Как приостановить учёт автомобиля через Госуслуги после продажи

Зачем приостанавливать учёт автомобиля после продажи

Риски, связанные с несвоевременной приостановкой

Налоговые обязательства

При передаче автомобиля новому владельцу налоговая служба обязана получить сведения о завершении обязательств по транспортному налогу. После оформления продажи в личном кабинете необходимо проверить отсутствие задолженности за текущий и предыдущий налоговые периоды. Если налог не уплачен, регистрация не будет приостановлена, и начисление штрафов продолжится.

Для корректного завершения налоговых обязательств выполните следующие действия:

откройте раздел «Налоги» в личном кабинете Госуслуг;
выберите пункт «Транспортный налог» и проверьте статус платежей по выбранному транспортному средству;
при наличии задолженности внесите требуемую сумму через банковскую карту или электронный кошелёк;
после оплаты подтвердите отсутствие долгов, получив соответствующее уведомление;
перейдите к разделу «Регистрация транспортного средства», укажите факт продажи и запросите приостановку учёта.

После выполнения этих шагов система автоматически обновит статус автомобиля, и налоговая база будет закрыта. При отсутствии долгов регистрационный процесс завершится без дополнительных требований.

Штрафы с камер фотовидеофиксации

При продаже автомобиля обязательным этапом считается прекращение учёта транспортного средства в личном кабинете Госуслуг. Прежде чем подать заявку на приостановку, необходимо устранить все штрафы, полученные с камер фотовидеофиксации. Непогашенные нарушения блокируют процесс и могут привести к начислению дополнительных пеней.

Для очистки истории нарушений выполните следующее:

Войдите в личный кабинет Госуслуг;
Перейдите в раздел «Мои транспортные средства» и выберите проданное ТС;
Откройте вкладку «Штрафы и платежи»;
Сформируйте список всех актов, полученных от камер фиксирующего оборудования;
Оплатите каждый штраф через онлайн‑платёж или в банке, указав номер постановления;
После подтверждения оплаты обновите статус в системе, нажав кнопку «Проверить задолженность».

После полной очистки реестра штрафов система автоматически снимет ограничения, и в разделе «Приостановка учёта» появится кнопка «Оформить». Нажмите её, укажите дату приостановки и подтвердите действие. Система сформирует официальное подтверждение, которое можно сохранить или распечатать.

Если в процессе проверка показывает остаток задолженности, повторите оплату и убедитесь в её регистрации. Только при отсутствии открытых актов система позволит завершить приостановку учёта без препятствий.

Ответственность за ДТП

Продажа автомобиля влечёт необходимость быстро оформить приостановку его учёта в системе Госуслуги, иначе владелец может оставаться юридически ответственным за правонарушения, совершённые новым собственником. При ДТП ответственность определяется по данным регистрационного учёта: если автомобиль не снят с учёта продавца, он считается виновником, даже если фактически управляет им другой человек. Поэтому корректное завершение процедуры приостановки является гарантией защиты от необоснованных требований страховых компаний и судебных исков.

Для снижения риска юридической ответственности выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите раздел «Транспортные средства», найдите проданный автомобиль.
Нажмите «Приостановить учёт», укажите дату продажи и приложите договор купли‑продажи.
Подтвердите действие с помощью электронной подписи или кода, полученного в СМС.
Сохраните подтверждающий документ и передайте копию новому владельцу.

После подтверждения приостановки в базе данных фиксируется смена статуса, и любые правонарушения, зарегистрированные впоследствии, относятся к новому владельцу. Если процедура не выполнена, суд может признать продавца ответчиком, а страховая компания - отказать в выплате, ссылаясь на отсутствие изменения собственника. Оформление приостановки устраняет правовую неопределённость, обеспечивает прозрачность ответственности за дорожно‑транспортные происшествия.

Когда необходимо приостановить учёт

Общие сроки

Срок подачи заявления о приостановке учёта транспортного средства ограничен тремя календарными днями с момента заключения договора купли‑продажи. Если заявка отправлена позже, система отклонит её, и потребуется оформить полную передачу прав.

