Как посмотреть больничный лист в личном кабинете СФР через портал Госуслуг

Что такое электронный больничный лист и зачем его смотреть

Что такое ЭЛН

ЭЛН - электронный лист назначения, документ, формируемый медицинским учреждением в цифровом виде и передающийся в государственную информационную систему. В нем указываются диагноз, период нетрудоспособности и сведения о назначенном лечении.

ЭЛН имеет юридическую силу, заменяя бумажный лист нетрудоспособности. Документ подписывается электронной подписью врача и сохраняется в едином реестре, доступном через персональный кабинет в системе страхования.

Для получения доступа к ЭЛН в личном кабинете СФР через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько действий:

Авторизоваться на сайте Госуслуг, используя учетные данные.
Перейти в раздел «Мой СФР» и открыть подраздел «Больничные листы».
Выбрать нужный лист в списке; система отобразит ЭЛН в виде PDF‑файла.
При необходимости скачать или распечатать документ.

ЭЛН обеспечивает быстрый и безопасный доступ к сведениям о нетрудоспособности, исключая необходимость обращения в офис страховой компании.

Преимущества электронного больничного

Электронный больничный лист - цифровой документ, доступный в личном кабинете СФР через сервис Госуслуг. Он заменяет бумажную форму и обеспечивает мгновенный доступ к сведениям о состоянии здоровья работника.

Преимущества такого формата очевидны:

Моментальная доступность: документ появляется в системе сразу после его выдачи, без ожидания почтовой доставки.
Удобный просмотр: любой пользователь с подтверждённым аккаунтом может открыть лист в несколько кликов, находясь в любой точке страны.
Автоматическое обновление статуса: изменения в сроках или диагнозе фиксируются в системе без необходимости повторного заполнения бумажных бланков.
Повышенная безопасность: доступ защищён двухфакторной аутентификацией, а данные шифруются, что исключает риск подделки.
Сокращение бумажных расходов: отсутствие печати и пересылки снижает затраты организации и экономит ресурсы.
Упрощённый контроль для работодателя: через интегрированный сервис HR‑отдел получает подтверждённый документ без дополнительных запросов.
Историческая сохранность: все версии листа хранятся в архиве, что упрощает проверку прошлых периодов и аудиты.

Эти свойства делают электронный больничный лист эффективным инструментом для сотрудников, работодателей и государственных органов, гарантируя быстрый, надёжный и прозрачный процесс оформления и контроля.

Кому доступна информация о больничных

Информация о выписанных больничных листах в системе СФР доступна только тем, кто имеет законные основания для её получения. Доступ осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг после подтверждения личности.

Работник, зарегистрированный в системе, видит свои листы после входа в личный кабинет.
Работодатель может запросить сведения о листах своих сотрудников, если имеет их согласие или предусмотрено трудовым законодательством.
Уполномоченный представитель (например, член семьи) получает доступ только при наличии нотариально заверенной доверенности от работника.
Медицинская организация, выписавшая лист, имеет возможность просматривать его статус в рамках своей учетной записи.
Административные органы (проверяющие органы ФСС) используют специальные сервисы для контроля и аудита, но не через личный кабинет гражданина.

Подготовка к просмотру больничного листа

Необходимые условия для просмотра

Наличие учетной записи на Госуслугах

Для доступа к больничному листу в СФР через портал Госуслуг необходимо иметь активную учётную запись в системе Госуслуг. Без неё невозможно авторизоваться в личном кабинете и воспользоваться сервисами, связанными со СФР.

Для создания и подтверждения учётной записи выполните следующие действия:

Перейдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите действующий номер телефона, электронную почту и ФИО, соответствующие данным в паспорте.
Подтвердите телефон и email с помощью полученных кодов.
Пройдите процедуру подтверждения личности: загрузите скан или фото паспорта и сделайте селфи с документом.
Дождитесь одобрения заявки; статус будет отображён в личном кабинете.

После успешного завершения регистрации:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
В разделе «Мои услуги» найдите сервис «СФР - Система Фондов РФ».
Откройте подраздел «Больничные листы» и выберите нужный документ.

Наличие подтверждённой учётной записи гарантирует возможность просматривать, скачивать и сохранять больничный лист без обращения в медицинское учреждение. При возникновении проблем с входом рекомендуется воспользоваться функцией восстановления пароля или обратиться в службу поддержки Госуслуг.

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учетная запись в системе «Госуслуги» - обязательный элемент для доступа к личному кабинету СФР, где размещаются электронные больничные листы. Без подтверждения пользователь не может просматривать, скачивать или отправлять документы, что делает процесс аутентификации критически важным.

