Как прикрепиться к выбранной больнице через сервис Госуслуг

Общая информация о прикреплении к медицинским учреждениям

Кто может прикрепиться к больнице

Прикрепление к выбранному медучреждению через портал Госуслуг доступно только тем, у кого есть официально оформленная медицинская страховка и подтверждённая личность в системе.

К категории лиц, имеющих право прикрепиться, относятся:

граждане РФ, постоянно проживающие в регионе;
иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие действующее разрешение на временное пребывание и оформленную полис ОМС;
дети до 18 лет (включая новорожденных), а также несовершеннолетние, находящиеся под опекой;
беременные женщины, получающие плановую беременность в рамках ОМС;
пациенты с хроническими заболеваниями, включёнными в перечень заболеваний, требующих обязательного наблюдения;
лица, получающие бесплатную медпомощь в рамках государственных программ (например, программы «Дети - будущее», «Старшее поколение»).

Для оформления привязки необходимо выполнить три условия:

иметь активный аккаунт в Госуслугах и пройти подтверждение личности (паспорт, СНИЛС);
предоставить полис обязательного медицинского страхования (Электронный полис ОМС или бумажный вариант);
указать выбранное медицинское учреждение в соответствующей форме на портале и подтвердить заявку.

После подачи заявки система автоматически проверит соответствие предоставленных данных требованиям. При положительном результате привязка вступит в силу, и пациент получит право получать бесплатную амбулаторную и стационарную помощь в выбранной больнице.

Почему важно прикрепиться к поликлинике

Прикрепление к поликлинике гарантирует право на бесплатную амбулаторную помощь, оформленную государством. Регистрация фиксирует ваш контакт в системе, что упрощает получение назначений, анализов и лекарств без дополнительных проверок.

Медицинская карта формируется в едином реестре, доступном всем профильным врачам. Это исключает дублирование обследований и ускоряет постановку диагноза.
При необходимости госпитализации ваш лечащий врач оформляет направление в выбранную больницу через онлайн‑сервис, что сокращает время ожидания.
Регулярные профилактические осмотры и прививки включаются в план обслуживания, позволяя выявлять заболевания на ранних стадиях.
Система госуслуг автоматически информирует о предстоящих приемах и результатах исследований, избавляя от самостоятельного контроля расписания.

Таким образом, привязка к поликлинике обеспечивает стабильность лечения, экономию времени и финансов, а также упрощает взаимодействие с медицинскими учреждениями страны.

Необходимые документы для прикрепления

Перечень документов для взрослого

Для оформления привязки к выбранному медучреждению через портал Госуслуги необходимо предоставить следующий пакет документов для взрослого гражданина:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан);
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) или полис ДМС (копия);
СНИЛС (копия);
Согласие на обработку персональных данных (форма, доступная в личном кабинете);
Справка о месте жительства (необходима, если адрес регистрации отличается от фактического места проживания);
Документ, подтверждающий право на льготы (при наличии, например, пенсионное удостоверение, справка о статусе инвалида).

Все сканы должны быть чёткими, в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки документов система проверит их соответствие требованиям, и в случае успешной верификации привязка к выбранному учреждению будет завершена.

Перечень документов для ребенка

Для оформления прикрепления ребёнка к выбранному медицинскому учреждению через портал Госуслуг необходимо подготовить полный набор документов. Отсутствие хотя бы одного из перечисленных бумаг приводит к отказу в регистрации, поэтому проверка готовности документов обязательна.

Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) одного из родителей или законного представителя.
Свидетельство о рождении ребёнка.
СНИЛС ребёнка (полученный в ПФР).
Полис обязательного медицинского страхования, действующий на момент подачи заявки.
Согласие родителей (доверенность) на регистрацию ребёнка, если заявка подаётся от имени одного из родителей.
Справка о месте жительства (при необходимости подтверждения адреса проживания).

Все документы загружаются в личный кабинет в виде сканированных копий, соответствующих требованиям формата PDF или JPG, не превышающих 5 МБ каждый. После загрузки система проверяет соответствие данных, и при отсутствии ошибок запрос отправляется в выбранное лечебное учреждение. При положительном решении привязка ребёнка к больнице считается завершённой, и в личном кабинете появляется подтверждающий документ.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Проверка учетной записи на Госуслугах

Подтверждение личности

Для привязки к выбранной поликлинике через портал Госуслуги необходимо подтвердить личность. Без этого действие невозможно.

