Как проверить, кто зарегистрирован в квартире, используя портал Госуслуг

Общая информация о регистрации граждан в РФ

Зачем нужна прописка

Прописка фиксирует факт проживания человека по конкретному адресу, что делает его юридически признанным жильцом. Благодаря этому сведения о жильцах становятся доступными в государственных информационных системах, в том числе через личный кабинет на портале Госуслуг.

Зачем нужна прописка:

подтверждает право на получение коммунальных услуг и их оплату;
обеспечивает возможность оформить документы, связанные с жильём (ипотека, договор аренды);
открывает доступ к социальным выплатам и льготам, привязанным к месту жительства;
упрощает взаимодействие с органами власти при решении вопросов о собственности и праве собственности;
позволяет быстро узнать, кто официально зарегистрирован в квартире, используя онлайн‑сервис Госуслуг.

Проверка регистрации через портал выполняется в несколько шагов: вход в личный кабинет, выбор раздела «Мои документы», запрос информации о зарегистрированных лицах по адресу. Система выводит актуальный список жильцов, что помогает владельцам и арендодателям контролировать правовой статус проживающих в их квартире.

Виды регистрации

Постоянная регистрация

Постоянная регистрация фиксирует фактическое место жительства гражданина и хранится в Единой государственной базе данных. Через личный кабинет на портале государственных услуг можно получить сведения о всех лицах, зарегистрированных по конкретному адресу.

Для получения информации выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на Госуслугах, используя СМС‑код или электронную подпись.
В поиске сервиса введите «регистрация по месту жительства».
Выберите пункт «Просмотр сведений о постоянной регистрации».
Введите адрес квартиры полностью: улица, дом, корпус, квартира.
Система отобразит список ФИО зарегистрированных лиц, дату регистрации и статус (постоянный/временный).

Если требуется уточнить дату последнего изменения или отмену регистрации, откройте карточку конкретного лица и просмотрите историю изменений.

Для получения официального документа о регистрации нажмите «Сформировать выписку», укажите цель использования и скачайте PDF‑файл.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без обращения в МФЦ, что экономит время и исключает необходимость личного визита.

Временная регистрация

Временная регистрация позволяет фиксировать факт проживания в квартире на ограниченный срок. При оформлении через личный кабинет на портале государственных услуг информация о зарегистрированных лицах появляется в разделе «Мои документы» → «Регистрация по месту жительства».

Для получения сведений о временно зарегистрированных жильцах выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в пункт «Службы», выберите «Регистрация и снятие с регистрации».
Откройте вкладку «Сведения о зарегистрированных лицах».
Укажите адрес квартиры, по которому требуется проверить регистрацию.
Система отобразит список всех временно зарегистрированных лиц, указав даты начала и окончания регистрации.

В случае отсутствия нужных данных проверьте правильность введённого адреса и наличие согласия собственника на регистрацию. При необходимости можно запросить выписку из реестра через кнопку «Получить документ». Этот способ гарантирует быстрый и точный доступ к актуальной информации о временной регистрации в выбранном жилье.

Подготовка к проверке регистрации через Госуслуги

Необходимые документы и данные

Паспорт собственника

Паспорт собственника - основной документ, позволяющий подтвердить право собственности при обращении к сервису Госуслуг. На портале он используется как идентифицирующее средство, которое связывает запрос с реальными данными владельца.

Для получения сведений о зарегистрированных в квартире лиц необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет Госуслуг под своей учётной записью.
Выбрать раздел «Жильё» → «Сведения о квартире».
При запросе указать серию и номер паспорта собственника, дату его выдачи и орган, выдавший документ.
Подтвердить ввод через одноразовый код, полученный на привязанный телефон.
После подтверждения система отобразит список лиц, указанных в регистрационных данных квартиры.

Точность данных паспорта критична: любые опечатки в серии, номере или дате выдачи приведут к ошибке доступа. При обнаружении несоответствия требуется обновить сведения в личном кабинете, загрузив скан или фото паспорта с подписью.

