Как поменять паспорт в 20 лет через Госуслуги

Кому и когда требуется замена паспорта в 20 лет

Обязательность процедуры

В двадцать лет смена паспорта становится обязательной: закон предписывает оформить новый документ при окончании срока действия или изменении личных данных. Игнорировать требование невозможно - отсутствие актуального паспорта ограничивает права граждан, в том числе доступ к банковским услугам и государственным программам.

Оформление производится исключительно через портал Госуслуги, что исключает необходимость личного обращения в отделение. Платформа гарантирует автоматическую проверку данных и выдачу электронного подтверждения о подаче заявления.

Обязательные этапы процедуры:

Регистрация в личном кабинете портала, подтверждение личности с помощью СМС‑кода.
Заполнение онлайн‑формы: ввод ФИО, даты рождения, места рождения, указание причины замены.
Загрузка сканов текущего паспорта и фотографии, соответствующей требованиям ГОСТ.
Оплата госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтверждение отправки заявления и получение квитанции с номером заявки.

После выполнения всех пунктов система формирует запрос в МВД, и новый паспорт будет выдан в указанный срок. Отсутствие любого из перечисленных шагов приводит к отклонению заявления и необходимости повторного обращения.

Сроки подачи документов

Сроки подачи документов для замены внутреннего паспорта после 20‑летия строго определены законодательством. После наступления двадцатилетия у гражданина есть 30 дней для подачи заявления через портал Госуслуги. Подача может быть выполнена в любой момент в течение этого периода, независимо от времени суток, поскольку сервис работает круглосуточно.

Порядок действий и ориентировочные сроки:

Подготовка документов - 1‑2 дня. Необходимо отсканировать старый паспорт, заполнить форму заявления и загрузить файлы в личный кабинет.
Подача заявления - моментальное подтверждение после загрузки; дата подачи фиксируется в системе.
Рассмотрение заявки - до 10 рабочих дней. При отсутствии ошибок заявка проходит автоматическую проверку.
Выдача нового паспорта - в течение 30 рабочих дней с даты одобрения. При выборе ускоренного режима срок сокращается до 15 дней.

Если заявка подана после истечения 30‑дневного окна, потребуется обратиться в отделение МВД для оформления исключения, что удлинит процесс. Соблюдение указанных сроков гарантирует получение нового документа без дополнительных задержек.

Необходимые документы для замены паспорта

Основной пакет документов

Для подачи заявления о замене паспорта через онлайн‑сервис необходимо собрать обязательный набор бумаг. Отсутствие хотя бы одного из указанных документов приводит к отказу в приёме заявки.

Паспорт гражданина РФ (действующий) - удостоверение личности, которое будет заменено.
Свидетельство о рождении - подтверждает факт рождения и фамилию, если она изменилась.
СНИЛС - требуется для идентификации в системе государственных услуг.
ИНН - нужен для проверки налогового статуса заявителя.
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон - светлый, лицо без очков и головных уборов).
Квитанция об оплате госпошлины (можно распечатать из личного кабинета после онлайн‑оплаты).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, чётко читаемы и без искажений. После загрузки в личный кабинет необходимо подтвердить согласие с условиями обслуживания и отправить заявку. После проверки данных служба выдаст уведомление о готовности нового паспорта.

Дополнительные документы

Для получения нового паспорта в возрасте двадцати лет через портал Госуслуги необходимо подготовить не только основной документ, но и ряд дополнительных бумаг, без которых заявка будет отклонена.

Согласие родителей или законных представителей, если прежний паспорт оформлен до 18 лет и в нём указаны данные родителей. Документ оформляется в простой форме, подписывается и заверяется у нотариуса или в МФЦ.
Справка из учебного заведения (вуз, колледж, техникум), подтверждающая статус студента, если заявитель учится на очной форме. Справка должна содержать ФИО, дату рождения, номер текущего паспорта и печать учреждения.
Справка о месте жительства, выданная по адресу регистрации, если в личном кабинете указаны данные о смене места жительства, но в базе ГИС ГМП они не совпадают. Справка оформляется в МФЦ, подпись заверяется печатью.
Квитанция об оплате госпошлины, если заявка подаётся в режиме онлайн без возможности бесплатного обслуживания. Платёж производится картой через личный кабинет, после чего генерируется электронный чек.
Документ, подтверждающий отсутствие судимости, в случае, если заявитель ранее обслуживался в армии или имеет статус военнообязанного. Обычный справочный лист из военкомата.

