Как получить справку СЗИ ИЛС из ПФР через Госуслуги

1. Что такое справка СЗИ ИЛС

1.1. Для чего нужна справка СЗИ ИЛС

Справка СЗИ ИЛС подтверждает наличие у гражданина ограничений, связанных со здоровьем, и фиксирует степень инвалидности. Документ требуется в нескольких ситуациях:

при оформлении пенсии по инвалидности в Пенсионном фонде России;
для получения льготного проезда в общественном транспорте;
при поступлении в учебные заведения на места, предназначенные для инвалидов;
для доступа к социальным и медицинским программам, предоставляющим бесплатные лекарства, реабилитацию и специализированное оборудование;
при оформлении субсидий на жильё, коммунальные услуги и покупку средств реабилитации.

Наличие справки упрощает взаимодействие с государственными органами, ускоряя процесс предоставления финансовой помощи и социальных гарантий. Без подтверждающего документа большинство льготных процедур невозможно завершить.

1.2. Какую информацию содержит справка СЗИ ИЛС

Справка СЗИ ИЛС (сведения о заработке, страховых выплатах и индивидуальном личном счёте) представляет собой официальный документ, выдаваемый Пенсионным фондом России через портал «Госуслуги». В ней указываются:

ФИО заявителя и ИНН;
Дата рождения;
СНИЛС;
Дата начала и окончания периода, за который предоставляются сведения;
Сумма начисленных страховых взносов за каждый месяц;
Размер заработной платы, премий и иных выплат, подлежащих учёту в страховом стаже;
Данные о выплатах по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также по другим социальным программам;
Информация о перерасчётах, недоимках и возвратах;
Показатели, влияющие на расчёт будущей пенсии (страховой стаж, коэффициенты, начисленные баллы).

Документ формируется в электронном виде, подписывается цифровой подписью Фонда и доступен для скачивания в личном кабинете пользователя. Он используется при оформлении пенсионных прав, подтверждении доходов перед кредитными организациями и в иных случаях, когда требуется официальное подтверждение трудовой и страховой истории.

2. Подготовка к получению справки

2.1. Регистрация на портале Госуслуг

Для получения справки СЗИ ИЛС из ПФР через сервис «Госуслуги» первым шагом является создание личного кабинета на официальном портале. Регистрация выполняется полностью онлайн и требует только актуальных данных пользователя.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Выберите способ подтверждения личности: телефон, электронная почта или СМС‑код, полученный от банка.
Введите ФИО, дату рождения, СНИЛС и номер мобильного телефона, указав их ровно так, как они записаны в официальных документах.
Установите пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающих буквы разных регистров и цифры).
Примите условия пользовательского соглашения и нажмите «Зарегистрировать».
После подтверждения кода, полученного на указанный контакт, профиль будет активирован.

Далее необходимо привязать электронную подпись (ЭП) или подтвердить учетную запись через банковскую карту, если это требуется для доступа к услугам ПФР. После привязки в личном кабинете появится раздел «Пенсионный фонд», где можно оформить запрос на справку СЗИ ИЛС. Весь процесс занимает несколько минут, при условии предварительной готовности документов и доступа к мобильному телефону.

2.2. Подтверждение учетной записи

Для получения справки СЗИ ИЛС из ПФР через портал Госуслуги необходимо подтвердить свою учетную запись. Этот этап гарантирует, что доступ к сервису получит только владелец данных.

Подтверждение происходит в несколько шагов:

Вход в личный кабинет. Введите логин и пароль, указанные при регистрации. При первом входе система предложит задать пароль повторно.
Проверка привязанного телефона. На указанный номер будет отправлен код подтверждения. Введите его в поле ввода.
Согласование электронной почты. На зарегистрированный e‑mail придёт ссылка; переход по ней активирует учетную запись.
Заполнение персональных данных. Укажите ФИО, дату рождения, СНИЛС. Система сравнит данные с информацией ПФР и выдаст запрос на уточнение, если обнаружит несоответствия.
Активация двухфакторной аутентификации (рекомендовано). Выберите способ получения одноразового кода - SMS, приложение‑генератор или голосовой звонок.

После успешного выполнения всех пунктов статус учетной записи изменится на «Подтверждена», и можно переходить к оформлению справки. При возникновении ошибки система указывает конкретное поле, требующее исправления, что ускоряет процесс без дополнительных обращений в службу поддержки.

3. Порядок получения справки СЗИ ИЛС

3.1. Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для начала работы с сервисом необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги. Перейдите на главную страницу gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу и выберите способ авторизации.

