Подготовка к запросу
Информация, необходимая для запроса
Общие данные об участнике ВОВ
Для получения сведений об участнике Великой Отечественной войны через онлайн‑сервис необходимо знать, какие сведения обычно фиксируются в официальных документах.
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата и место рождения;
- Воинская часть, в которой проходила служба;
- Звание и должность (например, рядовой, сержант, офицер);
- Период службы (даты призыва и увольнения);
- Участие в конкретных боях или операциях;
- Награды и знаки отличия (Орден Отечественной войны, медали, звёзды);
- Сведения о ранениях, госпитализации, удостоверах о воинском учёте;
- Дата и место смерти (при наличии).
Эти данные хранятся в воинских билетах, справках о воинской службе, актах о награждении и в архивах военкоматов. При оформлении запроса через портал Госуслуг указывают фамилию и, при возможности, дополнительные идентифицирующие сведения (год рождения, воинскую часть). Система формирует ответ в виде электронного документа, содержащего перечисленные пункты.
Полученный файл можно распечатать или сохранить в личном кабинете для дальнейшего использования (подача в пенсионный фонд, оформление памятных свидетельств и тому подобное.).
Дополнительные сведения, повышающие шансы на успех
Для повышения вероятности получения информации о ветеране Второй мировой войны через Госуслуги необходимо собрать и подготовить точные данные о запрашиваемом лице.
- Фамилия и имя пишутся без сокращений, в том числе учитываются возможные варианты транслитерации.
- Дата рождения, место рождения и воинская часть уточняются из семейных архивов или памятных карточек.
- При наличии военного билета, наградных орденов или справки о награждении добавьте их скан‑копии в приложение к запросу.
Параметры поиска в личном кабинете следует задать максимально конкретно: укажите фамилию, год рождения и, если известно, номер воинской части. При отсутствии полной даты рождения используйте диапазон ± 1 год, чтобы система расширила поиск, но не потеряла релевантность.
Электронная подпись (ЭП) обязана быть действующей и привязанной к вашему профилю. Без неё запрос отклоняется автоматически. Проверьте, что сертификат не истёк и соответствует требованиям ФИАС.
После отправки запроса контролируйте статус в разделе «Мои обращения». При появлении сообщения о необходимости уточнения данных реагируйте в течение 24 часов - иначе запрос считается закрытым.
Если автоматический поиск не выдаёт результатов, подготовьте письменное пояснение с указанием всех известных сведений и приложите копии документов. Отправьте его через функцию «Обратная связь» в кабинете.
Соблюдение перечисленных пунктов минимизирует количество отказов и ускоряет получение официального ответа от военкомата.
Доступ к порталу Госуслуг
Регистрация и подтверждение учетной записи
Для получения сведений о ветеране Великой Отечественной войны через сервис Госуслуги необходимо иметь личный кабинет, полностью подтверждённый системой. Без подтверждённого профиля запрос в военкомат невозможен.
Регистрация учетной записи
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер телефона, электронную почту и придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности.
- Укажите ФИО, дату рождения и паспортные данные; система проверит их в базе.
- Подтвердите согласие с условиями использования сервиса и завершите процесс нажатием «Создать аккаунт».
Подтверждение учетной записи
- После регистрации на указанный номер телефона придёт СМС‑код; введите его в соответствующее поле.
- На электронную почту будет отправлено письмо с ссылкой активации; перейдите по ссылке для завершения верификации.
- В личном кабинете откройте раздел «Проверка личности» и загрузите скан или фото паспорта, а также СНИЛС.
- Система проведёт автоматическую проверку; при успешном результате статус аккаунта изменится на «Подтверждён».
После выполнения этих действий вы сможете оформить запрос в военкомат, указав фамилию интересующего ветерана, и получить необходимую информацию.