Все перечисленные материалы необходимо загрузить в личный кабинет в виде сканов или фотографий в разрешении не менее 300 dpi. После загрузки система проверит их соответствие требованиям и перейдёт к оформлению нового паспорта.

Пошаговая инструкция по замене паспорта через Госуслуги

Шаг 1: Регистрация и авторизация на портале

Для начала работы с сервисом необходимо создать личный кабинет и выполнить вход.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона, указанный в документе, подтверждайте код из СМС.
Укажите адрес электронной почты, пройдите проверку ссылки в письме.
Придумайте пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, с заглавными буквами, цифрами и спецсимволами).

После создания аккаунта выполните авторизацию:

Введите телефон и пароль в поля входа.
При первом входе система предложит привязать одноразовый пароль (OTP) через СМС или мобильное приложение «Госуслуги».
Подтвердите привязку, введя полученный код.

Эти действия открывают доступ к полному набору государственных услуг, включая процедуру замены паспорта для граждан двадцатилетних лет.

Шаг 2: Выбор услуги и заполнение заявления

Для перехода к оформлению нового паспорта в возрасте двадцати лет через портал Госуслуги необходимо выполнить второй этап - выбрать нужную услугу и корректно заполнить заявление.

Сначала откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, авторизуйтесь при помощи электронной подписи или пароля. В меню «Услуги» найдите раздел «Паспорт гражданина РФ». Выберите пункт «Замена паспорта по достижению возраста 20 лет» и нажмите кнопку «Оформить онлайн».

Далее заполняйте форму заявления, соблюдая порядок полей:

Личные данные - ФИО, дата и место рождения, ИНН (при наличии), СНИЛС.
Контактная информация - актуальный номер телефона и адрес электронной почты.
Документы, подтверждающие личность - загрузите скан или фото текущего паспорта (страницы с фотографией и регистрацией).
Адрес проживания - укажите точный почтовый адрес, совпадающий с пропиской в паспорте.
Согласие на обработку персональных данных - отметьте галочку и подпишите электронно.

Проверяйте каждое поле на наличие ошибок перед отправкой. После подтверждения система выдаст номер заявки и возможность отслеживать статус исполнения. Этот номер сохраняйте - он понадобится при получении готового документа в отделении полиции.

Шаг 3: Загрузка фотографий

Для загрузки фотографий в личном кабинете необходимо выполнить три действия.

Подготовьте файл. Требования: цветное изображение, фон - однотонный светлый, лицо чётко видно, без аксессуаров, размер не менее 300 KB и не более 5 MB, формат JPEG или JPG, разрешение ≥ 300 dpi.
Откройте раздел «Паспорт - замена» в сервисе Госуслуги, нажмите кнопку «Загрузить фото», выберите подготовленный файл и подтвердите загрузку. Система проверит соответствие параметрам и отобразит сообщение об успешном приёме.
При необходимости замените файл: удалите текущий снимок, повторите шаг 2 с новым изображением. После подтверждения переходите к следующему этапу оформления.

Шаг 4: Оплата госпошлины

Для оплаты государственной пошлины при замене паспорта в возрасте 20 лет через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько конкретных действий.

Сначала откройте личный кабинет, найдите заявку «Замена паспорта», перейдите в раздел «Оплата». На странице отображаются реквизиты и сумма пошлины (обычно 300 ₽). Выберите удобный способ оплаты:

банковская карта (Visa, Mastercard, МИР);
электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI);
привязанный к аккаунту счёт в онлайн‑банке.

После ввода данных подтвердите платёж. Система автоматически сформирует чек, который будет прикреплён к заявке. Проверьте статус оплаты в личном кабинете: статус «Оплачено» подтверждает успешное завершение шага.

Если платёж отклонён, проверьте достаточность средств, корректность вводимых реквизитов и повторите попытку. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки сервиса через форму обратной связи.

