Общая информация о получении свидетельства о смерти
Почему важно получить свидетельство о смерти
Свидетельство о смерти - обязательный документ, без которого невозможно решить ряд юридических и финансовых вопросов. Оно подтверждает факт кончины, что требуется для оформления наследства, закрытия банковских счетов, получения выплат по страховке и пенсионных пособий. Официальное подтверждение смерти упрощает взаимодействие с государственными реестрами и ускоряет процесс переоформления имущества.
Отсутствие свидетельства блокирует получение государственных пособий, препятствует выдаче справок о праве на получение соцподдержки и усложняет оформление документов для выезда за границу. Кроме того, без него невозможно оформить изменение семейного положения в паспорте и других удостоверениях личности.
Для родственников документ служит основанием для официального оформления траура, получения компенсаций от работодателя и доступа к психологической помощи. Он также необходим для оформления памятных мероприятий и размещения надгробия в официальных реестрах.
Последствия отсутствия свидетельства о смерти:
- невозможность оформить наследство;
- отказ в выплатах по страховке и пенсии;
- блокировка банковских операций;
- задержка в получении соцпомощи;
- сложности с изменением семейного статуса.
Сроки получения свидетельства
Сроки получения свидетельства о смерти через электронный сервис Госуслуг определяются несколькими этапами. После заполнения заявления и загрузки сканов документов система проверяет их соответствие в автоматическом режиме. При отсутствии ошибок электронный документ готов в течение 5‑10 минут. Сразу после подтверждения можно скачать PDF‑версию и распечатать её.
Если требуется печатный экземпляр, он оформляется в регистратуре МФЦ или отделе ЗАГСа по месту жительства. Обычная очередность предполагает 1‑3 рабочих дня. В случае необходимости уточнения данных, дополнительной проверки или подачи заявления в выходные и праздничные дни срок может увеличиться до 5 рабочих дней.
Краткий обзор сроков:
- Автоматическое формирование электронного свидетельства - 5‑10 минут.
- Доступ к PDF‑версии - сразу после подтверждения.
- Печатный документ в регистратуре - 1‑3 рабочих дня.
- При проверке данных или в нерабочие дни - до 5 рабочих дней.
Все сроки фиксированы нормативными актами и зависят только от полноты предоставленных сведений и загрузки заявок в системе. Быстрый результат гарантируется при корректном заполнении формы и наличии всех требуемых документов.
Кто имеет право подать заявление
Свидетельство о смерти оформляется через портал Госуслуг тем, кто обладает законным правом подачи заявления.
К заявителю относятся:
- супруг(а) или зарегистрированный партнер умершего;
- дети (биологические, усыновленные, приемные) любого возраста;
- родители, включая усыновителей;
- братья и сестры, если иное не предусмотрено законом;
- лицо, получившее нотариально заверенную доверенность от наследника или законного представителя;
- законный представитель (опекун, попечитель) несовершеннолетнего наследника;
- представитель организации, если умерший был её учредителем или членом совета директоров и доверил выдачу свидетельства.
Для подачи заявления необходимо подтвердить свою связь с умершим документами (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, решение суда об опекунстве и тому подобное.) и загрузить их в личный кабинет. После проверки данных сервис выдаст электронный документ, который можно распечатать или использовать в электронном виде.
Подготовка к подаче заявления на Госуслугах
Необходимые документы и данные
Медицинское свидетельство о смерти
Медицинское свидетельство о смерти - официальный документ, подтверждающий факт кончины, оформляемый врачом‑патологоанатомом или лечащим врачом. Этот документ необходим для последующего получения свидетельства о смерти в электронном виде через личный кабинет на портале государственных услуг.
Для оформления медицинского свидетельства о смерти онлайн необходимо выполнить несколько простых действий:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
- Выберите услугу «Оформление медицинского свидетельства о смерти».
- Заполните электронную форму: укажите ФИО умершего, дату и место смерти, причину (код МКБ), данные врача, проводившего осмотр.
- Прикрепите скан или фотографию документа, подтверждающего право врача на выдачу (лицензию, удостоверение).
- Подтвердите запрос электронной подписью или через СМС‑код.
- Ожидайте автоматическое формирование медицинского свидетельства; в течение 24 часов документ будет доступен для скачивания в разделе «Мои документы».
