Как поменять код доступа в личном кабинете Госуслуг

Зачем мнять код доступа к личному кабинету Госуслуг?

Безопасность ваших данных

Смена кода доступа в личном кабинете Госуслуг требует строгого соблюдения правил защиты информации.

Выбирайте пароль длиной не менее 12 символов, сочетая буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Не используйте личные данные (даты рождения, номера телефона) в качестве части кода.
Активируйте двухфакторную аутентификацию: получайте одноразовый код на привязанный номер телефона или приложение‑генератор.
Проверяйте, что соединение защищено протоколом HTTPS; избегайте изменения кода через открытые Wi‑Fi сети.

После подтверждения нового кода выйдите из всех активных сессий, используя функцию «Завершить все сеансы». Обновите контактные данные в профиле, чтобы восстановление доступа происходило через актуальные каналы.

Регулярный аудит настроек безопасности и своевременная замена кода доступа снижают риск несанкционированного доступа к персональной информации. Действуйте последовательно, и ваши данные останутся под надёжной защитой.

Утеря или компрометация текущего кода доступа

Утеря или компрометация текущего кода доступа требует немедленного реагирования, иначе можно потерять возможность управлять услугами в личном кабинете портала Госуслуги.

Если пароль неизвестен или подозревается его несанкционированное использование, выполните следующие действия:

Откройте страницу входа в личный кабинет и нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите привязанную к учётной записи электронную почту или номер телефона.
Подтвердите личность, получив код из СМС или письма, и введите его в соответствующее поле.
На следующем шаге задайте новый код доступа, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, комбинация букв, цифр и специальных знаков).
Сохраните изменения и сразу выйдите из всех активных сессий через пункт «Завершить все сеансы» в настройках безопасности.

После смены кода рекомендуется:

Обновить пароль в менеджерах сохранённых учётных данных.
Проверить контактные данные (почту, телефон) и при необходимости их скорректировать.
Включить двухфакторную аутентификацию, если она доступна в настройках безопасности.

Эти меры минимизируют риск повторного доступа посторонних к вашему кабинету.

Периодическое обновление пароля для защиты

Периодическое обновление пароля в личном кабинете госуслуг повышает устойчивость учётной записи к несанкционированному доступу. Регулярная смена кода доступа ограничивает время, в течение которого потенциальный злоумышленник может воспользоваться утекшими данными.

Для обеспечения надёжной защиты рекомендуется:

менять пароль не реже чем раз в три месяца;
использовать комбинацию букв разного регистра, цифр и спецсимволов;
избегать повторения ранее использованных кодов;
хранить новый пароль в надёжном менеджере, а не в открытом виде.

Процедура смены кода доступа состоит из следующих шагов:

войти в личный кабинет, подтвердив текущий пароль;
перейти в раздел «Безопасность» и выбрать пункт «Сменить пароль»;
ввести текущий код доступа, затем новый, соблюдая требования к сложности;
подтвердить изменение, получив уведомление на привязанную электронную почту или телефон.

После обновления система автоматически завершит все активные сеансы, требуя повторной авторизации. Это исключает возможность продолжения работы в системе с устаревшими данными. Регулярное соблюдение описанных действий сохраняет конфиденциальность персональных данных и гарантирует надёжный доступ к сервисам госуслуг.

Подготовка к смене кода доступа

Убедитесь, что у вас есть доступ к телефону или электронной почте

Перед тем как приступать к смене кода доступа в личном кабинете Госуслуг, необходимо гарантировать возможность получения подтверждающих сообщений. Без доступа к привязанному телефону или электронной почте процесс будет прерван, а безопасность учётной записи подорвётся.

Проверьте, что номер телефона, указанный в профиле, актуален: отправьте себе тестовое SMS‑сообщение или запросите код подтверждения через сервис «Получить код».
Убедитесь, что указанный адрес электронной почты работает: откройте письмо с проверочным кодом, отправленное в процессе изменения настроек.
Если сообщение не дошло, обновите контактные данные в разделе «Настройки» → «Контактная информация» и повторите проверку.

Отсутствие доступа к любому из каналов требует их незамедлительной корректировки. После подтверждения работоспособности телефона и почты можно безопасно изменить код доступа, следуя инструкциям системы.

