Как продлить аренду земельного участка через Госуслуги: пошаговая инструкция

Подготовка к подаче заявления

Проверка срока действия текущего договора аренды

Проверка срока действия текущего договора аренды - первая точка контроля перед подачей заявки на продление.

Для получения информации о дате окончания аренды через портал Госуслуги выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и выполните вход, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Аренда земельных участков».
Нажмите кнопку «Просмотр договора» - откроется документ в формате PDF.
В тексте договора найдите строку «Дата окончания» (оформлена в виде «ДД.ММ.ГГГГ») и запишите её.
Сравните полученную дату с текущей датой системы: если срок истекает в ближайшие 30 дней, переходите к процедуре продления; если дата уже прошла, необходимо оформить новую аренду.

Точная дата окончания договора определяет сроки подачи заявления, размер требуемых документов и возможность получения продления без штрафных санкций. При обнаружении несоответствия сроков рекомендуется сразу связаться с органом, предоставившим аренду, для уточнения дальнейших шагов.

Условия для продления аренды

Кто может продлить аренду

Продление аренды земельного участка через портал Госуслуги доступно только тем, кто обладает законными правами на объект. К таким лицам относятся:

физическое лицо, являющееся арендатором по заключённому договору;
юридическое лицо, имеющее в договоре указание на своё право аренды;
наследник арендатора, получивший право аренды в порядке наследования;
представитель арендатора, уполномоченный в письменной форме (доверенность).

Для физических и юридических лиц необходима регистрация в системе Госуслуги, подтверждённая ИНН и СНИЛС (для физ. лиц) либо ОГРН (для юр. лиц). Наследники и представители должны загрузить соответствующие документы: свидетельство о смерти, нотариальную доверенность или иной акт, подтверждающий передачу прав. После проверки данных система позволяет оформить продление без обращения в органы управления.

Случаи, когда продление невозможно

Продление аренды земельного участка через портал Госуслуги невозможно в ряде обстоятельств, которые фиксируются законодательством и регламентом сервиса.

Отсутствие действующего договора аренды. Если срок аренды истёк и договор не был заключён заново, система отклонит запрос на продление.
Наличие судебных споров, связанных с правом собственности или пользования земельным участком. Судебные ограничения автоматически блокируют любые операции в личном кабинете.
Неполное или некорректное заполнение обязательных полей в заявке. Ошибки в указании кадастрового номера, площади или адреса приводят к отказу.
Неуплата арендной платы за текущий период. Долги фиксируются в базе данных, и система не позволяет оформить продление до их погашения.
Ограничения, наложенные органами местного самоуправления. При вводе земель в особый режим (например, охраняемая территория) продление через электронный сервис недоступно.
Смена статуса земли (перевод в собственность, отмена аренды). После изменения правового статуса предыдущий договор утрачивает силу, и продление становится невозможным.

Каждый из перечисленных пунктов требует предварительного урегулирования, иначе запрос будет автоматически отклонён без возможности дальнейшего рассмотрения. Использование портала допускает только корректные и полностью удовлетворяющие требованиям заявки.

Сбор необходимых документов

Документы, удостоверяющие личность заявителя

Для продления аренды земельного участка через портал Госуслуги заявителю требуется предоставить документы, подтверждающие личность. Эти бумаги используются для идентификации и позволяют системе автоматически сопоставить данные с реестром.

В качестве удостоверяющих личность документов допускаются:

«Паспорт гражданина Российской Федерации» (основной документ);
«Временный паспорт» (при отсутствии основного);
«Свидетельство о рождении» (для несовершеннолетних);
«Военный билет» (для военнообязанных);
«Свидетельство о государственной регистрации гражданина РФ за границей» (для граждан, находящихся за пределами страны).

Каждый из перечисленных документов должен быть отсканирован в электронном виде, соответствовать требованиям к формату (PDF, JPG) и иметь читаемый текст. После загрузки система проверит соответствие данных, после чего будет разрешено оформить продление аренды.

Документы на земельный участок

Для продления аренды земельного участка через портал Госуслуги необходимо подготовить пакет документов, соответствующий требованиям законодательства.