Шаг 5: Выбор подразделения МВД и запись на прием

На пятом этапе процесса замены паспорта необходимо определить, в какое подразделение МВД будет направлен ваш запрос, и оформить запись на приём.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
В разделе «Паспортные услуги» выберите пункт «Замена паспорта».
При переходе к выбору места обслуживания появится список доступных отделений МВД, отсортированных по вашему региону.
Сверьте часы работы и наличие свободных слотов; предпочтительно выбрать отделение, расположенное ближе всего к дому или работе.
Нажмите кнопку «Записаться», укажите удобную дату и время, подтвердите запись. Система автоматически сформирует подтверждение, которое будет отправлено на ваш электронный ящик и в личный кабинет.

После подтверждения записи вы получите номер заявки и QR‑код, который понадобится при посещении выбранного подразделения. Приходите в назначенный день, возьмите с собой оригиналы и копии необходимых документов, а также распечатанное подтверждение. Всё готово для получения нового паспорта.

Подготовка к визиту в МВД

Что взять с собой

Для получения нового паспорта в двадцать лет через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий набор вещей:

Паспорт гражданина РФ, подлежащий замене, в оригинале.
Снимок цветного фото 3,5 × 4,5 см, выполненный в соответствии с требованиями (фон - нейтральный, лицо без украшений).
Справка из поликлиники о прохождении медосмотра (если требуется по типу услуги).
Квитанция об оплате госпошлины, распечатанная из личного кабинета.
СНИЛС в оригинале (для подтверждения личности, если он не указан в паспорте).
Доступ к интернету и смартфон/компьютер для подтверждения личности через сервис «Личный кабинет» (смс‑коды, QR‑сканирование).
При необходимости - доверенность, если оформление производится представителем.

Все документы должны быть актуальными и соответствовать требованиям, указанных в личном кабинете Госуслуг. После подачи заявки рекомендуется проверить статус онлайн и подготовить оригиналы к выдаче в отделении МВД.

Что ожидать в отделении

При замене паспорта в возрасте двадцати лет через портал Госуслуг вам придётся посетить отделение МВД. Визит планируется после онлайн‑записи: система фиксирует номер окна и время, что уменьшает ожидание в очереди.

Что необходимо иметь при себе

Действующий паспорт гражданина РФ;
Распечатанный запрос из личного кабинета Госуслуг;
Квитанцию об оплате госпошлины;
СНИЛС (при отсутствии в запросе);
При необходимости справку о смене фамилии, имени или отчества.

После предъявления документов сотрудник проверяет их соответствие, фиксирует биометрические данные (фото, отпечатки пальцев) и направляет запрос в электронную систему. Если всё в порядке, вы получаете расписку с указанием даты готовности нового паспорта.

Время ожидания зависит от загруженности отделения, но обычно составляет от 15 до 40 минут. На стойке могут предложить оформить дополнительные услуги: запись в службу доставки, получение временного удостоверения.

Новый паспорт готов в течение трёх‑четырёх рабочих дней. При получении вы подписываете акт приёма‑передачи, проверяете данные и получаете оригинал вместе с оригиналом старого документа, который возвращается в виде копии. После этого запись в личном кабинете автоматически закрывается.

Получение нового паспорта

Сроки изготовления

Сроки изготовления нового паспорта для гражданина, достигшего двадцати лет, определяются типом обращения и загруженностью отделения МВД.

Стандартный порядок. После подачи заявления через портал Госуслуги и подтверждения записи в отделение, паспорт готовится за 10 рабочих дней. В течение этого периода паспорт может быть получен только в том отделении, где была сделана запись.

Ускоренный порядок. При выборе опции «экспресс‑выдача» и уплате дополнительного сбора, срок сокращается до 5 рабочих дней. Услуга доступна только в регионах, где отделения предлагают ускоренное обслуживание.

Крайний срок. Если в течение указанного периода паспорт не готов, отделение обязано сообщить о задержке и предложить альтернативные даты получения. При отсутствии уведомления в течение 15 рабочих дней заявитель имеет право подать жалобу в контролирующий орган.

Контроль статуса. На личном кабинете в системе Госуслуги отображается текущий статус заявки и оставшееся количество дней до готовности. При изменении срока система автоматически обновляет информацию.

