Как проверить, открыт ли больничный лист в личном кабинете Госуслуг

Что такое электронный больничный лист

Электронный больничный лист - цифровой документ, который заменяет традиционную бумажную форму и хранится в государственном сервисе личного кабинета. Он формируется врачом в системе «Электронный регистр», сразу после назначения нетрудоспособности, и автоматически привязывается к учетной записи пациента.

Главные характеристики электронного листа:

уникальный идентификатор, генерируемый системой;
подпись врача в виде криптографической печати;
срок действия, указанный в датах начала и окончания нетрудоспособности;
возможность скачивания в формате PDF или просмотра онлайн.

При работе с личным кабинетом гражданина электронный лист появляется в разделе «Мои документы» сразу после подтверждения врачом. Система фиксирует статус: «в ожидании подтверждения», «активен», «истёк». Пользователь может открыть документ, проверить даты и подпись, а также передать его работодателю через функцию «Отправить работодателю».

Для контроля открытости листа достаточно зайти в личный кабинет, перейти в список медицинских справок и убедиться, что нужный документ отображается со статусом «активен». Если запись отсутствует, следует проверить, был ли лист действительно оформлен врачом, либо обратиться в службу поддержки.

Подготовка к проверке статуса больничного на Госуслугах

Необходимые данные и условия

Для получения информации о статусе больничного листа в личном кабинете Госуслуг необходимо подготовить несколько ключевых параметров и соблюсти определённые условия.

Регистрация в системе: действующий аккаунт с подтверждённым номером телефона и адресом электронной почты.
Доступ к сервису «Медицинские услуги»: включён в перечень активных функций личного кабинета.
Идентификационные данные: СНИЛС, ИНН (при необходимости) и паспортные реквизиты, привязанные к профилю.
Данные о листе: номер листа, дата начала и окончания отпуска, а также название медицинского учреждения, выдавшего лист.
Двухфакторная аутентификация: включённый метод подтверждения входа (смс‑код, приложение‑генератор).

Условия, без которых проверка невозможна:

Аккаунт не заблокирован и не находится в режиме восстановления доступа.
Услуга «Просмотр статуса листов» активирована в разделе «Мои услуги».
Пользователь прошёл процедуру подтверждения личности (загрузка скана паспорта и видеоверификация, если требуется).
Система не находится в техническом обслуживании; при наличии уведомлений о плановых работах доступ к сервису ограничен.

При соблюдении всех перечисленных требований статус листа отображается в разделе «Мои медицинские документы» в виде отметки «Открыт» или «Закрыт», а также указаны даты и причина закрытия, если она имеется.

Вход в личный кабинет Госуслуг

Авторизация через подтвержденную учетную запись

Для получения информации о статусе больничного листа требуется авторизация через подтверждённую учётную запись в системе Госуслуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение.
Введите логин и пароль, привязанные к вашей учётной записи.
При первом входе система запросит подтверждение через один из способов:
- код, отправленный на привязанный номер телефона;
- код из SMS‑сообщения в приложении «Госуслуги»;
- подтверждение по электронной почте.
Введите полученный код и завершите вход.

После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Больничные листы». В списке отобразятся все листы, их статус и даты начала действия. Если лист отмечен как «Открыт», он доступен для просмотра и скачивания. Если статус «Не открыт», лист ещё не сформирован или требуется дополнительное подтверждение.

Использование логина и пароля

Для доступа к личному кабинету Госуслуг необходимо ввести зарегистрированный логин и пароль. После успешного входа система отображает панель управления, где находятся разделы «Мои документы» и «Мои услуги». В разделе «Мои документы» выбирается пункт «Больничные листы», где отображается список всех оформленных листов с указанием их статуса (открыт, закрыт, отменён).

Шаги входа:

Откройте сайт gosuslugi.ru.
В поле «Логин» введите адрес электронной почты или номер телефона, привязанный к учётной записи.
В поле «Пароль» введите текущий пароль; при необходимости используйте кнопку «Показать пароль», чтобы проверить ввод.
Нажмите кнопку «Войти».

