Как поменять СНИЛС при смене фамилии: пошаговая инструкция на Госуслугах

Зачем менять СНИЛС при смене фамилии

Юридические аспекты

При смене фамилии обязательным условием является корректировка СНИЛС в соответствии с действующим законодательством. Закон «О персональных данных» и Федеральный закон «Об обязательном страховании» фиксируют порядок изменения сведений в страховом номере, а постановление Правительства РФ определяет перечень документов, подтверждающих изменение фамилии.

Для внесения изменений в реестр страхования необходимо подготовить пакет документов, включающий:

Заявление о замене фамилии в СНИЛС (форма П-1);
Оригинал или заверенную копию свидетельства о браке, решении суда о разводе, свидетельства о рождении ребёнка (при изменении фамилии по семейным обстоятельствам) либо нотариально заверенный документ о смене фамилии;
Паспорт гражданина РФ (страница с данными);
СНИЛС в текущем виде (оригинал карточки);
Согласие на обработку персональных данных (если требуется).

После формирования пакета документов пользователь входит в личный кабинет госуслуг, выбирает услугу «Изменение данных в СНИЛС», загружает сканы перечисленных бумаг и подтверждает отправку. Система автоматически проверяет соответствие вложений требованиям нормативных актов; при отсутствии ошибок запрос обрабатывается в течение пяти рабочих дней.

По завершении обработки в личном кабинете появляется уведомление о готовности нового СНИЛС. Пользователь может распечатать электронный документ или оформить доставку карточки по почте. При получении нового номера необходимо проверить совпадение фамилии с другими государственными реестрами (паспорт, ИНН) и при необходимости обновить их в аналогичном порядке.

Практическая необходимость

Для государственных услуг

Смена фамилии в СНИЛС оформляется через личный кабинет на портале государственных услуг. Процедура полностью автоматизирована, требуется только подготовка документов и несколько кликов.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль. Если аккаунт не привязан к мобильному телефону, привяжите его для получения СМС‑кода.
Перейдите в раздел «Мои документы» → «СНИЛС». Нажмите кнопку «Изменить данные».
Загрузите скан или фотографию свидетельства о регистрации брака (или решения суда), где указана новая фамилия. При необходимости приложите паспорт гражданина РФ.
Укажите новую фамилию в полях формы, проверьте правильность ввода, подтвердите изменения.
Подтвердите действие кодом, полученным в СМС, и отправьте запрос. Система выдаст уведомление о принятии заявки.
Ожидайте автоматическую проверку (обычно до 5 рабочих дней). После одобрения в личном кабинете появится обновлённый статус и возможность распечатать новое свидетельство о регистрации СНИЛС.

Для ускорения процесса проверьте, что все файлы соответствуют требованиям: формат PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение. При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки на портале - ответы приходят в течение нескольких минут. После получения обновлённого СНИЛС замените документ во всех государственных реестрах, где он используется.

Для работы и социальных выплат

СНИЛС - основной идентификатор в системе обязательного социального страхования. При изменении фамилии документ перестаёт соответствовать данным в базе, что приводит к блокировке доступа к трудоустройству и получению государственных пособий. Обновление записи гарантирует беспрепятственное получение зарплаты, пенсионных начислений, выплаты по временной нетрудоспособности и иных социальных выплат.

Для корректного изменения фамилии в СНИЛС необходимо выполнить несколько действий через портал государственных услуг:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя проверенный аккаунт.
Откройте раздел «Пенсионное обеспечение», выберите пункт «Изменение персональных данных».
Загрузите скан или фото свидетельства о браке (или иного документа, подтверждающего смену фамилии) в требуемом формате.
Укажите новую фамилию в полях формы, проверьте совпадение с паспортными данными.
Подтвердите изменение, нажав кнопку «Отправить запрос».
Дождитесь уведомления о завершении обработки; в среднем процесс занимает 3‑5 рабочих дней.
После получения подтверждения скачайте электронный сертификат изменения и сохраните его в личном архиве.

После окончания процедуры система автоматически обновит сведения в реестре, и новые данные начнут использоваться в расчётах заработной платы, начислении пенсии и выплате пособий. При возникновении вопросов в статусе заявки обратитесь в службу поддержки портала или в отдел кадров организации.

