Как посмотреть выплату по больничному листу ФСС через портал Госуслуг

Как посмотреть выплату по больничному листу ФСС через портал Госуслуг
Как посмотреть выплату по больничному листу ФСС через портал Госуслуг

Подготовка к получению информации о выплате

Необходимые условия для просмотра выплаты

Наличие учетной записи на Госуслугах

Наличие личного кабинета на портале Госуслуг - обязательное условие для доступа к сведениям о выплате по больничному листу, выдаваемой ФСС. Без зарегистрированного профиля система не предоставляет персональные данные, а запросы о статусе выплаты обрабатываются только после авторизации пользователя.

Для получения доступа необходимо выполнить следующие действия:

  • Зарегистрировать учетную запись, указав действительный номер телефона и адрес электронной почты;
  • Привязать профиль к учетной записи в Пенсионном фонде, используя СНИЛС и ИНН;
  • Подтвердить личность через видеоверификацию или электронную подпись;
  • Войти в личный кабинет и выбрать раздел «Мои выплаты», где отображаются все начисления по текущим и прошлым больничным листам.

После завершения этих шагов информация о сумме, дате начисления и статусе выплаты появляется в реальном времени, что позволяет контролировать процесс получения пособия без обращения в отделения ФСС.

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - это профиль в системе «Госуслуги», в котором выполнена проверка личности через паспортные данные и СНИЛС. После подтверждения пользователь получает доступ к закрытым сервисам, в том числе к информации о выплатах по больничному листу Фонда социального страхования.

Для получения подтверждения необходимо выполнить несколько действий:

  1. Войдите в личный кабинет «Госуслуги».
  2. Перейдите в раздел «Персональные данные» и нажмите «Подтвердить личность».
  3. Загрузите скан или фото паспорта и введите номер СНИЛС.
  4. Подтвердите загрузку кодом, полученным в СМС‑сообщении.
  5. Дождитесь автоматической проверки; статус изменится на «Подтверждено».

После завершения процедуры в личном кабинете появляется пункт «Мои выплаты». Открыв его, выберите «Больничный лист» - отобразятся начисленные суммы, даты выплат и детали расчёта. Информация обновляется автоматически, поэтому повторный вход не требуется. Подтверждённый профиль гарантирует, что данные предоставляются только владельцу, исключая возможность несанкционированного доступа.

Наличие подтвержденных персональных данных

Для доступа к информации о выплате по больничному листу через сервис Госуслуги необходимо, чтобы в личном кабинете были подтверждённые персональные данные.

  • Паспортные данные: загрузка скан‑копии паспорта и ввод серии‑номера позволяют системе идентифицировать пользователя.
  • СНИЛС: ввод действующего номера служит дополнительной проверкой и связывает профиль с базой Фонда социального страхования.
  • Телефон и электронная почта: подтверждение через СМС и письмо гарантирует, что только владелец аккаунта получит доступ к данным о выплате.

После завершения верификации система автоматически связывает ваш профиль с записью о больничном листе в базе ФСС. В результате в разделе «Мои выплаты» появляется конкретная сумма, даты начисления и статус выплаты.

Отсутствие любого из перечисленных элементов приводит к блокировке доступа: система не может сопоставить запрос с официальными документами, и информация о выплате будет недоступна. Поэтому своевременное подтверждение всех персональных данных является обязательным условием для просмотра расчётов по больничным листам.

Что понадобится для входа

Логин и пароль от портала Госуслуг

Для доступа к сервису, где отображаются выплаты по больничному листу, требуется авторизация в системе «Госуслуги». Без корректных учётных данных невозможно получить информацию о начислениях Фонда социального страхования.

  • Войдите на портал, используя личный кабинет.
  • Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты в поле «Логин».
  • Укажите пароль, созданный при регистрации, либо восстановите его через ссылку «Забыли пароль?».
  • После успешного входа откройте раздел «Мои выплаты» и выберите пункт, связанный с больничными листами.

Если пароль утерян, выполните восстановление: система запросит ответ на секретный вопрос или отправит код подтверждения на привязанный телефон. После смены пароля рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию для повышения защиты учётной записи.

Все действия выполняются в защищённом режиме, данные передаются по зашифрованному соединению, что гарантирует конфиденциальность личной информации.

СНИЛС или номер телефона

Для получения сведений о выплате по больничному листу в системе Госуслуги необходимо подтвердить личность с помощью одного из двух идентификаторов: СНИЛС или мобильного телефона, привязанного к аккаунту.

