Общая информация о получении сведений о пенсии на Госуслугах
Кому доступна услуга
Для доступа к функции просмотра суммы пенсионных выплат в личном кабинете на портале Госуслуг необходимо соответствовать следующим условиям:
- наличие действующего аккаунта на Госуслугах;
- подтверждённая идентификация личности (через СМЭВ, электронный паспорт или иные способы, принятые сервисом);
- статус пенсионера, указанный в базе Пенсионного фонда РФ;
- отсутствие ограничений, связанных с блокировкой аккаунта или непогашенными задолженностями.
Граждане, получающие пенсию по старости, инвалидности, потере кормильца или в рамках иных законных оснований, автоматически получают право воспользоваться этой услугой после регистрации и подтверждения личности.
Лица, не имеющие официального пенсионного статуса (например, временно неоформленные получатели или те, чей пенсионный номер не привязан к аккаунту), не могут просматривать данные до завершения процесса привязки.
Если пользователь ранее оформлял электронную подпись, она может служить дополнительным способом аутентификации, но не является обязательной.
Все перечисленные требования позволяют быстро и безопасно получить информацию о размере пенсии через личный кабинет Госуслуг.
Преимущества онлайн-просмотра
Онлайн‑просмотр пенсионных начислений в личном кабинете Госуслуг экономит время и упрощает контроль финансов.
- мгновенный доступ к актуальной сумме без визитов в отделение;
- возможность проверить данные в любой момент суток, используя компьютер или смартфон;
- автоматическое сохранение истории выплат, что облегчает подготовку документов;
- защита персональных сведений через двухфакторную аутентификацию;
- получение уведомлений о изменениях и предстоящих выплатах сразу в личном кабинете.
Подготовка к работе с порталом Госуслуг
Регистрация и подтверждение учётной записи
Для получения информации о размере пенсии через портал Госуслуги необходимо сначала оформить учётную запись и подтвердить её.
Регистрация состоит из следующих шагов:
- Открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Регистрация».
- Ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумать пароль.
- Принять пользовательское соглашение и подтвердить ввод кода, полученного в SMS.
После создания профиля требуется подтверждение личности:
- Зайти в раздел «Мой профиль».
- Выбрать пункт «Подтверждение личности».
- Загрузить скан или фотографию паспорта и ИНН, указать ФИО, дату рождения.
- Пройти видеоверификацию или посетить центр обслуживания для подтверждения по документам.
По завершении проверки статус учётной записи меняется на «Подтверждена». После этого в личном кабинете появляется пункт «Пенсионные выплаты», где можно увидеть актуальный размер пенсии.
Вход в личный кабинет
Для доступа к личному кабинету на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИИН) и пароль, указанные при регистрации.
- При первом входе система потребует подтверждения через СМС‑код или приложение «Госуслуги». Введите полученный код.
- При включённой двухфакторной аутентификации подтвердите вход с помощью отпечатка пальца или Face ID, если используете мобильное приложение.
После успешного входа откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Пенсия». На странице будет отображён актуальный размер выплаты, начисления и дата следующего пересчёта.
Для ускорения входа рекомендуется сохранить пароль в надёжном менеджере и включить автозаполнение в браузере. При возникновении проблем с доступом используйте функцию восстановления пароля, указав зарегистрированный телефон или адрес электронной почты.
Пошаговая инструкция: как узнать размер пенсии
Поиск нужного раздела
Выбор категории «Пенсия, пособия и льготы»
Для доступа к сведениям о выплатах необходимо в личном кабинете сервиса Госуслуги открыть раздел, посвящённый пенсионным вопросам. В начале работы выбирают категорию «Пенсия, пособия и льготы», после чего система предлагает нужные сервисы.
Пошаговая последовательность:
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- На главной странице найдите строку поиска или список сервисов.
- В списке сервисов отметьте пункт «Пенсия, пособия и льготы».
- После выбора откроется меню с вариантами: «Пенсия», «Пособия», «Льготы». Выберите «Пенсия».
- В появившемся окне нажмите кнопку «Размер пенсии» или аналогичную ссылку.
- На экране отобразятся текущие начисления, дата расчёта и история выплат.
Если информация не появляется сразу, обновите страницу или проверьте, что в личном кабинете указаны актуальные данные о страховом стаже. При отсутствии доступа к нужному сервису обратитесь в службу поддержки портала.
