Как правильно сделать фото для загранпаспорта дома через портал Госуслуг

Подготовка к фотосъемке дома

Основные требования к фотографии для загранпаспорта

Требования к фону

При загрузке фотографии для загранпаспорта через портал Госуслуг фон изображения подлежит строгому соответствию нормативам.

Цвет: однотонный, светлый (белый, светло‑голубой, светло‑серый).
Отсутствие теней: равномерное освещение без затемнённых участков на фоне.
Чистота: отсутствие предметов, узоров, отражений и бликов.
Однородность: отсутствие градиентов, переходов к другим оттенкам.
Заполнение кадра: фон занимает минимум 80 % площади снимка, лицо расположено в центре.
Текстура: гладкая поверхность без видимых структур (стены, тканевые занавески, бумага с рисунком).

Соблюдение этих пунктов гарантирует автоматическое принятие фотографии системой проверки.

Требования к освещению

Освещение - ключевой фактор качества фотографии для загранпаспорта, получаемой через портал Госуслуг. Неправильный свет приводит к появлению теней, бликов и искажённого цвета, что приводит к отказу в приёме изображения.

Свет должен быть равномерным, без резких градиентов на лице и фоне.
Тень от головы, подбородка, носа или глаз недопустима.
Источник света должен находиться перед субъектом, лучше - под углом 30‑45° от вертикали.
Избегать прямой вспышки; предпочтительно использовать естественное дневное освещение или мягкие лампы с диффузором.
Цветовая температура светового потока должна быть близка к 5500 K (нейтральный белый).
Фон обязателен однотонный, светлый, без пятен и отражений.

Для практического исполнения разместите камеру на уровне глаз, позади неё поставьте окно или лампу с мягким светильником, накройте светильник белой тканью для рассеивания. Проверьте кадр: лицо полностью освещено, нет бликов на очках, волосы не создают тени. Снимок, соответствующий этим требованиям, будет принят без дополнительных исправлений.

Требования к внешнему виду

Для получения загранпаспорта через личный кабинет Госуслуг фото должно полностью соответствовать требованиям к внешнему виду заявителя.

Фон однотонный, светло‑серый или белый, без теней и предметов.
Лицо полностью видно: глаза, брови, нос, рот и подбородок находятся в кадре.
Глаза открыты, взгляд направлен прямо в объектив, выражение нейтральное, без улыбки.
Очки запрещены, если только они необходимы по медицинским показаниям и не закрывают зрачки.
Головные уборы допускаются лишь в случаях религиозных убеждений; они не должны закрывать волосы и лицо.
Волосы убраны от лица, прическа аккуратна, волосы не закрывают лоб или уши.
Носки, шляпы, шапки, маски и другие аксессуары, не относящиеся к религиозным или медицинским требованиям, исключаются.
Освещение равномерное, без ярких бликов и теней на лице и фоне.
Качество изображения - чёткое, без размытия, с разрешением не менее 300 dpi.
Размер фотографии 35 × 45 мм, лицо занимает 70 %‑80 % высоты кадра.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует, что загруженное изображение будет принято системой и ускорит процесс оформления заграничного документа.

Технические аспекты фотосъемки

Выбор устройства для фотосъемки

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуг требуется фотография, полностью соответствующая установленным нормативам. Выбор оборудования определяет качество изображения и его пригодность без дополнительной обработки.

Критерии выбора: минимум 35 млн пикселей, возможность сохранения в формате JPEG, поддержка автоматического выравнивания кадра, наличие функции удаления фона или простоты последующего редактирования.