Проверьте актуальность привязанных контактов

Проверка актуальности привязанных контактов - обязательный шаг перед изменением кода доступа в личном кабинете Госуслуг. Неправильные или устаревшие номера телефонов и адреса электронной почты могут препятствовать получению кода подтверждения, что сделает процесс смены пароля невозможным.

Для проверки выполните следующие действия:

Откройте раздел «Настройки профиля» в личном кабинете.
Перейдите в подраздел «Контактные данные».
Сравните указанные телефон и e‑mail с текущими, используемыми в повседневной жизни.
При необходимости замените устаревшие значения, сохранив изменения.

После обновления контактов система сразу начнёт отправлять код подтверждения на актуальные каналы. Это гарантирует беспрепятственное получение сообщения и успешную смену кода доступа. Если подтверждение не пришло, повторно проверьте правильность ввода номера и адреса, а также наличие доступа к выбранным средствам связи.

Заранее запишите новый сложный пароль

Перед тем как менять код доступа в личном кабинете государственных услуг, запишите новый пароль в надежном месте. Запоминание пароля в процессе изменения часто приводит к ошибкам, поэтому фиксировать его заранее - обязательный шаг.

При выборе пароля соблюдайте следующие требования:

минимум 12 символов;
сочетание заглавных и строчных букв, цифр, специальных знаков;
отсутствие легко угадываемых последовательностей (123, qwerty) и личных данных (дата рождения, имя);
уникальность: пароль не должен совпадать с другими вашими учетными записями.

После записи проверьте соответствие пароля указанным критериям, затем перейдите в раздел изменения кода доступа и введите сохранённый пароль. При правильном вводе система подтвердит успешную смену. Если возникнут ошибки, сверитесь с записанным вариантом и повторите ввод.

Пошаговая инструкция по смене кода доступа

Вход в личный кабинет Госуслуг

Забыл пароль или логин

Если вы не можете вспомнить пароль или логин, восстановление учётных данных - первый шаг к смене кода доступа в личном кабинете Госуслуг.

Откройте страницу входа на портале Госуслуг.
Нажмите кнопку «Забыли пароль / логин».
Введите номер мобильного телефона, указанный в профиле, или адрес электронной почты, привязанный к учётной записи.
Получите код подтверждения в SMS‑сообщении или письме, введите его в соответствующее поле.
После успешной верификации система предложит задать новый пароль и, при необходимости, восстановить логин.

После восстановления доступа выполните следующее:

Авторизуйтесь под полученными данными.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите опцию «Сменить код доступа».
Введите текущий код, задайте новый, подтвердите его повторным вводом.
Сохраните изменения.

Для предотвращения повторных проблем храните актуальные контактные данные в профиле, используйте надёжный пароль и запишите его в защищённом месте. При необходимости можно привязать дополнительный способ восстановления - например, резервный телефон.

Восстановление доступа через СНИЛС или номер телефона

Если доступ к личному кабинету Госуслуг утерян, восстановить его можно через СНИЛС или привязанный номер телефона. После восстановления система позволяет задать новый код доступа.

Восстановление через СНИЛС

Откройте страницу входа, нажмите «Забыли пароль?».
Выберите вариант «Восстановить по СНИЛС».
Введите серию‑номер СНИЛС, дату рождения и код подтверждения с картинки.
На указанный при регистрации электронный адрес придёт ссылка для подтверждения личности.
Перейдите по ссылке, задайте новый пароль, сохраните изменения.

Восстановление через номер телефона

На экране входа нажмите «Восстановить доступ».
Укажите номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту.
Получите SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
Введите полученный код в специальное поле.
После проверки система предложит задать новый пароль.

Смена кода доступа после восстановления

Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Изменить пароль».
Введите текущий (восстановленный) пароль, затем новый код доступа дважды.
Сохраните изменения; система подтвердит успешную замену.

Эти действия позволяют быстро вернуть контроль над учётной записью и обновить пароль без обращения в службу поддержки.

Переход в раздел «Настройки» или «Профиль»

Для изменения кода доступа необходимо открыть личный кабинет, выполнить вход и перейти в раздел, где управляются параметры учетной записи.