Для получения подтверждённой учётной записи необходимо выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет «Госуслуги» по паролю и коду подтверждения, полученному на телефон.
Перейти в раздел «Настройки профиля» → «Безопасность».
Выбрать способ подтверждения: привязка банковской карты, подтверждение через электронную почту или загрузка скан‑копии паспорта.
Завершить процесс, нажав кнопку «Подтвердить». Система сразу отобразит статус «Подтверждена».

После завершения процедуры открывается доступ к СФР. В личном кабинете выбираете пункт «Больничные листы», где отображаются все выписанные документы. Система позволяет просматривать детали, сохранять файл в PDF и отправлять его работодателю напрямую из личного кабинета.

Подтверждённая учётная запись гарантирует, что только владелец данных может управлять документами, защищает информацию от несанкционированного доступа и упрощает взаимодействие с государственными сервисами. При возникновении проблем с подтверждением рекомендуется проверить актуальность контактных данных и повторить процесс, так как система не допускает пропусков верификации.

Что понадобится для входа

Для доступа к личному кабинету СФР через портал Госуслуг необходимо подготовить следующие ресурсы:

Учётную запись на Госуслугах: зарегистрированный логин и пароль, подтверждённые по телефону.
Телефон, указанный в профиле, для получения одноразового кода в SMS или в приложении «Госуслуги».
Доступ к интернету: браузер на компьютере или мобильное приложение, поддерживающие актуальные версии протоколов безопасности.
При необходимости - электронную подпись (ЭЦП), если система требует дополнительной аутентификации.
Обновлённый браузер с включённым JavaScript и поддержкой TLS 1.2 и выше.

После ввода логина, пароля и кода подтверждения система откроет личный кабинет, где будет доступен раздел с документами, включая больничный лист.

Пошаговая инструкция: Как посмотреть больничный лист

Вход на портал Госуслуг

Для получения доступа к личному кабинету СФР через сервис Госуслуг необходимо выполнить вход в портал Госуслуг.

Откройте браузер, введите https://www.gosuslugi.ru и нажмите «Войти».
Выберите способ аутентификации: логин и пароль от личного кабинета, Сбербанк ID или мобильный номер с паролем.
Введите телефон или логин, подтвердите ввод пароля, дождитесь SMS‑кода и введите его в поле подтверждения.

После успешного входа откройте раздел «Мои услуги», найдите сервис «СФР» и перейдите в подраздел «Больничные листы». Там будет доступен список листов нетрудоспособности, каждый из которых можно открыть для просмотра и скачивания.

Для выхода из системы нажмите «Выйти» в правом верхнем углу окна.

Переход в раздел «Услуги» или «Здоровье»

Для получения больничного листа в личном кабинете СФР необходимо открыть портал Госуслуг и перейти в раздел, где размещаются медицинские сервисы. Этот переход осуществляется через пункт меню «Услуги» либо через подраздел «Здоровье», в зависимости от текущей структуры сайта.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от ЕСИА.
На главной странице найдите верхнюю навигационную панель.
Нажмите на кнопку «Услуги» - откроется список категорий.
В списке выберите «Здоровье» (иногда пункт называется «Медицинские услуги»).
В появившемся меню найдите пункт «Больничные листы» и откройте его.
На странице с документами отобразятся все доступные листы; выберите нужный и нажмите «Просмотр» или «Скачать».

Если пункт «Здоровье» отсутствует, используйте поиск по сайту, введя «больничный лист». Система автоматически предложит нужный раздел. После перехода к документу можно просмотреть детали, распечатать или сохранить в личном архиве.

Поиск услуги «Сведения об электронном листке нетрудоспособности»

Для получения сведений об электронном листке нетрудоспособности необходимо выполнить поиск соответствующей услуги в личном кабинете СФР на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя учётные данные (логин и пароль) от Госуслуг.
В строке поиска введите ключевые слова - «электронный листок нетрудоспособности» или «сведения об электронном листке».
В результатах найдите услугу «Сведения об электронном листке нетрудоспособности» и откройте её.
На странице услуги нажмите кнопку «Получить сведения»; система сформирует список доступных листков за выбранный период.
При необходимости скачайте документ в формате PDF или распечатайте его напрямую из браузера.

При первом обращении система может запросить подтверждение личности через СМС‑код или электронную подпись. После подтверждения доступ к листку открывается мгновенно, без обращения в медицинскую организацию.