Первый шаг - собрать оригиналы и цифровые копии следующих бумаг:

договор аренды, подписанный обеими сторонами;
свидетельство о регистрации права аренды в Росреестре;
паспортные данные арендатора (страница с фотографией);
справка об отсутствии задолженности по земельному налогу;
если действие осуществляется представителем, нотариально заверенная доверенность.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке в личный кабинет следует использовать функцию «Прикрепить файл», указав название документа в русскоязычном формате без лишних символов.

После загрузки система автоматически проверит соответствие полей. При отсутствии ошибок необходимо подтвердить отправку заявки и дождаться уведомления о её рассмотрении. При положительном решении в личном кабинете появится электронный акт о продлении аренды, который следует распечатать и передать арендодателю.

Соблюдение указанных требований ускорит процесс и исключит необходимость повторных запросов документов.

Дополнительные документы (при необходимости)

При продлении аренды земельного участка через портал Госуслуги может потребоваться предоставить дополнительные документы, если их отсутствие препятствует подтверждению права собственности или изменению условий договора.

Для оформления часто требуются:

выписка из ЕГРН, подтверждающая текущий статус земельного участка;
согласие собственника (если арендатор не является владельцем);
копия паспорта или ИНН заявителя;
справка о наличии задолженности по земельному налогу, если она требуется в конкретном регионе;
иной документ, указанный в уведомлении о необходимости дополнительных сведений.

Все материалы загружаются в личный кабинет в виде сканированных изображений в формате PDF или JPEG; каждый файл должен быть чётко обозначен в поле «Приложение». После загрузки система автоматически проверит соответствие форматов и наличие обязательных подписей. При успешной валидации заявка переходит в очередь на рассмотрение компетентными органами. Если проверка выявит несоответствия, система выдаст сообщение с указанием недостающих или ошибочных документов, что позволяет оперативно исправить ошибку и завершить процесс продления.

Регистрация на портале Госуслуг (для новых пользователей)

Для продления аренды земельного участка через портал необходимо иметь активный аккаунт в системе «Госуслуги». Регистрация доступна только новым пользователям, которые ранее не входили в сервис.

Для создания учетной записи выполните последовательные действия:

Откройте официальный сайт «Госуслуги» в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Укажите действующий номер мобильного телефона и подтвердите код, полученный в SMS.
Введите личные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные реквизиты.
Привяжите электронную почту и задайте пароль, соответствующий требованиям безопасности.
Пройдите процедуру подтверждения личности через видеовизит или посещение многофункционального центра (МФЦ).
После успешного завершения регистрации система автоматически создаст «Личный кабинет», где будет доступна услуга продления аренды.

После входа в «Личный кабинет» найдите раздел «Услуги» → «Недвижимость» → «Продление аренды земельного участка» и продолжайте оформление согласно инструкциям сервиса.

Подача заявления на продление аренды через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - первый обязательный этап для подачи заявления о продлении аренды земельного участка.

Для начала необходимо убедиться, что пользователь уже зарегистрирован в системе. Регистрация включает ввод личных данных, привязку мобильного телефона и подтверждение электронной почты.

После регистрации выполните вход в личный кабинет:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Введите логин (обычно это номер телефона) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе система запросит подтверждение через смс‑код; введите полученный код.

Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления:

На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
Введите номер телефона, к которому привязан аккаунт.
Получите код подтверждения, введите его и задайте новый пароль.

После успешного входа проверьте наличие привязанного к профильному документу (паспорт, СНИЛС) и подтвержденных адресов. При отсутствии необходимых привязок добавьте их в разделе «Мои данные»:

Выберите пункт «Добавить документ».
Загрузите скан или фото документа, соответствующего требованиям (разрешение 300 dpi, форматы jpg, pdf).
Сохраните изменения.

Завершив авторизацию и проверку личных данных, пользователь получает доступ к сервису подачи заявления о продлении аренды. Далее можно переходить к заполнению формы заявки и загрузке необходимых документов.

Поиск услуги

Поиск по названию услуги

Для начала необходимо открыть личный кабинет на портале Госуслуги. В верхней строке поиска вводится точное название услуги, например, «Продление аренды земельного участка». После ввода система предлагает список совпадений; выбирается нужный пункт.

