Как получить трудовую книжку через Госуслуги

Что такое электронная трудовая книжка

Преимущества цифрового формата

Получение трудовой книжки через портал Госуслуги в цифровом виде устраняет необходимость личных визитов в отделения, ускоряя оформление. Электронный документ хранится в личном кабинете, что гарантирует мгновенный доступ и защищённость данных.

мгновенная проверка статуса заявки;
отсутствие очередей и расходов на транспорт;
возможность загрузки сканов документов в любой момент;
автоматическое уведомление о готовности книжки;
интеграция с другими государственными сервисами для единой регистрации трудового стажа.

Цифровой формат повышает точность ввода данных, снижает риск ошибок, а также упрощает последующее внесение изменений в запись о трудовой деятельности.

Отличия от бумажной версии

Какие сведения содержит

Трудовая книжка, оформляемая через портал государственных услуг, фиксирует основные сведения о трудовой активности гражданина.

ФИО, дата и место рождения, паспортные данные.
Регистрационный номер книжки и дата её выдачи.
Наименование работодателя, ИНН, ОКПО, адрес юридического лица.
Даты начала и окончания каждого рабочего периода.
Должность, в том числе код должности по ОКДП.
Условия труда (полный/неполный рабочий день, сменный график).
Основания прекращения трудовых отношений (увольнение, сокращение, перевод, истечение срока договора).
Сведения о начисленных и выплаченных выплатах, если они отражаются в книжке (например, премии, надбавки).
Подписи уполномоченных представителей работодателя и печати организации.

Эти данные формируются автоматически после подтверждения работодателем заявки в системе и становятся доступными в личном кабинете пользователя.

Юридическая значимость

Трудовая книжка, получаемая через портал государственных услуг, является официальным документом, фиксирующим сведения о трудовой деятельности гражданина. Её юридическая сила определяется нормами трудового законодательства и законодательством о цифровой подписи.

Трудовой кодекс РФ признаёт трудовую книжку доказательством факта трудоустройства, стажа и условий работы.
Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной цифровой подписи» обеспечивает юридическую достоверность электронных записей, размещённых в системе Госуслуг.
При оформлении через онлайн‑сервис запись в книжке подписывается квалифицированным сертификатом, что исключает возможность подделки.

Получение книжки в электронном виде упрощает предъявление её в судебных разбирательствах, при проверках инспекций и при получении социальных льгот. Официальный статус записи гарантирует, что сведения будут учитываться при расчёте пенсионных баллов, выплат компенсаций и начислении отпускных.

Работодатели обязаны:

Своевременно предоставить необходимые данные в личный кабинет сотрудника.
Убедиться в корректности указанных дат, должностей и оснований увольнения.
Осуществить электронную подпись при внесении записи, подтверждая её законность.

Сотрудники имеют право:

Требовать внесения исправлений в случае ошибок.
Использовать электронную версию трудовой книжки в качестве доказательства в трудовых спорах.
Получать копию записи без дополнительной комиссии.

Таким образом, юридическая значимость электронного получения трудовой книжки заключается в подтверждении трудового стажа, защите от фальсификации и упрощении взаимодействия с государственными органами.

Кому доступна услуга

Граждане РФ

Граждане Российской Федерации, имеющие право на оформление трудовой книжки, могут воспользоваться электронным сервисом «Госуслуги» для получения документа без посещения государственных органов.

Для начала необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале, подтвердив личность через телефон, электронную почту и, при необходимости, видеоверификацию. После входа в профиль следует выбрать раздел «Трудовые документы» и открыть форму заявки на выдачу трудовой книжки.

Пошаговая процедура выглядит так:

Ввести ФИО, дату рождения и ИНН (если имеется).
Указать текущий адрес регистрации и контактный телефон.
Прикрепить скан или фото паспорта и СНИЛС.
Выбрать способ получения: почтовая доставка по указанному адресу или получение в отделении МФЦ.
Подтвердить отправку заявки и сохранить полученный номер трек‑кода.

После обработки заявки в течение 10‑14 рабочих дней документ будет направлен выбранным способом. При возникновении вопросов система предоставляет онлайн‑чат и справочный раздел, где можно уточнить статус заявки или изменить контактные данные.

