.
- Поддержка электронных подписей, позволяющая подписывать документы без перехода к внешним сервисам.
- Быстрый поиск и загрузка государственных форм и справок из единой базы.
- Уведомления о статусе заявок в реальном времени, включая push‑сообщения и email‑рассылку.
- Офлайн‑режим, позволяющий просматривать сохранённые документы без доступа к интернету.
- Интеграция с популярными браузерами, обеспечивающая одно‑клик‑установку расширения и автоматическое обновление.
- Защищённое хранение ключей и сертификатов в зашифрованном контейнере, доступном только после ввода ПИН‑кода.
Эти возможности делают работу с государственными сервисами быстрой, безопасной и удобной.
Подготовка к установке
Проверка системных требований
Проверка системных требований - первый шаг перед загрузкой и установкой плагина для сервиса государственных услуг.
- Операционная система: Windows 7 и новее, macOS 10.13 и новее, Linux‑дистрибутивы с поддержкой glibc 2.17+.
- Браузер: Chrome 80+, Firefox 75+, Edge 85+; поддержка WebAssembly и TLS 1.2 обязательна.
- Процессор: минимум двухъядерный x86‑64, поддержка SSE2.
- Оперативная память: не менее 2 ГБ, рекомендуется 4 ГБ.
- Свободное место на диске: не менее 200 МБ для временных файлов и обновлений.
- Сетевое подключение: стабильный доступ к HTTPS‑серверам, отсутствие блокировок по IP/домены.
Проверить соответствие можно через системные утилиты:
- Откройте «Параметры» → «Система» → «О системе» - уточните версию ОС и объём ОЗУ.
- В браузере зайдите в «Настройки» → «О браузере» - убедитесь в актуальной версии.
- В командной строке выполните
wmic cpu get NumberOfCores, Architecture(Windows) илиlscpu(Linux) - проверьте количество ядер. - С помощью «Проводника» проверьте свободное место на диске, кликнув правой кнопкой по диску → «Свойства».
Если какой‑то пункт не удовлетворён, обновите ОС, установите актуальную версию браузера или освободите место на диске. После подтверждения соответствия всех требований можно переходить к загрузке плагина.
Необходимое программное обеспечение
Браузеры
Для работы с сервисом Госуслуги требуется современный браузер, поддерживающий установку плагина. Наиболее надёжные варианты - Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и Яндекс.Браузер. Каждый из них позволяет загрузить файл плагина из официального источника и выполнить автоматическую установку без дополнительных действий.
При выборе браузера обратите внимание на следующее:
- последняя версия программы (автоматическое обновление включено);
- поддержка 64‑битной архитектуры;
- отключённые блокировщики загрузок для сайта госуслуг.ру.
Процесс получения плагина выглядит одинаково в выбранных браузерах:
- Откройте страницу загрузки плагина на официальном портале Госуслуг.
- Нажмите кнопку «Скачать», дождитесь завершения загрузки файла .exe (или .msi).
- Запустите файл, подтвердив запрос контроля учётных записей Windows.
- Следуйте инструкциям мастера установки, выбирая тип установки «Стандартный».
- После завершения перезапустите браузер, чтобы активировать плагин.
После установки проверьте работоспособность: откройте личный кабинет на Госуслугах, убедитесь, что появляется запрос на использование плагина, и выполните вход. При возникновении проблем проверьте, включён ли в браузере режим совместимости и не блокирует ли антивирусные программы установочный файл.
Дополнительные компоненты
Для корректной работы плагина, предназначенного для интеграции с порталом государственных услуг, требуются дополнительные программные модули и среды выполнения.
Основные компоненты:
- Java Runtime Environment (JRE) 8 или выше - обеспечивает выполнение кода плагина; без установленного JRE приложение не запускается.
- Microsoft Visual C++ Redistributable - необходим для работы библиотек, написанных на C/C++; отсутствие пакета приводит к ошибкам загрузки.
- Браузерный расширитель (Chrome, Firefox, Edge) версии 80 и новее - отвечает за взаимодействие плагина с веб‑интерфейсом портала.
- Сертификаты корневого центра - гарантируют проверку подписи плагина; их отсутствие блокирует установку.