После получения медицинского свидетельства можно сразу оформить электронное свидетельство о смерти, используя полученный документ в качестве основания. Процесс полностью автоматизирован, не требует визита в отделение ЗАГСа и занимает минимум времени.
Паспорт заявителя
Паспорт заявителя - основной документ, подтверждающий личность при оформлении свидетельства о смерти через сервис «Госуслуги». Без него система не принимает заявку.
Для подачи заявления необходимо:
- загрузить скан или фото первой страницы паспорта в формате JPG, PNG или PDF;
- указать серию и номер, дату выдачи, кем выдан, а также дату рождения;
- убедиться, что изображение четкое, все данные читаемы и нет затемненных участков.
Требования к документу:
- паспорт должен быть действительным на момент подачи заявки;
- копия должна включать только страницу с персональными данными, без дополнительных страниц;
- файл не должен превышать 5 МБ.
После загрузки система автоматически проверит соответствие данных в паспорте и в заявке. При совпадении заявка переходит к следующему этапу обработки. Ошибки в указании серии, номера или даты выдачи приводят к отклонению заявки и требованию повторной загрузки.
Подготовьте паспорт заранее, проверьте качество изображения и соответствие формату - это ускорит получение свидетельства о смерти без лишних задержек.
Паспорт умершего (при наличии)
Паспорт умершего - ключевой документ, который может потребоваться при оформлении свидетельства о смерти через онлайн‑сервис государственных услуг. Его наличие упрощает процесс подтверждения личности гражданина, чьи данные надо внести в акт о смерти.
Если паспорт имеется, следует выполнить следующие действия:
- Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Свидетельство о смерти».
- В форме запроса найдите поле «Документы умершего».
- Прикрепите скан или фото первой страницы паспорта в формате PDF, JPEG или PNG; размер файла не должен превышать 5 МБ.
- Укажите серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ, в соответствующие поля.
Отсутствие паспорта не блокирует выдачу свидетельства, однако в этом случае потребуется предоставить альтернативные документы - например, свидетельство о рождении, военный билет или иной документ, удостоверяющий личность. При наличии паспорта система автоматически проверит введённые данные в базе МВД, что ускоряет рассмотрение заявки.
После загрузки всех необходимых файлов система выдаст предварительный результат в течение нескольких минут. При положительном ответе документ будет готов к скачиванию в личном кабинете, а при необходимости уточнений оператор свяжется с вами через указанные контактные данные.
Предварительные шаги на портале Госуслуг
Регистрация и авторизация
Для получения официального документа о смерти через государственный сервис требуется пройти два этапа: регистрация в личном кабинете и последующая авторизация.
-
Регистрация
- Откройте сайт госуслуг.
- Выберите пункт «Создать профиль».
- Введите действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (минимум 8 символов, включающие цифры и буквы разных регистров).
- Подтвердите регистрацию кодом, отправленным в SMS или на почту.
- После подтверждения заполните обязательные поля анкеты: ФИО, паспортные данные, ИНН, место жительства.
-
Авторизация
- На главной странице личного кабинета нажмите «Войти».
- Введите логин (телефон или email) и пароль.
- При первом входе система запросит одноразовый код, который придёт в СМС.
- После ввода кода доступ к кабинету открывается.
После успешного входа найдите услугу «Оформление свидетельства о смерти». Заполните форму заявления, прикрепите требуемые документы (свидетельство о смерти, паспорт заявителя, документ, подтверждающий право представительства). Подтвердите отправку - система сформирует запрос, а готовый документ будет доступен для скачивания в личном кабинете.
Проверка учетной записи
Для получения свидетельства о смерти в системе государственных услуг необходимо убедиться, что ваш личный кабинет полностью готов к работе. Неправильные данные или отсутствие доступа к аккаунту блокируют процесс оформления.
Проверка учетной записи включает следующие действия:
- вход в личный кабинет по официальному адресу;
- подтверждение актуальности привязанного номера телефона и адреса электронной почты;
- проверку наличия подтверждённого паспорта и ИНН в разделе «Персональные данные»;
- проверку статуса привязки к системе «Электронный документооборот» (ЭДО);
- убеждение, что в профиле отсутствуют блокировки или ограничения (например, неуплаченные штрафы).
Если при входе система сообщает об ошибке, выполните:
- восстановление пароля через ссылку «Забыли пароль?», указав зарегистрированный телефон;
- обновление контактных данных в разделе «Настройки профиля»;
- обращение в службу поддержки через форму «Обратная связь», указав номер заявки и описание проблемы.