После авторизации:

Перейдите в раздел «Мои документы».
Выберите пункт «Больничные листы».
Сравните статус интересующего листа с требуемым состоянием (например, «Открыт»).

Если статус показывает «Открыт», лист готов к использованию. При отсутствии нужного листа проверьте вкладку «История запросов» или обратитесь в службу поддержки через личный кабинет.

Вход с помощью электронной подписи

Электронная подпись обеспечивает прямой доступ к личному кабинету на портале государственных услуг без ввода пароля. После установки драйвера и подключения токена или смарт‑карты система распознает сертификат и предлагает вариант входа «Войти по ЭЦП». Пользователь выбирает сертификат, подтверждает действие и попадает в личный кабинет.

Дальнейшие действия:

Откройте раздел «Мои документы» (иногда называется «Документы и обращения»).
В списке найдите пункт, связанный с больничными листами.
Состояние каждой записи отображается как «открыт», «закрыт» или «в обработке».

Если статус «открыт», значит лист доступен для просмотра и печати. При отсутствии записей следует проверить правильность загрузки сертификата и повторить вход.

Пошаговая инструкция: проверка больничного листа

Навигация по порталу Госуслуг

Поиск раздела «Пособия и выплаты»

Для доступа к сведениям о состоянии больничного листа откройте личный кабинет на портале Госуслуг и выполните следующие действия:

Войдите в аккаунт, используя логин и пароль или биометрическую аутентификацию.
На главной странице найдите строку меню «Пособия и выплаты»; она размещена в верхней части экрана или в боковой панели.
Кликните по пункту «Пособия и выплаты», откроется список доступных сервисов.
Выберите подраздел «Больничные листы» (или аналогичный названия, связанный с временной нетрудоспособностью).
В списке документов отобразятся все оформленные листы; статус каждого будет указан рядом - «Открыт», «Одобрен», «Отказано» и тому подобное.

Если нужный лист отсутствует, проверьте, правильно ли указаны даты и ФИО, а также наличие подтверждающих документов в личном кабинете. При необходимости воспользуйтесь кнопкой «Запросить справку» для получения актуальной информации о статусе.

Переход в подраздел «Пособия по временной нетрудоспособности»

Для получения информации о статусе больничного листа необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг и перейти в раздел, посвящённый выплатам по временной нетрудоспособности.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от госуслуг.
На главной странице найдите блок «Мои услуги» и нажмите кнопку «Все услуги».
В списке категорий выберите пункт Пособия по временной нетрудоспособности.
Откроется подраздел, где отображаются текущие заявки, их статусы и детали открытых листов.

В подразделе доступны фильтры по дате и типу листа, что позволяет быстро найти нужный документ и проверить, активен ли он. Если лист открыт, в колонке «Статус» будет указано «Открыт», а при необходимости можно просмотреть полную информацию или оформить продление.

Запрос информации о больничном листе

Выбор опции «Сведения об электронных листках нетрудоспособности»

Опция «Сведения об электронных листках нетрудоспособности» служит для получения актуальной информации о статусе электронного больничного, зарегистрированного в личном кабинете Госуслуг. При её выборе система выводит перечень всех листков, привязанных к вашему ПИН-коду, с указанием открытых и закрытых записей.

Для доступа к этой функции выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
На главной странице откройте раздел «Мои услуги».
В списке услуг найдите пункт «Электронные листки нетрудоспособности» и нажмите «Сведения».
В появившемся окне отобразятся все листки: каждый элемент содержит номер листка, дату начала и окончания, а также статус «Открыт» или «Закрыт».

Если среди записей присутствует статус «Открыт», значит соответствующий больничный лист активен и может использоваться для подтверждения нетрудоспособности. При отсутствии открытых записей система сообщает, что активных листков нет.

Заполнение необходимых полей

Для проверки статуса больничного листа в личном кабинете Госуслуг необходимо корректно заполнить несколько полей формы.