Пошаговая инструкция по замене СНИЛС через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Какие документы понадобятся

Для замены фамилии в СНИЛС необходимо собрать пакет документов, который будет принят через портал Госуслуги.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
Свидетельство о браке или решение суда о признании фамилии изменённой (оригинал и копия).
СНИЛС в текущем виде (оригинал).
Заявление о внесении изменения (форму можно сформировать онлайн).
Согласие супруга, если изменение фамилии связано с браком, и он является владельцем СНИЛС (копия паспорта и подпись).
При необходимости: справка из органа опеки (для несовершеннолетних) и доверенность, если заявление подаёт представитель.

Все документы загружаются в личный кабинет, после чего система формирует очередь на проверку. После подтверждения статус заявки меняется, и новый СНИЛС можно получить в отделении ПФР или оформить электронную версию.

Паспорт

Для замены СНИЛС после изменения фамилии требуется актуальный паспорт, поскольку он служит основным удостоверением личности в системе Госуслуги.

Подготовьте паспорт: проверьте, что в нём указана новая фамилия. Если паспорт ещё не заменён, обратитесь в отдел по выдаче паспортов, запишитесь онлайн, предоставьте свидетельство о браке или решение суда, получите новый документ.
Сохраните скан или фото страницы с данными паспорта в формате JPEG/PNG, размер не более 5 МБ.
Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Изменение данных в СНИЛС».
Загрузите подготовленное изображение паспорта в соответствующее поле.
Укажите новые ФИО, подтвердите их совпадение с данными паспорта, отправьте запрос.
Ожидайте уведомления о завершении обработки; после одобрения получите обновлённый СНИЛС в личном кабинете.

Паспорт без ошибок ускорит проверку и исключит необходимость повторных обращений. При наличии оригинала и корректных сканов процесс завершается в течение нескольких рабочих дней.

Свидетельство о браке или иной документ, подтверждающий смену фамилии

Для изменения фамилии в СНИЛС требуется официальный документ, подтверждающий факт смены имени. Наиболее распространённый вариант - свидетельство о браке; также подходят судебное решение о смене фамилии, решение органов опеки (при усыновлении) либо нотариальное согласие на изменение фамилии.

При подготовке к заявлению убедитесь, что документ:

оформлен в оригинале и имеет печать органа, выдавшего его;
содержит полные ФИО до и после изменения;
соответствует требованиям сканирования (чёрно‑белый или цветной файл, не менее 300 dpi, формат PDF или JPG).

Пошаговая процедура на портале Госуслуги:

Авторизуйтесь в личном кабинете.
В разделе «Мои услуги» выберите «Изменение данных в СНИЛС».
Нажмите кнопку «Подать заявление», укажите новое ФИО.
В поле «Документы» загрузите скан свидетельства о браке или иной подтверждающий документ.
Прикрепите копию паспорта текущего владельца СНИЛС.
Проверьте корректность введённых данных и отправьте заявку.
Ожидайте уведомления о результатах обработки (обычно 3-7 рабочих дней).

После подтверждения изменения фамилии в системе СНИЛС будет автоматически обновлён; при необходимости распечатайте новое уведомление о состоянии СНИЛС.

Старый СНИЛС (при наличии)

При изменении фамилии необходимо подготовить текущий СНИЛС, если он уже оформлен. Наличие номера в системе упрощает процесс обновления данных и исключает дублирование записей.

Откройте личный кабинет на портале госуслуг.
В разделе «Мои документы» найдите запись «СНИЛС». Если запись отсутствует, проверьте наличие бумажного сертификата в личных файлах.
Скопируйте номер в формате «XXX-XXX-XXX ХХ». Убедитесь, что цифры совпадают с тем, что указано в официальных документах.
При подаче заявления о смене фамилии введите старый СНИЛС в соответствующее поле формы. Система автоматически сверит номер с базой ПФР.
После подтверждения внесения изменений система предложит создать новый СНИЛС с обновлёнными персональными данными.

Если старый СНИЛС не найден в личном кабинете, подготовьте скан или фотографию бумажного сертификата и загрузите его в приложении к заявлению. Отсутствие номера в системе приводит к дополнительной проверке, что удлиняет процесс. Поэтому наличие и точность старого СНИЛС гарантирует быстрый переход к новому документу без лишних задержек.

Процесс подачи заявления онлайн

Вход на портал Госуслуг

Для начала работы с изменением данных в личном кабинете необходимо открыть портал Госуслуг в браузере. В адресной строке введите https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter.

