Как правильно заполнить заявление о замене водительского удостоверения через портал Госуслуг

Подготовка к заполнению заявления

Какие документы понадобятся

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - обязательный документ, данные из которого заполняются в заявке на замену водительского удостоверения в личном кабинете Госуслуг. При вводе информации следует использовать точные сведения, указанные в оригинале, иначе система отклонит запрос.

В заявке требуется указать:

серия и номер паспорта;
дата выдачи;
название органа, выдавшего документ;
код подразделения (по паспорту);
место регистрации (если отличается от места рождения).

Для подтверждения правильности данных необходимо загрузить скан или фотографию первой и второй страниц паспорта в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ. Файл проверяется автоматически: система сравнивает введённые цифры с изображением, ищет несоответствия в полях и проверяет читаемость текста.

Если в паспорте указаны изменения (например, новое имя после брака), их следует отразить в заявке и приложить соответствующее свидетельство. После ввода всех полей и загрузки документов система генерирует предварительный просмотр заявки; при отсутствии ошибок пользователь подтверждает отправку. После подачи запрос переходит в обработку, и в течение установленного срока будет выдано новое водительское удостоверение.

Медицинская справка по форме 003-В/у

Медицинская справка по форме 003‑В/у - обязательный документ при подаче онлайн‑заявления о замене водительского удостоверения. Справка подтверждает отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством и должна быть выдана в течение 10 дней после обращения к врачу.

Для корректного оформления заявки в личном кабинете Госуслуг требуется выполнить несколько шагов:

Обратиться в поликлинику или к частному врачу, указав форму 003‑В/у в качестве цели обращения.
Убедиться, что в справке указаны:
- ФИО полностью, как в паспорте;
- Дата рождения;
- Наименование медицинского учреждения;
- Дата выдачи и срок действия (не менее 6 месяцев);
- Подпись врача и печать организации.
Получив оригинал, отсканировать документ в формате PDF или JPEG размером не более 5 МБ.
В личном кабинете перейти в раздел «Замена водительского удостоверения», выбрать тип заявления «Замена по причине утраты/повреждения», загрузить файл справки в соответствующее поле.
После загрузки проверить, что система отобразила файл без ошибок, и завершить отправку заявки.

Дополнительные требования:

Справка должна быть выдана не ранее 30 дней до подачи заявления; более ранние документы система отклонит.
При наличии нескольких диагнозов в справке указываются только те, которые влияют на вождение; остальные сведения можно опустить.
При отказе в приёме врача в поликлинике запросите копию справки у другого специалиста, чтобы избежать задержек.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует быструю проверку заявки и получение нового водительского удостоверения без лишних пересмотров.

Старое водительское удостоверение

Старое водительское удостоверение - основной документ, требуемый при подаче заявки на замену через личный кабинет Госуслуг. Его наличие подтверждает факт владения правами и служит источником персональных данных, которые автоматически подставляются в электронную форму.

Для успешного оформления необходимо выполнить несколько проверок старого удостоверения:

Срок действия: удостоверение должно быть действительным на момент подачи заявления; просроченный документ потребует дополнительных справок.
Состояние: поверхность без значительных повреждений, отрыва или потери данных; сильные износы могут привести к отклонению заявки.
Соответствие данных: ФИО, дата рождения, серия и номер должны точно совпадать с данными в личном кабинете; любые расхождения требуют исправления в профиле.
Читаемость QR‑кода: сканирование должно проходить без ошибок; при проблемах рекомендуется обратиться в МФЦ для получения копии.

После подтверждения всех пунктов сканируйте старое удостоверение в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ, и загрузите файл в соответствующее поле заявки. При загрузке система проверит качество изображения и наличие всех обязательных элементов. Если проверка пройдёт, процесс замены продолжится автоматически.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины подтверждает факт внесения средств, необходимых для подачи заявки на замену водительского удостоверения через портал Госуслуг. Без этой квитанции обработка заявления невозможна, поэтому её получение и правильное оформление являются обязательными этапами.

При оформлении платежа система автоматически генерирует документ, в котором указываются:

дата и время оплаты;
сумма государственной пошлины;
номер платежа;
реквизиты получателя (Федеральный налоговый орган);
уникальный идентификатор квитанции, совпадающий с номером заявки.

