Как поменять реквизиты для перечисления пенсии в личном кабинете портала Госуслуг

Общая информация о смене реквизитов пенсии

Зачем менять реквизиты для получения пенсии?

Переезд в другой регион

Переезд в другой регион требует оперативного изменения данных, на которые осуществляется выплата пенсии, иначе выплаты могут задерживаться или быть ошибочно перечислены.

Для корректировки реквизитов в личном кабинете портала Госуслуг выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Пенсия».
Откройте подпункт «Изменить банковские реквизиты».
Введите новый банк, номер счёта, ИНН получателя и актуальный код отделения.
Подтвердите изменения с помощью СМС‑кода или токена мобильного приложения.
Сохраните данные и проверьте статус операции в журнале изменений.

После подтверждения система автоматически обновит сведения и начнёт перечислять пенсию на указанные реквизиты в новом регионе. При необходимости можно загрузить скан копии договора аренды или свидетельства о праве собственности, подтверждающего новый адрес, в раздел «Документы».

Регулярно проверяйте статус выплаты в личном кабинете, чтобы убедиться в отсутствии ошибок. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон горячей линии.

Смена банка

Для изменения банка, получающего пенсионные выплаты, необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете портала Госуслуг.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через мобильное приложение.
Перейдите в раздел «Пенсия» → «Реквизиты выплаты».
Нажмите кнопку «Изменить банк» и выберите из списка доступных финансовых учреждений нужный.
Введите номер счета, БИК и название отделения банка. Проверьте соответствие введённых данных.
Сохраните изменения, подтвердив их кодом, отправленным на зарегистрированный номер телефона.
После подтверждения система отобразит обновлённые реквизиты в профиле.

Если возникнут ошибки при вводе данных, система выдаст сообщение с указанием проблемы; исправьте информацию и повторите сохранение. После успешного обновления банк будет использоваться для всех будущих выплат пенсии.

Изменение личных данных

Для получения пенсии на новый банковский счёт необходимо изменить личные данные в личном кабинете сервиса Госуслуги.

Для выполнения операции выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Пенсии и выплаты».
Выберите пункт «Изменить реквизиты выплаты».
Укажите новые банковские реквизиты: название банка, номер счёта, БИК.
Сохраните изменения и подтвердите их кодом, полученным по СМС.

После сохранения система проверит корректность введённых данных. При успешной проверке новые реквизиты вступят в силу в течение трёх рабочих дней. Если информация не прошла проверку, система выдаст сообщение с указанием причины ошибки; исправьте данные и повторите процесс.

Кто может подать заявление о смене реквизитов

Только лица, обладающие правом на получение пенсии, могут подать заявление о смене банковских реквизитов через личный кабинет госуслуг.

Сам пенсионер, являющийся владельцем текущего банковского счета или карты, на которые перечисляются выплаты.
Нотариально заверенный представитель пенсионера, действующий на основании доверенности, зарегистрированной в системе госуслуг.
Законный представитель (родитель, опекун, попечитель) при наличии соответствующего судебного решения или административного акта.
Наследник, получающий пенсию в порядке наследования, предоставивший документы, подтверждающие право на выплаты.
Супруг(а) или иной член семьи, если совместно открытый счет указан в заявлении о получении пенсии и подтверждены необходимые документы.

Пошаговая инструкция по смене реквизитов в личном кабинете Госуслуг

Подготовка перед началом процесса

Необходимые документы и данные

Для изменения банковских реквизитов, по которым осуществляется выплата пенсии через личный кабинет Госуслуг, необходимо подготовить определённый набор сведений и документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан/фото).
СНИЛС (номер и копия заявления о выдаче, если документ отсутствует в профиле).
Справка о доходах или выписка из банка, подтверждающая текущие реквизиты (если требуется подтверждение предыдущего счета).
Новый банковский счёт: номер счета, БИК, название банка, корреспондентский счёт (при необходимости).
ИНН (при наличии, может потребоваться для уточнения налоговых данных).
Электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение личности через мобильный телефон (SMS‑код).

Дополнительные сведения, которые система запрашивает автоматически:

Фамилия, имя, отчество, как указано в паспорте.
Дата рождения.
Адрес регистрации (если отличается от текущего места жительства).
Контактный номер телефона, привязанный к аккаунту.

После загрузки всех файлов и ввода данных система проверит их соответствие. При успешной верификации реквизиты будут обновлены, и последующие выплаты начнут поступать на указанный счёт.

