Как проверить, развели ли кредит в Госуслугах

Основные способы оформления кредитов мошенниками

Как аккаунт «Госуслуг» используется для получения кредита

Аккаунт в системе «Госуслуги» хранит паспортные данные, ИНН, СНИЛС и сведения о доходах. Банки используют эту информацию при оформлении кредитов: после авторизации пользователь даёт согласие на передачу данных, заполняет заявку и получает решение в режиме онлайн. Таким образом, вся процедура получения займа происходит через личный кабинет.

Для получения кредита пользователь обычно:

входит в личный кабинет;
выбирает услугу «Кредит» в разделе банковских продуктов;
подтверждает согласие на передачу персональных данных в выбранный банк;
заполняет обязательные поля заявки (сумма, срок, цель);
получает одобрение или отказ в течение нескольких минут.

Если доступ к аккаунту получил посторонний человек, он может оформить займ от имени владельца без его ведома. Поэтому контроль за действиями в личном кабинете обязателен.

Проверить наличие нежелательных кредитов можно следующими шагами:

открыть раздел «Мои услуги» → «Кредиты и займы»;
просмотреть список всех оформленных кредитов, включая статус и дату оформления;
сверить данные с выписками из банков, где указаны текущие обязательства;
проверить журнал входов в аккаунт: даты, IP‑адреса, типы устройств;
при обнаружении неизвестных займов немедленно обратиться в службу поддержки «Госуслуг» и в банк‑кредитор для блокировки и расследования.

Регулярный мониторинг личного кабинета устраняет риск скрытого оформления займов и позволяет быстро реагировать на любые подозрительные действия.

Признаки компрометации персональных данных

Несанкционированный вход в личный кабинет

Несанкционированный вход в личный кабинет - признак возможного мошенничества с кредитом. Чтобы быстро определить факт взлома, выполните следующие действия.

Откройте страницу входа в Госуслуги, введите логин и пароль. Если система требует подтверждения по СМС, но вы не получали код, это сигнал о попытке доступа.
Просмотрите историю входов: в правом верхнем углу нажмите на профиль → «История входов». Обратите внимание на даты, время, IP‑адреса и типы устройств. Любой незнакомый IP‑адрес или вход с другого города указывает на неавторизованный доступ.
Проверьте список привязанных к аккаунту номеров телефонов и электронных адресов. Если обнаружены неизвестные контакты, удалите их немедленно.
Откройте раздел «Кредиты и займы». Сравните текущий статус кредитов с вашими данными. Любые новые заявки, изменения условий или списки кредиторов, которые вы не инициировали, требуют немедленного обращения в банк и в службу поддержки Госуслуг.
Скачайте и проанализируйте журнал действий (файл CSV). Поиск по ключевым событиям «запрос кредитного отчёта», «оформление кредита», «изменение персональных данных» позволит увидеть скрытые операции.

Если обнаружены несоответствия, выполните блокировку аккаунта через пункт «Безопасность» → «Блокировать профиль», смените пароль на сложный, включите двухфакторную аутентификацию и сообщите о происшествии в службу поддержки Госуслуг и в ваш банк. Эти меры устраняют текущую угрозу и предотвращают дальнейшее использование личного кабинета злоумышленниками.

Получение странных кодов подтверждения

Получение неизвестных кодов подтверждения в мобильном приложении или СМС‑сообщениях часто свидетельствует о попытке оформить кредит от вашего имени через портал государственных услуг. Такие коды появляются, когда система запрашивает подтверждение действия, которое инициировано третьей стороной без вашего согласия.

Чтобы быстро оценить ситуацию, выполните следующие шаги:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Кредиты и займы».
Проверьте список заявок: если в нём присутствуют записи, которые вы не инициировали, зафиксируйте их номер.
Сразу же нажмите кнопку «Отменить» или «Сообщить о fraud», если она доступна.
Свяжитесь со службой поддержки портала через официальную форму обратной связи или по телефону, указав номер подозрительной заявки и полученный код.
При необходимости обратитесь в банк, указанный в заявке, и запросите блокировку кредитного продукта.

Если в личном кабинете нет никаких заявок, но коды продолжают приходить, возможно, кто‑то использует ваш номер телефона для попыток регистрации. В этом случае измените пароль от аккаунта, включите двухфакторную аутентификацию и сообщите оператору мобильной связи о несанкционированных сообщениях. После выполнения всех действий система перестанет отправлять лишние коды, а вы получите подтверждение, что мошеннические попытки отклонены.

