Как проголосовать дистанционно через портал Госуслуги

Условия для участия в дистанционном голосовании

Требования к избирателю и учетной записи

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» - это обязательный элемент для участия в дистанционном голосовании. При её наличии пользователь получает доступ к защищённому каналу связи с избирательным сервисом, а также возможность оформить электронный бюллетень без посещения избирательного участка.

Для получения подтверждённой учётной записи необходимо выполнить три действия:

Зарегистрировать профиль в личном кабинете портала, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
Пройти процедуру идентификации через один из доступных методов:
- видеовстреча с оператором,
- подтверждение через банковскую карту,
- использование мобильного приложения «Госуслуги», где происходит сканирование документа.
После успешного прохождения идентификации система автоматически пометит аккаунт как подтверждённый; статус отображается в личном кабинете.

Подтверждённый статус гарантирует, что голос будет привязан к конкретному избирателю и зашифрован согласно требованиям законодательства. Без него система отклонит запрос на подачу голоса, и пользователь будет вынужден воспользоваться традиционным способом голосования. Поэтому перед планированием дистанционного участия убедитесь, что ваш аккаунт уже прошёл полную проверку.

Наличие прикрепления к избирательному округу, где доступно ДЭГ

Для получения возможности голосовать онлайн через портал Госуслуги необходимо, чтобы ваш профиль был привязан к избирательному округу, где реализована дистанционная электронная голосовка (ДЭГ). При отсутствии такой привязки система не предоставит опцию удаленного голосования.

Проверить текущий округ можно в личном кабинете: откройте раздел «Мои данные», найдите пункт «Избирательный округ». Если указанный район не входит в список районов с ДЭГ, необходимо изменить привязку.

Для изменения привязки выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на Госуслугах;
перейдите в раздел «Настройки профиля»;
выберите «Изменить избирательный округ»;
в открывшемся списке отметьте район, где доступна дистанционная электронная голосовка;
подтвердите изменение, введя код из SMS‑сообщения.

После подтверждения система автоматически активирует кнопку «Голосовать онлайн» в вашем личном кабинете. Доступ к ДЭГ будет открыт за несколько дней до начала выборов, и вы сможете подать голос в любой момент в рамках установленного периода.

Технические требования

Необходимое оборудование и браузеры

Для удалённого голосования через сервис Госуслуги необходимо обеспечить совместимость используемых устройств и программного обеспечения.

Для работы требуется:

настольный компьютер, ноутбук или планшет с операционной системой Windows 7/8/10/11, macOS 10.14 и новее, Linux с поддержкой 64‑разрядных приложений;
стабильное подключение к Интернету, минимальная скорость 1 Мбит/с, предпочтительно проводное соединение;
веб‑камера с разрешением не ниже 720 p, если система требует подтверждения личности в реальном времени;
микрофон (встроенный или внешний) для возможных аудиосообщений при подтверждении личности;
обновлённый антивирус и отключённые расширения, которые могут блокировать работу скриптов.

Поддерживаемые браузеры:

Google Chrome версии 90 и новее;
Mozilla Firefox версии 88 и новее;
Яндекс.Браузер версии 21 и новее;
Microsoft Edge версии 90 и новее;
Safari версии 14 и новее (только на macOS).

Все перечисленные браузеры должны быть запущены в режиме обычного окна, без включённого режима инкогнито и без блокировщиков рекламных скриптов. При соблюдении этих требований процесс голосования проходит без задержек и технических сбоев.

Проверка доступа к системе дистанционного голосования

Проверка доступа к системе удалённого голосования на портале Госуслуги начинается с подтверждения наличия учётной записи. Войдите в личный кабинет, введите логин и пароль, убедитесь, что система принимает данные без ошибок. При первом входе может потребоваться подтверждение по СМС или электронной почте - выполните запрос кода и введите его в соответствующее поле.

Далее проверьте статус доступа к модулю голосования:

откройте раздел «Электронные услуги»;
выберите пункт «Дистанционное голосование»;
если кнопка «Начать голосование» активна, доступ подтверждён;
при отсутствии кнопки или появлении сообщения об ошибке обратитесь к справочному разделу.

