Как проверить кредитную историю через портал Госуслуг: бесплатная пошаговая инструкция для телефона

Почему важно знать свою кредитную историю?

Зачем нужна кредитная история?

Кредитная история - ключевой документ, отражающий сведения о всех финансовых обязательствах человека и их исполнении.

Она необходима в нескольких основных ситуациях:

банки и микрофинансовые организации используют её при оценке риска выдачи займов, кредитных карт и ипотечных кредитов;
арендодатели проверяют историю, чтобы убедиться в платежеспособности потенциальных жильцов;
работодатели могут запросить её при приёме на работу, если позиция связана с финансовой ответственностью;
страховые компании учитывают данные о кредитных обязательствах при расчёте тарифов;
государственные органы и кредитные бюро используют историю для формирования официальных отчётов о финансовой активности гражданина.

Наличие положительной кредитной истории ускоряет процесс одобрения заявок, снижает процентные ставки и повышает доверие к клиенту. При отрицательной истории кредиторы могут отказать в финансировании или предложить менее выгодные условия.

Самостоятельный контроль своей кредитной записи позволяет своевременно обнаружить ошибки, мошеннические операции и принять меры для её улучшения. Регулярный мониторинг помогает формировать более благоприятный финансовый профиль и планировать крупные покупки, такие как жильё или автомобиль, без лишних задержек.

Как часто нужно проверять кредитную историю?

Проверка кредитной истории - неотъемлемый элемент финансовой дисциплины. На портале Госуслуг доступ к отчёту свободный, поэтому частота проверок определяется только вашими потребностями и рисками.

При обычном использовании кредитных продуктов проверяйте запись не реже одного раза в квартал. Такой интервал позволяет своевременно обнаружить изменения и своевременно реагировать.
Перед оформлением ипотечного кредита, автокредита или крупного потребительского займа проводите проверку за неделю до подачи заявки. Это гарантирует точность данных, которые будут учитываться банком.
После получения уведомления о подозрительной активности (смс‑сообщения, письма от банков) проверяйте историю немедленно, чтобы исключить несанкционированные операции.
При появлении новых финансовых обязательств (карты, микрозаймы) фиксируйте состояние отчёта сразу после их активации. Это фиксирует базовый уровень долга.
Для пользователей с минимальной кредитной активностью достаточно ежегодной проверки, если нет планов расширения кредитных линий.

Регулярные проверки позволяют поддерживать чистоту кредитного профиля, предотвращать ошибки в данных и сохранять доступ к выгодным условиям кредитования. На Госуслугах процесс занимает несколько минут, поэтому откладывать его нет необходимости.

Подготовка к проверке кредитной истории через Госуслуги

Что понадобится для проверки?

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на Госуслугах - это профиль, в котором пользователь прошёл идентификацию через проверку личных данных и привязку официального документа. После подтверждения система раскрывает доступ к закрытым сервисам, среди которых находится возможность получить кредитную историю без посредников.

Для получения доступа к сервису проверки кредитной истории необходимо:

Открыть приложение «Госуслуги» на смартфоне.
Ввести логин и пароль от личного кабинета.
Перейти в раздел «Профиль» → «Идентификация».
Загрузить скан или фото паспорта и СНИЛС.
Подтвердить личность через видеосвязь или SMS‑код, полученный от банка.
Дождаться статуса «Подтверждён» (обычно в течение 5‑10 минут).

После получения статуса учётная запись открывает пункт «Кредитная история» в меню «Бюро кредитных историй». Нажатие на пункт запускает автоматический запрос к государственному реестру, результаты отображаются сразу в приложении и могут быть сохранены в виде PDF‑файла.

Подтверждённый профиль гарантирует:

Доступ к официальным данным без посреднических комиссий.
Защиту персональных данных через шифрование, предусмотренное порталом.
Возможность повторных запросов без повторного ввода документов.

Таким образом, наличие подтверждённой учётной записи является обязательным условием для самостоятельного получения полной кредитной истории через мобильный сервис Госуслуг.