Сохранённые в системе сведения позволяют быстро проверить, кто официально прописан по адресу, без обращения в МФЦ или в органы регистрации. Использование паспорта собственника в этом процессе гарантирует законность и надёжность получаемой информации.

Сведения об объекте недвижимости

Сведения об объекте недвижимости, получаемые через сервис Госуслуг, включают обязательные атрибуты: кадастровый номер, полный адрес, тип помещения (жилая, нежилая), площадь, статус прав собственности и сведения о зарегистрированных лицах. Эти данные позволяют точно определить, кто официально прописан в конкретной квартире.

Для получения информации необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуг.
В разделе «Недвижимость» выбрать пункт «Проверка зарегистрированных лиц».
Ввести кадастровый номер или адрес квартиры.
Подтвердить запрос с помощью электронной подписи или кода из СМС.
Система выдаст отчет, содержащий перечисленные выше сведения.

Отчет формируется в электронном виде, доступен для скачивания в формате PDF. В нём указаны все лица, указанные в правоустанавливающих документах, а также их статус (собственник, совладелец, арендатор). При необходимости можно запросить исторические изменения реестра, указав период интереса.

Полученные данные служат основанием для юридической проверки прав на жильё, оформления сделок, а также для подтверждения факта проживания. Их актуальность гарантируется обновлением реестра в реальном времени.

Учетная запись на портале Госуслуг

Подтверждение личности

Для получения сведений о зарегистрированных в квартире лиц необходимо подтвердить свою личность на портале государственных услуг. Процедура состоит из нескольких обязательных этапов.

Авторизация - введите логин и пароль от личного кабинета. При первом входе система потребует подтверждение через смс‑код, отправленный на привязанную к аккаунту мобильную связь.
Выбор услуги - в меню «Мои услуги» найдите раздел «Справка о составе семьи» или аналогичный пункт, позволяющий просмотреть данные о регистрации в жилом помещении.
Идентификация - перед выдачей справки система запросит подтверждение личности. Возможные способы:
- ввод кода из одноразового пароля (OTP), полученного в приложении «Госуслуги»;
- использование электронной подписи, привязанной к вашему паспорту РФ;
- подтверждение через банковскую карту, зарегистрированную в личном кабинете.
Загрузка документов - если требуется, загрузите скан или фото паспорта гражданина РФ и СНИЛС. Форматы файлов: JPG, PNG, PDF, размер не более 5 МБ.
Получение результата - после успешного прохождения проверки система формирует справку в электронном виде. Скачайте её или отправьте на электронную почту, указав в настройках.

Все действия выполняются в защищённом режиме; данные шифруются согласно требованиям ФСБ. При отсутствии привязанного телефона или электронной подписи необходимо предварительно добавить их в профиль, что также требует подтверждения личности через центр обслуживания. После завершения процедуры вы получаете достоверную информацию о всех лицах, зарегистрированных в выбранном квартире.

Проверка актуальности данных

Проверка актуальности сведений о зарегистрированных в квартире лиц - обязательный этап при работе с сервисом Госуслуги. Система отображает только те данные, которые подтверждены в Едином реестре, поэтому любой запрос к базе должен включать проверку их соответствия текущей реальности.

Для получения достоверной информации выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Сведения о зарегистрированных в квартире лицах».
Откройте карточку квартиры; в ней указаны ФИО, даты рождения и статус регистрации каждого жителя.
Сравните полученный список с документами, находящимися у вас (паспорт, договор аренды, справка о смене прописки).
При обнаружении несоответствия нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» и следуйте инструкциям для подачи заявления об исправлении данных.

Регулярное выполнение этой процедуры гарантирует, что сведения в реестре соответствуют фактическому положению дел и исключает риски, связанные с неверным указанием жильцов.

Порядок действий на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Для доступа к сведениям о зарегистрированных в квартире лицах необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги.

Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти». В появившемся окне введите ваш логин (номер телефона или ИНН) и пароль, подтверждённый кодом, полученным по СМС или в приложении «Госуслуги». После успешной аутентификации система перенаправит вас в персональный раздел.

Внутри кабинета найдите пункт «Мои услуги» → «Жильё». Выберите нужный объект из списка адресов. Откроется карточка квартиры, где указаны данные о зарегистрированных жильцах, их ФИО и даты регистрации.

Если доступ к разделу закрыт, проверьте наличие подтверждения полномочий (доверенность или согласие собственника) в разделе «Настройки доступа». Добавьте недостающие документы, загрузив сканы в предусмотренное поле, и сохраните изменения.

Кратко, процесс выглядит так:

Перейти на gosuslugi.ru, нажать «Войти».
Ввести логин и пароль, подтвердить кодом.
Открыть «Мои услуги» → «Жильё».
Выбрать нужный адрес, просмотреть список зарегистрированных.
При необходимости оформить доступ через загрузку полномочий.

После выполнения указанных действий вы получаете актуальную информацию о всех лицах, официально прописанных по указанному адресу.

Поиск нужного раздела

«Услуги»

Портал Госуслуг предоставляет ряд онлайн‑услуг, позволяющих получить информацию о зарегистрированных в жилом помещении лицах.

Ключевые сервисы, требуемые для проверки регистрационных данных:

Справка о составе семьи - формируется автоматически, содержит ФИО, даты рождения и статус регистрации всех членов семьи, указанных в квартире.
Справка о прописке - показывает текущий адрес регистрации конкретного гражданина и дату начала проживания.
Запрос о праве собственности - подтверждает наличие собственника или арендатора, что помогает сопоставить данные о прописке.
Услуга «Изменить сведения о регистрации» - позволяет актуализировать информацию, если обнаружены несоответствия.

Для доступа к этим услугам требуется авторизация через единую учетную запись, подтверждение личности с помощью банковской карты или мобильного телефона, после чего пользователь получает готовый документ в формате PDF или электронную подпись, подтверждающую достоверность данных.

Полученные справки можно использовать в суде, при оформлении договоров аренды или при обращении в органы местного самоуправления, гарантируя точность сведений о проживающих в квартире лицах.

«Моё имущество»

Сервис «Моё имущество» на портале Госуслуг предоставляет возможность узнать, кто официально зарегистрирован в квартире. Для этого достаточно выполнить несколько простых действий.

Авторизоваться на Госуслугах, используя проверенный логин и пароль.
В личном кабинете выбрать раздел «Моё имущество».
В открывшемся меню нажать кнопку «Квартиры и комнаты».
В списке объектов выбрать нужную жилую площадь.
Откроется карточка квартиры, где указаны сведения о собственниках и зарегистрированных жильцах.

В карточке отображаются:

ФИО владельца(ов) согласно выписке из ЕГРН.
ФИО лиц, указанных в качестве зарегистрированных по адресу.
Дата внесения записей в реестр.

Если информация отсутствует или требует уточнения, можно воспользоваться функцией «Запросить выписку из ЕГРН» прямо из сервиса. Запрос формируется автоматически, а результат приходит в личный кабинет в течение 24 часов.

Для корректного получения данных необходимо:

Иметь подтверждённый аккаунт на Госуслугах.
Обладать правом доступа к информации о недвижимости (обычно это собственник или лицо, указанное в доверенности).
При необходимости загрузить электронную копию доверенности в разделе «Документы».

Сервис гарантирует актуальность сведений, поскольку данные обновляются из официальных реестров после каждой регистрации или изменения статуса. Таким образом, «Моё имущество» позволяет быстро и без визита в органы проверить, кто находится в реестре по конкретному адресу.

Заполнение электронной заявки

Выбор типа запроса

Для получения информации о зарегистрированных в квартире лицах через сервис государственных услуг необходимо выбрать правильный тип запроса. От этого зависит, какие сведения будут предоставлены и сколько времени займет обработка.