На главной странице найдите кнопку «Войти».
В появившемся окне введите логин - номер телефона, адрес электронной почты или ИНН, указанный при регистрации.
В поле «Пароль» введите текущий пароль.
Нажмите «Войти». При включённой двухфакторной аутентификации система отправит код подтверждения на указанный номер телефона или в приложение‑генератор. Введите полученный код в соответствующее поле.
После успешного ввода система откроет личный кабинет. На главной странице кабинета выберите раздел «Паспортные данные» → «СНИЛС».

Если пароль утрачен, нажмите ссылку «Забыли пароль?», укажите зарегистрированный телефон или email, получите код восстановления и задайте новый пароль. После входа в личный кабинет можно приступить к изменению фамилии в СНИЛС, загрузив скан свидетельства о браке или судебного решения и отправив заявку на проверку.

Поиск услуги

Для начала работы необходимо открыть личный кабинет на портале госуслуг и авторизоваться с помощью подтверждённого аккаунта. После входа следует перейти к поиску нужного сервиса.

В верхней строке поиска введите ключевые слова - «смена фамилии СНИЛС» или «обновление данных СНИЛС».
В результатах найдите пункт «Изменение фамилии в СНИЛС».
Нажмите кнопку «Получить услугу» рядом с выбранным пунктом.

Дальнейшее оформление происходит в открывшейся форме:

Укажите текущий номер СНИЛС.
В поле «Новая фамилия» введите фамилию, указанную в паспорте.
Прикрепите скан или фотографию паспорта, свидетельства о браке (при изменении фамилии в результате брака) и, при необходимости, справку из ЗАГСа.
Проверьте корректность введённых данных и отправьте заявку.

После отправки система формирует электронный чек с номером обращения. По указанному номеру можно отслеживать статус обработки через раздел «Мои обращения». Когда заявление будет одобрено, в личном кабинете появится обновлённый документ СНИЛС с новой фамилией, который можно распечатать или скачать в формате PDF.

Заполнение электронной формы

Для изменения фамилии в СНИЛС через портал Госуслуги необходимо правильно заполнить электронную форму.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Обновление персональных данных в СНИЛС».
Откроется форма с полями: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер СНИЛС, документ, подтверждающий смену фамилии.
Введите новую фамилию в соответствующее поле, остальные данные оставьте без изменений.
Прикрепите скан‑копию или фото свидетельства о браке, решения суда или другого официального документа, подтверждающего изменение фамилии. Формат PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ.
Укажите причину изменения в поле «Основание» - выберите из списка «Смена фамилии».
Проверьте введённые сведения, исправьте ошибки, если они есть.
Нажмите кнопку «Отправить» и дождитесь подтверждения о приёме заявки. После обработки в течение 10 рабочих дней система обновит данные в СНИЛС и отправит уведомление на Э‑почту.

Точность заполнения гарантирует быстрый результат без дополнительных запросов.

Внесение персональных данных

При изменении фамилии необходимо обновить сведения в личном кабинете государственного портала. Первым шагом откройте раздел «СНИЛС», выберите пункт «Изменение данных», затем перейдите к вводу персональной информации.

В поле «Фамилия» укажите новую фамилию, как в паспорте.
В поле «Имя» и «Отчество» введите текущие значения.
В разделе «Дата рождения» проверьте правильность даты, система не допускает изменений.
В строке «СНИЛС» оставьте прежний номер, система сопоставит его с новыми данными.
В разделе «Документы, подтверждающие изменение» загрузите скан или фото: • паспорт (страницы с личными данными и изменённой фамилией); • свидетельство о браке или решение суда, если изменение фамилии произошло иначе.
Укажите дату выдачи нового паспорта и код подразделения (при необходимости).

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Проверить». Система отобразит ошибки, если данные не соответствуют требованиям. Устраните замечания, затем нажмите «Отправить запрос». Портал сформирует заявку, которая будет обработана в течение установленного срока. По завершении вы получите уведомление о результате изменения сведений в СНИЛС.

Прикрепление сканов документов

Для изменения СНИЛС после изменения фамилии в личном кабинете Госуслуг необходимо загрузить сканы подтверждающих документов. Файлы должны соответствовать требованиям портала: формат PDF или JPEG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение без обрезок.