Иностранные граждане и лица без гражданства

Иностранные граждане и лица без гражданства могут оформить трудовую книжку через портал Госуслуги без обращения в отдел кадров. Для этого необходимо:

Зарегистрировать аккаунт в системе, подтвердив личность через видеоверификацию или электронный паспорт.
Добавить в профиль сведения о миграционной карте (для граждан РФ - справку о регистрации, для иностранных - вид на жительство или миграционную карту).
Прикрепить скан паспорта (или удостоверения личности) и документ, подтверждающий право на работу (разрешение на трудовую деятельность, приглашение работодателя).
Заполнить форму «Оформление трудовой книжки», указав работодателя, его ИНН и ОКТМО.
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС, отправленного на привязанный телефон.
После проверки данных система формирует электронный документ, который можно скачать в личном кабинете или распечатать для предъявления в организации.

Если информация не проходит проверку, система выдаёт конкретную ошибку: отсутствие миграционной карты, несовпадение ФИО, неверный ИНН работодателя. Исправление производится в том же кабинете без повторного создания заявки. После успешного завершения процесс занимает от нескольких минут до одного рабочего дня, после чего трудовая книжка считается официально открытой и готова к использованию.

Пошаговая инструкция получения трудовой книжки через Госуслуги

Подготовка к получению услуги

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - это профиль пользователя, в котором выполнена проверка личности через государственный сервис. После подтверждения система гарантирует, что доступ к персональным данным имеет только владелец.

Для оформления трудовой книжки через портал государственных услуг обязательным условием является наличие такой учётной записи. Без неё запрос отклоняется, а процесс задерживается.

Как оформить подтверждение:

зайдите на сайт госуслуг, войдите в личный кабинет;
выберите раздел «Проверка личности»;
загрузите скан или фото паспорта и ИНН;
пройдите видеоверификацию или подтвердите данные через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона;
дождитесь автоматического статуса «Подтверждён» в личном кабинете.

После получения статуса можно подать заявление на выдачу трудовой книжки: в разделе «Трудоустройство» укажите тип запроса, загрузите необходимые документы и отправьте заявку. Система уведомит о готовности книжки к получению в выбранном пункте выдачи.

Необходимые документы

Для оформления трудовой книжки через портал Госуслуги понадобится собрать определённый пакет бумаг. Каждый документ должен быть загружен в личный кабинет в электронном виде, иначе заявка будет отклонена.

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с записью о регистрации);
СНИЛС (скан или фотография);
ИНН (при наличии);
Трудовой договор (оригинал или копия, заверенная работодателем);
Приказ о приёме на работу (копия, подписанная работодателем);
Справка о прохождении медосмотра (если требуется согласно профилю должности);
Согласие на обработку персональных данных (встроено в форму подачи заявления);
При необходимости - справка о смене фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда).

Все документы должны быть подписаны электронной подписью или загружены в формате PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ. После загрузки система проверит комплект, и, при отсутствии ошибок, трудовая книжка будет выдана в электронном виде.

Вход на портал Госуслуг

Для получения трудовой книжки онлайн необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуги.

Откройте браузер, введите в адресную строку https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter.
На главной странице найдите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль, указанные при регистрации.

Если учетная запись защищена двухфакторной аутентификацией, введите полученный код из SMS‑сообщения или мобильного приложения «Госуслуги».

После успешного входа откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Трудовая книжка». Появившийся интерфейс позволяет оформить, получить справку о наличии или обновить данные без посещения отделения.

Все действия выполняются в несколько кликов, без необходимости обращения в бумажные инстанции.

Поиск услуги «Выписка из электронной трудовой книжки»

Для получения выписки из электронной трудовой книжки необходимо найти соответствующую услугу в личном кабинете портала Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход с помощью электронной подписи или пароля.
В верхнем меню выберите пункт «Сервисы».
В строке поиска введите «Выписка из электронной трудовой книжки».
В результатах нажмите на название услуги, проверьте перечень требуемых документов (паспорт, СНИЛС, ИНН) и нажмите кнопку «Подать заявление».
Заполните форму, загрузите сканы документов, подтвердите действие паролем или КЭП.
После обработки запросов система сформирует выписку, доступную для скачивания в разделе «Мои документы».

Для ускорения обработки убедитесь, что все загруженные файлы соответствуют требованиям формата и размера, а личные данные введены без ошибок. После получения выписки её можно распечатать или использовать в электронном виде при взаимодействии с работодателем.

