Как поменять СТС на автомобиль через портал Госуслуг

Что такое СТС и зачем его менять?

Определение СТС

Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) - официальный документ, фиксирующий факт регистрации автомобиля в органах ГИБДД. В нём указаны идентификационный номер кузова (VIN), данные владельца, марка и модель, годы выпуска, номер государственной регистрации и сведения о технических осмотрах.

Документ служит подтверждением права пользования транспортным средством. Он предъявляется сотрудникам полиции, страховым компаниям, при продаже или передаче автомобиля, а также требуется при оформлении любых изменений, связанных с транспортным средством.

Структура СТС включает:

• номер свидетельства;
• VIN‑код автомобиля;
• ФИО и паспортные данные владельца;
• сведения о марке, модели, году выпуска;
• номер государственной регистрационной таблички;
• дата выдачи и срок действия (при наличии);
• отметки о проведённых техосмотрах и ограничениях.

При смене СТС в процессе приобретения автомобиля через сервис «Госуслуги» электронная копия свидетельства загружается в личный кабинет. После подтверждения данных система генерирует новый документ, привязанный к новому транспортному средству, и отправляет его в электронный архив пользователя. Этот документ заменяет бумажный вариант и используется в дальнейшем как основной документ регистрации.

Случаи, когда требуется замена СТС

Смена владельца автомобиля

Смена владельца автомобиля через государственный портал требует точного соблюдения алгоритма.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете на Госуслугах, используя подтверждённую учетную запись. После входа выбираем услугу «Перевод прав собственности» и указываем номер транспортного средства и текущий СТС.

Далее подготавливаем документы, которые придётся загрузить:

• копия паспорта нового владельца (страница с фотографией);
• копия паспорта продавца (страница с фотографией);
• оригинал и скан СТС (если СТС заменяется, добавить заявление о выдаче нового документа);
• договор купли‑продажи, оформленный в двух экземплярах;
• справка о регистрации транспортного средства (при необходимости).

Все файлы загружаются в соответствующие поля формы. После загрузки система проверяет корректность данных и выдаёт список недостающих или ошибочных пунктов. При отсутствии замечаний нажимаем кнопку «Отправить заявку».

Сервис формирует электронный акт перевода, который подписывается обеими сторонами с помощью усиленной электронной подписи (УЭП) или через подтверждение по СМС‑коду. После подтверждения заявка попадает в очередь обработки. Ожидание обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней.

По завершении обработки в личном кабинете появляется уведомление о готовности нового СТС. Его можно распечатать в электронном виде или заказать доставку в отделение ГИБДД. При получении нового СТС прежний документ считается аннулированным.

Важно помнить, что без УЭП или подтверждения по СМС заявка отклоняется, а загрузка несоответствующих файлов приводит к возврату к этапу подготовки документов. Соблюдение последовательности действий гарантирует быстрый и безошибочный переход права собственности.

Изменение личных данных владельца

Для изменения личных данных владельца в электронном сервисе госпортала следует выполнить последовательные действия.

Сначала подготовьте сканированные копии документов, подтверждающих новые сведения: паспорт, свидетельство о браке, документ о смене места жительства. При необходимости дополнительно загрузите справку о регистрации по новому адресу.

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя логин и пароль. Перейдите в раздел «Транспорт» → «Оформление/замена СТС». Выберите услугу «Изменение персональных данных владельца» и откройте форму заявки.

Заполните обязательные поля:

• ФИО (по новому документу);
• Серия и номер паспорта;
• Адрес регистрации;
• ИНН (если меняется).

Прикрепите подготовленные файлы в указанные поля. Проверьте корректность введённой информации и нажмите кнопку отправки заявки.

После отправки система выдаст контрольный номер. Сохраните его для отслеживания статуса. Ожидайте уведомления о завершении обработки - обычно срок составляет от 5 до 10 рабочих дней. По готовности новый СТС будет доступен в личном кабинете для скачивания или будет направлен в выбранный пункт выдачи.

Если требуется ускоренный выпуск, в заявке отметьте опцию «экспресс‑обслуживание» и оплатите дополнительный сбор. После получения нового документа проверьте, что все изменения отражены корректно. При обнаружении ошибок откройте повторную заявку с указанием исправлений.

Смена места жительства владельца

Для изменения адреса владельца, привязанного к свидетельству о регистрации транспортного средства, необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете Госуслуг.

Для начала подготовьте обязательные документы:

• Паспорт гражданина РФ (скан или фото);
• Текущий СТС (скан первой страницы);
• Документ, подтверждающий новый адрес (выписка из домовой книги, договор аренды, справка из ЖЭК).

После входа в личный кабинет выберите услугу «Изменение данных владельца транспортного средства». В открывшейся форме укажите новый адрес, загрузите подготовленные файлы и подтвердите внесение изменений. Система проверит корректность данных и выведет список возможных способов получения обновлённого свидетельства.