Далее следует уточнить параметры поиска:

Указать тип ресурса - «Земельный участок».
Установить период аренды, который планируется продлить.
При необходимости задать регион и муниципалитет.

После применения фильтров появляется карточка услуги с кнопкой «Подать заявление». Нажатие переключает к форме, где заполняются обязательные поля: реквизиты арендодателя, номер договора, дата окончания текущей аренды. После ввода данных проверяется корректность автоматически, и система предлагает отправить запрос.

Последний этап - подтверждение отправки. На экране появляется сообщение о успешной регистрации заявки и номер трекера. С этим номером можно отслеживать статус в личном кабинете, получая уведомления о необходимости предоставления дополнительных документов или о готовности решения.

Поиск через каталог услуг

Для начала необходимо открыть портал «Госуслуги» и перейти в раздел каталога услуг. В поисковой строке каталога вводятся ключевые слова, описывающие требуемую процедуру, например «продление аренды земельного участка». Система отобразит список релевантных сервисов.

Дальнейшие действия:

Выбрать из списка сервис с точным названием «Продление аренды земельного участка».
Открыть страницу выбранного сервиса, проверить наличие необходимых документов в блоке «Требования».
Нажать кнопку «Начать оформление», после чего система предложит заполнить электронную форму.
Ввести данные о земельном участке, указать срок продления, загрузить сканы подтверждающих документов.
Подтвердить заявку электронной подписью или через личный кабинет, после чего система выдаст квитанцию с контрольным номером.

После отправки заявки в личном кабинете появляется статус обработки. При изменении статуса пользователь получает уведомление. По завершении процедуры в личном кабинете появляется электронный документ, подтверждающий продление аренды.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа заявления

При продлении аренды земельного участка через портал Госуслуги необходимо определить форму заявления, которая соответствует текущему статусу участка и требованиям арендодателя. Выбор зависит от типа арендатора и характера договора.

Если арендатор - физическое лицо, подаёт заявление «Продление аренды для физических лиц». В форме указываются паспортные данные, сведения о земельном участке и номер ранее заключённого договора.
Если арендатор - юридическое лицо, используется заявление «Продление аренды для юридических лиц». Требуется указать ИНН, ОГРН, реквизиты организации и приложение копии устава.
При изменении условий аренды (площадь, назначение) оформляется заявление «Продление аренды с изменением условий». В этом случае дополнительно предоставляются новые технические карты и согласования органов.
Для продления аренды на срок более пяти лет применяется заявление «Продление аренды длительного срока». Включает расчёт налоговых обязательств и подтверждение финансовой состоятельности арендатора.

Каждая форма содержит обязательные поля, отсутствие заполнения которых приводит к отклонению заявки. После выбора соответствующего типа заявления следует загрузить требуемые документы, проверить корректность введённых данных и отправить запрос на рассмотрение. Ответ от государственных органов приходит в личный кабинет в течение установленного срока. При получении одобрения можно распечатать акт продления и оформить подпись электронной формы.

Ввод личных данных заявителя

Для продления аренды земельного участка через портал Госуслуги необходимо корректно ввести персональные сведения заявителя. Ошибки при заполнении полей приводят к отклонению заявки и задержке процесса.

Первый шаг - авторизация в личном кабинете. После входа откройте форму продления аренды и перейдите к разделу «Личные данные». В этом разделе заполняются обязательные поля:

«Фамилия, имя, отчество» - укажите полные фамилию, имя и отчество без сокращений; проверьте соответствие документу, удостоверяющему личность.
«Дата рождения» - введите дату в формате ДД.ММ.ГГГГ; система проверяет, что заявитель достиг 18 лет.
«СНИЛС» - укажите номер страхового свидетельства, убедившись в отсутствии пробелов и лишних символов.
«Паспортные данные» - введите серию и номер паспорта, дату выдачи и орган, выдавший документ; все данные должны совпадать с копией, загружаемой в системе.
«Контактный телефон» - укажите номер в формате +7XXXXXXXXXX; телефон будет использован для получения СМС‑кода подтверждения.
«Электронная почта» - введите действующий адрес, на который придёт уведомление о статусе заявки.