Запрос о сведениях из реестра населения - формируется для получения полной выписки о зарегистрированных лицах, включая дату регистрации, статус (постоянная или временная) и основания. Подходит, когда требуется полная картина всех жильцов.
Запрос о выписке из реестра по конкретному адресу - ограничивает результат только людьми, указавшими данный адрес в качестве места жительства. Удобен, если интересует лишь текущий список зарегистрированных в конкретной квартире.
Запрос о подтверждении факта регистрации - выдаёт подтверждающий документ, подтверждающий, что конкретный человек зарегистрирован по указанному адресу. Применяется для подтверждения прав собственности или оформления договоров.
Запрос о статусе регистрации (постоянный/временный) - позволяет быстро узнать, какие из зарегистрированных лиц имеют постоянную регистрацию, а какие - временную. Полезно при проверке прав на пользование помещением.

Выбор типа запроса определяется целью проверки: для полной аналитики используют «Сведения из реестра», для подтверждения отдельного факта - «Подтверждение факта регистрации», а для уточнения статуса - «Статус регистрации». После выбора типового запроса следует заполнить форму, указав точный адрес квартиры и, при необходимости, ФИО интересующего лица. Система автоматически сформирует ответ в электронном виде.

Указание адреса объекта

Указание точного адреса квартиры - обязательный шаг при проверке сведений о зарегистрированных лицах через сервис Госуслуги. В форме поиска необходимо ввести данные в следующем порядке:

Регион, город, улица, номер дома;
Номер корпуса (если присутствует);
Номер квартиры.

Если система запрашивает кадастровый номер, его следует указать без пробелов и тире, например «77:01:0004012:1234». При вводе данных важно соблюдать регистр символов и использовать только цифры и латинские буквы там, где это предусмотрено.

После подтверждения введённого адреса система отобразит список всех лиц, указанных в регистрационной книге по данному объекту. При обнаружении несоответствий можно инициировать процедуру исправления через личный кабинет, загрузив подтверждающие документы.

Подтверждение владения недвижимостью

Подтверждение права собственности на жильё оформляется через официальный сервис государственных услуг. Доступ к реестру собственников предоставляет возможность быстро проверить, кто зарегистрирован в конкретной квартире.

Для получения справки требуется авторизоваться на портале, иметь подтверждённый аккаунт и знать адрес недвижимости. Наличие паспорта и ИНН упрощает процесс, но без них запрос невозможен.

Пошаговая инструкция:

Перейдите на сайт госуслуг, выберите раздел «Недвижимость».
Введите кадастровый номер или точный адрес квартиры.
Укажите цель запроса - получение выписки о собственнике.
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из смс.
Скачайте сформированный документ в формате PDF.

В полученной выписке указаны ФИО собственника, дата регистрации прав и сведения о возможных обременениях. При необходимости распечатайте документ и предъявите его в управляющую компанию или нотариусу.

Отправка запроса и ожидание ответа

Сроки предоставления информации

Проверка сведений о зарегистрированных в квартире лицах через сервис Госуслуг требует уточнения сроков получения запрашиваемых данных.

В большинстве случаев информация предоставляется в режиме онлайн сразу после завершения процедуры подачи запроса и подтверждения личности. При использовании электронного подписи или подтверждения через СМС‑коды система формирует ответ в течение нескольких минут.

Если запрос формируется через личный кабинет организации (например, управляющей компании) или требует проверки документов, срок может увеличиваться. На обработку таких заявок обычно отводится от одного до пяти рабочих дней. При необходимости уточнения данных в реестре или привлечения дополнительных органов время обработки может достичь десяти дней.

Факторы, влияющие на длительность получения информации:

тип доступа (личный кабинет гражданина - мгновенно, корпоративный - до 5 дней);
наличие электронного подписи (сокращает время);
полнота предоставленных сведений (недостаток данных увеличивает срок);
нагрузка на сервис в пиковые периоды (может добавить 1‑2 дня).

