Как пользоваться бизнес‑кабинетом Госуслуг для юридических лиц

Подготовка к работе с бизнес‑кабинетом

Регистрация и авторизация юридического лица

Проверка учетной записи организации

Для начала войдите в бизнес‑кабинет Госуслуг под учётными данными организации. После успешного входа откройте раздел «Профиль организации», где отображаются сведения о регистрации, ИНН, ОГРН и статусе подтверждения.

Проверьте корректность информации:

сравните ИНН и ОГРН с данными из свидетельства о регистрации;
убедитесь, что указаны актуальные реквизиты (адрес, телефон, электронная почта);
проверьте статус верификации: если статус «Не подтвержден», необходимо загрузить требуемые документы.

Если обнаружены несоответствия, исправьте их через кнопку «Редактировать». При изменении реквизитов система запросит подтверждающие документы в формате PDF или JPG. После загрузки нажмите «Отправить на проверку». Ожидайте уведомления о результатах проверки в личных сообщениях кабинета.

Завершив проверку, убедитесь, что статус изменён на «Подтверждено». Этот статус открывает доступ к полному набору функций бизнес‑кабинета, включая подачу заявок, получение выписок и взаимодействие с налоговыми органами.

Получение электронной подписи

Для получения электронной подписи через бизнес‑кабинет Госуслуг юридическому лицу необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет, используя сертификат или логин / пароль, подтверждённый двухфакторной аутентификацией.
Перейдите в раздел «Электронные подписи» и выберите пункт «Оформление новой подписи».
Заполните форму заявки, указав реквизиты организации, ИНН, ОГРН и контактные данные ответственного лица.
Прикрепите обязательные документы: устав организации, доверенность на представителя, документ, подтверждающий правомочность подписи (например, приказ о назначении ответственного за ИП).
Отправьте заявку на проверку. Система автоматически проверит корректность введённых данных и наличие всех вложений.
После подтверждения оператором в личном кабинете появится уведомление о готовности подписи.
Скачайте сертификат электронной подписи, установите его в выбранный программный модуль (КриптоПро, СКЗИ и другое.) и активируйте, используя одноразовый код, полученный по SMS или электронной почте.

Контроль статуса заявки осуществляется в том же разделе кабинета: в списке заявок отображаются этапы обработки и причины возможных отклонений. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки.

После установки подписи её можно использовать для подписания документов в государственных сервисах, электронных торгах и обмена с контрагентами, что полностью заменяет бумажный аналог.

Первичное подключение к бизнес‑кабинету

Создание учетной записи руководителя

Для работы в бизнес‑кабинете Госуслуг юридического лица необходимо создать отдельную учетную запись для руководителя. Процесс состоит из нескольких четко определённых шагов.

Откройте сайт Госуслуг, выберите раздел «Бизнес‑кабинет», нажмите кнопку «Регистрация юридического лица».
Введите ИНН, ОГРН и реквизиты организации, подтвердите их через электронную подпись или СМС‑код, полученный на номер, указанный в учётных данных.
После подтверждения данных появится запрос «Создать учётную запись руководителя». Укажите ФИО, паспортные данные, адрес электронной почты и телефон руководителя.
Установите пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включая цифры и специальные знаки).
Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на указанный e‑mail, и выполните вход в систему.

После входа в кабинет руководитель получает доступ к полному набору функций: подача заявок, подписание документов, просмотр отчетности. При необходимости можно изменить права доступа, добавить или удалить других пользователей через пункт «Управление пользователями».

Все действия выполняются в интерфейсе Госуслуг, без необходимости обращения в службу поддержки. При соблюдении указанных шагов учётная запись будет готова к использованию сразу после подтверждения.

Привязка ЭЦП к аккаунту

Для работы в бизнес‑кабинете Госуслуг юридическому лицу необходимо привязать электронную подпись (ЭЦП) к своему аккаунту. Процедура состоит из нескольких четко определённых этапов.