После авторизации найдите кнопку с изображением аватара или подписью «Профиль» в правом верхнем углу экрана.
Кликните по ней - откроется меню пользователя.
В появившемся списке выберите пункт «Настройки» (иногда обозначается как «Личные данные»).
На странице настроек найдите блок «Код доступа» или «Пароль».
Нажмите кнопку «Изменить».
Введите текущий код, затем новый и подтвердите его повторным вводом.
Сохраните изменения, нажав «Сохранить» или «Применить».

После выполнения этих шагов система подтвердит успешную смену кода доступа, и вы сможете использовать новый пароль при следующем входе.

Выбор пункта «Изменить пароль» или «Смена кода доступа»

Для изменения кода доступа в личном кабинете Госуслуг необходимо выбрать один из двух пунктов меню: «Изменить пароль» или «Смена кода доступа». Оба пункта открывают одинаковый набор полей, но расположены в разных разделах интерфейса.

«Изменить пароль» находится в разделе «Безопасность» → «Настройки входа». При выборе этого пункта появляется форма, где требуется ввести текущий пароль, новый пароль и его подтверждение.
«Смена кода доступа» размещена в разделе «Личный кабинет» → «Код доступа». После перехода открывается окно с полями для ввода старого кода, нового кода и его повторения.

Выбор зависит от того, в каком разделе пользователь уже находится. Если работа началась в настройках безопасности, удобнее использовать «Изменить пароль». При работе непосредственно с кодом доступа предпочтительнее выбрать «Смена кода доступа». Оба пути завершаются одинаковой процедурой подтверждения: после ввода данных система требует подтверждения через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона. После ввода кода система сохраняет изменения и выводит сообщение об успешном обновлении.

Ввод текущего кода доступа (если требуется)

Для смены кода доступа система требует подтверждения личности вводом текущего пароля. Это гарантирует, что изменение инициировано владельцем аккаунта, а не посторонним лицом.

Чтобы ввести существующий код:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Настройки безопасности» (или аналогичный пункт, отвечающий за управление паролем).
Нажмите кнопку «Сменить код доступа». Появится поле «Текущий код доступа».
Введите в него текущий пароль точно так, как он был установлен ранее.
Подтвердите ввод, нажав «Продолжить» или «Сохранить изменения».

Если текущий код неизвестен, воспользуйтесь функцией восстановления: нажмите ссылку «Забыли пароль», укажите привязанный номер телефона или адрес электронной почты и следуйте инструкциям, которые придут в виде СМС‑сообщения или письма.

После успешного ввода старого пароля система разрешит задать новый код доступа и завершить процесс изменения.

Ввод нового кода доступа

Требования к новому паролю

При изменении кода доступа в личном кабинете Госуслуг требуется задать пароль, соответствующий установленным правилам безопасности.

Требования к новому паролю:

длина - не менее 8 символов и не более 20 символов;
наличие как минимум одной заглавной буквы, одной строчной буквы, одной цифры и одного спецсимвола (например, ! @ # $ % &);
отсутствие пробелов и табуляций;
отсутствие последовательных символов клавиатурного ряда (например, qwerty, 12345);
запрет на использование личных данных (имя, фамилия, дата рождения, номер телефона);
отсутствие повторяющихся подряд символов более двух раз (например, aaa, 111).

Пароль сохраняется в зашифрованном виде, поэтому его невозможно восстановить после изменения. При вводе нового кода система проверит соответствие всем пунктам и отклонит попытку, если хотя бы одно требование нарушено.

Подтверждение нового пароля

При замене кода доступа в личном кабинете Госуслуг система требует подтверждения нового пароля, чтобы исключить ошибку ввода.

Для подтверждения выполните следующие действия:

Введите желаемый пароль в поле «Новый пароль».
В поле «Повтор пароля» введите тот же набор символов без отклонений.
Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». При совпадении вводов система принимает пароль; при несовпадении появляется сообщение об ошибке, и необходимо повторить ввод.

После успешного подтверждения система обновит код доступа, и вы сможете входить в личный кабинет, используя новый пароль. Если возникнут проблемы, проверьте, что пароль соответствует требованиям (длина, наличие цифр и букв) и повторите ввод.

Подтверждение изменения кодом из СМС или по электронной почте

После ввода нового кода доступа система отправляет проверочный код на указанные контакты. Подтверждение осуществляется одним из двух способов:

СМС: в течение минуты приходит сообщение с 6‑значным кодом. Введите его в поле «Код подтверждения» и нажмите «Подтвердить». При неверном вводе система выдаст ошибку и предложит повторить запрос.
Электронная почта: на привязанную почту приходит письмо с ссылкой и кодом. Откройте письмо, скопируйте код или перейдите по ссылке, после чего система автоматически завершит процесс изменения.