Если проверка прошла успешно, система сформирует электронный документ, доступный для скачивания в разделе «Мои документы». При необходимости можно заказать печатный вариант, указав пункт выдачи или оформить доставку по новому месту жительства.

Сохраните подтверждающие сообщения и копии всех загруженных файлов - они могут потребоваться при последующих обращениях в органы ГИБДД. После получения обновлённого СТС проверьте, что в нем указаны новые данные владельца, и при необходимости сообщите об изменении в страховую компанию.

Внесение изменений в конструкцию автомобиля

Внесение конструктивных изменений в автомобиль требует официального отражения этих изменений в свидетельстве о регистрации транспортного средства (СТС). Оформление корректировки проводится через личный кабинет на сайте государственных услуг, без посещения отделения ГИБДД.

Типичные изменения, требующие обновления СТС:

• замена двигателя или трансмиссии;
• изменение кузовных параметров (длина, ширина, высота, количество мест);
• установка оборудования, меняющего класс транспортного средства (например, установка газобаллонного оборудования, системы полного привода);
• переоборудование в специализированный автотранспорт (транспорт для перевозки грузов, такси, автодом).

Процедура в онлайн‑сервисе выглядит так:

1. Авторизация в личном кабинете портала государственных услуг.
2. Выбор услуги «Изменение данных в свидетельстве о регистрации».
3. Заполнение формы с указанием новых технических характеристик.
4. Прикрепление сканов обязательных документов:
   • оригинал или копия технического паспорта автомобиля;
   • акт выполненных работ, подписанный уполномоченной организацией;
   • сертификат соответствия (если требуется по типу изменения);
   • квитанция об уплате государственной пошлины.
5. Отправка заявки на проверку.

Система автоматически проверяет соответствие загруженных файлов требованиям и подтверждает прием заявки. После успешного рассмотрения в личном кабинете появляется ссылка для скачивания обновлённого СТС в электронном виде; при необходимости можно оформить бумажный документ через сервис «Получить бумажный документ».

Все действия выполняются в течение нескольких рабочих дней, сроки зависят от загруженности проверяющих органов. При несоответствии представленных материалов система отклонит заявку и укажет конкретные причины, что позволяет быстро исправить недочёты без лишних задержек.

Порча или утеря СТС

Порча или утеря свидетельства о регистрации транспортного средства требует быстрого реагирования, иначе процесс замены документа через электронный сервис будет затруднён.

Сначала необходимо оформить заявление о пропаже или повреждении в отделении полиции или через онлайн‑службу МВД. Полученный документ‑подтверждение (справка о регистрации утраты) будет обязательным приложением при подаче заявки в личном кабинете Госуслуг.

Далее в личном кабинете выбираем услугу «Получение нового свидетельства о регистрации» и заполняем форму:

• ФИО и ИНН владельца;
• номер автомобиля и VIN‑код;
• данные о потерянном или испорченном документе;
• загрузка скана справки из полиции и копии паспорта.

После проверки данных система формирует акт приёма‑передачи и предлагает оплатить госпошлину (обычно 500 ₽). Платёж производится онлайн, подтверждение сохраняется в личном кабинете.

Заявка отправляется в ГИБДД. В течение 5‑10 рабочих дней новый документ готов к выдаче. При получении в электронном виде (PDF) его можно распечатать и использовать как временную замену, пока не будет получено оригинальное бумажное свидетельство, которое высылается по почте или выдаётся в отделении ГИБДД по запросу.

Если требуется срочная замена (например, для прохождения ТО), в заявке указываем необходимость ускоренного рассмотрения; за дополнительную плату процесс сокращается до 2‑3 дней.

Итоговый набор действий:

1. Сдать заявление в полицию;
2. Получить справку о пропаже/повреждении;
3. Открыть личный кабинет Госуслуг;
4. Выбрать услугу замены СТС, загрузить документы, оплатить госпошлину;
5. Дождаться выдачи нового свидетельства.

Соблюдение последовательности гарантирует получение нового регистрационного документа без задержек.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность при оформлении электронных запросов на замену свидетельства о регистрации транспортного средства через Госуслуги. Система принимает только действительные паспорта, выданные в установленном порядке.

Для подачи заявки требуется указать из паспорта следующие сведения:

• серия и номер;
• дата выдачи;
• орган, выдавший документ;
• фамилия, имя, отчество владельца.

Эти данные автоматически подставляются в форму после загрузки скан-копии или фото паспорта. Файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышать 5 МБ, изображение чёткое, без обрезки полей.

После загрузки система проверяет совпадение введённых данных с данными в официальной базе. При обнаружении расхождений запрос отклоняется, и пользователь получает уведомление о необходимости исправления. При корректных данных паспорт используется как подтверждение личности и как средство электронной подписи для завершения операции.

