Как самостоятельно создать и настроить портал Госуслуги

Подготовка к регистрации на портале Госуслуг

Что потребуется для регистрации

Документы для подтверждения личности

Для доступа к личному кабинету портала государственных услуг требуется предоставить документы, подтверждающие личность. Их набор определяется в соответствии с требованиями системы идентификации.

Паспорт РФ (основной документ). При наличии заграничного паспорта допускается его использование лишь в паре с внутренним паспортом.
СНИЛС. Обязателен для привязки к базе данных страхования.
ИНН. Требуется для формирования налоговых и финансовых справок.
СНИЛС и ИНН могут быть заменены единой картой «Паспорт гражданина РФ», если она содержит электронный сертификат.

В случае регистрации от имени юридического лица дополнительно нужны:

Устав организации.
Свидетельство о государственной регистрации (ОГРН).
Доверенность, выданная руководителем, с указанием полномочий на работу с порталом.

Все документы должны быть в электронном виде, загружены в формате PDF, JPEG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке система проверяет соответствие полей, подписи и сроков действия. После успешной верификации пользователь получает доступ к настройкам портала и может приступить к его самостоятельной конфигурации.

Средства связи для активации аккаунта

Для активации учётной записи в системе государственных услуг необходимо подтвердить личность с помощью одного из доступных каналов связи. Выбор средства зависит от предпочтений пользователя и наличия технических возможностей.

Первый этап - указание контактных данных при регистрации. В системе предусмотрены три основных способа подтверждения:

СМС‑сообщение - на указанный мобильный номер приходит код, который вводится в специальное поле.
Голосовой звонок - автоматический вызов с озвученным кодом, удобен при отсутствии доступа к текстовым сообщениям.
Электронная почта - сообщение с ссылкой для активации отправляется на указанный адрес, после перехода по ссылке учётная запись считается подтверждённой.

Каждый из методов требует лишь ввода полученного кода или перехода по ссылке, после чего система фиксирует успешную активацию и позволяет приступить к настройке личного кабинета. При возникновении проблем с получением сообщения рекомендуется проверить корректность введённого номера или адреса, а также наличие покрытия сети и работу почтового сервера. В случае повторных ошибок следует воспользоваться альтернативным каналом связи, указав его в процессе повторной регистрации.

Пошаговая регистрация на портале Госуслуг

Создание учетной записи

Ввод персональных данных

Для успешного ввода персональных данных в собственный сервис, аналогичный Госуслугам, необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте форму регистрации и укажите фамилию, имя, отчество. Поля обязательны; отсутствие любой части приводит к ошибке проверки.
Введите дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ. Система сравнивает значение с официальным реестром, отклоняя несоответствия.
Укажите паспортные данные: серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ. При вводе используйте только цифры без пробелов и дефисов.
Введите ИНН и СНИЛС, если они требуются для конкретных услуг. Проверка производится в реальном времени; неверные цифры блокируют дальнейшее процесс.
Укажите адрес регистрации и фактический адрес проживания. При вводе следует использовать официальное написание улицы, дома и квартиры, избегая сокращений.
Установите контактный телефон и адрес электронной почты. Формат телефона - +7 (XXX) XXX‑XX‑XX, email - стандартный вид [email protected].
Примите пользовательское соглашение, отметив соответствующий чекбокс. Без подтверждения система не сохраняет данные.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить». Система проведёт окончательную валидацию; при успешном результате профиль будет создан, и вы получите доступ к настройкам портала. При возникновении ошибок система указывает конкретное поле, позволяя быстро исправить ввод.

Подтверждение номера телефона и электронной почты

Подтверждение номера телефона и электронной почты - обязательный этап при самостоятельном построении и конфигурации портала Госуслуги. Этот процесс гарантирует привязку учетной записи к реальному пользователю и открывает доступ к персонализированным сервисам.

Для подтверждения телефона выполните последовательные действия:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Контактные данные».
Введите актуальный мобильный номер и нажмите кнопку «Отправить код».
Система генерирует одноразовый SMS‑код; введите его в появившееся поле.
После успешного ввода система отмечает номер как подтверждённый.

