Как сделать загранпаспорт онлайн быстро через Госуслуги

1. Подготовка к подаче заявления

1.1. Виды загранпаспортов

При оформлении зарубежного паспорта через портал госуслуг необходимо сначала определить требуемый тип документа, поскольку от этого зависят сроки выдачи, стоимость и перечень сопровождающих документов.

Обычный (гражданский) загранпаспорт - предназначен для личных поездок, семейных визитов и туризма. Выдается на 10 лет для лиц старше 14 лет, на 5 лет для детей до 14 лет. Требуется фотография, заявление и подтверждение гражданства.
Служебный загранпаспорт - выдается государственным служащим, представителям органов власти и их семьям для официальных командировок. Срок действия обычно 5 лет, оформление ускорено, но требуется служебное указание.
Дипломатический загранпаспорт - предназначен дипломатам, консульским работникам и их супругам. Обеспечивает максимальный уровень привилегий при пересечении границ, срок действия до 5 лет, оформление происходит по согласованию с МИД.
Биометрический вариант - включает встроенный чип с фотографией и отпечатками пальцев. Применяется ко всем типам паспортов, повышает уровень защиты и ускоряет проверку на границе.
Минимальный (детский) загранпаспорт - выпускается для несовершеннолетних до 14 лет, оформляется на 5 лет, требует согласия родителей и наличие свидетельства о рождении.

Выбор конкретного типа определяет набор необходимых справок и сроки, указанные в личном кабинете сервиса. После выбора типовой шаблон заявления заполняется автоматически, а загрузка сканов документов происходит в режиме онлайн. Это ускоряет процесс и минимизирует необходимость личного визита в отделение.

1.1.1. Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца - документ, оформленный по образцу, действовавшему до 2010 года. Он имеет размер 125 × 88 мм, обложка из плотного картона, внутри 32 страницы, покрытые ламинированным покрытием. Данные владельца размещаются в виде машинописного текста и фотографии, закреплённой на отдельном листе. В отличие от нового образца, в котором используется встроенный чип и более компактный формат, старый паспорт не содержит электронных средств идентификации, но сохраняет полную юридическую силу, если срок действия не истёк.

Для получения старого образца через портал Госуслуг необходимо выполнить следующие шаги:

Войти в личный кабинет, выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта (старый образец)».
Заполнить форму: ФИО, дата рождения, серия и номер текущего паспорта, адрес регистрации.
Прикрепить сканы документов:
- Паспорт гражданина РФ (страницы с фото и регистрацией).
- СНИЛС.
- Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон светлый, лицо без аксессуаров).
- Квитанцию об оплате госпошлины (150 рублей).
Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных и отправить заявление.

После отправки система автоматически генерирует номер заявки, отображаемый в личном кабинете. Статус «В обработке» сменяется на «Готов к выдаче» в течение 5‑7 рабочих дней, если все данные корректны. Для получения готового паспорта требуется посетить отделение МФЦ или пункт выдачи, предъявив подтверждающий документ (паспорт РФ) и распечатанный сертификат заявки.

Старый образец допускается к использованию при выезде за границу, если срок его действия превышает 6 месяцев с даты планируемого возвращения. При продлении срока действия рекомендуется оформить новый образец, так как в большинстве стран принимаются только документы с электронным чипом. Однако при необходимости быстрого получения старого паспорта онлайн процесс полностью автоматизирован и не требует личного присутствия до момента выдачи.

1.1.2. Биометрический загранпаспорт

Биометрический загранпаспорт - современный документ, в котором хранятся цифровые изображения лица и отпечатки пальцев владельца. Он заменил традиционный вариант, обеспечивая более надёжную идентификацию при пересечении границы.

Для получения биометрического паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо:

Авторизоваться на портале, подтвердив личность через СБИС или банковскую карту.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта», указать тип «биометрический».
Загрузить скан или фото паспорта РФ, ИНН и СНИЛС, если они требуются.
Заполнить форму с данными о месте рождения, гражданстве и сроке действия.
Оплатить госпошлину банковским переводом или картой.

