Как поменять права на маломерное судно через Госуслуги

Как поменять права на маломерное судно через Госуслуги
Как поменять права на маломерное судно через Госуслуги

Кому и когда требуется менять права на маломерное судно

Сроки действия и причины замены удостоверения

Срок действия удостоверения на маломерное судно ограничен нормативным периодом, установленным в регистрационном документе. Обычно сертификат действителен 5 лет, в отдельных случаях 10 лет, после чего требуется обязательная замена.

Причины, требующие выдачи нового документа, включают:

  • истечение установленного срока;
  • утрата или кража удостоверения;
  • повреждение, делающие считывание данных невозможным;
  • изменение персональных данных владельца (смена фамилии, имени, отчества);
  • изменение технических характеристик судна (модификация, переоборудование);
  • внесение исправлений, связанных с административными или судебными решениями.

Процедура замены через портал государственных услуг состоит из следующих шагов:

  1. Авторизация в личном кабинете с использованием подтвержденного аккаунта.
  2. Выбор услуги «Замена удостоверения на маломерное судно».
  3. Загрузка сканов документа, подтверждающего причину замены, и актуального паспорта.
  4. Оплата государственной пошлины онлайн.
  5. Отправка заявки и ожидание обработки.

Срок рассмотрения типичной заявки - от 3 до 10 рабочих дней. После одобрения документ отправляется в электронный ящик пользователя, откуда его можно распечатать или сохранить в цифровом виде. При необходимости получить бумажный вариант, в заявке указывается доставка в МФЦ, где срок получения составляет 5 рабочих дней.

Категории судов и необходимые права

Категории маломерных судов делятся по типу propulsion и длине. Для моторных лодок до 12 м в длину и мощности до 30 кВт требуется право категории К. Для моторных судов длиной до 20 м и мощностью до 100 кВт назначается категория КМ. Парусные суда до 12 м используют право категории Т, а парусные судна до 20 м - категорию ТМ. Дополнительно, комбинированные моторно‑парусные суда могут требовать категории ТК.

Для каждой категории необходимо:

  • удостоверение, подтверждающее соответствующее право;
  • справка о прохождении медицинского осмотра;
  • заявление о смене категории, подаваемое через личный кабинет Госуслуг;
  • оплата госпошлины, указана в тарифах сервиса.

После загрузки документов в системе и подтверждения оплаты, статус заявки меняется на «Одобрено», и новое право отображается в личном кабинете. Далее можно распечатать электронный сертификат или получить бумажный вариант в МКУ.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы для замены прав

Оригиналы документов

Для оформления смены прав на маломерное судно через портал Госуслуги необходимо предоставить оригиналы документов, подтверждающих право собственности и личность. Без оригиналов процесс будет остановлен.

Оригиналы, которые требуются в обязательном порядке:

  • Свидетельство о праве собственности на судно (оригинал, выданный в установленном порядке);
  • Паспорта всех заявителей, участвующих в передаче прав;
  • Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий переход права (оригинал);
  • Технический паспорт судна (оригинал);
  • Заявление о смене прав, подписанное собственником (оригинал).

Каждый оригинал проверяется сотрудником МФЦ или уполномоченным представителем Росреестра. После подтверждения копии документов могут быть отправлены в электронный вид, но оригиналы остаются в архиве государственного органа.

Если один из оригиналов отсутствует, его необходимо восстановить в соответствующем государственном органе до подачи заявления. При наличии всех оригиналов процесс завершается в течение установленного срока без дополнительных запросов.

Копии и электронные версии

Для оформления изменения прав на маломерное судно в личном кабинете Госуслуг необходимо подготовить два типа документов: бумажные копии и их электронные версии.

  • Бумажные копии: оригиналы свидетельства о праве собственности, паспорта владельца, справки об уплате государственной пошлины. Каждая бумажная копия должна быть подписана и заверена печатью, если это требуется законодательством.
  • Электронные версии: сканированные файлы в формате PDF, разрешённом размером не более 5 МБ. При загрузке файлов система проверяет чёткость текста и отсутствие подписи, отличной от оригинала. Все электронные документы должны соответствовать требованиям ГОСТ‑2.105: чёрно‑белый или цветной скан, 300 dpi, без обрезки полей.

