Как проверить продление инвалидности через портал Госуслуг

Подготовка к проверке статуса инвалидности на Госуслугах

Необходимые данные и документы

Для проверки статуса продления инвалидности в системе Госуслуг необходимо иметь точный набор персональных данных и официальных документов.

Персональные данные, которые требуется вводить в личный кабинет:

Фамилия, имя, отчество;
СНИЛС;
Дата рождения;
Номер полиса ОМС;
Электронный адрес;
Телефон для связи.

Документы, подлежащие загрузке:

Копия паспорта (страница с личными данными);
Удостоверение личности инвалида (если имеется);
Приказ о присвоении группы инвалидности;
Приказ о продлении инвалидности (или решение суда);
Медицинская справка о подтверждении состояния (в формате PDF или JPG);
Выписка из реестра инвалидов (при необходимости).

Требования к файлам: каждый документ должен быть в формате PDF, JPEG или PNG, размер не более 5 МБ, читаемый скан или фотография без искажений.

После загрузки всех пунктов система автоматически проверит наличие актуального решения о продлении. При успешном сопоставлении статус в личном кабинете обновится, и пользователь получит подтверждение через уведомление в сервисе.

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Подтверждение учетной записи

Для доступа к сервису проверки статуса продления инвалидности необходимо подтвердить свою учетную запись в личном кабинете Госуслуг. Подтверждение осуществляется в несколько обязательных этапов.

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, указав логин и пароль.
На странице «Мой профиль» найдите раздел «Контактные данные».
Проверьте актуальность номера мобильного телефона и адреса электронной почты. При необходимости внесите изменения и сохраните их.
Нажмите кнопку «Подтвердить» рядом с каждым контактом. Система отправит одноразовый код на указанный телефон или почту.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. После успешного ввода статус «Контакт подтверждён» появится рядом с каждым пунктом.

Если один из кодов не поступил, проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» на устройстве, и запросите повторную отправку. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете.

После завершения процедуры все функции личного кабинета, включая запрос информации о продлении инвалидности, становятся доступными без ограничений.

Вход в личный кабинет

Для проверки статуса продления инвалидности необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг.

Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru или приложение Госуслуг.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите телефон / электронную почту, привязанные к учётной записи.
Укажите пароль.
Подтвердите вход кодом, полученным по SMS / в push‑уведомлении.

После успешного входа откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Инвалидность», затем подпункт «Продление». На открывшейся странице указана текущая дата окончания действия инвалидного удостоверения и статус заявки.

Если пароль забыт, воспользуйтесь ссылкой «Восстановить пароль», следуя инструкциям на экране. При технических проблемах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.

Проверка статуса продления инвалидности через Госуслуги

Поиск необходимого раздела

Раздел «Пенсии, пособия, льготы»

Раздел «Пенсии, пособия, льготы» в личном кабинете Госуслуг содержит все данные, связанные с инвалидностью, включая статус продления.

Для проверки статуса продления инвалидности необходимо выполнить следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет.
В меню слева выберите пункт «Пенсии, пособия, льготы».
В открывшемся списке найдите подраздел «Инвалидность». Нажмите на него.
На странице «Инвалидность» отобразятся текущие сведения о вашем статусе, дате окончания и сроке продления.
При необходимости скачайте официальное подтверждение, кликнув кнопку «Скачать справку».

Если информация устарела, инициируйте запрос о продлении через кнопку «Оформить продление» в том же разделе. Система автоматически сформирует заявление и направит его в соответствующий орган.

Все операции завершаются мгновенно, без необходимости посещать отделения МФЦ.

Раздел «Инвалидность»

Раздел «Инвалидность» на портале Госуслуг предназначен для контроля и управления данными, связанными с признанием инвалидности и её продлением. В этом разделе пользователь получает доступ к личному кабинету, где отображаются сведения о текущем статусе, сроках действия и истории продлений.

Для проверки актуальности продления необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
Откройте меню «Мои услуги» и выберите пункт «Инвалидность».
На странице «Инвалидность» просмотрите блок «Статус продления». Здесь указана дата окончания текущего периода и статус заявки (одобрена, в обработке, отклонена).
При необходимости ознакомьтесь с документами, прикреплёнными к заявке, и с комментариями специалиста.

Если статус отображается как «в обработке», проверьте наличие уведомлений о требуемых дополнительных документах. При получении запроса о предоставлении справок или медицинских заключений загрузите их через кнопку «Загрузить документ».

Для завершения процесса продления рекомендуется:

Убедиться, что все требуемые документы загружены в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.
Подтвердить отправку заявки, нажав кнопку «Отправить на рассмотрение».
Сохранить полученный номер заявки для последующего отслеживания.

В случае отказа в продлении в разделе будет указана причина. Для исправления ошибки следует подготовить недостающие сведения и повторно отправить заявку через тот же интерфейс.

