Подготовка к проверке
Что понадобится для входа на портал
Для входа в сервис проверки результатов экзамена в ГАИ через портал Госуслуг потребуются следующие элементы:
- Регистрация в системе Госуслуги: личный кабинет, созданный ранее.
- Данные удостоверяющего документа (паспорт РФ или водительское удостоверение) для подтверждения личности.
- СНИЛС, привязанный к аккаунту, так как система использует его как основной идентификатор.
- Доступ к мобильному телефону, где будет получен одноразовый код подтверждения (SMS‑коды или push‑уведомления).
- Доступ к интернет‑браузеру, поддерживающему современные стандарты (Chrome, Firefox, Edge) и стабильное соединение.
После ввода логина и пароля система запросит код из СМС, после чего откроет раздел, где отображаются результаты экзаменов. Всё необходимое уже находится в личном кабинете, дополнительных программ не требуется.
Сведения, необходимые для поиска информации
Для получения сведений о сдаче экзамена в ГАИ через портал Госуслуг необходимо подготовить определённый набор данных.
- ФИО, указанные в паспорте;
- Серия и номер паспорта;
- ИНН (при наличии);
- СНИЛС;
- Номер водительского удостоверения (если уже получен);
- Дата и место проведения экзамена (если известны);
- Логин и пароль от личного кабинета на Госуслугах;
- Адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
В личном кабинете следует выбрать сервис «Проверка сдачи экзамена», ввести указанные выше сведения в соответствующие поля и подтвердить запрос. Система автоматически сверит данные с базой ГИБДД и отобразит результат: «Экзамен сдан», «Экзамен не сдан» или «Результат ещё не внесён». При отсутствии информации необходимо уточнить дату внесения результатов у сотрудника ГАИ.
Пошаговая инструкция по проверке
Вход в личный кабинет на Госуслугах
Для доступа к сервису необходимо выполнить несколько простых действий.
- Откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
- Введите зарегистрированный номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
- Укажите пароль от личного кабинета.
- Подтвердите вход, введя код, полученный в SMS‑сообщении или через приложение‑генератор.
После успешного входа откройте раздел «Госуслуги» → «Транспорт» → «Экзамены в ГАИ». В этом разделе отображаются результаты сдачи экзамена, даты и статус. Если нужный сервис не активирован, включите его в настройках личного кабинета, указав требуемый тип услуги и подтвердив действие через СМС‑код.
Все операции выполняются в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS, что гарантирует конфиденциальность. При возникновении проблем с входом используйте кнопку «Восстановить пароль» или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.
Поиск раздела с услугами ГИБДД
Переход в соответствующий подраздел
Для проверки результата сдачи экзамена в ГАИ через портал Госуслуг необходимо перейти в соответствующий раздел личного кабинета.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль.
- В верхнем меню выберите пункт «Мои услуги».
- В списке доступных сервисов найдите «Проверка статуса экзамена в ГАИ» и кликните по нему.
- На открывшейся странице появится форма ввода данных: введите номер водительского удостоверения или ИНН, подтвердите запрос.
- После отправки система отобразит статус экзамена - «сдан», «не сдан» или «в процессе обработки».
Если нужный сервис не виден в списке, откройте раздел «Все услуги», в строке поиска введите «экзамен ГАИ» и выберите найденный элемент.
Все действия выполняются в браузере без установки дополнительных программ. После получения результата можно распечатать страницу или сохранить её в формате PDF.
Выбор услуги для проверки статуса экзамена
Для проверки результата экзамена в ГАИ через портал Госуслуг первым шагом необходимо открыть личный кабинет, авторизоваться с помощью подтвержденного телефона и пароля. После входа в систему появляется основной рабочий раздел - «Электронные услуги». В этом разделе выбирается категория «Транспорт», где размещены все сервисы, связанные с автодрованием.
Для получения информации о сдаче экзамена следует выполнить следующие действия:
- Откройте пункт «Транспорт» → «Государственная автоинспекция».
- В списке услуг найдите «Проверка статуса сдачи экзамена» (может называться «Статус экзамена в ГАИ»).