Пошаговый алгоритм проверки финансовой истории

Анализ уведомлений и электронных писем

Странные СМС-сообщения или звонки от неизвестных банков

Получаете сообщения от неизвестных банков, в которых указывают якобы открытый кредит? Такие уведомления часто являются попыткой вызвать панику и заставить вас предоставить личные данные. Их цель - собрать информацию, которая может быть использована для оформления реального кредита без вашего участия.

Чтобы убедиться, что в личном кабинете Госуслуг не открывают кредит без вашего согласия, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале gosuslugi.ru, используя проверенный пароль и двухфакторную аутентификацию.
Откройте раздел «Кредитные истории» (или аналогичный, где отображаются кредитные продукты).
Просмотрите список всех активных и закрытых кредитов; обратите внимание на даты и названия банков.
Если обнаружите запись, которой не помните, нажмите «Подробности» и запишите номер договора, сумму и условия.
Сохраните скриншот экрана с найденной записью для дальнейшего обращения в банк и в службу поддержки Госуслуг.

При обнаружении незнакомого кредита:

Немедленно заблокируйте карту, связанную с кредитом, через мобильное приложение банка или службу поддержки.
Подайте заявление о мошенничестве в отделение банка‑кредитора, приложив скриншот из личного кабинета.
Оформите запрос в бюро кредитных историй (НБКИ, Эквифакс) о снятии записи и проведении расследования.
Сообщите о факте в Центр защиты прав потребителей и в полицию, указав детали полученных СМС и звонков.

Регулярная проверка личного кабинета и оперативная реакция на подозрительные сообщения позволяют предотвратить дальнейшее использование ваших данных для оформления кредитов без вашего согласия.

Проверка раздела «Уведомления» на портале «Госуслуги»

Для получения информации о возможном открытии кредита на портале «Госуслуги» достаточно пройти несколько простых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя ИНН, СНИЛС или мобильный телефон, подтверждённый кодом.
В личном кабинете выберите пункт «Уведомления». Он расположен в меню слева или в верхней строке, в зависимости от версии интерфейса.
В списке уведомлений ищите сообщения, содержащие слова «кредит», «займ», «одобрение» или названия банков. Такие сообщения обычно помечены специальным значком или пометкой.
Откройте каждое найденное уведомление, изучите детали: сумму, срок, условия, номер договора. При необходимости скачайте вложенные файлы (PDF, XLS) для полной проверки.
Сравните полученные данные с вашими собственными записями. Если указанные операции не согласованы, оформите запрос в службу поддержки «Госуслуг» через форму «Обратная связь» или позвоните в кол‑центр.

После выполнения перечисленного вы получите ясную картину: либо подтверждение открытия кредита, либо отсутствие соответствующих записей. При обнаружении несоответствия рекомендуется немедленно обратиться в банк‑эмитент и в службу защиты прав потребителей.

Запрос кредитной истории через «Госуслуги»

Как узнать свое Бюро кредитных историй (БКИ)

Чтобы определить, какое Бюро кредитных историй (БКИ) хранит вашу информацию, выполните следующие действия.

Откройте портал Госуслуги, авторизуйтесь с помощью ЛК.
В личном кабинете выберите раздел «Кредитные истории» или «Справки о кредитах».
Нажмите кнопку «Получить справку о кредитных историях». Система сформирует документ, в котором указаны все БКИ, где зарегистрированы ваши данные, а также детали каждой записи.
Скачайте полученный файл в формате PDF или XML и сохраните для дальнейшего использования.

Если доступ к порталу ограничен, можно обратиться напрямую в БКИ:

Позвоните в службу поддержки каждого из крупных бюро (Эквифакс, Национальное БКИ, ОКБ, КБМ). При звонке назовите ФИО, паспортные данные и запросите подтверждение наличия вашей истории.
Отправьте запрос по электронной почте на официальные адреса БКИ, приложив копию паспорта. В ответ получите подтверждение наличия или отсутствие записей.