После установки перечисленных компонентов следует выполнить проверку их актуальности: откройте консоль командой java -version, проверьте наличие обновлений в менеджере пакетов Windows и убедитесь, что браузер поддерживает требуемый API. При соблюдении этих условий процесс загрузки и внедрения плагина проходит без препятствий.
Процесс скачивания
Где найти официальный плагин
Официальный плагин для работы с сервисом «Госуслуги» доступен только через проверенные каналы.
-
Сайт Госуслуг - основной источник. Откройте https://www.gosuslugi.ru, перейдите в раздел «Сервисы» → «Плагины и дополнения». На странице будет ссылка «Скачать официальный плагин», ведущая непосредственно к файлу .exe (для Windows) или .dmg (для macOS).
-
Личный кабинет - после авторизации в личном кабинете в правом верхнем углу появляется кнопка «Установить плагин». Нажатие запускает загрузку последней версии, автоматически проверяя подлинность подписи.
-
Мобильные магазины - для Android и iOS плагин входит в приложение «Госуслуги», доступное в Google Play и App Store. Установив приложение, активируйте функцию «Веб‑плагин» в настройках.
-
Техподдержка - при сомнении в подлинности файла обратитесь в службу поддержки через форму «Помощь» на портале. Сотрудники предоставят прямую ссылку на актуальный дистрибутив.
Все перечисленные источники гарантируют подлинность и актуальность версии плагина, исключая риск заражения вредоносным кодом. Используйте только их.
Альтернативные источники
Для получения плагина, позволяющего работать с сервисом государственных услуг, существует несколько проверенных каналов, помимо официального сайта.
Официальный ресурс предоставляет актуальную версию, подписанную цифровой подписью, совместимую с последними обновлениями системы. Скачивание происходит через раздел «Поддержка» → «Плагины», где доступен файл в формате ZIP.
Альтернативные варианты:
- Зеркальные серверы, размещённые в государственных информационных центрах; ссылки публикуются на страницах региональных порталов.
- Репозитории на GitHub, где разработчики выкладывают исходный код и готовые сборки; репозитории снабжены инструкциями по проверке подписи.
- Файлообменные площадки, одобренные IT‑отделом государственных структур; доступ к ним ограничен корпоративными учетными записями.
При работе с любым из перечисленных источников необходимо выполнить проверку целостности файла:
- Сравнить хеш‑сумму (SHA‑256), указанную на странице загрузки, с полученной после скачивания.
- Убедиться в наличии действующей цифровой подписи, проверив её через встроенный в ОС сертификат.
- После подтверждения подлинности распаковать архив в каталог, указанный в настройках браузера или клиентского приложения.
- Запустить установочный скрипт, следуя инструкциям в файле README; при необходимости перезапустить браузер.
Эти источники позволяют получить плагин быстро и безопасно, даже если основной портал недоступен.
Шаги по загрузке
Для получения плагина необходимо выполнить несколько последовательных действий.
- Откройте официальный портал государственных услуг в браузере.
- Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль.
- В меню выберите раздел «Сервисы» → «Плагины».
- На странице плагина нажмите кнопку «Скачать». Файл будет сохранён в папку загрузок.
- Проверьте целостность скачанного архива, сравнив контрольную сумму, указанную на странице.
- Распакуйте архив и запустите установочный файл. При появлении запросов системы подтвердите действия.
- После завершения установки перезапустите браузер, чтобы плагин стал доступен в списке расширений.
Эти шаги обеспечивают корректную загрузку и готовность плагина к использованию в сервисе государственных услуг.
Установка плагина
Установка для различных браузеров
Google Chrome
Google Chrome - основной браузер для работы с сервисом Госуслуг. Через него выполняются все операции по загрузке и настройке необходимого расширения.
Для начала откройте Chrome и перейдите на официальный сайт Госуслуг. На странице «Сервисы» найдите кнопку «Скачать расширение». Нажмите её - браузер автоматически загрузит файл .crx.
После загрузки откройте меню «Настройки» → «Расширения». В правом верхнем углу включите режим «Разработчик». Появятся кнопки «Загрузить распакованное расширение» и «Перетащить файл». Перетащите скачанный .crx в окно браузера или используйте кнопку «Загрузить распакованное расширение», указав путь к файлу.