Для успешного прикрепления квитанции к заявлению выполните последовательно следующие действия:

Перейдите в раздел «Оплата государственных услуг» на Госуслугах.
Выберите услугу «Замена водительского удостоверения».
Укажите требуемую сумму и согласуйте способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, электронный кошелёк).
После подтверждения оплаты скачайте квитанцию в формате PDF либо сохраните её изображение.
В личном кабинете откройте форму заявки, найдите поле «Квитанция об оплате госпошлины» и загрузите подготовленный файл.
Проверьте, что номер квитанции совпадает с номером заявки, указанный в системе, и отправьте заявление.

Обязательно проверьте, что в документе нет размытых участков и все данные читаемы. При обнаружении ошибок в сумме или номере платежа система отклонит заявку, и потребуется повторный платёж. После успешной отправки заявления система отображает статус «Оплата подтверждена», что фиксирует корректность прикреплённой квитанции.

Условия замены водительского удостоверения

Истечение срока действия

Срок действия водительского удостоверения ограничен установленным законом, и после его истечения владелец обязан оформить замену. При подаче заявки через личный кабинет на портале государственных услуг необходимо учитывать несколько обязательных моментов.

Во-первых, проверяется дата истечения срока в разделе «Сведения о документе». Если текущая дата уже превышает указанную, система автоматически блокирует возможность подачи заявления до момента подачи запроса о продлении. Поэтому следует подавать заявку заблаговременно, за 30‑45 дней до окончания действия.

Во-вторых, при формировании запроса указываются причины замены. Для случая истечения срока действия в поле «Причина замены» выбирается пункт «Срок действия истёк». Это обязательный параметр, без которого заявка будет отклонена.

В-третьих, требуется загрузить скан или фото действующего удостоверения. Файл должен быть чётким, без затемнений, в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ. При отсутствии оригинального документа в электронном виде система потребует подтверждающий документ, например, справку из ГИБДД о выдаче нового удостоверения.

Последний шаг - оплата госпошлины. На странице оплаты указывается сумма, соответствующая замене по истечении срока, и производится оплата через банковскую карту или электронный кошелёк. После подтверждения оплаты заявка переходит в статус «На рассмотрении», и в течение 10‑15 рабочих дней будет готово новое удостоверение.

Кратко о порядке действий:

Проверить дату истечения срока в личном кабинете.
Подать заявку не менее чем за 30 дней до окончания действия.
Выбрать причину «Срок действия истёк».
Загрузить чёткий скан текущего удостоверения.
Оплатить госпошлину и ждать готовности нового документа.

Соблюдение этих пунктов гарантирует своевременную замену водительского удостоверения без задержек и дополнительных проверок.

Изменение персональных данных

При замене водительского удостоверения через портал Госуслуг изменение персональных данных оформляется в несколько четких этапов.

Первый шаг - вход в личный кабинет. После авторизации откройте услугу «Замена водительского удостоверения». В форме заявки найдите раздел «Персональные данные». Здесь указываются новые сведения: фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения, паспортные данные, адрес регистрации.

Второй шаг - ввод обновлённой информации. Заполняйте поля без пробелов и ошибок. При изменении фамилии или имени загрузите документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда). При изменении адреса приложите выписку из регистрационной книги или справку о смене места жительства.

Третий шаг - прикрепление сканов. В разделе «Документы» загрузите:

скан или фотографию нового паспорта (страницы 1‑2);
документ, подтверждающий изменение (свидетельство, решение суда, справку);
оригинал или копию старого водительского удостоверения (по требованию).

Четвёртый шаг - проверка и отправка. Система автоматически проверит корректность заполнения. При отсутствии ошибок нажмите кнопку «Отправить заявку». После отправки вы получите уведомление о принятии заявления и о дальнейших действиях.

Пятый шаг - получение нового удостоверения. После одобрения заявления в личном кабинете появится статус «Готово к выдаче». Закажите доставку в отделение ГИБДД или выберите получение в электронном виде через сервис «Электронный билет».

Соблюдение перечисленных действий гарантирует быстрое и корректное обновление персональных данных в заявке на замену водительского удостоверения.

Повреждение или утеря

При повреждении или утрате водительского удостоверения необходимо подать заявление о замене через личный кабинет на портале государственных услуг. Оформление происходит полностью онлайн, без посещения отделения ГИБДД.