Заполнение заявления

Проверка персональных данных

При оформлении трудовой книжки через портал Госуслуги первым обязательным этапом является проверка персональных данных заявителя. Система автоматически сопоставляет введённую информацию с федеральными реестрами, что позволяет подтвердить подлинность данных и предотвратить ошибки в дальнейшем.

Проверяемые сведения включают:

ФИО, написанное в паспорте;
Серия и номер паспорта;
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
Дату рождения;
Адрес регистрации.

Если система обнаруживает несовпадения, пользователь получает уведомление с указанием конкретного поля, требующего исправления. Для корректировки необходимо:

Войти в личный кабинет на Госуслугах;
Выбрать раздел «Мои данные»;
Внести исправления и подтвердить их через SMS‑код или электронную подпись;
Сохранить изменения и повторно запустить проверку.

Неправильные или неполные данные приводят к отказу в выдаче трудовой книжки и затягивают процесс получения. Каждый запрос о корректировке рассматривается в течение нескольких рабочих дней, после чего система повторно проверяет данные.

Для ускорения процедуры рекомендуется заранее убедиться, что все сведения в личном кабинете совпадают с документами, а также регулярно обновлять адрес регистрации и контактную информацию. Это минимизирует риск отклонения заявки и обеспечивает беспрепятственное получение трудовой книжки через онлайн‑сервис.

Выбор формата выписки

Для получения выписки из трудовой книжки через портал Госуслуги необходимо выбрать подходящий формат документа.

Электронный PDF с цифровой подписью - официально признаётся, быстро доставляется на электронный ящик, сохраняется в личном кабинете.
DOC‑формат - удобен для последующего редактирования, но требует самостоятельного добавления подписи и печати.
Печатный документ - печатается в отделении МФЦ, предъявляется в оригинале, обязателен, если работодатель требует бумажный вариант.
QR‑код‑версия - содержит идентификационные данные, проверяется через мобильное приложение, подходит для быстрых проверок.

Выбор формата определяется несколькими критериями:

Требования работодателя - многие организации принимают только бумажные копии, другие согласны с электронным PDF.
Скорость получения - электронные форматы доступны сразу после формирования, печатный документ требует времени на доставку.
Уровень защиты - цифровая подпись гарантирует подлинность, QR‑код позволяет мгновенно проверить данные в режиме онлайн.
Удобство хранения - электронные файлы легко архивировать, бумажные версии требуют физического места.

Для большинства заявок оптимален электронный PDF с цифровой подписью: он удовлетворяет юридическим требованиям, обеспечивает мгновенную доставку и удобен в дальнейшем использовании. При необходимости предоставить оригинал следует заказать печатный документ в МФЦ.

Отправка запроса

Для получения трудовой книжки через портал Госуслуги необходимо оформить и отправить запрос в электронном виде. Процесс состоит из нескольких чётко определённых действий.

Сначала пользователь регистрируется в личном кабинете, подтверждает личность с помощью СМЭВ или ЕСИА и привязывает профиль к государственному реестру трудовой документации. После входа в сервис «Трудовая книжка» выбирается пункт «Создать запрос», где указываются сведения о работодателе, период работы и цель получения (например, замена утраченной книги).

Далее следует заполнить форму:

ФИО полностью, дата рождения, ИНН;
Сведения о текущем и предыдущих местах работы (наименование организации, ИНН, ОКПО);
Причина обращения (утрата, повреждение, необходимость копии);
Прикрепление сканов документов, подтверждающих право на получение (трудовой договор, приказ о назначении, справка о потере).

После проверки вводимых данных система автоматически формирует XML‑запрос, который отправляется в единый центр обработки заявок. В процессе отправки появляется окно подтверждения, где пользователь обязуется предоставить достоверную информацию и согласиться с условиями обработки персональных данных. При нажатии «Отправить» запрос попадает в очередь на рассмотрение уполномоченными специалистами.

Получив запрос, уполномоченный орган проверяет соответствие предоставленных документов нормативным требованиям, фиксирует статус в личном кабинете и, при положительном решении, инициирует выдачу электронной версии книжки или подготовку бумажного экземпляра для выдачи в отделении МФЦ. Пользователь получает уведомление о готовности и может скачать электронный документ или оформить выдачу в удобном для него месте.

Весь цикл от формирования до получения результата обычно занимает от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от загруженности системы и полноты предоставленных материалов. При возникновении ошибок система выдаёт конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить недочёты и повторно отправить запрос.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - обязательный этап при оформлении трудовой книжки в личном кабинете портала государственных услуг. После подачи электронного запроса система фиксирует номер обращения, который требуется сохранять.

