Как проголосовать дистанционно через Госуслуги

Что такое дистанционное электронное голосование (ДЭГ)

Преимущества ДЭГ

Дистанционное голосование через портал Госуслуг предоставляет ряд ощутимых преимуществ.

Быстрый доступ: процедура выполняется онлайн, без посещения избирательных участков.
Сокращение временных затрат: голосование занимает несколько минут, исключая очереди и поездки.
Повышенная доступность: возможность участвовать из любой точки страны при наличии интернета.
Увеличенная прозрачность: система фиксирует каждый шаг процесса, гарантируя контроль над результатом.
Снижение риска потери бюллетеней: электронный формат исключает физическое повреждение или утерю документов.

Эти свойства делают удалённое голосование эффективным инструментом для широких слоёв населения, обеспечивая надёжность и удобство избирательного процесса.

Кому доступно ДЭГ

Дистанционное электронное голосование (ДЭГ) предоставляется гражданам, удовлетворяющим следующим условиям: наличие действующего личного кабинета в системе государственных услуг, подтверждённая личность и возраст не менее 18 лет, отсутствие ограничений, связанных с правом голоса.

К категории потенциальных пользователей относятся:

жители России, находящиеся за пределами страны, включая участников временной миграции;
лица с ограниченными возможностями здоровья, которым затруднён личный визит в избирательный участок;
граждане, находящиеся в местах принудительного или временного проживания, где доступ к избирательному пункту ограничен;
избиратели, прошедшие обязательную биометрическую проверку и получившие соответствующий сертификат в личном кабинете.

Для участия в ДЭГ требуется предварительная регистрация в системе, активация функции голосования и подтверждение полномочий через одноразовый код, отправляемый на привязанное к аккаунту мобильное устройство. После выполнения этих шагов пользователь получает возможность оформить голос в электронном формате, который автоматически передаётся в избирательную комиссию.

Подготовка к ДЭГ: что нужно знать

Проверка учетной записи на Госуслугах

Уровень учетной записи

Уровень учетной записи определяет доступ к функции дистанционного голосования в системе Госуслуги. Без подтверждённого уровня пользователь не может оформить бюллетень онлайн.

Существует три основных уровня:

«Базовый» - регистрация, пароль, отсутствие подтверждения личности. Доступ к сервисам ограничен.
«Средний» - подтверждение телефонного номера и электронной почты. Возможность подачи заявок, но голосование недоступно.
«Полный» - подтверждение личности через видеовизит, загрузку паспорта и СНИЛС. Открыт функционал дистанционного голосования.

Проверить текущий уровень можно в личном кабинете: открыть раздел «Профиль», выбрать пункт «Уровень доступа». Информация отображается рядом с именем пользователя.

Для перехода к «Полному» уровню необходимо выполнить следующие действия:

Зайти в раздел «Подтверждение личности».
Загрузить скан или фотографию паспорта, СНИЛС и ФИО, совпадающие с данными в системе.
Пройти видеовизит через встроенный модуль.
Дождаться автоматической проверки и уведомления о смене уровня.

После получения «Полного» уровня в личном кабинете появляется пункт «Голосование онлайн», где можно выбрать избирательный участок, оформить бюллетень и отправить его в электронном виде.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап удалённого голосования через портал Госуслуги. Без подтверждённого статуса система не допускает участие в выборах.

Для подтверждения требуются:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото);
СНИЛС (при наличии);
Справка из избирательной комиссии о праве голоса (при необходимости).

Процедура в личном кабинете:

Откройте раздел «Электронное голосование» и выберите пункт «Подтверждение личности».
Загрузите скан‑копию паспорта, укажите номер СНИЛС и подтвердите согласие с условиями.
Система автоматически проверит данные в базе ФИО и выдаст статус «Личность подтверждена» в течение нескольких минут.

Если проверка завершается ошибкой, проверьте качество изображений, соответствие данных в паспорте и СНИЛС, а также отсутствие пробелов в полях ввода. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи.

После успешного подтверждения можно приступить к выбору кандидатов и отправке голоса. Доступ к голосованию сохраняется до окончания голосования в указанный день.

Регистрация на ДЭГ

Сроки подачи заявки

Удалённое голосование через портал Госуслуги требует подачи заявки в чётко определённые сроки.

Заявка должна быть отправлена не позднее, чем за 10 дней до дня выборов. Этот срок установлен нормативными актами и не подлежит продлению.

После получения заявки уполномоченный орган имеет право рассмотреть её в течение 3 рабочих дней. Поэтому планировать отправку следует с учётом возможных задержек в работе сервисов.

Ключевые даты:

начало периода подачи заявок - сразу после публикации информации о предстоящих выборах;
конечный срок подачи - за 10 дней до дня голосования;
завершение обработки - не более 3 рабочих дней после получения заявки.

