Как сделать фотографию для загранпаспорта дома и загрузить её в Госуслуги

Подготовка к фотосъемке дома

Требования к фотографии для загранпаспорта

Формат и размер

Для фотографии, предназначенной к оформлению заграничного паспорта, требуются строго определённые технические параметры.

Формат изображения - JPEG, цветовая модель - RGB, разрешение - не менее 600 dpi. Файл должен быть сохранён без сжатия, которое ухудшает качество, но допускается лёгкая компрессия для соблюдения ограничения по объёму.

Размер файла не превышает 150 КБ. При превышении необходимо уменьшить вес, используя онлайн‑инструменты или параметры сохранения в редакторе.

Требуемые габариты изображения:

ширина - 3,5 см (≈ 413 px);
высота - 4,5 см (≈ 531 px).

Эти размеры соответствуют требуемому соотношению сторон - 4 : 5. При подготовке снимка следует убедиться, что лицо полностью помещается в кадр, без обрезки, и занимает около 70 % высоты изображения.

После проверки формата и размеров файл загружается в личный кабинет на портале государственных услуг. При загрузке система проверяет соответствие параметрам и отклонит файл, если они не удовлетворены. Поэтому соблюдение указанных требований гарантирует успешную обработку заявки.

Фон

Фон фотографии для загранпаспорта должен быть однотонным, светлым и без видимых деталей. Требования к заднему плану фиксированы нормативным документом, поэтому отклонения могут привести к отказу в приёме изображения.

Цвет - чистый белый (RGB 255, 255, 255) или светло‑серый, без оттенков.
Однородность - отсутствие текстур, рисунков, мебели и посторонних предметов.
Освещение - равномерное, без сильных теней и бликов, которые могут скрыть часть лица.
Расстояние - задний план должен находиться минимум 1 м от объекта, чтобы избежать размытия.
Контраст - лицо должно выделяться на фоне, поэтому используйте мягкое рассеянное освещение.

Для создания подходящего фона дома достаточно подготовить стену, покрытую однотонным материалом: белую плитку, гладкую краску или тканевый покрывало без узоров. При необходимости повесьте за стеной простыню, закрепив её без складок. Уберите все предметы, отражающие свет, и проверьте кадр на наличие теней, используя естественное дневное освещение или лампы с рассеивателем.

При загрузке изображения в личный кабинет на портале государственных услуг проверьте, что фон полностью виден, а фото соответствует формату JPEG, размером не менее 300 KB и не превышает 5 MB. После отправки система автоматически проверит соответствие требованиям к фону; если отклонение обнаружено, загрузите исправленный вариант.

Выражение лица и положение головы

Для фотографии, принимаемой в загранпаспорт, лицо должно быть нейтральным, без улыбки и мимических искажений. Глаза открыты, взгляд направлен прямо в объектив, брови ровные, губы закрыты без напряжения.

Положение головы:

Центрировать лицо так, чтобы границы черепа находились на одной вертикали с центром кадра;
Угол наклона не превышает 5° вперёд, назад или в стороны;
Челюсть слегка приподнята, подбородок не опускается ниже уровня глаз;
Уши видны только при необходимости (обычно скрыты волосами).

Фон должен быть однотонным, светлым, без теней. При съёмке используйте штатив или устойчивую поверхность, чтобы избежать дрожания камеры. После получения изображения проверьте соответствие требованиям: отсутствие аксессуаров, резкость, правильный масштаб. Затем загрузите файл в личный кабинет госуслуг, следуя инструкциям сервиса.

Освещение

Для получения одобренного снимка в загранпаспорте домашняя фотосъёмка требует правильного освещения. Свет должен быть ровным, без резких теней на лице и фоне.

Оптимальный вариант - естественный дневной свет из окна. Разместите лицо примерно в полутени, чтобы свет падал сверху и слегка слева, избегая прямого попадания лучей в глаза. Если естественного света недостаточно, используйте два одинаковых источника (например, настольные лампы) с цветовой температурой 5500 K, расположив их по бокам, направив их на лицо под углом 45°.