Подготовка ЭЦП
• Убедитесь, что сертификат ЭЦП действителен и соответствует требованиям ФСБ.
• Сохраните файл сертификата в формате PKCS 12 (.p12) и запомните пароль доступа.
Загрузка сертификата
• Войдите в личный кабинет организации.
• Откройте раздел «Настройки» → «Электронные подписи».
• Нажмите кнопку «Добавить подпись», выберите файл сертификата и введите пароль.
Подтверждение привязки
• Система проверит сертификат в реальном времени.
• При успешной проверке появится сообщение о завершении привязки и отображение нового сертификата в списке.
Назначение подписи
• В списке привязанных ЭЦП укажите, какие операции будет выполнять каждая подпись (подписание документов, подача заявлений и тому подобное.).
• Сохраните изменения.

После выполнения указанных шагов ЭЦП будет полностью интегрирована в аккаунт организации, что позволит использовать её для электронного документооборота, подачи заявлений и выполнения других операций в системе Госуслуг без дополнительных подтверждений. При возникновении ошибок в процессе привязки обратитесь в службу поддержки, предоставив номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.

Основные возможности бизнес‑кабинета

Обзор функционала для юридических лиц

Подача заявлений и обращений

Для подачи заявлений и обращений юридическому лицу достаточно выполнить последовательные действия в личном кабинете бизнес‑пользователя Госуслуг.

Авторизоваться под учетной записью организации, указав логин и пароль, а также подтвердив вход через СМС‑код или электронный токен.
В главном меню выбрать раздел «Документы и услуги», открыть подраздел «Заявления и обращения».
В списке доступных форм выбрать нужный тип заявления (регистрация, изменение реквизитов, запрос справки и тому подобное.).
Открыть форму, заполнить обязательные поля: наименование организации, ИНН, ОГРН, контактные данные, описание запроса.
Прикрепить требуемые документы в указанных форматах (PDF, DOCX, JPG) через кнопку «Добавить файл».
Проверить корректность введённой информации, нажать кнопку «Отправить».

После отправки система автоматически формирует подтверждающий номер заявки и помещает её в очередь обработки. Статус заявления можно отслеживать в личном кабинете: раздел «Мои обращения» отображает текущий этап (в обработке, одобрено, отклонено) и дату изменения статуса. При необходимости сервис отправляет электронные уведомления на указанный адрес электронной почты.

Если возникла ошибка заполнения или отказ в приёме, в карточке заявки появляется подробное сообщение с указанием недостающих или некорректных данных. Исправление производится тем же способом: открыть заявку, внести изменения, повторно отправить на рассмотрение.

Получение государственных услуг

Для юридических лиц бизнес‑кабинет Госуслуг предоставляет прямой доступ к широкому перечню государственных сервисов. Чтобы начать работу, необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Зарегистрировать юридическое лицо в системе: ввести ИНН, ОГРН и подтвердить реквизиты через электронную подпись или мобильный канал связи.
Пройти авторизацию: ввести логин и пароль, затем подтвердить вход с помощью одноразового кода, полученного в СМС.
Перейти в раздел «Услуги для компаний» и выбрать нужный сервис из списка (регистрация прав на имущество, получение лицензий, подача отчетности и тому подобное.).

После выбора услуги система предлагает загрузить требуемые документы в указанных форматах. Важно проверить соответствие файлов требованиям (размер, тип, подпись) до отправки. Затем нажать кнопку «Отправить заявку». Система автоматически сформирует подтверждающий номер и отразит статус выполнения.

Контроль над процессом осуществляется в личном кабинете: в режиме реального времени отображаются этапы рассмотрения, запросы на уточнение и окончательное решение. При необходимости ввести дополнительные сведения можно сразу из интерфейса, без обращения в службу поддержки.

Полученный результат (разрешение, сертификат, подтверждение) доступен для скачивания в разделе «Мои документы» и может быть отправлен в электронном виде контрагентам. Таким образом, бизнес‑кабинет позволяет полностью автоматизировать получение государственных услуг, сократить сроки обработки и исключить необходимость визита в органы.

Работа с документами

Загрузка и хранение электронных документов

Для загрузки электронных документов в бизнес‑кабинет Госуслуг юридическое лицо использует раздел «Документы». Файл помещается в систему через кнопку «Загрузить», после чего появляется окно выбора файлов на локальном устройстве. При выборе несколько файлов можно добавить одновременно, что ускоряет процесс.

Порядок действий:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Документы».
Нажмите кнопку «Загрузить» и укажите путь к файлу(ам) на компьютере.
Укажите тип документа из предложенного списка (договор, бухгалтерская отчётность и тому подобное.).
При необходимости добавьте комментарий или метку для упрощения поиска.
Подтвердите загрузку нажатием «Сохранить». Система проверит формат и размер файла, после чего документ появится в перечне.