Сначала откройте личный кабинет на портале государственных услуг. При входе система запросит один из указанных параметров. Выберите удобный вариант:

  • ввести номер СНИЛС, введя 11 цифр без пробелов и дефисов;
  • указать номер мобильного телефона, который уже привязан к вашему профилю, и подтвердить код, полученный в SMS.

После успешной авторизации в меню «Мои услуги» найдите раздел, связанный с выплатами Фонда социального страхования. В открывшейся странице отобразятся все начисления, включая текущую выплату за больничный лист. При необходимости можно скачать справку в формате PDF.

Если идентификатор не распознан, проверьте правильность ввода или обновите контактные данные в личном кабинете через пункт «Настройки профиля». После исправления повторите вход.

Таким образом, наличие корректного СНИЛС или актуального номера телефона обеспечивает мгновенный доступ к информации о выплате без обращения в отделения ФСС.

Пошаговая инструкция: просмотр выплаты ФСС на Госуслугах

Вход на портал Госуслуг

Выбор способа входа

Для входа в сервис, позволяющий проверить начисления по больничному листу, предусмотрено несколько проверенных способов. Выбор зависит от наличия у пользователя личных данных и предпочтений по уровню защищённости.

  • Авторизация через телефон - введите номер мобильного, полученный в рамках единой государственной системы, и подтвердите вход смс‑кодом.
  • Вход по электронной почте - укажите зарегистрированный адрес, получите письмо с ссылкой подтверждения и перейдите по ней.
  • Кнопка «Войти через Госидентификатор» - используйте приложение «Госуслуги» или сертификат в браузере; система автоматически сверит данные в ЕГИСЗ.
  • Подключение цифровой подписи - подключите электронный ключ, установленный в браузер, и подтвердите действие вводом ПИН‑кода.
  • Вход через банковскую идентификацию - привяжите аккаунт к банковской карте, подтвердите запрос через мобильный банкинг.

Каждый метод требует наличия зарегистрированной учётной записи в системе государственных услуг. После успешного входа откройте раздел «Больничные выплаты», где отобразятся суммы, начисленные Фонду социального страхования. Если возникнут проблемы с доступом, проверьте актуальность контактных данных и наличие подтверждённого профиля.

Авторизация в личном кабинете

Для получения сведений о выплате по больничному листу Фонда через портал Госуслуг необходимо выполнить авторизацию в личном кабинете.

Авторизация начинается с перехода на страницу входа в сервис. В поле «Логин» вводится номер телефона, указанный в ЕПГУ, либо электронная почта, привязанная к учётной записи. В поле «Пароль» вводится ранее установленный пароль. После ввода нажмите кнопку «Войти».

Если пароль неизвестен, активируйте восстановление:

  • нажмите ссылку «Забыли пароль?»;
  • введите номер телефона или адрес электронной почты;
  • получите код подтверждения в SMS или письме;
  • введите код и задайте новый пароль.

Для повышения уровня защиты рекомендуется привязать к аккаунту электронную подпись или включить двухфакторную аутентификацию:

  • в личном кабинете перейдите в раздел «Безопасность»;
  • выберите метод подтверждения (смс‑код, приложение‑генератор или биометрия);
  • подтвердите действие кодом, полученным по выбранному каналу.

После успешного входа откройте раздел «Мои выплаты». В списке найдите запись, соответствующую текущему больничному листу, и нажмите «Подробнее». Появится информация о начисленной сумме, дате выплаты и статусе обработки.

При возникновении проблем с входом обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале или позвоните по телефону горячей линии, указав номер личного кабинета и детали ошибки.

Эти действия позволяют быстро и безопасно получить требуемую информацию о выплате по больничному листу.

Переход к разделу «Услуги»

Поиск раздела «Пособия и выплаты»

Для доступа к информации о выплате по больничному листу необходимо открыть раздел «Пособия и выплаты» в личном кабинете портала Госуслуг.

  1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru, используя логин и пароль от аккаунта.
  2. Перейдите в «Личный кабинет» - ссылка находится в верхнем правом углу страницы.
  3. В меню личного кабинета выберите пункт «Мои услуги».
  4. В списке услуг найдите и нажмите «Пособия и выплаты».
    • При отсутствии прямого названия ищите категорию «Социальные выплаты» - в ней размещён нужный раздел.
  5. Откроется список доступных пособий. Выберите «Больничный лист ФСС» - система отобразит детали начисления, дату выплаты и сумму.

После выполнения этих шагов информация о выплате будет доступна без дополнительных запросов.