Проверка доступа к личному кабинету Госуслуг

Для изменения банковских реквизитов получения пенсии необходимо сначала убедиться, что пользователь может войти в личный кабинет на портале Госуслуг. Проверка доступа включает несколько обязательных действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку входа.
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Укажите пароль, созданный при регистрации.
Подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного в SMS или в приложении «Госуслуги».

Если система отклоняет ввод данных, выполните следующие шаги:

Проверьте правильность набранных символов; регистр и пробелы влияют на результат.
Используйте функцию восстановления пароля: нажмите «Забыли пароль?», введите контактные данные и следуйте инструкциям, отправленным на телефон или почту.
Убедитесь, что аккаунт не заблокирован из‑за длительной неактивности; при блокировке обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.

После успешного входа проверьте наличие раздела «Пенсия» в меню личного кабинета. Откройте его, перейдите в подраздел «Изменить реквизиты» и внесите новые банковские данные. Сохраните изменения и подтвердите их по требуемой схеме (например, ввод кода из СМС).

Только после подтверждения доступа к кабинету можно гарантировать корректное обновление информации о перечислении пенсии.

Вход в личный кабинет Госуслуг

Для изменения банковских реквизитов, по которым начисляется пенсия, первым шагом является вход в личный кабинет портала Госуслуг. Ниже перечислены необходимые действия.

Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её.
Введите зарегистрированный номер телефона или ИНН, затем нажмите «Продолжить».
На следующем экране укажите пароль от учётной записи. При необходимости используйте кнопку «Забыли пароль?», чтобы восстановить доступ через СМС‑код.
После успешной авторизации появится панель управления личным кабинетом.

Проверка входа:

Убедитесь, что в правом верхнем углу отображается ваше полное имя и статус «Пользователь».
При первом входе система может запросить подтверждение личности через код, отправленный на привязанную почту или телефон.

Типичные проблемы и их решение:

Неправильный пароль - воспользуйтесь функцией восстановления и следуйте инструкциям в СМС‑сообщении.
Отсутствие доступа к телефону - обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь», указав номер заявки и данные паспорта.
Блокировка учётной записи - после трёх неудачных попыток входа потребуется подтверждение личности в официальном отделении Пенсионного фонда.

После входа в кабинет перейдите в раздел «Пенсии и выплаты», выберите пункт «Изменить реквизиты» и следуйте инструкциям системы. Все изменения сохраняются автоматически, а подтверждение отправляется на указанный электронный адрес.

Поиск услуги по смене реквизитов

Навигация по разделам портала

Для изменения банковских реквизитов, получающих пенсионные выплаты, откройте личный кабинет на портале Госуслуг и выполните последовательные действия.

Войдите в систему, указав логин и пароль.
В главном меню выберите пункт «Мои услуги».
В списке услуг найдите «Пенсия» и нажмите на него.
Откроется страница с текущими данными. Нажмите кнопку «Редактировать реквизиты».
Введите новые банковские реквизиты: номер счета, БИК, корреспондентский счёт, название банка. Проверьте правильность вводимых цифр.
Сохраните изменения, нажав «Подтвердить».
Система запросит подтверждение через СМС‑код или токен; введите полученный код.
После успешного подтверждения появится сообщение о сохранении новых данных.

Если в процессе возникнут ошибки ввода, система укажет конкретное поле, требующее исправления. После корректного завершения процедуры новые реквизиты начнут действовать со следующего пенсионного расчёта.

Использование строки поиска

Для изменения данных, куда будет осуществляться выплата пенсии, в личном кабинете Госуслуг удобно воспользоваться строкой поиска. Ввод нужного запроса мгновенно открывает требуемый раздел, экономя время и исключая необходимость прокручивать меню.

Откройте портал Госуслуги и войдите в личный кабинет.
В верхней части страницы найдите поле поиска.
Введите «изменить реквизиты пенсии» (или схожую формулировку).
В результатах выберите пункт «Редактирование банковских реквизитов для выплат пенсии».
На открывшейся странице заполните новые банковские данные и подтвердите изменения кнопкой «Сохранить».

Строка поиска гарантирует быстрый доступ к нужному сервису, позволяя сразу перейти к редактированию без лишних кликов. После сохранения система отобразит подтверждение успешного обновления реквизитов.

Заполнение заявления на изменение реквизитов

Выбор типа заявления

Для изменения банковских реквизитов получения пенсии в личном кабинете Госуслуг первым шагом является определение нужного типа заявления. Система предлагает несколько вариантов, каждый из которых соответствует конкретной цели обращения.