Ключевые требования к освещению:

отсутствие теней под глазами и подбородком;
равномерность освещения по всей площади лица;
отсутствие бликов на очках, если они нужны;
нейтральный цвет света, не искажающий оттенки кожи.

При работе с искусственным светом включите режим «белый баланс» на камере, чтобы избежать желтого оттенка. При необходимости скорректируйте экспозицию, удерживая уровень яркости в пределах 70-80 % от полной шкалы, чтобы детали не терялись.

После получения кадра проверьте, что фон полностью светлый и не содержит пятен. При необходимости подкорректируйте яркость и контраст в редакторе, но не меняйте пропорции лица. Затем загрузите файл в личный кабинет Госуслуг, следуя инструкциям сервиса.

Необходимое оборудование

Камера (смартфон)

Смартфон‑камера способна обеспечить качество, требуемое для фотографии в загранпаспорт, если соблюдены технические и визуальные параметры.

Для получения приемлемого изображения необходимо:

разрешение не менее 1200 × 1600 пикселей;
цветовое пространство RGB, без автокоррекции и фильтров;
формат JPEG, размер файла до 2 МБ.

Подготовка сцены:

однотонный светлый фон (белый или светло‑серый), без теней и посторонних объектов;
равномерное естественное освещение, предпочтительно дневное;
позиция: лицо напротив камеры, глаза на уровне объектива, без наклона головы;
расстояние ≈ 50 см, чтобы голова занимала 70‑80 % кадра.

Съёмка:

отключить вспышку и режим «портрет», выбрать обычный режим;
включить сетку, выровнять глаза по линиям;
удерживать телефон устойчиво, использовать таймер или штатив;
сделать несколько снимков, выбрать четкий без моргания.

Обработка:

обрезать до пропорций 35 × 45 мм, центрировать лицо;
проверить, что расстояние от верхней границы снимка до вершины головы ≈ 12 mm;
удостовериться, что фон полностью заполняет пространство за головой;
сохранить без дополнительного сжатия.

Загрузка в сервис государственных услуг:

войти в личный кабинет;
открыть раздел «Документы», выбрать тип «Фотография для загранпаспорта»;
нажать «Добавить файл», загрузить подготовленное изображение;
дождаться автоматической проверки качества;
подтвердить загрузку и продолжить оформление.

Все действия выполняются последовательно, без обращения к стороннему оборудованию. Такой подход гарантирует соответствие требованиям и ускоряет процесс получения заграничного документа.

Штатив или устойчивая поверхность

Штатив или любая ровная поверхность - обязательный элемент при самостоятельном создании фото для загранпаспорта. Без надёжного крепления камера легко смещается, что приводит к размытию или несоответствию требованиям к кадру.

Для подготовки к съёмке выполните следующие действия:

Установите штатив на ровный пол или стол, проверьте его устойчивость, при необходимости закрепите ножки скотчем.
Отрегулируйте высоту так, чтобы камера находилась на уровне глаз модели; при работе с настольной поверхностью используйте подставку под смартфон.
Зафиксируйте устройство в режиме портрета, включите таймер или дистанционный спуск, чтобы избежать вибраций при нажатии кнопки.
Проверьте освещение: естественный свет из окна без теней лучше всего; если используете искусственный свет, разместите его под углом 45° к лицу.

После получения кадра проверьте соответствие требованиям (фон, размер, чёткость). Сохраните файл в формате JPEG, перейдите в личный кабинет Госуслуг, выберите раздел «Паспорт», загрузите изображение, подтвердите загрузку. Файл будет проверен автоматически, и при отсутствии нарушений процесс продолжится без дополнительного вмешательства.

Осветительные приборы (по возможности)

Для получения качественного снимка, соответствующего требованиям к фото в заграничный паспорт, освещение - ключевой фактор. Недостаток света приводит к теням, переэкспонированию и нечеткости, что обычно приводит к отказу в приёме изображения.