Для подтвержения требуются:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото первой и второй страниц);
СНИЛС (номер и копия документа);
Номер мобильного телефона, указанный в личном кабинете;
При необходимости - полис ОМС (копия).

Процедура в личном кабинете выглядит так:

Войдите в аккаунт Госуслуг, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Медицинские услуги», выберите пункт «Прикрепление к поликлинике».
Укажите нужную медицинскую организацию из списка.
Загрузите сканы паспорта и СНИЛС, проверьте соответствие данных.
Подтвердите загрузку кодом, отправленным по SMS.
Система проверит документы и выдаст подтверждение о привязке.

Требования к документам: изображение должно быть чётким, без обрезки, все данные читабельны. Ошибки в ФИО, дате рождения или номере СНИЛС приводят к отказу в обработке. После успешной проверки привязка появляется в личном кабинете, и можно записываться на приём через тот же сервис.

Актуализация персональных данных

Актуализация персональных данных - неотъемлемый этап привязки к нужной поликлинике через портал Госуслуг. Система использует только актуальную информацию при формировании списка доступных медицинских учреждений, назначении врача и оформлении электронных справок. Устаревшие сведения могут привести к невозможности завершить процесс привязки или к ошибкам в расчёте льгот.

Для обновления данных необходимо выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
перейти в раздел «Мои данные» и выбрать пункт «Персональная информация»;
проверить поля «ФИО», «Дата рождения», «Пол», «Адрес регистрации» и «Контактный телефон»;
при необходимости изменить данные, загрузив подтверждающие документы (паспорт, справку о смене места жительства);
сохранить изменения и дождаться подтверждения от системы (обычно в течение 24 часов).

После успешного обновления профиля система автоматически пересчитает список медицинских организаций, к которым возможно привязаться. При выборе учреждения следует убедиться, что указанный адрес регистрации совпадает с территориальной привязкой выбранной поликлиники. Если данные не проходят проверку, система выдаст сообщение об ошибке и потребует уточнения.

Регулярный контроль за актуальностью личных сведений позволяет избежать задержек при оформлении привязки и гарантирует корректную работу всех связанных сервисов, включая запись к врачу и получение электронных рецептов. В случае возникновения вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки Госуслуг или в отдел по работе с населением выбранного медицинского учреждения.

Какие данные понадобятся

Для оформления привязки к выбранному медучреждению через портал Госуслуг необходимо предоставить конкретный набор сведений.

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ.
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) - номер полиса и дата его действия.
Адрес регистрации (прописка) в соответствии с паспортом.
Контактный телефон и электронная почта, указанные в личном кабинете Госуслуг.
Идентификатор выбранной больницы (код учреждения), который отображается в списке доступных медучреждений на сервисе.
При наличии полиса ДМС - номер полиса и страховая компания.

Дополнительно, при первом прикреплении может потребоваться загрузка сканированных копий документов (паспорт, полис ОМС) в личный кабинет. После ввода всех данных система проверяет их соответствие и завершает процесс привязки.

Выбор медицинской организации

Поиск больницы или поликлиники

Для начала откройте личный кабинет на портале Госуслуги. В меню выберите раздел «Медицинские услуги», затем пункт «Привязка к поликлинике или больнице». На открывшейся странице появятся инструменты поиска.

В поле ввода введите название учреждения, если оно известно.
Если название неизвестно, используйте фильтры: регион, тип организации (больница, поликлиника), профиль (терапевтическое, хирургическое и тому подобное.).
Система автоматически отобразит список подходящих вариантов.

Просмотрите сведения о каждом учреждении: адрес, контактный номер, часы приёма, наличие лицензий. При необходимости уточните данные, кликнув на название организации. После выбора нужного учреждения нажмите кнопку «Привязать». Система запросит подтверждение; подтвердите действие, и ваш профиль будет связан с выбранным медучреждением.

Проверка информации о выбранной больнице

Проверка данных о выбранном медучреждении - обязательный этап перед оформлением привязки через портал Госуслуг.

Сначала откройте личный кабинет, выберите раздел «Медицинские услуги» и введите название учреждения. Система отобразит карточку с официальной информацией.

Важно убедиться в следующих пунктах:

Аккредитация: наличие действующего сертификата, подтверждающего право оказывать выбранные виды помощи.
Полный адрес: совпадение с данными в реестре Росздравнадзора; проверьте почтовый индекс и район.
Перечень специализаций: наличие отделений, требуемых для вашего лечения (терапия, хирургия, онкология и другое.).
Контактные телефоны: актуальность номеров справочной службы и отделения регистрации пациентов.
График работы: часы приёма специалистов, режим работы регистратуры, наличие выходных.