Смартфон с доступом в интернет

Смартфон с подключением к сети Интернет - основной инструмент для самостоятельного получения сведений о своей кредитной истории через государственный сервис. Устройство обеспечивает мгновенный доступ к порталу, позволяя выполнить проверку без посещения офисов и без оплаты.

Для выполнения процедуры достаточно выполнить несколько простых действий:

Открыть браузер или приложение Госуслуги на смартфоне.
Ввести логин и пароль от личного кабинета, при необходимости подтвердить вход через СМС‑код.
Перейти в раздел «Кредитные истории» (или аналогичный, посвящённый финансовой информации).
Выбрать нужный отчёт, подтвердить запрос и дождаться формирования документа.
Сохранить полученный файл в памяти устройства или отправить его на электронную почту.

Все операции выполняются в несколько секунд, а данные отображаются в удобочитаемом виде. При возникновении проблем с доступом проверьте стабильность интернет‑соединения и обновление приложения до последней версии. Смартфон с быстрым соединением гарантирует корректную работу сервиса и своевременный доступ к финансовой информации.

Предварительные шаги

Проверка актуальности данных на Госуслугах

Проверьте актуальность сведений в личном кабинете Госуслуг, прежде чем запрашивать кредитный отчёт.

Откройте приложение, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС. На главном экране найдите раздел «Личные данные» и нажмите «Проверить актуальность». Система отобразит статус каждой записи: паспорт, ИНН, адрес регистрации, сведения о недвижимости.

Если статус «обновлено», данные соответствуют последней версии в государственных реестрах. При статусе «требуется обновление» выполните следующие действия:

Перейдите в раздел «Изменить данные».
Введите новые сведения, загрузите сканы документов.
Сохраните изменения и дождитесь подтверждения от сервиса (обычно в течение 10 минут).

После успешного обновления повторите проверку статуса. При положительном результате можно переходить к запросу кредитной истории через тот же портал, используя кнопку «Кредитный отчёт».

Регулярная проверка актуальности данных исключает задержки и ошибки при получении финансовой информации.

Убедиться в наличии действующего паспорта

Для получения кредитного досье через мобильный сервис Госуслуг необходим действующий паспорт - единственный документ, подтверждающий личность в системе.

Проверьте паспорт следующим образом:

Посмотрите дату окончания срока действия; она должна быть позже текущей даты.
Убедитесь, что страница с данными не повреждена, не вырвана и не содержит следов подделки.
Сравните серию и номер с тем, что указаны в личном кабинете Госуслуг, если ранее они уже были привязаны.

Подготовьте к вводу в сервис следующие сведения:

Серия (две буквы) и номер (шесть цифр) паспорта.
Дата выдачи и наименование органа, выдавшего документ.
Дата окончания срока действия.

Если срок уже истёк, оформите новый паспорт до начала работы с сервисом. После подтверждения наличия действующего документа можно переходить к следующему шагу проверки кредитной истории.

Пошаговая инструкция по проверке кредитной истории через Госуслуги

Вход на портал Госуслуг через мобильное приложение

Для получения кредитной истории необходимо открыть личный кабинет на портале Госуслуг через мобильное приложение.

Скачайте приложение «Госуслуги» из официального магазина (Google Play или App Store).
Запустите приложение, найдите кнопку Войти.
Введите номер мобильного телефона, нажмите Получить код - СМС‑сообщение с одноразовым паролем придёт мгновенно.
Введите полученный код, подтвердите вход.
Если учетной записи нет, выберите Регистрация, заполните ФИО, дату рождения, паспортные данные, укажите пароль и завершите подтверждение по СМС.

После авторизации откройте раздел Кредитная история - доступен просмотр текущих записей и возможность скачать документ в формате PDF. Всё действие выполняется полностью бесплатно и без перехода на компьютер.

Поиск услуги

Использование строки поиска

Строка поиска в мобильном приложении Госуслуг - основной инструмент для быстрого доступа к сервису проверки кредитной истории. Введите в поле «кредитная история» или «досье» и сразу получите список соответствующих услуг.

Откройте приложение, нажмите на иконку лупы в правом верхнем углу.
Введите ключевые слова - например, «кредитная история».
В результатах выберите пункт «Проверка кредитного досье».
Нажмите «Открыть» и следуйте инструкциям: подтвердите личность, согласитесь с условиями, получите отчёт в несколько минут.