Подберите источник света с равномерным спектром, предпочтительно дневного цвета (5600 К). Наиболее доступные варианты:

настольная лампа с лампой дневного света (LED‑лампа 4000-6500 К);
кольцевая лампа, обеспечивающая мягкую рассеянную подсветку и минимизирующую тени вокруг лица;
фотостудийный софтбокс, если требуется более профессиональная диффузия.

При использовании любого из перечисленных устройств соблюдайте расстояние 50-70 см от лица, чтобы избежать резких бликов. Свет должен падать спереди и слегка сверху, создавая естественный контур. При необходимости разместите отражатель (белый лист бумаги или пластик) под углом 45° к источнику, чтобы убрать тени под подбородком.

Выключите все дополнительные светильники, которые могут создавать разноцветные оттенки. Проверьте баланс белого в камере: в большинстве смартфонов достаточно включить режим «дневной свет» или вручную установить температуру 5600 К.

После получения снимка проверьте соответствие размера (35 × 45 мм), фон (однотонный светло‑серый или белый) и отсутствие аксессуаров. Затем загрузите файл в личный кабинет Госуслуг, следуя инструкциям сервиса.

Однотонный фон

Однотонный фон - обязательный элемент фотографии для заграничного паспорта. Требования к цвету, равномерности и отсутствию теней строго фиксированы, поэтому подготовка фона должна быть продуманной.

Для получения подходящего фона в домашних условиях достаточно:

выбрать светлую стену без рисунков, пятен и текстур; предпочтительно белый или светло‑серый цвет;
очистить поверхность от пыли и мусора, протереть сухой тканью;
обеспечить ровное освещение, разместив источник света перед стеной, избегая прямых теней на фоне;
при необходимости использовать простую тканевую занавеску однотонного цвета, закрепив её без складок.

При съемке следует расположить модель на расстоянии около 1,5 м от стены, чтобы задний план выглядел чистым. Камеру установить на уровне глаз, включить автоматический режим фокусировки и выдержать нейтральную позу. После получения снимка проверьте, что фон полностью одноцветный, без градаций и бликов, а контур головы чётко отделён от фона.

Готовый файл загружается в личный кабинет госуслуг: откройте раздел «Паспорт», выберите пункт «Загрузить фотографию», укажите файл в формате JPEG, убедитесь, что размер не превышает установленные ограничения, и подтвердите загрузку. После проверки система выдаст подтверждение о соответствии фотографии требованиям.

Процесс съемки фотографии

Выбор места и настройка оборудования

Для получения фотографии, соответствующей требованиям заграничного паспорта, начните с выбора оптимального места съёмки. Идеальный фон - однотонный светло‑серый или белый, без узоров и предметов. Стена должна быть ровной, без трещин и пятен. Освещение должно быть равномерным: естественный свет из окна, рассеянный через лёгкую штору, либо мягкий искусственный свет от лампы с диффузором. Исключите тени на лице и фоне, разместив источник света по‑одному с камерой.

Критерии места съёмки:

однотонный фон без текстур;
отсутствие отражающих поверхностей;
равномерное, мягкое освещение;
минимум шумов и предметов в кадре.

Выбор оборудования влияет на чёткость и соответствие техническим требованиям. Подойдёт цифровая камера с разрешением не менее 3 МП или смартфон с хорошей оптикой. Установите камеру на штатив на уровне глаз, чтобы избежать искажения лица. Используйте дистанционный спуск или таймер, чтобы исключить дрожание. Настройки следует зафиксировать:

режим «портрет» или «авто» с приоритетом резкости;
баланс белого «дневной» или «авто», при искусственном освещении - «лампа»;
ISO 100‑200, чтобы избежать шумов;
выдержка 1/125 сек. или быстрее;
формат JPEG с максимальным качеством.

После съёмки проверьте соответствие: лицо полностью видно, глаза открыты, без теней, фон полностью покрыт. При необходимости откорректируйте экспозицию в камере, а не в пост‑обработке. Готовый файл загрузите в личный кабинет госуслуг, соблюдая указанные размеры и формат.

