Как поменять СНИЛС в личном кабинете портала Госуслуг при смене фамилии

Подготовка к подаче заявления о замене СНИЛС

Необходимые документы для смены фамилии

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

Для замены фамилии в СНИЛС через личный кабинет Госуслуг необходимо загрузить документ, подтверждающий личность. Подойдёт паспорт РФ или любой иной документ, в котором указаны ФИО, дата рождения и фотография. При отсутствии паспорта допускается использовать:

• заграничный паспорт;
• удостоверение личности военнослужащего;
• водительское удостоверение (при условии, что в системе указана та же фамилия, что и в новых данных);
• документ, выданный органом опеки и попечительства (для несовершеннолетних).

Документ должен быть отсканирован в формате PDF, JPG или PNG, качество изображения не ниже 300 dpi. После загрузки система проверит соответствие данных в документе и в заявке. Если сведения совпадают, запрос будет одобрен автоматически; в противном случае потребуется уточнение через службу поддержки.

Важные детали:

1. Убедитесь, что в скане видны все страницы с личными данными.
2. Проверьте, что фамилия в документе уже изменена на новую.
3. Сохраните копию загруженного файла для возможного повторного обращения.

После подтверждения изменения фамилии в личном кабинете появятся обновлённые сведения СНИЛС. При необходимости можно распечатать подтверждающий документ и сохранить в личном архиве.

Свидетельство о браке или иной документ, подтверждающий смену фамилии

СНИЛС необходимо обновить в личном кабинете портала Госуслуг, когда фамилия изменяется. Для этого требуется документ, подтверждающий факт смены фамилии: свидетельство о браке, разводе, решение суда о переименовании или иной официальный акт. Документ должен быть в оригинале и в виде скан-копии, соответствующей требованиям портала (формат PDF, JPG, размер не более 5 МБ).

Для внесения изменения выполните следующие действия:

• Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои документы» → «СНИЛС».
• Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем фамилии.
• Прикрепите скан свидетельства о браке или другой подтверждающий документ.
• Укажите новый номер СНИЛС, если он уже получен, либо оставьте поле пустым для автоматического присвоения.
• Подтвердите заявку кнопкой «Отправить».

После отправки система проверит загруженный документ. При положительном результате СНИЛС будет обновлён, а в личном кабинете появится уведомление о завершении операции. Если проверка не прошла, в сообщении будет указана причина (например, плохое качество скана или несоответствие формату), и потребуется загрузить исправленный файл.

Старое СНИЛС (при наличии)

Старый СНИЛС - документ, который уже привязан к вашему профилю на портале государственных услуг. При изменении фамилии необходимо подтвердить, что новый номер будет соответствовать прежнему учётному записям.

Для начала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои документы». В списке найдите запись «СНИЛС». Если запись присутствует, скопируйте номер и сохраните скриншот - он понадобится для подтверждения идентичности.

Подготовьте пакет документов:

• заявление о смене фамилии (скан или фото);
• оригинал или копию свидетельства о браке/разводе;
• старый СНИЛС (номер и скриншот из личного кабинета).

Загрузите материалы в подраздел «Изменение персональных данных»:

1. Нажмите кнопку «Добавить документ».
2. Выберите тип «СНИЛС» и загрузите скриншот старого номера.
3. Прикрепите заявление и свидетельство о смене фамилии.
4. Подтвердите загрузку, нажмите «Отправить на проверку».

Система проверит соответствие старого номера новым данным. После одобрения в личном кабинете появится обновлённый СНИЛС, привязанный к новой фамилии. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Проверка актуальности личных данных на Госуслугах

Для изменения СНИЛС после изменения фамилии необходимо убедиться, что все персональные сведения в личном кабинете актуальны.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Профиль». На странице профиля проверьте:

• Фамилия, имя, отчество;
• Дата рождения;
• СНИЛС;
• Адрес регистрации.

Если обнаружены несоответствия, нажмите кнопку «Редактировать данные». При изменении фамилии потребуется загрузить скан или фотографию свидетельства о браке (или судебного решения о смене фамилии). После загрузки система автоматически проверит совпадение новых данных с базой ПФР.

