Как просмотреть сведения о прививках в личном кабинете Госуслуг

Подготовка к просмотру сведений о прививках

Убедитесь, что у вас есть учетная запись на Госуслугах

Регистрация на портале

Для получения доступа к данным о прививках требуется зарегистрировать учетную запись на портале Госуслуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере, нажмите кнопку «Регистрация».
Введите актуальный номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из SMS.
Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения, ИНН (при наличии) и адрес электронной почты.
Придумайте пароль, соблюдая требования к длине и набору символов, подтвердите его повторным вводом.
Прочитайте пользовательское соглашение и политику конфиденциальности, поставьте галочку о согласии.
Нажмите «Зарегистрировать». На указанный email придёт ссылка для активации аккаунта.
Перейдите по ссылке, задайте контрольные вопросы и ответьте на них.

После завершения всех пунктов система создаст личный кабинет. В нём в разделе «Медицинские услуги» находятся сведения о прививках, доступные для просмотра и скачивания. Регистрация завершена, дальнейшее взаимодействие с сервисом происходит без дополнительных действий.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап доступа к сведениям о прививках в личном кабинете Госуслуг. Без него система не раскрывает медицинскую информацию, защищая персональные данные граждан.

Для подтверждения личности доступны несколько способов:

ввод пароля от учётной записи;
ввод кода, полученного в SMS‑сообщении;
подтверждение через приложение «Госуслуги» с биометрией;
использование ЭЦП (электронной цифровой подписи).

Процедура подтверждения выглядит следующим образом:

Откройте личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
Введите логин и пароль, нажмите «Войти».
При запросе введите одноразовый код, отправленный на привязанный телефон, либо подтвердите вход через приложение биометрией.
Если выбран метод ЭЦП, загрузите сертификат и подтвердите действие подписью.
После успешного прохождения система откроет раздел с данными о вакцинации.

Завершив проверку, пользователь получает мгновенный доступ к полной истории прививок, включая даты, типы вакцин и результаты прививочных кампаний.

Проверьте наличие медицинского полиса ОМС

Проверьте наличие медицинского полиса ОМС - это обязательный шаг перед тем, как открыть раздел о прививках в личном кабинете Госуслуг.

Для этого выполните следующую последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на портале gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Медицинские услуги».
Откройте подраздел «Страховой полис ОМС». Если полис отображается, его статус будет указан как «действующий» или «истекает». При отсутствии полиса система предложит оформить его онлайн.
После подтверждения действующего полиса перейдите в пункт «Прививки» → «Сведения о прививках». Информация о всех проведённых вакцинациях будет доступна в виде списка с датами и типами прививок.

Если полис отсутствует или имеет статус «неактивный», оформите ОМС через тот же раздел. После активации полиса сведения о прививках станут доступны без задержек.

Поиск раздела сведений о прививках

Авторизация в личном кабинете Госуслуг

Ввод логина и пароля

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя зарегистрированный логин и пароль. После ввода данных система проверит их достоверность и откроет доступ к персональному разделу.

Откройте сайт gosuslugi.ru.
В поле «Логин» введите адрес электронной почты или телефон, указанный при регистрации.
В поле «Пароль» введите последовательность символов, созданную при создании учётной записи.
При необходимости отметьте галочку «Запомнить меня» для автоматического ввода при последующих посещениях.
Нажмите кнопку «Войти».

При вводе пароля используйте кнопку «Показать пароль», чтобы убедиться в отсутствии опечаток. При ошибке система выдаст сообщение о неверных данных, после чего можно повторить ввод.

После успешного входа откройте раздел «Мои прививки». В нём отображаются даты вакцинаций, типы препаратов и результаты прививок, доступные для скачивания и печати.

Использование подтвержденной учетной записи

Для доступа к данным о прививках необходимо работать через подтверждённую учётную запись. После входа в личный кабинет система проверяет статус подтверждения: без него доступ к медицинским сведениям закрыт.