Весь процесс полностью автоматизирован: от загрузки документа до получения подтверждения о замене СТС. Пользователь получает результат в личном кабинете без посещения государственных органов.

Документ, подтверждающий право собственности на автомобиль (ПТС)

ПТС - паспорт транспортного средства, в котором указаны технические данные автомобиля, его VIN‑номер и сведения о владельце. Этот документ официально фиксирует право собственности и необходим при регистрации, продаже или передаче транспортного средства.

При замене СТС через портал государственных услуг ПТС используется для подтверждения, что автомобиль принадлежит заявителю. Без него невозможно оформить новые регистрационные данные, потому что система проверяет совпадение владельца в ПТС и СТС.

Для получения ПТС в электронном кабинете следует выполнить несколько действий:

• Войти в личный кабинет на Госуслугах.
• Выбрать услугу «Получение/замена ПТС».
• Заполнить форму: указать VIN, марку, модель, данные владельца.
• Загрузить скан копий документов (паспорт, договор купли‑продажи, старый ПТС, если он есть).
• Оплатить государственную пошлину через онлайн‑сервис.

Требования к документам:

• Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц).
• Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий приобретение автомобиля.
• Старая версия ПТС (при наличии) или справка о её утере.
• Квитанция об оплате пошлины.

После проверки данных система формирует электронный ПТС, который можно скачать в личном кабинете или получить в виде бумажного документа по почте. ПТС становится основанием для окончательного обновления СТС и позволяет законно управлять автомобилем.

Действующая диагностическая карта (для автомобилей старше 4-х лет)

Действующая диагностическая карта - обязательный документ для автомобилей старше четырёх лет, когда производится замена свидетельства о транспортном средстве через сервис Госуслуги. Без актуального диагностического заключения запрос будет отклонён, поскольку система проверяет наличие действующего техосмотра в базе данных ГИБДД.

При подготовке к онлайн‑переводу СТС необходимо выполнить следующие действия:

• Убедиться, что срок действия диагностической карты не истёк; в противном случае пройти обязательный техосмотр в аккредитованном пункте.
• Сохранить скан или фото карты в формате JPG/PNG, размером не более 5 МБ, чтобы загрузить файл в личный кабинет Госуслуг.
• При заполнении заявки в разделе «Транспортные средства» указать номер диагностической карты и загрузить её копию в соответствующее поле.
• После отправки заявления система автоматически сверит данные с реестром ГИБДД; при совпадении информация считается подтверждённой, и процесс замены СТС продолжается.

Отсутствие действующей диагностической карты приводит к автоматическому отказу в обработке заявки и необходимости повторного обращения. Поэтому проверка срока действия и своевременная загрузка документа гарантируют беспрепятственное завершение процедуры замены свидетельства о праве собственности на автомобиль через портал государственных услуг.

Полис ОСАГО

Для оформления смены свидетельства о регистрации через портал Госуслуг необходимо наличие действующего полиса ОСАГО, привязанного к новому автомобилю. Полис подтверждает страховую ответственность владельца и служит обязательным документом при любой операции с транспортным средством в государственных сервисах.

При подаче заявления о переводе СТС следует загрузить копию полиса в личный кабинет. Требования к документу:

• электронный формат PDF или JPG, размер файла не более 5 МБ;
• четкое изображение, на котором видны номер полиса, ФИО страхователя и срок действия;
• полис должен быть действителен на дату подачи заявки.

Если полис уже оформлен в электронном виде, его можно привязать к аккаунту через сервис «Мой полис» и автоматически передать в заявку. При отсутствии электронного полиса необходимо скачать сканированную копию из личного кабинета страховой компании или сделать фотографию оригинала.

После загрузки полиса система проверит его действительность, сопоставит данные с заявкой и выдаст подтверждение о приеме документов. При успешной проверке заявка переходит в обработку, и в течение установленного срока СТС будет заменено на новое транспортное средство.

Обновление полиса после смены автомобиля производится в той же системе: в личном кабинете выбирается пункт «Изменить транспортное средство», указывается новый VIN и номер автомобиля, после чего система генерирует новый полис или подтверждает актуальность существующего. Это гарантирует непрерывную страховую защиту и соответствие требованиям законодательства.

Старое СТС (при наличии)

Старый свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) необходимо подготовить к передаче в электронном виде. Первым шагом является проверка наличия оригинала: без него процесс завершить нельзя. Если документ есть, его следует отсканировать в формате PDF или JPEG с разрешением не ниже 300 dpi, чтобы все данные были читаемы. При сканировании важно включить обе стороны, а также приложение, если оно присутствует.