При подтверждении изменений появится возможность изменить СНИЛС. Введите новый номер, подтвердите запрос кодом из SMS, отправленного на привязанный номер телефона.

После завершения процедуры система отобразит статус «Данные обновлены». При возникновении ошибок используйте кнопку «Обратная связь» или обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат.

Регулярная проверка личных данных предотвращает отказ в услугах и ускоряет процесс обновления СНИЛС.

Процесс подачи заявления через портал Госуслуг

Авторизация в личном кабинете

Вход по логину и паролю

Для начала работы с личным кабинетом необходимо выполнить вход по логину и паролю.

1. Откройте главную страницу портала Госуслуг.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
3. В появившемся окне введите зарегистрированный логин (обычно это номер телефона или адрес электронной почты).
4. В поле «Пароль» укажите текущий пароль, созданный при регистрации.
5. При необходимости отметьте галочку «Запомнить меня», если планируете часто обращаться к сервису с того же устройства.
6. Нажмите «Войти» - система проверит введённые данные и предоставит доступ к личному кабинету.

После успешного входа пользователь получает возможность управлять персональными данными, в том числе оформить изменение фамилии и обновить сведения о СНИЛС. При вводе логина и пароля следует следить за корректностью символов, учитывать регистр и отсутствие лишних пробелов. Если пароль утратил актуальность, используйте функцию восстановления через СМС или электронную почту, указанные в профиле.

Без авторизации доступ к сервису закрыт, поэтому правильный ввод логина и пароля является первым и обязательным шагом в процессе изменения личных данных на портале.

Вход через электронную подпись

Для входа в личный кабинет портала Госуслуг с использованием электронной подписи выполните следующие действия.

1. Установите на компьютер или мобильное устройство программу‑клиент ЭЦП, совместимую с федеральным сервисом.
2. Подключите USB‑токен или смарт‑карту, содержащую ваш сертификат, к устройству.
3. Запустите браузер, откройте страницу входа в Госуслуги и выберите пункт «Войти через электронную подпись».
4. При появлении запроса введите PIN‑код, назначенный при выпуске сертификата.
5. После подтверждения система откроет ваш личный кабинет, где доступна услуга изменения данных СНИЛС при изменении фамилии.

В личном кабинете перейдите в раздел «Мои документы», выберите «СНИЛС», загрузите скан или фото нового паспорта с изменённой фамилией и подтвердите заявку электронной подписью. Система автоматически привязывает обновлённый СНИЛС к вашему профилю.

Поиск услуги по замене СНИЛС

Использование поисковой строки

Поиск по сайту - быстрый способ найти нужную функцию, не просматривая весь личный кабинет. В строке ввода достаточно ввести ключевые слова, связанные с изменением фамилии и СНИЛС, и система отобразит соответствующие разделы и инструкции.

Для выполнения операции через поисковую строку выполните следующие действия:

• Откройте личный кабинет на портале Госуслуг.
• В верхней части страницы найдите поле «Поиск».
• Введите запрос, например: «смена фамилии СНИЛС» или «обновление данных СНИЛС».
• В появившемся списке выберите пункт «Изменение данных СНИЛС при смене фамилии».
• Перейдите по ссылке, заполните форму с новыми данными (фамилия, документы) и загрузите сканированные копии.
• Подтвердите изменения, нажмите кнопку «Отправить» и дождитесь подтверждения в личном кабинете.

Если результат поиска не привёл к нужному разделу, уточните запрос, добавив слово «заявление» или указав тип документа (паспорт, свидетельство о браке). Поиск сразу покажет все доступные формы и инструкции, что экономит время и исключает ошибочный переход по меню.

Навигация по разделам «Услуги» или «Пенсионный фонд»

Для изменения данных СНИЛС после изменения фамилии в личном кабинете Госуслуг необходимо открыть нужный сервис в разделе «Услуги» либо в подразделе «Пенсионный фонд». Процесс состоит из нескольких простых действий.

1. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль - многофакторная аутентификация гарантирует безопасность.
2. В верхнем меню выберите пункт «Услуги». В раскрывающемся списке найдите «Пенсионный фонд» и нажмите.
3. Откроется страница со списком доступных услуг. Выберите «Изменение данных в СНИЛС» (иногда обозначается как «Обновление персональных данных»).
4. На форме укажите новую фамилию, загрузите скан или фото паспорта с изменёнными данными, подтвердите ввод.
5. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система отобразит статус обработки; в случае необходимости будет предложено загрузить дополнительные документы.
6. После одобрения заявка автоматически обновит сведения в базе Пенсионного фонда, а в личном кабинете появится подтверждение изменения.

Если вы предпочитаете прямой переход через подраздел «Пенсионный фонд», выполните следующее:

• В меню «Личный кабинет» выберите «Пенсионный фонд» без промежуточного перехода к «Услугам».
• На открывшейся странице найдите блок «Обновление данных» и далее - «СНИЛС».
• Дальнейшие шаги идентичны: ввод новой фамилии, загрузка подтверждающих документов, отправка заявки и ожидание статуса.

Все действия выполняются онлайн, без визита в отделения госорганов. После завершения процесса в течение нескольких рабочих дней новые данные отразятся в официальных реестрах.

Заполнение электронного заявления

Ввод новых личных данных (ФИО)

Для изменения фамилии в СНИЛС через личный кабинет Госуслуг необходимо ввести новые ФИО. Выполнение процедуры делится на несколько этапов.

1. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
2. Перейдите в раздел «Личные данные».
3. Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем «Фамилия, имя, отчество».
4. Введите новые значения ФИО в соответствующие поля.
5. Прикрепите скан или фото документа, подтверждающего смену фамилии (свидетельство о браке, решение суда, паспорт).
6. Укажите тип документа в выпадающем списке, загрузите файл и нажмите «Подтвердить».
7. Проверьте правильность введённых данных, нажмите «Сохранить».

После отправки заявки система проверит документы. При положительном результате в личном кабинете появится уведомление о завершении изменения, а в реестре СНИЛС будет обновлена фамилия. Если требуется уточнение, в уведомлении будет указана причина отклонения и список недостающих документов.

Загрузка сканов или фотографий необходимых документов

Для изменения фамилии в СНИЛС через личный кабинет Госуслуг необходимо загрузить сканы или фотографии документов, подтверждающих право на изменение.

Подготовьте файлы в электронном виде, соблюдая требования системы:

• Формат - PDF, JPEG или PNG;
• Размер - не более 5 МБ каждый;
• Четкость - текст читается без увеличения, контрастность достаточная;
• Цвет - рекомендовано использовать черно‑белый или цветной вариант, соответствующий оригиналу.

Список обязательных документов:

1. Паспорт гражданина РФ (страницы с данными и с отметкой о смене фамилии).
2. Свидетельство о браке или разводе, если фамилия изменилась в результате этих событий.
3. СНИЛС в текущем виде (страница с номером).
4. При необходимости - решение суда о признании фамилии.

Загружайте каждый документ в отдельном окне загрузки, указывая тип файла в выпадающем меню. После выбора файла система проверит соответствие формату и размеру; в случае несоответствия появится сообщение об ошибке, требующее корректировки.

После успешной загрузки нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует запрос в ПФР; статус заявки будет отображаться в личном кабинете. При необходимости оператор может запросить дополнительные материалы - они загружаются тем же способом.

Соблюдение указанных требований ускорит обработку заявления и исключит необходимость повторных загрузок.

Подтверждение и отправка заявления

Проверка введенных данных

Проверка введенных данных - ключевой этап при изменении фамилии и обновлении СНИЛС в личном кабинете Госуслуг. Ошибки в полях формы приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

Для контроля необходимо убедиться в корректности следующих пунктов:

• Фамилия указана точно так же, как в паспорте (без опечаток и лишних пробелов).
• Имя и отчество соответствуют документу, если они также меняются.
• СНИЛС записан без пробелов и дефисов, только цифры - 13 знаков.
• Дата рождения совпадает с данными, указанными в паспорте.
• Контактный номер телефона активен, так как на него будет отправлен код подтверждения.