Смартфон - высокая плотность пикселей, встроенные режимы портрет и автокоррекция, простота передачи файла. Требуется камера с разрешением ≥ 12 МП и возможность установки ручных параметров экспозиции.
Цифровая зеркальная или беззеркальная камера - максимальная детализация, контроль над светом и глубиной резкости, возможность использовать внешнее освещение. Необходима настройка ISO ≤ 400, диафрагма f/5.6‑f/8.
Веб‑камера высокого класса - достаточная для базовых требований, возможность прямой загрузки изображения в браузер. Требуется разрешение ≥ 1080 p и поддержка RAW‑формата для последующего обрезания.
Сканер - применяется только для печатных фотографий, требующих сканирования; качество зависит от оптической разрешающей способности, минимум 600 dpi.

Оптимальный вариант: современный смартфон с камерой ≥ 12 МП, поддержкой HDR и функцией «белый фон». При правильном расположении освещения и использовании нейтрального однотонного фона полученный кадр удовлетворит требования к фото для загранпаспорта без дополнительной ретуши.

Проверка качества изображения

Проверка качества изображения - ключевой этап подготовки фотографии для загранпаспорта, загружаемой через личный кабинет Госуслуг.

Перед загрузкой убедитесь, что файл соответствует следующим требованиям:

разрешение не менее 600 dpi;
размер изображения от 35 мм × 45 мм до 50 мм × 60 мм;
формат JPEG, JPEG2000 или PNG без избыточного сжатия;
фон однотонный, светло‑серый или белый, без теней и пятен;
лицо полностью видно: глаза открыты, взгляд направлен в камеру, отсутствие очков, головных уборов и аксессуаров;
отсутствие резких контуров, размытости или артефактов;
яркость и контрастность - детали кожи и черты лица различимы, но не пересвечены.

После загрузки система автоматически проверит соответствие параметрам. Если обнаружены отклонения, откройте файл в графическом редакторе, скорректируйте требуемый параметр и повторите загрузку.

Только при полном соответствии всем пунктам фотография будет принята и процесс оформления заграничного паспорта продолжится без задержек.

Процесс самостоятельной фотосъемки

Выбор места и позы

Подготовка фона

Подготовка фона - один из ключевых этапов получения качественного снимка для заграничного паспорта, сделанного в домашних условиях и загруженного через портал Госуслуг. Фон должен соответствовать строгим требованиям: однотонный, светлый, без теней и посторонних объектов.

Выберите белую или светло-голубую стену без рисунков и декоративных элементов.
Убедитесь, что поверхность ровная, без трещин и пятен; при необходимости покрасьте её акриловой краской, высохшей минимум 24 часа.
Расположите освещение так, чтобы свет падал равномерно, избегая отражений и резких теней. При естественном освещении используйте окна, закрыв их занавесками, чтобы смягчить свет.
При необходимости повесьте однотонный тканевый занавес, закрепив его без складок; ткань должна быть полностью натянута.

После подготовки проверьте кадр в режиме предпросмотра: фон должен занимать большую часть изображения, границы лица должны быть чётко видны, а контраст между кожей и фоном - минимален. При соблюдении этих условий фотография будет соответствовать требованиям госуслуг без дополнительных правок.

Правильное расположение

Для фото, которое будет загружено в личный кабинет госуслуг, позиция человека должна полностью соответствовать требованиям миграционной службы. Любое отклонение от стандарта приводит к отказу в выдаче загранпаспорта, поэтому расположение снимаемого объекта подбирается без компромиссов.

Голова располагается в центре кадра, её центр находится на высоте 1 м 30 см от пола, если камера установлена на уровне глаз.
Лицо смотрит прямо в объектив, глаза находятся на уровне 1 м 35 см от пола; глаза должны быть открыты, без очков с затемнёнными стеклами.
Расстояние от камеры до лица - 50-70 см, при этом весь профиль головы помещается в вертикальный размер 35 мм, а ширина лица - 30 мм.
Фон однотонный, светло-голубой или белый, без теней и предметов.

Плечи располагаются под небольшим углом к камере, чтобы избежать видимых изгибов. Верхняя часть груди должна быть видна, но не выступать за рамки. Камера удерживается горизонтально, без наклона вверх или вниз; уровень горизонта совпадает с линией глаз. Свет падает равномерно, без резких бликов и теней на лице.