Все действия выполняются в режиме онлайн, что обеспечивает быстрый доступ к актуальной информации о больничных листах.

Запрос сведений

Запрос сведений - инструмент, позволяющий получить в электронном виде информацию о выданных больничных листах через личный кабинет СФР, доступный на портале Госуслуг.

Для формирования запроса выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый логин и пароль.
В меню «Электронные услуги» найдите пункт «СФР - запрос сведений о больничных листах».
Откройте форму запроса и укажите обязательные реквизиты: СНИЛС, ИНН, номер полиса ОМС, даты начала и окончания периода лечения, а также идентификатор листа (если известен).
Прикрепите скан копии подтверждающего документа (например, приказ о предоставлении листа) в формате PDF или JPG.
Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сформирует подтверждение и присвоит номер обращения.

После отправки запрос обрабатывается в течение установленного срока, обычно не более трёх рабочих дней. Результат появляется в разделе «Мои документы» личного кабинета: там будет доступен электронный документ больничного листа, который можно просмотреть, скачать или распечатать. При необходимости уточнить статус обращения можно воспользоваться функцией «Отслеживание запросов» в том же кабинете.

Просмотр информации о больничном листе

Статус больничного

Чтобы узнать текущий статус больничного листа, необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете СФР, доступном через портал Госуслуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход с помощью подтверждённого аккаунта.
В меню «Мои услуги» выберите раздел «Система федерального реестра» (СФР).
Перейдите в подраздел «Больничные листы». В списке отображаются все документы, загруженные в СФР.
Найдите нужный лист по дате или номеру и нажмите «Подробнее». На странице детали будет указано состояние: «На проверке», «Одобрен», «Отклонён», «Просрочен» и так далее.
При необходимости нажмите кнопку «Скачать» или «Скачать PDF», чтобы сохранить копию.

Статус обновляется автоматически после каждой проверки со стороны работодателя и ФОМС. При изменении статуса система отправит уведомление на указанный в кабинете контактный телефон и электронную почту. Если статус «Отклонён», в деталях будет указана причина, после чего можно загрузить исправленный документ.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы контролирующих органов и избегать задержек в выплате больничных.

Данные о медицинской организации

Для получения сведений о медицинской организации, выдавшей больничный лист, откройте личный кабинет СФР на портале Госуслуг и перейдите в раздел «Мои документы». После выбора конкретного листа система выводит блок с информацией об учреждении‑выдавателе.

В этом блоке отображаются следующие данные:

Наименование организации (полное официальное название);
Юридический адрес;
ИНН и ОГРН;
Телефон и электронная почта для связи;
Номер лицензии и дата её окончания;
Специализация (поликлиника, стационар, центр реабилитации и прочее.);
ФИО ответственного врача, подписавшего лист.

Эти сведения позволяют проверить подлинность документа и убедиться, что лист выдан лицензированным учреждением. При необходимости можно открыть отдельную карточку организации, где доступны дополнительные реквизиты и ссылки на официальные реестры.

Сроки нетрудоспособности

Сроки нетрудоспособности фиксируются в электронном листе, который появляется в личном кабинете СФР после загрузки больничного от работодателя. В системе отображаются даты начала и окончания периода, а также количество календарных дней.

При открытии раздела «Больничные листы» в личном кабинете пользователь видит таблицу со следующими полями:

Дата выдачи листа;
Дата начала нетрудоспособности;
Дата окончания нетрудоспособности;
Общее количество дней;
Статус подтверждения работодателем.

Если указанные даты не совпадают с реальными, необходимо:

Проверить правильность ввода данных в организации‑работодателе;
Оформить запрос на исправление через форму обратной связи в личном кабинете;
При необходимости обратиться в службу поддержки СФР.

Система автоматически рассчитывает продолжительность периода, учитывая выходные и праздничные дни, если в листе указано «нерабочие дни включены». При получении листа в электронном виде срок нетрудоспособности становится доступным для просмотра сразу после подтверждения работодателем.

Для контроля над своим больничным листом рекомендуется регулярно проверять раздел «Мои документы» в личном кабинете СФР, чтобы убедиться в актуальности сроков и избежать ошибок при получении выплат.

Информация о работодателе

Для получения больничного листа в системе СФР через портал Госуслуг необходимо ввести корректные данные о работодателе. Ошибки в этих полях приводят к невозможности отобразить документ.