Хранение загруженных файлов происходит в защищённом облачном хранилище, к которому обеспечен доступ только уполномоченным сотрудникам организации. Каждый документ получает уникальный идентификатор, позволяющий быстро находить его по типу, дате или метке. Система сохраняет версии файлов, поэтому при редактировании предыдущая версия остаётся доступной для аудита. Автоматическое резервное копирование гарантирует сохранность данных при сбоях оборудования или сетевых проблем.

Подписание документов электронной подписью

Для юридического лица подпись документов в бизнес‑кабинете Госуслуг осуществляется через электронную подпись (ЭП). Процесс делится на несколько этапов.

Установить на рабочий компьютер сертификат ЭП, полученный в аккредитованном удостоверяющем центре. При установке использовать драйверы, предоставленные центром.
В личном кабинете перейти в раздел «Документы», выбрать нужный файл и нажать кнопку «Подписать».
В появившемся окне выбрать установленный сертификат, указать цель подписи (например, «Подтверждение согласия») и подтвердить действие вводом ПИН‑кода.
Система проверит целостность файла, сопоставит сертификат с реестром и присвоит документу статус «Подписан». После этого файл можно отправлять контрагентам или сохранять в архиве кабинета.

Контрольные пункты после подписи:

Убедиться, что в статусе документа отображается отметка «Электронная подпись подтверждена».
Проверить наличие цифрового сертификата в свойствах подписи (дата выдачи, срок действия).
При необходимости скачать копию подписанного документа в формате PDF/A с встроенной подписью.

При работе с несколькими сертификатами рекомендуется вести реестр используемых ключей, чтобы избежать конфликтов при одновременной подписи разных документов.

Управление сотрудниками

Добавление и удаление пользователей

Для юридических организаций бизнес‑кабинет Госуслуг предоставляет возможность управлять учетными записями сотрудников. Добавление и удаление пользователей осуществляется через раздел «Управление доступом» в личном кабинете.

Добавление пользователя

Откройте бизнес‑кабинет, перейдите в пункт меню «Пользователи».
Нажмите кнопку «Создать пользователя».
Введите ФИО, электронную почту и телефон сотрудника.
Выберите роль (администратор, оператор, бухгалтер) в соответствии с требуемыми правами.
Установите срок действия учетной записи, если требуется ограничение по времени.
Сохраните данные - система автоматически отправит приглашение на указанный e‑mail.

Удаление пользователя

В разделе «Пользователи» найдите запись сотрудника, которого необходимо исключить.
Откройте профиль и нажмите кнопку «Удалить».
Подтвердите действие в появившемся окне.
После подтверждения учетная запись будет деактивирована, а все связанные с ней запросы останутся в архиве.

При изменении состава персонала рекомендуется проверять соответствие ролей текущим задачам организации, чтобы избежать избыточных прав доступа. Система фиксирует все действия в журнале, что упрощает аудит и контроль безопасности.

Настройка прав доступа для сотрудников

Для организации работы сотрудников в бизнес‑кабинете Госуслуг необходимо правильно распределить роли и права доступа. Правильная настройка обеспечивает выполнение задач без риска несанкционированного доступа к конфиденциальной информации.

Откройте раздел «Управление пользователями» в личном кабинете организации.
Добавьте нового сотрудника, указав ФИО, электронную почту и телефон.
Выберите тип доступа:
- «Администратор» - полный контроль над настройками, документами и отчетами;
- «Бухгалтер» - возможность работать с финансовыми документами, формировать отчеты;
- «Оператор» - ограниченный доступ к заявкам и базовым операциям.
Установите срок действия прав, если требуется временный доступ.
Сохраните изменения и уведомьте сотрудника о назначенных правах через автоматическое сообщение.

После сохранения система сразу применит выбранные ограничения. При необходимости изменить права доступа повторите процедуру, выбрав пункт «Редактировать профиль». Регулярно проверяйте актуальность ролей, удаляя или ограничивая доступ у сотрудников, которые больше не работают с кабинетом.

Финансовые операции и отчетность

Просмотр задолженностей и начислений

Бизнес‑кабинет Госуслуг предоставляет юридическим лицам возможность оперативно проверять текущие задолженности и начисления.

