Как получить запрос о ходе исполнительного производства через портал Госуслуг

Подготовка к подаче запроса

Что такое исполнительное производство

Исполнительное производство - принудительное исполнение судебного решения, арбитражного постановления или иного обязательного акта, направленное на удовлетворение требований взыскателя в полном объёме.

Основные этапы процесса:

получение исполнительного документа от суда или арбитражного суда;
возбуждение исполнительного производства в органе принудительного исполнения (федеральный, региональный или муниципальный);
вынесение постановления о принудительном исполнении, в котором указываются меры, сроки и порядок их применения;
выполнение принудительных действий (арест имущества, изъятие, продажа, принудительное выселение и другое.);
завершение производства после полного исполнения обязательства или прекращения дела.

Участники: взыскатель, ответчик, судебный пристав‑исполнитель, органы, предоставляющие информацию о ходе процесса через электронный сервис государственных услуг. Информация о статусе производства, сроках и действиях доступна в личном кабинете заявителя на соответствующей онлайн‑платформе.

Кому и зачем нужен запрос

Запрос о ходе исполнительного производства нужен тем, кто участвует в судебном исполнении и требует прозрачности процесса.

Ключевые категории получателей:

Истцы - проверяют, выполнены ли требования суда, контролируют сроки и порядок реализации имущества.
Ответчики - отслеживают действия приставов, оценивают возможность обжалования решений или подачи возражений.
Юридические лица - фиксируют статус исполнения обязательств, планируют финансовые потоки и корректируют договорные отношения.
Потенциальные кредиторы - собирают сведения о наличии обременений у должника перед заключением сделки.
Госорганы и контролирующие органы - используют данные для мониторинга эффективности исполнительного производства.

Зачем нужен запрос:

Контроль исполнения - позволяет своевременно выявлять задержки, нарушения или ошибки в работе приставов.
Подготовка к действиям - предоставляет основу для подачи апелляций, ходатайств о приостановке или изменении порядка исполнения.
Финансовое планирование - дает возможность оценить поступления или убытки, связанные с исполнением решения суда.
Юридическая защита - обеспечивает документальное подтверждение статуса исполнения, пригодное в судебных разбирательствах.
Прозрачность взаимодействия - способствует открытости процессов между участниками и контролирующими структурами.

Получив запрос через электронный сервис, каждый из указанных субъектов получает актуальную информацию, позволяющую принимать обоснованные решения и минимизировать риски, связанные с исполнительным производством.

Необходимые данные и документы

Номер исполнительного производства

Номер исполнительного производства - уникальный идентификатор, присваиваемый делу в суде и фиксируемый в реестре Федерального исполнительного органа. Этот номер необходим для обращения в личный кабинет на портале Госуслуги с целью получения актуальной информации о статусе дела, сумме задолженности и сроках исполнения.

Для получения запроса о ходе исполнительного производства через Госуслуги необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Госуслуги - Суд и исполнительное производство».
В поле поиска введите номер исполнительного производства, указанный в судебном определении, исполнительном листе или уведомлении.
Нажмите кнопку «Найти». Система отобразит карточку дела с текущим статусом, датой последнего действия и суммой, подлежащей исполнению.
При необходимости скачайте официальное уведомление или отправьте запрос в электронном виде через кнопку «Сформировать запрос».

Наличие точного номера гарантирует мгновенный доступ к полной информации без обращения в исполнительный орган. При изменении статуса или появлении новых требований система автоматически обновит данные, позволяя контролировать процесс в режиме реального времени.

Данные заявителя

Для получения информации о ходе исполнительного производства через портал Госуслуг необходимо указать конкретные сведения о заявителе. Без этих данных система не сможет идентифицировать запрос и предоставить результат.

ФИО полностью, как указано в официальных документах;
Серия, номер и дата выдачи паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС - уникальный номер, позволяющий сопоставить заявку с реестром;
ИНН (при наличии), если он используется в рамках исполнительного производства;
Контактный телефон и электронная почта, указанные в личном кабинете;
Номер исполнительного производства (дело), полученный из судебного решения или постановления;
Дата рождения (для дополнительной проверки личности).