После загрузки электронных файлов система автоматически формирует цифровой досье. При подтверждении данных в кабинете сервис генерирует уведомление о завершении процедуры, а оригиналы бумажных копий можно отправить в регистрирующий орган по почте или принести лично. Система сохраняет электронные версии в личном архиве пользователя, что упрощает последующие обращения и исключает необходимость повторной печати.

Требования к фотографии

При оформлении заявления на замену прав на маломерное судно через портал «Госуслуги» требуется загрузить фотографию, полностью соответствующую установленным требованиям.

  • Размер изображения: 300 × 400 пикселей (минимум 100 KB, максимум 2 МБ).
  • Формат файла: JPEG или PNG.
  • Фон: однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней и посторонних предметов.
  • Поза: лицо полностью, без наклона головы, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
  • Выражение: нейтральное, без улыбки, без аксессуаров, закрывающих лицо (очки, шляпы, наушники).
  • Освещение: равномерное, без бликов и пересветов, детали черт видны чётко.
  • Качество: отсутствие размытости, пиксельных искажений, артефактов сжатия.

Дополнительные условия: изображение должно быть цветным, без ретуши, изменяющей естественные черты. При загрузке проверьте, что файл открывается без ошибок и соответствует указанным параметрам. После успешного подтверждения система принимает фотографию автоматически.

Оплата государственной пошлины

Размер пошлины

Размер пошлины за замену прав на маломерное судно через портал Госуслуги фиксирован и составляет 70 российских рублей. Платёж производится в онлайн‑режиме непосредственно в личном кабинете сервиса.

  • Сумма не меняется в зависимости от типа судна; единственное условие - наличие действующего свидетельства о регистрации.
  • Оплата производится картой банковской системы или через электронный кошелёк, привязанный к аккаунту.
  • После подтверждения транзакции система автоматически формирует квитанцию, которая прикрепляется к заявлению.

Если заявка подаётся от лица юридического, размер пошлины удваивается до 140 рублей. В этом случае требуется загрузить документ, подтверждающий статус организации.

Все сведения о текущих тарифах доступны в разделе «Тарифы и услуги» на сайте Госуслуг; изменения публикуются в официальных нормативных актах, обновляемых раз в квартал.

Способы оплаты

Для оплаты государственной услуги по изменению прав на маломерное судно, предоставляемой через портал Госуслуги, доступен ряд проверенных способов. Выбор метода зависит от личных предпочтений и наличия средств.

  • Банковская карта - ввод реквизитов карты в онлайн‑форме, мгновенное списание. Поддерживаются Visa, Mastercard, МИР. После ввода данных система автоматически проверяет наличие средств и подтверждает оплату.
  • Электронный кошелёк - оплата через Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney. Пользователь авторизуется в выбранном сервисе, подтверждает транзакцию и получает чек в личном кабинете.
  • Интернет‑банкинг - перевод с расчётного счёта в личный кабинет банка. Не требуется ввод карты, достаточно выбрать получателя «Госуслуги» и указать номер услуги.
  • Платёжный терминал - печать QR‑кода в личном кабинете, сканирование в терминале Банка России или в сети «Сбербанк Онлайн». Система фиксирует оплату сразу после завершения операции.
  • Мобильный платеж - через приложение «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» или «Альфа‑Клик». Пользователь выбирает услугу, подтверждает списание по СМС‑коду.

Во всех случаях после успешной оплаты в личном кабинете появляется статус «Оплачено», а в течение пяти рабочих дней формируется подтверждающий документ. При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код и рекомендацию по исправлению. Оплата производится только через официальные каналы, что гарантирует безопасность и юридическую силу операции.

Пошаговая инструкция по подаче заявления онлайн

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - первый и обязательный этап для оформления любых изменений, связанных с маломерными судами. Без прохождения этой процедуры невозможно подать заявку на замену водительского удостоверения, оформить права на катер или выполнить аналогичные действия.

Для входа в личный кабинет требуется:

  • ввести логин (номер телефона или электронную почту) и пароль;
  • подтвердить личность с помощью одноразового кода, полученного СМС или в мобильном приложении «Госуслуги»;
  • при необходимости пройти дополнительную проверку через сервис «Биометрия» или загрузить скан паспорта и ИНН.