Для получения информации выполните последовательные действия:

Откройте портал госуслуг, выполните вход под учетной записью организации.
В главном меню выберите раздел «Финансы» → «Задолженности и начисления».
На открывшейся странице отобразятся все открытые обязательства: номер счета, сумма, дата возникновения, срок погашения.
При необходимости уточните детали, кликнув по строке обязательства; появится подробный реестр операций и сопутствующие документы.

В таблице можно сортировать записи по дате, сумме или статусу, а также экспортировать данные в формате XLS или PDF для дальнейшего анализа.

Для устранения задолженностей используйте кнопки «Оплатить» или «Оформить платёж» - система перенаправит к банковскому шлюзу или к внутреннему платёжному модулю. При обнаружении ошибок в начислениях активируйте функцию «Оспорить» и загрузите подтверждающие документы.

Регулярный мониторинг через бизнес‑кабинет позволяет поддерживать финансовую дисциплину, избегать штрафов и планировать бюджетные потоки без задержек.

Оплата государственных пошлин и штрафов

Для оплаты государственных пошлин и штрафов юридическое лицо использует бизнес‑кабинет Госуслуг. Доступ к функции осуществляется после входа в личный кабинет организации.

Откройте раздел «Платежи и услуги» в меню бизнес‑кабинета.
Выберите категорию «Государственные пошлины и штрафы».
В появившемся списке найдите нужный тип платежа (например, регистрационный сбор, штраф за нарушение ТК).
Укажите реквизиты получателя, сумму и срок оплаты.
Подтвердите операцию с помощью электронной подписи или кода из СМС‑сообщения.
Сохраните полученный чек в разделе «История платежей» для последующего контроля.

При необходимости можно воспользоваться фильтром по дате или типу услуги, чтобы быстро найти прошлые операции. Система автоматически проверяет корректность введённых данных и сообщает о статусе платежа в реальном времени. Если возникнут ошибки, система выдаст конкретный код и инструкцию по их исправлению.

Регулярное использование бизнес‑кабинета упрощает контроль финансовых обязательств и позволяет избежать просрочек.

Взаимодействие с государственными органами

Отслеживание статуса заявок

Для контроля выполнения заявок в бизнес‑кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

После входа в личный кабинет откройте раздел «Заявки». В списке отображаются все созданные документы, их номера и текущие статусы. Чтобы быстро найти нужную заявку, используйте фильтры по дате, типу услуги или статусу.

Основные операции по отслеживанию статуса:

Выбор заявки - кликните по строке с интересующим номером.
Просмотр статуса - в открывшемся окне отображается статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено») и дата последнего изменения.
История действий - нажмите кнопку «История», чтобы увидеть каждое действие, выполненное сотрудниками службы.
Подписка на уведомления - включите опцию «Уведомлять по e‑mail/СМС», и система будет автоматически информировать о смене статуса.

При необходимости уточнить причины отклонения или запросить дополнительные документы, используйте кнопку «Комментировать» внутри карточки заявки. Ответы от службы поддержки появятся в той же истории, что позволяет поддерживать диалог без выхода из кабинета.

Регулярный просмотр статуса и своевременное реагирование на изменения позволяют эффективно управлять процессом подачи и получения государственных услуг для юридических лиц.

Получение уведомлений и сообщений

Для юридических лиц бизнес‑кабинет Госуслуг предоставляет автоматический канал информирования о событиях, связанных с учетной записью и обслуживанием. Уведомления приходят в виде push‑сообщений, электронных писем и записей в личном кабинете.

Получать их можно, следуя простому набору действий:

Откройте раздел «Настройки» в бизнес‑кабинете.
Выберите пункт «Уведомления».
Установите галочки рядом с типами оповещений, которые нужны: новые обращения, изменения статуса заявок, сроки платежей, сообщения от службы поддержки.
Укажите адрес электронной почты, куда будет отправляться копия каждого сообщения.
Сохраните изменения кнопкой «Применить».

После сохранения система будет автоматически формировать записи в блоке «Мои сообщения», отправлять push‑уведомления на привязанный мобильный телефон и рассылать письма на указанный адрес.