Если код не поступил, проверьте корректность номера телефона и адреса электронной почты в профиле. При необходимости обновите контактные данные и повторите запрос. После успешного подтверждения новый код становится активным сразу, вход в личный кабинет возможен только с ним.

Проверка входа с новым кодом доступа

После изменения кода доступа необходимо убедиться, что вход в личный кабинет Госуслуг осуществляется без ошибок.

Для проверки выполните следующие действия:

Откройте страницу входа на портале Госуслуг.
Введите логин (ЭГРН или телефон) и новый код доступа.
Нажмите кнопку «Войти».
Дождитесь загрузки личного кабинета; убедитесь, что отображаются ваши данные и список заявок.

Если система отклонила пароль, действуйте так:

Проверьте, нет ли лишних пробелов в поле ввода.
Убедитесь, что код введён точно так же, как был сохранён (регистр учитывается).
При повторных неудачах воспользуйтесь функцией восстановления кода через SMS или электронную почту.
После восстановления повторите описанные выше шаги.

Успешный вход подтверждает корректность смены кода доступа и готовность пользоваться всеми сервисами портала.

Что делать, если не получается сменить код доступа?

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии - ключевой ресурс для быстрой помощи при смене кода доступа в личном кабинете Госуслуг. Номер +7 800 555‑35‑35 работает круглосуточно, без выходных. При звонке оператор уточнит личные данные, проверит идентификацию и сразу предложит варианты восстановления или изменения пароля.

Для эффективного обращения выполните следующее:

Подготовьте паспортные данные и ИНН, которые указаны в личном кабинете.
Наберите номер горячей линии, дождитесь соединения с оператором.
Сообщите цель звонка: «нужна смена кода доступа».
Следуйте инструкциям оператора: подтверждение личности, получение одноразового кода, ввод нового пароля в системе.

Если звонок прервался, перезвоните без ожидания - оператор повторит процесс. При повторных проблемах оператор может направить запрос в техническую поддержку для более глубокого анализа.

Контактный центр фиксирует все обращения, что позволяет быстро отследить статус заявки и при необходимости предоставить подтверждающие документы по электронной почте. Использование горячей линии экономит время и устраняет необходимость самостоятельного навигационного поиска в интерфейсе сервиса.

Онлайн-чат

Онлайн‑чат сервиса «Госуслуги» - прямой канал связи с поддержкой, позволяющий быстро решить задачу смены кода доступа.

При обращении в чат необходимо выполнить несколько простых действий:

Откройте личный кабинет, нажмите кнопку «Помощь» и выберите пункт «Онлайн‑чат».
Введите запрос, например: «Сменить код доступа».
Оператор проверит личность через СМС‑код или видеоверификацию и предоставит инструкцию.
Следуйте полученным указаниям: перейдите в раздел «Безопасность», выберите «Изменить код доступа», введите новый код и подтвердите его.

После завершения чата система автоматически обновит пароль и отправит подтверждающее сообщение на ваш телефон.

Преимущества использования онлайн‑чата:

Мгновенный ответ без ожидания звонка.
Возможность задать уточняющие вопросы в реальном времени.
Запись переписки сохраняется в личном кабинете для последующего контроля.

Если в процессе возникнут ошибки, оператор чата сразу предложит альтернативные варианты решения или перенаправит к специалисту, что исключает необходимость самостоятельного поиска информации.

Таким образом, онлайн‑чат обеспечивает эффективный и безопасный способ изменения кода доступа в личном кабинете государственного портала.

Посещение МФЦ или центра обслуживания

Посещение многофункционального центра (МФЦ) или специализированного пункта обслуживания - один из способов изменить код доступа к личному кабинету на портале государственных услуг. При личном обращении сотрудник проверит личность заявителя, что гарантирует безопасность операции и устраняет риск несанкционированного доступа.

Для изменения кода в МФЦ необходимо подготовить:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копию);
СНИЛС (оригинал и копию) - для подтверждения регистрации в системе;
Справку из банка о текущем пароле, если она требуется в конкретном регионе (иногда используется вместо паспорта);
Сведения о предыдущем коде доступа (при возможности).