Все перечисленные сведения вводятся в соответствующие поля формы запроса. После подтверждения личности через электронную подпись или код из СМС система автоматически формирует ответ о текущем статусе исполнительного производства. Если хотя бы один из пунктов заполнен неверно, запрос отклоняется и требуется исправить ошибку.

Другие важные сведения

Для получения сведений о ходе исполнительного производства через сервис Госуслуг необходимо выполнить несколько обязательных условий. Пользователь должен иметь подтверждённый личный кабинет, а также, при необходимости, электронную подпись, позволяющую оформить запрос в полном объёме.

Требуемые данные и документы:

номер исполнительного листа или решение суда;
ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц);
контактный телефон, указанный в личном кабинете;
копия доверенности, если запрос подаёт представитель.

Последовательность действий:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуг.
В разделе «Юридические услуги» выбрать пункт «Информация о исполнительном производстве».
Ввести идентификационный номер процесса и приложить указанные документы.
Подтвердить отправку с помощью пароля или электронной подписи.
После обработки система сформирует запрос, доступный в личном кабинете в виде PDF‑файла.

Сроки обработки - большинство запросов формируются в течение одного рабочего дня. При превышении этого срока система выдаёт уведомление о задержке с указанием причины.

Возможные проблемы и их решение:

Ошибка «Недостаточно данных» - проверьте корректность введённых номеров и наличие всех обязательных вложений.
Отказ в подписи - убедитесь, что сертификат действителен и привязан к аккаунту.
Отсутствие результата - используйте функцию «Повторный запрос» через 24 часа или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Контактные каналы поддержки: телефон горячей линии Госуслуг, онлайн‑чат на сайте, электронная почта. При обращении указывайте номер запроса и тип возникшей проблемы.

Безопасность - все передаваемые данные шифруются в соответствии с федеральными стандартами защиты информации. Доступ к запросу имеет только владелец аккаунта или уполномоченный представитель.

Эти сведения позволяют обеспечить быстрый и надёжный доступ к информации о текущем статусе исполнительного производства без необходимости посещения государственных органов.

Пошаговая инструкция по подаче запроса через Госуслуги

Вход на портал Госуслуг

Регистрация и подтверждение учетной записи

Для получения сведений о ходе исполнительного производства необходимо иметь активный личный кабинет на портале Госуслуг. Регистрация и подтверждение учетной записи - первый этап, без которого доступ к сервису закрыт.

Регистрация выполняется в несколько простых шагов:

Откройте сайт госуслуг.рф и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите ФИО, дату рождения, ИНН (при наличии) и номер телефона, указанный в паспорте.
Установите пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие букв и цифр).
Подтвердите согласие с правилами использования сервиса.

После ввода данных система отправит код подтверждения:

На указанный номер мобильного телефона придёт SMS‑сообщение с одноразовым кодом.
Введите полученный код в поле подтверждения на сайте.
При отсутствии доступа к телефону система предложит подтверждение через электронную почту: ссылка в письме активирует учётную запись.

Завершив подтверждение, выполните вход в личный кабинет и перейдите в раздел «Исполнительное производство». В этом разделе можно запросить актуальную информацию о текущем статусе дел, скачать документы и отслеживать изменения в реальном времени. Регистрация, подтверждение и вход в систему открывают полный спектр функций, необходимых для работы с исполнительными процессами.

Авторизация на портале

Для получения сведений о ходе исполнительного производства необходимо сначала войти в личный кабинет на Госуслугах. Процесс авторизации состоит из нескольких обязательных этапов.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе система потребует подтверждения личности:
- Получите одноразовый код по SMS или в мобильном приложении «Госуслуги».
- Введите код в соответствующее поле.
При наличии двухфакторной аутентификации подтвердите вход через приложение‑генератор или биометрический датчик, если это предусмотрено устройством.
После успешного входа откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Исполнительное производство» и перейдите к запросу статуса.

Если пароль утрачен, воспользуйтесь функцией восстановления: нажмите «Забыли пароль», укажите зарегистрированный контакт и следуйте инструкциям в письме или SMS. После восстановления пароля повторите шаги авторизации.