Если доступ закрыт, выполните диагностику:

проверьте, что ваш профиль имеет статус «гражданин России», «многократный пользователь» и не находится в статусе «заблокирован»;
убедитесь, что браузер поддерживает технологию WebAuthn и включён JavaScript;
очистите кэш и файлы cookie, затем перезапустите браузер;
при повторных сбоях свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.

После успешного прохождения всех пунктов система выдаст подтверждение о готовности к голосованию, и вы сможете приступить к выбору кандидатов без дополнительных препятствий.

Подготовка: Запись на участие в ДЭГ

Сроки подачи заявления

Для подачи заявления на удалённое голосование через портал Госуслуги необходимо соблюсти чётко определённые сроки.

Заявление принимается не менее 30 дней до дня выборов.
Приём заявок заканчивается за 5 дней до выборов - последний день подачи - в 23:59 моск. время.
После отправки заявления система выдаёт подтверждение в течение 24 часов; без подтверждения заявка считается отклонённой.
В случае необходимости изменить данные или отменить заявку, это можно сделать до 3 дней до даты выборов, но не позже полуночи последнего рабочего дня сервиса.

Соблюдение указанных дат гарантирует возможность участия в голосовании без личного присутствия в избирательном участке.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуги - первый и обязательный шаг для участия в онлайн‑голосовании. Без входа в личный кабинет невозможно получить доступ к сервису голосования, просмотреть списки кандидатов и оформить бюллетень.

Для входа необходимо:

Зарегистрировать личный кабинет, указав ФИО, СНИЛС и подтверждая личность через электронную подпись, банковскую карту или мобильный банк.
Установить сложный пароль, состоящий минимум из 8 символов, включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
При первом входе ввести код, отправленный на привязанную телефонную линию или электронную почту.
При повторных входах использовать двухфакторную аутентификацию: вводить пароль и подтверждать вход через мобильное приложение «Госуслуги» или СМС‑код.

После успешного входа система проверяет статус учетной записи: наличие актуального паспорта, отсутствие блокировок и подтверждение права голоса. При обнаружении несоответствий портал выводит сообщение об ошибке и предлагает исправить данные в разделе «Профиль».

Для безопасного доступа рекомендуется:

Обновлять пароль каждые 90 дней.
Не сохранять учетные данные в публичных браузерах.
Отключать автодоступ к учетной записи на совместных устройствах.
Проверять URL‑адрес: он должен начинаться с https://www.gosuslugi.ru.

Завершив авторизацию, пользователь получает доступ к разделу «Дистанционное голосование», где можно выбрать избирательную комиссию, ознакомиться с программами кандидатов и сформировать электронный бюллетень. Правильное выполнение всех пунктов авторизации гарантирует беспрепятственное участие в голосовании без посещения избирательного участка.

Переход в раздел «Выборы» или «Участие в голосовании»

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, используя проверенные учетные данные. После входа в систему найдите основной меню сервисов и перейдите в раздел, посвящённый выборам, либо в подраздел «Участие в голосовании».

Для перехода выполните следующие действия:

На главной странице нажмите кнопку «Сервисы» или используйте строку поиска, введя «выборы».
В появившемся списке выберите пункт «Электронные выборы» или аналогичный элемент «Участие в голосовании».
Откроется страница с перечнем текущих дистанционных голосований; выберите нужный процесс и нажмите «Голосовать онлайн».

Заполнение формы заявления об участии в ДЭГ

Заполнение заявления об участии в дистанционном электронном голосовании (ДЭГ) происходит в личном кабинете на портале Госуслуги. Перед началом убедитесь, что аккаунт подтверждён, а электронная подпись активна.

Откройте раздел «Голосование» и выберите пункт «Участие в ДЭГ».
Нажмите кнопку «Создать заявление».
Введите ФИО, паспортные данные и ИНН, как указано в официальных документах.
Укажите адрес электронной почты и номер мобильного телефона - эти контакты будут использоваться для получения кода подтверждения.
Выберите из списка доступных избирательных участков тот, где планируете голосовать.
Прикрепите скан копии паспорта и, при необходимости, документ, подтверждающий право голоса (например, военный билет).
Проверьте заполненные поля, нажмите «Отправить». После отправки система сформирует уникальный идентификатор заявления и отправит СМС с кодом подтверждения.

