Что понадобится для работы
Учетная запись на Госуслугах
Учетная запись на портале Госуслуги - ключевой элемент доступа к персональным данным, в том числе к сведениям о трудовом стаже. Регистрация происходит через мобильное приложение: вводятся телефонный номер, пароль и подтверждающий код, после чего создаётся профиль, привязанный к личному кабинету.
Для получения информации о трудовом стаже на смартфоне выполните последовательность действий:
- Откройте приложение «Госуслуги», введите логин и пароль.
- На главном экране выберите пункт «Мои услуги».
- В списке услуг найдите «Трудовой стаж» (может быть обозначен как «Стаж работы»).
- Нажмите на название услуги, откроется страница с детализацией периодов занятости, начислений и общего количества лет.
- При необходимости нажмите «Скачать PDF» или «Поделиться», чтобы сохранить документ или отправить его себе по электронной почте.
Для корректного отображения данных убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные паспортные данные и ИНН. Если сведения отсутствуют, проверьте привязку к ЕГРН и к базе Пенсионного фонда; при необходимости добавьте недостающие реквизиты через раздел «Настройки профиля».
Регулярное обновление пароля и включение двухфакторной аутентификации повышают безопасность доступа к личной информации, включая данные о стаже. При возникновении проблем с загрузкой сведений обратитесь в службу поддержки через встроенный чат‑бот или по телефону горячей линии.
Мобильное устройство с доступом в интернет
Мобильный телефон с подключением к сети Интернет предоставляет прямой доступ к личному кабинету на портале Госуслуги, где размещена информация о трудовом стаже. Для использования этой возможности необходимо выполнить несколько простых действий.
- Установите официальное приложение Госуслуги из магазина Google Play или App Store.
- Откройте приложение, введите логин и пароль от личного кабинета.
- Перейдите в раздел «Трудовой стаж» (может называться «Стаж работы» или «Мой стаж»).
- В открывшемся списке отобразятся даты начала и окончания каждого периода занятости, а также суммарный срок работы.
Альтернатива приложению - браузер на смартфоне. Откройте сайт gosuslugi.ru, выполните вход в аккаунт и выберите тот же раздел. Любой современный смартфон с поддержкой HTML5 и SSL‑шифрования гарантирует корректное отображение данных и безопасность передачи личной информации.
Основные требования к устройству: операционная система Android 8.0 и выше или iOS 13 и выше, наличие стабильного соединения 3G/4G/LTE или Wi‑Fi, включённый JavaScript и обновлённый сертификат корневого центра. При соблюдении этих условий просмотр трудового стажа на мобильном устройстве происходит мгновенно, без необходимости обращения в отдел кадров.
Просмотр стажа работы через приложение Госуслуги
Для получения сведений о трудовом стаже в мобильном приложении Госуслуги выполните следующие действия.
- Установите приложение «Госуслуги» из Google Play или App Store, запустите его и авторизуйтесь, используя СНИЛС и пароль от личного кабинета.
- На главном экране нажмите кнопку «Меню» (три горизонтальные линии) и выберите раздел «Пенсия».
- В открывшемся списке найдите пункт «Стаж работы» и откройте его.
- На странице стажа отображаются:
- суммарный период трудовой деятельности;
- список работодателей с указанием дат начала и окончания работы;
- количество отработанных месяцев и дней.
- При необходимости скачайте документ в формате PDF, нажав кнопку «Сохранить» или «Поделиться», чтобы иметь копию в личных файлах.
Если данные не отображаются, проверьте актуальность привязки СНИЛС к личному кабинету и наличие подтверждающих справок в системе «Пенсия по старости». При отсутствии информации обратитесь в службу поддержки через чат в приложении.
Просмотр стажа работы через мобильную версию сайта Госуслуг
Вход в личный кабинет
Для доступа к личному кабинету в мобильном приложении Госуслуги выполните последовательность действий.
- Откройте приложение на смартфоне.
- На стартовом экране нажмите кнопку «Войти».
- Введите номер мобильного телефона, привязанного к учетной записи.
- Укажите пароль от личного кабинета. При первом входе система предложит создать пароль.
- При запросе введите код из SMS‑сообщения, отправленного на ваш номер.
- После подтверждения вы окажетесь в личном кабинете.
Внутри кабинета откройте раздел «Трудовой стаж». Там отображается информация о начисленных годах и месяцах работы, а также сведения о работодателях, указанных в государственных реестрах. Данные обновляются автоматически, поэтому текущий стаж всегда актуален.
Поиск информации о трудовой деятельности
Для получения сведений о трудовой деятельности через мобильное приложение государственного сервиса необходимо выполнить несколько простых действий.
- Установите приложение «Госуслуги» из официального магазина и выполните вход, используя подтверждённый аккаунт.
- На главном экране откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Трудовая книжка» (или «Стаж работы»).