После успешного подтверждения всех пунктов вы получаете доступ к сервису оформления свидетельства о смерти и можете продолжить работу без дополнительных препятствий.
Пошаговая инструкция по оформлению через Госуслуги
Выбор услуги на портале
Раздел «Семья и дети»
Раздел «Семья и дети» на портале Госуслуг предназначен для оформления документов, связанных с семейным статусом, в том числе свидетельства о смерти. В этом разделе пользователь может подать заявку, загрузить необходимые файлы и отслеживать статус обработки.
Для подачи заявления требуется:
- личный кабинет с подтверждённым доступом;
- электронная копия свидетельства о смерти (скан или фото);
- документ, подтверждающий право подачи (паспорт заявителя, доверенность, если заявление подаёт представитель);
- сведения о умершем (ФИО, дата и место рождения, дата и место смерти).
Процедура выглядит так:
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Семья и дети».
- Перейдите к услуге «Оформление свидетельства о смерти».
- Заполните форму: укажите данные умершего и свои контактные данные.
- Прикрепите требуемые документы и отправьте заявку.
- Ожидайте уведомления о готовности документа; при необходимости уточните детали через личный кабинет.
После одобрения документ можно получить в электронном виде или заказать печатную копию с доставкой в выбранный пункт выдачи. Система автоматически уведомит о готовности и предоставит ссылки для скачивания.
Подраздел «Смерть»
Подраздел «Смерть» на портале государственных услуг предназначен для оформления свидетельства о смерти без посещения МФЦ. В интерфейсе предусмотрены отдельные формы, где указываются данные умершего, сведения о заявителе и сведения о месте и времени смерти. Система автоматически проверяет корректность ввода и формирует запрос в регистрирующий орган.
Для подачи заявления необходимо подготовить:
- паспорт заявителя;
- документ, подтверждающий право представлять интересы умершего (свидетельство о браке, доверенность);
- справку о смерти, выданную медицинским учреждением;
- заявление в электронном виде, заполненное в личном кабинете.
После загрузки всех материалов система выдаёт номер заявки, отправляет её в ЗАГС и уведомляет о готовности свидетельства. Скачивание готового документа происходит в разделе «Мои услуги», где доступен файл в формате PDF с цифровой подписью. При необходимости можно заказать печатную версию через курьерскую доставку.
Заполнение электронного заявления
Внесение данных об умершем
Для оформления свидетельства о смерти в личном кабинете Госуслуг необходимо правильно заполнить раздел «Данные об умершем». Система принимает только точные сведения, поэтому проверка информации перед отправкой обязательна.
При вводе данных указываются:
- Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений);
- Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- Место рождения (населённый пункт, регион);
- Дата и время смерти;
- Место смерти (наименование учреждения, адрес);
- Пол;
- ИНН (если известен);
- Серия и номер паспорта (при наличии);
- Гражданство.
После заполнения всех полей система проверяет их на соответствие формату и наличие обязательных пунктов. При обнаружении ошибок появляется подсказка, требующая исправления. После корректировки нажмите кнопку «Отправить заявку». На следующем экране будет предложено загрузить скан или фото свидетельства о смерти, выданного органом ЗАГС, а также при необходимости подтверждающие документы (паспорт заявителя, доверенность). Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.
Заявка считается поданной, когда появится сообщение о её успешной регистрации и будет указан контрольный номер. По этому номеру можно отслеживать статус обработки в личном кабинете и получать уведомления о готовности документа.
Внесение данных о заявителе
Для получения свидетельства о смерти через сервис Госуслуг необходимо правильно указать сведения о заявителе. Ошибки в этой части заявки приводят к отклонению и повторному заполнению.
В форме вводятся следующие обязательные данные:
- ФИО заявителя (полностью, как в паспорте).
- Дата рождения.
- Пол.
- Гражданство.
- Серия и номер паспорта (или иного удостоверяющего документа).
- Дата выдачи и орган, выдавший документ.
- ИНН (если имеется).
- Адрес регистрации (полный, включая индекс).
- Контактный телефон (для получения SMS‑уведомлений).
- Электронный адрес (для отправки подтверждения).
При вводе каждой строки следует использовать кириллицу без лишних пробелов и символов. Формат даты - ДД.ММ.ГГГГ. Номер паспорта вводится без пробелов и дефисов.