После получения цифровой копии откройте личный кабинет на портале государственных услуг. В разделе, посвящённому обслуживанию транспортных средств, выбирайте действие «Сменить СТС». Система запросит загрузку файлов: загрузите скан старого СТС и, при необходимости, подтверждающие документы (паспорт, договор купли‑продажи, справку о техосмотре).

Проверьте соответствие загруженных файлов требованиям:

• формат файла - PDF, JPG, PNG;
• размер каждого файла - не более 5 МБ;
• чёткость текста и изображений.

После подтверждения загрузки система автоматически проверит данные. При удачном результате вы получите электронный документ, который заменит старый СТС. Электронный сертификат будет доступен в личном кабинете и может быть распечатан по требованию.

Если оригинальный СТС утерян, процесс меняется: необходимо оформить заявление о потере, приложить копию паспорта и справку из ГИБДД о выдаче нового документа. После одобрения заявления в системе появится возможность загрузить лишь подтверждающие бумаги, а новый СТС будет выдан в электронном виде.

Завершение процесса требует подтверждения операции в личном кабинете. После этого старый бумажный документ считается аннулированным, а новый СТС считается действительным.

Квитанция об оплате государственной пошлины

Квитанция об оплате государственной пошлины - официальный документ, подтверждающий факт внесения средств за услугу переоформления свидетельства о регистрации транспортного средства в системе Госуслуги. Без этой бумаги приложение не может быть принято, и процесс замены СТС останавливается.

Для подачи заявки необходимо загрузить скан или фото квитанции в соответствующее поле личного кабинета. Документ должен содержать полную информацию о платеже: номер операции, дату, сумму, код услуги. Система проверяет соответствие данных, после чего заявка считается полностью оформленной.

Как получить квитанцию:

1. Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
2. Выберите услугу «Переоформление СТС на автомобиль».
3. Укажите данные транспортного средства и реквизиты плательщика.
4. Перейдите к оплате, выберите удобный способ (карта, электронный кошелёк).
5. После успешного списания средств система автоматически формирует квитанцию; её можно скачать или распечатать.

Рекомендации: проверяйте соответствие суммы заявленной в тарифе, сохраняйте копию квитанции минимум 30 дней после подачи заявки, учитывайте, что просроченная или неполная квитанция приведёт к отклонению заявления.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

При оформлении замены СТС на автомобиль через портал Госуслуг требуется произвести оплату госпошлины. Платеж может быть выполнен одним из следующих способов:

• Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). В личном кабинете выбираете «Оплата картой», вводите реквизиты и подтверждаете транзакцию кодом СМС.
• Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney). После выбора соответствующего метода система перенаправит на страницу сервиса, где вводятся логин и пароль.
• Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик). В разделе «Оплата услуг» указываете код платежа, полученный в системе Госуслуг, и подтверждаете списание.
• QR‑код. На странице оплаты отображается QR‑картинка; сканируете её мобильным приложением банка и подтверждаете перевод.
• Платёж через мобильного оператора. Выбираете «Оплата по номеру телефона», вводите номер и подтверждаете списание через СМС‑код.

После успешного начисления суммы статус заявки автоматически меняется на «Оплачено», и процесс замены СТС продолжается без дополнительных действий.

Размер пошлины

Размер государственной пошлины за перевод свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) на другой автомобиль фиксирован законодательством и не подлежит изменению в процессе подачи заявления через сервис Госуслуги. Пошлина взимается единожды и включается в общую стоимость услуги, которую необходимо оплатить до подачи электронного заявления.

• Пассажирский автомобиль - 2000 рублей;
• Грузовой автомобиль - 2500 рублей;
• Мотоцикл - 1500 рублей;
• Специальные транспортные средства - от 3000 рублей в зависимости от категории.

Оплата производится онлайн через личный кабинет Госуслуг: банковской картой, электронным кошельком или через банковский перевод. После подтверждения оплаты система автоматически фиксирует поступление средств, и заявка переходит в стадию рассмотрения. При отсутствии оплаты запрос отклоняется, и процесс повторяется заново.

Пошаговая инструкция по замене СТС на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация - первая обязательная операция перед обращением к любой услуге на портале Госуслуг. Без входа в личный кабинет система не предоставляет доступ к формам замены свидетельства о регистрации транспортного средства.

Для входа выполните последовательность действий:

• Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
• Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
• Введите пароль, назначенный при регистрации.
• Подтвердите вход одноразовым кодом, полученным SMS‑сообщением или в мобильном приложении.
• При необходимости пройдите биометрическую проверку через приложение «Госуслуги».

После успешного входа в личный кабинет появятся доступные сервисы, среди которых - услуга по замене СТС на автомобиль. Перейдите в раздел «Транспорт», выберите «Замена свидетельства о регистрации» и продолжайте оформление.