- В открывшемся списке найдите запись «История трудовой деятельности» и нажмите «Просмотр».
- На странице отображаются даты начала и окончания каждого места работы, указанные должности и начисленные страховые взносы. При необходимости можно сохранить документ в формате PDF или отправить на электронную почту.
Если в приложении отсутствует нужный раздел, проверьте наличие актуального профиля в личном кабинете на портале госуслуг и при необходимости обновите информацию о работодателе. После обновления данные станут доступны в мобильной версии.
Просмотр сведений о стаже
Для получения данных о трудовом стаже достаточно открыть приложение «Госуслуги» на смартфоне и выполнить несколько простых действий.
- Запустите приложение, авторизуйтесь под своей учётной записью.
- В главном меню выберите раздел «Пенсия».
- Перейдите в подраздел «Сведения о стаже».
- На экране отобразятся даты начала и окончания работы, количество отработанных лет и сведения о работодателях.
В случае отсутствия информации проверьте, привязан ли ваш полис ПФР к личному кабинету. При необходимости обновите данные через раздел «Личный кабинет» на сайте ПФР и повторите запрос в мобильном приложении. После обновления сведения появятся в течение 24 часов.
Возможные проблемы и их решение
Отсутствие данных о стаже
Отсутствие сведений о трудовом стаже в мобильном приложении Госуслуги обычно связано с тем, что информация ещё не поступила в систему. Причины могут быть следующими:
- работодатель не передал данные в Пенсионный фонд;
- передача произошла, но обновление в личном кабинете задерживается;
- пользователь вошёл в приложение под неверным ИНН или СНИЛС;
- техническая ошибка сервера или приложения.
Для устранения ситуации рекомендуется выполнить последовательные действия:
- Откройте профиль в приложении, проверьте, что указаны правильные ИНН и СНИЛС.
- Перейдите в раздел «Мой профиль» → «Проверить данные». Запустите запрос обновления сведений о стаже.
- Если после обновления информация остаётся пустой, свяжитесь с работодателем и уточните, передал ли он сведения о трудовом стаже в Пенсионный фонд.
- При подтверждении передачи обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат или телефон, запросив принудительное обновление данных.
- При невозможности решить проблему онлайн посетите отдел Пенсионного фонда, предоставив копию трудовой книжки и ИНН.
Профилактика отсутствия данных включает регулярную проверку личного кабинета после каждого изменения места работы и своевременное информирование работодателя о необходимости отправки сведений в официальные реестры. Таким образом, информация о стаже будет доступна в любой момент через мобильное приложение.
Некорректные данные о стаже
В мобильном приложении Госуслуги доступен раздел, где отображается ваш трудовой стаж, однако в базе могут появиться некорректные сведения.
Чаще всего ошибки возникают из‑за:
- неверных данных, переданных работодателем;
- отсутствия своевременного обновления сведений после увольнения или перевода;
- технических сбоев при синхронизации с государственными реестрами.
Для проверки точности информации откройте приложение, выберите пункт «Пенсия» → «Трудовая книжка», сравните указанные периоды с личными документами (трудовой договор, справка о стаже). Если обнаружены расхождения, необходимо инициировать исправление.
Шаги по корректировке данных:
- Сформируйте пакет документов: копии трудовой книжки, договоров, справок от работодателя.
- В приложении перейдите в раздел «Обращения» → «Создать новое».
- Укажите тип обращения «Коррекция данных о стаже», загрузите сканы подтверждающих документов.
- Отправьте запрос и следите за статусом в личном кабинете.
Регулярное обновление сведений в личном кабинете и своевременное информирование работодателя о изменениях позволяют избежать повторных ошибок.
Что делать после получения информации о стаже
Получив сведения о трудовом стаже в мобильном сервисе, первым делом проверьте их точность: сравните указанные периоды и часы с документами, полученными от работодателя.
Если обнаружены несоответствия, оформите запрос на исправление через тот же сервис или обратитесь в Пенсионный фонд, приложив подтверждающие справки.
Сохраните данные в надёжном виде:
- экспортируйте запись в PDF;
- сделайте скриншот с указанием даты получения;
- разместите копию в облачном хранилище и на внешнем носителе.
Используйте подтверждённый стаж при оформлении:
- заявления на пенсионные выплаты;
- заявок на социальные пособия;
- запросов в банки для получения кредитных продуктов, где требуется подтверждение трудового стажа;
- предоставления в кадровый отдел текущего работодателя для расчётов отпускных и иных выплат.
При необходимости передайте электронную копию в органы, требующие подтверждения стажа, сопровождая её подписью и печатью (при бумажном оформлении).
Регулярно проверяйте актуальность сведений, обновляя их после каждого изменения в трудовой истории.
Эти действия гарантируют, что полученные данные будут надёжно задокументированы и применимы в любых официальных процедурах.