Для подтверждения электронной почты действуйте аналогично:

В том же разделе укажите рабочий адрес электронной почты.
Нажмите «Отправить письмо».
На указанный ящик придёт сообщение с ссылкой активации; перейдите по ней.
При переходе откроется окно подтверждения, после чего адрес станет верифицированным.

Оба подтверждения необходимо выполнить до завершения настройки сервисов, иначе доступ к большинству функций будет ограничен. При возникновении ошибок (например, неверный код или недоступный ящик) повторите процесс, убедившись в правильности вводимых данных. После успешного завершения система фиксирует статус «Подтверждено», что позволяет продолжать интеграцию дополнительных модулей и настройку прав доступа.

Подтверждение личности

Онлайн-методы подтверждения

Создание собственного портала государственных услуг требует надёжного механизма подтверждения личности пользователя в режиме онлайн. Без него невозможно обеспечить доступ к персональным сведениям и выполнить операции, требующие юридической силы.

подтверждение по SMS - один‑разовый код отправляется на мобильный телефон, вводится пользователем и проверяется сервером;
подтверждение по электронной почте - ссылка с токеном активируется получателем, после чего система фиксирует факт подтверждения;
push‑уведомления мобильного приложения - сообщение с кодом или запросом на подтверждение появляется в установленном клиенте, пользователь реагирует непосредственно в приложении;
цифровая подпись - используется сертификат, установленный в браузере или в специальном приложении, подпись подтверждает подлинность запроса;
банковская идентификация - взаимодействие с платёжным шлюзом, где пользователь проходит аутентификацию через банковский сервис.

Для интеграции каждого метода необходимо выполнить последовательные действия: подключить API‑провайдера, настроить обработку запросов и ответов, реализовать хранение и проверку одноразовых токенов, обеспечить журналирование попыток входа. Важно установить тайм‑ауты, ограничить число попыток ввода кода и использовать шифрование канала связи (TLS 1.2 и выше).

Безопасность подтверждения достигается применением многофакторной аутентификации, регулярным обновлением криптографических библиотек и мониторингом подозрительных активностей. При правильной реализации онлайн‑методы подтверждения позволяют быстро и надёжно идентифицировать пользователя, гарантируя законность операций в личном кабинете государственного сервиса.

Офлайн-методы подтверждения

Офлайн‑методы подтверждения личности необходимы для завершения регистрации в системе электронных государственных услуг, когда онлайн‑проверка недоступна или требует дополнительного подтверждения.

Для их применения выполните следующие действия:

Посетите ближайший центр обслуживания граждан (МФЦ) или отделение банка‑партнёра, указанные в личном кабинете.
Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства.
Заполните бумажный бланк заявления, указав ИНН, номер мобильного телефона и желаемый логин.
Сотрудник проверит данные в базе ФМС, подпишет протокол и выдаст бумажный QR‑код.
Вернитесь в личный кабинет, выберите пункт «Офлайн‑проверка», отсканируйте полученный QR‑код камерой смартфона. После обработки система автоматически активирует аккаунт.

При использовании почтового подтверждения:

Закажите отправку оригинала паспорта в отделение почты через сервис «Отправить документ».
Укажите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
После получения письма откройте вложение, в котором содержится уникальный код активации.
Введите код в специальное поле личного кабинета.

Эти процедуры позволяют обеспечить надёжную идентификацию без доступа к интернет‑ресурсам, ускоряя процесс создания и настройки портала государственных услуг.

Активация учетной записи

Активация учетной записи - первый обязательный этап при работе с порталом государственных услуг. После регистрации в системе пользователь получает письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты и временным паролем.

Откройте письмо, перейдите по указанной ссылке; система перенаправит на страницу ввода временного пароля.
Введите временный пароль, задайте новый пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
Подтвердите новый пароль, нажмите кнопку «Сохранить». После этого система отобразит сообщение об успешной активации.

Дальнейшие действия:

Войдите в личный кабинет, проверьте отображение личных данных.
При первом входе система предложит настроить двухфакторную аутентификацию; выполните настройку, указав номер мобильного телефона.
Если активация не прошла, проверьте корректность ссылки (срок действия может истечь) и правильность ввода пароля; при необходимости запросите повторную отправку письма через форму восстановления доступа.