После подтверждения заявки система формирует запись о приёме в отделении МФЦ или в пункте выдачи. На приёме проводится:

Сканирование лица в формате JPEG, размер 600 × 800 px.
Снятие отпечатков пальцев обеих рук с помощью специального сканера.
Подтверждение подписи на электронном планшете.

Все биометрические данные сохраняются в базе МВД, а готовый документ выпускается в течение 5 рабочих дней. При готовности паспорт можно забрать в выбранном пункте выдачи, предъявив подтверждающий код из личного кабинета.

Стоимость услуги включает государственную пошлину ≈ 2000 рублей и сбор за обработку биометрии ≈ 300 рублей. При досрочном получении (услуга «Экспресс») срок сокращается до 3 дней, а цена увеличивается на 500 рублей.

Биометрический загранпаспорт обладает повышенной защитой от подделок, поддерживает электронный визовый режим и упрощает прохождение контроля в аэропортах. Его оформление полностью автоматизировано, что исключает необходимость посещения отделения миграционной службы до момента сдачи биометрии.

1.2. Необходимые документы для подачи заявления

Для подачи заявления на заграничный паспорт через сервис «Госуслуги» необходимо загрузить следующие документы в электронном виде:

Паспорт гражданина РФ (страница с личными данными);
СНИЛС (скан или фотография);
Согласие на обработку персональных данных (форму можно скачать в личном кабинете);
Фотография размером 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон - светлый, лицо без очков);
Квитанция об уплате госпошлины (можно оформить онлайн через банковскую карту);
При наличии предыдущего заграничного паспорта - его копию (страницы с личными данными и штампами о выдаче/аннулировании);
При изменении фамилии, имени или отчества - документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).

Все файлы должны быть в формате JPG, JPEG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит корректность и перейдет к следующему этапу оформления.

1.2.1. Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность внутри страны и служащий основанием для получения заграничного паспорта. В нем фиксируются фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, фотография, подпись и уникальный номер. Срок действия паспорта составляет 10 лет для лиц старше 14 лет и 5 лет для детей до 14 лет. При оформлении загранпаспорта необходимо предоставить действующий внутренний паспорт, поскольку его данные автоматически переносятся в форму заграничного документа.

Для подачи заявки онлайн через портал государственных услуг требуется загрузить скан или фото внутреннего паспорта в формате PDF или JPG, соблюдая размеры не менее 300 dpi. Кроме того, необходимо указать серию и номер, дату выдачи, орган, выдавший документ, а также загрузить подтверждение оплаты государственной пошлины.

Проверка данных осуществляется автоматически: система сверяет введённые сведения с базой ФМС, выявляет просроченные или аннулированные паспорта. При обнаружении несоответствий запрос возвращается с указанием недостающих или ошибочных полей, что позволяет быстро исправить ошибку без посещения отделения.

Список обязательных материалов для онлайн‑заявки:

Скан или фото действующего паспорта гражданина РФ.
Квитанция об оплате государственной пошлины за загранпаспорт.
Электронная подпись (при наличии) или подтверждение личности через ЕСИА.

После успешного прохождения проверки система генерирует электронный запрос в отдел выдачи заграничных паспортов. Срок изготовления сокращается до 4-6 рабочих дней, если внутренний паспорт находится в порядке и все данные корректны. При получении готового загранпаспорта клиент предъявляет оригинал внутреннего паспорта в пункте выдачи, где производится сверка и подпись получателя.

1.2.2. Фотографии

Для оформления загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо загрузить одну цифровую фотографию, отвечающую установленным требованиям.