После заполнения всех полей система автоматически проверит их на соответствие требованиям. При обнаружении несоответствия появится подсказка, указывающая, какой именно элемент требует исправления. После успешного подтверждения нажмите кнопку «Сохранить» и перейдите к следующему этапу оформления продления аренды.

Ввод данных о земельном участке

Для продления аренды земельного участка через портал Госуслуги необходимо корректно заполнить форму ввода данных о земельном объекте.

Сначала откройте раздел «Продление аренды» и выберите пункт «Ввод данных о земельном участке». На открывшейся странице появятся обязательные поля, которые следует заполнить без пропусков.

«Кадастровый номер» - укажите полный номер, указанный в свидетельстве о праве собственности.
«Площадь участка» - введите значение в квадратных метрах, соответствующее документу о регистрации.
«Тип земли» - выберите из списка вариант, соответствующий классификации (например, сельскохозяйственная, подземная, рекреационная).
«Срок текущей аренды» - введите дату окончания текущего договора в формате ДД.ММ.ГГГГ.
«Контактные данные арендодателя» - укажите ФИО, телефон и электронный адрес, указанные в договоре.

После ввода всех полей нажмите кнопку «Сохранить». Система проверит корректность введённой информации и выдаст сообщение об успешном сохранении или укажет конкретные ошибки. При обнаружении несоответствий исправьте данные в указанных полях и повторите сохранение.

Завершив ввод, перейдите к следующему шагу - оплате продления аренды. Все данные сохраняются в личном кабинете и могут быть использованы при повторных обращениях.

Прикрепление сканов документов

Для продления аренды земельного участка в системе Госуслуги необходимо правильно загрузить сканы требуемых документов. Ошибки при прикреплении приводят к задержке обработки заявки, поэтому следует выполнить каждый пункт без отклонений.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги и перейдите в раздел «Продление аренды».
Выберите пункт «Загрузка документов».
Нажмите кнопку «Прикрепить файл» и укажите файл скана в формате PDF или JPEG.
Проверьте, что размер файла не превышает 5 МБ и изображение чёткое.
После загрузки нажмите «Сохранить», система отобразит статус «Файл загружен».
При необходимости добавьте дополнительные документы, повторив пункты 3‑5.
Завершите процесс, нажав «Отправить заявку»; система автоматически проверит наличие всех обязательных сканов.

Тщательная проверка качества сканов и соблюдение форматов гарантируют оперативное рассмотрение обращения.

Проверка введенных данных

Проверка введённых данных - обязательный этап при продлении аренды земельного участка через портал Госуслуги. После заполнения формы система не допускает отправки заявления, пока все поля не пройдены проверкой.

Сравните указанные в заявке персональные сведения с паспортом: фамилия, имя, отчество, серия и номер.
Убедитесь, что адрес регистрации совпадает с данными в личном кабинете «Личный кабинет».
Проверьте номер и дату договора аренды, указанные в поле «Номер договора», на соответствие документу‑основе.
Сверьте площадь, кадастровый номер и местоположение участка с выпиской из ЕГРН, указанные в разделе «Кадастровый номер».
Проверьте сроки продления: дата начала и окончания аренды должны соответствовать требованиям законодательства.
Убедитесь, что сумма оплаты и реквизиты получателя введены без ошибок в поле «Оплата».

Если обнаружены несоответствия, исправьте их непосредственно в форме. После успешного завершения проверки система активирует кнопку «Отправить заявление», и процесс продления может быть завершён.

Отправка заявления

Отправка заявления о продлении аренды земельного участка через портал Госуслуги состоит из нескольких чётких действий.

Войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт - логин и пароль.
Открыть сервис «Продление аренды земли», выбрать нужный участок из списка.
Заполнить форму заявления:
- указать номер договора аренды;
- указать срок продления;
- указать контактные данные.
Прикрепить обязательные документы:
- копию текущего договора;
- выписку из кадастра (при необходимости);
- подтверждение уплаты арендной платы.
Подтвердить подлинность данных электронной подписью или через мобильный банк.
Нажать кнопку «Отправить» и дождаться уведомления о приёме заявления.
Сохранить полученный номер заявки, использовать его для отслеживания статуса в личном кабинете.