Получив информацию о том, какие бюро владеют вашими данными, вы сможете:

Проверить корректность записей, сравнив их с собственными документами.
При необходимости запросить исправление ошибок через форму обращения в соответствующее БКИ.
Оценить риски повторного оформления кредита, используя точные данные о текущих обязательствах.

Получение и изучение кредитного отчета

Для подтверждения наличия кредита, оформленного через портал государственных услуг, необходимо получить официальный кредитный отчёт и проанализировать его содержание.

Получение отчёта - это последовательный процесс:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
Откройте раздел «Кредитные истории» или аналогичный пункт, связанный с финансовыми данными.
Выберите опцию «Сформировать кредитный отчёт», укажите период, за который требуется информация.
Скачайте полученный документ в формате PDF или XML, сохраните в надёжном месте.

Анализ отчёта - ключ к пониманию состояния кредитных обязательств:

Проверьте корректность персональных данных (ФИО, ИНН, паспортные реквизиты).
Сопоставьте указанные в отчёте кредитные линии с вашими записями: даты открытия, суммы, процентные ставки.
Обратите внимание на статус каждой позиции: активный, закрытый, просроченный.
Зафиксируйте любые записи, которые вы не распознаёте, и сравните их с банковскими выписками.

Если в отчёте обнаружены неизвестные кредиты, сразу же обратитесь в банк‑кредитор и в службу поддержки Госуслуг, потребуйте уточнения и при необходимости инициируйте процесс оспаривания. Весь процесс следует выполнять без задержек, чтобы предотвратить дальнейшее ухудшение финансовой репутации.

Оценка финансового здоровья в БКИ

Проверка раздела «Активные обязательства»

Для выявления незарегистрированных кредитов в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Авторизоваться на портале Госуслуги, используя логин и пароль от учетной записи.
Перейти в раздел «Личный кабинет», открыть пункт «Финансы» и выбрать подраздел «Кредиты и займы».
Открыть вкладку «Активные обязательства». Здесь отображаются все текущие кредитные договоры, привязанные к вашему ИНН/Паспортным данным.
Внимательно изучить каждую запись: номер договора, сумму, дату выдачи, статус (активен/погашен). Сравнить полученную информацию с собственными документами и банковскими выписками.
При обнаружении неизвестного кредита сразу же:
- зафиксировать номер договора;
- связаться с обслуживающим банком для уточнения деталей;
- подать заявление в службу поддержки Госуслуг о возможном мошенничестве.

Тщательный контроль раздела «Активные обязательства» позволяет быстро обнаружить и опровергнуть любые попытки незаконного оформления кредита от вашего имени.

Как идентифицировать подозрительный микрозайм или кредит

Для обнаружения подозрительного микрозайма или кредита в сервисе Госуслуги необходимо выполнить несколько проверок, ориентированных на реальные данные учетной записи.

Первый шаг - зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Кредиты и займы». Список отображает только официально оформленные продукты, зарегистрированные в системе. Если в перечне присутствует запись, которой вы не помните, это первый сигнал о возможном мошенничестве.

Далее проверьте детали каждой позиции:

название финансовой организации;
сумма и дата выдачи;
условия погашения и процентная ставка;
номер договора и ссылки на документы.

Сравните полученную информацию с вашими собственными записями и электронными письмами от банка. Несоответствия по названию банка, сумме или дате указывают на поддельный кредит.

Третий этап - обратитесь к официальному сервису поддержки Госуслуг через форму обратной связи или телефон горячей линии. Предоставьте номер договора и скриншоты экрана. Операторы проверят статус продукта в базе данных и подтвердят его законность.

Если выявлен нелегитимный микрозайм, сразу сформулируйте запрос на блокировку и подачу заявления о мошенничестве в правоохранительные органы. Сохраните все подтверждающие материалы: выписки, переписку, скриншоты. Это ускорит процесс расследования и возврат средств.

Дополнительная проверка через Федеральную службу судебных приставов (ФССП)

Для полной уверенности в отсутствии фальсификаций кредитных записей следует дополнительно проверить сведения через Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

Для получения информации в ФССП выполните последовательность действий:

Откройте официальный сайт fssp.gov.ru.
В разделе «Службы» выберите пункт «Электронный кабинет».
Авторизуйтесь с помощью учетных данных, используемых в Госуслугах.
Перейдите в раздел «Сведения о задолженностях» → «Кредитные обязательства».
Введите идентификационные данные (ИНН, СНИЛС или номер паспорта) заявителя.
Нажмите «Поиск».