Возможности и сервисы портала Госуслуг

Получение государственных услуг

Поиск и выбор услуг

Для построения собственного портала государственных услуг необходим точный подбор сервисов, которые будут доступны пользователям. Поиск начинается с анализа реестра официальных услуг, опубликованного на федеральном ресурсе. Система фильтрует записи по типу организации, уровню доступа и обязательным требованиям к интеграции.

Критерии выбора включают:

Совместимость с API портала - поддержка протоколов SOAP/REST, наличие тестовой среды.
Наличие публичной документации - описания параметров запросов, примеры ответов, схемы ошибок.
Обязательные метаданные - код услуги, классификатор ОКД, сроки исполнения.
Уровень авторизации - требуемые роли и способы подтверждения личности.
Частота обновления данных - периодичность синхронизации, наличие webhook‑уведомлений.

После формирования списка подходящих сервисов проводится проверка работоспособности в тестовой среде. Тестовые запросы подтверждают корректность параметров и соответствие требованиям безопасности. При успешном результате сервис заносится в каталог портала, после чего задаются правила доступа и формируются пользовательские формы.

Регулярный мониторинг изменений реестра гарантирует актуальность выбранных услуг. Автоматические скрипты сравнивают текущие записи с предыдущими версиями, фиксируют новые сервисы и удаляют устаревшие. Таким образом, процесс поиска и выбора услуг становится непрерывным и полностью контролируемым.

Оформление заявлений онлайн

Оформление заявлений онлайн - ключевой элемент любого собственного сервиса государственных услуг. При построении собственного портала необходимо обеспечить простоту ввода данных, автоматическую проверку и мгновенную отправку в соответствующие органы.

Для реализации процесса следует выполнить несколько последовательных действий:

Подготовка формы
- Определить обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Добавить опциональные поля, если они требуются для конкретного типа заявления.
- Установить маски ввода, чтобы исключить ошибки формата.
Валидация данных
- Настроить проверку обязательных полей на заполненность.
- Встроить проверку контрольных сумм (например, серии и номера паспорта).
- Реализовать проверку уникальности (идентификатор заявки, номер СНИЛС).
Интеграция с базами
- Подключить API государственных реестров для автоматического подтверждения персональных данных.
- Настроить обмен с системой электронного документооборота для передачи заявок в реальное время.
Формирование PDF‑документа
- Сгенерировать готовый файл заявления со всеми введёнными данными.
- Приложить сканы обязательных документов (паспорт, ИНН, справки).
- Обеспечить подпись электронным сертификатом пользователя.
Отправка и уведомление
- Передать сформированный пакет в целевой орган через защищённый канал.
- Сгенерировать уникальный номер заявки и отправить его пользователю по SMS или e‑mail.
- Предусмотреть возможность отслеживания статуса в личном кабинете.
Логирование и аудит
- Записать все действия пользователя в журнал для последующего контроля.
- Обеспечить хранение данных в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.

Эти шаги позволяют построить надёжный механизм онлайн‑оформления заявлений, минимизировать человеческий фактор и ускорить взаимодействие граждан с государственными сервисами. При правильной настройке каждый пользователь получает мгновенный доступ к подаче документов без посещения государственных учреждений.

Оплата государственных пошлин и штрафов

Оплата государственных пошлин и штрафов через собственный портал госуслуг - ключевая функция, позволяющая пользователям решать финансовые вопросы без посещения офисов.

Для реализации этой возможности требуется выполнить несколько конкретных действий:

Подключить платёжный шлюз. Выберите проверенного провайдера, укажите API‑ключи, настройте протоколы шифрования.
Сформировать тарифные карты. Введите коды услуг, суммы пошлин, сроки оплаты, привяжите их к справочникам нормативных актов.
Разработать форму оплаты. Разместите поля ввода реквизитов, кнопку подтверждения, интегрируйте проверку статуса транзакции в реальном времени.
Настроить уведомления. Отправляйте пользователям SMS и e‑mail с подтверждением оплаты, ссылкой на чек.
Обеспечить журналирование. Записывайте каждую операцию в базу данных, храните копии чеков, формируйте отчёты для бухгалтерии.

После внедрения перечисленных элементов портал автоматически принимает платежи, проверяет их статус и фиксирует результаты в личных кабинетах граждан. Пользователь вводит номер постановления или квитанцию, подтверждает сумму, система списывает средства и мгновенно отображает статус «Оплачено».