Откройте раздел «СНИЛС» → «Изменить данные».
Выберите пункт «Прикрепить документы».
Нажмите кнопку «Загрузить файл», в появившемся окне укажите путь к скану заявления о смене фамилии, копии паспорта (страницы с личными данными и страницей регистрации брака, если изменение происходит после брака) и справки из ПФР о присвоении нового номера, если требуется.
После выбора файлов убедитесь, что каждый из них отображается в списке загрузки. При необходимости используйте кнопку «Удалить» для замены некорректного скана.
Нажмите «Сохранить» - система проверит формат и размер файлов, после чего подтвердит успешную загрузку.

При загрузке убедитесь, что все документы подписаны, а сканы не содержат лишних полей. После подтверждения загрузки заявление будет отправлено на проверку. Если система выдаст ошибку, проверьте соответствие требований и повторите загрузку. После одобрения изменения фамилии в СНИЛС отразятся в личном кабинете, и вы получите обновлённый справочный документ.

Отправка заявления

Для отправки заявления на изменение фамилии в СНИЛС через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько точных действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт - логин и пароль.
Выберите услугу «Изменение данных в СНИЛС». В открывшемся окне нажмите кнопку «Создать заявление».
Заполните форму: укажите текущий СНИЛС, новую фамилию, дату рождения и контактный телефон. Поля «Причина изменения» отметьте как «Смена фамилии».
Прикрепите сканированное свидетельство о браке или судебное решение, подтверждающее новую фамилию. Формат файлов - PDF, размер не более 5 МБ.
Проверьте введённые данные, нажмите «Отправить». Система отобразит статус заявки и номер обращения.
Сохраните страницу с подтверждением отправки; в ней указан номер заявки, который потребуется при последующем контроле.

После отправки заявления в течение пяти рабочих дней будет произведена проверка документов. При положительном результате в личном кабинете появится уведомление о готовности нового СНИЛС с обновлёнными данными. При необходимости уточнений служба свяжется по указанному телефону.

Ожидание результата и получение нового СНИЛС

Сроки рассмотрения

Срок рассмотрения заявления о замене фамилии в СНИЛС фиксирован нормативными актами и практикой портала Госуслуги.

При загрузке всех обязательных документов система фиксирует дату поступления. Сразу после этого заявка попадает в очередь на первичную проверку, которая занимает от 2 до 5 рабочих дней. На этом этапе проверяется корректность заполнения полей и наличие сканов свидетельства о браке, судебного решения или иного документа, подтверждающего изменение фамилии.
После успешного завершения первой проверки заявка передаётся в отдел кадров ПФР для окончательной верификации. Обычный срок обработки на этом этапе - 10‑15 рабочих дней. При отсутствии замечаний документ о смене фамилии формируется в электронном виде и отправляется заявителю в личный кабинет.
Окончательное получение нового СНИЛС (бумажного справочника или электронного сертификата) происходит в течение 5‑7 рабочих дней после подтверждения верификации. При необходимости получения бумажного носителя ПФР может добавить еще 3‑4 дня на печать и отправку.

Продление сроков возможно при:

несоответствии сканов требованиям (нечитаемый текст, неправильный формат);
отсутствии одного из требуемых подтверждающих документов;
необходимости уточнения данных с другими государственными реестрами.

Для контроля процесса рекомендуется регулярно проверять статус заявления в личном кабинете Госуслуг и при появлении статуса «Требуется уточнение» сразу загружать недостающие материалы. При соблюдении требований заявка обычно завершается в пределах от 17 до 27 рабочих дней.

Как отслеживать статус заявления

Отслеживание статуса заявления о смене фамилии в СНИЛС осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. После отправки заявки система автоматически фиксирует её в разделе «Мои обращения».

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Мои обращения» (или «Заявления»).
Найдите заявку, связанную со сменой фамилии в СНИЛС, и откройте её.
В карточке обращения отображается текущий статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано» и другое.
При изменении статуса система отправляет уведомление на указанные контакты (email, SMS, push‑уведомление).
При необходимости изучите подробности: скачайте акт, проверьте перечень требуемых документов, отправьте дополнительные сведения.

Если статус остаётся «На рассмотрении» более установленного срока, выполните следующее:

Откройте историю обращения и проверьте наличие запросов от оператора.
Свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи на портале.
Позвоните в справочный центр или посетите ближайший МФЦ для уточнения причин задержки.