Если какие‑либо сведения отсутствуют или противоречат официальным источникам, используйте кнопку «Сообщить об ошибке» и уточните данные через телефонную линию поддержки портала. После подтверждения корректности информации переходите к выбору даты привязки и заполнению заявки.

Процесс прикрепления через Госуслуги

Шаг 1: Авторизация на портале

Авторизация на портале Госуслуг - первая необходимая операция. Для доступа к сервису требуется действующий аккаунт, привязанный к мобильному номеру и подтверждённый паролем.

Процедура входа включает следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
Введите логин (обычно телефон или ИИН) в поле «Электронная почта / телефон».
Укажите пароль, созданный при регистрации.
При первом входе подтвердите личность кодом, полученным по SMS.
При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию, используя код из приложения «Госуслуги».

После успешного ввода данных система перенаправит в личный кабинет, где будет доступен раздел «Привязка к медицинскому учреждению». Отсюда можно продолжать процесс выбора и привязки к нужной больнице.

Шаг 2: Выбор услуги «Прикрепление к медицинской организации»

Для перехода к выбору нужного сервиса выполните вход в личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации откройте раздел «Услуги» и перейдите в категорию «Здоровье». В списке доступных предложений найдите пункт «Прикрепление к медицинской организации» и нажмите на его название.

Убедитесь, что выбран правильный регион и тип организации (больница, поликлиника и тому подобное.).
При необходимости уточните фильтры: город, название учреждения, специализацию.
После отображения списка нажмите кнопку «Выбрать» рядом с выбранной больницей.

Система отобразит форму подтверждения. Проверьте указанные данные, подтвердите действие и перейдите к следующему шагу оформления привязки.

Шаг 3: Заполнение заявления

Персональные данные заявителя

Для привязки к выбранному медучреждению через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения, однозначно идентифицирующие заявителя.

Ключевые элементы персонального профиля:

Фамилия, имя, отчество
Дата и место рождения
СНИЛС (страховой номер)
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ)
Адрес регистрации и фактического проживания
Контактный телефон и адрес электронной почты

Каждая строка служит проверкой в базе государственных реестров, обеспечивает соответствие заявителя выбранной поликлинике и гарантирует корректность направления медицинских услуг.

При вводе данных следует использовать официальные форматы: даты - в виде ДД.ММ.ГГГГ, номера - без пробелов и дополнительных символов. Ошибки в серии паспорта или несовпадение СНИЛС с ФИО приводят к отклонению заявки.

После заполнения формы система автоматически сверяет сведения с ФМС и ФОМС. При успешном совпадении заявка переходит в статус «привязан», и пациент получает доступ к расписанию приёмов, электронным рецептам и другим сервисам выбранного учреждения.

Данные о полисе ОМС

Для привязки к выбранному лечебному учреждению через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения из полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Эти данные подтверждают право на получение бесплатной медицинской помощи и позволяют системе автоматически сопоставить пациента с нужным отделением.

Для успешного ввода полиса требуются следующие элементы:

номер полиса ОМС (10 цифр);
серия полиса (при наличии);
ФИО, указанные в полисе;
дата рождения застрахованного;
полисный номер страховой компании (если указан);
срок действия полиса (дата окончания).

Все указанные поля находятся в личном кабинете на сайте страховой организации или в мобильном приложении. При отсутствии бумажной версии полиса достаточно открыть электронный документ в личном кабинете Госуслуг и скопировать данные.

Процедура привязки выглядит так:

войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
выбрать раздел «Мои медицинские услуги»;
нажать кнопку «Привязать полис ОМС»;
ввести указанные выше сведения в соответствующие поля;
подтвердить ввод, проверив автоматическую проверку данных;
сохранить изменения - система отобразит выбранную больницу в списке доступных учреждений.

После завершения процесса система отобразит статус привязки и предоставит возможность записаться на приём в выбранную больницу без дополнительного подтверждения.

Выбор причины прикрепления

Выбор причины прикрепления определяет, какие медицинские услуги будут доступны в выбранной поликлинике. Указание корректной причины упрощает оформление полиса, ускоряет регистрацию и гарантирует получение специализированной помощи.

хроническое заболевание (диабет, гипертония, астма);
беременность и планирование родов;
лечение ребёнка до 18 лет;
профессиональное заболевание;
необходимость получения специализированной помощи (кардиология, онкология и другое.);
личный выбор по месту жительства.