Контроль качества работы модуля оплаты реализуется через тестовые сценарии: проверка отклонения неверных реквизитов, имитация отказа шлюза, проверка возврата средств. Регулярные обновления API провайдера и корректировка тарифных карт поддерживают актуальность сервиса.

Таким образом, интеграция оплаты государственных сборов и штрафов в самостоятельный портал госуслуг обеспечивает полную автоматизацию финансовых операций, сокращает время обслуживания и повышает удобство для граждан.

Личный кабинет и его функционал

Просмотр статуса обращений

Для получения актуальной информации о ходе обработки обращения в собственном портале государственных услуг необходимо открыть раздел «Обращения» в личном кабинете пользователя. После входа в систему система выводит список всех отправленных запросов, где каждый элемент содержит:

номер обращения;
дату подачи;
текущий статус (например, «В работе», «Ожидание подтверждения», «Завершено»);
краткое описание действий, выполненных оператором.

Для уточнения деталей достаточно кликнуть по номеру обращения. Откроется подробная карточка, где отображаются:

Хронология событий с отметками времени;
Прикреплённые документы и комментарии от сотрудников;
Возможность добавить запрос на уточнение или загрузить недостающие материалы.

Если статус не изменяется в течение установленного срока, система автоматически генерирует уведомление о просрочке и предлагает варианты ускорения процесса (повторный запрос, обращение в службу поддержки). Для постоянного контроля рекомендуется включить push‑уведомления или настроить электронную рассылку, указав в личных настройках предпочтительный канал получения сообщений.

Таким образом, просмотр статуса обращений реализуется через интерактивный список, детальную карточку и систему уведомлений, что обеспечивает прозрачность и своевременность взаимодействия с государственными сервисами.

Управление персональными данными

Управление персональными данными в процессе создания и настройки портала государственных услуг требует чёткого планирования и строгого соблюдения нормативных требований.

Первый шаг - определить набор данных, которые будут собираться от пользователей: ФИО, паспортные реквизиты, контактная информация, сведения о заявках. Для каждого элемента необходимо установить цель обработки и срок хранения, документировать в внутренней политике конфиденциальности.

Второй шаг - реализовать технические средства защиты: шифрование при передаче и хранении, многофакторная аутентификация, ограничение доступа по ролям. Применение проверенных библиотек и сертификатов упрощает настройку и гарантирует соответствие требованиям защиты информации.

Третий шаг - внедрить процедуры контроля и аудита:

фиксировать все операции над персональными данными в журнале событий;
проводить регулярные проверки прав доступа;
осуществлять тестирование уязвимостей и реагировать на инциденты в течение установленного времени.

Заключительный этап - информировать пользователей о порядке обработки их данных, предоставить возможность корректировать или удалять информацию, обеспечить соблюдение права на отзыв согласия. При выполнении всех пунктов портал будет соответствовать требованиям законодательства о персональных данных и обеспечит надёжную работу сервиса.

Настройка безопасности и уведомлений

Управление паролем и двухфакторной аутентификацией

При создании собственного портала государственных услуг первым шагом является формирование надёжного пароля учётной записи администратора. Пароль должен содержать минимум 12 символов, сочетать прописные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. После ввода пароля система автоматически проверит его на соответствие требованиям безопасности и отклонит слабые варианты.

Для усиления защиты включите двухфакторную аутентификацию (2FA). На странице настроек безопасности нажмите «Активировать 2FA», выберите метод получения кода (SMS, мобильное приложение или аппаратный токен) и завершите привязку устройства. При каждом входе в систему после ввода пароля потребуется ввод одноразового кода, что исключает несанкционированный доступ даже при компрометации пароля.

Рекомендации по поддержанию безопасности:

Меняйте пароль не реже чем раз в 90 дней.
Храните резервные коды 2FA в зашифрованном виде, доступном только администратору.
Отключайте учётные записи, не использующиеся более 30 дней.
Периодически проверяйте журнал входов на наличие подозрительных попыток.

Эти меры обеспечивают надёжную защиту портала и позволяют контролировать доступ к административным функциям без лишних осложнений.