Процесс в пункте обслуживания выглядит так:

Подайте заявление «Смена кода доступа» в окошко приёма.
Предоставьте перечисленные документы сотруднику.
Сотрудник проведёт проверку данных в системе и запросит подтверждение личности.
После успешной верификации вам будет предложено задать новый код доступа (от 6 до 20 символов, без пробелов).
Подпишите подтверждающий лист и получите печать о выполненной операции.

Время ожидания обычно не превышает 15 минут, однако в часы пик может увеличиться. После завершения процедуры новый код будет действовать сразу, и его можно использовать для входа в личный кабинет без дополнительных действий.

Если в МФЦ отсутствует возможность смены кода, сотрудники направят вас в ближайший центр обслуживания, где эта услуга предоставляется. Обращение в такой пункт гарантирует, что изменение кода произойдёт в соответствии с требованиями безопасности, предусмотренными законодательством.

Возможные причины ошибок

Технические сбои на сайте

Технические сбои на портале Госуслуг часто осложняют процесс смены кода доступа в личном кабинете.

Среди типичных проблем:

Недоступность сервиса - сервер не отвечает, страница «Смена кода» не загружается.
Ошибка авторизации - после ввода текущего кода появляется сообщение об ошибке, хотя данные верны.
Прерывание сеанса - при вводе нового кода происходит автоматический выход из аккаунта.
Неправильное отображение формы - поля ввода скрыты или находятся в некорректном порядке.

Для минимизации последствий рекомендуется:

Проверить состояние сети и повторить попытку через несколько минут.
Очистить кеш браузера и удалить файлы cookie, затем открыть портал в режиме инкогнито.
Включить двухфакторную аутентификацию, чтобы при сбое сервиса можно было восстановить доступ через СМС‑код.
При повторяющихся ошибках обратиться в службу поддержки через форму «Техническая поддержка», указав время возникновения сбоя и скриншот сообщения об ошибке.

Регулярное обновление браузера и отключение сторонних расширений снижают риск возникновения перечисленных сбоев.

Если ошибка сохраняется, следует использовать альтернативный канал - мобильное приложение Госуслуг, где процесс смены кода часто работает без задержек.

Неправильный ввод данных

Неправильный ввод данных при попытке изменить пароль в личном кабинете Госуслуг приводит к блокировке процесса и необходимости повторных действий. Система фиксирует каждую ошибку и после нескольких неудачных попыток требует дополнительную проверку личности.

Частые причины неверного ввода:

опечатка в текущем пароле;
использование недопустимых символов (пробел, специальные знаки, неанглийские буквы);
ввод пароля, не соответствующего требованиям длины (короче 8 символов) или сложности (отсутствие цифр, заглавных букв);
случайный ввод из автозаполнения браузера, которое подставляет устаревший пароль.

Для исправления ситуации необходимо:

Открыть страницу изменения пароля и убедиться, что поле ввода пусто.
Ввести текущий пароль вручную, проверив правильность раскладки клавиатуры.
Сформировать новый пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
Подтвердить новый пароль, повторив ввод точно так же.
При блокировке после нескольких ошибок воспользоваться функцией восстановления доступа, указав номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту.

Если ошибка повторяется, рекомендуется очистить кэш браузера, отключить автозаполнение и выполнить ввод в режиме инкогнито. После успешного изменения пароля система сразу отобразит подтверждение, и дальнейшие операции будут доступны без ограничений.

Блокировка учётной записи

Блокировка учётной записи появляется, когда система обнаруживает несколько неправильных попыток ввода кода доступа или подозрительные действия. При этом доступ к персональному кабинету закрывается, а все функции, связанные с изменением пароля, становятся недоступными.

Для восстановления доступа необходимо выполнить последовательные действия:

Перейдите на страницу восстановления учётной записи через официальный портал Госуслуг.
Введите номер личного кабинета и номер телефона, указанный в профиле.
Получите СМС‑код подтверждения и введите его в соответствующее поле.
После успешной верификации система разблокирует учётную запись и предоставит возможность задать новый код доступа.