Выбор услуги «Регистрация транспортного средства»

Для замены свидетельства о техническом состоянии (СТС) на автомобиль необходимо в личном кабинете портала Госуслуг выбрать сервис «Регистрация транспортного средства». Этот пункт открывает форму, где указываются данные нового автомобиля, а также загружаются сканы требуемых документов.

Процесс выбора услуги выглядит так:

• войти в личный кабинет;
• в меню «Транспорт» открыть раздел «Регистрация транспортного средства»;
• нажать кнопку «Подать заявление»;
• заполнить поля: VIN, марка, модель, год выпуска, данные текущего СТС;
• загрузить скан СТС, паспорт транспортного средства и согласие владельца.

После подтверждения данных система генерирует электронный документ, который заменяет прежнее свидетельство. Далее полученный акт можно распечатать или сохранить в личном кабинете для дальнейшего использования.

Заполнение электронного заявления

Ввод данных о владельце

Для замены свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) в личном кабинете Госуслуг необходимо корректно указать сведения о владельце. Ошибки при вводе данных приводят к отклонению заявки, поэтому процесс следует выполнять последовательно.

1. Откройте раздел «Замена СТС» и перейдите к форме ввода информации о собственнике.
2. Укажите полные ФИО в соответствии с паспортом: фамилия, имя, отчество.
3. Введите серию и номер паспорта; проверьте соответствие формату «XX XXXXXXX».
4. Укажите дату рождения (ДД.ММ.ГГГГ) и место рождения, как указано в документе.
5. Заполните ИНН (10 или 12 цифр) и СНИЛС (11 цифр) - обязательные идентификаторы для подтверждения личности.
6. В поле «Адрес регистрации» укажите актуальный адрес, совпадающий с данными в паспорте; при необходимости уточните индекс и квартиру.
7. При наличии доверенности введите данные доверенного лица и приложите скан доверенности в формате PDF, размером не более 5 МБ.

После заполнения всех полей система проверит корректность введённого. При отсутствии ошибок нажмите кнопку «Отправить заявку». На указанный в профиле электронный адрес придёт подтверждение о приёме заявления и дальнейших инструкциях. Если система обнаружит несоответствия, будет выведено сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. Следуйте этим рекомендациям - процесс замены СТС завершится без задержек.

Ввод данных об автомобиле

Для замены свидетельства о регистрации транспортного средства в личном кабинете Госуслуг необходимо корректно заполнить форму ввода данных об автомобиле. Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявки, поэтому следует соблюдать порядок заполнения.

Вводятся обязательные реквизиты:

• Марка и модель автомобиля;
• Год выпуска;
• VIN (идентификационный номер кузова);
• Государственный номер (если уже присвоен);
• Номер шасси (если отличается от VIN);
• Объём двигателя и тип топлива;
• Категория транспортного средства (легковой, грузовой и тому подобное.);
• Наличие или отсутствие ограничений (например, запрет на перемещение в определённые регионы).

Дополнительные сведения могут потребоваться в зависимости от характера изменения:

• Дата первой регистрации;
• Наименование государства, где автомобиль был ранее зарегистрирован, если это не Россия;
• Информация о предыдущем владельце (при передаче прав).

После ввода всех полей система автоматически проверяет соответствие данных в базе ГИБДД. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. После подтверждения корректности данных пользователь нажимает кнопку «Отправить заявку», после чего система формирует электронный запрос в орган регистрации.

Важно убедиться, что все данные введены без пробелов и опечаток, используют латинские символы в VIN и кириллические буквы в названиях модели. После отправки заявки в личном кабинете появляется статус обработки и возможность просмотреть готовый документ для скачивания.

Прикрепление скан-копий документов

Для замены свидетельства о техническом осмотре (СТС) при оформлении автомобиля через личный кабинет Госуслуг необходимо загрузить сканированные копии требуемых документов. Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке система проверяет читаемость текста и наличие всех обязательных полей.

Порядок прикрепления документов:

1. Войдите в личный кабинет, откройте услугу «Замена СТС на автомобиль».
2. На странице «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл».
3. Выберите скан‑копию свидетельства о техосмотре, убедитесь, что все данные видны.
4. Добавьте копию паспорта владельца и, при необходимости, доверенности.
5. При необходимости загрузите дополнительные справки (например, о снятии ограничений).
6. Нажмите «Сохранить», система подтвердит успешную загрузку.

После отправки заявка переходит в автоматическую проверку. При обнаружении несоответствий система выдаст сообщение с указанием требуемых исправлений. При отсутствии замечаний заявка будет передана в отдел регистрации, и СТС будет заменено в течение установленного срока.

Выбор удобного подразделения ГИБДД

Для получения нового свидетельства о регистрации транспортного средства после подачи заявки в электронном кабинете необходимо выбрать отделение ГИБДД, где будет оформлен документ. Выбор зависит от нескольких практических факторов.