После отправки система автоматически формирует акт приёма‑передачи, который доступен для скачивания в разделе «Мои заявки».

Отслеживание статуса заявления и получение результата

Мониторинг статуса заявления в личном кабинете

Мониторинг статуса заявления в личном кабинете - ключевой этап продления аренды земельного участка через портал Госуслуги. После подачи заявки система автоматически формирует запись, доступную в разделе «Мои заявления». Чтобы своевременно получать информацию о ходе рассмотрения, выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и перейдите в список активных заявлений.
Выберите нужное заявление, кликнув по его номеру. На открывшейся странице отображается текущий статус: «На проверке», «Одобрено», «Отказано» и т. д.
Обратите внимание на дату последнего изменения статуса - она указывает, когда было произведено обновление.
При необходимости загрузите дополнительные документы через кнопку «Добавить файл», если статус требует уточнения.
Подтвердите получение уведомления, нажав «Принять», чтобы система зафиксировала факт ознакомления.

Статус обновляется автоматически, однако рекомендуется проверять кабинет минимум раз в сутки, чтобы не пропустить запросы от органов управления. При возникновении вопросов используйте встроенный чат поддержки или обратитесь в телефонный центр - в обоих случаях укажите номер заявления, указанный в личном кабинете. Такой подход гарантирует контроль над процессом и ускоряет окончательное решение о продлении аренды.

Возможные статусы заявления

После подачи заявления в личном кабинете система присваивает ему статус, отражающий текущий этап обработки. Каждый статус указывает на конкретное действие, которое выполняется в рамках продления аренды земельного участка через портал Госуслуги.

«Создано» - заявление зарегистрировано, ожидает начала обработки.
«В работе» - заявка передана исполнителю, начинается рассмотрение.
«На проверке документов» - предоставленные бумаги проверяются на соответствие требованиям.
«Ожидание дополнительных сведений» - требуется уточнение или предоставление недостающих данных.
«Одобрено» - решение положительное, дальнейшее действие - оформление продления аренды.
«Отклонено» - решение отрицательное, в статусе указаны причины отказа.
«Отменено заявителем» - инициатор сам прекратил процесс.
«Завершено» - процесс полностью закрыт, срок аренды продлён согласно новому решению.

Понимание каждого статуса позволяет оперативно реагировать на запросы системы и своевременно завершать процедуру.

Получение уведомлений о ходе рассмотрения

Получение уведомлений о ходе рассмотрения заявки - ключевой элемент автоматизированного продления аренды земельного участка через портал Госуслуги. Уведомления позволяют контролировать статус обращения без визита в органы - все сообщения приходят в личный кабинет, на электронную почту и в виде SMS.

Для настройки и получения уведомлений выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
Откройте раздел «Мои услуги», найдите активную заявку на продление аренды.
Нажмите кнопку «Настройки уведомлений» и отметьте необходимые каналы: «Электронная почта», «СМС», «Личный кабинет».
Укажите адрес электронной почты и номер мобильного телефона, если они ещё не привязаны к аккаунту.
Сохраните изменения, подтвердив действие кодом, полученным по выбранному каналу.

После сохранения система автоматически отправит сообщение при каждом изменении статуса: принятие заявки, запрос дополнительных документов, окончательное решение. В личном кабинете можно просмотреть полную историю уведомлений, отфильтровать их по дате и типу, а также повторно запросить недостающие сведения, если потребуется дополнительная информация.

Действия при получении отказа

При получении отказа в продлении аренды земельного участка через портал Госуслуги следует выполнить несколько обязательных действий.

Во‑первых, внимательно изучите сообщение об отказе. В тексте указаны конкретные причины: недостающие документы, несоответствие заявленных данных, нарушения условий предыдущего договора. Отсутствие этой информации усложнит дальнейшие шаги.

Во‑вторых, соберите недостающие или уточнённые материалы. К типовым документам относятся:

Копия текущего договора аренды.
Выписка из реестра недвижимости, подтверждающая право собственности арендодателя.
Справка об отсутствии задолженности по земельному налогу.
Письменные пояснения, разъясняющие выявленные несоответствия.