Для контроля процесса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг.
Откройте раздел «Мои заявки».
Выберите заявку «Оформление трудовой книжки».
Нажмите кнопку «Проверить статус».

Отображаемый статус может принимать несколько значений:

Принята - запрос зарегистрирован, ожидает обработки.
В обработке - сотрудники проверяют документальное подтверждение.
Готова к выдаче - книжка подготовлена, её можно забрать в указанном отделении.
Отказ - указана причина отказа, требуется корректировка данных.

Если статус не меняется более 10 рабочих дней, рекомендуется связаться со службой поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии. При получении статуса «Готова к выдаче» оформите запись на прием в отделение, предъявив подтверждающий документ и оригинал заявления.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы службы и ускорить получение трудовой книжки без лишних визитов в офис.

Получение выписки

В личном кабинете

Для получения трудовой книжки через портал Госуслуги необходимо выполнить действия в личном кабинете.

Авторизоваться на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый пароль и код из СМС.
В разделе «Услуги» выбрать пункт «Трудовая книжка».
Нажать кнопку «Оформить заявку», указать место работы и желаемый способ получения (почта, самовывоз).
Прикрепить скан‑копии документов: паспорт, ИНН, трудовой договор (если требуется).
Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных и отправить заявку.

После отправки система формирует электронный запрос в отдел кадров предприятия. Статус заявки отображается в личном кабинете в реальном времени: «В обработке», «Одобрено», «Готово к выдаче». При смене статуса появляется уведомление, после чего можно оформить получение книжки в выбранном пункте выдачи либо запросить доставку по почте.

Все операции выполняются без посещения государственных органов, что ускоряет процесс и позволяет контролировать его ход через личный профиль на портале.

На электронную почту

Получить трудовую книжку в электронном виде через портал Госуслуги можно, отправив её на указанный адрес электронной почты. Для этого требуется выполнить несколько простых действий.

Сначала зарегистрируйтесь в личном кабинете госуслуг, подтвердите личность с помощью видеоверификации или визита в МФЦ. После подтверждения откройте услугу «Оформление трудовой книжки». В форме укажите пункт «Получить в электронном виде» и введите действующий e‑mail. Система проверит наличие всех необходимых данных в базе работодателя.

Далее система автоматически сформирует PDF‑документ и отправит его на указанный адрес. В письме будет ссылка для скачивания, а также QR‑код, позволяющий проверить подлинность документа через официальное приложение.

Параллельно с отправкой на почту в личный кабинет будет размещена копия трудовой книжки. Вы можете открыть её в любой момент, используя мобильное приложение Госуслуги.

Ключевые шаги:

Регистрация и подтверждение личности в личном кабинете.
Выбор услуги «Оформление трудовой книжки», указание формата «Электронный».
Ввод адреса электронной почты и подтверждение.
Получение PDF‑файла по e‑mail и в личном кабинете.

После получения электронного документа сохраните копию в надёжном облачном хранилище и при необходимости распечатайте. Электронный вариант признаётся юридически значимым, его можно предъявлять работодателю без дополнительных действий.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка при заполнении данных

При работе с сервисом по оформлению трудовой книжки онлайн часто возникают ошибки ввода, которые прерывают процесс и требуют повторного заполнения.

Типичные причины:

Неправильный формат даты рождения (дд.мм.гггг вместо дд.мм.гг);
Ошибки в ИНН или СНИЛС (пропуск цифр, лишние пробелы);
Выбор неверного кода организации‑работодателя;
Заполнение обязательных полей пустыми значениями;
Использование кириллических символов в полях, где допускаются только латинские буквы.

Как предотвратить:

Проверять соответствие форматов, указанных в подсказках рядом с полем;
Сначала вводить данные в отдельный документ, затем копировать в форму;
Вести ввод без пробелов и лишних знаков, использовать только цифры в идентификационных номерах;
При выборе организации пользоваться автодополнением, чтобы избежать опечаток;
После ввода каждой группы данных нажимать кнопку проверки, если она доступна.

Если ошибка уже возникла:

На странице сообщения об ошибке обратить внимание на указанный номер поля;
Открыть соответствующее поле и исправить ввод согласно требуемому формату;
Сохранить изменения и повторно отправить форму;
При повторных отказах обратиться к справочному разделу или в службу поддержки портала.