После отправки заявления через личный кабинет Госуслуг, запрос обрабатывается в течение одного рабочего дня. При отсутствии ошибок в данных статус меняется автоматически, но окончательное подтверждение может потребовать до трёх рабочих дней.

Итоговые сроки:

подача заявления - не более 3 дней;
рассмотрение запроса - до 1 рабочего дня;
вступление в силу приостановки - до 3 рабочих дней после одобрения.

Особенности для физических лиц

Для физического лица, продающего автомобиль, приостановка учёта через личный кабинет Госуслуг требует выполнения нескольких обязательных действий.

Первый шаг - войдите в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль. После входа откройте раздел «Транспорт», выберите нужный автомобиль и нажмите кнопку «Приостановить учёт». Система запросит подтверждение личности: введите код из SMS‑сообщения, полученного на привязанный номер.

Далее необходимо загрузить документы, подтверждающие факт продажи:

договор купли‑продажи, подписанный обеими сторонами;
копия паспорта продавца (страница с данными);
свидетельство о регистрации транспортного средства (оригинал или скан).

Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит их автоматически; при отсутствии ошибок статус заявки сменится на «На рассмотрении».

Обычно проверка занимает от 1 до 3 рабочих дней. По завершении проверки в личном кабинете появится уведомление о завершении приостановки учёта. На электронную почту и в SMS будет отправлено подтверждение.

Если проверка отклонена, в уведомлении будет указана причина (например, нечеткий скан или отсутствие подписи). Исправьте недочёт и повторно загрузите документы.

Важный момент - при продаже автомобиля физическому лицу не требуется предъявлять доверенность, однако обе стороны должны подписать договор и сохранить его копию для возможных запросов органов ГИБДД. После приостановки учёта автомобиль перестаёт участвовать в системе обязательного страхования ОСАГО, и новый владелец обязан оформить страховку самостоятельно.

Особенности для юридических лиц

Продажа автомобиля, принадлежащего юридическому лицу, требует официального прекращения учёта в системе Госуслуги. Процедура отличается от личного кабинета физического лица и включает несколько обязательных пунктов.

Для начала необходимо войти в корпоративный аккаунт на портале Госуслуг, используя юридический цифровой сертификат (ЭЦП) или усиленную авторизацию. После входа выбирается услуга «Приостановление учёта транспортного средства». Система запросит ввод VIN‑кода, номера свидетельства о регистрации и дату продажи.

Далее следует загрузить обязательные документы:

Договор купли‑продажи, подписанный представителем организации;
Приказ о передаче прав собственности, оформленный в установленном виде;
Доверенность, если действие выполняет лицо, не являющееся учредителем или генеральным директором;
Копия печати организации (при наличии) в электронном виде.

Все файлы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверяет соответствие данных и выдаёт подтверждение о приостановлении учёта. Официальное уведомление о завершении процедуры отправляется на указанный в аккаунте электронный адрес и сохраняется в личном кабинете.

Особенности для юридических лиц:

Требуется наличие действующего ЭЦП, без него операция невозможна;
При передаче автомобиля в рамках реорганизации (слияние, разделение) дополнительно предоставляются решения собрания учредителей;
При продаже автотранспорта, находящегося в лизинге, необходимо приложить согласие лизинговой компании;
Срок окончательной регистрации изменения в базе ГИБДД составляет до 5 рабочих дней после получения подтверждения от Госуслуг.

Если в процессе возникнут ошибки в данных или несоответствие документов, система немедленно отклонит заявку и укажет конкретные причины. Корректировка происходит в том же личном кабинете без необходимости повторного создания аккаунта.

Итоговый документ о приостановке учёта имеет юридическую силу и может быть использован при оформлении новых регистрационных действий, передачи прав собственности или закрытии автотранспортных активов компании.