Регулярное обновление страницы и проверка уведомлений позволяют своевременно реагировать на изменения и избежать лишних задержек в процессе обновления СНИЛС.

Способы получения нового СНИЛС

Смена фамилии в СНИЛС требует получения нового документа. Существует несколько проверенных способов оформить замену без лишних задержек.

Госуслуги (личный кабинет). Войдите в аккаунт, выберите раздел «Обращения в Пенсионный фонд», загрузите скан или фото свидетельства о браке (разводе) и заявления о смене фамилии. После проверки документ будет выдан в электронном виде, а оригинал можно получить в любом МФЦ.
Многофункциональный центр (МФЦ). Запишитесь онлайн или по телефону, возьмите с собой оригиналы паспорта, свидетельства о смене фамилии и СНИЛС. Сотрудник оформит заявку, выдаст временное удостоверение и направит запрос в ПФР. Готовый СНИЛС будет готов в течение 5‑7 рабочих дней.
Мобильное приложение «ПФР». Установите приложение, пройдите авторизацию через ЕСИА, загрузите документы в разделе «Смена фамилии». Система автоматически сформирует запрос, а уведомление о готовности придет в приложение.
Почтовый запрос. Сформируйте заявление в свободной форме, приложите копии паспорта и свидетельства о смене фамилии, отправьте в отделение ПФР по месту жительства. После обработки вам будет направлен новый СНИЛС обычной почтой.

Каждый из методов позволяет получить обновлённый СНИЛС без необходимости личного посещения Пенсионного фонда. Выбор зависит от доступности сервисов и предпочтений заявителя.

В электронном виде

Для изменения фамилии в СНИЛС применяйте личный кабинет на портале государственных услуг - весь процесс проходит онлайн, без обращения в отделения.

Откройте сайт gosuslugi.ru, выполните вход с помощью подтверждённого аккаунта (логин, пароль, двухфакторная аутентификация).
В личном кабинете найдите раздел «Мои документы» → «СНИЛС».
Нажмите кнопку «Изменить данные», выберите пункт «Смена фамилии».
Прикрепите скан или фото свидетельства о браке, решения суда или другого официального документа, подтверждающего изменение фамилии. Формат файлов - PDF, JPEG, PNG; размер не более 5 МБ.
Укажите новую фамилию в полях формы, проверьте корректность ввода.
Отправьте заявку, подтвердив действие электронной подписью или кодом из СМС.
Система сформирует уведомление о приёме заявления и предоставит номер заявки для отслеживания статуса.
При одобрении ПФР автоматически обновит данные в базе, а в личном кабинете появится обновлённый СНИЛС с новой фамилией.
Скачайте и распечатайте электронный документ‑подтверждение, он заменит бумажный СНИЛС в официальных процессах.

Электронный способ исключает необходимость личного визита, ускоряет обработку и позволяет контролировать процесс в режиме онлайн.

В бумажном виде

При изменении фамилии требуется оформить новый СНИЛС в бумажном виде. Выполните последовательные действия.

Подготовьте документы:
• паспорт гражданина РФ;
• свидетельство о браке, решение суда или иной документ, подтверждающий изменение фамилии;
• оригинал текущей карточки СНИЛС;
• заполненную форму заявления ПФР (форма № ПФ-33).
Заполните заявление без ошибок, укажите новую фамилию, дату рождения и номер текущего СНИЛС. Подпишите документ в присутствии сотрудника.
Предъявите все собранные бумаги в отделении ПФР по месту жительства. Сотрудник проверит соответствие данных и примет заявление.
После проверки получите подтверждение о приёме заявления и расписку. ПФР формирует новую карточку в течение 10‑15 рабочих дней.
Получите обновлённый СНИЛС в том же отделении либо по почте, если была оформлена доставка.

Соблюдение указанных пунктов гарантирует своевременное получение нового СНИЛС без обращения к электронным сервисам.

Альтернативные способы замены СНИЛС

Обращение в МФЦ

Необходимые документы

Для замены СНИЛС после изменения фамилии необходимо собрать фиксированный набор бумаг. Отсутствие хотя бы одного из них приводит к отклонению заявки, поэтому проверяйте комплект перед подачей.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
СНИЛС в текущем виде (оригинал и копия).
Свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака или судебное решение об изменении фамилии (оригинал и копия).
Заявление о замене СНИЛС, заполненное в электронном кабинете Госуслуг.
Согласие на обработку персональных данных (если требуется в процессе онлайн‑подачи).