Последовательность входа:

Введите логин (телефон, электронную почту или ИНН).
Укажите пароль, созданный при регистрации.
Подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении «Госуслуги».
При необходимости введите одноразовый пароль из приложения‑генератора или используйте сертификат ЕСИА.

Если пароль утерян, нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный контакт и следуйте инструкциям восстановления. После успешной авторизации откроется панель управления, где доступны все сервисы, включая запрос справки СЗИ ИЛС из ПФР.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить актуальность привязанного телефона и электронной почты, а также убедиться, что браузер не блокирует всплывающие окна и куки. При возникновении ошибок верификации обратитесь к справочнику «Помощь» на сайте.

3.2. Поиск услуги

Для получения справки СЗИ ИЛС из ПФР через портал Госуслуги первым шагом является поиск нужной услуги в системе.

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый профиль.
В верхней строке ввода найдите поле «Поиск услуги».
Введите ключевые слова, например «справка СЗИ ИЛС ПФР» или «СЗИ ИЛС».
Система отобразит список предложений; отфильтруйте результаты по организации - Пенсионный фонд России.
Выберите пункт «Получить справку СЗИ ИЛС».

После выбора откроется страница с инструкциями по заполнению заявки, перечнем требуемых документов и кнопкой «Подать заявление». Всё действие происходит в онлайн‑режиме, без посещения отделений.

3.3. Заполнение заявления

Для запроса справки СЗИ ИЛС через портал Госуслуги необходимо корректно оформить заявление.

Войдите в личный кабинет, найдите раздел «Пенсионный фонд» и выберите услугу «Получение справки СЗИ ИЛС». Откроется форма, состоящая из обязательных полей:

Фамилия, имя, отчество полностью, как в паспорте;
СНИЛС;
Дата рождения;
Тип требуемой справки (полный или сокращенный вариант);
Пеиод, за который запрашивается информация;
Электронный адрес для получения уведомления;
Номер телефона для связи.

Заполняйте каждое поле без пробелов и опечаток. При вводе даты используйте формат ДД.ММ.ГГГГ. После заполнения основной части формы появится блок загрузки документов. Прикрепите скан или фото паспорта и СНИЛС в формате PDF или JPG, размер каждого файла не превышает 5 МБ.

Проверьте введённые данные, нажав кнопку «Проверить». Система автоматически укажет на недостающие или некорректные сведения. Устраните ошибки, затем нажмите «Отправить заявку». После успешной отправки вы получите подтверждение на указанный электронный адрес и в личном кабинете появится статус «В обработке».

При необходимости в течение 30 дней можно отследить ход выполнения через раздел «Мои заявления» и при появлении запроса от ПФР загрузить дополнительные материалы. После завершения процедуры справка будет доступна для скачивания в личном кабинете в виде электронного документа.

3.3.1. Проверка персональных данных

Для получения справки СЗИ ИЛС от ПФР через портал Госуслуги требуется подтвердить достоверность указанных в заявке персональных данных.

При входе в личный кабинет необходимо открыть раздел «Пенсионные услуги», выбрать пункт «Запрос справки СЗИ ИЛС» и перейти к форме ввода данных.
В форме заполняются ФИО, дата рождения, СНИЛС, паспортные данные и контактный номер телефона. Каждый элемент проверяется на соответствие данным, уже хранящимся в базе ПФР.
После ввода система автоматически сравнивает введённые сведения с реестром ПФР. При совпадении появляется сообщение о подтверждении, и пользователь может продолжить оформление.

Если система обнаруживает расхождения, она указывает конкретное поле, требующее корректировки. Возможные причины несоответствия: опечатка в ФИО, неверный номер СНИЛС, изменение фамилии без отражения в базе. В этом случае следует открыть личный кабинет ПФР, обновить профиль или загрузить скан актуального паспорта с изменениями, после чего повторить проверку.

При успешной верификации система генерирует запрос на выдачу справки, который автоматически отправляется в ПФР. Справка становится доступна в личном кабинете в течение 5 рабочих дней.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее убедиться, что все данные в личном кабинете ПФР актуальны и совпадают с документами, используемыми при заполнении заявки на Госуслугах.

3.3.2. Выбор способа получения справки

Для получения справки СЗИ ИЛС из ПФР через портал Госуслуги пользователь может выбрать один из следующих способов:

Электронная доставка - документ формируется в личном кабинете и сохраняется в виде PDF‑файла. После подтверждения заявки справка доступна для скачивания и печати.
Отправка по почте - после оформления заявки справка отправляется на указанный почтовый адрес заказчиком. Требуется указать точный адрес доставки и оплатить почтовый сервис, если он не бесплатный.
Выдача в отделении ПФР - заявка оформляется онлайн, а готовый документ можно получить лично в выбранном филиале ПФР по предъявлению подтверждения о регистрации в системе Госуслуги.