Подтвердите установку, нажав «Добавить расширение». После завершения в списке активных дополнений появится иконка Госуслуг. Нажмите её - откроется страница входа в личный кабинет, где можно выполнить авторизацию и пользоваться всеми функциями без дополнительных переходов.
Проверка работоспособности:
- откройте любой сервис Госуслуг;
- убедитесь, что в правом верхнем углу отображается значок расширения;
- выполните вход - система должна распознать установленный плагин без запросов о дополнительной загрузке.
При возникновении ошибок удалите расширение через меню «Расширения», очистите кэш браузера и повторите процесс загрузки. Все действия выполняются в несколько кликов, без необходимости установки сторонних программ.
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox предоставляет удобный способ получить и подключить расширение для работы с сервисом Госуслуги.
Для выполнения задачи последовательно выполните следующие действия:
- Откройте браузер, введите в адресной строке https://www.gosuslugi.ru и перейдите на страницу загрузки плагина.
- Нажмите кнопку «Скачать» - файл будет сохранён в папку загрузок.
- Убедитесь, что версия Firefox ≥ 78 и поддерживает установку расширений из внешних источников. При необходимости включите в настройках «Установку дополнений из файлов».
- В окне загрузок кликните по скачанному файлу .xpi и подтвердите установку, нажав «Добавить».
- После установки откройте меню «Дополнения и темы», найдите новое расширение и активируйте его, если оно находится в режиме «Отключено».
Дополнительные рекомендации:
- Отключите другие расширения, которые могут конфликтовать с плагином для Госуслуг.
- При первом запуске проверьте, что в правой части окна браузера появляется значок плагина, нажмите его и выполните авторизацию в личном кабинете.
Эти шаги гарантируют корректную загрузку и подключение плагина в Firefox, позволяя без задержек пользоваться онлайн‑услугами государства.
Яндекс.Браузер
Яндекс.Браузер поддерживает официальный плагин для работы с сервисом Госуслуги, поэтому его удобно использовать для доступа к государственным порталам. Браузер автоматически обновляет расширения, что гарантирует совместимость и безопасность.
Последовательность установки:
- Откройте Яндекс.Браузер и перейдите на страницу официального магазина расширений - addons.yandex.ru.
- В строке поиска введите «Госуслуги» и выберите результат «Плагин Госуслуги».
- Нажмите кнопку Установить; появится запрос на подтверждение установки.
- Подтвердите действие, после чего плагин появится в правой части панели инструментов.
- Перезапустите браузер, чтобы активировать расширение полностью.
Проверка работоспособности: кликните по значку плагина, откроется окно авторизации Госуслуг. Введите логин и пароль, убедитесь, что вход выполнен без ошибок. Если появятся уведомления о несовместимости, обновите Яндекс.Браузер до последней версии и повторите установку.
Яндекс.Браузер обеспечивает быструю загрузку и стабильную работу плагина, что делает процесс взаимодействия с государственными сервисами простым и надёжным.
Microsoft Edge
Microsoft Edge предоставляет быстрый и безопасный способ получения расширения для портала Госуслуг.
- Откройте Edge, введите в адресную строку https://www.gosuslugi.ru.
- На главной странице найдите раздел «Сервисы» → «Дополнения».
- Нажмите кнопку «Скачать плагин». Файл начнёт загружаться в папку загрузок.
После загрузки выполните установку:
- Дважды щёлкните по скачанному .exe‑файлу.
- В открывшемся окне подтвердите действие, нажав «Запуск».
- Следуйте инструкциям мастера установки: согласуйте условия, укажите путь установки (по умолчанию - C:\Program Files\GosuslugiPlugin), нажмите «Установить».
- По завершении нажмите «Готово» и перезапустите Edge.
Плагин появится в правой части панели инструментов, его иконка укажет на активность. При первом запуске появится запрос разрешить доступ к сайту Госуслуг - подтвердите. После этого браузер будет автоматически подгружать необходимые модули при работе с порталом, обеспечивая корректную работу функций, требующих плагина.