Для подачи заявления выполните следующие действия:

Войдите в аккаунт Госуслуг, подтвердив личность по паролю и СМС‑коду.
В разделе «Транспорт» выберите пункт «Замена водительского удостоверения».
Укажите причину замены: «повреждение» или «утрата». При выборе «повреждение» уточните тип дефекта (разрыв, размытие данных, общее изнашивание). При выборе «утрата» подтвердите отсутствие возможности найти документ.
Загрузите отсканированные копии документов, требуемых для замены: паспорт, СНИЛС, фотографию в формате JPEG/PNG (размером не более 5 МБ). При повреждении добавьте фото текущего удостоверения, показывающее дефект.
Проверьте введённые данные, подтвердите согласие с условиями оказания услуги и отправьте заявку.
После отправки система выдаст номер заявки и срок изготовления нового документа (обычно 10 рабочих дней).

Если заявка отклонена, в уведомлении будет указана причина (например, несоответствие формата фотографии). Исправьте ошибку и повторно отправьте заявление.

Получить готовое удостоверение можно в пункте выдачи, указав номер заявки и предъявив паспорт. Всё обслуживание происходит без личного визита в ГИБДД, что ускоряет процесс получения замены.

Изменение состояния здоровья

Изменение состояния здоровья напрямую влияет на необходимость замены водительского удостоверения, поэтому при оформлении заявления через портал Госуслуг необходимо указать медицинские причины.

Для подачи заявки требуются следующие документы:

справка от лицензированной медучреждения о наличии противопоказаний к управлению транспортным средством;
копия действующего водительского удостоверения (если оно ещё в наличии);
документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция онлайн‑платежа).

В личном кабинете следует выполнить несколько шагов:

Выбрать услугу «Замена водительского удостоверения» в разделе «Транспорт».
В открывшейся форме в разделе «Причина замены» выбрать пункт «Изменение состояния здоровья».
Прикрепить сканированные копии справки и остальных подтверждающих документов.
Указать дату проведения медицинского осмотра и результаты, если они требуются в дополнительном поле.
Подтвердить ввод данных, оплатить госпошлину и отправить заявку.

После отправки система формирует электронный реестр, где указаны статус проверки и ожидаемая дата получения нового удостоверения. При положительном решении в личном кабинете появляется ссылка для скачивания электронного сертификата, а оригинал будет направлен по указанному адресу почтовой связи.

Все действия выполняются полностью онлайн, без посещения государственных офисов, что ускоряет процесс получения заменённого водительского удостоверения после изменения состояния здоровья.

Пошаговое заполнение заявления на портале Госуслуг

Авторизация на портале

Вход в личный кабинет

Для подачи заявления о замене водительского удостоверения необходимо предварительно войти в личный кабинет на портале Госуслуг.

Вход выполняется по следующей последовательности:

Откройте браузер и введите адрес gosuslugi.ru.
На главной странице нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
В поле «Логин» укажите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Введите пароль, установленный при регистрации, или выберите вариант входа по коду, полученному по SMS.
При первом входе система предложит подтвердить личность через единую государственную идентификационную систему (ЕСИА) - следуйте инструкциям на экране.
Если учетной записи нет, нажмите «Регистрация», заполните обязательные поля (ФИО, СНИЛС, паспортные данные), подтвердите регистрацию кодом из SMS и создайте пароль.

После успешного входа в личный кабинет откройте раздел «Услуги», найдите пункт «Замена водительского удостоверения» и приступайте к заполнению формы.

Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля.

Подтверждение учетной записи

Для подачи заявления о замене водительского удостоверения через портал Госуслуг требуется подтверждение вашей учётной записи. Без этого процесс блокируется, поэтому выполните следующие действия.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, указанные при регистрации.
На главной странице нажмите кнопку «Подтвердить личность».
Выберите способ подтверждения:
- СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона;
- Электронное письмо с ссылкой активации;
- Видеовстреча с оператором (при необходимости).
Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».
После успешной верификации система отобразит статус «Учётная запись подтверждена».

Если код не получен, проверьте корректность контактов в профиле и при необходимости обновите их. После обновления повторите процедуру.

Подтверждённая учётная запись открывает доступ к форме заявления, позволяет загрузить скан или фото заменяемого удостоверения и завершить процесс замены без дополнительных задержек.

Выбор услуги

Раздел «Транспорт и вождение»

Раздел «Транспорт и вождение» в заявке на замену водительского удостоверения требует точного указания данных о транспортных средствах, которыми вы управляете, и подтверждения вашего водительского стажа.

В поле «Категория прав» выберите все категории, указанные в текущем удостоверении. При наличии дополнительных категорий (например, «C», «D») отметьте их отдельно.