При выборе способа необходимо учитывать сроки получения: электронный вариант доступен в течение нескольких минут, почтовая доставка занимает от 3 до 10 дней, а личный визит в отделение требует предварительного согласования времени выдачи. Выбор оптимального метода зависит от срочности запроса и предпочтений пользователя.

3.4. Отправка заявления

Для отправки заявления в системе Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги и перейдите в раздел «Пенсионный фонд России».
Выберите услугу «Справка СЗИ ИЛС».
Заполните форму заявления, указав ФИО, СНИЛС, дату рождения и контактный телефон.
Прикрепите скан или фотографию документа, подтверждающего право на получение справки (например, выписку из ПФР).
Проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Отправить». После отправки система отобразит номер заявки и дату её регистрации.

После успешной отправки заявление будет автоматически передано в ПФР. В личном кабинете появится статус обработки, а готовую справку можно будет скачать в разделе «Мои документы» либо получить в электронном виде по указанному адресу электронной почты.

4. Получение готовой справки

4.1. Статус заявления

После отправки запроса в личный кабинет система фиксирует его состояние. Статус отражает текущий этап обработки и определяет, какие действия необходимы пользователю.

В обработке - заявка принята, данные проверяются. На этом этапе нельзя вносить изменения; ожидайте завершения проверки.
Требуется уточнение - обнаружены недостатки в предоставленных документах. В уведомлении указаны конкретные недостающие сведения; их следует загрузить в течение установленного срока.
Отклонено - запрос не соответствует требованиям. В сообщении указана причина отказа и возможность повторного обращения после исправления ошибок.
Готово к выдаче - проверка завершена успешно, сертификат сформирован. Доступен для скачивания в разделе «Мои документы» или для получения в отделении ПФР по выбранному способу.
Выдано - пользователь получил документ; статус меняется автоматически после подтверждения получения.

Проверить актуальный статус можно в личном кабинете на портале государственных услуг, выбрав пункт «Мои заявки». При изменении статуса система отправляет push‑уведомление и электронное письмо, что позволяет оперативно реагировать на запросы. Если статус застрял на этапе «В обработке» более 10 рабочих дней, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала для уточнения причин задержки.

4.2. Просмотр и скачивание справки

Для доступа к справке СЗИ ИЛС в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия.

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в учетную запись, используя логин и пароль от единой системы идентификации.
В меню «Мои услуги» выберите раздел «Пенсия», затем пункт «Справка СЗИ ИЛС».
Нажмите кнопку «Просмотр», откроется окно с электронным документом. Содержание отображается в формате PDF‑просмотрщика, позволяющем пролистывать страницы и проверять данные.
Для сохранения документа нажмите «Скачать». Файл будет сохранён в выбранную папку в формате PDF, готов к печати или отправке по электронной почте.

При необходимости повторного доступа к справке достаточно вернуться в раздел «Мои услуги» и открыть уже сохранённый файл из истории запросов.

5. Возможные проблемы и их решения

5.1. Ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявления на получение справки СЗИ‑ИЛС через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу или задержке обработки.

Неправильный тип документа - в выпадающем списке выбирают не «Справка о среднем заработке», а иной документ, что делает заявку некорректной.
Ошибки в ФИО - вводятся аббревиатуры, лишние пробелы или неверный регистр; система сравнивает данные с ПФР и отклоняет запрос.
Неверный ИНН/СНИЛС - цифры перепутаны, отсутствуют ведущие нули; проверка идентификации завершается неудачей.
Отсутствие обязательных приложений - не прикреплен скан паспорта или справки о доходах, требуемых для подтверждения правомочности.
Неправильный период - указывают даты, выходящие за пределы доступного диапазона в системе ПФР, из‑за чего запрос считается ошибочным.
Несоответствие формату даты - вводятся даты в виде «dd.mm.yyyy», тогда как система требует «yyyy-mm-dd».
Отсутствие подписи - электронная подпись не добавлена или добавлена неверно, в результате заявка считается незавершённой.
Технические сбои - прерывание соединения в процессе отправки, отсутствие подтверждения о получении заявления.

Избежание перечисленных ошибок гарантирует быструю обработку запроса и получение справки без дополнительных уточнений. При возникновении сомнений рекомендуется проверить каждое поле в режиме предварительного просмотра перед подтверждением отправки.