Подготовка к приостановке учёта

Необходимые документы

Паспорт собственника

Паспорт собственника - ключевой документ, подтверждающий личность лица, которое подаёт запрос о приостановке учёта транспортного средства в личном кабинете Госуслуг. Без указания серии, номера, даты выдачи и органа, выдавшего документ, система отклонит заявку.

Для оформления приостановки требуется ввести в электронную форму следующие сведения из паспорта:

Фамилия, имя, отчество;
Серия и номер;
Дата рождения;
Дата и место выдачи;
Код подразделения, выдавшего документ.

После ввода данных необходимо загрузить скан или фотографию первой страницы паспорта в формате PDF, JPEG или PNG. Файл должен быть чётким, без лишних элементов, чтобы система могла автоматически распознать информацию.

После успешного завершения процедуры оригинал паспорта передаётся новому владельцу автомобиля. При передаче следует удостовериться, что покупатель получил документ без повреждений и с сохранёнными оригинальными отметками. При необходимости можно оформить доверенность, если собственник не может лично выполнить действие в личном кабинете.

Договор купли-продажи

Договор купли‑продажи - основной документ, подтверждающий передачу права собственности на автомобиль от продавца к покупателю. В нём фиксируются данные сторон, описание транспортного средства, цена и дата сделки; эти сведения служат юридическим основанием для изменения статуса машины в государственных реестрах.

При желании прекратить учёт транспортного средства в сервисе Госуслуги после его продажи договор выступает единственным доказательством факта передачи прав. Без его наличия запрос на приостановку учёта будет отклонён, так как органы регистрации не смогут подтвердить, что автомобиль больше не находится в собственности продавца.

Для оформления приостановки учёта через личный кабинет Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет, перейти в раздел «Транспортные средства»;
выбрать нужный автомобиль и нажать кнопку «Приостановить учёт»;
загрузить скан или фото подписанного договора купли‑продажи (обязательно обе стороны);
указать дату сделки и реквизиты нового владельца;
подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.

После отправки заявления система проверит соответствие данных в договоре реестру ГИБДД. При совпадении статус автомобиля изменится на «приостановлен», и в личном кабинете появится подтверждающее уведомление. При возникновении несоответствий следует проверить правильность заполнения полей и корректность сканированных документов.

Свидетельство о регистрации ТС

Свидетельство о регистрации транспортного средства - основной документ, подтверждающий право собственности и фактическое наличие автомобиля в государственном реестре. При оформлении приостановки учёта автомобиля после его продажи через портал Госуслуги документ необходим для подтверждения, что продавец действительно владел машиной в момент сделки.

Для подачи заявления о приостановке учёта требуется:

электронная копия свидетельства о регистрации (скан в формате PDF или JPG);
паспорт владельца, указанный в свидетельстве;
договор купли‑продажи, подписанный обеими сторонами;
согласие нового собственника (если требуется подтверждение передачи прав).

Процедура в личном кабинете Госуслуг выглядит так:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Транспортные средства».
Найдите нужный автомобиль в списке зарегистрированных ТС.
Нажмите «Приостановить учёт», загрузите сканы свидетельства, паспорта и договора.
Подтвердите действие электронной подписью или кодом из СМС.
После проверки данных система выдаст подтверждение приостановки, которое можно сохранить или распечатать.

Свидетельство о регистрации служит доказательством того, что автомобиль находится в реестре и подлежит учёту. Без его копии запрос будет отклонён, а процесс приостановки затянется. После завершения процедуры в реестре будет отмечен статус «приостановлен», что освобождает продавца от уплаты налога на транспорт и ответственности за нарушение ПДД, пока автомобиль не будет вновь зарегистрирован новым владельцем.

ПТС

Паспорт транспортного средства (ПТС) - ключевой документ, подтверждающий право собственности и необходимые сведения о машине. При передаче автомобиля новому владельцу ПТС обязателен для оформления перехода прав, а также для последующего снятия транспортного средства с учёта в личном кабинете Госуслуг.