Настройка уведомлений

Выбор каналов оповещения

После запуска портала необходимо обеспечить своевременное информирование пользователей о статусе их заявок, изменениях в услугах и плановых обслуживании. Выбор каналов оповещения определяет, как быстро и в каком виде будет получено сообщение.

Электронная почта - универсальный способ, позволяет отправлять детальные сообщения с вложениями. Требует настройки SMTP‑сервера и шаблонов писем.
SMS - гарантирует доставку даже при отсутствии доступа к интернету. Требует подключения к оператору через API и ограничения по длине текста.
Push‑уведомления в мобильном приложении - мгновенно появляются на экране смартфона. Необходимо интегрировать сервис Firebase Cloud Messaging (FCM) и задать категории уведомлений.
Telegram‑бот - удобен для пользователей, активно использующих мессенджер. Требует создания бота, получения токена и прописывания webhook‑URL.
Web‑хук (API‑уведомление) - позволяет передавать событие в сторонние системы в формате JSON. Нужно задать URL получателя и схему аутентификации.

Для каждой опции в административной панели портала указываются параметры доступа (логин, пароль, токен), шаблоны сообщения и условия триггера (создание заявки, изменение статуса, окончание срока). После ввода данных система проверяет соединение и сохраняет конфигурацию.

Эффективная стратегия сочетает минимум два канала: основной - электронная почта, резервный - SMS или push‑уведомления. Такой набор покрывает большинство сценариев, минимизирует риск недоставки и повышает удовлетворённость пользователей.

Выбор типов уведомлений

При настройке собственного портала Госуслуги необходимо определить, какие типы уведомлений будут использоваться для информирования пользователей о статусе заявок, изменениях в личном кабинете и предстоящих сроках. Выбор зависит от предпочтений целевой аудитории и возможностей интеграции.

Электронная почта - базовый канал, позволяет отправлять подробные сообщения с вложениями. В настройках портала указывается шаблон письма, список получателей и условия отправки (например, после изменения статуса заявки).
SMS‑сообщения - быстрый способ оповещения, подходит для кратких напоминаний о сроках или подтверждения действий. Требуется подключить сервис SMS‑рассылки и задать триггеры (например, при наступлении крайнего срока).
Push‑уведомления - работают через мобильные приложения и веб‑браузеры. Позволяют доставлять мгновенные сигналы без необходимости открывать почту. Включаются в разделе «Настройки уведомлений», где указываются категории событий (новая заявка, изменение статуса, запрос дополнительной информации).
Внутренние сообщения - отображаются в личном кабинете пользователя. Идеальны для детального описания требований к документам или инструкций по дальнейшим действиям. Настраиваются шаблоном и правилами отображения.

Для каждого канала необходимо задать правила отправки: условия активации, формат данных, тайм‑запуск. Рекомендуется установить приоритеты, чтобы при одновременной генерации нескольких уведомлений пользователь получал только наиболее актуальное сообщение. Например, при изменении статуса заявки SMS‑уведомление имеет высший приоритет, а письмо - резервный канал.

После выбора типов уведомлений следует протестировать работу каждого канала в реальном времени. Тестовые заявки позволяют проверить корректность шаблонов, доставку сообщений и соответствие требованиям безопасности. При обнаружении недочётов корректируются шаблоны и условия триггеров, после чего система готова к эксплуатации.

Решение возможных проблем и часто задаваемые вопросы

Восстановление доступа к учетной записи

Восстановление доступа к учетной записи - обязательный этап перед тем, как начать работу с собственным порталом государственных услуг. Проблема может возникнуть из‑за утери пароля, смены телефона или блокировки аккаунта. Ниже перечислены действия, позволяющие быстро вернуть контроль над профилем.

Откройте страницу входа и нажмите «Забыли пароль». Введите зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона, получивший код подтверждения.
Введите полученный код, задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (буквы разных регистров, цифры, специальные символы).
Если доступ к привязанному телефону или почте утрачен, выберите опцию «Не могу получить код». Система предложит заполнить форму восстановления, указав ФИО, ИНН, дату рождения и номер СНИЛС. После проверки данных вам будет отправлен временный пароль на альтернативный контакт, указанный в профиле.
При отсутствии альтернативных контактов обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии. При общении подготовьте скан паспорта и заявление о восстановлении доступа. Сотрудники проверят данные и отправят инструкцию по электронной почте.
После получения нового пароля выполните вход и сразу обновите сведения о способах восстановления: добавьте актуальный номер мобильного, привяжите резервный адрес электронной почты и настройте двухфакторную аутентификацию.