Личный кабинет - введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или приложение‑токен.
Раздел «Медицинские услуги» - выберите пункт «Больничные листы».
Дата выдачи - укажите дату начала отпуска по болезни в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Номер листа - введите 10‑значный номер, указанный в документе.
Идентификационный код организации - укажите код учреждения, где был получен лист (если требуется).
ФИО пациента - введите фамилию, имя, отчество без сокращений.
Полис ОМС - введите номер полиса, указанный в документе.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Показать статус». Система отобразит текущий статус листа: открытый, закрытый или отменённый. При ошибке ввода система укажет конкретное поле, требующее исправления.

Отправка запроса

Для получения информации о статусе больничного листа в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить запрос к сервису «Мои документы».

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
Откройте раздел «Документы» → «Больничные листы».
Нажмите кнопку «Показать детали» рядом с нужным листом.
В появившемся окне выберите пункт «Запросить статус».

Система формирует запрос к базе данных медицинского учреждения и сразу возвращает результат:

Открыт - лист доступен для скачивания и печати.
Закрыт - лист уже использован или аннулирован.

Если статус отображается как «Обрабатывается», повторите запрос через несколько минут. При возникновении ошибки проверьте корректность введённых данных и повторите действие.

Для автоматизации процесса можно воспользоваться API Госуслуг:

Сформировать HTTP‑запрос GET к эндпоинту /api/v1/medical-leave/status с параметром document_id.
В заголовке указать токен доступа, полученный после авторизации OAuth2.
Обработать ответ JSON, где поле status содержит одно из значений «open», «closed», «processing».

Эти шаги позволяют быстро определить, открыт ли ваш больничный лист, без обращения в службу поддержки.

Просмотр статуса больничного листа

Интерпретация полученных данных

После отправки запроса в личный кабинет система выводит набор полей: номер листа, дата начала, дата окончания, статус, комментарий врача.

Номер листа - уникальный идентификатор, нужен для обращения в службу поддержки.
Дата начала и дата окончания - определяют период действия. Если текущая дата находится между этими датами, лист считается действующим.
Статус - может принимать значения «Открыт», «Закрыт», «Отменён». Именно по этому полю делается вывод о наличии активного листа.
Комментарий врача - содержит сведения о диагнозе и рекомендациях; полезен при уточнении причин закрытия листа.

Для интерпретации данных сравните текущую дату с диапазоном дат и проверьте значение поля «Статус». Если статус равен «Открыт» и текущая дата попадает в указанный период, лист активен и его можно использовать для получения больничных выплат. В противном случае лист считается закрытым; необходимо оформить новый лист или уточнить причины закрытия через личный кабинет.

При обнаружении статуса «Отменён» или отсутствия листа в ответе следует сразу обратиться к врачу или в кадровую службу для восстановления права на получение больничных.

Эти простые шаги позволяют быстро понять, действителен ли лист, и принять необходимые меры без лишних запросов.

Расшифровка статусов: «Открыт», «Закрыт», «На рассмотрении»

Проверка наличия больничного листа в личном кабинете Госуслуг сводится к определению текущего статуса документа. Система отображает три возможных состояния: «Открыт», «Закрыт», «На рассмотрении».

Открыт - лист активен, его можно скачать, распечатать и использовать для получения выплат. Дата начала и окончания периода уже фиксированы, изменения допускаются только через официальные процедуры.
Закрыт - лист завершён, все начисления произведены, документ более недоступен для редактирования. При необходимости оформить новый лист потребуется создать новую заявку.
На рассмотрении - лист находится в процессе проверки органами здравоохранения или работодателем. Доступ к полному документу ограничен, статус изменится на «Открыт» после подтверждения или на «Закрыт», если заявка отклонена.

Исходя из статуса, пользователь принимает соответствующие действия: при «Открыт» - оформляет выплаты, при «Закрыт» - инициирует новую справку, при «На рассмотрении» - ожидает завершения проверки и следит за обновлением статуса в кабинете.