Откройте портал Госуслуг и введите логин / пароль.
Если учётная запись не подтверждена, перейдите в раздел «Подтверждение личности» и загрузите скан паспорта и ИНН.
Дождитесь завершения автоматической проверки (обычно несколько минут). После успешного подтверждения в профиле появится отметка «Подтверждён».
Вернитесь к главному меню, выберите пункт «Мои медицинские документы» → «Прививки».
Список прививок отобразится в виде таблицы с датами, типами вакцин и статусами.

Подтверждённый статус гарантирует, что информация будет отображаться полностью и без ограничений. Если после подтверждения данные отсутствуют, проверьте наличие прививок в базе МИС ЦРС - возможна задержка обновления.

Переход в раздел «Здоровье» или «Мое здоровье»

Поиск соответствующего пункта в меню

Для доступа к сведениям о прививках в личном кабинете Госуслуг необходимо быстро найти нужный пункт меню.

Авторизуйтесь на портале, используя логин и пароль.
В верхней части экрана откройте раздел «Мои услуги».
В раскрывающемся списке выберите подраздел «Медицинские карты» (иногда обозначается как «Здоровье»).
В появившемся меню найдите пункт «Прививки» и щёлкните по нему.
На открывшейся странице отобразятся даты прививок, типы вакцин и результаты проверок.

Если пункт не виден сразу, активируйте фильтр «Все услуги» и пролистайте список до конца. После выбора «Прививки» можно скачать документ в формате PDF или распечатать его напрямую из браузера.

Использование поисковой строки на портале

Для поиска информации о прививках в личном кабинете Госуслуг используйте строку поиска, расположенную в верхней части интерфейса после входа в систему.

Пошаговая инструкция:

Введите в строку запрос «прививки» или конкретное название вакцины.
Нажмите кнопку поиска или клавишу Enter.
В результатах отобразятся ссылки на разделы «Мои прививки», «История прививок» и «Справка о прививках».
Перейдите по нужной ссылке, чтобы открыть подробный список прививок, даты и типы вакцин.

Строка поиска автоматически подбирает релевантные разделы, позволяя быстро перейти к нужным данным без навигации по меню. При необходимости уточните запрос, добавив фамилию ребёнка или номер полиса, чтобы сузить список результатов.

Выбор подраздела «Сведения о прививках»

Для получения данных о прививках в личном кабинете Госуслуг необходимо открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Медицинские карты». После загрузки списка доступных подразделов найдите элемент «Сведения о прививках» и кликните по нему. Появившийся экран отображает:

даты введения каждой вакцины;
название вакцины и её производителя;
серию и номер партии;
сведения о медицинском учреждении, где была проведена вакцинация;
статус прививки (завершена, ожидает подтверждения).

Если требуется уточнить детали, нажмите кнопку «Подробнее» рядом с конкретной записью. Для скачивания документа используйте кнопку «Сохранить PDF». Все действия выполняются в несколько кликов, без переходов на сторонние ресурсы.

Просмотр и интерпретация информации о вакцинации

Отображение данных о проведенных прививках

Дата вакцинации

Для получения даты вакцинации в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль.
На главной странице выберите раздел «Мои услуги».
В списке доступных услуг найдите пункт «Медицинские документы» и перейдите в него.
Откройте подраздел «Прививки» - отобразятся все записи о прививках.
В строке каждой прививки указана дата проведения процедуры; при необходимости нажмите «Подробнее», чтобы увидеть полную информацию.

Дата вакцинации сохраняется в электронном виде и доступна для скачивания в виде PDF‑файла. При отсутствии записи проверьте, привязан ли ваш полис ОМС к кабинету, и при необходимости обновите данные в системе.

Наименование вакцины

В личном кабинете Госуслуг в разделе «Мои прививки» отображается название каждой полученной вакцины. Наименование представлено в строке, соседствующей с датой ввода и типом прививки, что позволяет быстро определить, какой препарат был использован.