Итого, ожидаемые сроки:

мгновенный ответ - при полном подтверждении личности в личном кабинете;
до 5 рабочих дней - при запросе через организацию или при необходимости проверки дополнительных документов;
до 10 рабочих дней - при привлечении внешних органов или при неполных данных.

Эти ориентиры позволяют планировать действия по получению информации о жильцах квартиры через портал Госуслуг.

Статус обработки заявления

Когда пользователь отправляет запрос на получение сведений о зарегистрированных в квартире лицах через личный кабинет Госуслуг, система фиксирует его статус. Этот показатель отражает текущую стадию обработки и позволяет понять, какие действия уже выполнены, а какие ещё ожидать.

Принят - запрос зарегистрирован в системе, в работе находятся проверка данных и согласование с Росреестром.
На проверке - сведения сверяются с официальными реестрами, может потребоваться уточнение документов.
Одобрено - информация готова к просмотру; в личном кабинете появляется результат с деталями о жильцах.
Отклонено - запрос не может быть выполнен; в статусе указана причина (недостаток документов, ошибка в указанных данных и тому подобное.).
Отменено - пользователь самостоятельно прекратил обработку или система автоматически завершила её по истечении срока.

Отслеживание статуса осуществляется в разделе «Мои обращения» личного кабинета. При изменении статуса система отправляет push‑уведомление и электронное письмо. Чтобы увидеть подробности, достаточно кликнуть по соответствующей записи; там будет указана дата изменения и комментарий специалиста.

Для ускорения обработки следует проверять корректность введённых данных, загружать сканы документов в требуемом формате и своевременно отвечать на запросы службы поддержки. При длительном «на проверке» рекомендуется открыть чат с оператором или позвонить в контакт‑центр, указав номер обращения. Такой подход минимизирует задержки и позволяет получить результат в максимально короткие сроки.

Получение и анализ результатов

Просмотр полученных сведений

Список зарегистрированных лиц

Список зарегистрированных в квартире лиц - полный перечень людей, указанных в реестре по адресу. Включает фамилию, имя, отчество, дату рождения, дату регистрации и тип регистрации (постоянная, временная). При наличии нескольких жильцов указаны их отношения к собственнику (супруг, родственник, совместно проживающий).

Для получения списка необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Справка о зарегистрированных лицах».
Указать адрес квартиры и подтвердить запрос.
Система отобразит таблицу с данными о всех зарегистрированных.

Таблица содержит:

ФИО полностью.
Дату рождения.
Дату внесения в реестр.
Вид регистрации.
Статус (активен/снят).

Для подтверждения достоверности данных сравните их с паспортными копиями жильцов. При обнаружении ошибки используйте кнопку «Подать заявление об исправлении» и приложите необходимые документы. После обработки заявка обновит список, обеспечивая актуальность информации.

Типы регистрации (постоянная/временная)

Регистрация в квартире делится на два вида: постоянную и временную. Постоянная регистрация фиксирует место жительства и дает право на получение всех государственных услуг, связанных с адресом. Временная регистрация оформляется на ограниченный срок и предоставляет доступ к тем же услугам, но только в период действия временного документа.

Для определения типа регистрации через личный кабинет на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько действий:

войти в профиль, используя подтверждённый аккаунт;
открыть раздел «Мои документы» и выбрать пункт «Регистрация по месту жительства»;
в списке записей обратить внимание на колонку «Тип регистрации», где указано «постоянная» или «временная»;
при необходимости открыть подробную карточку записи, где указаны даты начала и окончания действия временной регистрации.

Постоянная регистрация не ограничена сроком, поэтому в личном кабинете она отображается без указания даты окончания. Временная регистрация сопровождается датой завершения, после которой запись автоматически переходит в статус «истёкший». При проверке сведений через портал эти отличия позволяют быстро оценить, какой статус имеет каждый житель квартиры.