Важность подтвержденной учетной записи
Подтверждённая учётная запись в системе Госуслуг - обязательное условие для обращения в военкомат с запросом о ветеране Второй мировой войны. Без подтверждения невозможно открыть личный кабинет, где размещаются формы заявки и документы, требуемые для получения сведений о воинской службе по фамилии.
Наличие подтверждённого профиля гарантирует, что запрос будет обработан только после проверки личности заявителя. Это защищает персональные данные как самого заявителя, так и информации о ветеране, предотвращая несанкционированный доступ.
Преимущества подтверждённого аккаунта:
- Доступ к электронному личному кабинету с историей всех поданных заявок.
- Возможность загрузить сканированные копии документов напрямую в форму запроса.
- Автоматическое уведомление о статусе обработки и получении ответа от военкомата.
- Сокращение времени ожидания за счёт предварительной верификации данных.
Отсутствие подтверждения приводит к блокировке процесса: система отклонит попытку отправки заявки, потребует повторную регистрацию и дополнительную проверку, что увеличивает сроки получения нужной информации. Поэтому перед началом работы с запросом необходимо завершить процедуру подтверждения учётной записи.
Процесс формирования запроса на портале Госуслуг
Навигация по порталу
Поиск раздела для запросов в государственные органы
Для обращения в военкомат с запросом о ветеране Великой Отечественной войны необходимо сначала найти на портале Госуслуг раздел, предназначенный для взаимодействия с государственными органами.
Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт. После входа откройте меню «Сервисы». В строке поиска введите «военкомат» или «запрос в органы государственной власти». Система отобразит список предложений; выберите пункт «Запрос в военкомат».
Далее выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Создать запрос».
- В форме укажите фамилию, имя и отчество искомого участника, а также дату рождения (если известна).
- При необходимости приложите скан копии паспорта или иные подтверждающие документы.
- Установите тип запроса «Получение сведений о воинской службе».
- Подтвердите отправку, используя электронную подпись или код из СМС.
После отправки запрос попадает в очередь обработки военкомата, где сотрудники проверяют предоставленную информацию и формируют ответ. Вы получите уведомление на привязанную почту и в личном кабинете о готовности результата.
Если в процессе поиска раздела не появляется, проверьте наличие обновлений браузера, очистите кэш и повторите поиск, либо обратитесь к справочному разделу «Помощь» на портале Госуслуг.
Выбор категории запроса
При работе в личном кабинете сервиса выбирают категорию запроса, которая определяет набор требуемых документов и порядок их получения.
Для получения сведений о ветеране Второй мировой войны доступны три основных типа запросов:
- Справка о статусе участника боевых действий - подтверждает участие в войне и право на льготы;
- Копия военного билета - содержит сведения о службе, званиях и наградах;
- Справка о наградах и отличиях - фиксирует перечень полученных медалей и орденов.
Выбор категории производится в разделе «Военный учет» после входа в личный кабинет. Нужно открыть пункт «Создать запрос», в выпадающем списке указать нужный тип и подтвердить действие. После этого система формирует форму с обязательными полями (фамилия, инициалы, дата рождения) и загружает запрос в военкомат.
Точность выбранной категории ускоряет обработку и исключает необходимость повторных обращений.
Заполнение электронной формы запроса
Указание военкомата в качестве адресата
Для обращения в военкомат с запросом о ветеране ВОВ по фамилии необходимо в онлайн‑заявке указать правильного получателя.
- На портале Госуслуг откройте раздел «Службы» → «Военный комиссариат».
- Выберите форму «Запрос сведений о ветераре».
- В поле «Адресат» введите: Военный комиссариат [название района/города].
- Укажите полное название учреждения без сокращений, например:
- Военный комиссариат города Москва
- Военный комиссариат района Тверской
- В отдельном поле «Получатель» укажите ФИО сотрудника, если известно (например, начальник отдела кадров). Если ФИО неизвестно, оставьте строку пустой - заявка будет направлена в общий ящик военкомата.
После заполнения остальных обязательных полей (фамилия ветерана, дата рождения, цель запроса) нажмите «Отправить». Система автоматически направит запрос в указанный военкомат, где сотрудники обработают его в установленный срок.
