Как получить справку СТД ПФР через портал Госуслуг

Что такое справка СТД ПФР и зачем она нужна?

Основные сведения о справке СТД ПФР

Справка СТД (свидетельство временной нетрудоспособности) ПФР подтверждает факт наличия у гражданина временной нетрудоспособности, признанной Пенсионным фондом России, и используется для получения государственных и социальных льгот.

Эту справку запрашивают лица, получившие временную нетрудоспособность в результате болезни, травмы или иных обстоятельств, требующих временного освобождения от работы. Документ удостоверяет период, в течение которого застрахованный имеет право на получение пособий и иных выплат.

В справке указываются:

ФИО и ИНН застрахованного;
Дата рождения и пол;
Дата начала и окончания периода нетрудоспособности;
Причина признания нетрудоспособности (код заболевания);
Номер и дата выдачи справки;
Подпись и печать ПФР.

Для получения справки онлайн необходимо:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
Выбрать услугу «Получить справку СТД ПФР»;
Загрузить скан копии паспорта и СНИЛС;
Прикрепить документ, подтверждающий временную нетрудоспособность (выписка из медкарты);
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из SMS.

После отправки заявки система формирует документ в течение 3‑5 рабочих дней. Справка доступна для скачивания в личном кабинете в формате PDF и может быть распечатана без дополнительной оплаты.

Кому и когда требуется справка

Справка СТД ПФР востребована в нескольких типах ситуаций, когда необходимо подтвердить статус пенсионера или оформить связанные с пенсионным фондом документы.

Пенсионеры, получающие пособия по инвалидности, - справка подтверждает отсутствие доходов, влияющих на размер выплаты.
Граждане, оформляющие пенсию по старости, - документ требуется для расчёта страховых лет и подтверждения стажа.
Соискатели, претендующие на льготы в сфере здравоохранения, образования или ЖКХ, - справка служит основанием для предоставления субсидий.
Работодатели, нанимающие работников пенсионного возраста, - справка используется при оформлении трудовых договоров и расчёте отчислений в фонд.

Требование справки возникает в конкретные моменты:

При подаче заявления на получение первой пенсии.
При изменении обстоятельств, влияющих на размер выплат (например, изменение семейного положения или дохода).
При запросе государственных или муниципальных льгот, где статус пенсионера является условием.
При необходимости подтверждения права на получение страховых выплат после травм или заболеваний.

Получение справки через онлайн‑сервис Госуслуг ускоряет процесс: документ доступен в течение нескольких рабочих дней после подачи заявления, что позволяет своевременно выполнить все обязательные процедуры.

Подготовка к получению справки через Госуслуги

Регистрация и подтверждение учётной записи на Госуслугах

Проверка статуса учётной записи

Проверка статуса учётной записи в личном кабинете Госуслуг - обязательный этап перед запросом справки СТД ПФР. Если статус не «Активен», система отклонит заявку и выдаст ошибку.

Для контроля статуса выполните следующее:

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет под своей учётной записью.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Пенсионный фонд РФ».
В списке услуг найдите пункт «Справка СТД» и нажмите кнопку «Проверить статус».
На экране отобразится один из статусов: Активен, Неактивен, Заблокирован. При статусе «Неактивен» проверьте наличие подтверждающих документов в профиле и загрузите недостающие файлы. При статусе «Заблокирован» обратитесь в службу поддержки ПФР через форму обратной связи.

Если статус уже «Активен», переходите к оформлению справки: заполните форму запроса, укажите период и подтвердите действие цифровой подписью. После отправки система выдаст готовый документ в личном кабинете в течение 24 часов.

Что нужно знать перед заказом

Перед оформлением справки СТД ПФР через Госуслуги необходимо подготовить несколько вещей.

Активный аккаунт на портале Госуслуг, подтверждённый телефонным номером и электронной почтой.
Регистрацию в личном кабинете Пенсионного фонда России (ПФР) с указанием ИНН и СНИЛС.
Скан или фото паспорта, ИНН, СНИЛС и трудовой книжки (при наличии).
Точные сведения о периоде трудовой деятельности, за который требуется справка.
Доступ к банковской карте для оплаты госпошлины (если требуется).