Техника съемки

Расположение объекта

Для фотографии в загранпаспорт лицо должно находиться в центре кадра, без наклонов и отклонений. Голова располагается на высоте, при которой уровень глаз находится на 2/3 высоты изображения. Фон - однотонный светло‑серый или белый, без теней и предметов.

Центрировать лицо по вертикали и горизонтали.
Оставить свободное пространство сверху: расстояние от вершины головы до края кадра ≈ 1 см.
Держать расстояние от подбородка до нижнего края кадра ≈ 2 см.
Глаза должны быть открыты, взгляд направлен в камеру, без мигания.
Убедиться, что лицо полностью видимо, без аксессуаров (очки, шляпы), без волос, закрывающих лоб.

После позиционирования проверьте изображение в просмотрщике: линия глаз должна быть ровной, лицо не должно быть искажено. Сохраните файл в формате JPEG, размером не менее 500 KB, и загрузите через личный кабинет Госуслуг.

Настройки камеры/смартфона

Для получения фотографии, отвечающей требованиям заграничного паспорта, камера должна работать в режиме полного разрешения. Выберите максимальное количество мегапикселей, отключите автоматическое масштабирование и удерживайте соотношение сторон 4:6 (или 600 × 400 px) - такие параметры гарантируют требуемый размер изображения.

Разрешение: минимум 2 МП, лучше 5 МП и выше.
Формат: JPEG, без сжатия выше 90 %.
Фокус: фиксировать на лице, использовать точечный автофокус.
Экспозиция: установить ручной режим, подобрать выдержку 1/125 с, ISO 100-200.
Баланс белого: «дневной свет» или «лампа», в зависимости от источника освещения.
Тень: отключить HDR и режим «съёмка в темноте».
Стабилизация: включить оптическую, если доступна; иначе использовать штатив.

Смартфон следует использовать заднюю камеру, так как она обеспечивает лучшее качество. Отключите вспышку, включите сетку («правило третей») для выравнивания головы и плеч. Установите таймер на 3-5 секунд, чтобы избежать дрожи при нажатии кнопки. При необходимости примените режим «портрет» без эффекта размытия фона, чтобы получить ровный однотонный задний план.

После съёмки проверьте изображение: лицо должно занимать 70 % кадра, фон - светло-голубой или белый без теней. Сохраните файл в папку «Госуслуги», убедитесь, что размер не превышает 350 KB, затем загрузите через личный кабинет. Всё готово к отправке в миграционную службу.

Кадрирование

Кадрирование - ключевой этап при подготовке снимка для загранпаспорта, выполненного в домашних условиях. Правильный размер кадра гарантирует автоматическое принятие изображения системой проверки и избавляет от необходимости повторных загрузок.

Для получения соответствующего кадра выполните следующие действия:

Откройте фотографию в графическом редакторе (например, Photoshop, GIMP или онлайн‑сервис).
Установите соотношение сторон 35 × 45 мм (соотношение 7 : 9).
Обрежьте снимок так, чтобы лицо занимало от 70 % до 80 % высоты кадра; верхняя часть головы должна находиться на расстоянии 3-5 мм от верхнего края.
Убедитесь, что глаза находятся на уровне от 10 мм до 15 мм от верхнего края.
Сохраните файл в формате JPEG, качество не ниже 80 % и размер не превышает 2 МБ.

После сохранения изображения перейдите в личный кабинет портала государственных услуг. В разделе «Подача документов» выберите пункт «Загранпаспорт», загрузите подготовленный файл и подтвердите действие. Система проверит соответствие параметров кадра; при отсутствии ошибок запрос будет принят.

Точная настройка кадра экономит время и исключает необходимость повторных исправлений. Следуйте перечисленным пунктам - результат будет соответствовать требованиям миграционной службы.

Распространенные ошибки и как их избежать

Блики и тени

Блики и тени ухудшают соответствие фотографии требованиям заграничного паспорта: лицо должно быть чётко видимым, без пересветов и затемнённых участков.

Для устранения нежелательного света используйте ровное освещение. Подойдут два источника, расположенные по обеим сторонам головы, на уровне глаз, с мягким ламповым светом или софтбоксом. При необходимости добавьте отражатель под углом 45° к лицу, чтобы заполнить тени.