При необходимости уточнить статус запроса, используйте личный кабинет на Госуслугах: откройте раздел «Мои обращения», выберите нужную заявку и просмотрите статус обработки.
Точность указания военкомата как адресата гарантирует, что запрос не будет отклонён из‑за неверного получателя.
Внесение данных об участнике ВОВ
Для подачи запроса в военкомат о получении сведений об участнике Великой Отечественной войны необходимо внести точные данные о нем в электронную форму на портале Госуслуг.
Сначала откройте личный кабинет, введите логин и пароль. После авторизации выберите раздел «Военный учет», затем пункт «Запрос сведений о ветеране». Откроется форма, в которой следует заполнить следующие поля:
- Фамилия (полностью, без сокращений);
- Имя и отчество (при наличии);
- Дата рождения (дд.мм.гггг);
- Воинская часть, в которой служил (если известна);
- Номер личного дела (при наличии);
- Сведения о наградах (при наличии).
Каждое поле обязателено, отсутствие данных приводит к отклонению заявки. При необходимости приложите скан копии паспорта, свидетельства о воинской службе или другие подтверждающие документы. Для загрузки файлов используйте кнопку «Прикрепить файл», выбрав файлы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить запрос». Портал выдаст контрольный номер заявки; сохраните его для отслеживания статуса. Статус можно проверять в личном кабинете, раздел «Мои запросы». При готовности ответа военкомат отправит уведомление на указанный в профиле электронный адрес.
Точность вводимых данных ускоряет обработку и повышает шансы получить требуемую информацию без дополнительных запросов.
Фамилия, имя, отчество
Для получения сведений о ветеране Великой Отечественной войны через портал Госуслуги необходимо ввести три обязательных элемента: фамилию, имя и отчество. Без этих данных система не сможет сформировать запрос к военкомату.
- Фамилия - пишется полностью, без сокращений, в том виде, как указано в документе ветерана.
- Имя - указывается полностью, без инициалов; если у ветерана несколько имён, перечисляются все.
- Отчество - обязательный элемент, позволяющий отличить однофамильцев.
Процедура запроса выглядит так:
- Авторизоваться на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
- В личном кабинете выбрать раздел «Военный учёт» → «Запрос в военкомат о ветеране».
- В форме ввода указать фамилию, имя и отчество, проверив правильность орфографии.
- При необходимости добавить дополнительные сведения (дата рождения, воинская часть) - это ускорит обработку.
- Подтвердить запрос и дождаться ответа в личном кабинете или по указанному контакту.
Точность указанных данных гарантирует быстрый поиск и получение официального ответа от военкомата.
Предполагаемые даты рождения и службы
Для оформления запроса в военкомат о подтверждении участия в Великой Отечественной войне необходимо указать предполагаемые даты рождения и службы заявленного лица. Эти сведения позволяют сократить время проверки и увеличить шанс получения ответа без дополнительных уточнений.
Обычно у участников ВОВ даты рождения попадают в диапазон 1918 - 1925 гг. Родившиеся в эти годы достигали боеспособного возраста к началу военных действий и могли быть призваны в Красную армию. Если известен только год рождения, его следует указать точно; при отсутствии конкретного года допускается указать промежуток, например «1919-1922 гг.».
Даты службы обычно охватывают период с 1941 по 1945 гг. При отсутствии точных сроков рекомендуется указать ориентировочный диапазон, например «1941-1943 гг.» или «1942-1945 гг.», в зависимости от того, когда человек мог быть мобилизован. Если известна только год начала службы, укажите его, а окончание оставьте открытым: «начало службы - 1942 гг.».
Что следует включить в запрос:
- Фамилия, имя, отчество (полностью);
- Предполагаемый год рождения (или диапазон);
- Ориентировочный период службы (год начала и/или окончания);
- При наличии, дополнительные сведения: звание, награды, место службы.