Система отобразит список всех записей о кредитах, переданных в ФССП. Если в списке присутствуют сведения о кредитных договорах, проверьте:

Дату оформления и номер договора.
Состояние обязательства (активно, погашено, реструктурировано).
Наличие судебных решений, связанных с данным кредитом.

При обнаружении нежелательных записей оформите запрос в банк‑кредитор и в службу ФССП о разъяснении причин возникновения обязательства. При отсутствии записей в базе ФССП можно считать, что в официальных реестрах кредит не зарегистрирован.

Действия при подтверждении факта мошенничества

Немедленная фиксация и сбор доказательств

Сбор сведений о дате и названии кредитора

Для получения точных сведений о дате оформления кредита и названии кредитора необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете Госуслуг.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Кредиты и займы».
Выберите пункт «История кредитов».
В таблице отображаются все кредиты, зарегистрированные на ваш ИНН/СНИЛС. Для каждой записи указаны:
- дата заключения договора;
- название финансовой организации‑кредитора;
- сумма и срок погашения.
При необходимости скачайте выписку в формате PDF или CSV для последующего анализа.

Если в списке присутствуют записи, которые вы не помните, сравните даты и названия с вашими документами. В случае обнаружения несоответствий сразу обратитесь в службу поддержки Госуслуг или в банк‑кредитор для уточнения деталей.

Собранные данные позволяют быстро определить, был ли кредит оформлен без вашего согласия, и сформировать запрос в соответствующие органы.

Запись всех звонков и скриншоты уведомлений

Запись всех телефонных разговоров с сотрудниками банка и скриншоты полученных в Госуслугах уведомлений позволяют собрать доказательства о попытке оформления кредита без согласия клиента.

Во время обращения в банк фиксируйте каждую беседу: включайте функцию записи, отмечайте дату, время и имя оператора. Эти аудиофайлы подтверждают, какие сведения запрашивались и какие действия предпринимались со стороны кредитной организации.

Скриншоты уведомлений из личного кабинета Госуслуг фиксируют статус заявки, дату её создания и присвоенный номер. Сохраняйте изображения сразу после появления сообщения, чтобы исключить возможность их подмены.

Для документального подтверждения выполните следующие действия:

При звонке в банк нажмите кнопку записи, сохраните файл в защищённом каталоге.
Сразу после получения уведомления в Госуслугах сделайте скриншот экрана, укажите метку времени.
Сравните данные из записи и скриншотов с вашими личными документами (паспорт, ИНН). Несоответствия указывают на фальсификацию.
При обнаружении подозрительных действий передайте аудио‑ и визуальные материалы в службу поддержки Госуслуг и в правоохранительные органы.

Наличие полной аудиовизуальной хроники ускоряет проверку статуса кредита и облегчает процесс возврата ошибочно выданных средств.

Порядок обращения в кредитную организацию

Составление заявления об оспаривании долга

Для того чтобы официально оспорить необоснованный долг, необходимо оформить заявление, в котором чётко указаны обстоятельства возникновения спорной задолженности и требования к её отмене. В тексте следует указать:

ФИО, контактные данные заявителя;
Серийный номер паспорта и ИНН;
Номер личного кабинета на портале государственных услуг, где обнаружен подозрительный кредит;
Дату и способ получения информации о задолженности (например, сообщение в личном кабинете, выписка из банка);
Описание действий, которые вызывают сомнения (неавторизованные запросы, отсутствие подписей);
Требование провести проверку, подтвердить отсутствие действующего договора и удалить запись из кредитной истории.

К заявлению приложите копии документов, подтверждающих личность, выписку из кредитного бюро, скриншоты экрана личного кабинета, где отображён спорный кредит, а также любые корреспонденции с банком или сервисом, если они имеются. Все материалы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.

Заявление подаётся через раздел «Обращения» личного кабинета на портале государственных услуг. После отправки система выдаёт регистрационный номер; им следует пользоваться при последующем общении с оператором. Ответ обычно формируется в течение 30 дней, в течение которых проводится проверка источника возникновения долга и, при подтверждении несоответствия, запись удаляется из кредитного отчёта.