В разделе «Сведения о транспортных средствах» укажите:

марку и модель автомобиля, если он зарегистрирован на ваше имя;
государственный регистрационный номер (ГРН);
дату регистрации транспортного средства.

Если автомобиль не зарегистрирован на вас, оставьте поле пустым - система не потребует заполнения.

В пункте «Опыт вождения» введите количество лет, прошедших с даты получения первого водительского удостоверения. Система автоматически проверит соответствие указанного стажа требованиям для выбранных категорий.

Для подтверждения прав потребуется загрузить скан или фото действующего удостоверения. Файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система проведёт автоматическую проверку данных и сформирует подтверждение о принятии заявки. При возникновении ошибок система укажет конкретное поле, требующее корректировки.

Следуя этим инструкциям, вы быстро и без ошибок завершите оформление замены водительского удостоверения через портал государственных услуг.

Пункт «Получение водительского удостоверения»

Для получения нового водительского удостоверения через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательные действия в пункте «Получение водительского удостоверения».

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённые данные доступа.
В каталоге услуг выберите «Замена водительского удостоверения».
Заполните обязательные поля формы: ФИО, серию и номер текущего удостоверения, дату выдачи, причину замены.
Прикрепите скан‑копии документов: паспорт, фотографию (35 × 45 мм) и, при необходимости, справку о медосмотре.
Проверьте введённую информацию, подтвердите её галочкой о достоверности сведений.
Оплатите госпошлину через онлайн‑сервис (банковская карта, электронный кошелёк).
Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует контрольный номер, который следует сохранить.

После отправки заявка попадает в очередь на рассмотрение. Статус можно отслеживать в личном кабинете. При положительном решении удостоверение будет отправлено в выбранный пункт выдачи или в почтовое отделение, указанные в заявке.

Подпункт «Замена водительского удостоверения»

Подпункт «Замена водительского удостоверения» описывает конкретные действия, необходимые для подачи электронного заявления в личном кабинете портала государственных услуг.

Для начала откройте раздел «Транспорт» и выберите пункт «Замена водительского удостоверения». На открывшейся странице заполняются обязательные поля:

ФИО полностью, как указано в документе.
Серия и номер текущего удостоверения.
Дата выдачи и орган, выдавший документ.
Причина замены (утрата, порча, изменение фамилии и тому подобное.).
Адрес регистрации и контактный телефон.

После ввода данных необходимо загрузить сканированные копии:

Паспорт (страницы с данными и регистрацией).
Текущее водительское удостоверение (лицо и обратная сторона).
Документ, подтверждающий причину замены (полис страхования, справка о браке, заявление об утрате и другое.).

Поля «Электронная подпись» и «Согласие на обработку персональных данных» отмечаются галочкой. По завершении проверки формы система выдаст предварительный расчёт стоимости услуги и срок изготовления нового документа.

Последний шаг - оплата через онлайн‑банк или платёжный терминал. После подтверждения платежа заявление переходит в статус «Отправлено», и в личном кабинете появляется номер заявки и ссылка для отслеживания её статуса.

При возникновении вопросов в процессе заполнения откройте справочный раздел «Помощь» внутри портала или обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат. Все действия фиксируются в журнале заявок, что позволяет быстро получить информацию о текущем этапе обработки.

Заполнение личных данных

Проверка автоматически подтянутых сведений

При подаче заявления на замену водительского удостоверения через портал Госуслуг система автоматически заполняет ряд полей. Точность этих сведений определяет успешность обработки заявки, поэтому их проверка обязательна.

Система подтягивает следующие данные:

Фамилия, имя, отчество из паспортных данных;
Серия и номер паспорта;
СНИЛС;
Дата рождения;
Адрес регистрации, указанный в ЕГРН;
Информация о текущем водительском удостоверении (номер, категория, дата выдачи).

Каждое поле необходимо сравнить с оригинальными документами. Откройте раздел «Автозаполнение» в форме, просмотрите значения и убедитесь в их соответствию.

Если обнаружено несоответствие, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с неверным полем.
Введите корректные данные вручную.
При необходимости загрузите скан или фото подтверждающего документа (паспорт, справку о регистрации и так далее.).
Сохраните изменения, проверив, что все исправления отразились в форме.