После успешного подтверждения доступа откройте раздел «Транспорт и водный транспорт». В меню найдите пункт «Маломерные суда» и выберите действие «Изменить права». Форма запроса автоматически подбирает необходимые поля: номер судна, текущие данные владельца, новые сведения о праве управления. Заполните их, приложите требуемые документы (копию нового удостоверения, сертификат о прохождении курса) и отправьте заявку.

Система проверит корректность введенной информации, после чего сформирует уведомление о статусе обработки. При положительном результате получаете электронный документ, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете. Все операции выполняются в режиме онлайн, без обращения в сервисные центры.

Выбор услуги по замене удостоверения ГИМС

Смена прав на маломерное судно через портал Госуслуги начинается с выбора нужной услуги - замена удостоверения ГИМС. На главной странице сервиса в разделе «Транспорт» найдите подраздел «Малый судовой транспорт». Там представлена единственная услуга «Замена удостоверения ГИМС», которая покрывает как утрату, так и истечение срока действия документа.

Для корректного выбора выполните следующие действия:

  1. Введите в поиске «ГИМС» и откройте карточку услуги.
  2. Убедитесь, что указана цель «замена удостоверения», а не «получение нового» - это важно при наличии уже выданного сертификата.
  3. Проверьте доступные варианты подачи: онлайн‑заявка через личный кабинет или запись в МФЦ. Онлайн‑подача ускоряет процесс, МФЦ удобен при необходимости личного подтверждения.
  4. Выберите способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или платёж через банковский терминал в МФЦ.

После выбора услуги необходимо подготовить документы:

  • оригинал и копию текущего удостоверения ГИМС;
  • паспорт гражданина РФ (скан или фотография);
  • заявление о замене (форму можно скачать в личном кабинете);
  • справка о выплате госпошлины (при онлайн‑оплате подтверждение будет в системе).

Заполните форму, приложите сканы, оплатите госпошлину. Система автоматически сформирует контрольный номер заявки, по которому можно отслеживать статус. При подаче в МФЦ полученный номер записывается в журнале.

Срок обработки заявки составляет до пяти рабочих дней. После завершения процесс выдаёт электронный документ, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете. При необходимости получить бумажный сертификат, запишитесь в отделение ГИБДД по месту жительства.

Выбор услуги «Замена удостоверения ГИМС» в Госуслугах обеспечивает быстрый и контролируемый переход к новым правам на маломерное судно без лишних задержек.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод персональных данных

Для изменения регистрационных прав маломерного судна через портал необходимо корректно ввести личные данные. Ошибки в этом этапе приводят к отказу в обработке заявки, поэтому каждый пункт заполняется строго по документам.

  • ФИО полностью, как указано в паспорте;
  • серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ;
  • ИНН, если он присутствует в личном кабинете;
  • контактный телефон, подтверждённый в системе;
  • адрес регистрации, совпадающий с указанным в официальных справках.

После ввода система проверяет соответствие введённой информации с базой государственных реестров. При обнаружении несоответствия требуется исправить данные и повторно отправить запрос. После успешной валидации появляется возможность загрузить скан или фото копии удостоверения личности и подтверждающего документа о праве собственности на судно. Завершив загрузку, подтверждаете отправку заявки и получаете уведомление о её рассмотрении.

Информация о предыдущих правах

При подаче заявления о передаче прав на небольшое судно через портал Госуслуги необходимо указать сведения о существующих правах владельца. Эти данные проверяются автоматически, поэтому их точность критична.

Для корректного заполнения раздела «Предыдущие права» подготовьте следующую информацию:

  • ФИО текущего собственника, указанные в официальных документах;
  • Регистрационный номер судна (идентификационный номер судна, ИСН);
  • Тип и класс прав (категория, срок действия, ограничения);
  • Дата выдачи и дата окончания текущих прав;
  • Номер свидетельства о праве (при наличии);
  • Признак, если права находятся в статусе приостановки или ограничения.

Внесённые данные сравниваются с реестром, после чего система позволяет оформить передачу прав новому владельцу. Ошибки в указании предыдущих прав приводят к отказу в обработке заявки.

Загрузка документов и фотографии

Для подачи заявления о смене прав на маломерное судно через портал Госуслуги необходимо загрузить несколько файлов. Каждый документ должен быть отсканирован в читаемом виде, сохранён в формате PDF или JPEG, размер не превышает 5 МБ.

