Как посмотреть прививки ребёнка на портале Госуслуг

Подготовка к просмотру данных о прививках

Что потребуется для доступа к порталу

Для получения доступа к сервису, где можно увидеть прививочный календарь ребёнка, необходимо выполнить несколько условий.

Во-первых, нужен личный кабинет на портале государственных услуг. Чтобы его открыть, потребуется:

• СНИЛС - основной идентификатор в системе;
• Паспорт гражданина (или иной документ, подтверждающий личность);
• Доступ к мобильному телефону, привязанному к учётной записи, для получения кода подтверждения;
• Электронная почта, указанная при регистрации, для восстановления пароля и получения уведомлений.

Во-вторых, гарантируется стабильное подключение к интернету и совместимый браузер (Chrome, Firefox, Edge) либо официальное мобильное приложение.

После ввода СНИЛС, номера паспорта и пароля система проверит данные, отправит одноразовый код на телефон, и при вводе кода пользователь получит полный доступ к разделу «Прививки» в личном кабинете. Далее в личном кабинете выбирается профиль ребёнка и отображается его прививочный статус.

Проверка статуса учетной записи на Госуслугах

Для получения сведений о прививках ребёнка необходимо убедиться, что личный кабинет на Госуслугах активен. Проверка статуса учётной записи происходит в несколько простых шагов.

• Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку входа.
• Введите логин и пароль, затем выберите пункт «Личный кабинет».
• На главной странице кабинета найдите блок «Статус учётной записи». Если отображается статус «Активна», доступ к медицинским данным разрешён.
• При статусе «Не активна» нажмите кнопку «Активировать» и следуйте инструкциям: подтверждение телефона, загрузка скана паспорта, согласие с условиями.

Если после попытки активации статус остаётся «Не активна», проверьте корректность введённых данных, убедитесь, что не истёк срок действия пароля, и при необходимости обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии.

После подтверждения активности аккаунта откройте раздел «Мои медицинские карты», выберите профиль ребёнка и перейдите к пункту «Прививки». Информация о проведённых вакцинациях будет доступна для просмотра и скачивания.

Пошаговая инструкция: поиск сведений о прививках

Вход в личный кабинет

Для доступа к сведениям о вакцинации ребёнка необходимо выполнить вход в личный кабинет портала Госуслуги.

1. Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
2. На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её.
3. Введите номер телефона, привязанный к учетной записи, и полученный по SMS код подтверждения.
4. При наличии пароля введите его в соответствующее поле; если пароль забыт, воспользуйтесь ссылкой «Восстановить пароль».
5. После успешной аутентификации откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Здоровье» и перейдите к «Прививкам ребёнка».

Вход в личный кабинет предоставляет мгновенный доступ к актуальному графику прививок, истории вакцинаций и возможности оформить новые прививки онлайн.

Переход в раздел «Здоровье»

Поиск подраздела «Сведения о вакцинации»

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, войдите под своей учётной записью. В верхнем меню выберите раздел «Мои услуги». В появившемся списке найдите пункт «Здоровье» и нажмите на него.

Внутри подраздела «Здоровье» отобразятся несколько вкладок. Для доступа к информации о прививках ребёнка выполните следующее:

• нажмите на вкладку «Сведения о вакцинации»;
• в поле поиска введите фамилию, имя и дату рождения ребёнка;
• подтвердите запрос кнопкой «Найти».

После выполнения этих действий система представит список всех прививок, проведённых ребёнку, с указанием даты, типа вакцины и медицинского учреждения. При необходимости можно скачать справку в формате PDF, нажав кнопку «Скачать» рядом с нужным записом.

Просмотр информации о прививках ребенка

Детализация по конкретной вакцине

Для получения полной информации о конкретной прививке ребёнка необходимо открыть личный кабинет в сервисе государственных услуг. После ввода логина и пароля перейдите в раздел «Мои документы», выберите профиль ребёнка и откройте карточку иммунизации.

В карточке отображается список всех введённых вакцин. Чтобы увидеть детали выбранной вакцины, кликните по её названию. Откроется окно с полями:

• дата введения;
• название вакцины;
• партия препарата;
• производитель;
• срок годности;
• медицинский работник, осуществивший прививку;
• место проведения вакцинации.

Эти данные позволяют контролировать соблюдение графика прививок и проверять соответствие препарата требованиям. При необходимости можно распечатать или сохранить информацию в формате PDF, используя кнопку «Скачать».

Возможность сохранения или печати данных

Для получения сведений о вакцинации ребёнка в личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Мои документы», выберите пункт «Медицинские карты» и найдите карточку ребёнка. После загрузки списка прививок появятся управляемые элементы.

• Кнопка Скачать PDF формирует файл с полной таблицей прививок, включая даты, названия вакцин и подтверждающие подписи. Файл сохраняется в выбранную папку и может быть открыт в любой программе для чтения PDF.
• Кнопка Печать вызывает системный диалог печати. Выберите принтер, настройте количество копий и нажмите «Печать». На распечатке будет отображён тот же набор данных, что и в электронном виде.
• При необходимости сохранить данные в электронном виде без PDF используйте пункт Экспорт в CSV. Файл содержит строки с полями: дата, название вакцины, серия, статус. Его можно открыть в таблицах или импортировать в личные системы учёта.