Выбор подраздела, связанного с ФСС

Для доступа к сведениям о выплате по больничному листу необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуги. После авторизации откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с Фондом социального страхования. В этом подразделе выбирается опция «Больничный лист», где размещена информация о начислениях.

  • Войдите в личный кабинет;
  • Перейдите в «Мои услуги»;
  • Выберите «Фонд социального страхования»;
  • Откройте подраздел «Больничный лист»;
  • Нажмите кнопку «Просмотр выплат».

После выполнения указанных действий система отобразит таблицу с датами листов, суммами начисленных выплат и статусом их обработки. При необходимости можно скачать PDF‑документ с детализацией или оформить запрос на уточнение суммы. Регулярная проверка раздела гарантирует своевременное получение всех положенных средств.

Запрос сведений о больничном листе

Поиск услуги «Получение сведений о размере пособия по временной нетрудоспособности»

Для получения информации о сумме пособия по временной нетрудоспособности необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг. Сначала выполните вход в систему, используя учётные данные (логин и пароль) или подтвердите личность через банковскую карту.

После авторизации откройте раздел «Электронные услуги». В строке поиска введите название услуги «Получение сведений о размере пособия по временной нетрудоспособности» и подтвердите выбор. Появится страница с формой запроса.

Дальнейшие действия:

  • Укажите номер больничного листа и дату начала временной нетрудоспособности.
  • Прикрепите скан‑копию листа, если система требует подтверждающие документы.
  • Нажмите кнопку «Отправить запрос».

Система обработает заявку и в течение нескольких рабочих дней выведет размер выплаты в личном кабинете. Для просмотра результата достаточно открыть раздел «Мои заявки» и выбрать соответствующий запрос.

Заполнение формы запроса

Запрос о выплате по больничному листу оформляется через специальную форму на портале Госуслуг. Форма доступна в личном кабинете после авторизации, в разделе «Пенсионный фонд России».

Для корректного заполнения укажите следующие данные:

  • ФИО полностью, как в паспорте;
  • СНИЛС;
  • ИНН (при наличии);
  • Номер полиса ОМС;
  • Даты начала и окончания больничного периода;
  • Коды медицинской организации, выдавшей лист;
  • Сумму, указанную в листе, если требуется уточнение.

Все поля обязательны, отсутствие информации приводит к отказу в обработке. После ввода данных нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сформирует электронный документ, который будет доступен в личном кабинете в течение нескольких минут.

Для получения результата откройте раздел «Мои запросы», выберите созданный запрос и нажмите «Просмотреть ответ». В ответе указана сумма выплаты, дата перечисления и ссылка на выписку из личного кабинета ФСС. При необходимости распечатайте документ или сохраните в формате PDF.

Получение и просмотр информации о выплате

Статус обработки запроса

Проверка статуса запроса о выплате по больничному листу в личном кабинете Госуслуг происходит в несколько шагов.

Сначала откройте раздел «Мои услуги», найдите запись «Выплата по больничному листу Фонда социального страхования» и нажмите кнопку «Подробнее». На открывшейся странице отображается текущий статус обработки. Возможные варианты статуса:

  • В обработке - запрос принят, данные проверяются.
  • Одобрено - начисление утверждено, средства будут перечислены в течение установленного срока.
  • Отклонено - причина отказа указана в примечании, требуется исправление или предоставление недостающих документов.
  • Требуются документы - система запросила дополнительные справки; их необходимо загрузить в соответствующем поле.
  • Ожидает подтверждения - запрос передан в ФСС, окончательное решение ещё не получено.

Если статус «В обработке» сохраняется более 10 рабочих дней, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в региональное отделение ФСС для уточнения причины задержки. При статусе «Требуются документы» загрузите недостающие файлы, после чего статус автоматически изменится на «В обработке». При отказе проверьте указанные причины и при необходимости подайте исправленный запрос.

Детализация информации о начислении

Для получения полной информации о начислении выплаты по больничному листу необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт. После авторизации откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с Фондом социального страхования. Нажмите на ссылку «Платёж по больничному листу» - откроется страница с деталями расчёта.

На странице отображаются следующие элементы:

  • Дата начала и окончания периода - указывает, за какой интервал произведён расчёт.
  • База расчёта - сумма, из которой формируется выплата (обычно средний заработок за последние 12 месяцев).
  • Коэффициент - процент от базы, установленный нормативом ФСС.
  • Количество дней - число календарных дней, за которые предоставлена больничная.
  • Сумма начисления - итоговая величина выплаты, полученная после применения коэффициента к базе за указанный период.
  • Налоговые удержания - если применимо, отображаются суммы удержаний и их типы.