В сервисе Госуслуги при оформлении прикрепления необходимо открыть раздел «Медицинское обслуживание», выбрать требуемую больницу и в поле «Причина прикрепления» указать один из пунктов списка. После выбора система предлагает загрузить подтверждающие документы (выписка из истории болезни, справка о беременности, заключение врача). Подача заявки завершается нажатием кнопки «Отправить». Система проверяет данные и формирует подтверждение о прикреплении.

Неправильный выбор причины может привести к ограничению доступа к необходимым специалистам и к отказу в предоставлении некоторых услуг. Поэтому следует внимательно сопоставить текущий статус здоровья с пунктами списка и загрузить актуальные документы.

Указание выбранной медицинской организации

Для привязки к нужной лечебной организации в личном кабинете Госуслуг необходимо точно указать её в специальном поле формы.

Откройте раздел «Медицинские услуги» → «Привязка к медицинской организации».
В поле «Выбор организации» начните вводить название учреждения. Система автоматически предложит совпадения.
Выберите нужный пункт из списка. Убедитесь, что в строке отображается полный официальный наименования и адрес.
При необходимости уточните подразделение (поликлиника, отделение) в дополнительном поле.
Сохраните изменения, нажав кнопку «Подтвердить».

После подтверждения выбранная больница будет отображаться в вашем профиле, и вы сможете пользоваться всеми привязанными к ней сервисами.

Если в списке нет нужного учреждения, проверьте его регистрацию в реестре медицинских организаций, либо обратитесь в службу поддержки портала.

Шаг 4: Отправка заявления

После завершения заполнения всех обязательных полей переходим к передаче заявления в системе. На экране отображается итоговая форма, где собраны введённые данные и прикреплённые файлы.

Проверьте корректность ФИО, даты рождения, полиса ОМС и выбранного медучреждения.
Прикрепите скан‑копии полиса, паспорта и согласия (если требуется).
Нажмите кнопку «Отправить заявление».

Система сразу генерирует сообщение о статусе отправки. При успешной передаче появляется подтверждающий код заявки и ссылка для скачивания PDF‑версии. Если возникла ошибка (например, несоответствие формата файла), отображается указание на конкретное поле, которое нужно исправить, после чего процесс отправки можно повторить. Далее заявка попадает в очередь обработки, и в личном кабинете появляется запись о её статусе.

Шаг 5: Отслеживание статуса заявления

После отправки заявки необходимо регулярно проверять её текущий статус, чтобы своевременно реагировать на изменения.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
В меню выберите раздел «Мои обращения» → «Прикрепление к медучреждению».
В списке найдите своё заявление; рядом будет отображаться индикатор статуса.
Нажмите на запись, чтобы открыть подробную карточку: будет указана дата подачи, текущий этап (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Требуется уточнение») и комментарии службы.
При появлении статуса «Требуется уточнение» сразу загрузите недостающие документы через кнопку «Добавить файл».
При статусе «Одобрено» скачайте подтверждающий документ и сохраните его в личных файлах.
При любом изменении статуса система отправит push‑уведомление на привязанный телефон; проверьте его, чтобы не пропустить важную информацию.

Регулярный мониторинг статуса позволяет избежать задержек и завершить процесс прикрепления без лишних шагов.

Что делать после подачи заявления

Ожидание ответа от больницы

Ожидание ответа от лечебного учреждения после подачи заявки через портал государственных услуг требует чёткого контроля. После отправки данных система фиксирует запрос и формирует номер обращения. Этот номер позволяет отслеживать статус в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображается текущий этап (принят, в обработке, отправлен в больницу, готов к подтверждению).

Если статус «в обработке», следует учитывать, что больница обычно отвечает в течение 3-7 рабочих дней. При превышении этого срока рекомендуется выполнить следующие действия:

зайти в личный кабинет, проверить наличие уведомления о переносе срока;
нажать кнопку «Спросить статус», после чего система отправит автоматическое сообщение в регистратуру;
при отсутствии ответа в течение 48 часов позвонить в контакт‑центр госпортала, указав номер обращения;
при необходимости написать запрос в службу поддержки портала через форму обратной связи.

Получив ответ от больницы (подтверждение привязки, запрос дополнительных документов или отказ), пользователь обязан:

загрузить недостающие сведения в указанный раздел;
подтвердить согласие на привязку, нажав кнопку «Подтвердить»;
сохранить скриншот подтверждения для последующего обращения в случае спорных ситуаций.