При просмотре карточки прививки:

в верхней части карточки указано полное название вакцины (например, «Грипп‑Вакцина», «Вакцина против COVID‑19», «Вакцина от гепатита В»);
под названием указаны производитель и серия препарата;
рядом с датой введения отображается код вакцины, если он предусмотрен в справочнике.

Если в списке несколько прививок, каждая строка начинается с названия препарата, после чего следуют остальные сведения. При необходимости можно воспользоваться поиском по названию, введя часть текста в поле фильтрации.

Таким образом, в личном кабинете пользователь получает полную информацию о наименовании каждой вакцины, что упрощает контроль за пройденными прививками.

Название медицинского учреждения

В карточке прививок, доступной в личном кабинете на портале государственных услуг, указывается название медицинского учреждения, где была проведена вакцинация. Это название фиксируется в единой информационной системе и служит подтверждением места оказания медицинской услуги.

Для получения сведений о названии учреждения выполните следующее:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
Откройте раздел «Мои прививки».
Выберите нужную прививку в списке записей.
В открывшейся карточке найдите поле «Медицинское учреждение».

Если в поле указано некорректное или неполное название, необходимо:

Связаться с отделом поддержки портала через форму обратной связи.
Предоставить копию справки о прививке, где указано официальное название организации.
Ожидать подтверждения исправления, после чего запись будет обновлена.

Точное название медицинского учреждения гарантирует корректность данных и упрощает проверку статуса вакцинации при обращении в другие медицинские организации.

Запрос отсутствующих или неполных данных

Обращение в медицинскую организацию

Для получения сведений о проведённых прививках через личный кабинет государственных услуг необходимо обратиться в медицинскую организацию, где была проведена вакцинация. При обращении следует подготовить:

паспорт гражданина;
полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
документ, подтверждающий факт обращения (например, направление врача).

Сотрудник регистратуры проверит наличие прививочного сертификата в своей информационной системе. Если запись присутствует, он подтвердит её актуальность и предоставит копию в электронном виде. При отсутствии данных специалист оформит запрос в региональный информационный центр, где хранятся сведения о вакцинации, и направит его в установленном порядке.

Полученный электронный документ необходимо загрузить в личный кабинет государственных услуг. Для этого:

войти в личный кабинет;
выбрать раздел «Мои прививки»;
нажать кнопку «Добавить документ» и загрузить файл в формате PDF или JPG;
подтвердить загрузку, указав дату и тип прививки.

После подтверждения системой сведения о прививках появятся в личном кабинете и будут доступны для просмотра и скачивания. При возникновении вопросов по корректности данных следует повторно обратиться в медицинскую организацию для уточнения и, при необходимости, корректировки информации.

Использование формы обратной связи на Госуслугах

Для получения сведений о прививках через личный кабинет Госуслуг часто требуется уточнение вопросов, исправление ошибок или запрос дополнительных данных. В таких случаях удобным инструментом служит форма обратной связи, размещённая в разделе «Помощь» личного кабинета.

Для работы с формой выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет, перейдите в меню «Служба поддержки».
Нажмите кнопку «Обратная связь» - откроется стандартный веб‑формуляр.
В поле «Тема обращения» укажите «Прививки», чтобы специалист сразу увидел направление запроса.
В тексте сообщения опишите проблему или задайте вопрос: отсутствие записи о прививке, необходимость уточнения дат, запрос копии сертификата и тому подобное.
Прикрепите скриншоты или документы, подтверждающие ваш запрос, если они требуются.
Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения, который следует сохранять для отслеживания статуса.

После отправки формы в течение рабочего дня заявка попадает в очередь специалистов сервиса. Они проверяют указанные данные, при необходимости связываются с пользователем через указанные контакты и вносят корректировки в личный кабинет. Статус обращения отображается в разделе «Мои обращения», где можно увидеть ответы и рекомендации.

Использование формы обратной связи экономит время, позволяя получить точную информацию о прививках без обращения в отделения здравоохранения. Регулярное обращение к этому инструменту помогает поддерживать актуальность личного медицинского профиля в системе государственных услуг.