После исправления всех ошибок перейдите к финальному шагу - нажмите «Проверить заявку». Система выведет список оставшихся недочётов. Убедившись, что список пуст, можно отправлять заявление. Этот порядок гарантирует, что автоматически подтянутые сведения будут точными и заявление пройдет без задержек.

Внесение недостающей информации

При вводе данных в онлайн‑форму часто возникают поля, которые остаются пустыми из‑за неполного доступа к информации. Система не принимает заявку, пока такие пробелы не будут устранены.

Для корректного заполнения заявления о замене водительского удостоверения через Госуслуги выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Замена водительского удостоверения».
При появлении сообщения о недостающих данных перейдите к каждому помеченному полю.
Уточните требуемую информацию в официальных документах: паспорт, СНИЛС, справка о состоянии здоровья.
Введите полученные сведения в соответствующие поля, соблюдая формат (дата в виде ДД.ММ.ГГГГ, номер без пробелов).
Нажмите «Проверить», система подтвердит отсутствие ошибок.
После успешной проверки отправьте заявку и сохраните подтверждающий PDF‑файл.

Если после выполнения шагов ошибка сохраняется, проверьте правильность ввода символов и повторите проверку. Полный набор данных гарантирует немедленную отправку заявления без дополнительных запросов от сервиса.

Внесение данных о медицинском заключении

Номер справки

Номер справки - уникальный идентификатор, выдаваемый при получении справки о потере или повреждении водительского удостоверения. При заполнении заявки на замену удостоверения через портал Госуслуг этот номер обязателен, иначе система отклонит запрос.

Для корректного указания номера справки выполните следующие действия:

Откройте документ, полученный в ГИБДД, и найдите строку «№ справки». Номер состоит из 9‑12 цифр без пробелов и дополнительных символов.
Введите цифры точно в поле «Номер справки» в онлайн‑форме. Не используйте кавычки, пробелы или тире.
Проверьте совпадение введённого номера с оригиналом; любая ошибка приводит к невозможности дальнейшего прохождения процедуры.

Если справка была выдана в электронном виде, номер отображается в шапке PDF‑файла. При отсутствии оригинального документа необходимо обратиться в отделение ГИБДД для повторного получения справки; без номера заявка не будет принята.

Дата выдачи

Дата выдачи - ключевой реквизит, который необходимо указать в заявке на замену водительского удостоверения в личном кабинете Госуслуг. Поле заполняется обязательным образом; без корректного значения система отклонит запрос.

Дата указана на оригинальном документе в правом нижнем углу. На ней отображается день, месяц и год в формате «ДД.ММ.ГГГГ». При вводе в онлайн‑форму следует воспроизводить именно эту последовательность, без пробелов и дополнительных символов.

Для ввода даты выполните следующие действия:

откройте страницу заявки;
найдите поле «Дата выдачи»;
введите цифры в порядке день‑месяц‑год, используя точку как разделитель;
проверьте, что введённые цифры совпадают с данными на удостоверении.

Типичные ошибки:

пропуск ведущих нулей (например, «5.4.2020» вместо «05.04.2020»);
использование другого формата («05/04/2020»);
ввод даты из будущего или даты, предшествующей дате рождения.

Корректно заполненное поле ускорит обработку заявки и исключит необходимость повторного ввода данных.

Сведения о выдавшей организации

В заявлении о замене водительского удостоверения необходимо точно указать сведения о выдавшей организации. Эти данные фиксируются в разделе «Выдающая организация» и служат подтверждением подлинности документа.

Наименование организации (например, «ГИБДД России»);
ИНН организации;
ОГРН;
Полный юридический адрес;
Телефон справочной службы;
Электронная почта (при наличии);
Регион и код подразделения (если указаны в оригинале).

Найти требуемую информацию можно в самом водительском удостоверении: на его обратной стороне указаны название и реквизиты органа, выдавшего документ. При отсутствии данных в удостоверении следует обратиться к справке о выдаче, доступной в личном кабинете Госуслуг, или проверить сведения на официальном сайте ГИБДД по номеру лицензии.

Точность указанных реквизитов критична: любые расхождения с официальными данными приводят к отклонению заявки. Проверяйте написание названий, цифры ИНН и ОГРН, а также формат адреса перед отправкой формы.

Для ускорения процесса скопируйте данные из оригинального документа, проверьте отсутствие опечаток и используйте только кириллические символы, если иное не требуется в поле ввода. Такой подход гарантирует безошибочное прохождение проверки и быстрое получение нового удостоверения.