- Нажмите на выбранную услугу, введите идентификационный номер заявки или ФИО, подтверждающие личность.
- Подтвердите запрос с помощью кода, полученного в SMS, или через мобильное приложение.
- На экране появится результат: «Сдано», «Не сдано» или «В процессе рассмотрения», с указанием даты и комментариев инспектора.
Если в списке нет нужной услуги, проверьте наличие обновлений в разделе «Обновления и новые сервисы», где часто добавляются новые форматы запросов. При возникновении ошибок система выводит пояснительное сообщение, позволяющее быстро исправить вводимые данные.
Заполнение формы запроса
Указание личных данных
Для получения информации о результатах экзамена в ГАИ через сервис Госуслуги необходимо ввести точные личные сведения, иначе система не идентифицирует запрос.
- Фамилия, имя, отчество (как указано в паспорте).
- Серия и номер паспорта.
- Дата рождения.
- ИНН (если указан в личном кабинете).
- Номер СНИЛС (опционально, но ускоряет поиск).
- Электронная почта, привязанная к аккаунту Госуслуг.
При вводе данных соблюдайте формат, указанный в справке формы: без пробелов в серии и номере паспорта, дата рождения в виде ДД.ММ.ГГГГ. Проверьте соответствие регистра букв в ФИО; система различает регистр. После ввода нажмите кнопку «Поиск», система выдаст статус сдачи экзамена. Если данные не совпадают, исправьте ошибку и повторите запрос.
Ввод информации об экзамене
Для ввода сведений об экзамене в системе необходимо выполнить последовательные действия.
- Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый электронный адрес и пароль.
- В меню сервисов выберите раздел «ГИБДД» → «Проверка результатов экзамена».
- Укажите тип экзамена (теоретический или практический) и регион проведения.
- Введите номер экзаменационного билета, дату сдачи и ФИО, как они указаны в справке о прохождении.
- При необходимости загрузите скан копии справки о сдаче экзамена (формат PDF, размер не более 2 МБ).
- Подтвердите ввод, нажав кнопку «Отправить». Система сформирует запрос к базе данных ГИБДД.
- После обработки появится статус: «Сдан», «Не сдан» или «Результат отсутствует». При ошибке в данных система выдаст сообщение о необходимости корректировки.
Все поля обязательны; отсутствие хотя бы одного параметра приведёт к невозможности формирования запроса. После получения результата можно распечатать справку или сохранить её в личном кабинете.
Получение результата
Просмотр статуса сдачи экзамена
Для получения информации о результатах сдачи экзамена в ГАИ через сервис «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий.
- Откройте личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль от учетной записи.
- В строке поиска введите «экзамен в ГАИ» или перейдите в раздел «Транспорт».
- Выберите пункт «Статус экзамена». Появится таблица с датой проведения, типом экзамена и текущим статусом («завершён», «в обработке», «не прошёл»).
- При необходимости скачайте официальное подтверждение результата в формате PDF.
Если статус отображается как «в обработке», проверьте наличие уведомления о необходимости предоставить дополнительные документы. При завершённом статусе доступен сертификат о прохождении, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете.
При возникновении ошибок в данных обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или позвоните в контакт‑центр. Ответ будет получен в течение рабочего дня.
Действия при отсутствии информации
Если в личном кабинете на портале госуслуг нет сведений о результатах прохождения экзамена в ГАИ, выполните следующие действия.
- Убедитесь, что вход выполнен под правильным ИНН/ЛС. Ошибочный профиль не отображает данные.
- Проверьте, что выбран сервис «Получение водительского удостоверения» или аналогичный раздел, где размещаются результаты экзамена.
- Обновите страницу, очистив кэш браузера. Иногда информация загружается с задержкой.
- Откройте пункт «История запросов» и найдите запись о подаче заявления на сдачу экзамена. Наличие статуса «в обработке» указывает, что результаты ещё не доступны.
- Если статус «завершено», но данных нет, скачайте справку о результатах через кнопку «Получить документ». При отсутствии документа система выдаст сообщение об ошибке.