Если поиск не выдаёт нужный сервис, уточните запрос, добавив слово «Госуслуги» или указав тип отчёта («Кредитный бюро», «Банковский отчёт»). При правильном вводе строка поиска мгновенно отобразит нужный раздел, без необходимости пролистывать меню.

Используйте автодополнение: при вводе первых букв система предложит готовые варианты, экономя время. После выбора нужного пункта откройте форму, заполните обязательные поля и подтвердите запрос через СМС‑код. Результат сохраняется в личном кабинете и доступен для скачивания.

Переход в раздел «Услуги»

Откройте приложение Госуслуги на смартфоне, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС. После успешной авторизации перед вами основной экран с панелью навигации.

Для перехода в раздел «Услуги» выполните последовательные действия:

Нажмите на иконку меню - три горизонтальные линии в левом верхнем углу экрана.
В открывшемся списке выберите пункт «Услуги».
На странице «Услуги» найдите карточку «Кредитная история» и нажмите её.

После перехода в раздел «Услуги» вы окажетесь в списке всех доступных государственных сервисов, среди которых размещена функция проверки кредитного рейтинга. Дальнейшие шаги включают выбор способа получения результата и подтверждение запроса. Всё происходит в режиме онлайн, без оплаты.

Выбор услуги «Получение сведений из Бюро кредитных историй»

Для получения сведений о своей кредитной истории на портале Госуслуг необходимо в личном кабинете выбрать услугу «Получение сведений из Бюро кредитных историй». Эта операция открывает доступ к официальному отчёту, который формируется на основании данных банков и микрофинансовых организаций.

Чтобы правильно оформить запрос, выполните следующие действия:

Откройте приложение Госуслуги на смартфоне и авторизуйтесь с помощью логина и пароля.
В главном меню нажмите кнопку «Услуги» и в строке поиска введите «Бюро кредитных историй».
В результатах выберите пункт «Получение сведений из Бюро кредитных историй».
Нажмите «Оформить заявку», укажите цель запроса (например, проверка перед получением кредита) и подтвердите согласие на обработку персональных данных.
Оплатите услугу, если требуется (в большинстве случаев запрос бесплатный) через привязанную банковскую карту.
После подтверждения система сформирует электронный документ, доступный в разделе «Мои документы». Скачайте файл или просмотрите его онлайн.

Выбор этой услуги гарантирует получение актуального и достоверного отчёта о кредитных обязательствах, что позволяет своевременно контролировать финансовую репутацию.

Заполнение запроса

Проверка персональных данных

Проверка персональных данных - необходимый этап при получении сведений о кредитной истории через государственный сервис. Точность введённой информации гарантирует корректность результата и исключает задержки в обработке запроса.

Для получения полной выписки о кредитных обязательствах с мобильного устройства выполните следующие действия:

Откройте приложение «Госуслуги» или зайдите на сайт через браузер телефона.
Авторизуйтесь, используя СМС‑код или биометрию.
В меню выберите раздел «Кредитные истории» (или «Кредитные отчёты»).
Нажмите кнопку «Проверить данные» и подтвердите запрос.
На экране появятся поля для ввода ФИО, даты рождения, ИНН и номера паспорта - заполните их без ошибок.
Сохраните изменения, нажмите «Отправить запрос».
Через несколько минут система сформирует отчёт, который можно скачать в формате PDF или просмотреть онлайн.

Все операции бесплатны, требуемые данные проверяются автоматически, а полученный документ содержит полную информацию о текущих кредитных обязательствах.

Выбор Бюро кредитных историй

При получении кредитной истории через портал Госуслуг первым шагом является выбор подходящего бюро. От правильного выбора зависит полнота и актуальность сведений, которые вы увидите в личном кабинете.

Критерии отбора:

Лицензия - проверенный статус Федеральной службы по финансовому мониторингу.
Объём данных - наличие информации о всех банковских и микрофинансовых организациях, с которыми вы взаимодействовали.
Скорость обновления - обновление записей не реже одного раза в месяц.
Совместимость с мобильным приложением - возможность просматривать отчёт без перехода на компьютер.
Отсутствие скрытых платежей - бесплатный доступ к базовой версии через Госуслуги.

