Как родителю создать учетную запись ребенка на портале Госуслуг

Как родителю создать учетную запись ребенка на портале Госуслуг
Как родителю создать учетную запись ребенка на портале Госуслуг

Подготовка к созданию учетной записи ребенка

Необходимые документы и информация

Документы родителя

Для оформления учетной записи ребёнка в системе государственных услуг требуется подготовить определённый пакет документов, подтверждающих личность и права опекуна.

Основные документы родителя:

  • Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
  • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
  • ИНН (при наличии);
  • Свидетельство о регистрации по месту жительства (если отличается от прописки, указанной в паспорте);
  • Согласие на регистрацию учётной записи ребёнка (подписанное родителем, может быть оформлено в виде отдельного заявления).

Дополнительный документ, часто требуемый при регистрации, - свидетельство о рождении ребёнка, которое подтверждает родство и дату рождения.

Все перечисленные бумаги должны быть представлены в электронном виде в формате PDF или JPG, соответствовать требованиям по чёткости сканирования и быть актуальными на момент подачи заявки. После загрузки документов система проверяет их подлинность и, при отсутствии ошибок, открывает учётную запись для несовершеннолетнего.

Документы ребенка

Для регистрации ребёнка на портале Госуслуг необходимо подготовить следующие документы.

  • «Свидетельство о рождении» - основной документ, подтверждающий личность и возраст ребёнка.
  • «Паспорт гражданина РФ» ребёнка (если оформлен) - используется для подтверждения гражданства и идентификации.
  • «СНИЛС» ребёнка - требуется для привязки к системе государственных сервисов.
  • «Документ, подтверждающий опекунство или родительские права» (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.) - подтверждает право родителя управлять учётной записью.
  • «Согласие родителя» в письменной форме (может быть оформлено в электронном виде в личном кабинете) - обязательный элемент для создания дочернего профиля.

Все документы должны быть загружены в цифровом виде в формате PDF, JPG или PNG. При загрузке следует убедиться, что изображения чёткие, без обрезки полей и с полностью читаемым содержимым. После подтверждения данных система автоматически создаст учётную запись ребёнка, привязанную к аккаунту родителя.

Важная информация для заполнения

Для регистрации ребёнка на сервисе необходимо подготовить следующие сведения и выполнить указанные действия.

Для заполнения формы требуются:

  • Фамилия, имя, отчество ребёнка;
  • Дата рождения ребёнка;
  • СНИЛС ребёнка (при наличии);
  • Паспортные данные родителя, оформляющего аккаунт;
  • ИНН родителя (если требуется);
  • Номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту;
  • Электронный адрес для получения подтверждения;
  • Согласие на обработку персональных данных (отметка в соответствующем поле).

После ввода данных следует загрузить сканированные копии документов: паспорт родителя и, при наличии, свидетельство о рождении ребёнка. Затем нажать кнопку подтверждения, после чего система отправит код подтверждения на указанный номер телефона. Ввести полученный код, завершить регистрацию, указав пароль для доступа к учётной записи ребёнка. При необходимости можно добавить дополнительные сервисы через личный кабинет.

Требования к возрасту ребенка

Возрастные ограничения

Возрастные ограничения определяют, кто может иметь собственный профиль в системе государственных услуг. Лица, достигшие четырнадцати лет, могут оформить личный кабинет, однако при регистрации требуется подтверждение согласия родителей или законных представителей. Для детей младше четырнадцати лет личный профиль недоступен; их данные включаются в семейный аккаунт, управляемый взрослым.

Для создания детского профиля необходимо:

  • наличие у родителя действующего личного кабинета;
  • предоставление свидетельства о рождении ребёнка;
  • согласие, оформленное в электронном виде через сервис подтверждения полномочий.

Процедура подтверждения согласия включает загрузку копии документа, удостоверяющего личность родителя, и подпись в электронном виде. После успешной верификации система автоматически активирует учетную запись для подростка, позволяя пользоваться услугами, доступными только лицам старше четырнадцати лет.

Особенности для разных возрастных групп

Для детей до семи лет учетная запись создаётся полностью родителем: в личном кабинете указывается ФИО ребёнка, дата рождения, номер паспорта родителя, а также загружается свидетельство о рождении. После подтверждения данных через SMS‑код, аккаунт получает статус «детский», ограниченный доступ к сервисам, требующим подтверждения полномочий.