• Расстояние от места проживания или работы; преимущество отдают офисам, расположенным в пределах 10‑15 км.
• Часы работы; предпочтительнее подразделения, работающие в вечернее время или по субботам.
• Наличие электронной очереди; в сервисе Госуслуг можно увидеть текущую загрузку и выбрать пункт с минимальной очередью.
• Возможность получения СТС по почте; некоторые отделения предлагают отправку готового документа курьером.
• Наличие современных сервисных пунктов (сканирование, печать, подпись); они ускоряют процесс выдачи.

На портале Госуслуг откройте раздел «Услуги ГИБДД», укажите регион и тип услуги - перерегистрация СТС. Система отобразит список доступных подразделений, их график и статус очереди. Сравните параметры, отметьте наиболее удобный вариант и подтвердите выбор.

После подтверждения заявки в выбранном отделении будет подготовлено новое свидетельство. При получении проверьте соответствие данных, подпишите документ и завершите процесс. Выбор подходящего подразделения гарантирует быструю и беспроблемную замену СТС.

Выбор даты и времени визита

После оформления заявки в личном кабинете сервисного портала необходимо перейти к пункту «Записаться на приём». В этом разделе открывается календарь с доступными датами.

Выбор даты определяется несколькими факторами:

• Рабочие часы отделения: обычно с 9 :00 до 18 :00, перерывы указаны в расписании.
• Нагрузка: в начале месяца и в пятницу количество заявок выше; среда и четверг часто менее заняты.
• Сроки: для ускорения процесса подбирайте ближайший свободный день, но учитывайте время, необходимое для подготовки документов.

После выбора даты система предлагает список свободных часов. При выборе времени учитывайте следующее:

1. Приём в начале часа оставляет запас для возможных задержек.
2. Если требуется предоставить дополнительные справки, лучше планировать визит в середине дня, когда сотрудники уже готовы к работе с документами.
3. При необходимости собрать подписи в нескольких инстанциях выбирайте время, позволяющее успеть завершить все действия в один день.

Подтвердив выбранный слот, получите электронный билет с указанием даты, времени и адреса отделения. Сохраните его в мобильном устройстве или распечатайте - без подтверждения запись считается недействительной.

При приходе в отделение предъявите билет и оригиналы документов. Сотрудники проверяют соответствие заявке и фиксируют визит в системе. После завершения процедуры вы получаете новое свидетельство о регистрации транспортного средства.

Отправка заявления

Для замены свидетельства о регистрации транспортного средства через портал Госуслуг необходимо отправить заявление в электронном виде.

Подготовьте личный кабинет: зарегистрируйтесь, подтвердите телефон и электронную почту, загрузите скан паспорта и текущего СТС. При отсутствии доступа к сканеру используйте фото, сделанное камерой смартфона, при условии чёткости изображения.

Отправка заявления происходит в несколько последовательных действий:

1. Откройте раздел «Транспортные услуги», выберите пункт «Замена СТС».
2. Введите номер VIN‑кода автомобиля и укажите причину замены.
3. Прикрепите сканы (или фотографии) требуемых документов.
4. Проверьте заполненные поля, нажмите кнопку «Отправить» и подтвердите действие кодом из SMS.

После подтверждения система генерирует электронный документ, который можно распечатать или предъявить в МФЦ для получения нового СТС.

Контроль статуса заявки доступен в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображается текущий этап обработки и ожидаемая дата выдачи.

Следуя этим шагам, вы быстро и без визита в отделение получаете заменённое свидетельство о регистрации.

Действия после подачи заявления

Получение подтверждения от ГИБДД

Для получения подтверждения от ГИБДД после подачи заявки на замену свидетельства о регистрации через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.

1. Откройте личный кабинет на портале Госуслуги, перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите заявку по замене СТС.
2. В статусе заявки появится отметка «Подтверждение получено», после чего в личном кабинете будет доступен электронный документ‑подтверждение.
3. Скачайте файл, сохраните его в PDF‑формате и распечатайте, если требуется предъявить оригинал в ГИБДД.

Если подтверждение не появляется в течение 5 рабочих дней, проверьте:

• корректность введённых данных (номер автомобиля, VIN, ФИО владельца);
• наличие сообщений в личном кабинете и на указанной электронной почте;
• статус обращения в сервисе поддержки портала.

В случае обнаружения ошибки исправьте данные в заявке и повторно отправьте запрос. При отсутствии технической возможности решить проблему онлайн обратитесь в центр обслуживания Госуслуг или позвоните в горячую линию ГИБДД. Полученное подтверждение является обязательным документом для завершения процедуры замены СТС.

Визит в выбранное подразделение ГИБДД

Предоставление оригиналов документов

Для оформления замены свидетельства о регистрации транспортного средства через сервис Госуслуги необходимо предоставить оригиналы документов, иначе заявка будет отклонена.