Отказ в предоставлении услуги

Отказ в предоставлении услуги - это официальное решение организации, которое фиксируется в личном кабинете пользователя и сопровождается указанием причины. При попытке оформить трудовую книжку через портал государственных услуг отказ может возникнуть по нескольким типичным основаниям:

отсутствие подтверждающих документов (трудовой договор, справка о стаже);
несоответствие персональных данных в заявке и в базе работодателя;
наличие открытых заявок на получение аналогичной услуги;
неверно указанные реквизиты банковского счёта, если требуется оплата госпошлины.

После получения сообщения об отказе необходимо выполнить следующие действия:

Откройте детальное описание причины отказа в личном кабинете.
Сравните указанные данные с имеющимися у вас документами.
При обнаружении ошибки исправьте сведения в заявке и отправьте её повторно.
Если причина связана с отсутствием документов, подготовьте недостающие бумаги и загрузите сканы в раздел «Приложения».
При несогласии с решением подайте апелляцию через форму «Обжалование решения» в течение 30 дней, приложив копии подтверждающих документов и пояснительное письмо.

Обращение в службу поддержки портала возможно по телефону горячей линии или через онлайн‑чат. Специалисты предоставят разъяснения по конкретному пункту отказа и помогут скорректировать заявку. Выполнение указанных шагов повышает вероятность успешного получения трудовой книжки без повторных отказов.

Отсутствие сведений в электронной трудовой книжке

Отсутствие сведений в электронной трудовой книжке часто возникает при первом оформлении через портал государственных услуг. Причины могут быть следующими:

запись о трудоустройстве не была передана работодателем в электронный реестр;
ошибка в ИНН организации или в персональном коде сотрудника;
технический сбой при загрузке данных в системе.

Для устранения проблемы выполните последовательные действия:

Проверьте статус заявки в личном кабинете «Госуслуги». Если статус «В обработке», дождитесь завершения обработки; при статусе «Отказ» изучите указанные причины.
Свяжитесь с работодателем и уточните, передал ли он сведения о трудовом стаже в электронный реестр. При необходимости попросите повторно отправить данные.
Обновите личные данные в личном кабинете: проверьте правильность ИНН, СНИЛС и даты рождения. Ошибки в этих полях блокируют автоматическое заполнение книжки.
Отправьте запрос в службу поддержки портала, указав номер заявки и скриншот страницы с отсутствующей записью. Сотрудники службы проверят наличие записей в базе и инициируют их загрузку.
При повторных отказах обратитесь в отдел кадров организации с запросом официального письма‑подтверждения о наличии трудового стажа. Прилагая письмо к заявке, ускорите процесс внесения данных.

Если после выполнения всех пунктов сведения остаются пустыми, рекомендуется лично посетить многофункциональный центр «Госуслуги», где специалист проведет проверку в реальном времени и при необходимости инициирует повторную загрузку информации. После успешного внесения данных электронная трудовая книжка отобразит все записи, а дальнейшее использование сервиса будет полностью функционировать.

Технические сбои на портале

Получение трудовой книжки через портал Госуслуги часто прерывается из‑за технических сбоев, которые напрямую влияют на возможность завершения процесса онлайн‑оформления.

Основные виды сбоев:

недоступность сервера в часы пик;
ошибки аутентификации после ввода личных данных;
прерывание загрузки формы при отправке заявления;
потеря введённой информации из‑за сбоев базы данных;
некорректное отображение инструкций в мобильных браузерах.

Для минимизации риска отказа системы рекомендуется:

проверять статус сервиса на официальном сайте перед началом работы;
использовать актуальные версии браузеров и отключать блокировщики скриптов;
очищать кэш и файлы cookie после каждой неудачной попытки;
при повторных ошибках обращаться в службу поддержки через чат или телефонный центр;
сохранять промежуточные данные в локальном документе и загружать их после восстановления доступа.

Постоянный мониторинг технической стабильности портала и своевременное применение перечисленных мер позволяют обеспечить непрерывность процесса получения трудовой книжки в электронном виде.

Часто задаваемые вопросы

Сроки получения выписки

Срок получения выписки из трудовой книжки через портал «Госуслуги» зависит от выбранного способа оформления и загруженности сервисов.