Только после полного прохождения этих действий система предоставит доступ к запросу о текущем состоянии исполнительного производства.

Поиск нужной услуги

Раздел «Судебная задолженность» или «ФССП»

Для получения сведений о текущем статусе исполнительного производства через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Авторизуйтесь в личном кабинете на портале, используя учётные данные (логин и пароль) или сертификат электронной подписи.
В меню «Мои услуги» найдите раздел, обозначенный как «Судебная задолженность» либо «ФССП». Оба пункта ведут к одинаковой функциональности - запросу информации о деле.
Откройте выбранный раздел, в появившейся форме укажите номер исполнительного листа или постановления, а также дату его выдачи.
Нажмите кнопку «Получить статус»; система сформирует запрос к базе ФССП и отобразит текущие сведения о выполнении обязательств, наличии арестов, суммах, подлежащих уплате, и сроках исполнения.
При необходимости сохраните результат в виде PDF‑файла или отправьте его на электронную почту, указав в настройках личного кабинета.

После выполнения этих шагов вы получаете официальную информацию о ходе исполнительного производства без обращения в судебные органы.

Использование строки поиска

Для получения сведений о ходе исполнительного производства через портал Госуслуг необходимо воспользоваться строкой поиска, расположенной в верхней части личного кабинета.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в свой аккаунт.
Введите в поле поиска запрос - например, «статус исполнительного производства» или номер исполнительного листа.
Нажмите кнопку «Найти». Система отобразит список подходящих сервисов.
Выберите пункт «Запрос статуса исполнительного производства».
В появившейся форме укажите требуемый номер дела и подтвердите запрос.
После обработки система выдаст документ с текущим статусом, датой последнего действия и рекомендациями по дальнейшим шагам.

Строка поиска ускоряет навигацию, позволяя сразу перейти к нужному сервису без пролистывания меню. При вводе точного номера листа результат появляется мгновенно, что исключает лишние переходы и экономит время.

Заполнение электронной формы запроса

Выбор типа запроса

Для получения информации о текущем статусе исполнительного производства через личный кабинет Госуслуг необходимо выбрать правильный тип запроса. От правильного выбора зависит наличие нужных реквизитов и скорость формирования ответа.

Типы запросов, доступные в сервисе:

Запрос о состоянии исполнительного производства - выводит общие сведения о деле, даты вынесения постановлений, сроки исполнения.
Запрос о задолженности - показывает сумму обязательств, начисленные пени и порядок их погашения.
Запрос о действиях по делу - содержит информацию о проведённых принудительных мерах, их результатах и дальнейших шагах.
Запрос о статусе исполнительного листа - уточняет, зарегистрирован ли лист, его действительность и наличие ограничений.

При выборе следует учитывать цель обращения. Если требуется лишь проверить, открыто ли дело, достаточно первого варианта. Для уточнения финансовых обязательств выбирают запрос о задолженности. При необходимости контроля за принудительными действиями предпочтителен запрос о действиях по делу. Для юридических вопросов, связанных с самим исполнительным листом, применяется запрос о его статусе.

После указания типа система автоматически формирует форму с полями для ввода необходимых данных (номер исполнительного производства, ИНН/ОГРН, ФИО и тому подобное.). Заполненная форма отправляется в электронный архив, откуда в течение установленного срока поступает ответ. Выбор типа запроса гарантирует, что полученный документ будет соответствовать требованиям законодательства и содержать только релевантную информацию.

Ввод данных исполнительного производства

Ввод данных исполнительного производства в системе Госуслуги - обязательный этап для формирования запроса о текущем статусе дела. Пользователь вводит сведения, указанные в исполнительном листе, и получает автоматический доступ к информации о проведённых действиях судов и органов исполнения.

Для корректного ввода необходимо:

Указать номер исполнительного листа, полученный в суде;
Ввести дату выдачи листа в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Ввести полные ФИО или наименование сторон, участвующих в производстве;
Указать адрес места исполнения обязательства (если требуется);
Привести реквизиты банковского счёта или иные данные, указанные в листе, при наличии финансовых обязательств.