  1. Скан копии свидетельства о регистрации судна.
  2. Копию текущего удостоверения водителя, который будет заменён.
  3. Документ, подтверждающий обучение или переаттестацию (сертификат, справка).
  4. Фотографию заявителя - цветной портрет, фон светлый, размер 350 × 420 px, формат JPEG.

При загрузке файлов следует:

  • Выбрать пункт «Загрузка документов» в личном кабинете.
  • Нажать кнопку «Добавить файл», указать тип документа из выпадающего списка.
  • Проверить, что выбранный файл открывается без ошибок, затем подтвердить загрузку.
  • После загрузки система отобразит статус «Принято». При необходимости исправить файл, нажать «Заменить».

Все загруженные материалы проверяются автоматически; при отсутствии ошибок заявка переходит в обработку. Если система отклонит файл, следует исправить указанные нарушения и повторить загрузку.

Выбор отделения ГИМС

Выбор отделения Государственной инспекции морского судоходства (ГИМС) - ключевой шаг при оформлении или изменении прав на маломерное судно через портал Госуслуги. Неправильный выбор приводит к задержкам и дополнительным обращениям в службу поддержки.

Для правильного выбора отделения выполните следующие действия:

  1. Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Маломерные суда».
  2. В форме заявки найдите поле «Отделение ГИМС».
  3. Нажмите кнопку «Выбрать из списка». Система отобразит все доступные отделения, отсортированные по региону регистрации судна.
  4. Установите курсор на название отделения, соответствующее месту регистрации судна в реестре.
  5. Проверьте контактные данные (телефон, адрес) в нижней части карточки отделения. При необходимости уточните часы работы через официальный сайт ГИМС.
  6. Подтвердите выбор нажатием «Сохранить» и продолжите заполнение заявки.

Если регистрационный номер судна относится к нескольким регионам, выберите отделение, где зарегистрирован основной владелец. При возникновении сомнений обратитесь в службу поддержки Госуслуг - операторы предоставят точную информацию о нужном подразделении. После подтверждения выбора система автоматически направит документы в выбранное отделение, и процесс изменения прав начнётся без дополнительных вмешательств.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для изменения прав на маломерное судно через портал Госуслуги необходимо выполнить два ключевых действия: отправить заявление и контролировать его статус.

Сначала войдите в личный кабинет, выберите сервис «Регистрация прав на маломерное судно», заполните форму, указав реквизиты судна, новые данные о владельце и приложив скан копий документов (паспорт, свидетельство о судне, справку о регистрации). После проверки введённых сведений нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует уникальный номер заявки и отправит подтверждение на указанный электроный адрес.

Далее следует регулярно проверять статус обращения:

  1. Откройте раздел «Мои заявки» в личном кабинете.
  2. Найдите запись по номеру, полученному при отправке.
  3. Смотрите текущий статус: «В обработке», «Требуется уточнение», «Одобрено», «Отклонено».
  4. При необходимости загрузите недостающие документы через кнопку «Добавить файл».
  5. После изменения статуса получите электронное уведомление о результатах.

Контроль статуса позволяет быстро реагировать на запросы службы и избежать задержек в оформлении прав.

Что происходит после подачи заявления

Проверка заявления и документов

При подаче заявления о смене прав на маломерное судно через портал Госуслуги необходимо выполнить проверку всех приложенных документов. Проверка делится на несколько этапов.

Во-первых, система автоматически сравнивает указанные в заявлении данные с информацией из личного кабинета. Если фамилия, имя, дата рождения и номер паспорта совпадают с зарегистрированными, процесс продолжается. При расхождении система отклоняет заявку и выводит сообщение об ошибке.

Во-вторых, проверяется комплектность пакета документов. Требуется загрузить:

  • скан паспорта гражданина РФ (главная страница);
  • копию свидетельства о регистрации судна;
  • документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи или дарения);
  • справку об отсутствии задолженности перед ГИБДД и ФТС.

Отсутствие любого из пунктов приводит к возврату заявления на доработку.

В-третьих, проверяется актуальность и подлинность документов. Система сверяет сертификаты и штампы с базой государственных реестров. Если документ считается просроченным или подделанным, заявка автоматически отклоняется.