Выбор причины замены удостоверения

При заполнении заявки на замену водительского удостоверения через портал Госуслуг необходимо точно указать причину замены. Ошибочный выбор может привести к отклонению заявления и дополнительным обращениям.

Среди типовых причин замены предусмотрены следующие варианты:

Утера или кража документа.
Физическое повреждение (разрыв, пятно, обрезание).
Изменение фамилии, имени или отчества (по решению суда или в связи с браком).
Смена места жительства, требующая обновления адреса в удостоверении.
Истечение срока действия.
Выдача нового удостоверения после получения категории, требующей иной формы документа.

Выбирайте пункт, полностью соответствующий вашей ситуации. При наличии нескольких факторов указывайте основной, который стал причиной обращения, а дополнительные детали указывайте в комментарии к заявке.

После выбора причины система автоматически подскажет необходимые вложения: заявление о потере, справку о смене ФИО, документ, подтверждающий новый адрес и тому подобное. Загружайте только актуальные файлы, иначе процесс будет приостановлен.

Проверяйте выбранный пункт перед отправкой. Если причина указана неверно, исправьте её в режиме редактирования заявки. После подтверждения данных заявление будет принято к рассмотрению без задержек.

Выбор подразделения ГИБДД

Выбор удобного местоположения

При выборе места получения заменённого водительского удостоверения следует учитывать несколько практических критериев.

Близость к дому или работе уменьшает время поездки и позволяет быстро решить вопрос. Проверьте расстояние до отделений ГИБДД, где оформляют замену, используя онлайн‑карту сервиса.

Рабочие часы отделения влияют на возможность подачи заявления в удобное время. Предпочтительно выбирать пункт с расширенным графиком или режимом работы в выходные дни.

Наличие свободных приёмных окон ускорит процесс. На портале Госуслуг отображается количество доступных слотов в каждом пункте; выбирайте тот, где очередь короче.

Опыт других пользователей может подсказать уровень обслуживания. Ознакомьтесь с отзывами на официальных форумах или в приложении «Госуслуги».

Критерии выбора:

расстояние от места проживания/работы;
часы работы и возможность посещения в удобный период;
количество свободных приёмных окон;
отзывы о качестве обслуживания;
наличие дополнительных сервисов (например, возможность получения удостоверения в тот же день).

Определив приоритеты, зафиксируйте выбранный пункт в заявке, указав точный адрес отделения. Это гарантирует корректную маршрутизацию запроса и минимизирует риск ошибок при оформлении.

Выбор даты и времени посещения

Выбор даты и времени посещения - ключевой шаг при оформлении замены водительского удостоверения через личный кабинет Госуслуг.

Система предлагает только те дни, когда выбранное отделение МИВД работает без выходных и праздничных ограничений. При выборе даты учитывайте:

1. Календарь работы отделения (время работы указано в личном кабинете).
2. Отсутствие государственных праздников и сокращённого графика.
3. Свою загруженность: предпочтительно выбирать утренние часы, когда очередь меньше.

Для подтверждения времени необходимо нажать кнопку «Записаться». После этого появляется QR‑код, который следует предъявить при входе в отделение.

Если выбранный слот недоступен, система автоматически предлагает ближайшие альтернативные варианты. Используйте их, чтобы сократить ожидание.

Проверяйте статус записи в личном кабинете: статус меняется от «Запланировано» до «Подтверждено» после подтверждения сотрудником МИВД.

Таким образом, правильный выбор даты и времени ускоряет процесс получения нового водительского удостоверения и исключает необходимость повторных визитов.

Загрузка необходимых документов

Загрузка фотографии

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуг требуется загрузить фотографию, соответствующую установленным требованиям.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG;
Размер файла - не более 2 МБ;
Минимальное разрешение - 600 × 800 пикселей;
Фон - однотонный светлый, без теней;
Лицо - центрировано, открытый взгляд, без аксессуаров, закрывающих глаза или уши.

Пошаговая процедура загрузки:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Откройте раздел «Заявления» и выберите услугу «Замена водительского удостоверения».
На этапе «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл» рядом с полем «Фотография».
Выберите подготовленный файл, подтвердите загрузку.
После появления превью убедитесь, что изображение соответствует требованиям, и нажмите «Сохранить».

Типичные ошибки: загрузка изображения с плохой резолюцией, фоном с узором, закрытыми глазами или превышающим размер файла. При обнаружении ошибки система выдаст предупреждение; исправьте файл и повторите загрузку.