Для приостановки учёта требуется собрать следующие материалы:

оригинал ПТС;
договор купли‑продажи, подписанный обеими сторонами;
заявление о приостановке учёта, сформированное в системе;
удостоверение личности продавца (паспорт РФ) в электронном виде.

Процедура в личном кабинете выглядит так:

Войти в портал Госуслуги, выбрать раздел «Транспорт».
Открыть услугу «Приостановка учёта транспортного средства».
Загрузить сканированные копии ПТС и договора купли‑продажи.
Указать причину приостановки (продажа автомобиля) и подтвердить действие электронной подписью.
Отправить запрос и дождаться уведомления о его обработке (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).

После одобрения в личном кабинете появится статус «Учёт приостановлен», а ПТС может быть передан новому владельцу для дальнейшей регистрации. При необходимости можно запросить справку о приостановке через тот же сервис.

Проверка статуса автомобиля

Проверка статуса автомобиля - первый этап перед тем, как оформить приостановку учёта в личном кабинете государственных услуг.

Для получения актуального статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои транспортные средства».
В списке найдите нужный автомобиль по номеру кузова или государственному номеру.
Нажмите кнопку «Подробнее». На открывшейся странице отображается текущий статус: «в эксплуатации», «на учёте», «приостановлен», «снят с учёта».

Если статус - «в эксплуатации» или «на учёте», его можно приостановить. При статусе «приостановлен» повторная приостановка невозможна; необходимо сначала снять приостановку. При статусе «снят с учёта» следует проверить, корректно ли завершён процесс передачи права собственности.

После подтверждения нужного статуса переходите к оформлению приостановки: выберите действие «Приостановить учёт», укажите дату начала и срок приостановки, подтвердите запрос цифровой подписью. Система мгновенно обновит статус, и в личном кабинете появится отметка «приостановлен».

Регулярная проверка статуса позволяет избежать ошибок при оформлении, гарантирует, что запрос будет принят, и экономит время.

Пошаговая инструкция: приостановка учёта через Госуслуги

Вход в личный кабинет

Для начала работы с сервисом необходимо открыть портал Госуслуги и перейти в раздел «Личный кабинет».

Войдите, указав привязанный к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, после чего введите пароль. При первой авторизации система запросит подтверждение через СМС‑код или приложение‑генератор, что обеспечивает защиту доступа.

После успешного входа в личный кабинет откройте список услуг и найдите пункт, связанный с транспортными средствами. Выберите действие «Блокировать учёт автомобиля» (или аналогичный вариант, описывающий приостановку учёта).

Пошаговый алгоритм:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Пройдите двухфакторную аутентификацию.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Транспортные средства».
Выберите нужный автомобиль из списка.
Нажмите кнопку «Блокировать учёт», подтвердите действие вводом кода из СМС.
Сохраните полученное подтверждение (номер заявки, дата).

Полученный номер заявки пригодится для контроля статуса и при необходимости обращения в службу поддержки. После выполнения указанных действий учёт транспортного средства будет приостановлен, что завершает процесс оформления продажи.

Поиск услуги «Прекращение регистрации транспортного средства»

Для завершения учёта проданного транспортного средства необходимо найти в личном кабинете сервис, отвечающий за снятие регистрации. Поиск этой услуги выполняется так:

Откройте портал Госуслуги и выполните вход в личный кабинет.
В строке поиска введите ключевые слова «прекращение регистрации» или «снятие регистрации транспортного средства».
В результатах выберите сервис «Прекращение регистрации транспортного средства».
Нажмите кнопку «Подать заявление», заполните обязательные поля: данные автомобиля (номер VIN, государственный номер), сведения о новом владельце и причину прекращения учёта.
Прикрепите требуемые документы: договор купли‑продажи, паспорт транспортного средства, подтверждение права собственности нового владельца.
Отправьте заявку и дождитесь подтверждения в личном кабинете.

Если в результатах поиска сервис не отображается, проверьте правильность ввода и наличие актуального доступа к личному кабинету. При необходимости уточните статус услуги в разделе «Помощь» или обратитесь в службу поддержки портала. После одобрения заявления регистрация будет снята, а учёт автомобиля в системе завершён.