Все действия выполняются без дополнительного программного обеспечения, гарантируя быстрый доступ к документам и их надёжное хранение в цифровом или бумажном виде.

Возможные проблемы и их решения

Отсутствие данных о прививках

Обращение в медицинское учреждение

Для получения сведений о прививках ребёнка через сервис Госуслуг необходимо сначала оформить запрос в медицинском учреждении, где проводились прививки.

Подготовьте документы: паспорт ребёнка, полис ОМС, СНИЛС, карточку прививок (если имеется). Без этих данных запрос будет отклонён.

Обратитесь в поликлинику:

• позвоните в регистратуру или зайдите лично;
• сообщите ФИО ребёнка, дату рождения, номер полиса ОМС;
• попросите оформить электронный документ о прививках и уточните, в какой системе он будет доступен;
• подпишите согласие на передачу медицинских данных в электронный реестр.

После получения подтверждения от медучреждения выполните действия в личном кабинете Госуслуг:

1. войдите в аккаунт, используя логин и пароль;
2. откройте раздел «Мои услуги» → «Медицинские услуги»;
3. выберите пункт «История прививок»;
4. в появившемся окне введите идентификационные данные ребёнка и подтвердите запрос;
5. система отобразит список проведённых прививок с датами и типами вакцин.

Если в списке отсутствуют прививки, обратитесь в поликлинику с требованием уточнить и добавить недостающие записи, предоставив оригиналы документов о проведённых прививках. После корректировки данные появятся в личном кабинете в течение 3‑5 рабочих дней.

Запрос на внесение сведений

Запрос на внесение сведений о вакцинации ребёнка оформляется в личном кабинете портала государственных услуг.

Для подачи запроса необходимо иметь аккаунт на портале, подтверждённый через СМЭВ, и доступ к документам, подтверждающим факт прививки (полис, справка из медучреждения).

Процедура подачи запроса:

1. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
2. В меню «Мои услуги» выберите пункт «Здоровье и медицина».
3. Откройте форму «Внесение сведений о прививках».
4. Заполните обязательные поля: ФИО ребёнка, дата рождения, серия и дата прививки, наименование вакцины, название медицинского учреждения.
5. Прикрепите скан или фото подтверждающего документа.
6. Нажмите кнопку «Отправить».

После отправки запрос поступает в отдел обработки медицинских данных. Сотрудники проверяют соответствие приложенных документов требованиям, вносят сведения в электронный реестр и фиксируют дату обновления. О результатах проверки пользователь получает уведомление в личном кабинете и по SMS.

При необходимости уточнений сотрудники могут запросить дополнительные документы через личный кабинет. После корректного завершения процесса прививка будет отображаться в разделе «Мои прививки», где её можно просмотреть в любой момент.

Технические сложности при работе с порталом

Проверка интернет-соединения

Для доступа к сведениям о вакцинации ребёнка через сервис государственных услуг необходимо убедиться, что сетевое соединение работает без перебоев.

Проверка соединения включает несколько простых действий:

• Откройте любой сайт (например, yandex.ru) и убедитесь, что страница загружается быстро.
• Выполните команду ping 8.8.8.8 в терминале: время отклика должно быть ниже 100 мс, потери пакетов 0 %.
• Пройдите тест скорости на специализированном ресурсе: загрузка > 5 Mbps, отдача > 1 Mbps - достаточный уровень для работы с порталом.

Если результаты отклоняются от нормы, выполните стандартные меры:

1. Перезагрузите модем/роутер, подождите 30 секунд, включите снова.
2. Отключите все активные устройства, использующие сеть, чтобы снять нагрузку.
3. Попробуйте подключиться через мобильный интернет или другую Wi‑Fi‑сеть.
4. При повторяющихся сбоях обратитесь к провайдеру за диагностикой линии.

После восстановления стабильного канала зайдите в личный кабинет на портале государственных услуг, авторизуйтесь и откройте раздел «Прививки ребёнка». Доступ к данным будет гарантирован при корректной работе сети.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Обращение в службу поддержки Госуслуг необходимо, когда на личном кабинете отсутствуют данные о прививках ребёнка, возникают ошибки при загрузке сертификата или требуется уточнение статуса вакцинации.

Чаще всего пользователи выбирают один из следующих каналов связи:

• телефон +7 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
• онлайн‑чат в правом нижнем углу сайта Госуслуг;
• электронную почту [email protected] (сообщение в формате PDF или JPG).

Перед контактом следует собрать следующую информацию:

• ФИО ребёнка и родителя;
• СНИЛС (или ИНН) родителя;
• дату рождения ребёнка;
• номер личного кабинета (логин) и номер заявки, если она была оформлена;
• скриншот ошибки или сообщения системы.

После отправки запроса оператор проверит наличие прививочного сертификата в базе данных, при необходимости запросит дополнительные документы и предоставит инструкцию по их загрузке. Ожидаемый срок ответа - не более 24 часов в рабочие дни. При получении решения пользователь может сразу же увидеть обновлённые данные о прививках в личном кабинете.