Для контроля полученных сообщений откройте вкладку «Мои сообщения», где отображаются все уведомления с датой, временем и статусом прочтения. Нажмите на запись, чтобы увидеть полное содержание и при необходимости перейти к соответствующей заявке.

Если требуется временно отключить оповещения, вернитесь в настройки и снимите нужные галочки. При повторном включении система возобновит отправку без потери истории.

Таким образом, настройка и получение уведомлений в бизнес‑кабинете проходит в несколько кликов и обеспечивает оперативный доступ к важной информации о деятельности организации.

Решение типовых задач

Получение лицензий и разрешений

Пошаговое руководство по оформлению

Для доступа к бизнес‑кабинету Госуслуг необходимо выполнить следующие действия.

Откройте сайт gosuslugi.ru, выберите пункт «Для юридических лиц» и нажмите кнопку входа в личный кабинет.
Введите ИНН организации, номер КПП и пароль от учетной записи. При первом входе система запросит подтверждение через СМС‑код, отправленный на зарегистрированный номер телефона.
После авторизации перейдите в раздел «Бизнес‑кабинет». В левом меню выберите «Оформление услуг».
Нажмите кнопку «Создать заявку». В появившейся форме укажите тип услуги (регистрация, изменение данных, получение справки и так далее.).
Заполните обязательные поля: полное наименование организации, ОГРН, юридический адрес, контактные данные. При необходимости загрузите сканы учредительных документов и доверенности.
Проверьте введённую информацию. Система автоматически проверит корректность ИНН, ОГРН и сопоставит данные с ЕГРЮЛ.
Подтвердите заявку кнопкой «Отправить». После отправки появится номер заявки и дата её создания.
Следите за статусом в личном кабинете. При необходимости система выдаст запрос на дополнительную информацию или документы.
После одобрения получите электронный документ в разделе «Мои документы» или распечатайте его, используя кнопку «Скачать PDF».

Каждый шаг фиксируется в журнале действий, что позволяет быстро отследить процесс и при необходимости восстановить данные. Следуя инструкции, оформление в бизнес‑кабинете проходит без задержек.

Типичные ошибки и их избежание

При работе с бизнес‑кабинетом на портале Госуслуг юридические лица часто сталкиваются с ошибками, которые замедляют обслуживание и приводят к отказу в обработке запросов.

Неправильный выбор организации в списке - система принимает только точное совпадение названия и ИНН. Перед началом работы проверьте данные в личном кабинете, при необходимости обновите их в реестре.
Отсутствие обязательных реквизитов в заявке - многие формы требуют указать КПП, ОГРН, банковские реквизиты. Заполняйте все поля, даже если они кажутся «необязательными», иначе заявка будет отклонена автоматически.
Неверный формат файлов - документы должны быть загружены в PDF или JPG, размер не превышает 10 МБ. Перед загрузкой проверьте тип и вес файла, при необходимости сократите его с помощью стандартных средств.
Игнорирование сроков подачи - в системе указаны конечные даты для каждой процедуры. Планируйте действия заранее, учитывая возможные задержки в проверке данных.
Неактуальная контактная информация - уведомления о статусе заявки приходят только на указанные адреса электронной почты и телефон. Обновляйте контакты сразу после изменения реквизитов.

Избежать проблем поможет последовательный чек‑лист: проверка реквизитов → подтверждение выбора организации → заполнение всех полей → загрузка файлов в требуемом формате → контроль сроков и актуальности контактов. При соблюдении этих шагов большинство запросов проходит без задержек и дополнительных запросов от службы поддержки.

Взаимодействие с ФНС и ПФР

Отправка отчетности

Отправка отчетности через бизнес‑кабинет Госуслуг для юридических лиц осуществляется в несколько четко определённых этапов.

Для начала необходимо войти в личный кабинет организации, используя сертификат или электронную подпись, привязанную к учетной записи. После авторизации откройте раздел «Отчетность», где отображаются доступные формы и сроки подачи.

Далее выполните следующие действия:

Выберите нужный тип отчёта (налоговая декларация, бухгалтерская форма, статистика и так далее.).
Скачайте шаблон отчёта, заполните его в соответствии с требованиями регулятора, проверьте корректность данных.
Прикрепите заполненный файл к заявке в системе, добавьте сопроводительные документы, если они требуются.
Нажмите кнопку «Отправить», подтвердите действие электронной подписью и дождитесь подтверждения о приёмке (сообщение в личном кабинете или электронное письмо).