Основные действия:

Выключите яркие окна, закройте шторы; естественный свет часто создаёт резкие блики.
Установите источники света так, чтобы они не попадали непосредственно в объектив.
Проверьте позицию камеры: объектив должен быть на уровне глаз, а камера - над головой, чтобы избежать теней под подбородком.
Сделайте несколько пробных снимков, проанализировав их на экране: отсутствие пересветов губ, глаз и лба, равномерная яркость кожи.
При обнаружении тени под подбородком поднимите свет или измените угол его падения.

После получения чистого изображения откройте личный кабинет на портале госуслуг, загрузите файл в формате JPEG, проверьте автоматическую проверку качества. При подтверждении соответствия отправьте фото в заявку.

Неправильный ракурс

Неправильный ракурс - частая причина отклонения фотографии при оформлении заграничного паспорта. При съёмке с наклоном головы или камеры лицо выглядит искажённым, что нарушает требования к идентификации.

Съёмка снизу делает подбородок слишком крупным, глаза выглядят закрытыми.
Съёмка сверху уменьшает верхнюю часть лица, создаёт тени в области лба.
Поворот головы влево или вправо скрывает часть профиля, нарушает симметрию.
Наклон камеры относительно лица приводит к неравномерному освещению и деформации черт.

Чтобы избежать ошибок, разместите камеру на уровне глаз, удерживая её параллельно лицу. Убедитесь, что голова полностью вписана в рамку, без наклонов. Проверьте, что глаза находятся в горизонтальном положении, а лицо выглядит ровным и естественным. После получения корректного кадра загрузите его в личный кабинет Госуслуг, следуя инструкциям системы.

Несоответствие фону

Для фотографии, предназначенной для загранпаспорта, фон должен быть однотонным, светлым и без теней. Любой элемент, нарушающий эту требование, приводит к отклонению изображения системой проверки.

Типичные нарушения фона:

тёмные участки, создающие контраст с лицом;
пятна, узоры, рисунки, посторонние предметы;
неоднородный цвет из‑за неравномерного освещения;
отражения и блики от стен или мебели.

Чтобы устранить несоответствие, выполните следующие действия:

Выберите стену нейтрального светлого оттенка (белый, светло‑серый). При необходимости покройте её однотонным покрывалом.
Разместите источник света так, чтобы свет падал равномерно, избегая теней на фоне. Идеально - два боковых светильника или естественное дневное освещение от окна.
Убедитесь, что на фоне нет предметов, узоров и отражающих поверхностей. Очистите пространство от картин, полок и других деталей.
Сделайте несколько снимков, проверяя на экране отсутствие теней и пятен. Выберите изображение с чистым, ровным фоном.

После получения соответствующей фотографии загрузите её в личный кабинет на портале государственных услуг, следуя инструкциям загрузки. Система автоматически проверит фон; при отсутствии нарушений документ будет принят.

Обработка и подготовка фото к загрузке

Обрезка и изменение размера

Использование графических редакторов

Для получения снимка, соответствующего требованиям заграничного паспорта, графический редактор выполняет три обязательные операции: обрезка до нужных пропорций, корректировка фона и проверка параметров файла.

Снимок делается на однотонном светлом фоне, без теней. После переноса изображения на компьютер откройте его в любой программе, поддерживающей работу с растровыми файлами (например, GIMP, Paint.NET или Photoshop).

Обрезка - установите соотношение 35 × 45 mm (или 3,5 × 4,5 см). При этом лицо должно занимать 70‑80 % высоты кадра.
Фон - замените его на чистый светлый цвет (обычно белый) с помощью инструмента «заливка» или «маска». Удалите любые пятна и тени.
Параметры - задайте разрешение 300 dpi, цветовую модель RGB, формат JPEG с уровнем сжатия, сохраняющим качество (качество ≈ 90 %). Размер файла не должен превышать 5 МБ.