Для детей от семи до четырнадцати лет возможна частичная самостоятельность. Родитель вводит основные сведения (ФИО, дата рождения, паспортные данные) и подтверждает их кодом, отправленным на телефон. Затем ребёнок получает возможность менять пароль и пользоваться ограниченным набором функций, однако операции, связанные с финансовыми услугами и изменением персональных данных, остаются под контролем взрослого.

Для подростков от четырнадцати до восемнадцати лет процесс упрощён. После ввода паспортных данных ребёнка и подтверждения кода родитель получает возможность передать управление аккаунтом. Подросток получает полный доступ к личному кабинету, включая возможность подачи заявлений и получения электронных документов, но родитель сохраняет право просматривать историю активности через раздел «семейный контроль».

  • При регистрации необходимо иметь под рукой:

    • паспорт родителя;
    • свидетельство о рождении ребёнка (для детей до четырнадцати лет);
    • действующий номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту родителя.
  • После создания учетной записи рекомендуется:

    • установить сложный пароль;
    • активировать двухфакторную аутентификацию;
    • настроить ограничения доступа в разделе «семейный контроль» для младших возрастных групп.

Процесс создания учетной записи ребенка

Шаг 1: Авторизация на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет родителя

Вход в личный кабинет родителя на портале Госуслуг представляет собой последовательный процесс, позволяющий получить доступ к управлению учетной записью ребёнка.

Для входа требуется выполнить следующие действия:

  • Открыть сайт gosuslugi.ru и перейти к разделу «Войти».
  • Ввести логин и пароль, используемые для личного кабинета родителя.
  • При наличии двухфакторной аутентификации ввести код, полученный в СМС или в приложении‑генераторе.
  • После успешного входа выбрать в меню пункт «Мои дети» и перейти к управлению учётной записью ребёнка.

При первом входе система может запросить подтверждение личности родителя через загрузку скан‑копии свидетельства о рождении ребёнка или иного документа, подтверждающего родство. После подтверждения доступ к настройкам учётной записи ребёнка открывается без дополнительных ограничений.

Шаг 2: Переход к разделу «Семья и дети»

Нахождение соответствующего раздела

Для создания учётной записи ребёнка необходимо сначала открыть раздел, предназначенный для управления семейными профилями. На главной странице портала в правом верхнем углу находится меню «Личный кабинет». После входа в него выбирайте пункт «Семейные услуги» - он открывает список доступных функций для родителей.

  • В списке функций ищите подпункт «Создание учётной записи для ребёнка».
  • Нажмите на ссылку «Добавить нового пользователя».
  • В появившейся форме укажите ФИО ребёнка, дату рождения и требуемый тип доступа.
  • Подтвердите действие, введя код из СМС, отправленного на ваш номер.

Раздел «Семейные услуги» расположен в навигационной панели слева; при отсутствии его в меню проверьте, активирован ли у вас профиль физического лица. Если пункт скрыт, откройте «Настройки профиля» и включите опцию «Семейные аккаунты». После активации нужный раздел появится автоматически.

Шаг 3: Заполнение данных о ребенке

Ввод паспортных данных

Для создания учётной записи ребёнка необходимо ввести корректные паспортные сведения. Данные вводятся в специально отведённом поле формы регистрации.

При вводе следует учитывать несколько требований:

  • Серия и номер указываются без пробелов и дефисов, точно в том виде, как они указаны в документе.
  • Дата выдачи вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ; проверяется системой автоматически.
  • Кем выдан документ указывается полным наименованием организации, без сокращений.
  • Код подразделения вводится в виде шести цифр; отсутствие цифр приводит к ошибке проверки.

После заполнения всех полей система проверяет соответствие введённых значений формату паспорта. При отсутствии ошибок пользователь получает подтверждение успешного ввода и может перейти к следующему этапу создания учётной записи ребёнка.

Указание СНИЛС ребенка

Для создания учетной записи ребёнка в системе необходимо точно указать его СНИЛС. СНИЛС представляет собой 11‑значный номер, состоящий из серии, номера и контрольного числа. Ошибки в вводе приводят к невозможности завершить регистрацию.

При вводе СНИЛС следует соблюдать порядок действий:

  • Откройте форму регистрации ребёнка на портале.
  • В поле «СНИЛС» введите 11 цифр без пробелов и тире.
  • Проверьте контрольное число: оно образуется по алгоритму, где первые девять цифр делятся на 101; остаток сравнивается с последними двумя цифрами.
  • Нажмите кнопку подтверждения и дождитесь сообщения об успешном сохранении.