После успешного завершения всех проверок система формирует электронный акт о смене прав и отправляет его в личный кабинет пользователя. На этом этапе требуется лишь подтверждение получения уведомления.

Назначение даты и времени для получения новых прав

Для получения новых прав на маломерное судно необходимо заранее согласовать дату и время выдачи, иначе процесс может затянуться.

  1. После подачи заявки в личном кабинете портала выбирайте пункт «Запись на приём».
  2. Система отобразит свободные слоты в выбранном региональном отделении ГИБДД.
  3. Выбирайте любой доступный интервал, учитывая, что срок выдачи прав ограничен 30 днями с даты одобрения заявки.
  4. Подтверждаете выбор, получаете электронный билет с указанием точного времени и адреса.

При посещении отделения предъявляйте оригинал паспорта и распечатанный билет. Сотрудник проверит документы, проведёт оплату (если требуется) и оформит новые права в течение запланированного часа.

Если выбранный слот оказался неприемлемым, отмените запись через личный кабинет не менее чем за 24 часа и подберите альтернативный вариант.

Точный контроль даты и времени позволяет избежать очередей и гарантирует своевременное получение лицензии.

Получение готового удостоверения

Что взять с собой для получения

Для подачи заявления о замене прав на маломерное судно через портал Госуслуги необходимо собрать определённый пакет документов и предметов, которые предъявляются в МФЦ или в отделении Росреестра.

  • Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
  • СНИЛС (оригинал и копия);
  • Действующее удостоверение права управления маломерным судном (оригинал);
  • Справка о прохождении медицинского обследования, подтверждающая отсутствие противопоказаний к управлению судном (оригинал);
  • Квитанция об оплате госпошлины (печать из личного кабинета Госуслуг);
  • Заполненная электронная форма заявления (распечатанная или доступная на планшете);
  • Скан или фото всех документов, подготовленных в электронном виде, для загрузки в личный кабинет.

Дополнительные материалы, которые могут ускорить процесс:

  • Согласие супруга(и) в случае совместного владения судном (если требуется);
  • Договор купли‑продажи или свидетельство о праве собственности на судно (оригинал);
  • Печать и подпись руководителя организации, если заявитель действует от её имени.

Перед визитом проверьте актуальность требований на официальном сайте портала, убедитесь, что все документы соответствуют установленным формам, а электронные файлы находятся в поддерживаемом формате (PDF, JPG). При наличии всех перечисленных пунктов процедура замены прав проходит без задержек.

Проверка данных в новом удостоверении

После подачи заявления о смене прав на маломерное судно через портал Госуслуги необходимо тщательно проверить полученное удостоверение. Ошибки в документах могут привести к отказу в регистрации судна или к штрафным санкциям.

Проверка должна включать следующие пункты:

  • ФИО владельца: сравните с паспортом, убедитесь в отсутствии опечаток и правильном написании всех частей имени.
  • Дата рождения: соответствует данным в личном кабинете и в паспорте.
  • Номер удостоверения: совпадает с номером, указанным в электронном подтверждении.
  • Срок действия прав: соответствует выбранному периоду и отражён в системе.
  • Категория судовых прав: соответствует заявленной категории (например, «М» или «Т»).
  • Подпись и печать: подпись должна быть чёткой, печать - неразмытая, все элементы находятся в пределах поля.

Если обнаружены несоответствия, следует немедленно обратиться в службу поддержки портала, приложив скан копию удостоверения и описание ошибки. После исправления система выдаст обновлённый документ, который необходимо снова проверить по тем же критериям. Такой подход гарантирует, что права на маломерное судно будут оформлены корректно и без задержек.

Возможные сложности и их решение

Отказ в предоставлении услуги: причины и действия

Отказ в предоставлении услуги по смене прав на маломерное судно через портал Госуслуги обычно обусловлен конкретными нарушениями требований заявителя.

Причины отказа

  • Несоответствие указанных в заявке данных паспортным данным владельца.
  • Отсутствие действующего сертификата судовождения или его просрочка.
  • Неполный пакет документов: отсутствие копий регистрационных бумаг, справки о прохождении медосмотра, квитанции об оплате госпошлины.
  • Ошибки в заполнении электронных форм: неверный ИНН, ОКПО, номер судна.
  • Наличие задолженности по штрафам или налогам, связанных с эксплуатацией судна.