При необходимости уточнить детали процедуры, используйте справочный раздел сайта или обратитесь в колл‑центр поддержки портала. Действуйте последовательно, фиксируя каждый шаг, чтобы ускорить процесс отмены ошибочного долга.

Запрос копий кредитного договора для экспертизы

Для проверки подозрения в открытии недобросовестного кредита необходимо получить оригиналы или копии кредитного договора, который оформлен в банке. Эти документы позволяют сравнить реквизиты, условия и подписи с теми, что указаны в личном кабинете Госуслуг.

Первый шаг - собрать пакет заявлений. В него входят:

письменный запрос в банк, где, по информации из Госуслуг, оформлен кредит;
копия паспорта заявителя;
доверенность, если запрос подаёт представитель;
справка из Госуслуг о наличии кредитного продукта (скриншот или выписка).

Заявление подаётся в отделение банка либо отправляется по электронной почте, указав цель - экспертиза договора для выяснения факта мошенничества. Банк обязан предоставить копию в течение 30 дней, если запрос обоснован и сопровождается документами, подтверждающими интерес заявителя.

После получения договора следует:

сверить ФИО, ИНН, паспортные данные заявителя с данными в Госуслугах;
проверить дату и место подписания, наличие печати и подписи уполномоченного лица банка;
сравнить условия кредита (ставка, срок, сумма) с теми, что указаны в личном кабинете;
при обнаружении несоответствий подготовить обращение в службу поддержки Госуслуг и в правоохранительные органы.

Если банк отказывает в предоставлении копии без законных оснований, необходимо оформить жалобу в Центральный банк РФ и в суд, ссылаясь на закон «О банках и банковской деятельности» и правила доступа к персональным данным. Полученные документы служат доказательной базой при дальнейшем разбирательстве.

Подача заявления в правоохранительные органы

Обращение в полицию и предоставление собранных данных

Если появились подозрения, что кредит был оформлен без вашего участия, первым действием должно стать обращение в отдел полиции по месту жительства. При визите необходимо предоставить все имеющиеся доказательства, чтобы оперативно открыть уголовное дело.

Соберите следующие материалы:

скриншоты личного кабинета Госуслуг, где отображается кредит;
выписку из банка, подтверждающую наличие задолженности;
копию паспорта и ИНН для идентификации;
заявление о преступлении, в котором укажите дату и детали обнаружения;
любые электронные письма, SMS или сообщения от банка, связанные с кредитом.

Перед подачей заявления проверьте, что все файлы читаемы и не содержат лишних страниц. На месте в полицейском участке заполните форму о правонарушении, приложите собранные документы и получите протокол. Протокол нужен для обращения в банк и в службу поддержки Госуслуг, где можно потребовать отмену недобросовестного кредита.

После получения протокола сразу передайте его в банк, запросив блокировку операции и возврат средств. Сохраните копию всех переписок и подтверждений. При необходимости контролируйте процесс через личный кабинет, проверяя статус заявки и наличие новых кредитов.

Регистрация инцидента в Прокуратуре

Проверка факта мошенничества с кредитом в личном кабинете Госуслуг часто приводит к необходимости обращения в прокуратуру. При обнаружении подозрительных записей следует зафиксировать все сведения и оформить официальное обращение.

Для регистрации инцидента в Прокуратуре выполните следующие действия:

Сохраните скриншоты страницы с информацией о кредитных операциях, укажите дату и время доступа.
Скачайте выписку из банка, где отражены подозрительные списания, и подготовьте копию паспорта.
Составьте заявление в свободной форме, указав: ФИО, контактные данные, описание обнаруженного факта, ссылки на материалы в Госуслугах и банковскую выписку.
Подайте заявление в отдел по борьбе с экономическими преступлениями через личный кабинет Прокуратуры или лично в приемный пункт.
Получите регистрационный номер обращения, сохраните его для отслеживания статуса.

После подачи заявления прокуратура обязана открыть уголовное дело, провести проверку поданных документов и, при необходимости, привлечь банк к совместному расследованию. Своевременное оформление обращения ускоряет процесс выяснения обстоятельств и повышает шансы на возврат неправомерно списанных средств.

Меры по защите аккаунта «Госуслуг»

Усиление пароля и установка двухфакторной аутентификации

Для защиты от несанкционированного открытия кредитов в личном кабинете Госуслуг необходимо усилить пароль и включить двухфакторную аутентификацию.