В личном кабинете в разделе «Мои справки» появляется форма поиска. В ней обязательны два поля, относящиеся к работодателю:

Наименование организации (полное официальное название);
ИНН организации (10‑ или 12‑значный идентификационный номер).

Дополнительные сведения, ускоряющие поиск:

Код ОКТМО (может потребоваться в случае совпадения названий);
Дата начала трудового договора (уточняет период действия листа).

После ввода указанных данных система сверяет их с реестром работодателей, хранящимся в базе СФР. При совпадении информация о листе выводится в виде PDF‑файла, доступного для скачивания и печати.

Если в системе появляется сообщение о несоответствии, проверьте орфографию названия и правильность ИНН. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки портала, предоставив скриншот формы и копию трудового договора.

Возможные проблемы и их решение

Больничный лист не найден

Проверка корректности введенных данных

Проверка корректности введённых данных необходима для успешного доступа к электронному больничному листу в личном кабинете СФР через портал Госуслуг.

Во время входа в систему убедитесь, что:

указаны точные логин и пароль от аккаунта Госуслуг;
привязанная к кабинету СФР учётная запись совпадает с данными в личном профиле (ИНН, СНИЛС, ФИО).

Перед запросом листа проверьте параметры поиска:

даты начала и окончания периода болезни введены в формате ДД.ММ.ГГГГ;
выбран правильный регион, где оформлен лист;
указана корректная категория листа (врачебный, стоматологический и тому подобное.).

Если система сообщает об ошибке, сравните вводимые сведения с документами, хранящимися в личном кабинете СФР, и повторите запрос.

Регулярная проверка этих пунктов исключает отклонения и ускоряет получение электронного больничного листа.

Обращение в медицинскую организацию

Для получения больничного листа необходимо обратиться в выбранную медицинскую организацию. При обращении укажите цель получения листа, предоставьте полис ОМС и документ, подтверждающий личность.

После регистрации обращения медучреждение формирует электронный документ и передаёт его в СФР. Чтобы получить доступ к листу, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Мои документы» → «Медицинские справки».
В списке найдите запись с типом «Больничный лист», откройте её.
Скачайте файл в формате PDF или распечатайте при необходимости.

Если документ не отображается, проверьте статус обращения в медучреждении и убедитесь, что в системе СФР завершена передача данных. При необходимости уточните статус через телефонную линию поддержки медицинского учреждения.

Обращение в СФР

Обращение в СФР открывает возможность просматривать и скачивать электронный лист нетрудоспособности через личный кабинет, доступный на портале Госуслуг.

Для получения больничного листа необходимо выполнить последовательные действия:

Авторизоваться в системе Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
В меню «Мои услуги» выбрать раздел «СФР» или воспользоваться поиском по сервису.
Открыть страницу личного кабинета СФР, перейти в подраздел «Документы» → «Больничные листы».
При отсутствии нужного листа нажать кнопку «Запросить документ», указав даты и тип листа.
Подтвердить запрос, выбрав способ получения (электронный файл или отправка в почтовый ящик).
После обработки система отобразит готовый документ; сохранить его можно через кнопку «Скачать» или «Сохранить в облаке».

При возникновении ошибок в процессе обращения следует воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете СФР, указав номер заявки и краткое описание проблемы. Специалисты службы поддержки рассматривают запросы в течение рабочего дня и предоставляют инструкции по исправлению.

Технические неполадки на портале Госуслуг

Технические сбои на портале Госуслуг могут препятствовать доступу к документу о временной нетрудоспособности в личном кабинете СФР. Основные причины и способы их устранения перечислены ниже.

Ошибка авторизации. При вводе логина и пароля система может вернуть сообщение о недоступности аккаунта. Проверьте правильность данных, очистите кеш браузера и повторите вход. При повторных отказах обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» на портале.
Проблемы с совместимостью браузера. Старые версии Chrome, Firefox, Safari и Internet Explorer часто вызывают некорректную работу интерфейса. Используйте актуальную версию Chrome или Edge, включите поддержку JavaScript и отключите блокировщики рекламы.
Неполадки с сертификатом СФР. Если сертификат истёк или не распознан, документ не открывается. Обновите сертификат в личном кабинете, следуя инструкциям в разделе «Управление сертификатами».
Перебои в работе серверов Госуслуг. При массовых запросах система может выдавать ошибку 503 или «Временно недоступно». В таком случае рекомендуется подождать 10‑15 минут и повторить попытку. При длительной недоступности проверьте статус сервиса на официальной странице статуса.
Ограничения на загрузку файлов. При попытке скачать больничный лист размером более 5 МБ может возникнуть ошибка загрузки. Сократите размер файла, используя встроенный инструмент «Сжать документ», либо запросите у работодателя альтернативный формат.