После отправки система формирует акт приёма‑передачи, который необходимо сохранить в архиве организации. При возникновении ошибок валидации система указывает на конкретные поля, требующие корректировки; исправьте их и повторите отправку.

Регулярное использование бизнес‑кабинета позволяет автоматизировать процесс подачи отчётных документов, исключая необходимость личного посещения государственных органов.

Получение справок и выписок

Бизнес‑кабинет Госуслуг предоставляет юридическим лицам возможность заказывать официальные справки и выписки в несколько кликов.

Для начала необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе, подключённый к квалифицированной электронной подписи. После входа в личный кабинет выбирайте раздел «Документы и справки» и открывайте сервис «Запрос справки/выписки».

Последовательность действий:

Авторизоваться в бизнес‑кабинете с помощью ЭЦП.
В меню сервисов выбрать нужный тип документа (справка о регистрации, выписка из ЕГРЮЛ, налоговая справка и другое.).
Указать реквизиты организации, указать цель получения и срок действия справки.
При необходимости загрузить подтверждающие документы (решение о создании, доверенность).
Подтвердить запрос электронной подписью и отправить форму.
Ожидать автоматическое формирование документа (время обработки указано в сервисе).
Скачать готовый файл из личного кабинета или оформить печатную копию через партнёра‑почтовую службу.

Среди доступных справок:

Справка о государственной регистрации юридического лица;
Выписка из ЕГРЮЛ с указанием статуса и учредителей;
Налоговая справка о несоответствии задолженности;
Справка о наличии лицензий и разрешений.

Полученный документ появляется в разделе «Мои документы» сразу после завершения обработки. Его можно сохранить в формате PDF, отправить по электронной почте контрагенту или заказать печатную версию с доставкой по адресу организации. Все операции фиксируются в журнале действий кабинета, что обеспечивает контроль и прозрачность процесса.

Управление недвижимостью и транспортом

Регистрация прав собственности

Бизнес‑кабинет Госуслуг предоставляет юридическим лицам возможность оформить регистрацию прав собственности полностью онлайн.

Для начала необходимо иметь действующий аккаунт в системе, подтверждённый электронной подписью. После входа в личный кабинет выбирается сервис «Регистрация прав собственности» в разделе «Недвижимость и имущество».

Порядок действий:

Откройте список доступных услуг, найдите пункт «Регистрация прав собственности» и нажмите «Начать».
Заполните форму заявления, указав:
- полные реквизиты организации;
- объект недвижимости (адрес, кадастровый номер);
- основание возникновения права (договор купли‑продажи, наследование и так далее.).
Прикрепите сканы обязательных документов:
- договор или иной правоустанавливающий акт;
- выписка из ЕГРН;
- сертификат электронной подписи.
Подтвердите отправку заявления электронной подписью.
Отслеживайте статус заявки в личном кабинете: система автоматически сообщает о получении, проверке и окончательном решении.

При заполнении формы проверяйте точность вводимых данных: любые ошибки приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи. Электронная подпись должна соответствовать требованиям ФСТЭК; иначе система отклонит документ.

После успешного завершения процесса в личном кабинете появляется электронный сертификат о регистрации прав собственности. Скачайте его, сохраните в архиве и при необходимости загрузите в регистраторскую базу. Регистрация фиксирует право собственности в ЕГРН, что упрощает дальнейшие операции с объектом.

Снятие с учета транспортных средств

Для снятия с учета транспортного средства юридическое лицо должно выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете бизнес‑пользователя Госуслуг.

Авторизоваться в системе с помощью ЭЦП или квалифицированного сертификата.
В меню «Услуги для юридических лиц» выбрать раздел «Транспортные средства».
Нажать кнопку «Снять с учета». Откроется форма подачи заявления.

В форме необходимо указать:

реквизиты организации (ИНН, ОГРН);
данные транспортного средства (марка, модель, VIN, госномер);
причину снятия (ликвидация, продажа, списание и тому подобное.).

К заявлению прикладываются обязательные документы:

решение учредителей или приказ директора о снятии;
оригинал или копия свидетельства о регистрации ТС;
акт осмотра, если требуется;
доверенность, если подает представитель.