Возможные проблемы при установке и их решения
Скачивание и установка плагина для сервиса Госуслуги часто сопровождается типичными ошибками, которые легко устраняются при знании их причин.
-
Несоответствие версии браузера - плагин требует актуального релиза Chrome, Firefox или Edge. Обновите браузер до последней версии, затем повторите загрузку.
-
Блокировка антивируса - антивирусные программы могут классифицировать файл как потенциально опасный. Временно отключите защиту или добавьте файл в список исключений, после чего запустите установщик.
-
Отсутствие прав администратора - без прав системы установка завершается с ошибкой доступа. Запустите установочный файл от имени администратора (правый клик → «Запуск от имени администратора»).
-
Повреждённый пакет загрузки - прерывание сети приводит к неполной записи файла. Удалите текущий файл, скачайте его заново, предпочтительно через стабильное соединение.
-
Конфликт с ранее установленными версиями - старые копии плагина могут мешать новому установщику. Удалите старую версию через «Панель управления → Программы», очистите временные файлы и приступайте к новой установке.
-
Блокировка браузером - некоторые браузеры запрещают установку расширений из неизвестных источников. В настройках включите возможность установки из сторонних источников или используйте официальный магазин расширений.
-
Недостаток свободного места - нехватка дискового пространства приводит к ошибкам записи. Освободите минимум 100 МБ и повторите процесс.
Каждая из перечисленных проблем решается простыми действиями, после чего плагин успешно интегрируется в работу сервиса. При повторных сбоях рекомендуется проверить журнал установки, где указаны конкретные коды ошибок, и уточнить их в официальной базе знаний поддержки.
Настройка плагина
Активация после установки
После установки плагина необходимо выполнить его активацию, чтобы он стал доступен в личном кабинете.
Сначала откройте приложение «Госуслуги» и перейдите в раздел «Настройки». В меню найдите пункт «Плагины» и выберите установленный модуль. Появится окно активации, где требуется ввести код, полученный по SMS или электронной почте, указанный в подтверждающем письме от сервиса.
Дальнейшие действия:
- Введите код подтверждения в поле «Код активации».
- Нажмите кнопку «Подтвердить».
- Дождитесь сообщения «Плагин активирован».
Если система сообщает об ошибке, проверьте следующее:
- правильность введённого кода (учтите регистр символов);
- актуальность кода: он действителен не более 10 минут;
- наличие стабильного интернет‑соединения.
При повторных ошибках откройте раздел «Помощь» и запросите новый код активации. После успешной активации в списке плагинов появится статус «Работает», и функции модуля станут доступны в интерфейсе приложения.
Завершив процесс, проверьте работу плагина, выполнив одно из типовых действий, например, отправку заявления через него. Если всё функционирует корректно, активация завершена.
Проверка работоспособности
После завершения загрузки и установки плагина необходимо убедиться, что он полностью функционирует. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте браузер, в котором был установлен плагин, и перейдите на официальный портал государственных услуг.
- Проверьте наличие иконки плагина в правой части адресной строки. Ее присутствие подтверждает корректную регистрацию расширения.
- Нажмите на иконку, выберите пункт «Проверить статус». Плагин отобразит сообщение о готовности к работе или укажет на обнаруженные проблемы.
- Выполните вход в личный кабинет, откройте любую услугу, требующую подписи. Если появляется запрос подписи от плагина, значит он успешно взаимодействует с сервисом.
- При возникновении ошибок откройте журнал плагина (обычно доступен через контекстное меню иконки) и просмотрите последние записи. По коду ошибки можно быстро найти решение на сайте поддержки.
Если все пункты прошли без предупреждений, плагин готов к использованию в полном объеме. При первых сбоях повторите проверку статуса и, при необходимости, переустановите расширение, следуя инструкциям официального сайта.
Настройка параметров безопасности
При подготовке плагина для работы с сервисом государственных услуг необходимо правильно настроить параметры безопасности, иначе система может отвергнуть запросы или стать уязвимой.
Для корректной настройки выполните следующие действия:
- Откройте свойства плагина в браузере или клиентском приложении.
- В разделе «Безопасность» укажите доверенный сертификат, выданный официальным центром сертификации.