Действия при выявлении несоответствий

Обращение в миграционную службу

Для получения сведений о зарегистрированных в квартире лицах необходимо обратиться в миграционную службу. Запрос оформляется в письменной форме или через электронный портал государственных услуг, где предусмотрена отдельная услуга «Запрос о регистрации по месту жительства».

В заявлении указываются:

ФИО заявителя;
Адрес квартиры, указанного в качестве места жительства;
Цель обращения (например, проверка сведений о зарегистрированных лицах);
Список приложений: копия паспорта, документ, подтверждающий право собственности или аренды, и согласие на обработку персональных данных.

После подачи заявления миграционная служба проверяет реестр зарегистрированных лиц. Результат предоставляется в виде выписки, содержащей ФИО, дату рождения и статус регистрации каждого лица, зарегистрированного по указанному адресу.

Полученную выписку можно загрузить в личный кабинет Госуслуг и сравнить с данными, отображаемыми в разделе «Моя квартира». При обнаружении несоответствий следует подать дополнительный запрос или обратиться за разъяснением в отделение миграционной службы.

Все действия выполняются в рамках установленных законодательством сроков: первичный ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней, а полная выписка - в течение 30 дней.

Таким образом, обращение в миграционную службу обеспечивает официальную проверку регистрации жильцов и позволяет подтвердить или опровергнуть сведения, доступные на портале государственных услуг.

Порядок снятия с регистрационного учёта

Для получения информации о зарегистрированных в квартире лицах и последующего снятия их с учёта достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Регистрация и снятие с учёта».
Выберите пункт «Список зарегистрированных лиц». Система отобразит ФИО, дату регистрации и статус каждого жильца.
Нажмите кнопку «Снять с учёта» рядом с нужным именем.
Укажите причину снятия (переезд, изменение места жительства и другое.) и подтвердите действие.

Для выполнения процедуры потребуются:

Паспорт гражданина, которого планируется снять.
Согласие самого гражданина (если снятие инициировано не владельцем квартиры).
Доверенность, если действие производится представителем.

После подтверждения система автоматически обновит реестр, а в личном кабинете появится уведомление о завершении операции. Снятый человек больше не считается зарегистрированным по данному адресу, что отражается в госреестре в течение 24 часов. При необходимости повторной регистрации следует воспользоваться тем же разделом, указав актуальные данные.

Конфиденциальность информации

Защита персональных данных

Проверка сведений о жильцах через электронный сервис требует строгого соблюдения требований к защите персональных данных. При входе в личный кабинет пользователь обязан использовать только официальные средства аутентификации, такие как пароль и двухфакторный код, чтобы исключить возможность несанкционированного доступа к базе данных.

Система ограничивает объём выводимой информации: отображаются только ФИО, дата рождения и статус регистрации. Любые дополнительные данные, включая контактные телефоны и паспортные реквизиты, скрыты от пользователя, что соответствует принципу минимизации обработки.

Для обеспечения конфиденциальности необходимо:

хранить учетные данные в зашифрованном виде;
регулярно обновлять пароль и менять настройки безопасности;
закрывать сеанс после завершения работы с сервисом;
использовать защищённое соединение (HTTPS) при каждом запросе.

Нарушение правил доступа влечёт административную ответственность, предусмотренную законодательством о персональных данных. Соблюдение указанных мер гарантирует законность получения информации и защиту прав граждан, чьи данные находятся в реестре.

Ограничения на получение сведений

Получить сведения о зарегистрированных в квартире лицах можно только через личный кабинет на портале государственных услуг. Доступ к этим данным ограничен законодательством и внутренними правилами сервиса.