Итого, ориентировочные сроки:

стандартное оформление - 10 рабочих дней;
экспресс‑выдача - 5 рабочих дней;
максимальная задержка - 15 рабочих дней без уведомления.

Проверка данных

При оформлении замены паспорта в онлайн‑сервисе Госуслуги необходимо убедиться, что вводимые сведения соответствуют документам, подтверждающим личность. Ошибки в данных приводят к отказу в заявке и затягивают процесс.

Проверяемые сведения:

Фамилия, имя, отчество - должны точно совпадать с записью в текущем паспорте.
Дата и место рождения - указать в формате, требуемом сервисом; место рождения пишется полностью, без аббревиатур.
Серия и номер старого паспорта - без пробелов и лишних символов.
ИНН (если указан) - проверяется на соответствие базе данных ФНС.
Адрес регистрации - должен совпадать с пропиской, указанной в документе, и быть актуальным.

Система автоматически сверяет введённые данные с реестрами ФМС и другими государственными базами. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, где указано, какой элемент требует исправления. Пользователь обязан исправить ошибку до окончательного отправления заявки.

Для быстрой проверки рекомендуется:

Открыть личный кабинет на Госуслугах.
Перейти в раздел «Мои данные» и сравнить их с информацией в паспорте.
При необходимости отредактировать сведения, используя функцию «Изменить».
Сохранить изменения и повторно проверить в заявке.

Точное соответствие всех пунктов гарантирует безотказную обработку заявления и получение нового паспорта в установленные сроки.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в приеме заявления

Отказ в приеме заявления о замене паспорта у молодого гражданина часто вызван формальными ошибками.

Чаще всего причины отказа :

указаны неверные данные в личном кабинете (фамилия, дата рождения, ИНН);
отсутствуют обязательные сканы документов (фотография, СНИЛС, справка о регистрации);
заявка подана в период, когда паспорт уже находится в обработке по другому запросу;
в системе обнаружен несоответствующий статус (например, открытый процесс замены в МФЦ).

Чтобы избежать отказа, необходимо:

Проверить соответствие ФИО и даты рождения в профиле с данными в текущем паспорте.
Загрузить сканы в требуемом формате (PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
Убедиться, что в личном кабинете нет открытых заявок на тот же документ.
Ввести корректный код подтверждения, полученный по SMS, и подтвердить согласие с условиями.

Если отказ уже получен, действуйте так:

откройте сообщение о причине отказа в личном кабинете;
исправьте указанные недочёты (корректировка данных, добавление недостающих файлов);
повторно подайте заявление, используя кнопку «Отправить заново».
При повторном отказе оформите письменную жалобу в службу поддержки Госуслуг, приложив скриншоты и копии документов; в жалобе укажите номер заявки и дату получения отказа.

Соблюдение перечисленных требований гарантирует успешную подачу заявления и ускорит процесс получения нового паспорта.

Ошибки в новом паспорте

При получении нового паспорта после подачи заявки через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые могут привести к отказу в выдаче или необходимости повторного обращения.

Первый пункт - неправильное указание ФИО. Ошибки допускаются в виде пропущенных букв, неверного написания фамилии или несоответствия имени в документе, выданном ранее. Проверка данных перед отправкой заявки исключает эту проблему.

Второй пункт - несоответствие даты рождения. Часто в форму вводят год, месяц или день в неправильном порядке, что приводит к конфликту с базой данных. Используйте формат ДД.ММ.ГГГГ и сверяйте с оригиналом свидетельства о рождении.

Третий пункт - неверный код подразделения (Код подразделения, где будет выдан паспорт). Ошибка возникает, когда выбирается отделение, не обслуживающее ваш регион, или вводится неправильный код. Выберите подразделение, указанное в личном кабинете, и уточните его в справочнике на сайте.

Четвёртый пункт - отсутствие обязательных сканов. Требуются копии старого паспорта, СНИЛС и фотографии в нужном формате. Отсутствие хотя бы одного из этих файлов приводит к автоматическому отклонению заявки.

Пятый пункт - несоответствие формата фотографии. Фотография должна быть в цвете, размером 35 × 45 мм, без теней и аксессуаров. Файлы, превышающие 2 МБ или имеющие неподходящее разрешение, не принимаются системой.