Возможные проблемы и их решение при проверке больничного

Больничный лист не отображается

Проверка корректности введенных данных

Проверка введённой информации - ключевой этап при попытке установить наличие открытого больничного листа в личном кабинете портала государственных услуг. Ошибки в данных приводят к невозможности получить нужный результат и к дополнительным запросам в службу поддержки.

Наиболее частые причины неверных запросов:

опечатка в логине или пароле;
указание неверного ИНН/СНИЛС;
ввод даты начала или окончания листа в неверном формате;
ошибка в номере листа (пропуск цифр, лишний пробел);
выбор неправильного типа документа в выпадающем списке.

Для гарантированной корректности вводимых сведений выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, убедившись, что используете актуальные учётные данные.
Проверьте соответствие ИНН/СНИЛС данным, указанным в полисе, сравнив их с официальными документами.
Введите даты в формате ДД.ММ.ГГГГ, убедившись, что начало не позже окончания.
Введите номер листа без пробелов и лишних символов; при необходимости скопируйте его из PDF‑файла.
Выберите тип листа из предложенного списка, соответствующий полученному документу.
Нажмите кнопку проверки и дождитесь результата; при ошибке система укажет конкретное поле, требующее исправления.

После выполнения всех пунктов система отобразит статус листа: открытый, закрытый или отсутствие записи. При отсутствии результата повторите проверку, уточнив введённые данные.

Обращение в медицинскую организацию

Для получения информации о статусе больничного листа необходимо обратиться в медицинскую организацию, выдавшую лист. Запрос оформляется в несколько простых шагов.

Подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт или СНИЛС) и номер полиса ОМС.
Уточните в полисе или на листе реквизиты организации: название, адрес, телефон.
Позвоните по указанному номеру или посетите регистратуру лично. При звонке назовите ФИО пациента, дату выдачи листа и запросите подтверждение, открыт ли лист в личном кабинете госуслуг.
Если обращаетесь в отделение, предъявите оригинал листа и документ, удостоверяющий личность. Сотрудник проверит статус в системе и предоставит ответ устно или в письменной форме.
Зафиксируйте полученный ответ: запишите дату, время и фамилию сотрудника, который делал проверку. При необходимости попросите выдать справку о статусе листа.

Если в процессе обращения возникнут трудности с доступом к личному кабинету, медицинская организация может предоставить альтернативный способ получения информации - через телефонную линию справочного центра госуслуг или через электронную почту, указанную в контактных данных организации.

Соблюдение указанных действий гарантирует быстрый и точный ответ о текущем статусе больничного листа.

Связь с Фондом социального страхования

Проверка наличия открытого больничного листа в личном кабинете Госуслуг невозможна без обращения к базе Фонда социального страхования. Доступ к данным ФСС осуществляется автоматически при запросе через портал, поэтому пользователь получает актуальную информацию без дополнительных действий.

Для получения статуса листа выполните следующие шаги:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Больничные листы».
Нажмите кнопку «Получить сведения о листе». Система отправит запрос в Фонд социального страхования.
После обработки запроса отобразится статус: открыт, закрыт или отсутствует.

При необходимости уточнить детали можно:

Позвонить в справочный центр Фонда по указанному номеру.
Войти в мобильное приложение ФСС и проверить статус напрямую.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения.

Ошибки при авторизации

Восстановление доступа к учетной записи

Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг необходимо выполнить последовательные действия, после чего можно будет проверить статус больничного листа.

Откройте страницу входа на сайте Госуслуг.
Нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите привязанную к учётной записи электронную почту или номер телефона.
Получите код подтверждения, отправленный в SMS или на e‑mail, и введите его в соответствующее поле.
Сформируйте новый пароль, соблюдая правила сложности (минимум 8 символов, цифры, заглавные и строчные буквы).
Сохраните изменения и войдите в кабинет под новым паролем.

Если доступ не восстанавливается автоматически, используйте форму «Обратная связь» в личном кабинете или позвоните в справочный центр Госуслуг, указав ФИО, ИНН и последние четыре цифры СНИЛС для подтверждения личности.

После успешного входа перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Больничные листы» и просмотрите статус открытого листа. Информация отображается в виде списка с указанием дат начала и окончания, а также текущего статуса (открыт, закрыт, в обработке).