Размер файла: 300 KB - 500 KB.
Формат: JPEG (расширение .jpg).
Разрешение: минимум 600 × 800 пикселей, соотношение сторон 3:4.
Цветовая модель: RGB, без сжатия, сохраняющая оригинальные цвета.
Фон: однотонный светлый (обычно белый), без теней и предметов.
Поза: лицо полностью, без головных уборов (исключения - религиозные). Глаза открыты, взгляд направлен в камеру, улыбка нейтральна.
Одежда: однотонная, без ярких принтов, не совпадающая с фоном.

Фотографию делают в студии или с помощью смартфона, соблюдая указанные параметры. После съёмки изображение проверяют на соответствие: отсутствие искажений, чёткость, отсутствие постобработки (фильтры, ретушь). При несоответствии система отклонит заявку, и потребуется загрузить новое изображение.

Для загрузки используйте кнопку «Добавить файл» в личном кабинете на портале, выберите подготовленную фотографию и подтвердите действие. После успешной загрузки система автоматически проверит технические параметры и выдаст подтверждение. Если проверка прошла, документ переходит к следующему этапу оформления.

1.2.3. Военный билет (для мужчин)

Военный билет является обязательным документом для мужчин при подаче заявления на заграничный паспорт через онлайн‑сервис Госуслуги. Он подтверждает отсутствие ограничений, связанных со службой, и нужен для проверки правоспособности.

Для оформления необходимо выполнить следующие шаги:

В личном кабинете выбрать услугу «Получить заграничный паспорт».
На этапе загрузки документов добавить скан или фото военного билета в формате PDF или JPG, размер не более 5 МБ.
Убедиться, что на изображении четко видны все страницы, подписи и печати; размытые участки приводят к отклонению заявки.
После загрузки система автоматически проверит документ. При отсутствии ошибок заявка переходит к следующему этапу.

Если военный билет ещё не получен, его можно запросить в военкомате по месту службы. При получении нового документа следует сразу загрузить его в личный кабинет, иначе процесс получения заграничного паспорта будет приостановлен.

При возникновении вопросов по статусу проверки военного билета рекомендуется воспользоваться онлайн‑чатом поддержки Госуслуг или позвонить в справочный центр по указанному в личном кабинете номеру. Быстрое реагирование на запросы ускорит получение заграничного паспорта.

1.2.4. Свидетельство о рождении (для детей)

Свидетельство о рождении ребёнка - обязательный документ при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги. В заявке указывается серия и номер свидетельства, дата и место рождения, а также ФИО родителей, указанные в документе.

Для загрузки цифровой копии необходимо:

получить скан или фотографию оригинала в формате PDF, JPG или PNG;
убедиться, что все страницы полностью видны, без затемнений и искажений;
проверить, что файл не превышает 5 МБ.

После загрузки система автоматически проверит соответствие данных в свидетельстве и в заявке. При расхождении потребуется загрузить исправленный документ или предоставить оригинал в отделение МВД.

Если ребёнок рождается за пределами России, требуется апостиль или консульская легализация свидетельства, а также перевод на русский язык, заверенный нотариусом.

При оформлении паспорта для несовершеннолетних документы родителей (паспорта, согласие) также загружаются в личный кабинет. После успешной проверки система выдаёт электронный запрос в отдел по выдаче заграничных паспортов, где можно выбрать пункт получения и срок готовности.

1.2.5. Другие документы

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги необходимо загрузить не только основной пакет (заявление, фото, паспорт РФ), но и ряд дополнительных документов, которые подтверждают личный статус и обстоятельства, влияющие на выдачу.

Свидетельство о рождении (для заявителей до 14 лет).
Свидетельство о браке (если фамилия изменилась после регистрации брака).
Справка из военного комиссариата (для мужчин до 27 лет, если требуется подтверждение статуса военнообязанного).
Документ, подтверждающий право собственности или аренды жилья (для подтверждения места жительства, если в личном кабинете требуется подтверждающий адрес).
Согласие родителей (для несовершеннолетних) в виде нотариально заверенного письма или формы, предоставляемой на портале.
Доверенность (если заявление подаёт представитель).