После ввода данных в личный кабинет Госуслуг необходимо выбрать услугу «Запрос в военкомат», загрузить скан или фото паспорта и подтверждающих документов (если имеются) и отправить заявку. Система автоматически формирует запрос, в котором указанные даты служат ключевыми параметрами для поиска архивных записей.
Точность указанных диапазонов повышает вероятность быстрого обнаружения соответствующей карточки участника и получения официального подтверждения. Если после первой проверки ответ содержит запрос на уточнение, следует предоставить более конкретные даты, используя сведения из семейных архивов, метрических книг или военных мемориальных баз.
Формулирование цели запроса
Для получения сведений о ветеране Великой Отечественной войны через портал государственных услуг необходимо чётко определить цель обращения. Цель должна отражать конкретный запрос: получение официального подтверждения участия в войне, копии воинского билета, справки о наградах или документального подтверждения статуса ветерана.
При формулировании цели учитывайте следующие элементы:
- Фамилия, имя, отчество лица;
- При наличии - дата рождения и/или номер воинского билета;
- Период службы (например, 1941‑1945 гг.);
- Конкретный документ, который требуется получить (справка, копия приказа, подтверждение наград).
Текст цели должен быть лаконичным и однозначным. Пример формулировки: «Запросить копию воинского билета и справку о наградах ветерана Великой Отечественной войны Иванова Ивана Петровича, родившегося 12 июня 1922 года».
После уточнения цели выбирайте в личном кабинете раздел «Военкомат» и указывайте сформулированный запрос в поле назначения обращения. Поскольку портал требует точных данных, проверяйте орфографию фамилии и соответствие формата даты.
Чётко сформулированная цель ускоряет обработку обращения, исключает необходимость дополнительных уточнений со стороны военкомата и гарантирует получение требуемого документа в минимальные сроки.
Прикрепление подтверждающих документов
Какие документы могут быть полезны
Для подачи обращения в военный комиссариат через сервис Госуслуги необходимо подготовить набор документов, подтверждающих личность заявителя и наличие у искомого лица статуса участника Великой Отечественной войны.
- Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы);
- СНИЛС (копия или электронный реквизит);
- Военный билет (если имеется) или справка о воинском учёте;
- Свидетельство о наградах участника войны (орден, медаль, грамота);
- Приказ о приёме в армию или выписка из личного дела (если доступно);
- Справка о смерти (для умерших участников) или документ, подтверждающий отсутствие информации о смерти;
- Доверенность, если запрос подаёт представитель (нотариальная, с указанием полномочий);
- Согласие заявителя на обработку персональных данных (электронная форма в личном кабинете).
Все материалы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ, и загружены в соответствующие поля формы обращения. После подтверждения загрузки система выдаёт контрольный номер заявки, по которому можно отслеживать статус запроса.
Форматы файлов для прикрепления
При загрузке документов в личный кабинет Госуслуг для обращения в военкомат необходимо соблюдать требования к типам файлов.
Поддерживаемые форматы:
- PDF - основной тип для официальных справок и копий.
- DOC, DOCX - допускаются только при отсутствии оригинального PDF‑документа.
- JPG, JPEG, PNG, TIFF - применяются для сканов удостоверений, фотографий и печатных листов.
- ZIP - используется для группировки нескольких файлов в один архив.
Размер отдельного файла не должен превышать 10 МБ; суммарный объём всех вложений ограничен 50 МБ.
Все документы должны быть четкими, без искажений и лишних полей. При сканировании рекомендуется сохранять изображение в разрешении 300 dpi, чтобы обеспечить читаемость текста.
Имя файла следует формировать по шаблону: Фамилия_Имя_ТипДокумента.расширение (например, Иванов_Петр_Справка.pdf). Такой подход упрощает автоматическую проверку и ускоряет обработку запроса.