Заполнение заявления

Ввод данных о продавце

Для приостановки учёта транспортного средства в личном кабинете необходимо ввести сведения о продавце. Система требует точных данных, иначе запрос будет отклонён.

Вводятся следующие параметры:

Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений);
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или паспортные данные;
Адрес регистрации (по месту постоянного проживания);
Контактный телефон (для подтверждения операции);
Электронная почта, указанная в личном кабинете (может быть использована для получения кода подтверждения).

Каждое поле заполняется без пропусков. После ввода данных система проверяет их на соответствие базе государственных реестров. При обнаружении несоответствия пользователь получает сообщение о необходимости исправления.

После успешной валидации система генерирует запрос на приостановку учёта. Пользователь подтверждает действие, вводя одноразовый код, полученный по SMS или на электронную почту. Запрос отправляется в ГИБДД, где фиксируется смена статуса автомобиля. После завершения процедуры в личном кабинете появляется статус «Учёт приостановлен», а продавец получает подтверждающий документ в электронном виде.

Ввод данных о покупателе (при наличии)

Для приостановки учёта транспортного средства после его продажи в личном кабинете Госуслуг необходимо ввести сведения о покупателе, если они у вас имеются.

Система запрашивает следующие данные:

ФИО покупателя (полностью, без сокращений).
Серия и номер паспорта или иной документ, удостоверяющий личность.
ИНН (при наличии).
Адрес регистрации (по месту жительства) или фактический адрес проживания.
Контактный телефон (для возможных уведомлений).

Ввод осуществляется в полях формы, помеченных обязательными звёздочками. После заполнения нажмите кнопку «Сохранить» и проверьте, что все поля прошли проверку без ошибок. Если система сообщает о некорректных данных, исправьте их согласно подсказкам.

После успешного ввода информации система автоматически привязывает запись к новому владельцу и завершает процесс приостановки учёта. Если данные о покупателе отсутствуют, оставьте соответствующие поля пустыми - процесс продолжится без их указания, но в последующем потребуется их добавить в рамках переоформления.

Проверка введённых сведений и подтверждение операции гарантируют корректное завершение процедуры через портал Госуслуг.

Загрузка сканов документов

Для приостановки учёта транспортного средства после его продажи необходимо загрузить в личный кабинет Госуслуг сканы обязательных документов. Процесс состоит из нескольких чётких действий.

Подготовьте сканы:
• ПТС (страница с данными о владельце и транспортном средстве).
• Договор купли‑продажи, подписанный обеими сторонами.
• Паспорт продавца (страница с регистрацией).
• Согласие покупателя на передачу прав (если требуется).
Оформите файлы:
• Формат PDF или JPG.
• Размер каждого файла не более 5 МБ.
• Чёткое изображение, без обрезки и теней.
Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг. Перейдите в раздел «Транспорт», выберите услугу «Приостановка учёта автомобиля». Нажмите кнопку «Загрузить документы», выберите подготовленные файлы и подтвердите загрузку.
После отправки система проверит соответствие сканов требованиям. При успешной проверке статус заявки изменится на «Одобрено», а учёт будет приостановлен. При обнаружении несоответствий система выдаст сообщение с указанием недостающих или неверных документов - исправьте их и повторите загрузку.

Эти шаги позволяют быстро оформить приостановление учёта без посещения МРЭО, используя только электронные копии документов.

Отправка заявления

Для приостановки учёта проданного автомобиля в системе «Госуслуги» необходимо отправить соответствующее заявление через личный кабинет. Сначала откройте сервис «Управление транспортными средствами», найдите раздел «Приостановка учёта» и выберите нужный транспортный объект.

Дальнейшие действия:

Укажите причину приостановки - продажа транспортного средства.
Введите дату фактической передачи автомобиля новому владельцу.
Прикрепите скан или фото договора купли‑продажи, подтверждающего сделку.
Проверьте корректность введённых данных и нажмите кнопку «Отправить заявление».