Для уточнения расчётов можно воспользоваться кнопкой «Показать расчётные параметры». Она раскроет дополнительные сведения: ставка страховых взносов, применяемый тарифный коэффициент, а также формулы, использованные при вычислении итоговой суммы.

Если обнаружены расхождения, нажмите кнопку «Оставить запрос». Система сформирует обращение в ФСС, после чего в личном кабинете появится статус рассмотрения и возможные комментарии специалистов.

Сохраните страницу в PDF или распечатайте её - документ пригодится при последующих проверках и при общении с работодателем или страховым фондом.

Возможные причины отсутствия информации

Информация о выплате по больничному листу в личном кабинете может отсутствовать. Причины отсутствия данных часто связаны с техническими и административными факторами.

  • Задержка в передаче сведений от Фонда социального страхования в сервис государственных услуг.
  • Ошибка в указании персональных данных (ИНН, СНИЛС, номер страхового полиса) при регистрации на портале.
  • Неполный или некорректный статус больничного листа в базе ФСС (не завершён, не подтверждён работодателем).
  • Технические сбои в работе портала: недоступность сервера, обновление системы, проблемы с браузером.
  • Ограничения доступа из‑за отсутствия привязки аккаунта к личному кабинету ФСС.

Проверка корректности введённых реквизитов, обращение в службу поддержки портала и уточнение статуса листа у работодателя позволяют устранить большинство перечисленных проблем.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при входе

Проблемы с логином или паролем

Проблемы с входом в личный кабинет Госуслуг часто мешают получить информацию о выплате по больничному листу.

Основные причины отказа в аутентификации:

  • забытый пароль или логин;
  • блокировка аккаунта после нескольких неверных попыток;
  • отключённая двухфакторная проверка;
  • устаревшие файлы cookie и кэш браузера;
  • неверный ввод символов из капчи;
  • использование неподдерживаемого браузера.

Как устранить:

  1. На странице входа нажать «Забыли пароль?», ввести зарегистрированный телефон или e‑mail, подтвердить код из СМС и задать новый пароль.
  2. При блокировке аккаунта выбрать «Разблокировать» и следовать инструкциям, отправленным на привязанную почту.
  3. Проверить, включён ли SMS‑код в настройках безопасности; при необходимости активировать через профиль пользователя.
  4. Очистить кэш и удалить cookie, затем открыть портал в режиме инкогнито или обновить браузер до последней версии.
  5. Тщательно вводить символы из изображения, при необходимости запросить новое изображение.
  6. При повторных неудачах обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону 8‑800‑100‑70‑00.

После восстановления доступа откройте раздел «Мои выплаты», найдите запись о больничном листе и просмотрите сумму, даты и статус выплаты.

Восстановление доступа к учетной записи

Для получения данных о выплате по больничному листу в системе ФСС необходимо иметь рабочий доступ к личному кабинету на портале Госуслуг. Если вход невозможен, выполните следующие действия.

  1. Откройте страницу восстановления пароля по адресу https://esia.gosuslugi.ru/restore.
  2. Введите привязанный к аккаунту телефон или адрес электронной почты.
  3. Получите одноразовый код, введите его в поле подтверждения.
  4. Задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, сочетание букв разных регистров, цифр и специальных знаков).
  5. Сохраните изменения и выполните вход под новым паролем.

Если восстановление через телефон или почту невозможно, используйте альтернативный способ:

  • Перейдите в раздел «Помощь» на сайте госуслуг.
  • Выберите пункт «Восстановление доступа без подтверждающих данных».
  • Заполните форму обращения, указав ФИО, серию и номер паспорта, ИНН и номер СНИЛС.
  • Приложите скан копий документов и отправьте запрос.
  • После проверки вам будет направлен временный логин и пароль на указанный контакт.

После успешного входа откройте сервис «Мой пенсионный и страховой кабинет», найдите раздел «Больничные листы» и просмотрите начисленные выплаты. При возникновении ошибок в данных обратитесь в службу поддержки ФСС через форму обратной связи, указав номер обращения, полученный после восстановления доступа.

Отсутствие информации о больничном листе

Проверка корректности заполнения запроса

Проверка корректности заполнения запроса - ключевой этап получения сведений о выплате по больничному листу через сервис «Госуслуги». Ошибки в заявке приводят к отказу в выдаче информации и необходимости повторных действий.