Пошаговый процесс проверки:

1. После ввода всех полей нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно проверит формат СНИЛС и соответствие ФИО данным из паспорта.
2. При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием конкретного поля; исправьте ошибку и повторите проверку.
3. После успешного локального контроля система отправит SMS‑код на указанный номер. Введите код в появившееся поле.
4. Нажмите «Подтвердить» - заявка будет отправлена в центр обработки.

Тщательная проверка устраняет риск отклонения заявки, ускоряет процесс обновления данных и гарантирует корректность информации в государственном реестре.

Электронная подпись (при необходимости)

Электронная подпись (ЭП) - криптографический инструмент, позволяющий подтвердить подлинность действий в личном кабинете Госуслуг. При изменении фамилии в данных СНИЛС ЭП может потребоваться для подтверждения авторства заявки и ускорения её обработки.

Для использования ЭП при обновлении СНИЛС выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ЭП привязана к вашему аккаунту. Откройте раздел «Электронная подпись» в настройках личного кабинета и проверьте статус сертификата.
2. При формировании заявления на замену СНИЛС выберите пункт «Подписать документ электронной подписью». Система автоматически предложит подключить установленный сертификат.
3. Подтвердите подпись, введя пароль к сертификату. После успешного подтверждения система зафиксирует ваш запрос.
4. Ожидайте уведомления о завершении обработки. При необходимости оператор может запросить дополнительные документы, которые также можно подписать ЭП.

Если сертификат отсутствует, его можно получить в аккредитованном центре выдачи ЭП. После получения сертификата привяжите его к аккаунту, используя функцию «Добавить подпись» в личном кабинете. После привязки процесс изменения фамилии в СНИЛС будет полностью цифровым и не потребует личного визита в отделение ФСС.

Отслеживание статуса заявления и получение нового СНИЛС

Мониторинг хода рассмотрения заявления в личном кабинете

Раздел «Уведомления»

Раздел «Уведомления» в личном кабинете Госуслуг обеспечивает контроль за процессом изменения СНИЛС после изменения фамилии. Все сообщения о статусе заявки, необходимости предоставления дополнительных документов и о завершении процедуры отображаются в этом разделе.

• После подачи заявления система автоматически формирует уведомление о получении запроса.
• При появлении запроса на подтверждение личности или загрузку сканов паспорта появляется соответствующее сообщение с указанием сроков выполнения.
• По завершении проверки и регистрации новой фамилии в базе ПФР пользователь получает уведомление о готовности нового СНИЛС.
• При возникновении ошибок (например, несоответствие данных) в уведомлениях указывается причина и требуемое действие.

Для доступа к уведомлениям необходимо открыть меню «Мои услуги», выбрать пункт «СНИЛС», затем перейти в раздел «Уведомления». В этом окне можно просмотреть все сообщения, отметить их как прочитанные и перейти по ссылкам для выполнения указанных действий. Если уведомления не поступают, проверяется включена ли опция «Получать сообщения» в настройках профиля; при необходимости её следует активировать.

Регулярный мониторинг раздела позволяет своевременно реагировать на запросы системы и избежать задержек в изменении фамилии в СНИЛС.

Раздел «Заявления»

Раздел «Заявления» в личном кабинете портала Госуслуг - основной инструмент для подачи запроса на изменение данных в СНИЛС после изменения фамилии. В этом разделе пользователю предлагается готовый шаблон заявления, где достаточно указать новые фамильные данные и приложить подтверждающие документы.

Для оформления запроса выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Заявления».
2. В списке доступных форм найдите «Изменение фамилии в СНИЛС».
3. Откройте форму, заполните поля:
   • ФИО в текущем виде;
   • Новая фамилия (как в паспорте);
   • Серия и номер паспорта;
   • Дата выдачи и орган, выдавший документ.
4. Прикрепите скан копии паспорта и справку из органа ЗАГС о браке (или иной документ, подтверждающий изменение фамилии).
5. Проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Отправить».