После отправки система формирует электронный документ, который будет доступен в разделе «Мои заявки». При положительном рассмотрении статус транспортного средства изменится на «приостановлен», и в базе данных ПДД будет отражено отсутствие текущего владельца. При необходимости можно отслеживать процесс обработки через личный кабинет, получая уведомления о каждом этапе.

Отслеживание статуса заявления

После подачи заявления о временной приостановке учёта транспортного средства в личном кабинете Госуслуг необходимо регулярно проверять его статус, чтобы убедиться в корректном выполнении операции.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Откройте раздел «Мои заявления».
В списке найдите запрос, связанный с приостановкой учёта автомобиля, и нажмите на его название.
На открывшейся странице отобразятся текущий статус (например, «В обработке», «Одобрено», «Отклонено») и дата изменения статуса.

Если статус остаётся «В обработке» более 5 рабочих дней, рекомендуется:

Проверить наличие сообщений в личных уведомлениях и на привязанную электронную почту.
Убедиться, что все обязательные документы загружены и соответствуют требованиям.
При отсутствии дополнительных запросов обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

При получении статуса «Одобрено» проверьте, что в личном кабинете отображается отметка о приостановке учёта, и сохраните подтверждающий документ. Если статус «Отклонено», изучите указанные причины и при необходимости исправьте ошибки, после чего повторно отправьте заявление.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в приостановке учёта

Причины отказа

После подачи заявления о приостановке учёта транспортного средства через портал могут возникнуть отказы. Причины отказа обычно связаны с несоответствием требований сервиса и текущего статуса автомобиля.

Отсутствие обязательных документов: копия договора купли‑продажи, паспорт транспортного средства, согласие нового владельца не загружены в личный кабинет.
Несоответствие данных в заявке и в базе ГИБДД: номер VIN, регистрационный номер или ФИО продавца указаны неверно.
Наличие незакрытых штрафов, долгов за топливный налог или задолженности по страхованию ОСАГО; система автоматически блокирует приостановку до их погашения.
Транспортное средство уже снято с учёта в другом органе (например, в МРЭО или в СБС), поэтому запрос считается дублирующим.
Ошибки в электронном подписании: сертификат не действителен, срок его действия истёк, подпись не соответствует требованиям ФИАС.
Несоблюдение сроков подачи заявления: запрос оформлен позже установленного периода после даты продажи, что приводит к автоматическому отклонению.

Устранение перечисленных недостатков гарантирует положительное решение и завершение процедуры приостановки учёта.

Алгоритм действий при отказе

Для решения ситуации, когда запрос на приостановку учёта транспортного средства в личном кабинете отклонён, необходимо выполнить последовательные действия.

1. Определить причину отказа. В уведомлении указывается, например, отсутствие обязательных документов, несоответствие данных или техническая ошибка системы.

2. Подготовить недостающие или корректные материалы. Обычно требуются: копия договора купли‑продажи, паспорт транспортного средства, подтверждение оплаты транспортного налога и заявление о приостановке.

3. Внести исправления в личный кабинет. В разделе «Мои обращения» откройте отклонённую заявку, загрузите уточнённые файлы и при необходимости поправьте сведения о владельце.

4. Отправить повторную заявку. После загрузки всех документов нажмите кнопку «Отправить запрос». Система проверит их автоматически; при отсутствии новых ошибок запрос будет одобрен.

5. Если повторный запрос также отклонён, оформите официальное письменное возражение. В письме укажите номер обращения, причины отказа и приложите подтверждающие документы. Отправьте его в службу поддержки Госуслуг через форму «Обратная связь» или по электронной почте, указанной в контактах.

6. Дождитесь ответа службы поддержки. При положительном решении учёт будет приостановлен, а в личном кабинете появится подтверждающий статус. При отрицательном ответе получите разъяснение, после чего можно подать апелляцию в орган ГИБДД, предоставив все ранее собранные документы.