После того как бюро удовлетворяет перечисленным требованиям, процесс проверки выглядит так:

Откройте приложение Госуслуг, авторизуйтесь по номеру телефона и паролю.
В разделе «Кредитные истории» выберите пункт «Бюро кредитных историй».
В появившемся списке отметьте выбранное бюро, подтвердите действие.
Система сформирует отчёт, доступный в виде PDF‑файла и в интерактивном виде.

Выбор бюро - ключевой момент, который гарантирует получение достоверных данных без лишних задержек и расходов.

Получение результата

Ожидание ответа

Проверив запрос о кредитной истории в мобильном приложении Госуслуг, пользователь попадает в состояние ожидания ответа от сервера. После нажатия кнопки «Отправить» система начинает обработку данных, что занимает от нескольких секунд до минуты в зависимости от нагрузки.

Если ответ не приходит сразу, приложение отображает индикатор загрузки; его необходимо оставить включённым, пока статус не изменится.
При длительном ожидании (более 2 минут) рекомендуется проверить соединение с интернетом и повторить запрос.
При повторном запросе система автоматически откатывает предыдущую попытку и формирует новый запрос, исключая дублирование.

После получения результата в личном кабинете появляется сообщение с указанием кредитного балла и списка кредитных записей. Уведомление отправляется в виде push‑уведомления и/или СМС, если пользователь включил соответствующие опции.

Если ответ не поступил в течение установленного времени, следует открыть раздел «История запросов» и посмотреть статус: «В обработке», «Ошибка» или «Завершено». В случае ошибки приложение предлагает варианты исправления: повторить запрос, обновить приложение или обратиться в службу поддержки.

Таким образом, процесс ожидания ответа полностью контролируем: пользователь видит текущий статус, может быстро реагировать на задержки и получает окончательный результат без дополнительных действий.

Просмотр отчета в приложении

Для получения кредитного отчёта в мобильном приложении Госуслуг выполните следующие действия.

Откройте приложение, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена.
На главном экране найдите раздел «Банк и финансы» и нажмите на него.
В появившемся списке выберите пункт «Кредитная история».
Нажмите кнопку «Сформировать отчёт». Система автоматически собирает данные из кредитных бюро.
После завершения формирования появится кнопка «Просмотр» - нажмите её, чтобы открыть документ.
Отчёт открывается в виде PDF‑файла. При необходимости сохраните файл в галерее или отправьте себе на электронную почту через кнопку «Поделиться».
Для дополнительного анализа используйте встроенные фильтры: выберите период, типы кредитов, статус обязательств. Фильтрацию активируют кнопкой «Настроить».

Все операции выполняются бесплатно, без необходимости обращения в банк или к оператору. После просмотра отчёта вы сразу видите все текущие и закрытые кредитные линии, даты их открытия, суммы, просрочки и статус погашения. При обнаружении ошибок в данных можно сразу отправить запрос на исправление через кнопку «Сообщить об ошибке» в том же окне.

Анализ полученного отчета

Что содержит отчет о кредитной истории?

Персональные данные

Для доступа к сервису проверки кредитной истории через мобильное приложение Госуслуг необходимо предоставить несколько обязательных элементов персональной информации. Каждый из них проверяется системой автоматически, что гарантирует точность результата.

Фамилия, имя, отчество - идентифицируют пользователя в базе государственных реестров.
Дата рождения - применяется для сопоставления записей, связанных с конкретным гражданином.
СНИЛС - уникальный номер, позволяющий быстро найти все кредитные операции, связанные с человеком.
Номер телефона, привязанный к учетной записи - используется для получения одноразового кода подтверждения при входе в приложение.
Электронная почта - служит каналом для отправки уведомлений о статусе запроса и возможных изменениях в кредитной истории.

Все перечисленные данные собираются в зашифрованном виде, их передача осуществляется через защищённый протокол HTTPS. После ввода система проверяет соответствие введённой информации с данными, хранящимися в Едином реестре кредитных историй, и формирует отчёт.