Корректно загруженная фотография позволяет завершить оформление заявки без дополнительных запросов.

Загрузка сканов других документов (при необходимости)

При подаче заявки на замену водительского удостоверения через портал Госуслуги система может потребовать загрузить сканы дополнительных документов.

Подготовьте файлы заранее:

Скан паспорта (страница с данными) в формате PDF или JPG, размер не более 5 МБ;
Скан медицинской справки, если требуется замена по состоянию здоровья;
Скан справки о регистрации транспортного средства, когда замена связана с изменением владельца;
Любой другой документ, указанный в описании услуги (например, решение суда).

Каждый файл проверяйте на читаемость: текст должен быть чётким, без размытых участков. При необходимости используйте сканер с разрешением 300 dpi.

Загружать документы следует в порядке, предложенном в форме: сначала основной документ (паспорт), затем дополнительные. После загрузки система автоматически проверит соответствие формату и размеру; при ошибке появится сообщение с указанием причины.

Если проверка завершилась успешно, переходите к следующему шагу заполнения заявки. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала через кнопку «Помощь» в личном кабинете.

Оплата госпошлины

Способы оплаты

Оплата государственной пошлины обязательна при подаче заявки на замену водительского удостоверения через сервис Госуслуг. Сумма фиксирована и указывается в личном кабинете перед отправкой заявления.

Для оплаты доступны следующие варианты:

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР) - ввод данных карты в защищённом окне портала, мгновенное списание.
Электронные кошельки - привязка к Сбербанк Онлайн, Яндекс.Деньги, WebMoney; подтверждение через одноразовый код.
Онлайн‑банк - перевод через интернет‑банк выбранного финансового учреждения по реквизитам, указанных в системе.
Мобильный платёж - использование QR‑кода в приложении банка или сервисе мобильного телефона.
Платёж через сервис «Госуслуги» - списание средств с привязанного к аккаунту баланса или с выбранной карты, без перехода на сторонние сайты.

После успешного списания система автоматически формирует квитанцию, которая прикрепляется к заявке и доступна для скачивания в личном кабинете. При возникновении ошибок оплаты портал выводит подробное сообщение и предлагает повторить попытку выбранным способом.

Скидка при оплате через Госуслуги

При подаче заявления на замену водительского удостоверения через портал госуслуг можно получить экономию за счёт скидки, предоставляемой при оплате непосредственно в системе.

Скидка составляет 5 % от государственной пошлины, но не превышает 200 рублей. Она действует только при использовании банковской карты, привязанной к личному кабинету, или электронного кошелька, поддерживаемого сервисом.

Условие получения скидки:

пользователь - физическое лицо;
аккаунт полностью верифицирован;
в процессе оплаты выбран пункт «Оплата через Госуслуги»;
оплата производится без привлечения сторонних платёжных шлюзов.

Пошаговое действие:

Заполните форму заявления о замене водительского удостоверения.
Перейдите к разделу «Оплата».
Выберите способ «Госуслуги».
Подтвердите платёж; система автоматически уменьшит сумму на размер скидки.
Сохраните подтверждение оплаты.

Скидка не суммируется с другими акциями и не распространяется на оплату наличными в отделениях ГИБДД. При соблюдении указанных требований экономия будет зачислена сразу после подтверждения транзакции.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Подтверждение отправки

После отправки заявки на замену водительского удостоверения через портал Госуслуг система незамедлительно формирует подтверждение. В окне появляется номер заявки, дата отправки и статус - «Отправлено». Этот документ подтверждает, что запрос принят в обработку.

Для доступа к подтверждению необходимо:

открыть личный кабинет на Госуслугах;
перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать соответствующее заявление;
нажать кнопку «Просмотр статуса»;
скачать файл‑подтверждение или сделать скриншот экрана.

Подтверждение можно также получить по электронной почте, указанной при регистрации. Если письма нет, следует проверить папку «Спам» и настройки уведомлений в личном кабинете.

При отсутствии подтверждения рекомендуется:

удостовериться, что запрос действительно был отправлен (проверить наличие номера заявки в истории);
обновить страницу личного кабинета;
при необходимости повторно отправить форму, используя кнопку «Отправить повторно».