Возможные проблемы и их решения

Данные о прививках отсутствуют или неполны

Проверка правильности введенных данных

Для получения сведений о прививках в личном кабинете Госуслуг данные, вводимые в форму доступа, должны полностью соответствовать зарегистрированной информации. Ошибки в поле ФИО, дате рождения, номере полиса или ИИН приводят к блокировке доступа к карточке прививок.

Проверьте, что ФИО написано без лишних пробелов и с правильным регистром букв.
Убедитесь, что дата рождения указана в формате ДД.ММ.ГГГГ, совпадает с данными в полисе.
Сравните номер полиса ОМС или СНИЛС с тем, что указан в личном кабинете; цифры должны быть без пропусков.
Введите ИИН точно в 12‑значном виде, без лишних символов.

Если система сообщает о несоответствии, откройте раздел «Мои данные» и поправьте ошибку. После корректировки повторите запрос на просмотр прививочной истории; система сразу отобразит актуальную карточку прививок.

Связь с технической поддержкой Госуслуг

Для получения помощи по работе с разделом, где находятся данные о вакцинации, следует обратиться в службу поддержки Госуслуг. При контакте необходимо указать номер личного кабинета, тип проблемы (например, отсутствие прививочной карточки) и, если есть, скриншот ошибки. Это ускорит проверку и решение вопроса.

телефон горячей линии - 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
онлайн‑чат на сайте - кнопка «Помощь» в правом нижнем углу;
электронная почта - [email protected] (запросы в рабочие часы);
форма обратной связи - раздел «Обратная связь» в личном кабинете.

После подачи запроса служба обычно отвечает в течение 24 часов, предоставляя инструкции по восстановлению доступа к сведениям о прививках. При повторных проблемах рекомендуется уточнить детали обращения и приложить дополнительные данные (номер телефона, дату рождения).

Ошибки при авторизации или доступе к разделу

Проверка интернет-соединения

Проверка интернет‑соединения - обязательный этап перед получением данных о прививках через личный кабинет Госуслуг. Без стабильного доступа к сети запрос к сервису не выполнится, а пользователь столкнётся с ошибками загрузки.

Для быстрой диагностики выполните следующие действия:

Откройте любой внешний сайт (например, https://www.google.com). Если страница загружается, базовое соединение работает.
Запустите команду ping 185.71.65.26 (IP‑адрес сервера Госуслуг). При получении ответов с небольшим временем отклика связь стабилизирована.
Проверьте настройки браузера: отключите блокировщики рекламы и расширения, которые могут препятствовать загрузке скриптов.
Если сайт Госуслуг не открывается, перезапустите роутер, проверьте кабель или переключитесь на мобильный интернет.

При обнаружении проблем выполните их устранение (перезапуск модема, смена сети, проверка ограничений провайдера) и повторите проверку. После подтверждения работоспособности соединения можно переходить к просмотру сведений о прививках в личном кабинете.

Очистка кеша и файлов cookie браузера

Очистка кеша и файлов cookie браузера устраняет конфликты с устаревшими данными, которые могут препятствовать корректному отображению сведений о прививках в личном кабинете Госуслуг.

Для выполнения очистки используйте следующие действия:

Google Chrome: откройте меню → «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Очистить данные браузера»; отметьте «Кешированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайта», выберите диапазон «За всё время», нажмите «Очистить данные».
Mozilla Firefox: нажмите кнопку меню → «Настройки» → «Приватность и защита» → «Куки и данные сайтов» → «Очистить данные»; выберите «Кеш» и «Куки», подтвердите действие.
Microsoft Edge: откройте меню → «Настройки» → «Конфиденциальность, поиск и сервисы» → «Очистить данные браузера»; укажите «Кешированные файлы и изображения» и «Файлы cookie и другие данные сайта», задайте период «Все время», нажмите «Очистить сейчас».

После очистки закройте браузер, откройте его заново, выполните вход в личный кабинет Госуслуг и перейдите в раздел, где хранится информация о прививках. Данные отобразятся без задержек и ошибок, связанных с кэшированием.