При подаче заявления в электронном виде и выборе доставки по почте РФ стандартный период составляет 5‑7 рабочих дней.
При выборе получения в отделении МВД (служба по работе с документами) срок сокращается до 2‑3 рабочих дней, при условии наличия свободных мест в очереди.
Экспресс‑доставка курьером в крупные города осуществляется за 1‑2 рабочих дня, но требует дополнительной оплаты.

Факторы, влияющие на сроки:

Полнота и корректность предоставленных данных; ошибки в ФИО, дате рождения или ИНН могут продлить процесс до 10 рабочих дней.
Наличие обновлённой информации в базе работодателя; задержки возникают, если работодатель не подтвердил запись в течение 3 рабочих дней.
Пиковые периоды (конец года, период массового оформления) - увеличение нагрузки может добавить 1‑2 дня к обычному сроку.

Отслеживание статуса заявки осуществляется в личном кабинете «Госуслуги»: после отправки заявления появляется номер обращения, по которому в режиме реального времени отображается текущий этап обработки. При возникновении вопросов служба поддержки реагирует в течение 24 часов.

Итоговый срок получения выписки варьируется от 1 до 7 рабочих дней, при соблюдении всех требований к документам и своевременной оплате услуг.

Стоимость услуги

Получение трудовой книжки через портал государственных услуг не требует оплаты за саму электронную выдачу. Плата появляется только при выборе дополнительных опций, которые могут потребоваться в процессе оформления.

Электронный вариант - 0 ₽. Книга сохраняется в личном кабинете, доступ к ней свободный.
Печатный документ - от 300 ₽. Стоимость включает формирование бумаги и её подготовку к выдаче.
Курьерская доставка - 150 ₽ - 250 ₽ в зависимости от региона и скорости доставки.
Ускоренная обработка - 500 ₽. Позволяет сократить срок оформления до 1‑2 рабочих дней.
Платные услуги посредников - от 200 ₽. Применяются, если пользователь привлекает стороннюю компанию для подачи заявления.

Оплата производится онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или с помощью мобильного телефона. После завершения транзакции подтверждение появляется в личном кабинете, а статус заявки обновляется автоматически.

Возможность получения бумажной версии

Для оформления трудовой книжки в электронном виде через портал Госуслуги предусмотрена опция выдачи бумажного экземпляра. После подачи заявления система формирует запрос в отдел кадров организации‑работодателя. При подтверждении наличия записи в ЕГРЮЛ и отсутствии ограничений в личном кабинете появляется кнопка «Получить бумажный документ».

Для получения печатной версии необходимо выполнить три действия:

В личном кабинете выбрать пункт «Трудовая книжка», указать тип выдачи - «бумажный экземпляр».
Указать адрес доставки: почтовый ящик, офис работодателя или пункт выдачи в отделении почты.
Подтвердить согласие с условиями получения и оплатить государственную пошлину, если она предусмотрена.

После подтверждения заказа система генерирует электронный запрос в бумажную форму, который отправляется в выбранный пункт выдачи. Срок доставки обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от региона и выбранного способа пересылки. При получении бумаги необходимо подписать акт приёма‑передачи, указав дату и номер полученного экземпляра.

Если в процессе оформления возникнут вопросы, служба поддержки портала предоставляет онлайн‑чат и телефонную линию, где можно уточнить статус запроса и детали доставки.

Что делать при обнаружении неточностей в выписке

При проверке выписки, полученной в личном кабинете, сразу фиксируйте все расхождения: неверные даты, отсутствие записей о работодателях, ошибки в должностях.

Дальнейшие действия:

Сохраните скриншот или PDF‑файл с ошибкой.
Соберите оригиналы и копии документов, подтверждающих правильные сведения (трудовые договоры, справки о заработной плате, приказы).
Войдите в аккаунт на портале государственных услуг, откройте раздел «Заявления» и выберите форму «Корректировка данных в трудовой книжке».
Заполните форму, указав конкретные пункты, требующие исправления, и загрузите подтверждающие документы.
Отправьте заявление и получите номер заявки.

После отправки:

Отслеживайте статус через личный кабинет; при необходимости уточняйте детали у службы поддержки по телефону или в чате.
При получении подтверждения об исправлении проверьте обновленную выписку; если ошибки сохраняются, повторите процесс с указанием новых деталей.

Храните все подтверждающие документы и переписку минимум три месяца, чтобы иметь доказательства в случае повторных вопросов.