После заполнения всех пунктов система проверяет корректность данных. При отсутствии ошибок появляется кнопка «Отправить заявку». Нажатие на неё завершает процесс подачи, и далее заявка переходит на рассмотрение уполномоченных органов. Если система обнаруживает несоответствия, она указывает конкретное поле, требующее исправления.
Точность указанных сведений ускоряет получение документа и исключает необходимость дополнительных запросов.
Прикрепление сканов документов
При оформлении заявления на получение свидетельства о смерти в личном кабинете необходимо загрузить сканы всех требуемых бумаг. Отсутствие хотя бы одного файла приводит к отклонению заявки.
Требования к сканам:
- Формат PDF или JPG;
- Разрешение не ниже 300 dpi;
- Размер каждого файла не более 5 МБ;
- Четкое изображение, без обрезки и теней;
- Цветное изображение только для оригиналов, содержащих подписи или печати.
Подготовка файлов:
- Переименовать каждый документ согласно шаблону:
type_фамилия_дата.pdf(например,act_Иванов_2024-09-30.pdf); - Упорядочить файлы в логической последовательности: акт о смерти, паспорт умершего, свидетельство о браке (при необходимости), справка о месте жительства;
- Проверить соответствие размеров и форматов перед загрузкой.
Процесс загрузки:
- Открыть раздел «Документы» в заявке;
- Нажать кнопку «Добавить файл», выбрать нужный документ из папки;
- После выбора система отобразит название и размер файла; при несоответствии появится сообщение об ошибке;
- Повторить действие для всех документов, убедившись, что каждый файл успешно загружен (отмечено галочкой).
После отправки заявки система автоматически проверит пригодность файлов. При обнаружении проблем (нечитаемый скан, превышение размера) будет выдано уведомление с указанием конкретного документа. Исправьте ошибку и повторно загрузите файл, иначе рассмотрение заявления приостановится.
Соблюдение указанных правил гарантирует беспрепятственное прикрепление сканов и ускоряет получение свидетельства о смерти через электронный сервис.
Выбор способа получения свидетельства
Личное получение в ЗАГСе
Для получения свидетельства о смерти в ЗАГСе лично необходимо выполнить несколько четких действий.
Во-первых, собрать пакет документов. Требуется:
- паспорт заявителя;
- документ, подтверждающий смерть (медицинское заключение, справка из лечебного учреждения);
- заявление о выдаче свидетельства о смерти (форма № 1‑РК);
- согласие супруга(и) или законного представителя, если заявитель не является ближайшим родственником.
Во-вторых, обратиться в отдел регистрации актов гражданского состояния по месту жительства умершего. При входе в отдел следует предъявить подготовленные бумаги, после чего сотрудник проверит их соответствие требованиям.
В-третьих, после проверки заявление регистрируется, и на месте формируется свидетельство о смерти. Срок выдачи обычно составляет один рабочий день, но в пиковые периоды может потребоваться два.
В-четвертых, при получении документа необходимо подписать акт приема‑передачи и оплатить государственную пошлину, если она не была уплачена онлайн. Платеж производится в кассе ЗАГСа наличными или банковской картой.
Пятый шаг - получить оригинал свидетельства и копию для архивных целей. Оригинал передаётся заявителю, копия может быть использована для оформления наследства, страховых выплат и других юридических процедур.
Если в процессе возникают вопросы, сотрудники ЗАГСа предоставят разъяснения без необходимости обращения в онлайн‑сервис. Всё, что требуется, - точное соблюдение перечня документов и последовательность действий, описанных выше.
Получение по почте
Для получения свидетельства о смерти, оформленного через электронный сервис государственных услуг, можно выбрать доставку почтой. Процедура состоит из нескольких чётко определённых действий.
- На личном кабинете в системе подайте заявку на выдачу документа.
- В разделе «Способ получения» отметьте вариант «Почтовая доставка».
- Укажите актуальный почтовый адрес: индекс, район, улица, дом, квартира.
- При необходимости приложите сканированные копии подтверждающих документов (паспорт заявителя, свидетельство о браке и тому подобное.).
- Подтвердите оплату услуг по доставке через банковскую карту или онлайн‑кошелёк.
После подтверждения система формирует электронную копию свидетельства, печатает её в бумажном виде и передаёт в почтовое отделение. На почтовой квитанции указываются сроки доставки (обычно 3‑5 рабочих дней) и трек‑номер для отслеживания.