5.2. Отсутствие данных

Отсутствие необходимых сведений в личном кабинете приводит к невозможности формирования справки о стаже и инвалидности (СЗИ ИЛС). Система проверяет наличие следующих элементов: 

идентификационного номера страхового свидетельства (СНИЛС);
актуального статуса пенсионного страхования;
данных о периодах инвалидности, подтверждённых медицинскими заключениями;
актуального адреса регистрации, совпадающего с данными в ПФР.

Если хотя бы один пункт не заполнен или содержит ошибку, запрос отклоняется, и в личном кабинете появляется сообщение об отсутствии данных. Для устранения проблемы следует:

открыть профиль на портале государственных услуг;
перейти в раздел «Пенсионные выплаты» и проверить корректность СНИЛС;
сверить статус страхования в личном кабинете ПФР;
загрузить недостающие документы (медицинские заключения, справки о прохождении реабилитации);
обновить адрес регистрации, если он отличается от официального.

После внесения исправлений необходимо повторно инициировать запрос на получение справки. Система автоматически проверит заполненность всех полей и, при отсутствии пробелов, выдаст документ в течение установленного срока. При повторных ошибках рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в региональное отделение ПФР для уточнения причин отсутствия данных.

5.3. Технические сбои на портале

Технические сбои на официальном сервисе могут препятствовать оформлению справки СЗИ ИЛС из ПФР. Чаще всего наблюдаются три категории проблем: недоступность сайта, ошибки при загрузке документов и сбои в работе личного кабинета.

Недоступность сервиса - сообщение о невозможности соединения, длительное ожидание ответа сервера.
Ошибка загрузки - отклонение файлов, сообщения о неправильном формате или размере.
Сбой личного кабинета - отсутствие доступа к разделу заявок, исчезновение ранее введённых данных.

Для минимизации последствий рекомендуется выполнить последовательные действия:

Проверить состояние сети и переключиться на альтернативный канал связи.
Открыть страницу в режиме инкогнито или очистить кеш браузера.
Обновить страницу несколько раз с интервалом в 5-10 минут; иногда проблема решается автоматически после восстановления серверов.
При повторяющихся ошибках воспользоваться альтернативным браузером или устройством.
Зафиксировать код ошибки и время возникновения, затем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону, указав полученные детали.

Служба поддержки обязана предоставить статус заявки и сведения о плановых работах, если сбой связан с обслуживанием инфраструктуры. При подтверждении технической неисправности пользователю рекомендуется сохранять скриншоты и копии отправленных документов для последующего подтверждения.

Регулярный мониторинг официальных каналов информирует о плановых обновлениях и возможных ограничениях доступа, позволяя заранее корректировать сроки подачи заявки.

6. Дополнительные сведения

6.1. Срок действия справки

Справка СЗИ ИЛС, получаемая через портал Госуслуги, действительна 30 дней со дня её выдачи. По истечении этого срока сертификат считается недействительным и требует повторного оформления.

Для контроля срока действия достаточно открыть документ в личном кабинете и обратить внимание на строку «Дата окончания действия». При необходимости оформить новую справку следует:

зайти в раздел «Мои услуги»;
выбрать пункт «Справка СЗИ ИЛС»;
подтвердить запрос и дождаться формирования нового документа.

Продление справки невозможно; каждый запрос формирует отдельный документ с новым 30‑дневным периодом. При планировании использования сертификата учитывайте ограниченный срок, чтобы избежать отказов в обслуживании.

6.2. Альтернативные способы получения справки

Альтернативные способы получения справки СЗИ ИЛС из ПФР позволяют обойти стандартный сервис на портале государственных услуг.

Личный визит в филиал ПФР: оформить запрос в отделе обслуживания, предъявив паспорт и СНИЛС; справка выдаётся в течение рабочего дня.
Обращение по телефону горячей линии ПФР: оператор фиксирует данные, отправляет документ на электронную почту заявителя.
Запрос через мобильное приложение «ПФР»: в личном кабинете выбирается пункт «Справка СЗИ ИЛС», указывается цель получения, документ формируется и сохраняется в формате PDF.
Электронная почта в адрес регионального отделения ПФР: в письме указываются ФИО, ИНН и номер полиса, прикладывается копия паспорта; ответ приходит в виде вложения.
Факс в отдел обслуживания: отправка скан‑копий документов с указанием реквизитов; справка возвращается тем же каналом.

Каждый из методов требует подтверждения личности и указания точных реквизитов. Выбор способа зависит от наличия доступа к интернет‑ресурсам, предпочтений по скорости получения и возможности лично посетить офис. При использовании удалённых каналов рекомендуется проверять корректность введённых данных, чтобы избежать задержек в выдаче справки.