Доступ предоставляется владельцу квартиры, законному представителю или лицу, имеющему юридический интерес (например, арендатор с официальным договором).
Требуется подтверждение личности: электронная подпись, СМС‑код или иной способ аутентификации, привязанный к аккаунту.
Информация раскрывается только о тех, кто действительно зарегистрирован в указанном адресе на момент запроса.
Запросы о регистрациях третьих лиц без их согласия запрещены.
Ограничение количества запросов: не более одного обращения в сутки на один аккаунт.
Данные могут быть предоставлены только в формате, предусмотренном системой (файл PDF или электронный документ).

Нарушение указанных условий приводит к блокировке учетной записи и возможному привлечению к ответственности в соответствии с административным и уголовным законодательством.

Альтернативные способы получения информации

Личное обращение в МФЦ

Личное обращение в МФЦ - надёжный способ получить сведения о зарегистрированных в квартире лицах, когда онлайн‑сервис недоступен или требуется официальное подтверждение.

Для обращения подготовьте паспорт, документ, подтверждающий право собственности или аренды, а также справку о регистрации (если она есть). При наличии доверенности её следует приложить.

Порядок действий в МФЦ:

Подойдите к приёмному окну, укажите цель обращения - получение выписки из ЕГРН о зарегистрированных жильцах.
Предъявите перечисленные документы. Оператор проверит их подлинность и внесёт запрос в информационную систему.
После обработки запроса (обычно в течение 5 рабочих дней) получите официальную выписку, где указаны ФИО, даты регистрации и статус (постоянный/временный).

Полученная выписка имеет юридическую силу и может быть использована при оформлении договоров, расчётах коммунальных услуг или в судебных разбирательствах.

Совет: при обращении уточните, возможен ли экспресс‑выдача документа за дополнительную плату, чтобы сократить срок ожидания. Также проверьте, нет ли ограничений на доступ к информации для физических лиц без представления интересов.

Запрос в управляющую компанию

Для получения сведений о зарегистрированных в квартире лиц необходимо обратиться в управляющую компанию официальным запросом. Запрос фиксирует ваш интерес к информации, которая хранится в базе данных жилого фонда, и служит основанием для её передачи.

Подготовка запроса включает:

полное наименование управляющей компании;
адрес квартиры (улица, дом, корпус, квартира);
ФИО заявителя, паспортные данные и контактный телефон;
перечень требуемых сведений (ФИО зарегистрированных лиц, даты регистрации);
копию доверенности, если запрос делается от имени другого лица.

Отправка запроса возможна несколькими способами:

электронное письмо на официальную почту компании с приложенными документами;
личное посещение отдела по работе с клиентами и передача бумажного заявления;
факсимильная передача скана заявления и копий документов.

После получения запроса управляющая компания обязана предоставить ответ в течение 10‑15 рабочих дней. Ответ оформляется в виде выписки, которую можно получить лично или по электронной почте. При необходимости могут запросить дополнительные документы, которые следует предоставить без задержек.

Обращение в паспотный стол

Обращение в паспортный стол - первый официально оформленный способ получить сведения о зарегистрированных в квартире лицах, если онлайн‑сервис Госуслуг недоступен или требуется подтверждающий документ.

Для обращения необходимо:

собрать паспорт гражданина, подтверждающий право собственности или аренды;
подготовить выписку из Единого государственного реестра недвижимости (при наличии);
оформить письменный запрос, в котором указывается адрес квартиры, ФИО заявителя и цель получения сведений;
приложить копию доверенности, если запрос подаёт представитель.

Запрос подаётся лично в отделение паспортного стола по месту расположения недвижимости. Приём документов происходит в регистратуре, где сотрудник фиксирует заявку в журнале. После проверки правомочности заявления специалист выдаёт справку о регистрации жильцов или сообщает о невозможности её получения, если заявитель не имеет достаточных оснований.

Срок оформления справки обычно составляет от одного до трёх рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус заявки по телефону отделения или через онлайн‑чат МФЦ, предоставив номер входящего реестра. Получив документ, его можно загрузить в личный кабинет Госуслуг для дальнейшего использования.