Отслеживание статуса осуществляется только через личный кабинет; электронная почта и SMS‑уведомления могут не приходить, если пользователь не активировал их в настройках. Поэтому регулярный вход в аккаунт является обязательным условием своевременного получения информации.

Получение уведомления о прикреплении

Для получения подтверждения о привязке к выбранному медучреждению необходимо выполнить несколько действий, каждый из которых гарантирует своевременное информирование.

Сначала завершите онлайн‑заявку в личном кабинете портала государственных услуг. После отправки система автоматически формирует запись о заявке и присваивает ей уникальный номер. Запомните этот номер - он понадобится для отслеживания статуса.

Далее проверьте статус привязки:

зайдите в раздел «Мои услуги»;
откройте пункт «Привязка к поликлинике»;
в списке заявок найдите свою, используя номер.

Если привязка подтверждена, в карточке заявки появится отметка «Завершено» и кнопка «Скачать документ». Одновременно система отправит уведомление:

СМС‑сообщение на указанный при регистрации номер телефона;
Электронное письмо на привязанную почту;
Пуш‑уведомление в мобильном приложении Госуслуг (при установленном).

Сохраните полученный документ - он служит официальным подтверждением привязки и может потребоваться при обращении в медицинское учреждение. При отсутствии уведомления в течение 24 часов обратитесь в службу поддержки портала, указав номер заявки.

Действия при отказе в прикреплении

Возможные причины отказа

Для получения привязки к выбранному медучреждению через портал Госуслуг возможны отказы по нескольким типичным причинам.

Указанные в заявке персональные данные не совпадают с данными в базе ПФР (например, неверный ИНН, несовпадение ФИО).
Не указаны обязательные документы: копия полиса ОМС, паспортные данные, справка о месте жительства.
В выбранной организации отсутствуют свободные места для выбранной категории пациентов (дети, пожилые, пациенты с хроническими заболеваниями).
Специальность врача, к которому планируется привязка, не включена в перечень доступных в данном регионе.
При регистрации использован устаревший или недействительный электронный сертификат, что препятствует подтверждению личности.
Заявка подана с нарушением сроков (период открытой регистрации завершён).
В системе обнаружен конфликт интересов: пациент уже прикреплён к другому учреждению, и перевод невозможен без согласования.
Ошибки в вводе кода МО или ИНН организации, из‑за чего запрос не сопоставляется с реальными данными.

Устранение указанных несоответствий повышает шансы успешного завершения процедуры привязки к медицинскому учреждению.

Подача повторного заявления или обращение в страховую компанию

Если первая привязка к выбранному лечебному учреждению оказалась отклонена, необходимо оформить повторную заявку. Делайте это через личный кабинет на портале государственных услуг: откройте раздел «Медицинское обслуживание», выберите пункт «Привязка к поликлинике», укажите нужную больницу и нажмите «Создать заявку заново».

Перед отправкой проверьте наличие обязательных документов:

копия полиса обязательного медицинского страхования;
паспорт (страница с фотографией и данными);
справка о месте жительства (при необходимости);
подтверждение оплаты страховых взносов (если требуется).

Все файлы загрузите в указанные поля, убедитесь, что они читаемы, и подтвердите отправку. Система сформирует номер заявки, который следует сохранить.

В случае повторного отказа свяжитесь со страховой компанией. Делайте это по телефону горячей линии, через личный кабинет на сайте страховщика или отправьте запрос по официальной электронной почте. В обращении укажите номер последней заявки, ФИО, полис и причину отказа. При необходимости приложите копии тех же документов, что использовались при подаче заявки.

Отслеживайте статус через личный кабинет: статус «В обработке», «Одобрено» или «Отказано» обновляется автоматически. При получении окончательного решения действуйте согласно указаниям - либо посещайте выбранное учреждение, либо подавайте новую заявку с исправленными данными.

Важные нюансы и частые вопросы

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о привязке к выбранному медицинскому учреждению через портал Госуслуги фиксированы нормативными актами и зависят от нескольких факторов.

Обычно процесс занимает от 5 до 10 рабочих дней. При этом:

если заявка подана полностью и без ошибок, решение выносится в течение 5 рабочих дней;
при необходимости уточнения данных срок удлиняется до 10 рабочих дней;
в случае загруженности регионального отделения сроки могут быть продлены, но не более чем на 5 дней.