При работе с мобильным приложением пользователь обязан убедиться, что устройство защищено паролем или биометрией, а приложение обновлено до последней версии. Это минимизирует риск несанкционированного доступа к персональным сведениям.

Если пользователь обнаруживает несоответствия в отображаемой кредитной истории, он может инициировать процедуру исправления, предоставив копии документов, подтверждающих правильность персональных данных, через личный кабинет на портале. После проверки служба поддержки вносит корректировки в реестр и обновляет отчёт.

Информация о кредитах и займах

Портал Госуслуг предоставляет полную справку о всех кредитах и займах, оформленных на ваше имя. В личном кабинете отображаются как текущие обязательства, так и закрытые операции, что позволяет мгновенно оценить финансовую нагрузку.

В разделе «Кредиты и займы» выводятся следующие данные:

Наименование кредитора
Сумма займа
Дата выдачи
Срок погашения
Остаток задолженности
Текущий статус (активен, закрыт, просрочен)
Информация о просроченных платежах

Эти параметры позволяют сразу определить состояние каждого кредита. Если остаток превышает ноль и статус отмечен как «активен», обязательство требует дальнейшего погашения. Статус «закрыт» свидетельствует о полном расчете, а пометка «просрочен» указывает на нарушения графика платежей.

Полученные сведения помогают выявить незарегистрированные займы, контролировать сроки платежей и планировать выплаты. При обнаружении ошибок следует обратиться в банк‑кредитор для исправления записи.

Краткая процедура проверки на смартфоне:

Откройте приложение «Госуслуги» и выполните вход по отпечатку или паролю.
Выберите пункт «Кредитная история».
Перейдите в подраздел «Кредиты и займы».
Ознакомьтесь с таблицей данных, при необходимости сохраните скриншот или экспортируйте файл.

Все действия выполняются бесплатно, без обращения в офисы банков. Точный обзор кредитов и займов в режиме онлайн повышает контроль над финансовыми обязательствами.

История платежей

История платежей отражает все операции по погашению кредитов, займов и рассрочек, фиксируя даты, суммы и статус выполнения обязательств. По ней кредитные организации оценивают финансовую дисциплину заемщика, а пользователь получает возможность контролировать собственные обязательства.

Для получения полной истории платежей в кредитном отчете через мобильное приложение Госуслуг выполните следующие действия:

Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне, авторизуйтесь с помощью логина и пароля или биометрии.
В главном меню выберите раздел «Банки и финансы».
Нажмите пункт «Кредитная история».
В открывшемся окне выберите нужный период отчёта (обычно за последние 12 месяцев).
Нажмите кнопку «Сформировать» - система сформирует документ в формате PDF.
Откройте файл, найдите таблицу «История платежей» - в ней указаны даты погашения, суммы, тип кредита и статус (полностью выплачено, частично, просрочено).
При необходимости сохраните документ в «Мои файлы» или отправьте себе на электронную почту.

В полученной истории платежей легко увидеть, какие обязательства выполнены вовремя, а какие имеют просрочки. Это позволяет своевременно скорректировать финансовое поведение и подготовить корректный запрос в банк при необходимости.

Запросы кредитной истории

Запросы кредитной истории - официальные обращения к базе данных о финансовой активности граждан. Они позволяют получить сведения о полученных кредитах, займах, открытых банковских картах и просроченных платежах. Доступ к запросу осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг с мобильного устройства.

Для получения отчёта необходимо выполнить несколько простых действий:

Откройте приложение «Госуслуги» и войдите в свой аккаунт, используя телефонный номер и пароль.
В главном меню выберите раздел «Банковские услуги» → «Кредитная история».
Нажмите кнопку «Создать запрос», укажите цель получения (например, оформление кредита) и подтвердите действие СМС‑кодом.
Система сформирует документ в формате PDF, который сразу появится в личном кабинете и будет доступен для скачивания.