Все перечисленные файлы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ, качество изображения должно позволять четко разглядеть текст. При загрузке каждый документ привязывается к соответствующему полю в личном кабинете, после чего система проверяет наличие обязательных реквизитов. Отсутствие любого из пунктов приводит к автоматическому отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

Подготовьте документы заранее, проверьте соответствие требований к формату и размеру, загрузите их в едином порядке и завершите оформление заявления. Это ускорит процесс выдачи загранпаспорта без необходимости личного визита в отделение.

1.3. Регистрация на Госуслугах и подтверждение учетной записи

Регистрация на портале Госуслуги - первый обязательный шаг для оформления заграничного паспорта в электронном виде. Пользователь создаёт личный кабинет, указывая ФИО, паспортные данные, адрес регистрации и контактный телефон. После ввода данных система автоматически проверяет их в базе ФМС и предлагает подтвердить учётную запись.

Для подтверждения необходимо выполнить два действия:

Получить SMS‑код - служба отправляет одноразовый пароль на указанный номер мобильного телефона; ввод кода в специальное поле завершает проверку личности.
Пройти видеоверификацию - веб‑камерой делается снимок лица, который сравнивается с фотографией в паспорте; при совпадении учётная запись считается подтверждённой.

После успешного завершения этих процедур в личном кабинете появляется доступ к услугам «Оформление заграничного паспорта». Пользователь может сразу приступить к заполнению заявления и загрузке сканов необходимых документов. Всё делается в режиме онлайн без посещения отделения миграционной службы.

2. Пошаговая инструкция подачи заявления на загранпаспорт через Госуслуги

2.1. Выбор вида загранпаспорта

Выбор вида загранпаспорта определяется целью поездки, сроком пребывания за рубежом и статусом заявителя. При оформлении через портал Госуслуг необходимо определить, какой документ соответствует требованиям визовых режимов и корпоративных правил.

Обычный (гражданский) паспорт - предназначен для туризма, деловых поездок, учебы. Подходит большинству путешествий, обеспечивает стандартный срок действия - 10 лет для взрослых, 5 лет для детей до 14 лет. Стоимость ниже, чем у специализированных вариантов.
Служебный паспорт - выдаётся государственным служащим и сотрудникам организаций, осуществляющим служебные командировки. Обеспечивает более длительный срок действия (10 лет) и упрощённый порядок получения виз в некоторые страны. Требует подтверждения служебных обязанностей.
Дипломатический паспорт - предназначен для дипломатов, представителей международных организаций и их семей. Обеспечивает максимально упрощённый процесс получения виз, повышенную защиту за рубежом и срок действия до 5 лет. Выдаётся только по официальному приказу.
Детский паспорт - оформляется для несовершеннолетних до 14 лет. Срок действия - 5 лет, стоимость и процедура аналогичны обычному, но требуется согласие обоих родителей или законного представителя.

Критерии выбора:

Цель поездки - туризм - обычный, деловая командировка - служебный, официальные дипломатические миссии - дипломатический.
Возраст заявителя - до 14 лет - детский паспорт, от 14 лет - обычный, служебный или дипломатический.
Требования стран назначения - некоторые государства требуют служебный или дипломатический паспорт для упрощённого получения виз.
Бюджет - стоимость дипломатического и служебного паспортов выше, чем у обычного.

Определив нужный тип, пользователь в личном кабинете Госуслуг выбирает соответствующий пункт в разделе «Оформление загранпаспорта», заполняет форму и прикладывает требуемые документы. После подтверждения заявки система автоматически формирует чек оплаты и назначает дату выдачи.

2.2. Заполнение персональных данных

Заполнение персональных данных в сервисе Госуслуги - ключевой этап получения заграничного паспорта в электронном виде. При входе в форму убедитесь, что используете актуальный браузер и авторизованы под личным кабинетом.

Обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество (латиницей, как указано в документе);
Дата и место рождения;
Гражданство;
СНИЛС;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Номер, серия и дата выдачи внутреннего паспорта (при наличии);
Контактный телефон и электронная почта.

Каждое поле требует точного ввода без пробелов и лишних символов. При вводе даты используйте формат DD.MM.YYYY. Для паспортных данных соблюдайте порядок: серия (4 цифры) - номер (6 цифр). После заполнения проверьте отображаемую информацию, исправьте обнаруженные ошибки и сохраните черновик перед отправкой заявки.

Для ускорения процесса подготовьте копию паспорта и СНИЛС в формате PDF не более 5 МБ. При необходимости загрузите скан через кнопку «Прикрепить файл», убедившись, что изображение чёткое и полностью читаемое.

После подтверждения всех данных система автоматически проверит их на соответствие федеральным требованиям. При отсутствии несоответствий заявка будет принята, и вы получите уведомление о дальнейших шагах.

2.3. Загрузка фотографии

Для загрузки фотографии в сервисе подачи заявления на заграничный паспорт необходимо выполнить несколько точных действий.

Подготовьте файл изображения. Формат - JPEG или PNG, размер не менее 300 × 400 px и не более 2 МБ. Фотография должна соответствовать требованиям: лицо полностью видно, без головных уборов, фон однотонный, глаза открыты.
Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, перейдите в раздел «Мои заявки» и выберите текущую заявку на заграничный паспорт.
Нажмите кнопку «Добавить документ», в открывшемся окне выберите тип «Фотография для паспорта» и загрузите подготовленный файл.
После загрузки система автоматически проверит соответствие параметрам. При ошибке появится сообщение с указанием причины, исправьте файл и повторите загрузку.
Подтвердите загрузку, нажав кнопку «Сохранить». Фотография будет привязана к заявке и доступна для дальнейшего рассмотрения.

Все операции выполняются в браузере без необходимости устанавливать дополнительное программное обеспечение. После успешного завершения загрузки можно переходить к следующему этапу оформления.

2.4. Внесение сведений о трудовой деятельности

При оформлении загранпаспорта через портал Госуслуг в разделе «Трудовая деятельность» требуется внести сведения о текущем месте работы.

Для ввода данных подготовьте следующие документы:

трудовая книжка или справка с места работы;
ИНН и ОГРН организации;
договор или приказ о приёме на работу;
подтверждение должности (должностная инструкция или табель).

Действия:

В личном кабинете выберите пункт «Добавить сведения о трудовой деятельности».
Введите полное название работодателя, ИНН, ОГРН, адрес организации.
Укажите должность, дату начала работы и срок трудового договора (если ограничен).
Прикрепите скан‑копию справки (или трудовой книжки) в формате PDF, JPG или PNG.
Сохраните запись и проверьте, чтобы все данные совпадали с указанными в паспорте.

После сохранения система автоматически проверит корректность введённой информации. Если обнаружены несоответствия, появится сообщение с указанием полей, требующих исправления.

Точность ввода сведений ускоряет обработку заявления и исключает необходимость повторных запросов документов.

2.5. Выбор места получения

При подаче заявления в личном кабинете портала выбираете пункт выдачи, где будет готов паспорт. Важно учитывать расположение, сроки доставки и наличие свободных слотов.

Отделение МФЦ - самый распространённый вариант. Приём заявок происходит в течение рабочего дня, выдача обычно через 5-7 рабочих дней. Удобно, если рядом есть филиал.
Почтовое отделение - подходит при отсутствии поблизости МФЦ. Паспорта доставляются в указанный почтовый ящик, сроки аналогичны МФЦ, но требуется уточнить возможность получения в выбранном отделении.
Участковый пункт ФМС - возможен в регионах, где сохраняется традиционная система выдачи. Время ожидания может быть дольше, но иногда предоставляются ускоренные услуги за дополнительную плату.
Самовывоз в консульстве - актуально для граждан, находящихся за рубежом. Паспорта передаются в дипломатическое представительство, где их можно забрать лично; сроки зависят от консульского графика.