Заявление о смене банковского счета - используется, когда требуется указать новый счёт в том же банке или в другом финансовом учреждении.
Заявление о переводе пенсии в другой банк - применяется, если планируется полностью изменить банк‑получатель.
Заявление о корректировке реквизитов в рамках уже поданного запроса - предназначено для исправления ошибок, допущенных при первоначальном заполнении.

Выбор типа заявления осуществляется в разделе «Пенсия и соцстрахование» после входа в личный кабинет. После выбора нужного варианта появляется форма с полями для ввода новых реквизитов. Заполните её, подтвердите данные и отправьте запрос. Система мгновенно формирует электронный документ и передаёт его в Пенсионный фонд для обработки.

Ввод новых банковских реквизитов

Для изменения банковских реквизитов, по которым будет осуществляться выплата пенсии, необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете портала Госуслуги.

Для начала потребуется активный аккаунт, подтверждённый телефонный номер и пароль. Убедитесь, что к устройству подключён надёжный интернет и браузер поддерживает работу с сайтом.

Откройте портал Госуслуги и выполните вход в личный кабинет.
В меню слева выберите раздел «Пенсия».
Нажмите кнопку «Изменить банковские реквизиты» (или аналогичную ссылку).
В появившейся форме укажите:
• название банка;
• БИК;
• номер расчётного счёта;
• ИНН получателя (при необходимости).
Прикрепите документ, подтверждающий право собственности на счёт (выписка из банка, скриншот онлайн‑банкинга).
Проверьте введённые данные, нажмите «Сохранить» и подтвердите действие кодом, полученным по СМС.

После подтверждения система отобразит статус «Реквизиты обновлены». Пенсия будет перечисляться на указанный счёт с следующего расчётного периода. При возникновении ошибок система выдаст уточняющее сообщение, требующее исправления данных.

Указание персональных данных

Для изменения банковских реквизитов, получающих пенсию, в личном кабинете Госуслуг необходимо корректно указать персональные данные. Ошибки в этих полях приводят к задержке выплат, поэтому следует проверять каждую запись.

Первый шаг - вход в личный кабинет. После авторизации откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Пенсия» и перейдите к настройкам банковских реквизитов.

В форме изменения реквизитов требуется указать следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений);
Дата рождения (формат ДД.ММ.ГГГГ);
ИНН (при наличии);
СНИЛС (11‑значный номер);
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ;
Адрес регистрации (по месту постоянной прописки);
Номер банковского счёта (15‑20 цифр, без пробелов);
БИК банка, получающего пенсию;
Наименование банка и отделения (полное название).

После ввода всех полей нажмите кнопку «Сохранить». Система проверит корректность данных и отобразит статус «Изменено». При обнаружении несоответствия появится сообщение об ошибке, указывающее, какие поля требуют исправления.

Для подтверждения изменений может потребоваться ввод кода из СМС, отправленного на привязанный номер телефона, или подтверждение через электронную подпись. После успешного подтверждения система фиксирует новые реквизиты, и следующая выплата будет перечислена на указанный счёт.

Проверьте, что все данные совпадают с документами, выданными государственными органами. При необходимости исправьте записи до завершения процесса, иначе выплаты могут быть перенаправлены неверно.

Подтверждение данных

Для замены банковских реквизитов, получающих пенсию, в личном кабинете Госуслуг необходимо подтвердить введённые данные.

Для подтверждения выполните следующие действия:

Откройте раздел «Пенсии и выплаты», выберите пункт «Изменить реквизиты».
Введите новые реквизиты: номер счёта, БИК, наименование банка.
Нажмите кнопку «Сохранить», система запросит проверочный код, отправленный на ваш телефон или электронную почту.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите изменение.

После ввода кода система отобразит статус операции. Убедитесь, что статус «Успешно» отображён, иначе повторите ввод кода.

Проверка включает:

Сравнение введённого номера счёта с данными, указанными в письме от банка.
Сверку БИК с официальным реестром банков.
Подтверждение принадлежности телефона или e‑mail к вашему профилю в Госуслугах.

Завершив процесс, система автоматически обновит информацию о получателе пенсии. Дальнейшие выплаты будут перечисляться на указанные реквизиты без дополнительных действий.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Как проверить статус обращения

Для контроля процесса изменения банковских реквизитов пенсии в личном кабинете Госуслуг необходимо проверять статус отправленного обращения.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои обращения» - ссылка находится в верхнем меню личного кабинета.
В списке найдите заявку, связанную с изменением реквизитов, и кликните по её названию.
На открывшейся странице отображается текущий статус:
- «В обработке» - запрос принят, ожидает рассмотрения.
- «Одобрено» - изменения внесены, информация обновлена в системе Пенсионного фонда.
- «Отказано» - причина отказа указана в комментариях специалиста.
При необходимости скачайте документ‑подтверждение или отправьте уточняющий запрос через кнопку «Ответить».