При формировании запроса система проверит наличие актуальных данных в бюро кредитных историй. Если информация отсутствует, появится уведомление о невозможности выдачи отчёта. В таком случае рекомендуется проверить корректность введённых персональных данных (ФИО, ИНН, дата рождения) и повторить запрос через несколько дней.

Для повторного доступа к уже полученному документу достаточно открыть раздел «История запросов» и выбрать нужный файл. Доступ к кредитному отчёту бесплатный, ограничения по количеству запросов в год отсутствуют.

Основные типы запросов:

Индивидуальный - запрашивается один раз для личных целей.
Корпоративный - используется работодателем при проверке потенциальных сотрудников.
Юридический - делается от имени юридического лица при необходимости оценки финансовой надёжности партнёра.

Каждый запрос фиксируется в журнале действий, что упрощает контроль за использованием персональной информации. При обнаружении неточностей в отчёте следует воспользоваться функцией «Оспорить запись» и загрузить подтверждающие документы через тот же портал. После проверки данные будут обновлены.

На что обратить внимание при просмотре отчета?

Ошибки и неточности

Проверка кредитной истории через мобильный сервис госуслуг часто сопровождается ошибками, которые могут исказить представление о финансовом статусе. Такие неточности требуют немедленного вмешательства, иначе они могут повлиять на решения банков и кредитных организаций.

Неактуальные данные - в отчёте отображаются просрочки, закрытые счета или погашенные кредиты, которые уже не влияют на текущий рейтинг.
Дублирование записей - один и тот же кредитный договор появляется несколько раз, что увеличивает суммарный долг.
Ошибка идентификации - сведения о другом человеке попадают в ваш профиль из‑за совпадения ФИО или ИНН.
Отсутствие новых операций - последние выплаты или открытие новых кредитов не отражаются в системе.
Технические сбои - приложение выдает сообщение об ошибке сервера или прерывает загрузку отчёта.

Для устранения выявленных проблем выполните последовательные действия:

Откройте раздел «Кредитная история» в мобильном приложении, нажмите «Скачать полный отчёт» и сохраните файл.
Сравните каждую запись с документами банка: договоры, выписки, подтверждения погашения.
При обнаружении несоответствия зайдите в «Личный кабинет», выберите пункт «Сообщить об ошибке», заполните форму, указав номер записи и требуемую корректировку.
При необходимости приложите скан или фото подтверждающих документов.
Ожидайте подтверждения от службы поддержки - обычно процесс занимает до пяти рабочих дней. После исправления загрузите обновлённый отчёт и проверьте, исчезли ли прежние расхождения.

Регулярное обновление данных и проверка отчётов после каждого значимого финансового события позволяют поддерживать достоверный профиль кредитоспособности и избегать негативных последствий от ошибочных сведений.

Просрочки и задолженности

Проверка кредитного досье через мобильный сервис Госуслуг позволяет быстро увидеть все просрочки и задолженности, отражённые в официальных бюро. При открытии личного кабинета в приложении необходимо выполнить несколько действий, после чего система представит полный перечень проблемных записей.

Запустите приложение Госуслуги, авторизуйтесь по СНИЛС и паролю.
В меню выберите раздел «Кредитная история» (или «Кредитный отчёт»).
Нажмите кнопку «Получить отчёт», подтвердите запрос СМС‑кодом.
После формирования отчёта откройте вкладку «Примечания» - здесь указаны все просроченные платежи, суммы задолженности и даты их возникновения.
При необходимости скачайте PDF‑версию отчёта для дальнейшего анализа.

В отчёте просрочки отображаются отдельными строками: указана дата начала просрочки, сумма долга, кредитор и статус обязательства (активный, реструктурированный, списанный). Задолженности по текущим кредитам и займам также перечислены, с указанием текущего баланса и плановых платежей.

Если обнаружены записи о просрочках, рекомендуется:

связаться с кредитором для уточнения суммы и условий погашения;
оформить план реструктуризации или досрочного погашения;
проверить корректность данных, запросив подтверждающие документы у банка.

Все действия выполняются бесплатно, без необходимости посещать офисы или платить посредникам. Система обновляет информацию ежемесячно, поэтому регулярный просмотр досье помогает своевременно устранять финансовые риски.