Соблюдение указанных параметров гарантирует, что загруженное изображение будет принято системой без дополнительных исправлений.

Положение головы и выражение лица

Позиция головы и выражение лица определяют приемлемость фотографии для загранпаспорта, получаемой через личный кабинет Госуслуг.

Голова должна находиться строго в центре кадра, без наклона влево, вправо, вперёд или назад. Линия взгляда должна быть параллельна плоскости камеры, подбородок - на уровне глаз, чтобы черты лица не искажались. Убедитесь, что волосы не закрывают лоб и уши, а задний план однотонный и светлый.

Выражение лица должно быть нейтральным: глаза открыты, зрачки видны, губы сомкнуты, улыбка отсутствует. Не допускаются морщины на лбу, поднятые брови и любые эмоциональные жесты, которые могут изменить форму лица.

Краткие требования:

центрирование головы в кадре;
отсутствие наклона и поворота;
подбородок на уровне глаз;
открытые глаза, прямой взгляд в камеру;
губы сомкнуты, без улыбки;
чистый фон, без теней и отражений.

Самостоятельное фотографирование

Особенности селфи для документов

Для получения загранпаспорта в онлайн‑режиме требуется фото, соответствующее установленным требованиям. При самостоятельном съёмке в домашних условиях особое внимание следует уделить следующим аспектам.

Фон - однотонный, светло‑серый или белый, без теней и предметов. Стена, покрытая гладкой краской или одноцветной тканью, подходит лучше всего.
Освещение - равномерный, естественный свет из окна или лампы с мягким рассеивателем. Исключите резкие тени на лице и задней части головы.
Положение головы - центрировано, лицо полностью видно, подбородок слегка приподнят, взгляд направлен прямо в камеру. Угол наклона не превышает 15°.
Выражение - нейтральное, без улыбки, глаза открыты, губы сомкнуты.
Одежда - однотонная, контрастирующая с фоном, без аксессуаров (шляпы, очки, серьги).
Качество изображения - минимум 600 × 800 px, без размытия, шумов и искажений. Камера смартфона должна быть в режиме высокой резкости, без использования фильтров.
Формат файла - JPEG, размер до 2 МБ.

При подготовке снимка выполните проверку: лицо полностью в кадре, границы головы находятся на 1‑2 см от верхнего и нижнего краёв изображения, цветовая гамма естественная. После подтверждения соответствия загрузите файл в личный кабинет на портале государственных услуг, следуя инструкциям системы. Ошибки в композиции или технические несоответствия приводят к отклонению заявки, поэтому каждый пункт следует проверять заранее.

Использование таймера

Таймер - простой способ обеспечить стабильность кадра без участия фотографа.

Для получения снимка, подходящего к загрузке в личный кабинет Госуслуг, выполните следующие действия:

Установите смартфон или цифровую камеру на штатив на уровне глаз.
Включите режим автоспуска и задайте задержку 5-10 секунд.
Включите вспышку или дополнительный источник света, если помещение недостаточно освещено.
Позиционируйте себя перед нейтральным фоном, проверьте, чтобы лицо было полностью видно, без теней и бликов.
Нажмите кнопку спуска и оставайтесь неподвижно до окончания таймера.

Таймер устраняет дрожание руки, позволяет контролировать позу и гарантирует, что снимок будет сделан в момент, когда вы полностью готовы. При необходимости повторите кадр, меняя только настройки экспозиции, чтобы добиться требуемого качества изображения.

Применение вспомогательных средств

Для качественной фотосъёмки, требуемой для загранпаспорта, в домашних условиях через портал Госуслуг необходимы вспомогательные средства, которые устраняют недостатки обычной камеры смартфона.