Переход к подразделу «Пенсионные накопления» или «Пенсионный калькулятор»
Для получения расчёта пенсии откройте личный кабинет на портале Госуслуги и выполните переход к соответствующему разделу.
- Войдите в систему, используя логин и пароль.
- На главной странице найдите меню «Пенсионные услуги».
- Выберите один из пунктов: «Пенсионные накопления» или «Пенсионный калькулятор».
- В открывшемся окне укажите необходимые параметры (возраст, стаж, средний заработок) и нажмите кнопку расчёта.
- После обработки появится таблица с текущим размером будущей пенсии и прогнозом изменения.
Раздел «Пенсионные накопления» отображает суммы, накопленные в рамках обязательного пенсионного страхования, а «Пенсионный калькулятор» предоставляет индивидуальный прогноз, учитывающий дополнительные факторы. Оба инструмента позволяют быстро оценить размер выплаты без обращения в страховые организации.
Запрос выписки из лицевого счёта
Выбор типа выписки
Для получения сведений о размере пенсии в личном кабинете госуслуг необходимо выбрать форму выписки, соответствующую цели обращения.
Выписки делятся на несколько вариантов:
- Полная выписка - содержит все начисления, льготы и корректировки за весь период;
- Краткая выписка - показывает только текущий размер пенсии и основные параметры;
- Выписка с детализацией выплат - разбивает сумму на отдельные компоненты (основная часть, надбавки, индексация);
- Прогнозная выписка - отображает ожидаемый размер пенсии на будущие периоды.
Выбор формы определяется требуемой информацией: для личного контроля достаточно краткой, для оформления документов предпочтительна полная, а для финансового планирования полезна прогнозная.
Процедура выбора в системе:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Перейти в раздел «Пенсия».
- Нажать кнопку «Сформировать выписку».
- В открывшемся меню выбрать нужный тип выписки.
- Подтвердить запрос и скачать документ в формате PDF.
Правильный тип выписки обеспечивает получение точных данных без лишних шагов.
Отправка запроса
Для получения данных о сумме пенсии в личном кабинете Госуслуг необходимо отправить запрос к сервису, который формирует ответ на основе учетных записей пользователя.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните авторизацию, указав логин и пароль от учетной записи.
- Перейдите в раздел «Пенсионные выплаты» (можно найти через поиск или в меню «Мои услуги»).
- Нажмите кнопку «Показать размер пенсии» - система формирует запрос к базе данных Пенсионного фонда.
- После отправки запросу сервер возвращает страницу с указанием текущей суммы выплаты, датой начала начисления и деталями начислений.
Технически запрос представляет собой HTTPS‑вызов к API Госуслуг, где в заголовке передаётся токен доступа, полученный после авторизации. Ответ приходит в виде HTML‑страницы или JSON‑объекта, который клиентский скрипт преобразует в удобный для чтения формат.
Если запрос завершился ошибкой (например, неверные учетные данные или отсутствие прав доступа), система выводит сообщение об ошибке, после чего необходимо повторить авторизацию и убедиться в наличии подключенной услуги «Пенсионные выплаты».
Просмотр и сохранение информации
Получение уведомления о готовности выписки
Для получения уведомления о готовности выписки о размере пенсии необходимо выполнить несколько простых действий.
Сначала откройте личный кабинет на портале государственных услуг, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или мобильного приложения. После авторизации перейдите в раздел «Пенсионные выплаты» и выберите пункт «Запросить выписку о размере пенсии». Укажите требуемый период, подтвердите запрос и отметьте галочку «Получать уведомления по электронной почте и в личном кабинете».
После отправки заявки система автоматически формирует выписку и отправляет сигнал о её готовности. Уведомление появляется в следующих местах:
- в личном кабинете в блоке «Сообщения»;
- на привязанную электронную почту в виде письма с темой «Ваша выписка готова»;
- в мобильном приложении Госуслуг через push‑уведомление (при включённой функции).
Когда уведомление получено, откройте его и перейдите по ссылке «Скачать выписку». Файл будет доступен в формате PDF, его можно сохранить, распечатать или отправить в пенсионный фонд. При необходимости повторно запросить выписку следует вернуться в тот же раздел и задать новый запрос.
