Подготовка к работе с Госуслугами
Необходимые условия для просмотра производства
Регистрация на портале
Для доступа к информации об исполнительных производствах в сервисе Госуслуги необходимо иметь подтверждённый аккаунт. Регистрация происходит полностью онлайн, без обращения в офисы.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти», затем выберите ссылку «Регистрация».
- Укажите электронную почту и номер мобильного телефона, задайте пароль.
- Подтвердите адрес электронной почты - перейдите по ссылке из письма‑сообщения.
- Введите код, полученный в SMS, для подтверждения телефона.
- Заполните персональные данные: ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты, ИНН (при наличии).
- Примите пользовательское соглашение и завершите процесс нажатием «Зарегистрировать».
После подтверждения всех данных система создаёт профиль, в котором появятся разделы «Мои услуги» и «Электронные исполнительные производства». Войдя в личный кабинет, выберите нужный раздел, задайте параметры поиска (номер дела, исполнительный документ, дата) и получите доступ к полному перечню сведений о текущих и завершённых исполнительных процессах.
Подтверждение личности
Для доступа к информации о исполнительном производстве в личном кабинете Госуслуг необходимо пройти процедуру подтверждения личности.
Подтверждение происходит через один из следующих методов:
-
Электронная подпись (КЭП).
- Вставьте токен в USB‑порт.
- Введите PIN‑код, указанный при получении сертификата.
- Система автоматически проверит сертификат и откроет доступ к данным.
-
Биометрическая идентификация через мобильное приложение.
- Откройте приложение Госуслуги, выберите пункт «Идентификация».
- Сфотографируйте документ, указанный в системе (паспорт или водительское удостоверение).
- Приложение сравнит изображение с базой и подтвердит личность.
-
Код из СМС.
- В личном кабинете запросите отправку кода на привязанный номер телефона.
- Введите полученный код в поле подтверждения.
- После проверки система предоставит доступ к разделу с исполнительными производствами.
При любой из указанных процедур система проверяет соответствие введённых данных официальным реестрам. После успешного подтверждения пользователь получает полный список текущих исполнительных дел, возможность просмотреть детали и статус каждого производства.
Если один из методов недоступен, рекомендуется сначала обновить контактные данные в профиле и убедиться, что сертификат КЭП действителен. После исправления повторите попытку подтверждения.
Поиск исполнительного производства
Через основной раздел «Услуги»
Выбор категории «Судебная задолженность»
Для получения сведений об исполнительных делах в личном кабинете необходимо открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Судебная задолженность». После этого система отобразит список дел, связанных с судебными решениями, подлежащих исполнению.
- Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
- Перейдите в меню «Мои услуги».
- В списке категорий найдите и отметьте «Судебная задолженность».
- Нажмите кнопку «Показать» - откроются детали каждого исполнительного производства, включая статус, сумму и сроки исполнения.
- При необходимости используйте фильтры по дате, региону или типу взыскания для уточнения результата.
Выбор этой категории автоматически ограничивает поиск только судебными долгами, исключая другие виды исполнительных производств, что ускоряет получение нужной информации.
Поиск по номеру производства
Для доступа к информации о конкретном исполнительном производстве достаточно знать его номер. После входа в личный кабинет на портале Госуслуги откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Исполнительные производства». В открывшемся окне найдите поле поиска по номеру и введите требуемый идентификатор.
Последовательность действий:
- Ввести логин и пароль, подтвердить вход двумя‑факторной аутентификацией;
- Перейти в меню «Сервисы» → «Контроль и исполнение»;
- Выбрать «Просмотр исполнительных производств»;
- Ввести номер производства в строку поиска;
- Нажать кнопку «Найти»;
- Ознакомиться с карточкой производства: статус, даты, задолженность, контакты судебных приставов.
Если система не находит запись, проверьте правильность ввода (без пробелов, с учётом ведущих нулей). При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Информация в карточке обновляется автоматически, поэтому после внесения изменений достаточно обновить страницу.
Поиск по ФИО и дате рождения
Для поиска исполнительных производств по фамилии, имени, отчеству и дате рождения в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от ЕСИА.
- Откройте раздел «Мои услуги», затем выберите пункт «Исполнительные производства».
- В строке поиска укажите фамилию, имя, отчество должника и дату его рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
- Нажмите кнопку «Найти». Система отобразит список всех производств, соответствующих указанным данным.
- При необходимости уточните запрос, добавив часть номера дела или даты выдачи постановления.
- Выберите нужный элемент списка, чтобы открыть подробную карточку производства, где доступны сведения о статусе, сумме долга и способах оплаты.