Соблюдение указанных сроков гарантирует возможность получения бюллетеня и участия в выборах без необходимости личного присутствия в избирательном участке.

Необходимые данные для регистрации

Для регистрации в системе удалённого голосования через портал Госуслуги необходимо предоставить набор обязательных данных. Отсутствие любого из указанных пунктов приводит к невозможности завершения процедуры.

Фамилия, имя, отчество, указанные в паспорте.
Серия и номер паспорта РФ.
Дата выдачи и орган, выдавший паспорт.
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
Адрес электронной почты, подтверждённый через ссылку в письме.
Номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту, с подтверждением по СМС.
Дата рождения, совпадающая с данными в паспорте.
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), если он указан в личном кабинете.

После ввода всех полей система автоматически проверяет их корректность и формирует учётную запись, позволяющую участвовать в голосовании без посещения избирательного участка.

Процесс голосования через Госуслуги

Вход в личный кабинет

Для удалённого голосования необходимо сначала получить доступ к личному кабинету на портале государственных услуг. Без авторизации невозможно воспользоваться сервисом электронного голосования.

Откройте официальный сайт или мобильное приложение портала.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите идентификационный номер (ИИН) и пароль от учётной записи.
При первом входе подтвердите привязанный номер телефона, введя полученный по SMS код.
Если включена двухфакторная аутентификация, введите код из токена или мобильного приложения‑генератора.
После успешного входа перейдите в раздел «Электронное голосование» и следуйте инструкциям сервиса.

Выбор избирательной кампании

Для удалённого голосования через портал Госуслуги необходимо заранее определить избирательную кампанию, в которой планируется участие. Выбор кампании влияет на набор доступных листов и порядок оформления заявки.

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Электронное голосование».
В списке активных кампаний выберите нужную, учитывая даты начала и окончания голосования.
Подтвердите выбор, указав номер избирательного участка и тип голосования (по месту жительства или по месту регистрации).
Сформируйте запрос на получение уникального кода подтверждения, который будет отправлен в ваш мобильный телефон.
Введите полученный код в специальное поле и завершите процесс подачи заявления.

После подтверждения система автоматически привязывает выбранную кампанию к вашему профилю, и вы получаете доступ к электронному бюллетеню в указанные сроки. При необходимости изменить кампанию, используйте функцию «Отмена заявки» и повторите процедуру выбора.

Ознакомление с кандидатами/вариантами

Для получения полной информации о кандидатах в рамках дистанционного голосования через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала войдите в личный кабинет, откройте раздел «Электронное голосование», выберите предстоящие выборы и активируйте кнопку «Просмотр списка кандидатов». После этого система отобразит перечень всех вариантов с указанием фамилии, партии и краткого описания программы.

Нажмите на имя каждого кандидата, откроется отдельная карточка с подробным изложением политических приоритетов, биографией и контактными данными.
Сравните ключевые пункты программ, используя фильтры по тематикам (экономика, образование, здравоохранение и прочее.).
При необходимости скачайте официальные заявления в формате PDF для последующего анализа.

Инструменты сортировки позволяют быстро выделить наиболее подходящие варианты: порядок по алфавиту, по рейтингу популярности, по региональному признаку. После изучения всех материалов сформируйте свой выбор и подтвердите его в электронном голосовании.

Непосредственно голосование

Подтверждение выбора

Подтверждение выбора - завершающий этап удалённого голосования через портал Госуслуги. После отметки нужного кандидата система переходит к экрану, где требуется окончательная верификация действия.

Проверьте список выбранных пунктов, убедитесь в их корректности.
Нажмите кнопку «Подтверждение выбора» (оформлена французскими кавычками «Подтверждение выбора»).
Система отправит одноразовый код на привязанный номер телефона.
Введите полученный код в соответствующее поле.
Нажмите кнопку окончательного подтверждения, после чего появится сообщение об успешном завершении процедуры.

Полученный код служит гарантией того, что голос был отдан именно владельцем учётной записи. После ввода кода система фиксирует голос, формирует электронный акт и сохраняет его в личном кабинете. Таким образом, подтверждение выбора обеспечивает надёжность и юридическую силу удалённого голосования.

Завершение процедуры

После загрузки выбранных бюллетеней система переходит к завершающему этапу. На экране появляется кнопка «Завершить голосование». Нажатие этой кнопки фиксирует ваш выбор и отправляет его в центральный сервер.

Для подтверждения завершения требуется выполнить два действия:

Нажать кнопку «Подтвердить отправку».
Ввести одноразовый код, полученный СМС‑сообщением, и подтвердить ввод.

После ввода кода система генерирует электронный акт голосования. На странице появляется сообщение «Голос успешно отправлен», а также ссылка для скачивания PDF‑квитанции. Сохраните документ - он служит официальным подтверждением участия.