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы специалистов и гарантировать корректное перечисление пенсии.

Сроки рассмотрения заявления

При отправке заявления о смене реквизитов пенсионных выплат через личный кабинет Госуслуг срок его рассмотрения фиксирован нормативами службы поддержки. Стандартный период обработки составляет 5 - 10 рабочих дней, при условии полной и корректной подачи всех требуемых документов.

Продление срока возможно в следующих случаях:

неполный пакет документов;
необходимость уточнения данных у банка‑получателя;
праздничные и выходные дни, попадающие в период рассмотрения.

Если срок превышает указанные 10 рабочих дней, рекомендуется выполнить следующие действия:

зайти в раздел «Мои заявки» и проверить статус обращения;
при статусе «На проверке более 10 дней» оформить запрос в службу поддержки через форму обратной связи;
при отсутствии ответа в течение 3 рабочих дней обратиться в региональный центр Пенсионного фонда по телефону или лично.

Соблюдение указанных рекомендаций позволяет минимизировать задержки и получить подтверждение изменения реквизитов в установленный срок.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при заполнении заявления

При заполнении заявления на изменение банковских реквизитов для получения пенсии в личном кабинете портала Госуслуг ошибка в данных приводит к задержке выплаты. Тщательная проверка каждой введённой ячейки исключает необходимость повторных обращений.

Типичные ошибки:

Неправильно указанный номер расчётного счёта (пропущенные цифры, лишние пробелы).
Ошибки в коде банка (БИК) или в корреспондентском счёте.
Несоответствие ИНН получателя данным, указанным в документе.
Указание устаревшего паспорта или отсутствие серии и номера.
Пропуск обязательных полей, например, контактного телефона.
Прикрепление файлов в неподдерживаемом формате (PDF, JPG допускаются; DOCX - нет).
Неактивное подтверждение изменений: отсутствие подписи или отказ от подтверждения в конце формы.

Каждая из перечисленных неточностей приводит к отклонению заявления системой автоматической проверки. Исправление ошибок до отправки гарантирует мгновенную обработку и своевременное перечисление пенсии на новый счёт.

Отказ в изменении реквизитов

Причины отказа

При попытке обновить банковские реквизиты пенсионных выплат в личном кабинете Госуслуг может возникнуть отказ. Причины обычно включают:

Несоответствие указанных данных паспортным данным пенсионера.
Отсутствие подтверждающего документа (копия банковской карты, выписка).
Банковский счёт, принадлежащий другому лицу.
Наличие текущих задолженностей или блокировок в пенсионном фонде.
Технические сбои системы при обработке запроса.
Неполное заполнение обязательных полей формы изменения.
Ограничения, наложенные банком (например, закрытый счёт).

Устранение указанных факторов позволяет успешно завершить процедуру изменения реквизитов.

Что делать в случае отказа

Если запрос на изменение банковских реквизитов отклонён, действуйте последовательно:

Проверьте сообщение об отказе: уточните причину (неверные данные, отсутствие подтверждающих документов, техническая ошибка).
Сравните введённую информацию с данными, указанными в справке о доходах, выписке из банка и паспорте. При обнаружении несоответствия исправьте ошибки в личном кабинете.
При отсутствии ошибок подготовьте необходимые документы: копию паспорта, выписку из банка, справку о начислении пенсии. Загрузите их в разделе «Документы» и отправьте повторный запрос.
Если отказ связан с технической проблемой (сбой системы, недоступность сервиса), сохраните скриншот сообщения и обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. Укажите номер заявки и приложите скриншот.
При повторных отказах запросите официальное разъяснение в Пенсионном фонде: отправьте письмо с указанием номера заявки, причины отказа и приложите копии всех загруженных документов.
После получения разъяснения выполните указанные коррективы и повторно подайте запрос.

Следуя этим действиям, вы устраните причины отказа и обеспечите корректную смену реквизитов для выплаты пенсии.

Вопросы безопасности

Защита персональных данных

При изменении банковских реквизитов для выплаты пенсии через личный кабинет на Госуслугах необходимо обеспечить сохранность персональных данных.