- Включите проверку подписи кода и укажите путь к файлу подписи.
- Ограничьте доступ к плагину только доверенным доменам, указав их в списке разрешённых источников.
- Активируйте требование HTTPS для всех соединений, отключив поддержку незащищённого HTTP.
- Установите минимальный уровень шифрования (TLS 1.2 или выше) и запретите устаревшие протоколы.
- Сохраните изменения и перезапустите приложение, чтобы параметры вступили в силу.
После применения настроек плагин будет соответствовать требованиям защиты данных, обеспечивая надёжную работу с государственными сервисами.
Использование плагина
Авторизация через плагин
Авторизация через установленный плагин - ключевой этап работы с сервисом Госуслуг. После загрузки и активации плагина пользователь получает возможность входа в личный кабинет без ввода пароля на каждой странице.
Для успешного входа выполните последовательные действия:
- Откройте браузер, в котором установлен плагин, и перейдите на сайт госуслуг.
- Нажмите кнопку «Войти через плагин» в правом верхнем углу страницы.
- Плагин запросит подтверждение доступа к личным данным; подтвердите запрос.
- При первом входе система потребует ввести одноразовый код, полученный по SMS, либо воспользоваться токеном. После ввода код сохраняется в плагине, и дальнейшие входы происходят автоматически.
Если при попытке авторизации появляется сообщение об ошибке, проверьте следующее:
- актуальность версии плагина;
- включён ли в настройках браузера разрешённый доступ к микросервисам;
- корректность привязанного номера телефона, получающего коды;
- отсутствие конфликтов с другими расширениями.
При соблюдении перечисленных условий вход через плагин происходит мгновенно, без повторного ввода учётных данных. Это упрощает работу с госуслугами, экономит время и повышает безопасность, поскольку пароль хранится только в зашифрованном виде внутри плагина.
Работа с электронными подписями
Электронная подпись - обязательный элемент при работе с сервисом государственных услуг после установки соответствующего плагина. Она обеспечивает юридическую силу передаваемых данных и подтверждает личность пользователя.
Для корректного использования подписи необходимо подготовить:
- действующий сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром;
- драйвер устройства (токен, смарт‑карту) совместимый с операционной системой;
- актуальную версию плагина, скачанную с официального сайта государственной платформы.
Процесс работы с подписью включает три последовательных действия:
- Импорт сертификата - загрузить файл сертификата в хранилище системы, указав пароль доступа;
- Настройка устройства - подключить токен или смарт‑карту, установить драйвер, проверить связь через диспетчер устройств;
- Подтверждение подписи - при выполнении операции в личном кабинете выбрать опцию подписи, ввести пароль и подтвердить действие.
После завершения этих шагов система автоматически проверит соответствие сертификата требованиям сервиса и разрешит завершить процедуру. При возникновении ошибок следует проверить актуальность драйвера и правильность ввода пароля. Все операции выполняются в режиме реального времени, без необходимости дополнительного вмешательства.
Основные сценарии использования
Плагин, предназначенный для работы с сервисом Госуслуг, расширяет возможности личного кабинета, позволяя автоматизировать ряд типовых операций.
- Автоматическое заполнение форм. После установки плагин подставляет известные данные (ФИО, паспортные сведения, ИНН) в поля заявок, ускоряя их подготовку.
- Электронная подпись документов. Плагин интегрируется с сертификатом пользователя, обеспечивая мгновенное подписание заявлений и договоров без перехода в отдельные сервисы.
- Получение уведомлений в реальном времени. При появлении новых сообщений от государственных органов плагин выводи всплывающие оповещения, исключая необходимость периодических проверок сайта.
- Синхронизация с мобильным приложением. Данные, введённые в веб‑интерфейсе, автоматически передаются в мобильную версию, что делает возможным продолжение работы на смартфоне.
- Пакетная обработка заявок. При необходимости отправить несколько однотипных запросов (например, заявления на получение справок) плагин формирует их в виде единого пакета, сокращая количество действий пользователя.
Эти сценарии позволяют использовать плагин как инструмент ускорения и упрощения взаимодействия с государственными сервисами, повышая эффективность выполнения рутинных задач.