После сохранения проверьте соответствие требованиям портала Госуслуги: файл открывается, изображение чёткое, фон однотонный. Затем загрузите готовый файл через личный кабинет, следуя инструкциям сервиса. При соблюдении указанных действий фотография будет принята без дополнительных корректировок.

Проверка на соответствие требованиям Госуслуг

Инструменты для проверки фото

Для подтверждения соответствия снимка требованиям к загранпаспортному фото необходимо воспользоваться проверяющими сервисами. Они автоматически анализируют размер, фон, расположение головы и другие параметры, позволяя сразу исправить отклонения.

Онлайн‑валидаторы (например, сервисы “photo‑passport.ru”, “gospassport.org”). Требуют загрузить файл, после чего выдают результат в виде списка нарушений: размер изображения, процент занятых пикселей фоном, положение глаз и так далее.
Мобильные приложения («Passport Photo Maker», «ID PhotoPrint»). Позволяют делать снимок камерой смартфона, сразу видеть наложенные шаблоны и получать рекомендацию по корректировке.
Настольные программы (Adobe Photoshop с плагинами “Passport Photo Checker”, GIMP с соответствующими скриптами). Предлагают детальную настройку параметров, автоматическую обрезку и проверку контрастности.
Автономные скрипты (Python‑скрипт “passport‑photo‑validator”). При работе в командной строке проверяют метаданные изображения, сравнивают его с нормативными шаблонами и выводят отчет в формате JSON.

Каждый из инструментов проверяет обязательные критерии: размер 3,5 × 4,5 см, чёрно‑белый или цветной фон без теней, лицо в центре, расстояние от подбородка до верха головы - 35‑45 мм, глаза находятся на уровне 55‑65 % высоты снимка. После исправления замеченных недостатков фотографию можно сразу загрузить в личный кабинет Госуслуг, где система дополнительно проверит соответствие перед принятием заявки.

Корректировка при необходимости

Для фотографии, предназначенной к загранпаспортному удостоверению, корректировка требуется только при отклонении от нормативов.

Проверка размеров - измерьте пиксели по горизонтали и вертикали; требуемый диапазон - 400 × 600 - 600 × 800 px. Если изображение меньше, увеличьте его в графическом редакторе без потери резкости.
Отрегулируйте фон - фон должен быть однотонным светлым, без теней. При наличии пятен используйте инструмент «заливка» или «клонирование», чтобы убрать их.
Освещение и контраст - при слишком темных участках поднимите яркость, но сохраняйте естественные оттенки кожи. При пересветах уменьшите экспозицию, чтобы детали лица оставались видимыми.
Кадрирование - лицо должно занимать 70 % высоты кадра, глаза находятся на уровне 1/3 от верхнего края. Обрежьте изображение, следя за этими пропорциями.
Проверка на артефакты - удалите любые шумы, пятна, резкие линии. При необходимости примените мягкую фильтрацию, не размывающую черты лица.

После всех правок откройте файл в браузере, загрузите в личный кабинет портала государственных услуг и проверьте автоматическую валидацию. Если система выдаёт ошибку, вернитесь к соответствующему пункту списка и исправьте отклонение.

Каждая корректировка сохраняет исходный файл в формате JPEG, качество - не менее 80 %. При повторных попытках используйте оригинальное изображение, а не уже сжатую копию, чтобы избежать деградации качества.

Загрузка фотографии на Госуслуги

Пошаговая инструкция по загрузке

Авторизация на портале

Для загрузки фотографии в личный кабинет необходимо сначала пройти авторизацию на портале государственных услуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (номер телефона, email или ИНН) и пароль, указанные при регистрации.
Подтвердите вход кодом, полученным по SMS или в мобильном приложении «Госуслуги».

Если доступ к аккаунту защищён сертификатом, подключите электронную подпись через токен или файл .pfx и подтвердите действие паролем подписи.

После успешного входа откройте раздел «Мои заявки», выберите нужную услугу и перейдите к загрузке изображения. Файл должен соответствовать требованиям по размеру и формату; загрузка происходит через кнопку «Выбрать файл» и подтверждение выбранного фото.

Завершите процесс, проверив предварительный просмотр и нажав «Отправить». После отправки система выдаст подтверждение о получении изображения.