Мониторинг статуса в личном кабинете

После отправки заявки на замену водительского удостоверения в личном кабинете портала Госуслуг система автоматически формирует запись о её статусе. Чтобы контролировать процесс, выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете.
Выберите пункт «Замена водительского удостоверения».
В правой части экрана отобразится статус заявки: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано» или «Готово к выдаче».
При изменении статуса рядом появится кнопка «Скачать решение» или «Получить инструкцию».

Если статус остаётся «На рассмотрении» более 10 рабочих дней, откройте вкладку «Сообщения» и проверьте наличие запросов на уточнение данных. При необходимости загрузите требуемые документы через кнопку «Добавить файл» и подтвердите отправку.

Для получения мгновенного оповещения подключите уведомления в настройках аккаунта: включите push‑уведомления и SMS‑оповещения. После изменения статуса система пришлёт сообщение с указанием дальнейших действий.

При завершении процесса (статус «Готово к выдаче») в личном кабинете появится QR‑код и ссылка на запись в сервисе «Запись в ГИБДД». Перейдите по ней, выберите удобное время и оформите получение нового удостоверения в выбранном отделении.

Что делать после подачи заявления

Подготовка к визиту в ГИБДД

Оригиналы документов

При подаче заявки на замену водительского удостоверения через Госуслуги оригиналы документов обязательны: без их предъявления в отделении ГИБДД запрос будет отклонён.

оригинал действующего водительского удостоверения;
оригинал паспорта гражданина РФ (или другого удостоверяющего личность документа);
оригинал документа, подтверждающего причину замены (акт о пропаже, справка о повреждении, решение суда и другое.);
оригинал медицинской справки о состоянии здоровья, если это требуется по категории прав;
оригиналы дополнительных документов, указанных в личном кабинете (например, свидетельство о регистрации транспортного средства).

Каждый оригинал должен быть в полном порядке, без повреждений и отметок, которые могут затруднить проверку. При сдаче в ГИБДД сотрудник проверит подлинность, сделает копию и вернёт оригиналы заявителю.

Перед сканированием в личном кабинете убедитесь, что все страницы читаемы, а подписи чётко видны. После загрузки документов сохраняйте подтверждение о принятии заявки, но оригиналы оставляйте при себе до завершения процедуры.

Тщательно подготовленные оригиналы ускоряют процесс замены удостоверения и исключают необходимость повторных обращений.

Фотографии (если требуются)

Фотографии, требуемые для замены водительского удостоверения через Госуслуги, должны соответствовать установленным правилам: цветные, чёткие, без теней и посторонних предметов. Формат файла - JPEG или PNG, размер не более 2 МБ, разрешение 300 dpi. Фотография должна быть сделана на светлом (обычно белом) фоне, лицо полностью видно, глаза открыты, без головных уборов и очков с затемнёнными стеклами.

Для загрузки изображения выполните следующие действия:

откройте страницу формы заявки;
нажмите кнопку «Прикрепить файл» рядом с полем «Фотография»;
выберите подготовленный файл в диалоговом окне;
подтвердите загрузку, убедившись, что система отобразила миниатюру без искажений.

Если система отклонит файл, проверьте соответствие параметрам: формат, размер, качество изображения, отсутствие рамок и надписей. При необходимости отредактируйте фото в графическом редакторе и повторите загрузку.

При отсутствии требования к фотографии в текущей версии формы загрузка не обязательна; в этом случае поле остаётся пустым, и заявка продолжит обработку.

Получение нового водительского удостоверения

Для получения нового водительского удостоверения через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, подтвердив личность с помощью СМЭВ или мобильного банка.
2. В разделе «Услуги» выберите пункт «Замена водительского удостоверения».
3. Заполните форму заявки: укажите ФИО, серию и номер текущего удостоверения, причину замены (утрата, истечение срока действия, повреждение), контактный телефон и электронную почту.
4. Загрузите скан или фотографию необходимых документов: паспорт, оригинал (или копию) текущего удостоверения, справку о состоянии здоровья (если требуется).
5. Укажите адрес получения нового документа - пункт выдачи ГИБДД, указанный в системе.
6. Оплатите госпошлину онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или мобильный банкинг.
7. Подтвердите отправку заявки, сохраните полученный номер запроса для отслеживания статуса.

После обработки заявки в установленный срок (обычно 10 рабочих дней) в выбранном пункте выдачи будет готово новое водительское удостоверение. При получении предъявите распечатанный запрос и документ, удостоверяющий личность.

Соблюдение указанных шагов гарантирует быстрый и беспрепятственный процесс замены удостоверения без визита в отделение.