К перечню обязательных оригиналов относятся:

• паспорт гражданина РФ (первая страница и страница с регистрацией);
• оригинал текущего СТС;
• договор купли‑продажи автомобиля, заверенный нотариально;
• справка о регистрации транспортного средства в ГИБДД (если требуется);
• доверенность, если процесс осуществляет представитель.

Оригиналы предъявляются в отделении ГИБДД либо в пункте приёма документов, указанном в личном кабинете портала. После проверки оригиналов система автоматически переводит их в электронный вид и завершает процесс замены СТС. Отсутствие любого из перечисленных бумаг приводит к возврату заявки и необходимости повторного обращения.

Осмотр автомобиля (при необходимости)

Осмотр автомобиля требуется, если при переоформлении свидетельства о регистрации (СТС) через портал Госуслуги необходимо подтвердить соответствие транспортного средства требованиям законодательства.

При запросе осмотра владелец обязан предоставить:

• паспорт транспортного средства (ПТС);
• действующий полис обязательного страхования;
• документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, дарственная и тому подобное.);
• заявление, сформированное в личном кабинете Госуслуг.

Осмотр проводится в уполномоченных сервисных центрах ГИБДД. Специалисты проверяют VIN‑номер, соответствие кузова заявленным характеристикам, наличие технических дефектов, которые могут препятствовать регистрации. Результат фиксируется в электронном протоколе, который автоматически прикрепляется к заявке в личном кабинете.

Если протокол подтверждает отсутствие нарушений, процесс замены СТС продолжается без дополнительных задержек. При выявлении несоответствий требуется устранить дефекты и повторно пройти осмотр.

Соблюдение указанных требований ускоряет оформление документа и исключает необходимость повторных обращений в органы регистрации.

Получение нового СТС

Для оформления нового свидетельства о регистрации транспортного средства необходимо воспользоваться личным кабинетом на официальном портале государственных услуг. Регистрация в системе уже предполагает привязку к паспортным данным и подтверждённый аккаунт, что упрощает процесс обмена старого документа на новый.

Основные действия:

1. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Транспортные средства».
2. В списке автомобилей найдите нужный транспорт и нажмите «Оформить замену СТС».
3. Укажите причину замены (утрата, повреждение, изменение данных) и загрузите сканы требуемых документов: паспорт, водительское удостоверение, предыдущий СТС (если имеется) и заявление о замене.
4. Подтвердите заявку и оплатите госпошлину через интегрированный платёжный сервис.
5. После обработки запрос появится в разделе «Мои документы», откуда можно скачать электронную версию или оформить доставку бумажного экземпляра по почте.

Система автоматически проверяет соответствие предоставленных данных и статус оплаты. При успешном завершении процедура занимает от одного до трёх рабочих дней, после чего новый документ будет доступен в личном кабинете или доставлен по указанному адресу.

Для ускорения обработки убедитесь, что все сканы чёткие, а данные в заявке совпадают с данными в паспорте. Ошибки в заполнении приводят к отклонению заявки и необходимости её повторного создания.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

При попытке оформить замену свидетельства о регистрации транспортного средства через онлайн‑сервис Госуслуг иногда возникает отказ. Причины обычно связаны с несоответствиями в поданных данных или нарушениями требований законодательства.

• Отсутствие обязательных документов: копия паспорта, ИНН, подтверждение права собственности.
• Ошибки в заполненных полях: неверный VIN, номер кузова, дата выпуска.
• Наличие неоплаченных штрафов или долгов по транспортному налогу.
• Транспортное средство не зарегистрировано в базе данных ГИБДД.
• Срок действия текущего СТС истёк более чем на 30 дней.
• Несоответствие данных в личном кабинете и в заявке (например, различный ИНН).
• Технические проблемы на портале: сбой при загрузке файлов, недоступность сервиса.

Каждый из перечисленных пунктов приводит к автоматическому отказу, требующему уточнения или исправления информации. Для успешного завершения процедуры следует проверить полноту и точность всех сведений перед отправкой заявки.

Порядок обжалования

Для замены свидетельства о регистрации транспортного средства через государственный сервис иногда возникает отказ, требующий официального обжалования.

Сначала следует получить официальное уведомление с указанием причин отказа. В документе обязательно указать номер заявки и дату её регистрации.