Контроль статуса заявления осуществляется в личном кабинете пользователя. После завершения обработки система автоматически отправляет уведомление на указанную электронную почту и в личный кабинет.

Если сроки превышают указанные пределы, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в отдел по работе с заявителями конкретного региона.

Возможность прикрепления к нескольким больницам

При использовании портала Госуслуги пользователь может оформить привязку к более чем одном лечебному заведению. Система хранит список выбранных медучреждений, позволяя получать медицинскую помощь в каждом из них без повторного ввода данных.

Для создания нескольких привязок необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
открыть раздел «Медицинские услуги» и выбрать пункт «Привязка к лечебному учреждению»;
в форме выбрать первую больницу, подтвердить выбор и сохранить;
повторить процесс для каждой дополнительной организации, указывая её в отдельном запросе.

Каждая привязка оформляется независимо, но все они находятся в едином реестре пользователя. При обращении в любую из указанных больниц система автоматически передаёт актуальную информацию о пациенте, что ускоряет процесс регистрации и получения медицинской помощи.

Изменение прикрепления к поликлинике

Изменить привязку к поликлинике можно полностью онлайн через портал Госуслуги. Процедура занимает несколько минут и не требует личного посещения отделения.

Для начала необходимо иметь зарегистрированный аккаунт на Госуслугах и подтверждённый электронный профиль. Требуются скан или фото паспорта, полис ОМС и справка о текущем прикреплении (если она выдана).

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои услуги» → «Медицинская помощь» → «Изменение прикрепления».
Укажите новую поликлинику из списка доступных учреждений в вашем регионе.
Загрузите скан паспорта и полиса ОМС, при необходимости приложите справку о прежнем прикреплении.
Подтвердите действие кнопкой «Отправить запрос».

Система проверит совпадение данных, после чего сформирует электронное подтверждение. В течение 3‑5 рабочих дней статус заявки изменится на «Одобрено», и в личном кабинете появится информация о новой поликлинике. При возникновении вопросов можно обратиться в онлайн‑чат поддержки портала.

Прикрепление для иностранных граждан

Иностранные граждане могут привязать себя к российскому медицинскому учреждению через портал Госуслуг. Для этого требуется личный кабинет, подтверждённый паспортом, миграционной картой и полисом обязательного медицинского страхования (ОМС) либо полисом добровольного страхования. При отсутствии СНИЛС его необходимо оформить в ПФР либо в МФЦ.

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
В разделе «Медицинские услуги» выберите сервис «Привязка к поликлинике».
Укажите тип полиса (ОМС или добровольный) и загрузите скан‑копии документов: паспорт, миграционная карта, полис, СНИЛС (при наличии).
В списке доступных медицинских учреждений выберите нужную больницу, укажите желаемый адрес и направление.
Проверьте введённые данные, подтвердите заявку и отправьте её в обработку.

После отправки заявка попадает в очередь рассмотрения. В течение 5‑10 рабочих дней сотрудники службы поддержки проверяют корректность документов и соответствие выбранного учреждения требованиям. При положительном результате в личном кабинете появляется подтверждение привязки, которое можно распечатать или сохранить в электронном виде. Если документы неполные, система генерирует запрос на доработку: загрузите недостающие файлы и повторно отправьте заявку.

Особенности:

При отсутствии ОМС необходимо оформить полис в страховой компании, предоставив миграционный статус.
При смене места жительства в России повторная привязка требуется в течение 30 дней.
При отказе в привязке можно оформить апелляцию через тот же портал, приложив уточняющие документы.

Контактная информация для получения помощи

Для получения помощи при привязке к выбранному медицинскому учреждению через портал государственных услуг используйте официальные каналы связи.

Телефон горячей линии - 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор уточнит статус заявки и подскажет необходимые действия.
Электронная почта - [email protected]. В письме укажите ФИО, ИНН и номер заявки; ответ придёт в течение рабочего дня.
Личный кабинет на сайте - раздел «Помощь». Здесь можно отправить запрос, загрузить документы и отследить процесс обработки.
Онлайн‑чат - доступен в правом нижнем углу главной страницы портала с 09:00 до 21:00. Чат‑оператор предоставит пошаговую инструкцию.
Региональный офис (адрес: ул. Правительственная, д. 10, офис 5, г. Москва). Приём посетителей по расписанию: понедельник‑пятница, 10:00‑17:00. На месте можно получить консультацию и оформить необходимые документы.

Контактные данные актуальны и проверены. При обращении указывайте номер заявки, чтобы ускорить процесс получения поддержки.