- При повторяющихся проблемах свяжитесь со службой поддержки портала: используйте форму обратной связи или телефон горячей линии, укажите номер заявки и ФИО.
- При необходимости обратитесь в отдел ГАИ по месту жительства, предоставив копию паспорта и номер заявки, чтобы уточнить статус экзамена.
После выполнения всех пунктов информация должна появиться в личном кабинете. Если её всё равно нет, только официальный запрос в ГАИ может решить проблему.
Возможные проблемы и их решение
Ошибки при входе на портал
Пользователи часто сталкиваются с проблемами при попытке войти в сервис, где можно узнать результаты экзамена в ГАИ. Ошибки обычно возникают из‑за неправильных данных, технических сбоев или неправильных настроек браузера.
- ввод неверного логина или пароля;
- отсутствие подтверждения личности через СМС‑код;
- блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток;
- использование устаревшего браузера, не поддерживающего современные протоколы безопасности;
- отключённые файлы cookie или JavaScript;
- проблемы с сертификатом безопасности сайта.
Для устранения проблем необходимо: проверить правильность введённых учетных данных, запросить восстановление пароля через официальную форму, убедиться, что браузер обновлён и включены необходимые функции, очистить кеш и файлы cookie, при необходимости использовать другой браузер или устройство, а при повторяющихся блокировках обратиться в службу поддержки портала. Выполнение этих шагов гарантирует успешный доступ к сервису и возможность проверить результат экзамена без задержек.
Некорректные данные или отсутствие информации
Портал Госуслуг может выдавать некорректные сведения о сдаче экзамена в ГАИ или вовсе не отображать их. Такая ситуация часто связана с техническими сбоями или ошибками ввода данных.
- Ошибочная запись номера лицензии или ИНН: система не находит запись, результат не появляется.
- Отсрочка обновления статуса: после прохождения экзамена информация обновляется от 1 до 7 дней.
- Неправильный выбор категории транспортного средства: запрос направляется к другому реестру, ответ пустой.
- Технические работы на сервере Госуслуг: запросы возвращают пустой ответ или ошибку 500.
- Проблемы в базе ГИБДД: данные о результатах еще не переданы в информационную систему.
Для устранения проблемы следует:
- Проверить точность вводимых идентификаторов (номер лицензии, ИНН, ФИО) и повторить запрос.
- Убедиться, что выбранная категория соответствует сдаваемому экзамену.
- Подождать минимум 48 часов после сдачи, затем выполнить проверку повторно.
- При отсутствии результата после указанного периода обратиться в службу поддержки Госуслуг или в отдел ГИБДД, предоставив скан паспорта и справку о прохождении экзамена.
Куда обращаться при возникновении вопросов
Для получения разъяснений по проверке результата экзамена в ГАИ через сервис Госуслуги следует обращаться в официальные каналы поддержки.
-
Колл‑центр Госуслуг: телефон 8 800 555‑35 35, режим работы 9:00-21:00 по Москве, круглосуточно в праздничные дни. Оператор поможет найти нужный раздел личного кабинета, восстановить доступ или уточнить статус запроса.
-
Онлайн‑чат на сайте Госуслуг: доступен после авторизации в личном кабинете. В чате можно загрузить скриншот ошибки, получить пошаговую инструкцию и ссылки на справочные материалы.
-
Электронная почта поддержки: [email protected]. В письме укажите ФИО, ИНН или СНИЛС, номер заявки и краткое описание проблемы. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
-
Региональный центр обслуживания граждан: отделение МФЦ в вашем районе. Адреса и часы работы указаны в личном кабинете по ссылке «Контакты». При личном визите можно получить печатный документ с подтверждением обращения.
-
Отдел по работе с обращениями в ГИБДД: телефон 8 800 200‑01‑02, режим работы 8:00-20:00. Сотрудники отдела проверяют статус экзамена, выдают справки и дают рекомендации по дальнейшим действиям.
При обращении подготовьте паспорт, СНИЛС и номер заявки в системе Госуслуг - это ускорит обработку запроса. Все перечисленные каналы работают бесплатно и предоставляют официальную информацию без посредников.