После заполнения полей система проверяет соответствие введённой информации с базой данных ФССП. При успешном сопоставлении появляется кнопка «Получить запрос», после нажатия которой формируется документ с деталями текущего исполнения: даты проведённых действий, суммы, оставшиеся обязательства, сведения о возможных мерах принудительного исполнения.

Если система обнаруживает несоответствия, появляется сообщение об ошибке с указанием конкретного поля, требующего исправления. В таком случае пользователь корректирует данные и повторяет проверку.

Весь процесс занимает несколько минут, не требует обращения в органы исполнительной власти и полностью автоматизирован. После получения запроса пользователь может сохранить документ в личном кабинете, распечатать или отправить по электронной почте.

Указание личных данных

Для получения сведений о ходе исполнительного производства через электронный сервис Госуслуг необходимо ввести точный набор персональных данных, которые система использует для идентификации заявителя и доступа к делу.

Вводятся следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений);
Дата рождения;
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
ИНН (при наличии);
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ;
Адрес регистрации (по месту постоянного проживания);
Электронный адрес, указанный в личном кабинете Госуслуг;
Телефон для получения SMS‑кода подтверждения.

После ввода данных система проверяет их соответствие базе судебных и исполнительных органов. При совпадении пользователь получает доступ к запросу о статусе исполнения, включая сведения о суммах, сроках и текущих действиях.

Если один из указанных пунктов заполнен неверно, запрос отклоняется, и требуется исправление ошибки. Поэтому рекомендуется проверять каждое поле перед отправкой формы.

Отправка запроса

Проверка введенных данных

Для получения сведений о статусе исполнительного производства через портал Госуслуг необходимо ввести данные, соответствующие требованиям системы. Ошибки ввода приводят к отказу в выдаче запроса, поэтому проверка информации обязана быть тщательной.

Убедитесь, что указаны фамилия, имя, отчество точно так, как они записаны в официальных документах. Любой пропуск или лишний символ приводит к несоответствию.
Проверьте номер исполнительного производства: цифры без пробелов, без дополнительных знаков. Наличие лишних нулей или пропущенных цифр делает запрос недействительным.
Укажите ИНН или СНИЛС, если система требует их для подтверждения личности. Формат должен соответствовать официальному шаблону (12 цифр для ИНН, 11 цифр для СНИЛС).
При вводе контактного телефона указывайте только цифры, включая код региона, без скобок и дефисов.
Проверьте дату рождения: день, месяц, год без ошибок. Формат «ДД.ММ.ГГГГ» обязателен.

После ввода всех полей нажмите кнопку проверки. Система автоматически проверит корректность данных. При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. Исправьте ошибку и повторите запрос. Если система подтверждает правильность, запрос будет сформирован и отправлен в исполнительный орган.

Подтверждение отправки

После оформления запроса о статусе исполнительного производства в личном кабинете портала Госуслуг система автоматически формирует подтверждение отправки. В документе фиксируются уникальный номер обращения, дата и время подачи, а также сведения о выбранном виде услуги.

Подтверждение доступно в нескольких формах:

электронное письмо, отправленное на указанный при регистрации адрес;
PDF‑файл, сохраняемый в разделе «Мои обращения»;
запись в журнале операций личного кабинета.

Для проверки полученного подтверждения выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Откройте меню «Мои обращения» и выберите категорию «Исполнительное производство».
Найдите запрос по номеру, указанному в письме, и откройте его детали.
Скачайте PDF‑файл или скопируйте номер обращения для дальнейшего использования в коммуникации с исполнительным органом.

Наличие указанных элементов гарантирует, что запрос успешно передан в систему и будет обработан в установленный срок. Если любой из пунктов отсутствует, повторите отправку через кнопку «Повторить отправку» в том же разделе.

Отслеживание статуса запроса и получение ответа

Раздел «Мои заявления» на Госуслугах

Для получения информации о ходе исполнительного производства необходимо воспользоваться разделом «Мои заявления» личного кабинета на портале Госуслуг. В этом разделе отображаются все отправленные вами заявки, в том числе запросы о статусе исполнительного производства, и доступны их текущие статусы и документы.