Получив код, введите его в поле «Подтверждение» и подтвердите заявку. После подтверждения заявление будет зарегистрировано, а в личном кабинете появится статус «Одобрено». В случае отклонения система укажет причину, позволяя исправить ошибки и повторно отправить форму.

Отправка и проверка статуса заявления

Для отправки заявления о дистанционном голосовании в личном кабинете необходимо выполнить несколько действий.

Войдите в аккаунт на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Электронные услуги» → «Голосование».
Выберите пункт «Подать заявление на дистанционное голосование».
Заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, выбранный способ получения бюллетеня.
Прикрепите скан копии паспорта и подтверждающего документа (например, справку о временной нетрудоспособности).
Нажмите кнопку «Отправить». Система отобразит подтверждение о принятии заявления и выдаст уникальный номер заявки.

Проверка статуса подачи происходит без выхода из личного кабинета.

Откройте страницу «Мои заявки» в разделе «Голосование».
Найдите запись с номером, полученным при отправке.
Состояние заявки отображается в колонке «Статус»: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено».
При изменении статуса система отправит уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет.

Если статус «Отклонено», откройте детали заявки, изучите причины и при необходимости подайте исправленное заявление, следуя тем же шагам отправки.

Действия после регистрации

Получение уведомления о допуске к голосованию

Для участия в удалённом голосовании через портал Госуслуги необходимо дождаться официального сообщения о допуске к голосованию. Уведомление отправляется на электронную почту, указанную в личном кабинете, и одновременно появляется в разделе «Сообщения» сервиса.

Содержание уведомления:

номер заявки;
дата и время, когда разрешено начать голосование;
ссылка на страницу с формой голосования;
указание срока, в течение которого можно воспользоваться правом голоса.

После получения сообщения следует открыть ссылку, подтвердить личность с помощью электронной подписи или кода из СМС и выполнить голосование в указанный период. Если уведомление не пришло, проверяют корректность контактных данных и статус заявки в личном кабинете. При обнаружении ошибок необходимо обратиться в службу поддержки портала.

Что делать, если заявление отклонено

Если ваше заявление о дистанционном голосовании отклонено, действуйте последовательно.

Откройте раздел «История заявок» в личном кабинете, найдите отклонённую заявку и изучите указанный в поле «Причина отказа» комментарий.
Сравните предоставленные данные с требованиями сервиса: проверьте корректность ФИО, ИНН, адреса проживания, наличие подтверждающих документов и срок их действия.
Исправьте ошибку в личном профиле или загрузите недостающие файлы. При необходимости обновите контактную информацию, чтобы система могла связаться с вами.
После внесения правок откройте повторно форму подачи заявления, убедитесь, что все поля заполнены без пропусков, и отправьте запрос заново.
Если система вновь отказывает без ясного объяснения, сформируйте официальное обращение в службу поддержки портала: укажите номер отклонённой заявки, опишите выполненные корректировки и приложите сканы документов. Отправьте запрос через форму «Обратная связь» или по указанному в справочнике электронному адресу.
При отсутствии ответа в течение 5 рабочих дней обратитесь в центр обслуживания граждан лично или по телефону горячей линии, уточнив статус рассмотрения.

Постоянно контролируйте статус заявки в личном кабинете, чтобы своевременно реагировать на новые требования. Выполнение перечисленных шагов повышает вероятность успешного завершения процесса удалённого голосования.

Процедура голосования в день выборов

Доступ к личному кабинету избирателя

Время начала и окончания голосования

Дистанционное голосование на портале Госуслуги доступно только в установленный период. Время начала определяется в предвыборных документах и фиксируется в системе. С момента открытия окна избиратель может войти в личный кабинет, выбрать нужный бюллетень и оформить свой голос.

Начало голосования: 00:00 по московскому времени в день, указанный в объявлении о выборах.
Окончание голосования: 23:59 по московскому времени в последний день периода.

После наступления конечного срока доступ к процессу закрывается, все попытки отправки голоса отклоняются системой. Поэтому важно выполнить все действия до указанного окончания.

Идентификация с помощью кода подтверждения

Идентификация через код подтверждения - основной элемент доступа к системе дистанционного голосования на портале Госуслуги. После входа в личный кабинет пользователь получает одноразовый код, который привязывается к его учетной записи и подтверждает право участия в выборах.