Если система сообщает о несоответствии, проверьте:

  • правильность последовательности цифр;
  • отсутствие лишних символов;
  • соответствие контрольного числа.

После корректного ввода СНИЛС система автоматически привязывает профиль ребёнка к аккаунту родителя, позволяя управлять услугами и получать уведомления.

Ввод свидетельства о рождении

Для регистрации ребёнка в системе необходимо ввести сведения из свидетельства о рождении.

Вводимый набор данных включает:

  • Фамилия, имя, отчество ребёнка;
  • Дата и место рождения;
  • Серия и номер свидетельства;
  • Кем и когда выдан документ;
  • ИНН родителей (при наличии).

Последовательность действий:

  1. Откройте раздел «Создать аккаунт для несовершеннолетнего» и выберите пункт «Ввести данные свидетельства».
  2. Введите фамилию, имя и отчество точно так, как указано в документе.
  3. Укажите дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ и укажите населённый пункт, указанный в свидетельстве.
  4. Введите серию и номер без пробелов, проверьте отсутствие опечаток.
  5. Укажите орган, выдавший свидетельство, и дату выдачи.
  6. При необходимости добавьте ИНН родителей для подтверждения родства.
  7. Сохраните введённые сведения и перейдите к загрузке скан-копии свидетельства.

Система проверяет соответствие формата и наличие обязательных полей. Ошибки, часто встречающиеся при вводе, включают:

  • Пропуск пробела или тире в серии‑номере;
  • Неправильный порядок дат (дд.мм.гггг вместо гггг-мм-дд);
  • Отклонения в написании имени (использование латинских букв).

Корректный ввод данных обеспечивает мгновенную регистрацию ребёнка и дальнейшее использование портала без дополнительных запросов.

Другая необходимая информация

Для оформления детской учетной записи на сервисе Госуслуг требуется соблюсти несколько обязательных условий.

Во-первых, у родителя должна быть активная личная учётная запись, подтверждённая с помощью мобильного телефона и электронной почты.

Во-вторых, необходимо собрать следующие документы:

  • свидетельство о рождении ребёнка;
  • паспорт родителя (или иного законного представителя);
  • согласие второго родителя, если оба являются законными представителями;
  • справка о регистрации ребёнка по месту жительства (при необходимости).

Третий этап - заполнение формы создания детского профиля. В полях указываются ФИО ребёнка, дата рождения, пол и идентификационный номер (СНИЛС) при наличии. После ввода данных система проверяет их соответствие загруженным документам.

Четвёртый шаг - настройка параметров доступа. Родитель выбирает уровни полномочий: просмотр информации, подача заявлений, подписка на уведомления. При необходимости можно ограничить возможность изменения персональных данных.

Пятый пункт - подтверждение создания аккаунта. На указанный номер телефона отправляется одноразовый код, ввод которого завершает процесс регистрации.

После завершения всех этапов родитель получает уведомление о успешном создании детской учётной записи и может управлять ею через личный кабинет.

Дополнительные рекомендации: регулярно проверять актуальность загруженных документов, обновлять контактные данные, использовать сложные пароли для защиты доступа.

Шаг 4: Подтверждение данных и создание учетной записи

Проверка введенной информации

При оформлении учетной записи ребёнка на портале Госуслуг каждый вводимый параметр требует обязательной проверки. Ошибки в данных могут привести к блокировке доступа и необходимости повторного подтверждения личности.

  • ФИО: сравнить с паспортом, убедиться в правильном порядке фамилия‑имя‑отчество; исключить лишние пробелы и опечатки.
  • Дата рождения: ввести в формате ДД.ММ.ГГГГ; проверить, что указан возраст, соответствующий требованиям сервиса.
  • СНИЛС: проверить контрольную цифру, сопоставив её с официальным реестром; убедиться в отсутствии лишних символов.
  • Электронная почта и телефон: отправить тестовое сообщение, подтвердить получение кода подтверждения; проверить правильность формата.
  • Пароль: обеспечить соответствие требованиям безопасности (минимальная длина, наличие букв разных регистров, цифр, специальных символов); выполнить проверку на совпадение при вводе повторного пароля.

После ввода всех сведений следует нажать кнопку «Проверить» и внимательно изучить сообщения системы. При обнаружении ошибок необходимо исправить их непосредственно в полях формы, а затем повторить проверку. Финальное подтверждение регистрации будет доступно только после успешного прохождения всех пунктов проверки.