После отправки заявления система выдаёт номер заявки. По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете: «В обработке», «Одобрено», «Требуется уточнение». При одобрении СНИЛС будет автоматически обновлён, а подтверждающий документ доступен для скачивания.

Если система запрашивает дополнительные сведения, загрузите требуемый файл в раздел «Документы к заявлению» и подтвердите отправку. После завершения всех этапов запрос считается выполненным.

Сроки рассмотрения заявления

Ориентировочные сроки ответа от ПФР

При обращении в ПФР через личный кабинет Госуслуг с заявлением о корректировке СНИЛС после изменения фамилии ожидается следующая последовательность действий и сроки:

• Автоматическое подтверждение получения заявки в течение 24 часов; в этом письме указывается номер обращения и дата регистрации.
• Первичная проверка документов (паспорт, свидетельство о браке или решение суда) и сверка данных в ПФР - 3‑5 рабочих дней.
• При необходимости уточнения информации ПФР связывается с заявителем - до 2 рабочих дней с момента обнаружения несоответствия.
• Окончательное решение о выдаче нового СНИЛС или внесении исправлений в реестр - 7‑10 рабочих дней после завершения проверки.

Итоговый ответ приходит в виде электронного сообщения в личный кабинет и на указанный при регистрации e‑mail. Если сроки превышают указанные диапазоны, рекомендуется обратиться в службу поддержки ПФР через портал Госуслуг.

Получение нового СНИЛС

Цифровой вариант СНИЛС в личном кабинете

Цифровой СНИЛС в личном кабинете - это электронный документ, привязанный к вашему профилю на портале Госуслуг. После изменения фамилии система позволяет заменить старый номер на актуальный без обращения в отделение ПФР.

Для обновления цифрового СНИЛС выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
2. Откройте раздел «Документы» → «СНИЛС».
3. Нажмите кнопку «Обновить данные».
4. Загрузите скан или фото нового паспорта, где указана изменённая фамилия.
5. Прикрепите документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).
6. Подтвердите запрос, введя одноразовый код из СМС.
7. Система проверит загруженные файлы, после чего сформирует новый цифровой СНИЛС и отобразит его в списке документов.

После одобрения цифровой СНИЛС будет доступен для скачивания в формате PDF и для автоматической передачи в другие госуслуги. При необходимости распечатайте документ или отправьте его в электронном виде.

Обновление происходит в течение 24 часов с момента подачи запроса, если все документы соответствуют требованиям. При отклонении система указывает конкретную причину, что позволяет быстро исправить ошибку и повторить процесс.

Получение бумажного документа в МФЦ или ПФР (по выбору)

Для получения бумажного свидетельства о смене фамилии в СНИЛС необходимо обратиться в МФЦ или в отделение Пенсионного фонда России. Выбор организации определяется удобством расположения и наличием свободных приёмных окон.

Первый шаг - оформить заявку в личном кабинете портала государственных услуг. В разделе «СНИЛС» выбирайте действие «Изменить данные», указываете новую фамилию и подтверждаете запрос. После отправки система генерирует электронный запрос на выдачу нового бумажного документа.

Далее выбираете способ получения:

• МФЦ

  1. Записываетесь на приём через онлайн‑сервис МФЦ или по телефону.
  2. Приходите в назначенный день, предъявляете паспорт, СНИЛС и подтверждение изменения фамилии (судебный акт, решение ЗАГСа).
  3. Сотрудник МФЦ проверяет данные, печатает новое свидетельство и выдаёт его на месте.

• Пенсионный фонд России

  1. Осуществляете запись в личном кабинете ПФР или звоните в справочный центр.
  2. При посещении отделения предоставляете те же документы, что и в МФЦ.
  3. Сотрудник проверяет запрос, печатает новое свидетельство и передаёт его вам.

В обоих случаях документ готов в течение одного рабочего дня после подачи всех подтверждающих бумаг. После получения бумажного свидетельства необходимо загрузить его скан в личный кабинет Госуслуг, чтобы система автоматически обновила информацию о фамилии в СНИЛС.