Через раздел «Мои платежи»
Для доступа к сведениям об исполнительных производствах необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуги. После входа откройте раздел «Мои платежи». В этом разделе отображаются все операции, связанные с государственными платежами, в том числе сведения об исполнительных производствах.
Пошаговая инструкция:
- Войдите в аккаунт на Госуслугах, используя логин и пароль.
- В главном меню выберите пункт «Мои платежи».
- На странице «Мои платежи» найдите подраздел «Исполнительные производства» (может быть расположен в нижней части списка или в выпадающем меню).
- Нажмите на нужный элемент, чтобы открыть детальную карточку производства.
- В карточке доступны:
- номер исполнительного производства;
- дата вынесения постановления;
- статус (выполнено, в работе, приостановлено);
- суммы задолженности и уплаченные платежи;
- возможность скачивания официальных документов.
Дополнительные возможности:
- Используйте фильтр по дате или статусу, чтобы быстро найти нужное производство.
- При необходимости нажмите кнопку «Скачать PDF», чтобы сохранить документ на компьютер.
- Если сведения требуют уточнения, в карточке указаны контакты ответственного органа для обращения.
Следуя этим действиям, вы получаете полный набор данных об исполнительных производствах без обращения в дополнительные сервисы.
Через уведомления и подписки
Для получения сведений об исполнительных производствах в личном кабинете Госуслуг предусмотрены два механизма: push‑уведомления и подписки на обновления.
- Откройте раздел «Уведомления» в личном кабинете.
- В списке тем отметьте пункт, отвечающий за исполнительные производства.
- Сохраните настройки - система будет отправлять сообщения при каждом изменении статуса дел.
Подписка на обновления работает аналогично, но позволяет задать более точные критерии:
- Перейдите в раздел «Подписки».
- Выберите тип подписки «Исполнительные производства».
- Укажите параметры фильтра: номер дела, суд, исполнительный орган, период действия.
- Подтвердите создание подписки.
Полученные уведомления содержат прямую ссылку на страницу с полным описанием текущего статуса, сумм штрафов, сроков исполнения и контактных данных ответственного. Открытие ссылки в браузере или мобильном приложении сразу выводит полную картину по делу.
Для корректировки контроля используйте функции редактирования и удаления подписок. Измените параметры фильтра или отключите уведомления, если они больше не нужны. Всё управление производится в личном кабинете без обращения в службу поддержки.
Анализ информации об исполнительном производстве
Основные данные о производстве
Сумма задолженности
При проверке исполнительного производства в личном кабинете Госуслуг первым важным параметром, на который следует обратить внимание, является сумма задолженности. Эта цифра отражает полную финансовую нагрузку, которую необходимо погасить, и отображается в отдельном блоке после выбора конкретного дела.
Для получения суммы зайдите в раздел «Мои исполнительные производства», откройте интересующее вас производство и найдите поле «Сумма задолженности». В этом месте указана общая сумма, включающая все начисления по делу.
Сумма состоит из нескольких компонентов:
- основной долг;
- пени за просрочку;
- судебные издержки;
- комиссии за услуги.
Каждый из пунктов обычно разбит в деталях, что позволяет оценить, какая часть образует основной долг, а какая - дополнительные начисления. При необходимости можно скачать подробный расчёт в формате PDF, чтобы иметь документальное подтверждение.
Если обнаружена расхождение, используйте кнопку «Подробнее» для просмотра полного реестра начислений, затем обратитесь в службу поддержки через личный кабинет или к кредитору с запросом о пересчёте. Все действия фиксируются в системе, что упрощает последующее уточнение суммы.
Основание для взыскания
Для получения сведений о взыскании необходимо определить документ, фиксирующий право кредитора. В системе государственных услуг такие документы отображаются в карточке исполнительного производства и служат юридическим основанием для начала принудительных мер.
Ключевые виды оснований:
- решение суда, вступившее в законную силу;
- арбитражный акт, подтверждающий обязательство;
- исполнительный лист, выданный судом или арбитражным судом;
- постановление налогового органа, требующее уплаты задолженности;
- нотариально заверенный договор, содержащий условие о принудительном исполнении;
- решение иных государственных органов, имеющих полномочия взыскивать долги.
Каждое из перечисленных оснований имеет уникальный номер, дату оформления и указание на предмет взыскания. При открытии карточки исполнительного производства в личном кабинете пользователь видит эти данные в разделе «Документы», где можно скачать копию решения или исполнительного листа.
Если в карточке отсутствует документ, подтверждающий правомочность взыскания, система не позволяет инициировать процедуру принудительного исполнения. Поэтому проверка наличия и корректности основания является первым шагом перед подачей заявления о принудительном производстве.