Шестой пункт - неправильный ввод серии и номера в разделе «Старый документ». Ошибки в цифрах или пробелах вызывают автоматическое несоответствие в базе данных. Введите данные точно так, как они указаны в старом паспорте.

Соблюдение этих рекомендаций позволяет избежать большинства ошибок при оформлении нового паспорта через электронный сервис, ускоряя процесс получения документа без дополнительных запросов от специалистов.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать заявление лично

Можно подать заявление на замену паспорта в 20 лет не только через личный кабинет «Госуслуг», но и лично в отделение МВД. При личном обращении требуется подготовить:

паспорт гражданина РФ;
свидетельство о рождении (для подтверждения даты рождения);
заполненный бланк заявления (можно взять в пункте приёма);
квитанцию об оплате госпошлины (при необходимости).

Документы сдаются в отделение по месту жительства. После подачи заявления вам назначат дату получения нового паспорта - обычно через 10‑15 рабочих дней.

Личный способ удобен, если требуется уточнить детали процедуры, получить консультацию или оформить дополнительные документы (например, справку о месте жительства). Онлайн‑подача сохраняет время, но без визита нельзя решить вопросы, связанные с ошибками в анкете или необходимостью предоставить дополнительные сведения.

Итого, личное подачу заявления можно осуществлять в любой уполномоченной МФЦ или в отделении МВД, соблюдая указанный перечень документов.

Штрафы за просрочку замены паспорта

Оформление нового паспорта после двадцатилетия обязано завершиться в течение 30 дней. При пропуске срока начисляется штраф.

за просрочку до 6 месяцев - 2000 рублей;
за просрочку от 6 месяцев до 1 года - 4000 рублей;
за просрочку более 1 года - 8000 рублей.

Для юридических лиц и государственных служащих размер штрафа увеличивается вдвое. При повторных нарушениях к сумме добавляются 25 % от предыдущего штрафа.

Несвоевременное обновление паспорта ограничивает возможность оформить регистрацию, получить банковские услуги и оформить выезд за границу. Офисные проверки фиксируют просрочку и влекут дополнительный административный контроль.

Самый надёжный способ избежать санкций - подать заявление через онлайн‑сервис «Госуслуги» сразу после наступления двадцатилетия, загрузив скан копий документов и оплатив госпошлину. Быстрое подтверждение заявки гарантирует отсутствие финансовых последствий.

Полезные советы

Смена паспорта в двадцать лет через онлайн‑сервис Госуслуги требует внимательного подхода. Ниже перечислены практические рекомендации, которые ускорят процесс и снизят риск ошибок.

Подготовьте документы заранее. Скан или фотографию старого паспорта, свидетельства о рождении и ИНН загрузите в личный кабинет. Форматы файлов - JPG или PDF, размер не более 5 МБ.
Проверьте актуальность данных. Убедитесь, что в личном кабинете указаны правильные ФИО, дата рождения и адрес регистрации. Ошибки в этих полях блокируют заявку.
Выберите тип услуги - «замена паспорта по истечении срока действия». При выборе убедитесь, что в списке присутствует пункт «без подачи в отделение», иначе понадобится визит в МФЦ.
Оплатите госпошлину онлайн. На странице оплаты выберите банковскую карту или электронный кошелёк. Сохраните чек - он может потребоваться в случае вопросов службы поддержки.
Заполните форму заявления полностью. Не оставляйте пустых полей, даже если информация не менялась. При необходимости укажите причину замены (например, «усиленное износа»).
Отправьте заявление и получите электронный запрос. После отправки система выдаст номер заявки и срок её обработки (обычно 10-15 рабочих дней).
Отслеживайте статус в личном кабинете. При изменении статуса появятся уведомления о готовности паспорта к выдаче.
Получите новый документ. При готовности в личном кабинете появится QR‑код для получения паспорта в пункте выдачи или через курьерскую службу, если она доступна в вашем регионе.

Дополнительный совет: сохраните скриншот подтверждения отправки и номер заявки в надёжном месте. При возникновении проблем служба поддержки сможет быстро найти вашу заявку по этим данным. Следуя этим пунктам, замену паспорта можно выполнить полностью онлайн без лишних визитов в госучреждения.