Мошеннические действия

Проверка кредитной истории через мобильный сервис Госуслуг привлекает внимание мошенников, которые используют подделанные сайты, фальшивые SMS‑сообщения и телефонные звонки. Их цель - получить персональные данные, пароли или заставить оплатить несуществующие услуги.

Типичные схемы:

Поддельный портал, адрес которого отличается от официального - https://www.gosuslugi.ru. При вводе данных информация уходит в руки преступников.
SMS‑сообщения с ссылкой на «быструю проверку», где запрашивается одноразовый код от мобильного телефона. Код сразу передаётся мошеннику.
Звонок от «оператора» с просьбой назвать пароль от личного кабинета или подтвердить операцию через голосовой ввод.
Предложение «ускоренного» доступа к кредитному отчёту за плату, хотя услуга предоставляется бесплатно в личном кабинете.

Как обезопасить процесс:

Откройте приложение Госуслуг из официального магазина (Google Play, App Store) или зайдите в браузер по точному адресу https://www.gosuslugi.ru.
Войдите, используя только логин и пароль, зарегистрированные в системе. Не вводите данные в сторонних формах.
При запросе одноразового кода проверьте, что сообщение пришло от номера +7 (495) 777‑77‑77 (служба Госуслуг). Любой другой отправитель - сигнал к отказу.
Не отвечайте на звонки, в которых просят назвать пароль или подтвердить операции голосом.
При получении ссылки в письме или мессенджере сверяйте её с официальным доменом; любые отклонения - отказ от перехода.

Если подозрение подтвердилось, сразу закройте приложение, измените пароль в личном кабинете и обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на официальном сайте. Поступившие данные следует считать скомпрометированными и удалить из всех устройств.

Что делать, если обнаружены ошибки в кредитной истории?

Порядок оспаривания информации

Обращение в БКИ

Для получения полной кредитной истории необходимо оформить запрос в бюро кредитных историй (БКИ) через личный кабинет на портале государственных услуг.

Сначала откройте приложение Госуслуг, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Кредитные истории». Выберите пункт «Обращение в БКИ». Появится форма запроса.

Порядок действий:

Укажите полные ФИО, ИНН и серию‑номер паспорта.
Выберите нужное бюро из предложенного списка (например, «Эквифакс», «НБКИ»).
Прикрепите скан или фото паспорта и ИНН.
Подтвердите запрос электронной подписью или паролем от учетной записи.
Отправьте форму - система отобразит номер заявки.

После отправки система автоматически перенаправит запрос в выбранное бюро. БКИ обязано предоставить ответ в течение 30 дней. В личном кабинете появится уведомление о готовности отчёта; скачайте документ в формате PDF.

Если в отчёте обнаружены ошибки, подайте исправительный запрос через тот же раздел, указав конкретные пункты, требующие корректировки. Бюро рассмотрит заявку и внесёт изменения в течение 15 дней.

Полученный отчёт можно использовать для проверки условий кредитования, подтверждения финансовой надёжности или решения спорных вопросов с кредиторами.

Обращение в кредитную организацию

Для получения кредитного отчёта через сервис государственных услуг необходимо оформить запрос в выбранную кредитную организацию. Действия разбиты на несколько обязательных этапов.

Откройте приложение Госуслуг на смартфоне, авторизуйтесь при помощи подтверждённого телефона и пароля.
В поиске сервисов введите «кредитная история» и выберите пункт, предлагаемый официальным порталом.
Укажите реквизиты организации, в которую планируется направить запрос (название, ИНН, БИК).
- Если организация уже привязана к вашему аккаунту, отметьте её в списке.
Сформируйте электронное обращение: укажите цель (получение кредитного отчёта), дату обращения и согласие на обработку персональных данных.
Подтвердите отправку через СМС‑код, полученный на привязанный номер.
После подтверждения система сформирует документ и направит его в личный кабинет организации.
- В течение 24 часов кредитная организация обязана разместить отчёт в своем разделе на Госуслугах.
Проверьте статус запроса в разделе «Мои заявки». При готовности скачайте PDF‑файл или просмотрите онлайн‑версию.