Раздел автоматически обновляет информацию о статусе каждые 24 часа, поэтому проверку можно проводить в любое удобное время без обращения в органы соцзащиты. Использование онлайн‑сервиса ускоряет процесс и исключает необходимость личного визита в отделение.

Алгоритм действий на портале

Запрос информации о продлении

Для получения сведений о продлении инвалидности необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале госуслуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru, выполните вход с помощью электронной подписи или логина и пароля.
В меню «Мои услуги» выберите раздел «Пенсионные и социальные выплаты».
Найдите пункт «Продление инвалидности» и нажмите кнопку «Запросить информацию».
В открывшейся форме укажите номер удостоверения, дату рождения и дату окончания текущего периода инвалидности.
Подтвердите введённые данные и отправьте запрос.

После отправки система формирует статус заявки. Чтобы отслеживать процесс:

Перейдите в раздел «История запросов».
Выберите нужный запрос и ознакомьтесь с текущим статусом («На рассмотрении», «Одобрено», «Требуется дополнительный документ»).

Если статус изменился на «Одобрено», в личном кабинете появится подтверждающий документ, который можно скачать или распечатать. При статусе «Требуется дополнительный документ» загрузите требуемые файлы через кнопку «Добавить документ».

В случае ошибок при вводе данных или невозможности найти нужный раздел обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефонный звонок, указанный внизу страницы.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения государственных органов.

Просмотр статуса и результатов

Для получения информации о текущем статусе заявки на продление инвалидности необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете на портале государственных услуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль от учетной записи.
В меню «Мои услуги» найдите раздел «Инвалидность».
Выберите пункт «Продление инвалидности».
На открывшейся странице нажмите кнопку «Статус заявки». Появится таблица с текущим состоянием: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено» и датой изменения статуса.
Чтобы ознакомиться с результатом, кликните по ссылке «Результаты рассмотрения». В документе указаны решение комиссии, причины отказа (если есть) и рекомендации по дальнейшим действиям.

Если статус отображается как «В обработке», срок рассмотрения обычно составляет от 30 до 60 дней. При статусе «Одобрено» доступен PDF‑файл с подтверждающим документом, который можно скачать и распечатать. При отказе документ содержит подробные объяснения и перечень необходимых исправлений.

Для контроля изменений рекомендуется регулярно обновлять страницу статуса или включить уведомления по SMS/электронной почте в настройках личного кабинета. Это позволяет сразу получать информацию о любой смене статуса без дополнительного входа в систему.

Возможные трудности и их решение

Ошибки при подаче запроса

Проверка продления инвалидности через личный кабинет Госуслуг требует точного оформления запроса. Ошибки при подаче часто приводят к отказу или задержке рассмотрения.

Указание неверных ФИО, даты рождения или номера полиса. Система сравнивает данные с базой ПФР, несоответствия блокируют запрос.
Отсутствие обязательных документов: справка о продлении, решение медкомиссии, копия паспорта. Без полного пакета запрос отклоняется автоматически.
Использование устаревших форматов файлов (например, DOC вместо PDF). Портал принимает только указанные типы, иначе загрузка завершается с ошибкой.
Выбор неправильного типа услуги. Для продления требуется «Продление инвалидности», а не «Получение справки»; неверный выбор приводит к неверной обработке.
Неподдерживаемый браузер или отключённый JavaScript. Некоторые функции работают только в актуальных версиях Chrome, Firefox, Edge.
Не подтвержденный адрес электронной почты, указанный в профиле. Портал отправляет код подтверждения, отсутствие доступа к почте делает запрос недоступным.
Подача запроса после установленного срока (обычно за 30 дней до окончания текущего статуса). Система отклонит заявку, требуя повторную подачу в корректный период.

Устранение перечисленных недочётов гарантирует успешное получение информации о продлении инвалидности без лишних задержек.

Обращение в службу поддержки

Для получения информации о статусе продления инвалидности через сервис Госуслуги необходимо написать в службу поддержки. Обращение должно содержать чётко указанные данные, чтобы оператор смог быстро найти вашу запись.

В запросе укажите:

ФИО, указанные в личном кабинете;
номер персонального идентификатора (ИНН или СНИЛС);
номер заявки на продление (если известен);
дату подачи заявления.

Контактные каналы поддержки:

телефон «8‑800‑555‑35‑35», режим работы 9 :00-20 :00;
онлайн‑чат в личном кабинете - доступен круглосуточно;
форма обратной связи на странице «Помощь» сайта - требуется заполнить поля «Тема» и «Описание проблемы».

При звонке подготовьте под рукой скриншот экрана с текущим статусом заявки; оператор может запросить его для уточнения. В чате и в форме обратной связи прикрепляйте файл в формате PDF или JPG, чтобы ускорить проверку.

Если ответ от поддержки задерживается более 48 часов, повторите обращение тем же способом, указав номер предыдущего тикета. Это позволит системе связать запросы и ускорить обработку.