Для доступа к нужному запросу выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый логин и пароль.
Откройте пункт меню «Мои заявления».
В списке заявлений найдите запись, относящуюся к исполнительному производству. При необходимости используйте фильтр по типу или дате.
Нажмите на название заявки, чтобы открыть её подробную карточку.
В карточке доступны статус заявки, дата последнего изменения и прикреплённые документы. Для получения официального ответа нажмите кнопку «Скачать ответ» или «Получить справку».

Дополнительные рекомендации: сохраняйте копию полученного документа в личном архиве, регулярно обновляйте фильтры для своевременного контроля новых статусов, при необходимости обращайтесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки. Этот порядок позволяет быстро и без лишних действий узнать текущий этап исполнительного производства.

Статусы запроса

«Зарегистрировано»

«Зарегистрировано» - статус, который появляется сразу после отправки запроса о ходе исполнительного производства через портал Госуслуг. Он фиксирует, что заявка принята системой, присвоен уникальный номер и внесена в реестр исполнительных дел.

В этом статусе запрос уже передан в исполнительный орган, где начинается проверка предоставленных данных. На этапе «Зарегистрировано» система проверяет корректность реквизитов, сопоставляет их с информацией из реестра судебных приставов и готовит материалы для дальнейшего рассмотрения.

Дальнейшие действия пользователя:

отслеживать изменение статуса в личном кабинете;
включить уведомления о переходе на следующий этап (например, «В работе», «Готово к выдаче»);
при необходимости загрузить дополнительные документы, если система запросит их в комментариях к заявке.

Появление статуса «Зарегистрировано» гарантирует, что запрос официально зафиксирован и находится в очереди на обработку, что позволяет планировать дальнейшие шаги без задержек.

«В обработке»

Статус «В обработке» свидетельствует о том, что запрос о текущем этапе исполнительного производства уже принят системой и находится в стадии проверки. На этом этапе техническая служба проверяет корректность введённых данных, сопоставляет их с информацией из реестра судебных приставов и формирует ответ.

При появлении статуса «В обработке» пользователь может выполнить следующее:

убедиться, что указаны точные реквизиты дела (номер, суд, ФИО сторон);
проверить наличие подтверждающих документов в личном кабинете;
при необходимости дополнить запрос недостающими сведениями через кнопку «Редактировать»;
ожидать завершения обработки, которое обычно занимает от нескольких минут до одного‑двух часов, в зависимости от нагрузки системы.

Если статус не меняется в течение установленного срока, рекомендуется:

обновить страницу или выйти и войти в личный кабинет заново;
проверить раздел «История запросов» на наличие сообщения об ошибке;
при отсутствии изменений обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи, указав номер запроса и дату его подачи.

После перехода из состояния «В обработке» система выводит конкретный результат: «Готово», «Отказано» или «Требуется уточнение». В каждом случае в личном кабинете появляется детальная информация о текущем положении исполнительного производства.

«Исполнено»

Для получения информации о статусе «Исполнено» в исполнительном производстве используйте личный кабинет на портале Госуслуги. Войдите в систему, выберите раздел «Мои услуги», откройте подраздел «Исполнительное производство» и нажмите кнопку «Запросить сведения о деле». После отправки запроса система автоматически отобразит текущий статус, где отметка «Исполнено» свидетельствует о полном завершении обязательств должника и закрытии производства.

Что означает статус «Исполнено»:

обязательства, указанные в исполнительном документе, полностью выполнены;
суд или исполнительный орган зафиксировал факт исполнения;
дело считается закрытым, дальнейших действий со стороны заявителя не требуется.

Если статус «Исполнено» отображается, можно распечатать выписку из личного кабинета, она будет служить подтверждением выполнения обязательств. При необходимости сохраните документ в электронном виде или загрузите в личный архив для последующего контроля.

Получение ответа

Уведомление о готовности ответа

Уведомление о готовности ответа появляется в личном кабинете после того, как суд или исполнительный орган обработал ваш запрос о статусе исполнительного производства. В этом сообщении указывается, что информация готова к просмотру, и предоставляется ссылка на документ.