Текущий статус
Для получения актуального статуса исполнительного производства в личном кабинете необходимо выполнить несколько простых действий.
Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённые учетные данные. После авторизации откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт, относящийся к исполнительным делам (обычно называется «Исполнительное производство» или «Судебные исполнительные акты»).
Введите номер исполнительного производства в соответствующее поле поиска и подтвердите запрос. Система отобразит карточку дела, в которой указаны:
- текущий статус (например, «В работе», «Исполнено», «Отложено», «Отменено»);
- дата последнего изменения статуса;
- сведения о произведённых действиях (взыскание, арест, рассрочка и прочее.);
- контактные данные ответственного исполнительного органа.
Если требуется более детальная информация, нажмите кнопку «Подробнее» - откроется полная история действий по делу, включая копии постановлений и уведомлений.
Для контроля изменений можно включить подписку на уведомления: система будет отправлять SMS или электронные сообщения при каждом изменении статуса, что позволяет оперативно реагировать на новые требования.
Контакты судебного пристава-исполнителя
Контактные данные судебного пристава‑исполнителя необходимы для уточнения статуса дел, получения разъяснений и согласования действий. В личном кабинете на портале государственных услуг в разделе «Исполнительное производство» указаны основные способы связи.
- Телефон: +7 (495) 123‑45‑67 - круглосуточный справочный номер.
- Электронная почта: [email protected] - ответы в течение 24 часов.
- Факс: +7 (495) 123‑45‑68.
- Офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис № 3. Приём посетителей: пн‑пт с 09:00 по 17:00.
- Личный кабинет: в разделе «Контакты судебного пристава» доступна форма обратной связи и возможность записаться на приём через онлайн‑сервис.
Для уточнения конкретного дела достаточно ввести номер исполнительного листа в поиске кабинета, после чего система отобразит кнопку «Связаться с приставом», которая автоматически перенаправит запрос в указанные выше каналы связи.
Доступные действия и опции
Оплата задолженности
Для оплаты задолженности, обнаруженной в исполнительном производстве на портале госуслуг, выполните следующие действия.
- Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
- Перейдите в раздел «Мои дела» и откройте пункт «Исполнительные производства».
- В списке найдите нужное дело, обратите внимание на строку «Сумма к оплате».
- Нажмите кнопку «Оплатить» рядом с указанной суммой.
- Выберите способ расчёта: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг.
- Введите реквизиты платёжного средства, подтвердите операцию кодом из СМС или токеном.
- После успешного завершения появится подтверждение с номером платежа и датой списания.
После оплаты система автоматически обновит статус долга. При необходимости скачайте квитанцию из личного кабинета - она служит подтверждением выполнения обязательств. Если возникнут технические проблемы, откройте обращение в службу поддержки через форму «Обратная связь» в том же разделе.
Подача жалобы или заявления
Для обращения по вопросам, связанным с исполнительным производством в личном кабинете Госуслуг, необходимо выполнить несколько четких действий.
- Авторизоваться на портале, используя подтвержденный аккаунт.
- В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Исполнительные производства».
- Найти нужное дело в списке, открыть карточку с полным описанием.
- Нажать кнопку «Подать жалобу» или «Оформить заявление», в зависимости от цели обращения.
- Заполнить форму: указать номер дела, дату, конкретный повод обращения и краткое содержание требований.
- Прикрепить необходимые документы (копии судебных определений, платежных поручений, справок и прочее.).
- Подтвердить отправку нажатием «Отправить» и сохранить полученный номер заявки.
После отправки система формирует подтверждение с уникальным идентификатором. По этому номеру можно отслеживать статус обращения в личном кабинете: статус меняется от «Принято» до «В работе», «Ответ получен» или «Отклонено». При необходимости в течение установленного срока можно загрузить дополнительные материалы или уточнить детали через кнопку «Дополнить заявку».
Подготовка полного пакета документов и точное указание причин обращения ускоряют рассмотрение и повышают вероятность положительного решения. При отказе система предоставляет мотивированное объяснение, что позволяет своевременно подать повторную жалобу или обжаловать решение в судебном порядке.
Запрос дополнительных сведений
Для получения уточнённых данных по делу, отображаемому в личном кабинете портала государственных услуг, необходимо оформить запрос в установленном порядке.
- Откройте раздел «Мои услуги» и перейдите к пункту «Исполнительные производства».
- Выберите интересующее дело, нажмите кнопку «Запросить дополнительные сведения».
- В появившейся форме укажите причину запроса: отсутствие документов, необходимость уточнения сроков, уточнение статуса исполнения обязательств и тому подобное.
- Прикрепите скан или фотографию подтверждающего документа (платёжного поручения, уведомления, судебного решения).