штатив - фиксирует положение камеры, гарантирует одинаковый угол съёмки;
пульт дистанционного управления - исключает дрожание при нажатии кнопки затвора;
однотонный фон (белый или светло‑серый) - обеспечивает соответствие требованиям к фоновой зоне;
постоянный источник света (софтбокс, лампа с диффузором) - устраняет тени и равномерно освещает лицо;
программное обеспечение для обрезки и контроля размеров - проверяет соответствие параметрам изображения, указанным на Госуслугах.

Сначала устанавливают штатив на уровне глаз, прикрепляют к нему смартфон или цифровую камеру. Пульт размещают в удобном месте, чтобы нажать кнопку без смещения аппарата. Фон натягивают плотно, избегая складок. Световой прибор ставят под углом 45° к лицу, регулируя яркость до мягкого, без бликов освещения. После получения снимка проверяют кадр в приложении: лицо занимает 70 % кадра, глаза находятся на высоте 1‑1,5 см от верхнего края, изображение без резких теней. При необходимости обрезают фото до требуемого формата и загружают через личный кабинет на Госуслугах.

Обработка и подготовка фотографии для Госуслуг

Программное обеспечение для редактирования

Обзор бесплатных онлайн-редакторов

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуг требуется фотография, соответствующая строгим параметрам. Бесплатные онлайн‑редакторы позволяют быстро привести снимок к нужному виду без установки программ.

Passport Photo Maker - автоматический подбор размеров, шаблоны фоновых цветов, возможность загрузить готовый файл в формате JPEG.
IDPhotoStudio (веб‑версия) - простое обрезание, настройка DPI, проверка соответствия требованиям к освещению.
PhotoAid - автоматическое удаление фона, регулировка яркости и контрастности, экспорт в требуемое разрешение.
Canva (бесплатный план) - готовые макеты для паспортных фото, гибкая настройка полей, сохранение без водяных знаков.

Работа с редактором обычно состоит из трёх шагов: загрузить оригинальный снимок, задать размер 35 × 45 мм и разрешение 300 dpi, при необходимости скорректировать фон до однородного светлого цвета и сохранить в JPEG с качеством не ниже 90 %. После сохранения файл загружается в личный кабинет Госуслуг, где система проверяет соответствие требованиям.

Проверка готового изображения перед отправкой уменьшает риск отклонения заявки. Используйте встроенные инструменты проверки размеров и фонового цвета, либо сравните результаты с образцами, опубликованными на официальном сайте ведомства.

Использование встроенных инструментов операционной системы

Для получения фотографии, отвечающей требованиям загранпаспорта, достаточно воспользоваться стандартными средствами операционной системы.

Откройте предустановленное приложение камеры. Выберите режим «портрет» или «студийный свет», установите фон нейтрального цвета, настройте экспозицию, чтобы лицо было без теней.
Снимок сохраните в папку «Изображения».
Запустите встроенный редактор (Paint, Фотографии, Предпросмотр).
1. Обрежьте изображение до квадратного формата - не менее 35 × 45 мм при разрешении 600 dpi.
2. Удалите фон, оставив только однотонный светлый цвет.
3. Отрегулируйте яркость и контраст, добившись ровного тона кожи без переэкспонирования.
4. Сохраните файл в формате JPEG, размером не более 500 KB.

После подготовки загрузите фотографию в личный кабинет на портале государственных услуг, подтвердите соответствие требованиям и завершите оформление заявки.

Коррекция фотографии

Кадрирование и изменение размера

Кадрирование фотографии для загранпаспорта, загружаемой через портал Госуслуг, должно соответствовать строгим требованиям: лицо занимает от 30 % до 40 % высоты кадра, глаза находятся на 1‑й-2‑й линии от верхнего края. При съёмке дома разместите голову в центре, оставив минимум 5 мм свободного пространства вокруг.