Дополнительно может потребоваться документ, подтверждающий изменение фамилии в других государственных реестрах (например, справка из ЗАГСа о внесении изменений). Все документы должны быть актуальными, подписанными и соответствовать требованиям формата (скан в PDF, чёрно‑белый или цветной, читаемый). После загрузки в личный кабинет система проверит комплект и выдаст результат в течение нескольких дней.

Процесс подачи

При изменении фамилии в СНИЛС необходимо оформить заявку через личный кабинет на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет - введите логин, пароль и подтвердите вход по СМС.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Изменение персональных данных в СНИЛС».
Нажмите кнопку «Оформить заявку», выберите тип изменения - «Фамилия».
Загрузите скан или фото свидетельства о браке (или справки из ЗАГСа), подтверждающего изменение фамилии.
Прикрепите копию действующего паспорта и текущего СНИЛС.
Укажите новый контактный телефон и электронную почту, если они изменились.
Проверьте введённые данные, нажмите «Отправить заявку».

После отправки система формирует номер обращения. Отслеживайте статус в личном кабинете: в случае необходимости уточнений оператор свяжется через указанные контакты. При положительном решении документ с новой фамилией будет доступен в электронном виде, а бумажный СНИЛС можно получить в отделении ПФР по предварительной записи.

Процесс полностью автоматизирован, требуемые документы загружаются онлайн, а сроки обработки обычно не превышают 10 рабочих дней.

Следуйте указанным шагам, и смена фамилии в СНИЛС завершится без лишних задержек.

Обращение в отделение Пенсионного фонда России

Необходимые документы

Для замены фамилии в СНИЛС необходимо собрать строго определённый набор бумаг. Отсутствие любого из них приводит к отказу в обработке заявки.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
Свидетельство о браке, разводе или решение суда о смене фамилии (оригинал и копия).
СНИЛС текущий (оригинал листа со сведениями).
Заявление о внесении изменений, заполненное в электронном кабинете Госуслуг (печать или электронная подпись).
Согласие супруга (если фамилия меняется в результате брака) - справка из ЗАГСа или нотариально заверенное согласие.

Если документ, подтверждающий смену фамилии, выдан в виде нотариального акта, его также следует приложить. Все копии должны быть выполнены в чёрно‑белом виде, читаемы и без следов исправлений.

При загрузке сканов в личный кабинет убедитесь, что файлы соответствуют требованиям сервиса: формат PDF, размер не более 5 МБ, чёткость изображений. После отправки заявка будет проверена в течение трёх рабочих дней, после чего вы получите обновлённый СНИЛС с новой фамилией.

Процесс подачи

Для изменения фамилии в СНИЛС необходимо оформить заявку в личном кабинете сервиса «Госуслуги». Процесс подачи состоит из нескольких четко фиксированных действий.

Авторизоваться на портале «Госуслуги» с использованием подтвержденного аккаунта (логин + пароль и двухфакторная проверка).
Перейти в раздел «Документы» → «СНИЛС», выбрать пункт «Изменить ФИО».
Ввести новую фамилию точно так, как она указана в паспорте, и подтвердить изменения.
Прикрепить скан или фото следующих документов:
• паспорт гражданина РФ (основная страница и страница с изменениями);
• свидетельство о браке или решение суда о смене фамилии (при необходимости).
Установить флажок согласия с обработкой персональных данных и нажать кнопку «Отправить заявку».
Дождаться автоматического формирования электронного уведомления о принятии заявления; при необходимости загрузить недостающие файлы в течение установленного срока.
После проверки данные обновятся в базе ПФР, а в личном кабинете появится подтверждение об изменении ФИО в СНИЛС.

Все действия выполняются онлайн, без посещения отделения ПФР. После завершения процесса новый СНИЛС с актуальной фамилией доступен для скачивания в формате PDF.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в замене СНИЛС

Причины отказа

При попытке изменить СНИЛС после смены фамилии в личном кабинете Госуслуг возможен отказ. Отказ возникает, если заявка не соответствует требованиям сервиса или содержит ошибки.