Для доступа к уведомлению выполните следующие действия:

Войдите в учетную запись на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Мои обращения».
Найдите запись с пометкой «Ответ готов».
Нажмите кнопку «Просмотреть», чтобы скачать или открыть файл с подробным описанием текущего состояния дела.

В документе указаны даты выполнения исполнительных действий, суммы, подлежащие уплате, и сведения о возможных дальнейших шагах. При необходимости оформите запрос на изменение условий исполнения или подайте апелляцию, используя ссылки, размещённые в конце уведомления.

Регулярно проверяйте раздел «Мои обращения», чтобы не пропустить новые сообщения о статусе вашего исполнительного производства.

Просмотр и сохранение электронного документа

Для получения сведений о ходе исполнительного производства необходимо выполнить вход в личный кабинет на портале государственных услуг, выбрать раздел «Электронные запросы» и указать номер исполнительного листа. После подтверждения система формирует запрос в виде электронного документа.

Просмотр документа происходит в браузере: документ открывается в отдельном окне или вкладке, где отображается полный текст запроса, подписи и реквизиты. При необходимости можно увеличить масштаб для лучшего чтения.

Сохранение запроса реализуется несколькими способами:

нажать кнопку «Скачать» - система предлагает файл в формате PDF;
выбрать пункт «Сохранить в «Мой ящик»» - документ сохраняется в личном хранилище портала;
воспользоваться функцией «Печать» и сохранить файл в PDF‑формате через диалог печати браузера.

После загрузки файл можно открыть в любой программе для работы с PDF, распечатать или передать по электронной почте. Все действия выполняются без дополнительных регистраций и без обращения в службу поддержки.

Действия в случае задержки ответа

Если запрос о статусе исполнительного производства не получен в установленный срок, необходимо действовать последовательно, чтобы ускорить процесс и избежать пропусков.

Проверьте статус заявки в личном кабинете портала Госуслуг: откройте раздел «Мои услуги», найдите соответствующий запрос и уточните дату последнего изменения статуса.
Оформите повторный запрос через тот же сервис, указав в комментарии, что предыдущий запрос не был обработан в ожидаемый срок.
Свяжитесь с технической поддержкой портала: используйте форму обратной связи или телефон горячей линии, предоставьте номер заявки, дату её подачи и требуемый срок ответа.
Обратитесь в исполнительный орган, выдавший постановление: направьте письменное обращение с копией заявки из Госуслуг и требованием предоставить актуальную информацию о ходе производства.
При отсутствии реакции в течение пяти рабочих дней подайте жалобу в уполномоченный орган по защите прав граждан, указав все предпринятые действия и приложив копии переписки.

Эти меры позволяют быстро уточнить статус, ускорить обработку и обеспечить контроль над процессом исполнительного производства.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при заполнении формы

Запрос о статусе исполнительного производства на портале Госуслуг требует точного ввода данных. Ошибки в форме приводят к отказу в выдаче сведений и необходимости повторного обращения.

Типичные ошибки

Указание неверного номера исполнительного листа. Номер вводится без пробелов, только цифрами, как указано в документе.
Ошибочный выбор типа процедуры. В выпадающем списке необходимо выбрать именно «исполнительное производство», а не «арбитражное» или «гражданское».
Пропуск обязательного поля «ИНН/КПП» организации‑истца. Пустое поле блокирует обработку запроса.
Неправильный формат даты. Дата должна быть в виде ДД.ММ.ГГГГ; любой другой формат приводит к ошибке валидации.
Ошибки в написании фамилии, имени и отчества заявителя. ФИО вводятся полностью, без сокращений и без лишних пробелов.

Как избежать ошибок

Скопируйте номер листа из официального документа, проверьте отсутствие лишних символов.
Внимательно просмотрите список доступных процедур и отметьте нужный пункт.
Заполните все обязательные поля, даже если информация кажется очевидной.
Используйте календарный контрол для выбора даты, чтобы гарантировать правильный формат.
Проверьте орфографию ФИО, сравнив с паспортом или другими официальными документами.