Для приведения изображения к нужным параметрам выполните следующие шаги:

Откройте файл в графическом редакторе (например, Photoshop, GIMP или онлайн‑сервис Photopea).
Выберите инструмент «Кадрирование». Установите соотношение сторон 4 : 6, фиксируя вертикальную ориентацию.
Переместите рамку так, чтобы глаза находились на 10‑15 мм от верхней границы, а подбородок - не ниже 10 мм от нижней.
Подтвердите кадрирование, сохраните результат в оригинальном файле.

Далее измените размер изображения до 400 × 600 пикселей без потери качества:

В меню «Изображение → Размер изображения» задайте ширину 400 px, высоту 600 px.
Убедитесь, что включён параметр «Сохранять пропорции», а разрешение выставлено 300 dpi.
Сохраните файл в формате JPEG с качеством 90 % и без дополнительной компрессии.

Полученный файл готов к загрузке в личный кабинет Госуслуг. При загрузке система проверит соответствие параметрам и примет изображение, если все требования соблюдены.

Цветокоррекция и контрастность

Для фото, предназначенного к загрузке в личный кабинет госуслуг и последующего оформления загранпаспорта, цветовая точность и контрастность критичны. Неправильная цветокоррекция приводит к отклонениям от требований к изображению лица и фону, что вызывает отказ в приёме.

Первый шаг - настройка баланса белого. При естественном освещении (окно, дневной свет) камера должна фиксировать нейтральный серый. При искусственном освещении используйте режим «тёплый» или «холодный» в зависимости от источника света, либо вручную задайте значение в редакторе.

Второй шаг - корректировка тонов кожи. Цель - получить ровный, естественный оттенок без переэкспонированных участков. Делайте следующее:

уменьшите яркость в области щёк, если они светятся;
поднимите тени на лице, чтобы детали глаз и губ оставались видимыми;
избегайте сильного насыщения, которое делает цвет кожи нереалистичным.

Третий шаг - регулировка контрастности. Слишком высокий контраст делает границы лица резкими, а фон - слишком тёмным. Оптимальный уровень:

повышает чёткость границы лица и шеи;
сохраняет мягкость переходов в области волос и кожи;
обеспечивает однородный фон без пятен и теней.

Четвёртый шаг - проверка итогового изображения. Сравните полученный файл с образцом, опубликованным на сайте госуслуг:

фон должен быть светлым, ровным, без теней;
лицо занимает 70-80 % высоты кадра, без обрезки волос и ушей;
цветовая гамма должна соответствовать естественной палитре.

Если требуемые параметры не достигнуты, вернитесь к каждому из перечисленных пунктов и скорректируйте настройки. Последовательное применение этих действий гарантирует, что фотография будет принята без дополнительных исправлений.

Удаление мелких дефектов

Для получения загранпаспорта через Госуслуги требуется фотография без видимых дефектов. Мелкие недостатки (пятна, вспышка, неравномерный фон) снижают шанс одобрения, поэтому их необходимо устранить до загрузки файла.

Проверьте освещение: ровный свет без резких теней, предпочтительно естественное дневное. При наличии небольших пятен света используйте мягкий рассеиватель или лампу‑дневник.
Обрежьте изображение до требуемого размера (35 × 45 мм) и выровняйте лицо по центру. При этом сохраняйте пропорции головы (от подбородка до макушки - 70 % высоты кадра).
Удалите пятна и пятнышки на коже: в графическом редакторе (например, GIMP, Photoshop) примените инструмент «Healing Brush» или «Spot Healing». Работайте только над мелкими дефектами, не меняя естественный цвет и текстуру.
Выравнивайте фон: если фон не однороден, используйте инструмент «Select Color Range» для выбора цветового диапазона и замените его на чистый светло-голубой или белый. Сохраняйте границы, чтобы не возникло резкой линии между фигурой и фоном.
Проверьте резкость: примените лёгкую «Unsharp Mask» с радиусом 0,5 px и силой 30 %. Слишком сильная резкость приводит к артефактам, которые могут быть расценены как манипуляция.
Сохраните файл в формате JPEG, качество - не ниже 90 %. При загрузке убедитесь, что размер не превышает 2 МБ.