Эти шаги гарантируют, что доступ к учетной записи будет восстановлен без потери данных и позволит продолжить настройку собственного портала государственных услуг.

Обращение в службу поддержки

При работе над самостоятельным развертыванием и настройкой портала государственных услуг могут возникнуть технические сбои, ошибк интеграции или вопросы по требованиям безопасности. В таких случаях обращение в службу поддержки - эффективный способ получить квалифицированную помощь.

Для начала найдите официальные контакты: на главной странице портала в разделе «Помощь» указаны электронная почта, телефон горячей линии и форма обратной связи. При входе в личный кабинет откройте пункт «Поддержка», где доступны чат‑бот и список часто задаваемых вопросов.

Перед отправкой запроса подготовьте:

номер вашего проекта или идентификатор аккаунта;
точное описание проблемы, включающее шаги воспроизведения;
скриншоты или логи, подтверждающие ошибку;
сведения о среде (операционная система, версия программного обеспечения, используемые модули).

Отправьте запрос через выбранный канал:

Заполните онлайн‑форму, прикрепив подготовленные материалы;
При использовании электронной почты укажите в теме короткую формулировку проблемы и приложите файлы;
При звонке подготовьте краткую сводку, чтобы оператор мог быстро оформить обращение;
В чате задайте вопрос, прикрепив скриншоты, и дождитесь ответа специалиста.

Обычно первая реакция поступает в течение 24 часов. Если проблема требует более глубокого анализа, поддержка уведомит о сроках решения и возможных этапах эскалации. После получения ответа проверьте выполненные рекомендации и, при необходимости, подтвердите закрытие обращения.

Ответы на часто задаваемые вопросы пользователей

Самостоятельные разработчики часто задают вопросы о том, как построить и настроить онлайн‑сервис для государственных услуг. Ниже представлены практические ответы, которые помогут быстро решить типичные проблемы.

Как получить доступ к API государственных сервисов?
Регистрация в системе единого доступа (ЕИС) открывает API‑ключ. После подтверждения личности в личном кабинете появляется токен, который необходимо указать в заголовке запросов.
Какие требования к сертификату безопасности?
Требуется сертификат ГОСТ R 34.10‑2012, выданный аккредитованным удостоверяющим центром. Установить сертификат в веб‑сервере Apache или Nginx, настроив параметр ssl_certificate.
Как настроить авторизацию пользователей?
Встроенный механизм OAuth 2.0 поддерживает интеграцию с ЕПГУ. Создайте клиентское приложение, задайте redirect‑URI и включите двухфакторную проверку через СМС.
Где хранить персональные данные?
Данные должны находиться в зашифрованной базе PostgreSQL с включённым режимом pgcrypto. Регулярно делайте резервные копии и храните их в отдельном зашифрованном хранилище.
Как обеспечить совместимость с мобильными устройствами?
Используйте адаптивный CSS‑фреймворк Bootstrap 5, подключите библиотеку Vue.js для динамических форм. Тестируйте интерфейс в Chrome DevTools на разных разрешениях.
Какие ограничения по нагрузке существуют?
Система допускает до 10 000 запросов в секунду при использовании балансировщика нагрузки Nginx и кластера PostgreSQL. При превышении нагрузки масштабируйте инстансы через Docker‑Swarm или Kubernetes.
Как отследить ошибки и производительность?
Включите логирование в формате JSON, отправляйте метрики в Prometheus и визуализируйте их в Grafana. Настройте алерты на превышение пороговых значений отклика.
Как обновить версию платформы без простоя?
Примените стратегию blue‑green deployment: разверните новую версию в отдельном контейнере, проведите проверку, переключите трафик через Nginx, удалив старый экземпляр только после подтверждения стабильности.

Эти ответы покрывают основные запросы, с которыми сталкиваются разработчики при создании и настройке собственного портала государственных услуг. При необходимости уточняйте детали в официальной документации ЕПГУ.