Согласие с условиями

Для регистрации ребёнка в системе Госуслуг необходимо подтвердить «Согласие с условиями», иначе процесс будет прерван. При создании учётной записи родитель сталкивается с обязательным чек‑боксом, где требуется явно указать согласие.

После ввода данных о ребёнке откроется страница с перечнем правил использования сервиса. На этой странице необходимо:

  • внимательно прочитать каждый пункт, особенно разделы, касающиеся обработки персональных данных;
  • установить галочку рядом с надписью «Согласие с условиями»;
  • нажать кнопку подтверждения, которая активируется только после установки галочки.

Отметка «Согласие с условиями» фиксирует согласие родителя на хранение и обработку информации о ребёнке в соответствии с законодательством. После выполнения указанных действий система автоматически продолжит создание учётной записи и предоставит доступ к сервисам.

Отправка запроса на создание

Для отправки запроса на создание детской учётной записи в системе Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

  1. Откройте личный кабинет на портале, используя свои данные входа.
  2. Перейдите в раздел «Семейные услуги» и выберите пункт «Создать учётную запись для ребёнка».
  3. Введите фамилию, имя, отчество ребёнка, дату рождения и пол в соответствующие поля формы.
  4. Прикрепите скан или фото свидетельства о рождении, а также документ, подтверждающий родительские права (паспорт или свидетельство о браке).
  5. Укажите контактный телефон и адрес электронной почты, где будет получено уведомление о статусе заявки.
  6. Нажмите кнопку «Отправить запрос», после чего система сформирует электронное подтверждение с уникальным номером заявки.

После отправки запроса система автоматически проверит предоставленные документы. При успешной верификации будет сформирована учётная запись ребёнка, а вы получите уведомление о её активации. Если возникнут ошибки в заполнении полей или в качестве прикреплённых файлов, система выдаст сообщение с указанием конкретных недочётов, требующих исправления.

Возможности учетной записи ребенка и управление ею

Функционал учетной записи ребенка

Доступные сервисы для ребенка

Для ребёнка, зарегистрированного в личном кабинете на портале государственных услуг, доступны следующие функции:

  • «Запись в образовательные учреждения» - оформление места в детском саду, школе, вузе.
  • «Получение медицинских справок» - онлайн‑запрос выписки о состоянии здоровья, направления к специалистам.
  • «Оформление пособий и субсидий» - заявка на детское и многодетное пособие, компенсацию расходов на питание.
  • «Проверка и пополнение баланса» - просмотр доступных средств, пополнение через банковскую карту.
  • «Запись к врачу» - выбор удобного времени приёма, получение электронных рецептов.
  • «Получение справок о доходах» - формирование документов для налоговой службы или банков.

Эти сервисы позволяют родителю управлять образовательными, медицинскими и финансовыми аспектами жизни ребёнка без посещения государственных учреждений. Каждый пункт реализуется через личный кабинет, где требуются только подтверждающие документы и согласие родителя.

Ограничения функционала

Создание детского аккаунта в системе Госуслуг сопровождается набором ограничений, которые защищают несовершеннолетнего и сохраняют контроль со стороны законного представителя.

Во-первых, доступ к сервисам ограничен только теми, где возрастное требование не превышает 14 лет. К услугам, требующим полной дееспособности (например, получение справки о доходах, оформление кредитов, подача заявлений в суд), вход невозможен.

Во-вторых, возможность изменения личных данных (номер телефона, адрес электронной почты, пароль) закреплена за родителем. Доступ к этим функциям в дочерней учётной записи заблокирован, что исключает самостоятельную настройку профиля ребёнком.

В-третьих, оплата государственных услуг через личный кабинет недоступна. Любая операция, требующая финансового подтверждения, должна инициироваться из основной учётной записи взрослого.

В-четвёртых, функции авторизации через сторонние сервисы (например, вход через банковскую карту или мобильный оператор) отключены. Авторизация осуществляется исключительно через пароль, установленный родителем, и при необходимости - через одноразовый код, получаемый на телефон законного представителя.

В-пятых, ограничения касаются доступа к истории действий. Доступ к журналу операций и к деталям взаимодействия с государственными органами имеет только родитель, ребёнок видит лишь список активных заявок без возможности их редактировать.

Список основных ограничений функционала детского аккаунта:

  • ограниченный перечень доступных сервисов;
  • отсутствие прав на изменение личных данных;
  • запрет на финансовые операции;
  • отключённая авторизация через сторонние сервисы;
  • недоступность полной истории действий.