По прибытии в ваш почтовый ящик документ следует подписать в акте приёма‑передачи, после чего он считается выданным. В случае необходимости получения оригинала в другом месте достаточно указать альтернативный адрес в заявке.
Таким образом, выбор почтовой доставки позволяет оформить свидетельство о смерти полностью онлайн и получить готовый документ без визита в отделение ФМС.
После подачи заявления
Отслеживание статуса заявления
Для контроля выполнения заявки на свидетельство о смерти в личном кабинете необходимо выполнить несколько действий.
- Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с получением свидетельства о смерти.
- Нажмите кнопку «Статус заявления». Появится таблица с текущим состоянием: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано» и датой изменения статуса.
- При необходимости нажмите «Подробности», чтобы увидеть комментарии сотрудника и список требуемых документов.
- Если статус «Требуются дополнительные сведения», загрузите недостающие файлы через кнопку «Добавить документ».
Система отправляет SMS‑сообщение и электронное письмо при каждом изменении статуса. Чтобы не пропустить уведомление, включите опцию «Получать push‑уведомления» в настройках профиля. Регулярный просмотр раздела «История заявок» позволяет убедиться, что процесс продолжается без задержек.
Получение уведомлений
Для получения сведений о статусе заявки на оформление свидетельства о смерти через портал Госуслуг необходимо настроить уведомления в личном кабинете.
- Откройте раздел «Мои заявки».
- Выберите активную заявку на свидетельство о смерти.
- Нажмите кнопку «Настройки уведомлений».
В открывшемся окне можно включить три типа оповещений:
- Электронная почта - сообщение приходит на указанный адрес сразу после изменения статуса заявки.
- СМС - короткое сообщение с номером заявки и текущей фазой обработки.
- Push‑уведомление в мобильном приложении - мгновенный сигнал в приложении Госуслуги, доступный даже без доступа к интернету.
Отметьте нужные каналы, укажите контактные данные и сохраните настройки. После этого система будет автоматически информировать о каждом изменении: принятии документов, проверке, готовности к выдаче и окончательном формировании свидетельства.
Если уведомления не приходят, проверьте корректность введённых контактов и наличие подписки на рассылку в профиле пользователя. При необходимости повторно активируйте нужный канал через тот же пункт меню.
Что делать в случае отказа или задержки
Если заявка на документ отклонена, сразу откройте раздел «История заявок» в личном кабинете и изучите причину отказа, указанную в комментарии службы.
Действуйте по следующему плану:
- Уточните недостающие или неверные данные (например, номер ИНН, дата рождения, реквизиты паспорта).
- Подготовьте корректные сведения в электронном виде (сканы, фото).
- Воспользуйтесь кнопкой «Подать исправленную заявку» и загрузите обновлённые файлы.
- При повторном отказе откройте запрос в техническую поддержку через форму обратной связи, приложив скриншот сообщения об ошибке.
В случае задержки обработки (статус «В работе» более 5 рабочих дней) выполните следующие шаги:
- Проверьте наличие уведомлений о дополнительной проверке в личном кабинете; при их отсутствии перейдите к следующему пункту.
- Направьте запрос в службу поддержки, указав номер заявки и дату её подачи; запрос оформляйте в официальном чате или по электронной почте, прикрепив копию заявления.
- При отсутствии реакции в течение 48 часов требуйте статус‑обновление у оператора, уточнив ожидаемый срок завершения.
Если проблема не решается в течение недели, подайте письменную претензию в отдел по работе с обращениями граждан, указав все шаги, уже предпринятые, и требуя ускорения выдачи документа.
Эти действия позволяют быстро устранить причины отказа и сократить время ожидания, гарантируя получение свидетельства о смерти без лишних задержек.
Дополнительная информация
Государственная пошлина и ее оплата
Государственная пошлина за оформление свидетельства о смерти фиксирована в размере, установленном нормативным актом, и составляет 350 рублей. Платеж обязателен для завершения процедуры получения документа через электронный сервис.
Оплата производится в личном кабинете Госуслуг. После выбора услуги система предлагает несколько способов:
- банковская карта (Visa, Mastercard, Mir);
- электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн);
- мобильный телефон через SMS‑платёж;
- банковский перевод по реквизитам, указанным в квитанции.