Для быстрой диагностики выполните следующие действия:

Очистите кеш и куки браузера.
Перезапустите браузер в режиме инкогнито.
Проверьте наличие обновлений ОС и браузера.
Попробуйте войти через другой компьютер или мобильное устройство.

Если после всех проверок проблема сохраняется, зафиксируйте код ошибки и обратитесь в техподдержку Госуслуг, указав номер личного кабинета СФР и временную метку сбоя. Это ускорит обработку заявки и восстановит возможность просмотра больничного листа.

Проблемы с авторизацией

Проблемы с авторизацией в системе СФР, доступной через портал Госуслуги, возникают чаще всего из‑за неверных данных входа, блокировки учетной записи и технических ограничений браузера.

Основные причины отказа в доступе:

ввод пароля с ошибкой или использование устаревшего пароля;
отсутствие подтверждения входа по второй факторе (смс‑код, приложение‑генератор);
отключённые cookies или JavaScript в настройках браузера;
блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток входа;
использование устаревшего или несовместимого браузера.

Для устранения:

проверьте правильность логина и пароля, при необходимости восстановите пароль через форму восстановления;
включите в браузере поддержку cookies и JavaScript, очистите кеш;
выполните подтверждение второй факторой, если включена двухфакторная аутентификация;
после блокировки подождите установленный период или обратитесь в службу поддержки для разблокировки;
используйте актуальную версию браузера, рекомендованную на портале.

Дополнительные возможности и полезная информация

Просмотр истории больничных листов

Для получения полной картины по отпускам по болезни используйте личный кабинет СФР, открытый через портал Госуслуг. После входа в систему доступ к истории листов появляется в разделе «Мои документы».

Последовательность действий:

Авторизуйтесь на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
В меню «Службы» найдите пункт «СФР - Страховой фонд России» и перейдите в него.
Откройте вкладку «Больничные листы»; список всех оформленных листов будет отображён в хронологическом порядке.
При необходимости задайте диапазон дат или статус листа в фильтре.
Выберите нужный документ и нажмите «Скачать» или «Просмотр», чтобы открыть PDF‑файл.

История отображается с указанием дат начала и окончания, кода заболевания и суммы выплат. Доступ к каждому листу сохраняется без ограничений во времени, что упрощает проверку данных и подготовку отчетов.

Получение выписки по больничному

Для получения выписки по больничному через личный кабинет СФР на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько четких действий.

Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя подтвержденный телефон и пароль. После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Социальный фонд России». В списке доступных сервисов найдите подпункт «Больничные листы» и откройте его.

Далее система отобразит список всех оформленных листов. Для нужного документа нажмите кнопку «Скачать выписку» или «Сформировать PDF». Файл будет сформирован в считанные секунды и появится в разделе «Мои загрузки», откуда его можно сохранить на компьютер или отправить по электронной почте.

Важно убедиться, что в профиле указаны актуальные данные о работодателе и полисе ОМС, иначе система может отказать в формировании выписки. При возникновении ошибки проверьте:

правильность введенных персональных данных;
наличие активного полиса ОМС;
статус листа (должен быть подтвержден работодателем).

Если все условия выполнены, выписка будет доступна без дополнительных запросов. При необходимости распечатать документ, используйте любой PDF‑просмотрщик.

Что делать, если данные некорректны

Если в личном кабинете СФР отображаются неверные сведения о больничном листе, действуйте последовательно.

Проверьте правильность введённого логина и пароля. Ошибки в авторизации могут привести к загрузке данных другого пользователя.
Обновите страницу браузера (Ctrl + F5). Иногда информация кэшируется и отображается устаревшей.
Очистите кэш и cookies в настройках браузера. После очистки выполните повторный вход в сервис.
Сравните данные в личном кабинете с оригиналом листа, полученным от работодателя или врача. Обратите внимание на даты, код заболевания и подписи.
Если несоответствия сохраняются, откройте раздел «Техническая поддержка» или «Обратная связь» на портале. Укажите номер полиса, ФИО, дату выдачи листа и подробно опишите ошибку.
При необходимости приложите скан оригинального документа в приложении к обращению. Это ускорит проверку и исправление.
После отправки запроса следите за статусом обращения в личном кабинете. При получении ответа выполните указанные рекомендации службы поддержки.

Эти действия позволяют быстро устранить неточности и восстановить корректный доступ к документу.