Основные причины отклонения:

Несоответствие данных в паспорте и в заявке (различные буквы, пробелы, неправильный порядок фамилии).
Отсутствие скан‑копии или фотографии нового паспорта, подтверждающего фамилию.
Неправильный формат загружаемых файлов (не поддерживаемый тип, превышение размера).
Ошибки в ИНН, Дате рождения или номере страхового свидетельства, указанные в заявке.
Подача заявки от лица, не являющегося владельцем СНИЛС (например, представитель без доверенности).
Неактуальный статус учёной или пенсионной карточки, требующий отдельного подтверждения.
Технические сбои системы, когда запрос не проходит проверку целостности данных.

Для устранения отказа необходимо проверить каждую позицию: сравнить данные в документе и в заявке, загрузить корректные файлы, убедиться в наличии правомочий представителя. После исправления ошибок запрос можно отправить повторно.

Что делать при отказе

Если ваш запрос на изменение фамилии в СНИЛС отклонён, действуйте последовательно:

Узнайте причину отказа. В личном кабинете Госуслуг в разделе «Результаты обращения» указана конкретная причина: неверные данные, отсутствие подтверждающих документов или ошибка в заполнении формы.
Подготовьте недостающие или исправленные материалы.
- Скан или фото свидетельства о браке, судебного решения или другого документа, подтверждающего новую фамилию.
- Паспорт с актуальными данными.
- При необходимости - справку из ПФР, подтверждающую отсутствие ошибок в личном деле.
Отправьте апелляцию. В личном кабинете нажмите «Подать апелляцию», загрузите исправленные документы и кратко укажите, какие пункты были исправлены. Формулировка должна быть чёткой: «Отказ по причине X. Предоставляю документ Y, устраняющий недочёт».
Контакт с поддержкой. Если в системе нет возможности подать апелляцию, позвоните в службу поддержки Госуслуг (8‑800‑100‑70‑70) или посетите отдел ПФР по месту жительства. Уточните, какие дополнительные сведения требуются, и получите рекомендации по их подготовке.
Повторное обращение. После получения подтверждения от службы поддержки или после загрузки всех исправленных файлов, вновь подайте заявку на изменение фамилии. Проверьте каждое поле формы перед отправкой, чтобы исключить повторные ошибки.
Отслеживание статуса. Регулярно проверяйте статус обращения в личном кабинете. При появлении новых сообщений отвечайте незамедлительно, предоставляя требуемую информацию.

Соблюдая эти шаги, вы устраняете причины отказа и ускоряете процесс обновления данных в пенсионном номере.

Потеря документов

Потеря паспорта, свидетельства о рождении или иных удостоверений препятствует изменению фамилии в СНИЛС. Чтобы восстановить документы и продолжить процесс, выполните следующие действия.

Обратитесь в отдел полиции, оформите заявление о пропаже и получите выписку из протокола.
Подайте заявки в органы, выдающие замену документов (паспорт - в МФЦ или отдел УФМС, свидетельство о рождении - в ЗАГС). При подаче укажите необходимость получения новых бумаг для изменения фамилии.
После получения замен зарегистрируйтесь на портале Госуслуги, пройдите подтверждение личности, загрузив сканы новых документов.
В личном кабинете выберите услугу «Изменение фамилии в СНИЛС», заполните форму, укажите новые данные и приложите подтверждающие документы (паспорт, свидетельство о рождении, выписку из полицейского протокола).
Подтвердите запрос электронным подписанием, дождитесь решения. При одобрении СНИЛС будет выдан в новой версии с обновлённой фамилией.

Все шаги можно выполнить онлайн, кроме обращения в полицию и получения заменяющих удостоверений, которые требуют личного присутствия. После завершения процесса новый СНИЛС будет привязан к текущей фамилии без задержек.

Задержка в оформлении

При смене фамилии оформление нового СНИЛС часто затягивается. Основная причина - несоответствие данных в заявке и в официальных документах, а также перегрузка сервисов госпортала.

Проверка готовности заявки к обработке включает несколько пунктов:

Убедитесь, что в личном кабинете указана актуальная фамилия, совпадающая с паспортом и свидетельством о браке.
Прикрепите скан‑копии всех требуемых документов в формате PDF, размером не более 5 МБ.
Проверьте отсутствие пробелов и опечаток в полях «ФИО», «Дата рождения», «Идентификационный номер».