Эти меры позволяют обеспечить безопасность данных несовершеннолетнего и гарантировать, что все важные действия остаются под контролем законного представителя.

Управление учетной записью ребенка родителем

Просмотр данных ребенка

После регистрации учетной записи для несовершеннолетнего в личном кабинете появляется возможность просматривать сведения о ребенке.

Для доступа к информации необходимо выполнить несколько действий:

  1. Открыть сайт госуслуг и авторизоваться под родительским логином.
  2. В меню выбрать пункт «Семейные услуги».
  3. Перейти в раздел «Учетные записи детей».
  4. Нажать кнопку «Просмотр данных» рядом с нужным профилем.

В окне «Просмотр данных ребенка» отображаются:

  • ФИО и дата рождения.
  • Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи).
  • СНИЛС и ИНН.
  • Список привязанных медицинских полисов.
  • Информация о месте регистрации и учебных учреждениях.

Доступ к данным защищён двухфакторной аутентификацией: после ввода пароля система отправляет одноразовый код на привязанный телефон. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность кода и не передавать его третьим лицам.

Регулярная проверка актуальности информации помогает своевременно вносить изменения, например, при смене места жительства или обновлении документов.

Редактирование информации

После создания аккаунта ребёнка в системе необходимо при необходимости изменить введённые данные.

Для редактирования откройте портал Госуслуг, войдите под учётной записью родителя и перейдите в раздел «Личный кабинет». В меню выберите пункт «Дети», откройте профиль нужного ребёнка и нажмите кнопку «Редактировать».

  • В поле «ФИО» можно поправить орфографические ошибки.
  • Поле «Дата рождения» допускает изменение только при ошибке ввода, требующей подтверждения документом.
  • В разделе «Контактные данные» редактируются телефон и электронная почта.
  • Поля «Паспортные данные» и «Адрес регистрации» изменяются после загрузки сканов новых документов.

После внесения корректировок нажмите «Сохранить». Система проверит соответствие новых сведений требованиям и, при необходимости, запросит загрузку подтверждающих файлов. После успешного подтверждения изменения отобразятся в профиле ребёнка.

Редактировать информацию можно в любой момент, однако изменение некоторых реквизитов (например, дата рождения) ограничено правилами идентификации и может потребовать обращения в службу поддержки.

Удаление учетной записи ребенка

Удаление учетной записи ребёнка на портале государственных услуг - операция, доступная только через личный кабинет родителя.

Для начала требуется активный аккаунт родителя, подтверждённый по телефону и электронной почте. В кабинете должна быть привязана профиль ребёнка, который планируется удалить.

  1. Откройте раздел «Мои дети» в личном кабинете.
  2. Выберите профиль, подлежащий удалению.
  3. Нажмите кнопку «Настройки профиля».
  4. В открывшемся меню нажмите «Удалить аккаунт».
  5. Подтвердите действие, введя пароль от родительского аккаунта и нажав кнопку «Подтвердить удаление».

После подтверждения все данные ребёнка, включая историю обращений и загруженные документы, будут безвозвратно удалены. Восстановление аккаунта невозможно; при необходимости необходимо заново создать профиль.

Перед удалением рекомендуется выгрузить необходимые документы из личного кабинета, используя функцию «Экспортировать данные». Это позволит сохранить важную информацию без риска потери.

Возможные проблемы и их решения

Частые ошибки при регистрации

Неверные данные документов

Для создания учетной записи несовершеннолетнего в системе государственных услуг необходима точная информация из официальных документов. Любое отклонение от указанных в паспорте, свидетельстве о рождении или СНИЛС данных приводит к отказу в регистрации и необходимости повторного ввода.

Частые причины отклонения:

  • опечатка в серии и номере паспорта;
  • указание неверного кода подразделения;
  • несоответствие даты рождения в разных документах;
  • ввод неправильного номера СНИЛС;
  • использование устаревшего или недействующего свидетельства о рождении.

Для устранения ошибок выполните последовательность действий:

  1. Откройте форму создания детской учетной записи.
  2. Сравните введенные сведения с оригиналами документов.
  3. При обнаружении расхождений исправьте данные непосредственно в полях формы.
  4. При необходимости загрузите сканированные копии документов, убедившись в четкости изображений.
  5. Подтвердите изменения и отправьте заявку повторно.

После корректировки система автоматически проверит актуальность данных и, при их соответствии, завершит процесс регистрации. Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки через личный кабинет, предоставив оригиналы документов для уточнения.