Для получения и ввода кода выполните последовательность действий:

Откройте раздел «Электронное голосование» в личном кабинете.
Выберите предстоящие выборы и нажмите кнопку «Получить код подтверждения».
На указанный при регистрации номер телефона или электронную почту придёт 6‑значный код.
Введите полученный код в поле «Код подтверждения» и подтвердите действие.

После успешного ввода система проверяет соответствие кода и учетных данных, открывая доступ к электронному бюллетеню. При ошибке ввода код блокируется, и требуется запросить новый. Используйте актуальные контактные данные, чтобы избежать задержек в процессе идентификации.

Работа с электронным бюллетенем

Получение уникального электронного бюллетеня

Для удалённого голосования через портал Госуслуги первым действием является получение уникального электронного бюллетеня. Без него невозможно оформить голос и передать его в избирательную комиссию.

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Выборы».
Подтвердите личность с помощью подтверждённого телефона и/или электронного сертификата.
Нажмите кнопку «Запросить электронный бюллетень».
Система сформирует PDF‑файл, содержащий QR‑код и индивидуальный идентификатор.

Технические условия: современный браузер, поддержка JavaScript, доступ к интернет‑соединению без ограничений. При наличии цифровой подписи файл можно подписать автоматически; иначе потребуется печать и сканирование.

После получения бюллетеня заполните его в электронном редакторе или распечатайте. Введите выбранные варианты, поставьте электронную подпись (или подпишите отсканированный документ) и загрузите файл в том же разделе портала. Система проверит соответствие идентификатора и зафиксирует ваш голос.

Выбор кандидата или варианта ответа

Для дистанционного голосования через портал Госуслуги выбор кандидата или ответа представляет собой последовательный процесс.

Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Электронное голосование», откройте страницу нужного выбора. На экране отобразятся все доступные варианты - имена кандидатов, партии, ответы на референдумные вопросы. Установите галочку рядом с выбранным пунктом, убедитесь, что отмечен только один вариант, если это предусмотрено правилами.

Проверьте правильность выбора: визуально убедитесь, что выбранный пункт подсвечен и соответствует вашему намерению.
Подтвердите выбор: нажмите кнопку «Подтвердить» или «Отправить».
Сохраните подтверждение: после отправки система отобразит код или скриншот с результатом; сохраните его как доказательство участия.

После подтверждения голос фиксируется в системе, и процесс завершён. При необходимости можно вернуться к выбору до отправки, но после подтверждения изменить его уже нельзя.

Подтверждение и отправка голоса

Для подтверждения выбранного варианта необходимо открыть раздел «Электронное голосование» в личном кабинете сервиса государственных услуг. После выбора списка кандидатов или вопросов появится окно с кнопкой «Подтвердить». Нажатие этой кнопки фиксирует ваш выбор и формирует цифровую подпись, привязанную к аккаунту.

Далее следует отправка голоса:

Проверьте отображаемую информацию о выбранных пунктах;
Нажмите кнопку «Отправить голос»;
Подтвердите действие вводом кода из СМС или одноразового пароля (OTP);
Дождитесь сообщения о завершении операции.

Система автоматически сохраняет подтверждение в журнале действий, где можно просмотреть дату, время и статус отправки. При возникновении ошибки портал выводит конкретный код проблемы и инструкции по исправлению. После успешного завершения голос считается учтённым.

Вопросы безопасности и контроль учета голосов

Защита данных избирателя

Защита персональных данных избирателя в системе дистанционного голосования через портал Госуслуги реализуется несколькими уровнями контроля.

Первый уровень - аутентификация пользователя. При входе в личный кабинет применяется многофакторная проверка: пароль, одноразовый код, отправляемый на привязанное мобильное устройство, и, при необходимости, биометрия. Такая комбинация исключает доступ посторонних лиц к учётной записи.

Второй уровень - шифрование передаваемой и хранимой информации. Все данные, включая фотографии удостоверяющих документов и результаты голосования, передаются по протоколу TLS 1.3 и сохраняются в зашифрованных базах с использованием алгоритмов AES‑256. Доступ к ключам шифрования ограничен только проверенными сервисами.