7. В случае технической неисправности сайта (ошибки сервера, недоступность функций) зафиксируйте скриншоты и время возникновения проблемы, затем сообщите о них в техническую поддержку через форму «Техподдержка». После устранения неисправности повторите шаги 3‑5.

Соблюдая указанный алгоритм, вы последовательно устраняете причины отказа и добиваетесь завершения процедуры приостановки учёта автомобиля.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуги часто препятствуют приостановке учёта автомобиля после его продажи. Ошибки могут проявляться в виде недоступности личного кабинета, неправильного отображения статуса заявки или отказа сервера при отправке формы.

Частые причины сбоев:

Перегрузка серверов в часы пик, приводит к тайм‑ауту запросов.
Обновление программного обеспечения без предварительного тестирования, вызывает некорректную работу модулей.
Некорректные данные в базе, вызывают конфликт при проверке VIN‑номера.

Для минимизации последствий следует выполнить следующие действия:

Обновить страницу несколько раз, проверить наличие сообщения об обслуживании.
Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie, затем повторить попытку.
Попробовать альтернативный браузер или режим инкогнито, чтобы исключить конфликт расширений.
Если ошибка сохраняется, открыть тикет в техническую поддержку через форму «Обратная связь» в личном кабинете, указав номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.
При отсутствии ответа в течение 24 часов воспользоваться телефонной линией поддержки Госуслуг, предоставив те же сведения.

В случае подтверждения сбоя со стороны системы, оператор может вручную изменить статус учёта, что ускорит завершение процедуры. Пользователь получает уведомление о завершении операции по электронной почте и в личном кабинете.

Соблюдение перечисленных шагов обеспечивает быстрое восстановление работы сервиса и успешную приостановку учёта транспортного средства.

Что происходит после приостановки учёта

Статус автомобиля в ГИБДД

Статус транспортного средства в базе ГИБДД фиксирует право собственности, регистрацию, техосмотр и ограничения. После передачи автомобиля новому владельцу статус меняется: прежний владелец теряет право управления, а новый получает полные права. Чтобы отразить эту смену в системе госуслуг, необходимо приостановить учёт прежнего владельца.

Для выполнения операции через личный кабинет Госуслуг выполните следующие действия:

Войдите в аккаунт и откройте раздел «Транспортные средства».
Выберите автомобиль, подлежащий приостановке учёта.
Нажмите кнопку «Оформить приостановку» и укажите причину - продажа.
Прикрепите скан или фото договора купли‑продажи, подтверждающего передачу прав.
Подтвердите запрос электронно‑подпиской или кодом из СМС.
После обработки заявки статус в ГИБДД изменится на «приостановлен», а новый владелец получит возможность зарегистрировать транспортное средство на себя.

После завершения процедуры прежний владелец более не несёт ответственности за штрафы, ТС не участвует в проверках ГИБДД, а новый собственник может оформить полную регистрацию, предоставив необходимые документы.

Дальнейшие действия нового владельца

После покупки автомобиля новый владелец обязан оформить переход права собственности в системе государственных услуг. Сначала необходимо зайти в личный кабинет на портале и выбрать раздел «Транспорт». В этом разделе выбирается пункт «Перевод права собственности», после чего загружаются сканы договора купли‑продажи и свидетельства о регистрации ТС.

Далее система автоматически инициирует процесс снятия автомобиля из учёта предыдущего владельца. Новый собственник заполняет форму, указывая свои персональные данные и реквизиты транспортного средства. После подтверждения всех сведений система генерирует электронный акт о переходе права, который следует скачать и распечатать.

Для завершения процедуры требуется:

Подтвердить получение уведомления о переводе через СМС или электронную почту;
Предоставить копию паспорта и ИНН в отделение ГИБДД при необходимости;
Оплатить государственную пошлину через онлайн‑кассу или банковскую карту.

После выполнения всех пунктов в личном кабинете появится статус «Регистрация завершена», а автомобиль будет учтён за новым владельцем. При возникновении вопросов система предлагает обратиться в службу поддержки портала.