Проблемы с подтверждением

При попытке оформить учетную запись для несовершеннолетнего часто возникает проблема подтверждения личности. Система требует один из нескольких способов верификации, каждый из которых может вызвать затруднения.

  • SMS‑код не приходит на указанный номер. Причиной может быть отключённый роуминг, блокировка сообщений оператором или ошибочный ввод номера. Решение - проверить правильность формата, убедиться, что телефон находится в зоне действия сети, и при необходимости запросить повторную отправку кода.

  • Электронное письмо с ссылкой для подтверждения остаётся в спаме или не открывается. Нужно проверить папку «Спам», добавить адрес отправителя в список доверенных и убедиться, что почтовый ящик поддерживает ссылки из внешних источников.

  • Требование загрузить скан документа, подтверждающего родство, часто сопровождается сообщением о неподходящем формате файла. При загрузке следует использовать форматы PDF, JPG или PNG, а размер не должен превышать установленный лимит.

  • При вводе данных ребёнка система может выдать ошибку «Несоответствие данных». Причина - несовпадение ФИО, даты рождения или ИНН с информацией, хранящейся в базе государственных реестров. Необходимо сверить введённые сведения с официальными документами и исправить любые отклонения.

  • Технические сбои сервера приводят к тайм‑ауту запросов подтверждения. В таком случае рекомендуется обновить страницу, очистить кэш браузера и повторить попытку спустя несколько минут.

Для устранения перечисленных проблем рекомендуется последовательно проверять каждый из пунктов, использовать актуальные контактные данные и соблюдать требования к формату загружаемых файлов. При повторяющихся неполадках целесообразно обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи.

Техническая поддержка Госуслуг

Способы связи с техподдержкой

Для оперативного решения проблем, возникающих при создании детской учётной записи на портале государственных услуг, необходимо знать доступные каналы связи с технической поддержкой.

  • телефонный звонок по номеру 8 800 555‑35‑35 - круглосуточный приём заявок, подтверждение личности осуществляется по СНИЛС или ИНН;
  • онлайн‑чат в личном кабинете - доступен после входа в систему, ответы предоставляются в течение нескольких минут;
  • электронная почта [email protected] - подходит для отправки подробных описаний ошибок и приложений, срок ответа не превышает 24 часов;
  • форма обратной связи на странице «Помощь» - заполняется в браузере, автоматически регистрирует запрос в базе данных;
  • приложение «Госуслуги» - раздел «Поддержка» позволяет отправить сообщение через мобильное устройство, получив push‑уведомление о статусе обращения.

При обращении указывайте номер запроса, ФИО ребёнка и контактные данные взрослого. Все каналы работают независимо от времени суток, обеспечивая быстрый отклик и возможность восстановления доступа к учётной записи.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы по регистрации учетной записи ребёнка в системе «Госуслуги».

  • Кому необходимо создавать отдельный аккаунт?

    Родителям, чьи дети младше 14 лет, нужен собственный профиль для получения государственных услуг, связанных с образованием, медициной и социальными выплатами.

  • Какие документы требуются?

    Паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС ребёнка (при наличии) и электронная почта, привязанная к аккаунту родителя.

  • Где начинается процесс создания?

    На главной странице «Госуслуги» выбирают раздел «Семейные услуги», далее - пункт «Создать аккаунт для ребёнка».

  • Каким образом привязывается аккаунт к родителю?

    После ввода данных ребёнка система запрашивает подтверждение через мобильный телефон, указанный в профиле родителя. После подтверждения аккаунт автоматически связывается с родительским.

  • Можно ли добавить несколько детей в один профиль?

    Да, в личном кабинете родителя есть функция «Добавить ребёнка», позволяющая управлять несколькими учетными записями.

  • Какие ограничения существуют?

    Доступ к персональным данным ребёнка ограничен только для владельца родительского аккаунта; изменение пароля ребёнка допускается только через запрос в системе.

  • Как восстановить доступ, если пароль утерян?

    На странице входа выбирают «Забыли пароль», вводят идентификатор ребёнка и подтверждают личность через родительский аккаунт; система генерирует новый пароль и отправляет его на привязанную почту.

  • Можно ли изменить персональные данные ребёнка?

    Изменения возможны в разделе «Профиль ребёнка» после подтверждения через СМС‑код, отправленный на телефон родителя.

  • Как отключить аккаунт ребёнка?

    В настройках семейного кабинета выбирают «Удалить аккаунт», подтверждают действие паролем родительского профиля и получат подтверждение по электронной почте.