Третий уровень - ограничение прав доступа внутри системы. Персональные сведения доступны только тем модулям, которые непосредственно участвуют в процессе верификации и подсчёта голосов. Остальные компоненты работают с анонимизированными данными, что минимизирует риск утечки.

Четвёртый уровень - журналирование действий. Каждая операция, связанная с обработкой данных избирателя, фиксируется в защищённом журнале с указанием времени, идентификатора пользователя и типа действия. Журналы подписываются цифровой подписью и доступны для аудита компетентным органам.

Пятый уровень - соблюдение нормативных требований. Система соответствует требованиям Федерального закона «О персональных данных» и требованиям Федерального закона «Об электронных голосованиях». Регулярные проверки со стороны Роскомнадзора подтверждают соответствие установленным стандартам.

Собранные меры образуют комплексную систему, которая гарантирует конфиденциальность, целостность и доступность данных избирателя на всех этапах дистанционного голосования.

Механизм шифрования голоса

Механизм шифрования голоса в системе удалённого голосования через портал Госуслуги построен на многоуровневой защите данных. При загрузке аудиофайла в браузере он сразу инкапсулируется в TLS‑соединении, которое гарантирует конфиденциальность и целостность передаваемой информации между клиентским устройством и сервером. После получения сервером файл проходит процесс асимметричного шифрования: открытый ключ управляющего органа используется для создания цифровой подписи, а закрытый ключ - для дешифрования только в специально защищённом хранилище.

Для дальнейшего хранения применяется симметричный алгоритм AES‑256 в режиме GCM, который обеспечивает как шифрование, так и проверку подлинности блока данных. Ключ шифрования генерируется случайным образом для каждой сессии и защищается с помощью RSA‑2048, а доступ к нему ограничивается политикой минимальных привилегий.

Контроль целостности реализован через хеш‑функцию SHA‑256, вычисляемую над оригинальным аудиофайлом и сравниваемую с хешем, полученным после расшифровки. Любое отклонение фиксируется системой, и запись отклоняется.

Кратко о ключевых этапах:

установление TLS‑соединения при передаче аудиофайла;
создание цифровой подписи с открытым ключом управляющего органа;
шифрование данных алгоритмом AES‑256/GCM;
защита симметричного ключа RSA‑2048;
проверка целостности через SHA‑256.

Эти меры обеспечивают, что голос, записанный в виде аудиофайла, остаётся недоступным для посторонних и сохраняет юридическую силу до момента подсчёта результатов.

Как убедиться, что голос был учтен

После отправки голоса в системе появляется экран с подтверждением и уникальным номером заявки. Сохраните номер - он служит доказательством отправки.

Для проверки статуса откройте личный кабинет на портале государственных услуг. В разделе «Голосования» найдите запись о текущей кампании, нажмите «Просмотр деталей». Если в поле «Статус» указано «Учтено», голос зафиксирован.

Дополнительно проверьте почтовый ящик и СМС‑сообщения, привязанные к аккаунту. Сервис автоматически отправляет уведомление с указанием номера заявки и статусом обработки.

Если статус отображается как «В обработке» или отсутствует, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи. Укажите номер заявки и приложите скриншот экрана подтверждения.

Регулярный мониторинг личного кабинета до завершения голосования гарантирует, что ваш голос будет учтён.

Действия при возникновении технических неполадок

При возникновении технических неполадок в процессе удалённого голосования через Госуслуги необходимо выполнить следующие шаги:

Проверьте подключение к Интернету: убедитесь, что сигнал стабилен, перезапустите роутер при необходимости.
Откройте портал в другом браузере: Chrome, Firefox, Edge - иногда проблема связана с настройками текущего клиента.
Очистите кэш и файлы cookie: удалите их из настроек браузера, затем перезагрузите страницу.
Обновите программное обеспечение: установите последние версии браузера и операционной системы.
Попробуйте войти с другого устройства: компьютер, ноутбук, планшет или смартфон могут работать без сбоев.
При сохранении ошибки обратитесь в техническую поддержку Госуслуг: используйте форму обратной связи или телефон горячей линии, укажите код ошибки и время её появления.

Если проблема сохраняется, перейдите в пункт «Помощь» на сайте, скачайте инструкцию по восстановлению доступа и следуйте рекомендациям. После восстановления соединения повторите процесс голосования, убедившись, что все проверки выполнены.