Все операции выполняются в онлайн‑режиме, без обращения в отделения ПФР.
Ознакомление с данными о пенсии
Для получения актуальной информации о сумме пенсионных выплат достаточно войти в личный кабинет на портале государственных услуг и воспользоваться разделом «Пенсия».
- Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите «Войти».
- Введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или токена.
- В меню слева выберите пункт «Пенсия» → «Мои выплаты».
- На открывшейся странице отобразятся текущий размер пенсии, даты начисления и выплаченные суммы.
Если в списке несколько выплат (например, старость, инвалидность), щелкните по нужному пункту - появятся детали: размер, период действия, налоговые вычеты.
Для уточнения изменений в выплате используйте кнопку «История выплат», где указаны даты пересчётов и причины их изменения.
При возникновении вопросов о расчёте суммы обратитесь к справочнику в том же разделе или отправьте запрос через форму «Обратная связь».
Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения Пенсионного фонда.
Сохранение или печать документа
После входа в личный кабинет на портале государственных услуг откройте раздел, где отображается размер вашей пенсии. На странице с данными появится кнопка «Скачать PDF» и ссылка «Печать».
- Нажмите «Скачать PDF», файл сохранится в выбранную папку.
- Откройте файл, проверьте корректность отображения суммы и даты расчёта.
- Для печати выберите «Печать» в окне просмотра PDF или используйте кнопку браузера «Print».
- Установите параметры печати (формат листа, количество копий) и подтвердите действие.
Сохранённый документ можно использовать как подтверждающий материал при обращении в пенсионный фонд или для личного архива. При необходимости пересохранить файл, повторите процесс загрузки из личного кабинета.
Возможные проблемы и их решения
Что делать, если информация не найдена
Если в личном кабинете Госуслуг нет данных о размере пенсии, сначала проверьте корректность входа: убедитесь, что вы вошли под тем же идентификатором, которым оформляли пенсионные выплаты. Ошибочный профиль часто приводит к отсутствию нужной информации.
Действия при отсутствии данных:
- Откройте раздел «Пенсии и социальные выплаты» и нажмите кнопку «Обновить данные».
- Проверьте, указаны ли актуальные реквизиты в профиле (ИНН, СНИЛС, дата рождения). При несоответствии исправьте их.
- Перейдите в «Историю запросов» и найдите последний запрос о размере пенсии; если запись отсутствует, сформируйте новый запрос через кнопку «Запросить информацию».
- Если после обновления запрос остаётся пустым, свяжитесь со службой поддержки Госуслуг: используйте форму обратной связи, чат или телефон +7 800 555‑35 35. Укажите номер СНИЛС и описание проблемы.
- При необходимости обратитесь в Пенсионный фонд по месту жительства: подайте письменный запрос или посетите отдел лично, предоставив паспорт и СНИЛС.
Дополнительно: сохраните скриншоты экрана с ошибкой и номер обращения в службу поддержки. Эти материалы ускорят процесс выяснения причины отсутствия данных и помогут получить точный размер будущей выплаты.
Ошибки при авторизации
Для доступа к информации о размере пенсии через личный кабинет Госуслуг часто возникают проблемы при входе. Ошибки в процессе авторизации мешают быстро получить нужные данные и требуют немедленного исправления.
Типичные причины отказа в входе:
- Неправильный ввод логина или пароля - проверьте регистр символов и отсутствие лишних пробелов.
- Блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток - восстановите доступ через форму восстановления.
- Неактивный или просроченный пароль - смените его в личном кабинете, используя подтверждение по СМС.
- Отсутствие привязанного телефона или электронной почты - добавьте контактные данные в профиле, иначе система не сможет отправить код подтверждения.
- Ошибки в работе браузера - очистите кеш и куки, отключите блокировщики скриптов, используйте актуальную версию Chrome, Firefox или Edge.
Для устранения проблем выполните последовательность действий: откройте страницу входа, введите точные учетные данные, при необходимости запросите код подтверждения, введите его и нажмите «Войти». Если система сообщает о блокировке, перейдите к восстановлению доступа, следуя инструкциям, отправленным на ваш телефон или электронную почту. После успешного входа откройте раздел «Пенсии» - размер выплат будет отображён в таблице с деталями начислений.