Для этого следует выполнить несколько простых, но обязательных действий:

Установить сложный пароль, содержащий буквы разных регистров, цифры и специальные символы; менять его регулярно.
Включить двухфакторную аутентификацию в настройках учётной записи.
Проверять адрес сайта: URL должен начинаться с https:// и содержать домен gosuslugi.ru.
Не сохранять логин и пароль в браузере или сторонних приложениях.
Отключать автоматический вход на публичных компьютерах и в общественных сетях.
Регулярно просматривать журнал входов в личный кабинет, фиксировать незнакомые устройства и немедленно блокировать их.

При вводе новых реквизитов система требует подтверждения изменения через смс‑код или электронное письмо. Этот механизм защищает от несанкционированного доступа, поскольку код получает только владелец привязанного номера или почты.

Если возникает подозрение на утечку данных, необходимо мгновенно изменить пароль, отключить все активные сессии и обратиться в службу поддержки Госуслуг для блокировки учётной записи и восстановления доступа.

Соблюдение перечисленных мер гарантирует, что личные сведения останутся конфиденциальными, а выплаты пенсии будут продолжать поступать без риска перехвата.

Контакты и дополнительная информация

Куда обратиться за помощью

Для получения помощи при изменении банковских реквизитов выплаты пенсии в личном кабинете портала Госуслуги следует обращаться в следующие организации и службы.

Служба поддержки портала Госуслуги - телефон +7 800 555‑35‑35, онлайн‑чат в личном кабинете, электронная почта [email protected].
Региональный центр Пенсионного фонда России - телефон справочной службы +7 800 100‑12‑34, форма обратной связи на официальном сайте pf.ru.
Многофункциональный центр (МФЦ) в вашем районе - адреса и часы работы доступны на сайте mfc.ru; в МФЦ можно подать запрос о смене реквизитов и получить консультацию специалиста.
Центр социальной защиты населения - телефон +7 495 123‑45‑67, приёмные часы в местных отделениях.

Для обращения понадобится:

Паспорта и СНИЛС.
Текущий номер банковского счёта, указанный в системе.
Новый банковский счёт с подтверждающим документом (выписка из банка).

Если требуется оперативный ответ, используйте онлайн‑чат службы поддержки или телефонную линию с приоритетным обслуживанием. При посещении МФЦ или отделения ПФР предъявляйте оригиналы документов и их копии. Все обращения фиксируются в системе, что позволяет отслеживать статус изменения реквизитов.

Часто задаваемые вопросы

Для большинства пользователей процесс обновления данных получателя пенсии в личном кабинете Госуслуг вызывает одинаковые вопросы. Ниже собраны ответы, позволяющие быстро решить проблему без обращения в службу поддержки.

Какие реквизиты можно изменить?
Возможны изменения банковского счета, названия получателя, ИНН организации‑получателя и контактного номера, указанных при оформлении пенсии.
Где находится раздел для изменения данных?
После входа в личный кабинет откройте пункт меню «Пенсии и выплаты», затем выберите «Редактировать реквизиты получения».
Какие документы требуются для подтверждения новых реквизитов?
Достаточно загрузить скан или фото выписки из банка, подтверждающей новый счёт, либо справку о смене ИНН. При изменении ФИО достаточно загрузить паспорт или документ, подтверждающий смену имени.
Сколько времени занимает обработка запроса?
После подтверждения загруженных файлов система автоматически обновит данные в течение 24 часов. В случае необходимости дополнительной проверки срок может увеличиться до 3 рабочих дней.
Можно ли изменить реквизиты в любой момент?
Обновление допускается не чаще одного раза в месяц. При попытке изменить данные чаще система отклонит запрос.
Что делать, если запрос отклонён?
Откройте раздел «История запросов», найдите отклонённую заявку и изучите указание причины. Часто отклонение связано с несоответствием формата банковского кода или недостоверными документами. Исправьте ошибку и отправьте заявку повторно.
Можно ли изменить реквизиты через мобильное приложение?
Да, в приложении «Госуслуги» доступен тот же функционал: меню «Пенсии», пункт «Редактировать данные получателя», загрузка документов и подтверждение.
Какие ограничения существуют для банковских реквизитов?
Принимаются только счета в российских банках, открытые на имя пенсионера или его законного представителя. Банковский код (БИК) должен соответствовать официальному реестру.
Как проверить, что изменения вступили в силу?
После обработки откройте страницу «Пенсии и выплаты» и убедитесь, что в поле «Получатель» отображаются новые данные. При следующей выплате в выписке будет указана актуальная информация.

Следуя этим рекомендациям, пользователь самостоятельно и без задержек обновит необходимые сведения, обеспечив корректное перечисление пенсионных выплат.