Отслеживание статуса запроса и получение ответа
Мониторинг хода рассмотрения
Личный кабинет на Госуслугах
Личный кабинет на портале Госуслуг - единственная точка доступа к государственным сервисам, в том числе к запросам в военкомат о ветеранах Второй мировой войны.
Для начала требуется вход в личный кабинет. Пользователь вводит логин и пароль, либо пользуется единой авторизацией через телефон или электронную почту. После подтверждения личности система открывает главное меню со списком доступных услуг.
В меню выбирается пункт «Военные органы», далее - «Запросы в военкомат». В открывшейся форме указывается фамилия интересующего ветерана, тип запроса (справка, подтверждение участия) и контактные данные заявителя.
Пошаговая процедура:
- Авторизация в личном кабинете.
- Переход в раздел «Военные органы» → «Запросы в военкомат».
- Заполнение полей: фамилия ветерана, цель запроса, контактная информация.
- Прикрепление необходимых документов (скан паспорта, доверенности).
- Отправка заявки кнопкой «Отправить».
- Отслеживание статуса в разделе «Мои заявки».
После отправки система фиксирует запрос, формирует электронный акт и передаёт его в соответствующее подразделение военкомата. Пользователь получает уведомление о выполнении либо о требуемых уточнениях. Все действия фиксируются в личном кабинете, где можно просмотреть историю запросов и скачать полученные документы.
Сроки рассмотрения запросов
Сроки рассмотрения запросов о подтверждении статуса участника Великой Отечественной войны через портал Госуслуг зависят от нескольких факторов.
- Стандартный срок обработки - 10‑15 рабочих дней со дня подачи электронного обращения.
- При необходимости уточнения документов срок может быть продлён до 30 дней.
- Если запрос поступил в период повышенной нагрузки (например, в начале года), время рассмотрения может увеличиться на 5‑7 дней.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Предоставить скан копий всех требуемых справок и удостоверений в оригинальном качестве.
- Убедиться, что в заявке указаны полные ФИО, дата рождения и место службы участника.
- Прикрепить цифровую подпись или использовать подтверждение личности через ЕСИА.
Статус заявки проверяется в личном кабинете на Госуслугах. При изменении статуса система отправит уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение. Если срок превышает указанные пределы, следует обратиться в службу поддержки портала или в военкомат по телефону, указанному в подтверждении подачи запроса.
Получение официального ответа
Способы уведомления об ответе
После отправки обращения в военкомат через личный кабинет Госуслуг система фиксирует запрос и формирует ответ. Информировать заявителя о готовности ответа можно несколькими способами, каждый из которых активируется автоматически.
- Личный кабинет на портале - статус запроса меняется, в разделе «Мои обращения» появляется кнопка «Смотреть ответ».
- СМС‑уведомление - короткое сообщение с указанием, что ответ готов, и ссылкой на портал.
- Электронная почта - письмо с темой «Ответ на запрос в военкомат», в теле которого указана ссылка на документ.
- Push‑уведомление в мобильном приложении Госуслуг - мгновенный сигнал на смартфон, открывающий страницу с ответом.
- Телефонный звонок - автоматический вызов с голосовым сообщением о готовности ответа и инструкциями по получению.
- Почтовая рассылка - бумажный документ, отправляемый на указанный адрес, если выбран такой способ.
Выбор способа уведомления указывается в форме подачи запроса. При отсутствии явного выбора система применяет стандартный вариант - сообщение в личном кабинете и СМС. Каждый из методов гарантирует своевременное получение информации без необходимости дополнительных запросов.
Анализ полученной информации
Полученные сведения о процедуре обращения в военкомат через портал Госуслуг позволяют выделить несколько ключевых аспектов.
Во-первых, система требует предварительной авторизации с использованием личного кабинета гражданина. После входа пользователь видит раздел «Запросы в органы» и выбирает пункт, связанный с воинским учетом.
Во-вторых, в форме запроса необходимо указать фамилию, имя, отчество ветерана, а также его дату рождения и воинскую часть. Система автоматически проверяет вводимые данные в базе Министерства обороны, исключая ошибки в написании фамилии.