Если запрос уже отправлен, а статус остаётся «В обработке», действуйте так:

Откройте раздел «История заявок» и найдите номер обращения.
Нажмите кнопку «Связаться с поддержкой» и укажите номер заявки, уточнив причину задержки.
При необходимости загрузите недостающие документы через кнопку «Дополнить заявку».

Для ускорения процесса рекомендуется:

Выполнять все действия в рабочие часы, когда нагрузка на сервер минимальна.
Использовать официальное приложение Госуслуг, где система автоматически проверяет заполненные поля.
При повторных попытках менять фамилию в СНИЛС только после полного исправления ошибок в личном кабинете.

Если после обращения в службу поддержки статус не меняется в течение 10‑14 рабочих дней, подайте повторный запрос с пометкой «Повторное рассмотрение».

Эти меры позволяют сократить время ожидания и обеспечить своевременное получение обновлённого СНИЛС после изменения фамилии.

Важные нюансы

Срок действия нового СНИЛС

Срок действия нового СНИЛС не ограничен календарными датами. После изменения фамилии в личном кабинете Госуслуг вы получаете обновлённый документ, в котором сохраняется прежний номер страхового свидетельства, а указана актуальная фамилия.

Номер СНИЛС остаётся тем же, следовательно, его «срок действия» считается бессрочным.
Обновлённый СНИЛС вступает в силу с момента его выдачи и действует до конца жизни владельца.
При обращении в органы соцзащиты, банковские учреждения и работодатели необходимо предоставить только обновлённый документ; отдельного срока действия не требуется.
Если вы получили временный справочный лист вместо пластиковой карточки, он действителен до получения постоянного носителя, но сам номер остаётся действующим без ограничений.

Таким образом, после изменения фамилии новый СНИЛС сохраняет свою постоянную юридическую силу и не подлежит продлению.

Что делать со старым СНИЛС

Старый СНИЛС после официального изменения фамилии нельзя оставлять без корректировки: он перестаёт соответствовать данным в базе ПФР, что может вызвать проблемы при оформлении пенсии, страховых выплат и при трудоустройстве. Действуйте последовательно.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите сервис «Обновление данных в СНИЛС».
Введите номер текущего СНИЛС и приложите скан или фото свидетельства о браке, постановления суда или другого документа, подтверждающего изменение фамилии.
Подтвердите запрос. Система автоматически заменит старую фамилию на новую и выдаст обновлённый СНИЛС с тем же номером.

Если по какой‑то причине система не принимает запрос, обратитесь в отделение ПФР:

Заполните форму заявления «Обновление данных в СНИЛС».
Предоставьте оригиналы документов, подтверждающих смену фамилии.
Получите новое удостоверение СНИЛС с актуальными данными.

После получения обновлённого СНИЛС:

Уничтожьте бумажный носитель с прежней фамилией, чтобы исключить путаницу.
Обновите сведения в личных кабинетах работодателей, банков, страховых компаний.
Сохраните копию нового удостоверения в надёжном месте и в электронном виде в личном кабинете Госуслуг.

Эти действия гарантируют, что ваш СНИЛС будет корректно отражать новую фамилию и не вызовет задержек в получении социальных выплат.

Изменение СНИЛС для детей

Изменение данных в СНИЛС у несовершеннолетних требуется, когда меняется фамилия ребёнка - например, после постановки в наследство, усыновления или официальной смены имени. Процедура полностью аналогична взрослому, но учитывает особенности подачи документов от родителей или законных представителей.

Для подачи заявления необходимо:

паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) одного из родителей;
свидетельство о рождении ребёнка;
документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда, акт о постановке в наследство);
СНИЛС ребёнка (оригинал и копия).

Пошаговый процесс на портале государственных услуг:

Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Изменение данных в СНИЛС».
Укажите тип изменения - «Фамилия», выберите категорию «Ребёнок», введите ФИО и номер текущего СНИЛС.
Загрузите сканированные копии всех документов из списка выше.
Подтвердите согласие родителей (в системе будет запрос на электронную подпись одного из них).
Отправьте заявку и дождитесь уведомления о её рассмотрении (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).
После одобрения получайте новый СНИЛС по почте или оформляйте его в отделении Пенсионного фонда, представив оригиналы документов.

Результат - обновлённый СНИЛС с новой фамилией ребёнка, который сразу начинает использоваться в официальных записях и при получении государственных услуг.