Дальнейшие действия:

1. Подготовьте пакет документов:
   • копию отказного письма;
   • заявление об оспаривании решения (шаблон доступен в личном кабинете);
   • подтверждающие материалы (договор купли‑продажи, выписку из ПТС, справку о регистрации автомобиля);
   • копию паспорта и ИНН заявителя.
2. Загрузите комплект в разделе «Обжалование» личного кабинета на портале Госуслуг. При загрузке укажите точный номер обращения, к которому относится отказ.
3. После отправки система сформирует контрольный номер обращения. Сохраните его для последующего отслеживания статуса.
4. Ожидайте рассмотрения. При необходимости в течение 10 рабочих дней может потребоваться предоставить дополнительные сведения - они будут запрошены в личном кабинете или по электронной почте.
5. По окончании проверки вы получите решение в электронном виде. Если решение положительное, процедура замены СТС продолжится автоматически; при отрицательном решении предусмотрена возможность повторного обжалования в вышестоящий орган в течение 30 дней.

Все действия фиксируются в личном кабинете, что обеспечивает прозрачность процесса и возможность контроля сроков. Следуйте указанным шагам, чтобы эффективно защитить свои права при отказе в замене документа через электронный сервис.

Технические неполадки на портале Госуслуг

Технические сбои портала Госуслуг часто препятствуют процессу замены свидетельства о регистрации транспортного средства. Наиболее распространённые проблемы:

• Ошибка «Сервис недоступен» при попытке открыть форму замены СТС.
• Прерывание сеанса после ввода данных, требующее повторного входа.
• Неправильное отображение загруженных сканов документов, из‑за чего система отклоняет заявку.
• Задержка обновления статуса заявки, когда информация о её рассмотрении остаётся в режиме «в работе» длительное время.

Для минимизации риска отказа в обслуживании рекомендуется:

1. Проверить стабильность интернет‑соединения и использовать современный браузер с отключёнными расширениями.
2. Очистить кэш и файлы cookie перед началом работы, чтобы исключить конфликты с предыдущими сессиями.
3. При появлении сообщения об ошибке сервера выполнить повторный запрос через 10-15 минут; если проблема сохраняется, обратиться в службу технической поддержки через форму обратной связи.
4. Перед загрузкой документов убедиться, что файлы соответствуют требованиям формата (PDF, JPEG) и размеру (не более 5 МБ).

Если технические препятствия повторяются, фиксировать номер ошибки и время её возникновения, затем передать эту информацию в службу поддержки. Поскольку процесс замены СТС полностью автоматизирован, своевременное устранение сбоев гарантирует корректное оформление заявки без необходимости посещать отделения ГИБДД.

Альтернативные способы замены СТС

Личное обращение в ГИБДД

Личное обращение в отделение ГИБДД - ключевой этап при замене свидетельства о регистрации транспортного средства через электронный сервис Госуслуг. Обращение оформляется в письменном виде и подается лично, что позволяет контролировать процесс и быстро получить подтверждение о приёме документов.

Для обращения подготовьте следующие бумаги:

• заявление о замене СТС, в котором укажите данные нового автомобиля (марка, модель, VIN, номер кузова);
• оригинал и копию паспорта гражданина РФ;
• оригинал и копию СТС, подлежащего замене;
• договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности на новый автомобиль;
• справку из страховой компании о наличии обязательного страхования (если требуется).

Подпишите заявление в присутствии сотрудника ГИБДД. После проверки комплектности документов сотрудник выдаст расписку с указанием даты и времени дальнейшего рассмотрения заявки. При необходимости могут потребоваться дополнительные сведения - их запрос будет оформлен в том же расписочном листе.

Получив подтверждение о приёме, вы сможете продолжить процесс через портал Госуслуг: загрузите сканированные копии переданных в ГИБДД документов, укажите номер полученной расписки и завершите заявку. Система автоматически передаст данные в базу ГИБДД, после чего в личном кабинете появится уведомление о готовности нового СТС к выдаче.

Таким образом, личное обращение в ГИБДД обеспечивает документальное подтверждение начала процедуры, ускоряет передачу информации в электронную систему и гарантирует получение нового свидетельства без задержек.

Обращение через МФЦ

Для замены свидетельства о регистрации транспортного средства, если вы предпочитаете личный визит, обратитесь в многофункциональный центр (МФЦ).

Для обращения подготовьте:

• оригинал и копию действующего СТС;
• паспорт гражданина РФ (оригинал и копию);
• документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о наследстве и прочее.);
• справку об отсутствии ограничений (при необходимости);
• квитанцию об уплате государственной пошлины.

Порядок действий в МФЦ:

1. Подайте заявление о замене СТС в окошко приёма.
2. Предоставьте перечисленные документы сотруднику справки.
3. Оплатите пошлину через кассу или электронный терминал.
4. Получите расписку и чек об оплате.
5. Ожидайте готовности нового свидетельства (в среднем 5‑10 рабочих дней).
6. Заберите готовый документ в том же МФЦ по предъявлению расписке.

После получения нового СТС проверьте соответствие данных, подпишите полученный документ и сохраните копию подтверждения оплаты. Если возникнут вопросы, обратитесь к сотруднику МФЦ, который уточнит статус вашего обращения.