Тщательное соблюдение этих рекомендаций гарантирует успешную обработку запроса и получение полной информации о ходе исполнительного производства.

Отсутствие информации об исполнительном производстве

Отсутствие сведений о статусе исполнительного производства затрудняет контроль за выполнением судебного решения. Причины нехватки информации: задержка передачи данных судом в реестр, технические сбои в системе, отсутствие регистрации обращения в исполнительный орган.

Для получения актуального запроса о ходе исполнительного производства через портал Госуслуг выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя пароль и СМС‑код.
Перейдите в раздел «Судебные дела» → «Исполнительное производство».
Введите номер исполнительного листа и укажите инстанцию, выдавшую его.
Нажмите кнопку «Получить статус». Система отобразит текущий этап, дату начала и сроки исполнения.
Сохраните полученный документ в формате PDF или распечатайте для дальнейшего использования.

Если система возвращает пустой ответ, рекомендуем:

Обратиться в исполнительный орган по месту исполнения и запросить статус лично.
Направить письменный запрос в суд, указав номер дела и исполнительного листа.
При повторных сбоях сообщить о проблеме в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуг часто препятствуют получению сведений о ходе исполнительного производства. Основные проблемы включают:

недоступность сервиса в определённые часы;
длительные задержки при загрузке страниц;
ошибки авторизации после ввода корректных данных;
отсутствие требуемых документов в личном кабинете;
некорректные сообщения об ошибке без указания причины.

Для восстановления доступа к запросу следует выполнить последовательные действия:

Проверить статус системы на официальной странице мониторинга; если указана техническая работа, ждать её завершения.
Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie; затем открыть портал в режиме инкогнито.
Перезапустить браузер, переключить его на последнюю стабильную версию или воспользоваться альтернативным клиентом.
При повторяющихся ошибках обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав код ошибки и время её возникновения.
Сохранить скриншот сообщения об ошибке и номер личного кабинета для ускорения обработки запроса.

Профилактика сбоев достигается поддержкой актуального программного обеспечения, использованием надёжного интернет‑соединения и планированием запросов в периоды минимальной нагрузки сервиса. При соблюдении этих рекомендаций доступ к информации о процессе исполнительного производства остаётся стабильным.

Что делать, если ответа нет долгое время

Если запрос о ходе исполнительного производства остаётся без ответа длительное время, необходимо действовать последовательно.

Сначала проверьте личный кабинет на портале государственных услуг. Убедитесь, что запрос был оформлен корректно: все обязательные поля заполнены, указаны актуальные реквизиты дела и контактные данные. Если в истории заявок статус остаётся «в обработке» более недели, переходите к следующему шагу.

Свяжитесь со службой поддержки портала. Оформите письменный запрос в разделе «Обратная связь» или отправьте сообщение на официальную электронную почту. Укажите номер заявки, дату подачи и требуемый результат. При общении сохраняйте копии всех диалогов.

Если ответ от онлайн‑службы не поступает в течение трёх рабочих дней, позвоните в кол‑центр по единому номеру 8‑800‑555‑35‑35. При звонке подготовьте номер заявки и коротко сформулируйте проблему: отсутствие ответа и длительность ожидания.

При отсутствии реакции со стороны онлайн‑службы и кол‑центра, обратитесь лично в отдел по работе с исполнительными документами по месту регистрации. Возьмите с собой распечатку заявки, подтверждение её подачи и документ, удостоверяющий личность. На месте уточните статус, запросите письменный ответ и сроки дальнейшего рассмотрения.

Если все перечисленные меры не приводят к результату, подайте жалобу в уполномоченный орган по защите прав граждан. В жалобе укажите: номер заявки, даты всех попыток контакта, копии переписки и телефонные записи. Жестко требуйте установить причины задержки и предоставить конкретный срок выполнения запроса.

Регулярно фиксируйте каждый шаг: даты, каналы связи, имена сотрудников. Такая документация ускорит последующее рассмотрение и послужит доказательной базой в случае обращения в суд.