Действия при получении отказа

  1. Внимательно изучить текст отказа, определить конкретный пункт, вызвавший отклонение.
  2. Сравнить сведения в заявке с оригинальными документами, исправить неточности.
  3. Сформировать недостающие или обновленные документы, проверить их соответствие требованиям.
  4. Устранить финансовые блокировки: погасить штрафы, подать декларацию, оплатить недостающие сборы.
  5. Подать повторную заявку через портал, приложив исправленные материалы и подтверждающие документы.

При соблюдении перечисленных рекомендаций отказ будет устранён, и процесс смены прав на маломерное судно продолжится без задержек.

Технические проблемы на портале Госуслуг

Процедура изменения прав на маломерное судно реализована через портал Госуслуги, однако пользователи часто сталкиваются с техническими сбоями, которые мешают успешному завершению заявки.

Типичные проблемы:

  • Ошибка входа: неверный ввод логина/пароля, блокировка аккаунта после нескольких попыток.
  • Неисправный капча: отсутствие ответа, постоянное отклонение ввода.
  • Несоответствие браузера: работа только в последних версиях Chrome, Firefox, Edge; старые версии Safari могут выдавать ошибки отображения.
  • Перегрузка сервера: длительные задержки, тайм‑ауты при отправке запросов.
  • Ошибки загрузки документов: обрыв соединения, неподдерживаемый формат или превышение размера файла.
  • Проблемы с электронной подписью: несоответствие сертификата требованиям, отказ валидации.

Решения:

  • Очистить кэш и куки, перезапустить браузер.
  • Проверить актуальность браузера, обновить до последней версии.
  • Использовать стабильное подключение к Интернету, при необходимости переключиться на проводной режим.
  • При повторяющихся ошибках капча, открыть страницу в режиме инкогнито или сменить IP‑адрес через VPN.
  • Убедиться, что документы соответствуют требованиям (PDF, размер ≤ 5 МБ).
  • При проблемах с подписью проверить срок действия сертификата, при необходимости переустановить драйверы.

Если перечисленные меры не устраняют сбой, следует обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефонный центр. Операторы могут предоставить информацию о текущем статусе серверов и предложить альтернативный способ подачи заявки.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Сменить права управления маломерным судном в сервисе Госуслуги можно, следуя установленной последовательности действий. Ниже собраны типичные вопросы и ответы, которые помогут быстро оформить изменение без лишних задержек.

  • Какие документы нужны для изменения прав?
    Требуется паспорт, удостоверение о праве управления судном (если оно уже есть) и справка об обучении (сертификат о прохождении курса по управлению маломерным судном). При отсутствии справки возможна подача электронного заявления с указанием основания изменения.

  • Как подать заявление онлайн?
    Войдите в личный кабинет Госуслуги, выберите раздел «Транспорт», пункт «Судоходные права». Заполните форму, загрузите сканы документов и подтвердите действие паролем или кодом из СМС.

  • Сколько времени занимает процесс?
    После отправки заявления система обычно обрабатывает запрос в течение 3‑5 рабочих дней. В случае необходимости уточнения данных срок может увеличиться до 10 дней.

  • Можно ли получить временный документ до завершения обработки?
    Да, в личном кабинете доступна опция «Временный документ». Он действителен до получения окончательного свидетельства о праве управления.

  • Что делать, если в личном кабинете нет нужного раздела?
    Обновите приложение до последней версии или обратитесь в техническую поддержку через форму обратной связи на сайте. Иногда раздел появляется после регистрации в сервисе «Электронный документооборот».

  • Можно ли изменить права, если судно уже зарегистрировано на другое лицо?
    Да, но потребуется согласие текущего владельца, оформленное в виде нотариальной доверенности, и его подпись в электронном заявлении.

  • Какие комиссии взимаются за эту услугу?
    Плата за обработку заявления составляет 500 рублей. При использовании банковской карты возможны дополнительные сборы, указанные в процессе оплаты.

  • Как проверить статус заявки?
    В личном кабинете откройте раздел «Мои заявки», выберите нужное обращение и просмотрите статус: «В обработке», «Требуются уточнения» или «Завершено». При изменении статуса система отправит уведомление на указанную электронную почту.