После выполнения перечисленных действий фотография будет соответствовать требованиям портала, и её можно без задержек отправлять в электронную заявку.

Проверка соответствия требованиям портала Госуслуг

Использование онлайн-валидаторов

Онлайн‑валидаторы - это специализированные сервисы, проверяющие соответствие фотографии требованиям заграничного паспорта перед загрузкой на портал Госуслуг.

С их помощью можно убедиться, что изображение отвечает критериям размеров, фона, позы и освещения без необходимости посещать отделение.

Для эффективного использования валидаторов выполните следующие действия:

Сфотографируйте лицо на нейтральном светлом фоне, удерживая камеру на уровне глаз.
Сохраните файл в формате JPEG или PNG, размером не более 2 МБ.
Откройте выбранный онлайн‑валидатор (например, «Passport Photo Validator» или аналогичный сервис, рекомендованный на официальном сайте).
Загрузите изображение, дождитесь автоматической проверки.
При обнаружении несоответствий исправьте фото: измените освещение, удалите тени, обрежьте до требуемых пропорций.
После успешного прохождения проверки загрузите файл в личный кабинет на Госуслугах и завершите оформление заявки.

Использование валидаторов сокращает количество отказов в приемке документов, экономит время и исключает необходимость повторных визитов в пункт выдачи паспортов.

Загрузка фотографии на портал Госуслуг

Процесс подачи заявления

Выбор услуги на портале

Для получения услуги «Фотография для загранпаспорта» необходимо выполнить несколько точных действий на портале Госуслуг.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
В строке поиска введите «фото для загранпаспорта» и выберите соответствующий пункт из предложенного списка.
На открывшейся странице нажмите кнопку «Оформить услугу».
Укажите тип подачи - «домашняя фотосъёмка», загрузите готовый файл, соответствующий требованиям (размер 3,5 × 4,5 см, фон белый, чёткость изображения).
Проверьте автоматически сгенерированную проверку качества; при отсутствии ошибок подтвердите заявку.
Оплатите услугу онлайн, используя привязанный банковский счёт или электронный кошелёк.
После подтверждения оплаты система выдаст электронный документ с прикреплённым фото, готовый к использованию при оформлении загранпаспорта.

Каждый шаг фиксируется в личном кабинете, что позволяет контролировать статус заявки в режиме реального времени. При возникновении проблем система выдаёт конкретные сообщения об ошибке, что упрощает их устранение без обращения в поддержку.

Заполнение личных данных

При оформлении заявки на загранпаспорт через портал Госуслуги первым шагом является ввод личных данных. Система требует точного указания фамилии, имени, отчества, даты и места рождения, а также серии и номера текущего паспорта. Ошибки в этих полях приводят к отклонению заявки, поэтому проверяйте каждую запись перед подтверждением.

Для корректного заполнения необходимо учитывать следующие требования:

Фамилия, имя, отчество - только кириллические буквы, без пробелов и спецсимволов.
Дата рождения - формат ДД.ММ.ГГГГ; месяц и день пишутся двумя цифрами.
Место рождения - полное название населённого пункта и региона, как указано в документе.
Серия и номер паспорта - без пробелов, тире и дополнительных знаков; серия - четыре цифры, номер - шесть цифр.
Адрес регистрации - точный прописной адрес, включая улицу, дом, корпус, квартиру и почтовый индекс.

После ввода данных система автоматически проверит их на соответствие базе ФМС. При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить. Завершив ввод без ошибок, нажмите кнопку «Отправить», и заявка перейдёт к следующему этапу - загрузке фотографии, подготовленной согласно требованиям.

Загрузка готовой фотографии

Требования к формату и размеру файла

Для загрузки фотографии в личный кабинет на портале Госуслуг необходимо подготовить файл, полностью соответствующий установленным нормативам.