Техническая поддержка Госуслуг

Техническая поддержка сервиса Госуслуг предоставляет инструменты и рекомендации, позволяющие быстро убедиться в наличии открытого больничного листа в личном кабинете.

Для проверки статуса документа следует выполнить несколько простых действий:

войти в личный кабинет по подтверждённому паролю;
открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Больничные листы»;
в списке увидеть статус каждой заявки: «открыт», «в обработке» или «закрыт»;
при необходимости нажать кнопку «Подробнее», где будет указана дата начала действия и срок действия листа.

Если после выполнения указанных шагов статус не отображается или возникает ошибка, необходимо обратиться в техническую поддержку:

воспользоваться онлайн‑чатом в правом нижнем углу экрана;
отправить запрос через форму обратной связи, указав номер ЛК и описание проблемы;
позвонить по телефону горячей линии, предоставив идентификационный код пользователя.

Сотрудники техподдержки проверяют работоспособность сервисов, исправляют сбои и предоставляют инструкции по восстановлению доступа к документу. Их действия гарантируют, что сведения о больничном листе будут доступны в режиме реального времени.

Дополнительная информация о больничных листах

Информация о выплатах по больничному листу

Проверка статуса больничного листа в личном кабинете Госуслуг позволяет сразу получить сведения о начисленных выплатах. После входа в раздел «Мои услуги» выбирайте пункт «Больничный лист», где отображается статус листа и список начислений.

В выписке указаны:

Дата начала и окончания больничного периода.
Размер средней заработной платы, использованной при расчете.
Сумма выплат за каждый календарный день.
Общая сумма, подлежащая выплате.
Дата перечисления средств на банковскую карту или счет.

Для получения полной информации требуется:

Активировать электронный полис ДМС (если он есть).
Подтвердить привязку банковского счета в профиле.
При необходимости загрузить скан копии листа, если система не распознала документ автоматически.

В случае отсутствия данных о выплате проверьте:

Корректность заполнения личного кабинета (ФИО, ИНН, СНИЛС).
Наличие подтверждения получения листа работодателем.
Сроки обработки: выплаты обычно перечисляются в течение 5‑10 рабочих дней после подтверждения листа.

Все сведения доступны в режиме онлайн, без обращения в отдел кадров или страховую компанию. При появлении вопросов используйте кнопку «Обратная связь» в личном кабинете - ответ будет направлен в течение 24 часов.

Правовая база электронных больничных листов

Электронный больничный лист регулируется рядом федеральных нормативных актов, определяющих порядок его создания, передачи и доступа через сервисы государственных услуг.

Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» фиксирует право застрахованного лица получать больничный в электронном виде и устанавливает обязательность его признания работодателем.
Приказ Минздрава России от 27 декабря 2020 № 131н «Об утверждении порядка выдачи, оформления и использования электронных больничных листов» детализирует процесс формирования электронного документа в информационной системе «Электронный больничный лист».
Приказ Минздрава России от 18 апреля 2020 № 1н «Об организации электронного документооборота в сфере здравоохранения» определяет технические требования к передаче данных между медицинскими учреждениями и порталами государственных услуг.
Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» гарантирует защиту информации, содержащейся в электронных больничных листах, и регламентирует порядок её обработки.
Приказ Минтруда России от 28 июня 2021 № 332н «Об особенностях учета и предоставления электронных больничных листов в системе электронного документооборота работодателя» устанавливает обязательства работодателя по проверке наличия и валидности электронного листа в системе Госуслуг.

Эти нормативные документы образуют правовую основу, благодаря которой электронный больничный лист появляется в личном кабинете пользователя после его выдачи медучреждением. Проверка наличия листа заключается в авторизации на портале государственных услуг, где система автоматически отображает все действующие электронные документы, включая больничные листы, сформированные в соответствии с указанными актами. Без соблюдения требований перечисленных законов и приказов электронный лист не будет зарегистрирован в системе, а значит, не появится в личном кабинете.