Если в процессе возникнут ошибки, система выводит конкретное сообщение об ошибке и предлагает повторить ввод кода. Повторное нажатие кнопки «Завершить голосование» после исправления ошибки завершит процедуру без дополнительных действий.

Возможные проблемы и их решение

Технические неполадки

Что делать при сбое

При возникновении сбоя в процессе удалённого голосования через портал Госуслуги необходимо действовать последовательно.

Проверьте стабильность интернет‑соединения. При слабом сигнале откройте страницу в другом браузере или перезапустите роутер.
Обновите страницу - в большинстве случаев ошибка исчезает после перезагрузки сессии.
Если сообщение об ошибке сохраняется, откройте раздел «Помощь» в личном кабинете и найдите инструкцию по устранению конкретного кода ошибки.
При отсутствии решения в справочнике обратитесь в службу поддержки:

• заполните форму обратной связи, указав номер заявки, время возникновения сбоя и скриншот сообщения;

• в случае срочности позвоните по указанному номеру горячей линии.
После получения ответа от специалистов повторите попытку голосования, соблюдая рекомендации оператора.

Если проблема не устранена в течение 24 часов, рекомендуется воспользоваться альтернативным способом участия в выборах, предусмотренным законодательством. При этом сохраняйте подтверждающие документы о попытке голосования через электронный сервис.

Куда обращаться за помощью

Для получения поддержки при организации удалённого голосования через портал Госуслуги следует обращаться к следующим ресурсам.

Служба поддержки Госуслуг - телефон +7 800 555‑35‑35, онлайн‑чат на официальном сайте. Операторы предоставляют пошаговые инструкции по регистрации, настройке электронной подписи и отправке бюллетеня.
Электронная почта - [email protected]. В письме указывайте номер заявки и описание проблемы; в течение 24 часов будет отправлен ответ с рекомендациями.
Центр помощи на портале - раздел «Вопросы и ответы» содержит типовые решения для ошибок при загрузке документов, проверке статуса голосования и восстановлении доступа.
Региональная избирательная комиссия - телефонные линии и офисы в каждом субъекте РФ. При необходимости личной консультации можно записаться на прием через форму обратной связи на сайте комиссии.
Мобильное приложение «Госуслуги» - в разделе «Поддержка» доступна функция обратного звонка от специалиста и возможность отправки скриншотов проблемы.

При обращении указывайте идентификатор учетной записи, номер заявления о дистанционном голосовании и, при наличии, код ошибки. Это ускорит обработку запроса и позволит быстро восстановить работу сервиса.

Отмена заявки на ДЭГ

Отмена заявки на ДЭГ - процесс, позволяющий пользователю прекратить подготовку к дистанционному голосованию через портал Госуслуги. При изменении планов, ошибке в данных или необходимости оформить новую заявку отмена обязательна.

Для выполнения отмены необходимо:

Войти в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Электронное голосование» и открыть список активных заявок.
Выбрать нужную заявку и нажать кнопку «Отменить заявку».
Подтвердить действие в появившемся окне, кликнув «Подтверждаю».
Дождаться сообщения о завершении операции: «Заявка успешно отменена».

После завершения процедуры следует проверить статус в личном кабинете: заявка должна исчезнуть из списка активных, а в истории появиться запись «Отмена». При необходимости можно оформить новую заявку, соблюдая те же шаги, но без выбора пункта отмены.

Часто задаваемые вопросы о ДЭГ

Дистанционное электронное голосование (ДЭГ) через портал государственных услуг часто вызывает вопросы, требующие чётких разъяснений. Ниже представлены ответы на самые распространённые запросы.

Какие документы нужны для участия?

Требуется подтверждённый аккаунт в системе госуслуг и действующий паспорт, загруженный в личный кабинет.
Как подтвердить личность при голосовании?

Идентификация происходит через электронную подпись или одноразовый код, отправляемый на привязанный номер телефона.
Можно ли изменить выбранный вариант после отправки?

После подтверждения голоса система блокирует изменения; выбор фиксируется окончательно.
Сколько времени занимает процесс голосования?

Полный цикл - от входа в личный кабинет до подтверждения голоса - обычно не превышает пяти‑десяти минут.
Какие меры защиты обеспечивают конфиденциальность?

Шифрование данных, двухфакторная аутентификация и изоляция голосов от персональной информации гарантируют безопасность.
Как узнать, что голос учтён?

После завершения процедуры появляется электронный акт‑подтверждение, доступный в разделе «История голосований».
Что делать при технической ошибке?

Сохранить скриншот сообщения и обратиться в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.
Можно ли проголосовать, если нет доступа к мобильному телефону?

Да, доступна альтернативная проверка через электронную почту, привязанную к аккаунту.

Эти ответы покрывают основные аспекты работы ДЭГ, позволяя пользователям уверенно воспользоваться возможностями дистанционного голосования через портал государственных услуг.