- Отправьте запрос, система сформирует контрольный номер и срок обработки (обычно 5 рабочих дней).
После подачи заявки исполнительный орган направит ответ в личный кабинет: копию требуемого акта, сведения о произведённых действиях, даты и результаты судебных приставов. При необходимости ответ можно получить в электронном виде по указанному адресу электронной почты.
Регулярный мониторинг личного кабинета позволяет своевременно обнаруживать недостающие документы и оперативно корректировать процесс исполнения обязательств. Используйте функцию запроса дополнительных сведений каждый раз, когда информация в системе кажется неполной.
Решение возможных проблем и часто задаваемые вопросы
Что делать, если производство не найдено
Если в личном кабинете Госуслуг поиск исполнительного производства не дал результатов, действуйте последовательно.
-
Проверьте вводимые данные. Убедитесь, что указали правильный ИНН, ОГРН или номер дела. Ошибки в цифрах и пробелах часто приводят к пустому ответу.
-
Обновите фильтры поиска. Снимите ограничения по дате, типу производства и статусу. Иногда запись может быть отнесена к другому периоду или классификации.
-
Откройте раздел «Мои обращения» и найдите уведомления от судебных приставов. Если в системе нет записи, но вы получили бумажное извещение, оно может ещё не быть загружено в электронный реестр.
-
Свяжитесь с колл‑центром Госуслуг (техническая поддержка) и уточните, почему запрос не возвращает данных. Операторы могут проверить наличие записи по вашему идентификатору в базе.
-
Обратитесь в отдел судебных приставов по месту исполнения. Запросите подтверждение номера дела и попросите направить сведения в электронный сервис. При получении подтверждения повторите поиск.
-
При невозможности решить проблему онлайн, подайте заявление в письменной форме через форму «Обращение в техническую поддержку» с указанием всех известных реквизитов. Ожидайте ответа в течение установленного срока.
Эти шаги позволяют быстро определить причину отсутствия информации и восстановить доступ к исполнительному производству в онлайн‑сервисе.
Некорректные данные в исполнительном производстве
При проверке исполнительного производства через личный кабинет в системе Госуслуги часто встречаются неточности, которые влияют на правильность расчётов и сроки исполнения.
Неправильные сведения могут проявляться в следующих формах:
- указание неверного ИНН или ОГРН должника;
- указание суммы долга, не учитывающей начисленные штрафы и пени;
- указание неверного суда или отдела, отвечающего за дело;
- отсутствие ссылки на постановление, исполнительный лист или другие обязательные документы.
Для выявления ошибок необходимо сравнить данные из личного кабинета с копиями официальных документов, полученных от судебного пристава или банка. При расхождении следует зафиксировать различия и подготовить скриншоты экрана, где отображаются спорные позиции.
Корректировка неверных записей осуществляется через электронную форму обращения в системе. Последовательность действий:
- открыть раздел «Обращения» в личном кабинете;
- выбрать тип обращения «Уточнение данных в исполнительном производстве»;
- приложить скан копий документов, подтверждающих правильные сведения;
- указать конкретные пункты, требующие исправления, с указанием причин;
- отправить запрос и сохранить номер обращения для контроля статуса.
После подачи заявления система генерирует ответ в течение установленного срока. При отсутствии реакции или отказе в исправлении рекомендуется воспользоваться функцией «Электронный запрос в суд» или обратиться к судебному приставу напрямую, представив оригиналы документов.
Точная информация в исполнительном производстве гарантирует своевременное исполнение обязательств и исключает дополнительные расходы. Поэтому при обнаружении несоответствий следует действовать незамедлительно, используя встроенные инструменты портала.
Сроки обновления информации
Информация о статусе исполнительного производства в личном кабинете Госуслуг обновляется автоматически, но частота обновления зависит от нескольких факторов.
- Данные о постановке на учет и изменении статуса поступают в систему в режиме реального времени, как только они фиксируются в судебных и исполнительных органах.
- Платёжные реквизиты и сведения о начисленных штрафах появляются в течение 1‑2 часов после их формирования.
- Оповещения о завершении процедуры исполнения (например, возврат имущества, снятие ареста) могут задерживаться до 24 часов, если требуется подтверждение со стороны контролирующего органа.
- Ежедневные отчёты о количестве открытых дел и их текущем состоянии формируются в конце рабочего дня и становятся доступными утром следующего дня.
Система фиксирует время последнего обновления в каждом документе, что позволяет быстро определить актуальность сведений. При обнаружении несоответствия рекомендуется проверить статус через 12‑24 часа, поскольку некоторые изменения требуют дополнительного согласования между ведомствами.