Техническая поддержка Госуслуг
Техническая поддержка сервиса Госуслуги обеспечивает стабильный доступ к личному кабинету, где отображается информация о размере пенсионных выплат.
При попытке открыть раздел «Пенсия» пользователи часто сталкиваются с ошибками входа, задержками загрузки или отсутствием актуальных данных.
Для получения помощи рекомендуется воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑чат на официальном сайте;
- Телефон +7 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
- Электронная форма обратной связи в личном кабинете.
Если проблема связана с неправильным вводом логина или пароля, выполните шаги:
- Перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли пароль?».
- Введите зарегистрированный номер телефона, подтвердите код из СМС.
- Сформируйте новый пароль, соблюдая требования к символам.
При медленной работе сайта:
- Очистите кеш браузера;
- Обновите страницу через Ctrl + F5;
- Проверьте стабильность интернет‑соединения.
Если после всех действий информация о пенсии не отображается, обратитесь в техподдержку с скриншотом ошибки и указанием номера личного кабинета. Специалисты проверят статус учетной записи и восстановят корректный вывод данных.
Дополнительные возможности раздела «Пенсия» на Госуслугах
Просмотр истории начислений
Для получения сведений о начислениях пенсии достаточно зайти в личный кабинет на портале государственных услуг и открыть раздел «Пенсии». После входа система отображает основной экран с перечнем доступных сервисов. Выберите пункт «История начислений» - он находится в блоке «Мои выплаты».
Последовательность действий:
- Ввести логин и пароль, подтвердить вход кодом из СМС;
- Перейти в меню «Пенсии»;
- Нажать кнопку «История начислений»;
- Установить интересующий период (месяц, квартал, год) с помощью календаря;
- Нажать «Показать» - появится таблица с датами, суммами и типом начислений;
- При необходимости сохранить отчет в формате PDF или распечатать.
Таблица содержит строки с датой начисления, размером выплаты, указанием источника (пенсия, надбавка, компенсация). С помощью фильтра можно отобрать только определённые виды выплат, что упрощает анализ.
Получив данные, можно сравнить их с ожидаемым размером пенсии, проверив соответствие начислений установленным нормативам. Если обнаружены расхождения, откройте заявку в разделе «Обращения» и укажите конкретный пункт истории, требующий уточнения.
Изменение способа доставки пенсии
В личном кабинете Госуслуг можно одновременно проверить начисленную пенсию и изменить способ её получения.
Для просмотра суммы пенсии выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет по электронной подписи или логину‑паролю.
- Перейдите в раздел «Пенсии».
- Откройте подраздел «Счёт‑платёж» - там отображается текущий размер выплаты.
Изменить способ доставки пенсии можно в том же интерфейсе. Процедура выглядит так:
- В разделе «Пенсии» нажмите кнопку «Настройки доставки».
- Выберите новый способ: банковская карта, счёт в банке, почтовый перевод или электронный кошелёк.
- Укажите необходимые реквизиты и подтвердите изменение кодом, полученным в СМС.
После подтверждения система автоматически обновит выбранный канал получения. Новая настройка вступает в силу с следующего расчётного периода, а информация о размере пенсии будет доступна в реальном времени.
Подача заявлений, связанных с пенсией
В личном кабинете портала Госуслуги можно оформить все необходимые пенсионные заявления и одновременно узнать актуальную сумму выплаты.
Для подачи заявления выполните последовательные действия:
- авторизуйтесь на портале, используя логин и пароль от электронной подписи;
- откройте раздел «Пенсии» в меню сервисов;
- выберите тип заявления (например, «Перерасчёт пенсии», «Изменение реквизитов» или «Получение справки»);
- заполните обязательные поля формы, указывая персональные данные и сведения о трудовом стаже;
- загрузите требуемые документы в электронном виде (паспорт, трудовую книжку, справки о доходах);
- отправьте заявление нажатием кнопки «Отправить».
После отправки система формирует уведомление о статусе обработки и отображает рассчитанную сумму пенсии в личном кабинете. При изменении данных или получении новых справок размер выплаты обновляется автоматически.
Рекомендации: поддерживайте актуальность контактных данных, регулярно проверяйте раздел «Мои сообщения», сохраняйте копии загруженных файлов. Эти меры ускоряют обработку заявлений и гарантируют точный расчёт пенсии.