После загрузки файлов нажать «Отправить». Система выдаст номер заявки и дату подачи. Статус обращения можно отслеживать в разделе «Мои обращения». При необходимости система сформирует запрос на уточнение данных - ответить следует в течение 5 рабочих дней, загрузив недостающие материалы.

По завершении проверки госслужба формирует электронный акт снятия с учета, который доступен для скачивания в личном кабинете. При необходимости акт можно распечатать и направить в ГИБДД или в уполномоченные органы.

Типичные ошибки:

отсутствие подписи ЭЦП в загруженных документах;
неверный VIN или госномер, не совпадающие с данными в реестре;
неполный пакет документов (отсутствует решение о снятии).

Корректировка заявок производится через кнопку «Редактировать» до момента окончательной проверки. После подтверждения снятия транспортное средство исключается из реестра, и его больше нельзя использовать в учете организации.

Расширенные функции и безопасность

Настройка профиля организации

Изменение контактных данных

Для юридических лиц изменение контактных данных в бизнес‑кабинете Госуслуг выполняется через личный кабинет организации. Доступ к функции осуществляется после авторизации с использованием сертификата или учетных данных, привязанных к организации.

После входа в кабинет откройте раздел «Профиль организации». В нем найдите пункт «Контактная информация». Нажмите кнопку «Редактировать» и внесите актуальные данные: телефон, e‑mail, адрес и контактное лицо. Сохраните изменения, подтвердив их через одноразовый код, отправленный на указанный канал связи.

Пошаговый алгоритм:

Войдите в бизнес‑кабинет Госуслуг под учетной записью организации.
Перейдите в «Профиль организации» → «Контактная информация».
Нажмите «Редактировать».
Введите новые значения полей (телефон, e‑mail, юридический адрес, ФИО контактного лица).
Подтвердите изменения кодом, полученным по SMS или e‑mail.
Нажмите «Сохранить».

После подтверждения система обновит данные в реестре, и они станут доступными для всех сервисов, использующих информацию о вашей компании.

Управление сертификатами ЭЦП

Бизнес‑кабинет Госуслуг позволяет юридическим лицам полностью контролировать сертификаты электронной подписи (ЭЦП). Все операции выполняются в личном кабинете через единый интерфейс.

Для управления сертификатами выполните последовательность действий:

Откройте раздел «Электронные подписи» в меню бизнес‑кабинета.
Выберите нужный сертификат в списке текущих ЭЦП.
Для продления сертификата нажмите кнопку «Продлить», подтвердите действие и загрузите файл запроса на продление (CSR). Система автоматически отправит запрос в центр сертификации и отобразит статус.
Для замены сертификата используйте кнопку «Заменить». Загрузите новый сертификат в формате *.pfx и укажите пароль. После подтверждения система обновит привязку к вашему юридическому лицу.
Для отзыва сертификата выберите пункт «Отозвать», укажите причину и подтвердите действие. Система немедленно аннулирует сертификат и уведомит об этом всех контрагентов, использующих подпись.

Дополнительные возможности:

Просмотр истории операций: в карточке сертификата доступна хронология всех действий (создание, продление, замена, отзыв).
Настройка уведомлений: включите оповещения по электронной почте о приближающихся сроках истечения сертификатов.
Управление правами доступа: назначьте ответственным сотрудникам права на управление ЭЦП, ограничив их действия только необходимыми функциями.

Все изменения фиксируются в системе, что обеспечивает прозрачность и контроль над использованием цифровой подписи в корпоративных процессах.

Обеспечение безопасности данных

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) повышает защиту доступа к бизнес‑кабинету Госуслуг юридических лиц, требуя подтверждения личности двумя независимыми способами.

Для включения 2FA выполните последовательность действий: откройте профиль организации, перейдите в раздел «Безопасность», выберите пункт «Двухфакторная проверка», укажите номер мобильного телефона или привяжите приложение‑генератор кодов, подтвердите полученный код, сохраните изменения. После этого каждый вход в кабинет будет требовать ввод пароля и одноразового кода.

Варианты второго фактора:

SMS‑сообщение с одноразовым кодом, отправляемое на зарегистрированный номер;
мобильное приложение (Google Authenticator, Authy) - генерирует код без подключения к сети;
аппаратный токен - устройство, выдающее код по нажатию кнопки.