Для уверенной проверки следует выполнить несколько пунктов:

  • Убедиться, что указаны точные ФИО, дата рождения и ИНН, совпадающие с данными в личном кабинете ФСС.
  • Выбрать правильный период начисления: месяц и год, за который требуется посмотреть выплату.
  • Прикрепить скан или фото больничного листа в требуемом формате (PDF, JPG, PNG) и убедиться, что файл открывается без повреждений.
  • Проверить наличие обязательных полей: номер полиса ОМС, код региона, тип выплаты.
  • Сохранить черновик и воспользоваться функцией предварительного просмотра, чтобы увидеть, как запрос будет выглядеть после отправки.
  • При обнаружении несоответствия исправить данные, сохранить изменения и повторно отправить запрос.

После выполнения всех пунктов система автоматически проверит заполнение и предоставит доступ к информации о выплате. При отсутствии ошибок пользователь получает результат в личном кабинете без дополнительных задержек.

Обращение в ФСС или к работодателю

Для получения сведений о выплате по больничному листу через сервис Госуслуг необходимо выполнить два действия: обратиться к работодателю и, при необходимости, связаться с Фондом социального страхования (ФСС).

Работодатель обязан предоставить:

  • копию больничного листа;
  • расчётный лист с указанием начисленной суммы;
  • подтверждение направления данных в ФСС.

Если информация в личном кабинете отсутствует или содержит ошибки, следует написать запрос в ФСС. Запрос оформляется в личном кабинете портала Госуслуг в разделе «Обращения в Фонд». В письме указываются:

  1. ФИО и СНИЛС;
  2. номер больничного листа;
  3. дату начала и окончания выплаты;
  4. требуемую информацию о сумме и статусе выплаты.

После отправки обращения ФСС обычно отвечает в течение 30 дней. Ответ поступает в виде сообщения в личный кабинет, где можно увидеть детализированный расчёт и статус выплаты. При получении ответа следует проверить соответствие суммы, указанной работодателем, и при необходимости потребовать корректировку.

Несоответствие информации

Куда обратиться при расхождениях в данных

Если в личном кабинете обнаружены несоответствия суммы или даты выплаты, необходимо действовать без откладывания.

  • Позвонить в службу поддержки Фонда социального страхования по телефону 8‑800‑100‑00 00 - оператор проверит данные и даст инструкцию по исправлению.
  • Оформить письменное обращение в региональное отделение ФСС через раздел «Обращения» на портале Госуслуг. В заявке указать номер полиса, дату листа и конкретную ошибку.
  • Посетить ближайший офис ФСС лично. При себе иметь больничный лист, выписку из личного кабинета и паспорт. Сотрудник проверит информацию в базе и оформит корректировку.
  • Обратиться к работодателю. Руководитель отдела кадров или бухгалтерия могут запросить недостающие сведения у ФСС и предоставить уточнённый расчёт.
  • При необходимости написать жалобу в прокуратуру или в суд, если исправление отложено без уважительной причины.

Все перечисленные пути позволяют быстро устранить расхождения и получить корректную выплату.

Процедура оспаривания информации

Для получения сведений о выплате по листу нетрудоспособности в личном кабинете Госуслуг иногда возникает необходимость оспорить представленные данные. Процесс оспаривания информации состоит из нескольких обязательных шагов.

  1. Откройте личный кабинет на портале государственных услуг и перейдите в раздел, где отображается выплата по листу нетрудоспособности.
  2. В правом верхнем углу найдите кнопку «Сообщить об ошибке» или аналогичный элемент управления.
  3. В открывшейся форме укажите:
    • номер листа нетрудоспособности;
    • период выплаты;
    • конкретный пункт, который считается неверным;
    • краткое обоснование несоответствия (например, неверно рассчитанная сумма).
  4. Прикрепите подтверждающие документы: копию листа, справку из медицинского учреждения, расчетный лист с работодателем.
  5. Отправьте запрос. Система сформирует электронный акт обращения и присвоит ему уникальный номер.

После отправки заявления контролирующий орган Фонда социального страхования рассматривает его в течение 30 дней. В течение этого периода статус обращения отображается в личном кабинете. По окончании проверки вы получите уведомление с результатом: исправление данных в системе или отказ с указанием причин.

Если результат не устраивает, подайте повторную жалобу в вышестоящий орган или обратитесь в суд, приложив копию первого обращения и решение Фонда. Все действия фиксируются в электронном журнале, что обеспечивает прозрачность процесса.