Если в процессе возникнут ошибки, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат‑бота или телефон горячей линии, указав номер заявки и описание проблемы. После исправления ошибки повторите отправку запроса.

Влияние ошибок на рейтинг

Проверка кредитной истории через мобильный сервис Госуслуг позволяет быстро увидеть текущий рейтинг, однако любые неточности в данных сразу влияют на его уровень.

Ошибка в личных данных (фамилия, имя, дата рождения) приводит к некорректному сопоставлению кредитных записей, что снижает балл. Неправильные сведения о задолженностях, закрытых счетах или просрочках формируют отрицательный фактор в расчете рейтинга. Дублирование записей удваивает отрицательные показатели, а неактуальная информация о погашенных кредитах сохраняет штрафные баллы. В результате кредитный рейтинг падает, усложняя получение новых займов и повышая процентные ставки.

Для устранения ошибок через приложение Госуслуг на телефоне следует выполнить следующие действия:

Откройте приложение, войдите в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Кредитная история».
Просмотрите сведения, отметьте неверные записи.
Выберите пункт «Сообщить об ошибке».
Прикрепите подтверждающие документы (выписка из банка, договор).
Отправьте запрос и сохраните номер обращения.

После подачи заявления система передаёт запрос в бюро кредитных историй, где ошибка исправляется в течение установленного срока. Регулярный мониторинг позволяет своевременно обнаруживать и устранять неточности, поддерживая высокий кредитный рейтинг.

Часто задаваемые вопросы

Как часто можно бесплатно запрашивать кредитную историю?

Запросить кредитную историю бесплатно можно один раз в 30 дней. При этом каждый бюро кредитных историй предоставляет не более четырёх бесплатных отчётов в год, что соответствует требованиям Федерального закона о потребительском кредите.

Законодательство фиксирует право потребителя получать бесплатный отчёт не чаще, чем раз в тридцать суток, без указания необходимости обращения к каждому бюро отдельно. Таким образом, если запрос делается через единую службу, ограничение сохраняется - один бесплатный документ за календарный месяц.

Практический совет: после авторизации в личном кабинете портала, выберите пункт «Кредитная история», укажите нужный период и подтвердите запрос. Система автоматически проверит, был ли уже оформлен бесплатный отчёт за текущий месяц, и позволит оформить новый только после истечения 30 суток. Если требуется более частый доступ, необходимо воспользоваться платными услугами.

Можно ли проверить чужую кредитную историю?

Проверка кредитной истории другого человека возможна только при наличии законных оснований.

Согласие субъекта - если лицо подписало письменное согласие на раскрытие своей кредитной истории, вы можете запросить её через личный кабинет на портале государственных услуг.
Судебный приказ - в случае судебного разбирательства суд может обязать кредитные бюро предоставить информацию о кредитной истории ответчика.
Доверенность - оформленная нотариально доверенность, позволяющая представлять интересы другого гражданина, дает право запросить его кредитный отчёт.

Без указанных документов запрос отклоняется. Портал Госуслуг автоматически проверяет наличие необходимых полномочий и не выдаёт данные третьих лиц без подтверждения права.

Итого: проверка чужой кредитной истории разрешена только при наличии согласия, судебного решения или нотариальной доверенности; самостоятельный запрос без этих условий невозможен.

Что делать, если нет аккаунта на Госуслугах?

Если у вас нет учётной записи в системе государственных услуг, первым шагом будет её создание - без аккаунта доступ к сервису проверки кредитных записей закрыт.

Скачайте официальное приложение «Госуслуги» из магазина App Store или Google Play.
Откройте приложение, нажмите «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, подтвердите код, полученный в SMS.
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные.
Придумайте пароль, запомните его или запишите в надёжном месте.
Пройдите процедуру подтверждения личности: загрузите фото паспорта и селфи с документом, дождитесь одобрения (обычно несколько минут).

После успешной регистрации выполните вход в приложение, найдите раздел «Кредитная история» и запросите её просмотр. Если возникнут проблемы с подтверждением личности, можно обратиться в ближайший центр обслуживания граждан - сотрудники помогут завершить регистрацию и получить доступ к нужному сервису.