Выберите пароль длиной не менее 12 символов, комбинирующий прописные и строчные буквы, цифры и специальные знаки.
Исключите повторяющиеся и легко угадываемые фрагменты (даты рождения, имена, простые последовательности).
Регулярно меняйте пароль, минимум раз в полугодие.

Для активации двухфакторной аутентификации:

Откройте раздел «Настройки безопасности» в личном кабинете.
Включите опцию «Двухэтапная проверка».
Привяжите номер мобильного телефона или приложение‑генератор кодов.
Подтвердите привязку, введя полученный одноразовый код.

Эти меры позволяют быстро обнаружить попытки создания кредитных записей и гарантируют, что доступ к аккаунту будет возможен только после подтверждения личности вторым фактором.

Проверка привязанных электронных адресов и телефонов

Проверка привязанных к личному кабинету электронных адресов и телефонных номеров - ключевой этап, позволяющий убедиться, что кредитные операции не инициированы посторонними.

Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале госуслуг, используя текущие логин и пароль. После входа откройте раздел «Профиль» (или «Настройки аккаунта»). В появившемся окне обратите внимание на два поля:

Электронная почта - сравните указанный адрес с тем, который вы используете. Любой незнакомый адрес свидетельствует о возможной компрометации.
Телефон - проверьте номер, привязанный к аккаунту. Если он отличается от вашего, следует немедленно изменить его.

Если обнаружены чужие контакты, выполните следующие действия:

Удалите неизвестный адрес/номер через кнопку «Удалить» или замените их на свои.
Смените пароль, задав сложную комбинацию символов.
Включите двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности.
Сообщите о подозрительной активности в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по официальному телефону.

Регулярный мониторинг привязанных контактов позволяет быстро выявить попытки несанкционированного доступа и предотвратить оформление кредитных продуктов без вашего согласия.

Юридические аспекты оспаривания кредита

Аннулирование мошеннического договора в судебном порядке

Проверка наличия незапрашиваемого кредитного договора в личном кабинете Госуслуг - первый шаг к защите финансовой репутации. В системе отображаются все открытые кредитные продукты, их условия и статус. Если в списке появляется запись, которую вы не оформляли, необходимо зафиксировать детали и приступить к юридическому нейтрализованию договора.

Для получения полной картины выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на портале Госуслуг под своей учетной записью.
Перейдите в раздел «Кредитные продукты» (или аналогичный, где перечислены банковские услуги).
Сравните список с вашими реальными заявками; отметьте каждую неизвестную запись.
Сохраните скриншоты и экспортируйте выписку в PDF‑формате.

Обнаружив мошеннический договор, инициируйте его аннулирование в судебном порядке. Законодательство РФ (Гражданский кодекс, статья 421, и Федеральный закон «О защите прав потребителей») предоставляет право на признание недействительным договора, заключенного без согласия стороны.

Процесс подачи иска включает:

заявление в суд с требованием признать договор недействительным;
копию скриншотов и выписки из Госуслуг;
заявление в банк о блокировке кредитной линии;
справку о несостоявшемся согласии (подтверждение отсутствия подписи или электронного подтверждения).

Суд рассматривает дело в течение установленного срока, после чего выносит решение об отмене обязательств и обязует банк устранить запись из кредитной истории. Выполнение решения гарантирует полное восстановление финансовой чистоты.

Корректировка кредитной истории после решения суда

После получения судебного решения, подтверждающего ошибочное включение кредита в вашу кредитную историю, необходимо инициировать её исправление.

Для начала соберите пакет документов: копия решения суда, выписка из кредитного бюро, паспорт и заявление в электронном виде.

Далее выполните последовательные действия в личном кабинете Госуслуг:

зайдите в раздел «Кредитная история»;
загрузите сканированные копии судебного решения и сопроводительные документы;
укажите причину исправления - ошибочное открытие кредита;
отправьте запрос на пересмотр записи;
после обработки заявления получите уведомление о завершении процедуры и проверьте обновлённые данные в кредитном отчёте.

Если система отклонила запрос, обратитесь в службу поддержки портала с указанием номера заявки и приложите недостающие документы.

Регулярный мониторинг кредитной истории после исправления позволяет убедиться, что запись полностью удалена и не влияет на оценку финансовой надёжности.