Формат файла: JPEG (расширение .jpg). Другие форматы отклоняются.
Цветовая модель: RGB, без градаций черно‑белого.
Размер изображения: 35 × 45 мм при печати, что в цифровом виде соответствует минимуму 600 × 800 пикселей.
Разрешение: 300 dpi (точек на дюйм) - обеспечивает требуемую чёткость.
Вес файла: не более 500 КБ. При превышении необходимо сжать изображение без потери качества.
Фоновый цвет: однотонный светлый (белый или светло‑серый) без теней и узоров.
Качество: отсутствие пикселизации, артефактов сжатия, корректная экспозиция.

Соблюдение этих параметров гарантирует автоматическое принятие фотографии при оформлении заграничного паспорта через онлайн‑сервис.

Проверка загруженного изображения

При загрузке фотографии в личный кабинет на портале необходимо убедиться, что файл полностью соответствует техническим требованиям, иначе система отклонит заявку.

Во-первых, проверьте формат изображения. Принимаются только JPEG или PNG‑файлы. Файл, сохранённый в другом формате, будет автоматически отклонён.

Во-вторых, обратите внимание на размер и вес. Минимальная сторона должна быть 35 мм, максимальная 45 мм; разрешение - 600 dpi. Размер файла не должен превышать 5 МБ. Если изображение слишком крупное, уменьшите его в графическом редакторе, сохранив требуемое разрешение.

В-третьих, соблюдайте требования к фону. Фон обязателен однотонный, светло‑серый или белый, без теней и предметов. Любой отклоняющийся от монотонного фона элемент приведёт к ошибке проверки.

В-четвёртых, проверьте расположение головы. Лицо должно занимать 70‑80 % высоты кадра, глаза - 15‑20 мм от верхнего края. Голову нельзя наклонять; взгляд должен быть направлен прямо в камеру.

В-пятых, убедитесь, что изображение чёткое. Пиксельные артефакты, размытие или низкая контрастность вызывают автоматическое отклонение.

После загрузки система сразу проводит автоматический контроль. Если обнаружена несоответствующая характеристика, появляется сообщение с указанием причины (например, «неправильный размер файла» или «фон не однотонный»). В этом случае откройте файл в редакторе, внесите коррективы и загрузите заново.

Следуя перечисленным пунктам, вы гарантируете безошибочную проверку изображения и ускоряете процесс оформления заграничного паспорта.

Возможные ошибки и их устранение

Частые причины отклонения фотографий

Часто отклоняемые фотографии для загранпаспорта имеют типичные недостатки, которые легко исправить при подготовке снимка дома через личный кабинет Госуслуг.

Фон светлый, но не однотонный: пятна, тени или предметы в кадре приводят к отказу. Требуется чистый одноцветный фон, обычно белый или светло‑серый.
Неправильное освещение: тени на лице, блеск от очков или резкие световые пятна. Нужно использовать равномерный рассеянный свет, избегать прямого света сверху.
Позиция головы: наклон, поворот или наклон подбородка нарушают требования. Голова должна быть полностью видна, взгляд направлен прямо в камеру, лицо расположено по центру кадра.
Размеры и пропорции: лицо занимает слишком малую или большую часть снимка, расстояние до камеры неверно. Требуется, чтобы расстояние от подбородка до макушки соответствовало установленным процентам от высоты изображения.
Наличие аксессуаров: шляпы, головные уборы, наушники, крупные украшения. Все такие предметы должны быть сняты.
Неудовлетворительное качество изображения: размытость, шум, низкое разрешение. Снимок должен быть чётким, без пикселяции, с достаточным разрешением (не менее 300 dpi).

Каждый из перечисленных пунктов проверяется автоматически и вручную при загрузке фотографии. Устранение указанных недостатков повышает вероятность одобрения без дополнительного обращения.