При выборе места учитывайте расстояние от места проживания, доступность транспорта и желаемый срок получения. После подтверждения выбора система автоматически сформирует маршрут доставки и уведомит о готовности документа.

2.6. Оплата госпошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап оформления загранпаспорта через портал Госуслуги. Сумма фиксирована и указана в личном кабинете при подаче заявления; на текущий момент она составляет 200 рублей за обычный паспорт и 350 рублей за ускоренный режим.

Платёж производится онлайн, не выходя из личного кабинета. Для этого необходимо:

выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк «Яндекс.Деньги», «Сбербанк Онлайн»);
ввести реквизиты карты или авторизоваться в выбранном сервисе;
подтвердить транзакцию с помощью СМС‑кода или одноразового пароля.

После успешного перечисления система автоматически формирует электронный чек, который сохраняется в разделе «Мои платежи». Этот документ требуется при получении готового паспорта: его копию можно распечатать или показать на экране мобильного устройства. Если чек не отображается, следует проверить статус платежа в личном кабинете и, при необходимости, повторить оплату.

3. Отслеживание статуса заявления и получение загранпаспорта

3.1. Мониторинг статуса на Госуслугах

Мониторинг статуса заявления на загранпаспорт в личном кабинете Госуслуг - неотъемлемый этап получения документа без визита в отделение.

После подачи заявления система автоматически формирует запись о текущем этапе обработки. Чтобы отслеживать её, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль от ЕПГУ;
Перейдите в раздел «Мои заявки», где будет отображён список всех открытых процессов;
Найдите заявку «Оформление загранпаспорта», откройте её;
В правой части окна виден статус (например, «На проверке», «В работе», «Готов к выдаче») и ожидаемая дата завершения;
При изменении статуса система отправит уведомление на привязанный телефон и электронную почту - можно включить push‑уведомления в мобильном приложении.

Если статус «Отказано» или «Требуются дополнительные документы», откройте соответствующее сообщение, загрузите недостающие файлы и отправьте их заново через кнопку «Добавить документ». После загрузки статус автоматически перейдёт в «На проверке».

Регулярный просмотр статуса позволяет быстро реагировать на запросы службы, избегать задержек и планировать визит в пункт выдачи только после подтверждения готовности паспорта.

3.2. Приглашение в МВД

При получении заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо оформить приглашение в МВД. Приглашение требуется для граждан, планирующих поездки в страны, где предъявление официального разрешения является обязательным условием.

Для подачи заявки выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выберите услугу «Приглашение МВД».
Заполните форму, указав данные паспорта, СНИЛС и цель поездки.
Прикрепите сканированные копии:
• паспорт (страницы с личными данными и регистрацией);
• СНИЛС;
• подтверждение оплаты госпошлины.
Отправьте запрос и дождитесь подтверждения о получении документов.

После отправки система проверяет корректность загрузки. Ошибки в формате файлов (только PDF, JPG, размер не более 5 МБ) приводят к отклонению заявки, что требует повторной подачи.

Обработку приглашения обычно завершает служба в течение 3-5 рабочих дней. По окончании проверки в личном кабинете появится статус «Готово» и возможность скачать документ в электронном виде. При необходимости распечатать приглашение, используйте принтер с поддержкой формата A4, сохраняйте оригинал в надёжном месте.

Если система сообщает о несоответствии данных, проверьте вводимые сведения и загрузки, исправьте ошибку и повторите отправку. После получения готового приглашения переходите к следующему этапу оформления заграничного паспорта.

3.3. Получение готового загранпаспорта

После подачи заявления через личный кабинет сервисов государственной регистрации, система формирует готовый документ и автоматически отправляет уведомление о его готовности.

Откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете.
Найдите запись о заграничном паспорте, где указан статус «Готов к выдаче».
Нажмите кнопку «Получить документ», чтобы сформировать электронный акт выдачи.

Уведомление с указанием места и времени получения приходит в виде SMS‑сообщения и в личный кабинет.

Для получения готового паспорта необходимо:

Прийти в указанный отдел миграционной службы в рабочие часы.
Предъявить оригинал паспорта гражданина РФ, подтверждение оплаты и полученный акт выдачи.
Подписать акт приема‑передачи, получить паспорт и проверочный лист.

После подписания акт хранится в личном кабинете в разделе «История документов», где его можно распечатать при необходимости.

Сроки выдачи фиксированы нормативными актами и обычно не превышают 5 рабочих дней с момента готовности.

Все действия выполняются без визита в центр обслуживания при условии предварительной записи, что обеспечивает максимальную скорость получения готового заграничного паспорта.

4. Частые вопросы и советы

4.1. Сроки оформления загранпаспорта

Сроки оформления заграничного паспорта при подаче заявления через портал Госуслуги фиксируются нормативными актами и зависят от выбранного режима обработки.

Для обычного (стандартного) режима государственная служба обязана завершить процесс в течение 30 рабочих дней со дня регистрации заявки. В течение этого периода проводится проверка документов, сбор биометрических данных и подготовка паспорта к выдаче.

При необходимости ускоренного получения доступен экспресс‑режим. По заявке, оформленной онлайн, паспорт готов в течение 10 рабочих дней. Услуга оплачивается дополнительно, размер сбора указывается в личном кабинете при выборе опции.

Если заявка подана в период повышенного спроса (например, перед отпускным сезоном), сроки могут быть продлены до 45 рабочих дней. При этом система автоматически уведомит заявителя о возможных изменениях через личный кабинет и СМС.

Сводка основных сроков:

Стандартный режим - до 30 рабочих дней.
Экспресс‑режим - до 10 рабочих дней (платно).
Пиковый период - до 45 рабочих дней (при повышенном спросе).

Все сроки считаются от момента подтверждения оплаты и регистрации заявления в системе Госуслуги. После завершения обработки паспорт можно забрать в отделении МВД, указав номер готовности, полученный в электронном уведомлении.

4.2. Причины отказа в выдаче

Отказ в выдаче заграничного паспорта через сервис Госуслуги может возникнуть по нескольким чётко определённым причинам.

Неполный или неверно заполненный электронный анкетный лист.
Отсутствие обязательных документов в электронном виде (согласие на обработку персональных данных, копия внутреннего паспорта, справка о наличии гражданства).
Несоответствие заявителя требованиям законодательства (отсутствие гражданства РФ, наличие судимости, задолженности по налогам или штрафам).
Наличие открытых судебных дел, связанных с выездом за границу, или ограничений в виде запрета на выезд.
Ошибки в биометрических данных (фотография, скан отпечатков пальцев) или их несоответствие требованиям технических регламентов.
Превышение установленного срока действия предыдущего заграничного паспорта без указания причины продления.
Неправильный выбор типа паспорта (например, попытка оформить служебный паспорт без подтверждающих документов).

Устранение указанных недостатков позволяет избежать отказа и ускорить процесс получения заграничного документа через портал Госуслуги.

4.3. Оформление загранпаспорта для несовершеннолетних

Оформление заграничного паспорта для ребёнка через портал Госуслуги происходит в несколько чётко определённых этапов.

Первый шаг - регистрация и вход в личный кабинет. Пользователь вводит логин и пароль, подтверждает личность с помощью СМС‑кода или токена.

Второй шаг - подача заявления. В разделе «Паспорта» выбирается услуга «Оформление загранпаспорта для несовершеннолетних». Система автоматически заполняет данные родителя, а для ребёнка требуется указать ФИО, дату рождения, серию и номер внутреннего паспорта (если есть).