Выбор услуги «Оформление загранпаспорта»

Выбор услуги «Оформление загранпаспорта» определяет скорость получения документа и удобство взаимодействия с госструктурами. Приоритетными параметрами являются:

Доступность онлайн‑записи: возможность оформить заявку через личный кабинет портала без посещения отделения.
Стоимость: фиксированная цена без скрытых надбавок за обработку фотографии.
Требования к изображению: автоматическая проверка соответствия требованиям к размеру, фону и позе, что исключает необходимость повторных загрузок.
Сроки выдачи: гарантия получения готового паспорта в заявленные сроки, указанные в описании услуги.

Для успешного использования сервиса необходимо подготовить фотографию, соответствующую нормативам (цветной фон, чёткое изображение лица, отсутствие аксессуаров). После загрузки система проверит файл и, при соответствии, перейдёт к формированию заявки. При отклонении система укажет конкретный дефект, позволяя быстро исправить ошибку.

Выбирая сервис, проверяйте наличие официального сертификата и отзывы пользователей, чтобы убедиться в надёжности и качестве обслуживания. После подтверждения оплаты портал автоматически сформирует электронный запрос в миграционную службу, а вы получаете уведомление о готовности паспорта.

Загрузка готовой фотографии

Для загрузки готовой фотографии в сервис Госуслуги выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале gosuslugi.ru, авторизуйтесь с помощью электронной подписи или пароля.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Паспортные услуги» → «Оформление заграничного паспорта».
Нажмите кнопку «Загрузить фото», появится окно выбора файла.
Выберите подготовленный снимок, соответствующий требованиям (цвет, размер 35 × 45 мм, фон - однотонный светлый, отсутствие аксессуаров).
После загрузки система проверит изображение: если обнаружит несоответствия, появится сообщение с указанием ошибки. В случае успешной проверки появится подтверждение «Фотография принята».
Сохраните изменения, нажмите «Отправить заявку». Фотография будет привязана к вашему заявлению и станет доступна для дальнейшей обработки.

При необходимости можно заменить файл, повторив пункт «Загрузить фото». После окончательной отправки заявки изменить изображение уже нельзя.

Возможные проблемы при загрузке и их решения

При загрузке фотографии для заграничного паспорта в личный кабинет портала часто возникают технические и формальные препятствия. Их устранение позволяет завершить процедуру без дополнительных визитов в МФЦ.

Неподходящий размер файла. Система принимает изображения до 2 МБ. Если файл превышает лимит, уменьшите разрешение в графическом редакторе или сохраните картинку в формате JPEG с более высоким уровнем сжатия.
Некорректный формат. Приём только JPEG. При попытке загрузить PNG, BMP или GIF появляется сообщение об ошибке. Переконвертируйте изображение в JPEG с помощью бесплатных онлайн‑конвертеров.
Нарушение требований к фону. Фотография должна быть на однотонном светлом фоне без теней. При обнаружении неоднородности система отклонит загрузку. Переснимите кадр, используя белую стену или бумагу, и проверьте отсутствие тени с помощью просмотрщика.
Неправильные пропорции. Требуется соотношение 35 × 45 мм. Если изображение обрезано иначе, система выдаст ошибку. Откройте файл в редакторе, установите нужные параметры и сохраните.
Размытость или низкое качество. Портал проверяет резкость изображения. При размытом снимке загрузка отклоняется. Снимайте при хорошем освещении, держите камеру устойчиво, при необходимости используйте режим автофокусировки.
Неудовлетворительные параметры экспозиции. Слишком темный или светлый кадр не проходит проверку. Регулируйте яркость в редакторе или переснимайте с более равномерным светом.
Отсутствие согласия на обработку персональных данных. При первом входе в раздел требуется подтвердить согласие. Если отметка не поставлена, система не позволит загрузить файл. Установите галочку и повторите попытку.

После исправления всех пунктов повторно загрузите фотографию. Система подтвердит успешную загрузку, и процесс оформления заграничного паспорта продолжится дальше.