В-третьих, после подтверждения ввода система формирует электронный запрос, который направляется в соответствующий военкомат. Ожидание ответа обычно не превышает 10 рабочих дней; статус запроса можно отслеживать в личном кабинете.
В-четвёртых, полученный ответ содержит сведения о наличии или отсутствии записей о воинском участии, а также копию прилагаемых документов (военный билет, удостоверение ветерана). При отсутствии данных система предлагает подать запрос в архивные органы.
Кратко, анализ показывает, что процесс полностью автоматизирован, требует точного ввода персональных данных и обеспечивает быстрый доступ к официальной информации о статусе ветерана.
- Авторизация в личном кабинете
- Выбор раздела «Запросы в органы» → пункт «Военный учет»
- Заполнение полей: фамилия, имя, отчество, дата рождения, воинская часть
- Подтверждение и отправка запроса
- Мониторинг статуса и получение результата
Эти шаги позволяют эффективно получить требуемую справку без обращения в отделение военкомата лично.
Дальнейшие действия при необходимости
Обжалование ответа
Получив ответ от военкомата по запросу о ветеране Второй мировой войны, необходимо действовать быстро и последовательно. Срок подачи жалобы составляет 30 дней с момента получения решения. Если в ответе указана причина отказа (отсутствие сведений, неверные данные, формальные ошибки), эти детали следует отразить в заявлении об оспаривании.
Для оформления жалобы используйте форму «Обращение в орган местного самоуправления (военкомат)» в личном кабинете портала государственных услуг. В тексте заявления укажите:
- дату и номер полученного решения;
- конкретные пункты, которые вызывают сомнения;
- ссылки на нормативные акты, подтверждающие ваше право на получение информации;
- приложите копии подтверждающих документов (паспорт, свидетельство о рождении, документы, подтверждающие родство с ветераном).
После заполнения формы нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует регистрационный номер обращения, который необходимо сохранить для последующего контроля.
Контроль статуса жалобы осуществляется в разделе «Мои обращения». При появлении решения о пересмотре запроса получите новый ответ в электронном виде. Если решение вновь не удовлетворяет, можно подать иск в суд в течение 45 дней с даты получения нового ответа.
Следуйте указанным шагам, соблюдайте сроки и предоставляйте полные документы - это гарантирует эффективное обжалование и повышает шансы получить требуемую информацию.
Подача повторного запроса
Для повторного обращения в военкомат через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Первый шаг - войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт. Перейдите в раздел «Военная служба», выберите пункт «Запрос сведений о ветераре». Введите фамилию, имя, отчество и дату рождения участника ВОВ. Если ранее запрос был отклонён или статус «Не рассмотрен», в поле «Комментарий» укажите причину повторного обращения (например, уточнение данных или исправление ошибок).
Далее подтверждаете отправку формы. После отправки система генерирует номер заявки; сохраните его для последующего контроля.
Для контроля статуса используйте пункт «Мои заявки». По номеру можно увидеть текущий статус: «В работе», «Отказ», «Требуется уточнение». При необходимости загрузите недостающие документы (копию паспорта, справку о воинской службе, подтверждение родства).
Если статус остаётся «Отказ», выполните следующие действия:
- откройте подробный отчёт о причинах отказа;
- подготовьте требуемые документы или исправьте указанные ошибки;
- через кнопку «Подать повторный запрос» загрузите исправленные файлы и отправьте заявку заново.
В случае отсутствия реакции в течение 30 дней свяжитесь с техподдержкой Госуслуг через форму «Обратная связь» или позвоните в кол‑центр, указав номер заявки. Оператор поможет уточнить статус и при необходимости инициирует повторный пересмотр.
Повторный запрос считается завершённым, когда в личном кабинете отображается статус «Готово» и доступен документ с информацией о ветеране. Сохраните полученный файл и распечатайте, если требуется предоставить в военкомат.