Во‑третьих, подготовьте официальную апелляцию. В письме укажите номер заявки, дату получения отказа и перечислите добавленные документы. Текст должен быть лаконичным, без лишних вводных конструкций. При необходимости приложите сканированные копии всех подтверждающих бумаг.

В‑четвёртых, отправьте апелляцию через личный кабинет Госуслуг. Используйте функцию «Повторная подача заявления» или «Обращение в техническую поддержку», указав в поле комментария «Повторная заявка после устранения причин отказа». После отправки система выдаст контрольный номер обращения.

В‑пятых, контролируйте статус заявки. При отсутствии обновлений в течение пяти рабочих дней обратитесь в колл‑центр или в региональное отделение Росреестра, предоставив контрольный номер и копию апелляции. При необходимости уточните дополнительные требования.

Если повторный запрос также получает отказ, рекомендуется подготовить судебный иск о защите прав арендатора. Для этого привлеките юридического консультанта, который оформит исковое заявление, приложит все собранные документы и подаст его в суд по месту расположения участка.

Эти действия позволяют систематически устранять причины отказа и повышают вероятность успешного продления аренды.

Получение нового договора аренды или дополнительного соглашения

Подписание документов в МФЦ или уполномоченном органе

Для продления аренды земельного участка через портал Госуслуги требуется оформить и подписать пакет документов в МФЦ или уполномоченном органе. Процесс делится на несколько четких этапов.

Подготовка документов. Список включает заявление о продлении аренды, копию договора, выписку из ЕГРН, документ, подтверждающий оплату государственной пошлины. Все бумаги должны быть подписаны в оригинале.
Запись в МФЦ. На сайте портала Госуслуги выбирается ближайший пункт приёма, указывается тип услуги «Подписание документов в МФЦ или уполномоченном органе», фиксируется время визита.
Посещение МФЦ. При входе предоставляются оригиналы и копии всех документов. Сотрудник проверяет соответствие, фиксирует подпись заявителя в присутствии нотариуса или уполномоченного лица. После подписи выдаётся квитанция с отметкой о выполненной операции.
Подача в электронный кабинет. Квитанцию сканируют, загружают в личный кабинет Госуслуг, привязывая к заявлению о продлении аренды. Система автоматически формирует запрос в орган, отвечающий за земельные отношения.
Получение решения. После обработки заявления в системе появляется статус «Продление аренды оформлено». При необходимости получатель может скачать заверенный документ из личного кабинета.

Все действия выполняются в установленном порядке, без отклонений от регламентированных требований. Использование французских кавычек «Подписание документов в МФЦ или уполномоченном органе» подчёркивает официальность процедуры.

Регистрация договора аренды (при необходимости)

Для продления аренды земельного участка через портал Госуслуги необходимо оформить регистрацию договора аренды, если он ещё не зарегистрирован в системе.

Первый шаг - собрать пакет документов. В него входят:

копия договора аренды (подписанный обеими сторонами);
паспортные данные арендодателя и арендатора;
выписка из ЕГРН о праве собственности на участок;
заявление о регистрации договора (образец можно скачать на сайте Госуслуги).

Второй шаг - загрузить документы в личный кабинет. После входа в профиль выбрать раздел «Регистрация договоров», загрузить скан-копии и заполнить электронную форму. В поле «Основание регистрации» указывается «продление аренды», а в поле «Дата начала» - дата вступления в силу нового срока.

Третий шаг - оплатить госпошлину. Сумма рассчитывается автоматически, оплата производится через банковскую карту или электронный кошелёк, привязанный к аккаунту.

Четвёртый шаг - подтвердить регистрацию. После оплаты система выдаёт статус «Зарегистрировано», а в личном кабинете появляется электронный документ с номером регистрации и сроком действия.

Пятый шаг - сохранить полученный документ. Скачайте PDF‑версию договора и распечатайте её для предъявления в органы контроля или при заключении новых сделок.

Если в процессе возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки портала через раздел «Обратная связь» - ответы предоставляются в течение 24 часов.