Выбор метода зависит от уровня доступа сотрудников и наличия мобильных устройств. Рекомендуется использовать приложение‑генератор, так как оно не подвержено перехвату SMS.

Для администраторов: фиксируйте список пользователей, включивших 2FA; регулярно проверяйте актуальность привязанных номеров; при смене телефона требуйте повторную привязку, чтобы избежать потери доступа.

Если код не приходит, проверьте корректность номера, состояние сети, наличие ограничений оператора. При неисправности приложения переустановите его и заново привяжите к кабинету. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав идентификатор организации и описание ошибки.

Техническая поддержка и обратная связь

Каналы связи со службой поддерки

Поддержка пользователей бизнес‑кабинета Госуслуг доступна через несколько официальных каналов, каждый из которых предназначен для оперативного решения типовых и сложных вопросов юридических лиц.

Телефон горячей линии - +7 (495) 123‑45‑67, работает круглосуточно, ответы предоставляются в течение 5‑10 минут.
Электронная почта - [email protected]; письма обрабатываются в течение 1‑2 рабочих дней, в ответе указываются ссылки на нужные сервисы.
Онлайн‑чат в личном кабинете - доступен после авторизации, сообщения отвечаются в реальном времени оператором.
Система тикетов - создание обращения через раздел «Техническая поддержка», статус запроса отслеживается в личном кабинете, среднее время решения - 24 часа.
Персональный менеджер - назначается крупным клиентам, связь осуществляется по согласованному графику, обеспечивает приоритетную обработку запросов.
База знаний и FAQ - раздел «Помощь» содержит типовые инструкции и ответы на часто задаваемые вопросы, позволяя решить проблему без обращения к специалисту.

Для ускорения ответа рекомендуется указывать номер ИНН компании, точный номер заявки и краткое описание проблемы. При повторных обращениях следует прикреплять предыдущие переписки, чтобы избежать дублирования информации. Выбор канала зависит от срочности задачи: критические вопросы решаются по телефону или в чате, а менее срочные - через тикет или электронную почту.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о работе с бизнес‑кабинетом Госуслуг для юридических лиц.

Как зарегистрировать компанию в кабинете?
Откройте личный кабинет, выберите раздел «Бизнес‑услуги», нажмите «Регистрация юридического лица», заполните реквизиты, загрузите учредительные документы и подтвердите действие кодом, полученным в СМС.
Какие услуги доступны в кабинете?
Подача и получение государственных лицензий, оформление электронных подписей, подача налоговых деклараций, запрос выписок из ЕГРЮЛ, оплата госпошлин, получение справок о регистрации и другое.
Как восстановить доступ к бизнес‑кабинету, если потеряно подтверждение личности?
Перейдите в раздел «Восстановление доступа», введите ИНН и номер телефона, привязанный к учетной записи, подтвердите запрос через электронную почту, после чего получите инструкцию по смене пароля.
Можно ли делегировать права доступа сотрудникам?
Да. В настройках кабинета создайте роли (администратор, бухгалтер, оператор) и назначьте пользователям соответствующие уровни доступа. Каждый пользователь получает отдельный логин и пароль.
Какие требования к электронным подписям?
Подпись должна соответствовать сертификату, выданному аккредитованным удостоверяющим центром, поддерживать алгоритмы SHA‑256 и RSA‑2048. Подпись проверяется автоматически при отправке документов.
Как отследить статус отправленного запроса?
В личном кабинете откройте журнал операций, найдите нужный запрос по дате или номеру, статус будет отображаться как «В обработке», «Одобрено» или «Отклонено» с указанием причины.
Что делать при ошибке в загруженных документах?
В журнале операций нажмите «Отменить» или «Редактировать», загрузите исправленную версию и отправьте заново. Система сохраняет историю изменений.
Можно ли использовать мобильное приложение?
Да. Скачайте официальное приложение «Госуслуги», войдите под теми же учетными данными, доступ к бизнес‑кабинету будет полностью синхронизирован.
Какие сроки обработки заявок?
Сроки зависят от типа услуги: лицензии - до 30 дней, выписки из ЕГРЮЛ - в течение 1 рабочего дня, налоговые декларации - до 5 рабочих дней после подачи.
Куда обращаться при технических проблемах?
Свяжитесь со службой поддержки через чат в кабинете или позвоните по телефону горячей линии, укажите номер заявки и описание проблемы.