Обновление и удаление плагина
Как обновить плагин
Для обновления плагина, используемого в сервисе Госуслуги, выполните следующие действия.
- Откройте официальный сайт поддержки плагина.
- На странице «Обновления» найдите ссылку на последнюю версию, совместимую с вашей операционной системой и браузером.
- Скачайте файл установщика, убедившись, что он подписан доверенным сертификатом.
- Закройте все окна браузера, в которых активен плагин.
- Запустите скачанный установщик и следуйте инструкциям мастера:
- подтверждаете замену текущей версии;
- выбираете каталог установки (по умолчанию - папка плагина).
- После завершения установки откройте браузер и проверьте номер версии в настройках плагина.
Если после обновления плагин не активируется, выполните очистку кэша браузера и перезапустите его. При повторных проблемах обратитесь к разделу «Техническая поддержка» на официальном ресурсе.
Удаление плагина
Для полного удаления плагина из системы выполните следующие действия.
- Откройте «Панель управления» → «Программы и компоненты».
- Найдите в списке установленный плагин, выберите его и нажмите кнопку «Удалить».
- Подтвердите удаление в появившемся диалоговом окне.
- После завершения процесса закройте панель управления.
Дальнейшие шаги гарантируют отсутствие оставшихся файлов:
- Перейдите в каталог, где хранились файлы плагина (обычно
%ProgramFiles%или%AppData%). - Удалите оставшиеся папки и файлы вручную.
- Очистите временные файлы с помощью команды
cleanmgrили аналогичного инструмента.
Проверьте, что в браузере отключены связанные расширения:
- Откройте настройки браузера → «Расширения».
- Убедитесь, что пункт, соответствующий удалённому плагину, отсутствует.
Если после удаления возникли проблемы с работой сайта Госуслуг, перезапустите браузер и очистите кеш. После этих действий система будет свободна от прежнего плагина, и повторная установка потребует только новых файлов.
Часто задаваемые вопросы
Существует ряд типовых вопросов, которые возникают у пользователей при работе с дополнительным модулем для портала государственных услуг. Ниже представлены ответы, позволяющие быстро решить большинство проблем.
-
Как получить файл модуля?
Перейдите в раздел «Скачать» на официальном сайте, выберите версию, соответствующую вашей операционной системе, и нажмите кнопку загрузки. Файл сохраняется в папку «Загрузки» по умолчанию. -
Какие системные требования?
Операционная система: Windows 7 и новее, macOS 10.13 и новее, Linux с поддержкой GTK 3. Минимальный объём свободного пространства - 200 МБ. Необходимо наличие установленного браузера Chrome / Edge / Firefox последней версии. -
Как установить модуль?
Запустите скачанный установочный пакет, следуйте инструкциям мастера: согласуйте лицензионное соглашение, укажите путь установки (по умолчанию - C:\Program Files\GosPlugin), нажмите «Установить». По завершении появится сообщение об успешной установке. -
Что делать, если установка прерывается ошибкой?
Убедитесь, что антивирус и брандмауэр отключены временно, проверьте отсутствие конфликтующих программ. При повторной ошибке откройте журнал установки (файл install.log) и обратитесь в службу поддержки, указав код ошибки. -
Как активировать модуль после установки?
Откройте приложение, перейдите в настройки, введите полученный при регистрации ключ активации. После подтверждения модуль станет доступен в интерфейсе портала. -
Можно ли обновить модуль без переустановки?
Да. В настройках включите автоматическое обновление или скачайте последнюю версию с сайта и запустите её; установщик заменит старые файлы, сохранив пользовательские настройки. -
Где найти инструкцию по использованию?
На странице «Документация» сайта размещён PDF‑руководство и видеоматериал с пошаговым описанием всех функций модуля. -
Какие типичные проблемы возникают после установки?
- Ошибки соединения с сервером - проверьте интернет‑соединение и настройки прокси.
- Не отображаются элементы интерфейса - очистите кеш браузера и перезапустите приложение.
Эти ответы покрывают большинство запросов, позволяя быстро начать работу с дополнительным модулем для государственного портала без лишних задержек. При возникновении иных вопросов обращайтесь в официальную службу поддержки по указанным контактам.