Третий шаг - загрузка обязательных документов. Требуются:

свидетельство о рождении ребёнка (скан в формате PDF, JPG);
паспорт(ы) одного или обоих родителей (копии страниц с данными);
согласие второго родителя, оформленное в нотариальном порядке (если заявление подаёт один из родителей);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция онлайн‑платежа).

Четвёртый шаг - оплата услуги. На портале выбирается способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк). После подтверждения система выдаёт чек, который необходимо сохранить.

Пятый шаг - запись на приём в отделение УФМС. Через календарь выбирается удобный день и время. При визите сотрудник проверяет загруженные файлы, берёт оригиналы документов для сверки и фотографирует ребёнка.

Шестой шаг --- получение готового паспорта. После изготовления (обычно 5‑7 рабочих дней) в личном кабинете появляется статус «Готов к выдаче». Родитель получает уведомление, после чего может забрать документ в выбранном отделении или оформить доставку по почте.

Соблюдение указанных пунктов позволяет оформить заграничный паспорт для несовершеннолетнего полностью онлайн, без лишних визитов в государственные органы.

4.4. Замена загранпаспорта

Для замены загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Авторизоваться в личном кабинете - ввести логин, пароль и пройти двухфакторную проверку.
Выбрать услугу «Замена загранпаспорта». В списке доступных вариантов указать причину замены: истечение срока действия, утрата, порча или изменение фамилии.
Заполнить форму заявления: ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату выдачи, контактные данные. При утрате добавить заявление о потере, подписанное в электронном виде.
Прикрепить скан или фото необходимых документов:
- действующий внутренний паспорт;
- документ, подтверждающий причину замены (справка о порче, решение суда о смене фамилии и так далее.);
- фотографию, соответствующую требованиям к фотографиям для загранпаспорта.
Оплатить госпошлину онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. Система выдаст чек с номером операции.
Подтвердить отправку заявления. После проверки данных служба выдаст электронный статус: «Принято», «В работе», «Готово к выдаче».
При получении статуса «Готово» оформить запись в отделение МФЦ или в отдел выдачи загранпаспортов. На приём принести оригиналы подтверждающих документов и чек оплаты.

Срок замены обычно составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от причины и загруженности подразделения. При необходимости ускорить процесс можно воспользоваться услугой экспресс‑выдачи, оплачивая дополнительный сбор. Все операции выполняются полностью в режиме онлайн, без посещения государственных офисов до момента получения готового документа.

4.5. Что делать при ошибках в заявлении

При заполнении онлайн‑заявки на заграничный паспорт возможны ошибки, которые требуют немедленного исправления.

Проверка статуса. В личном кабинете откройте раздел «Мои заявки», найдите нужную запись и просмотрите статус - обычно отображается «Ошибка заполнения».
Чтение сообщения. Система указывает конкретный пункт, где обнаружена несоответствующая информация (например, неверный номер телефона или несоответствие даты рождения).
Корректировка данных. Нажмите кнопку «Редактировать», внесите исправления и сохраните изменения. При необходимости загрузите новые сканы документов, соответствующие требованиям (разрешённые форматы, размер не более 2 МБ).
Повторная отправка. После сохранения нажмите «Отправить заявку заново». Система проведёт проверку; при отсутствии новых ошибок статус сменится на «В обработке».
Обращение в службу поддержки. Если система не указывает причину или ошибка сохраняется, откройте чат в личном кабинете или позвоните по официальному телефону поддержки Госуслуг. Предоставьте номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.
Контроль срока. После успешной отправки проверьте срок подачи заявления - он не должен превышать установленный лимит. При приближении дедлайна можно ускорить проверку, запросив статус через телефонный центр.

Соблюдая указанные шаги, вы устраняете типичные недочёты и сохраняете возможность получить заграничный паспорт без лишних задержек.