Если блокировка возникла после попытки смены кода, рекомендуется сразу завершить процесс восстановления, а затем в настройках кабинета задать новый пароль, соблюдая требования к длине и набору символов. При повторных ошибках система может потребовать дополнительную идентификацию через личный кабинет или визит в центр обслуживания.

Дополнительные меры безопасности

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) усиливает защиту при смене кода доступа в личном кабинете Госуслуг. При включении 2FA система требует два независимых подтверждения: пароль и одноразовый код, получаемый через SMS, мобильное приложение или аппаратный токен. Это исключает возможность несанкционированного доступа даже при компрометации пароля.

Для активации 2FA выполните следующие шаги:

Войдите в личный кабинет, используя текущий код доступа.
Откройте раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Двухэтапная проверка».
Укажите предпочтительный способ получения одноразового кода (SMS, приложение‑генератор или токен).
Подтвердите выбранный способ вводом полученного кода.
Сохраните изменения.

После включения 2FA процесс изменения кода доступа выглядит так:

Авторизуйтесь, введя текущий код доступа.
По запросу введите одноразовый код, полученный выбранным способом.
Перейдите в раздел изменения кода доступа.
Установите новый код, подтвердив его ввод дважды.
Система запросит повторный ввод одноразового кода для завершения операции.

Включение двухфакторной аутентификации гарантирует, что даже при утечке пароля злоумышленник не сможет изменить код доступа без доступа к дополнительному фактору. Это повышает уровень безопасности личных данных и государственных сервисов.

Регулярное обновление пароля

Регулярное обновление пароля в личном кабинете Госуслуг повышает защиту персональных данных и снижает риск несанкционированного доступа. Система автоматически уведомляет о необходимости смены кода доступа каждые 90 дней; игнорировать такие сообщения нельзя.

Для изменения кода доступа выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет, используя текущий пароль.
Перейдите в раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Сменить код доступа».
Введите текущий пароль, затем новый код, соблюдая требования: минимум 8 символов, наличие букв разных регистров, цифр и специальных знаков.
Подтвердите новый код, нажмите «Сохранить».

После изменения система отправит подтверждение на привязанный номер телефона и электронную почту. Сохраните полученный код в надёжном месте, не записывайте его в открытом виде.

Для поддержания высокого уровня защиты рекомендуется:

Менять пароль не реже, чем каждые три месяца.
Не использовать одинаковые коды доступа на разных сервисах.
Не хранить пароль в браузерах или в открытых заметках.

Соблюдение этих правил обеспечивает постоянный контроль над доступом к личному кабинету и сохраняет конфиденциальность информации.

Использование надёжных паролей

При смене кода доступа в личном кабинете Госуслуг используйте пароль, отвечающий требованиям кибербезопасности. Надёжный пароль - это главный элемент защиты личных данных.

Длина не менее 12 символов.
Сочетание заглавных и строчных букв, цифр, специальных знаков.
Исключение слов из словарей, имён, дат рождения, номеров телефонов.
Не повторяйте ранее использованные комбинации.
Регулярно меняйте пароль (не реже одного раза в 6 месяцев).

Проверить стойкость пароля можно с помощью онлайн‑сервисов, оценивающих сложность по набору символов. Для хранения используйте менеджер паролей: он генерирует уникальные комбинации и сохраняет их в зашифрованном виде.

Если при вводе нового кода система отклонит его, проверьте соответствие перечисленным требованиям и повторите попытку. После успешного изменения убедитесь, что вход в личный кабинет происходит без ошибок, а старый пароль более недоступен.

Осторожность при использовании публичных Wi-Fi сетей

Смена кода доступа в личном кабинете госуслуг требует ввода пароля и подтверждающих данных; поэтому соединение должно быть защищённым.

Публичные Wi‑Fi‑сети часто лишены шифрования, позволяют перехватить передаваемую информацию и подменить её. При работе с личным кабинетом такие уязвимости могут привести к утечке пароля и несанкционированному доступу к сервису.

Подключайтесь к проверенным сетям или используйте мобильный интернет.
Включайте VPN с надёжным шифрованием.
Убедитесь, что в адресной строке отображается «https://» и проверяйте сертификат сайта.
Отключайте автоподключение к открытым сетям.
Не сохраняйте пароль в браузере при работе через публичный роутер.

Соблюдение перечисленных мер минимизирует риск компрометации учётных данных и обеспечивает безопасную смену кода доступа.