Для каждого метода предусмотрена автоматическая проверка статуса платежа. После успешного списания средств в личном кабинете появляется подтверждающий документ, который необходимо сохранить: он будет прикреплён к заявке и станет основанием для выдачи свидетельства.
В отдельных случаях (например, при наличии льготного статуса) оплата может быть освобождена. Для получения освобождения требуется загрузить подтверждающие документы (свидетельство о инвалидности, решение суда и прочее.) в том же кабинете. После проверки сотрудником службы статус пошлины меняется на «неоплачено», и процедура продолжается без финансовой нагрузки.
Оформление гербового свидетельства
Для получения гербового свидетельства о смерти через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Для начала подготовьте документы, которые потребуются в заявке:
- Паспорт заявителя;
- Справка о смерти, выданная медицинским учреждением;
- Свидетельство о браке или родстве, подтверждающее право заявителя оформлять документ;
- Квитанцию об уплате госпошлины (можно оплатить онлайн).
Далее выполните работу в личном кабинете портала:
- Авторизуйтесь на Госуслугах, используя подтвержденный телефон и пароль.
- В разделе «Свидетельства» выберите услугу «Оформление гербового свидетельства о смерти».
- Заполните форму: укажите ФИО умершего, дату и место смерти, а также свои реквизиты.
- Прикрепите подготовленные сканы документов.
- Проверьте корректность введённых данных и отправьте заявку.
- Оплатите госпошлину через интегрированный платёжный сервис.
После отправки система формирует запрос на проверку. Ожидайте уведомление о завершении обработки - обычно это занимает от 3 до 7 рабочих дней. Когда документ готов, вы получите электронную копию в личном кабинете и возможность заказать доставку оригинала в отделение МФЦ или в почтовую службу.
Все этапы выполняются полностью онлайн, без необходимости личного визита в органы. Следуйте указанному порядку - результат будет получен быстро и без лишних задержек.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если медицинское свидетельство утеряно
Если медицинское свидетельство о смерти потеряно, процесс получения официального документа через электронный сервис не меняется, но требуется выполнить несколько обязательных действий.
Во‑первых, необходимо оформить заявление о потере. Это делается в отделении ЗАГСа по месту смерти или в многофункциональном центре, где предоставляются услуги по работе с документами. В заявлении указываются ФИО умершего, дата и место смерти, а также причина утраты документа. Заявление подписывается заявителем либо его законным представителем.
Во‑вторых, требуется предоставить подтверждающие документы:
- паспорт заявителя;
- свидетельство о браке (если требуется);
- документы, удостоверяющие родство (свидетельство о рождении, доверенность).
Эти бумаги подаются вместе с заявлением о потере в отделении ЗАГСа. После проверки сотрудники фиксируют факт утраты и оформляют дубликат медицинского свидетельства.
Третьим шагом является подача заявки на получение свидетельства о смерти через личный кабинет на портале государственных услуг. В личном кабинете выбирают услугу «Получить свидетельство о смерти», заполняют электронную форму, прикрепляют скан копию заявления о потере и подтверждающие документы, а также оплачивают госпошлину. После одобрения заявления система формирует электронный документ, который можно скачать или получить в виде бумажного свидетельства по адресу, указанному в заявке.
В случае возникновения вопросов следует обращаться в службу поддержки портала или в отделение ЗАГСа, где будет предоставлена уточняющая информация о статусе заявки.
Возможно ли получить дубликат свидетельства
Получить дубликат свидетельства о смерти через электронный сервис Госуслуг можно без посещения МФЦ.
Дубликат выдаётся, если оригинал утерян, повреждён или требуется для официальных целей, когда оригинал недоступен.
Для оформления необходимо выполнить несколько действий:
- Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг.
- В разделе «Документы о смерти» выберите пункт «Запросить дубликат свидетельства».
- Укажите причину получения дубликата и загрузите скан копии паспорта заявителя.
- Оплатите государственную пошлину через онлайн‑платёжную систему.
После подтверждения заявки система формирует электронный документ, который можно скачать в формате PDF или получить в виде бумажного дубликата по почте. Срок подготовки обычно не превышает 5 рабочих дней.
Статус заявки отслеживается в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображается текущий этап обработки и ожидаемая дата готовности.
Если требуется бумажный вариант, укажите способ доставки и подтвердите адрес. После получения дубликата проверьте реквизиты на соответствие оригиналу.