Портал проверяет соответствие введённых данных с информацией ПФР. Ошибки в ИНН, СНИЛС или датах работы приводят к отклонению заявки. После отправки запроса система формирует справку в течение 5‑7 рабочих дней; в случае срочного получения можно воспользоваться платной ускоренной процедурой.

Оплата производится онлайн, квитанция автоматически прикрепляется к заявке. После формирования документа его можно скачать в личном кабинете или получить в бумажном виде по адресу выбранного отделения ПФР.

Подготовив перечисленные материалы и проверив их соответствие, вы гарантируете быструю и беспрепятственную выдачу справки.

Пошаговая инструкция по получению справки СТД ПФР на Госуслугах

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет - первая точка доступа к справке СТД ПФР на портале Госуслуг. Без авторизации невозможно оформить запрос, просмотреть статус и скачать документ.

Для входа выполните последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
Введите идентификатор (телефон, электронную почту или номер СНИЛС), указанный при регистрации.
Введите пароль, созданный при создании аккаунта.
Подтвердите вход одноразным кодом, полученным по SMS или в мобильном приложении «Госуслуги».
При необходимости подтвердите личность через ЕСИА‑провайдер (например, «Почта России» или «Сбербанк Онлайн»).

После успешного входа откройте раздел «Пенсионные услуги», выберите пункт «Справка СТД ПФР», заполните форму запроса и подтвердите действие. Система сформирует справку, доступную для скачивания в формате PDF.

Типичные проблемы и их решение:

Ошибка ввода кода - запросите новый код, проверив корректность номера телефона.
Неактивный аккаунт - завершите процедуру активации, следуя инструкциям в письме‑уведомлении.
Отсутствие доступа к ЕСИА - подключите один из поддерживаемых провайдеров в личном кабинете.

Соблюдая указанные шаги, получите справку без задержек.

Поиск услуги

Навигация по разделам портала

Для получения справки СТД ПФР через портал Госуслуг необходимо правильно ориентироваться в структуре сайта.

После входа в личный кабинет откройте раздел «Сервисы». В списке доступных сервисов найдите пункт «Пенсионный фонд России» и перейдите в него. Далее выбирайте подпункт «Справки и выписки», где располагаются все формы, связанные с пенсионным обслуживанием.

В открывшемся меню выберите «Справка СТД ПФР». На странице заявки заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, дату рождения и контактный телефон. После ввода данных нажмите кнопку «Подать заявление».

Если требуется уточнить статус заявки, перейдите в раздел «Мои услуги», откройте вкладку «История запросов» и найдите запись о текущем запросе. Здесь доступны кнопки «Просмотр», «Скачать PDF» и «Получить в электронном виде».

Кратко о навигации:

Войти в личный кабинет.
Открыть «Сервисы» → «Пенсионный фонд России».
Выбрать «Справки и выписки» → «Справка СТД ПФР».
Заполнить форму, отправить заявку.
Проверить статус в «Мои услуги» → «История запросов».

Следуя этим шагам, вы быстро найдете нужный раздел и оформите справку без лишних переходов.

Использование строки поиска

Строка поиска на портале Госуслуг - основной инструмент для быстрого доступа к нужному сервису. Введите в неё «Справка СТД ПФР», система мгновенно отобразит соответствующий раздел. После перехода откройте форму подачи заявки, проверьте наличие необходимых полей и загрузите требуемые документы.

Для получения справки через портал выполните последовательные действия:

Авторизуйтесь, используя учетную запись «Госуслуги».
В строке поиска введите запрос, указанный выше.
Выберите пункт «Справка о среднем доходе (СТД)» из списка результатов.
Заполните форму: укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения и контактный телефон.
Прикрепите копию паспорта и СНИЛС в требуемом формате.
Нажмите кнопку «Отправить заявку» и дождитесь подтверждения о её приёме.
После обработки получите электронный документ в личном кабинете или запросите печатную версию через сервис «Выдача документов».

Точность ввода в строку поиска устраняет необходимость ручного поиска в меню, ускоряя процесс. При возникновении ошибок система выдаёт подсказку, позволяя сразу исправить запрос. Использование этого инструмента гарантирует, что заявка будет направлена в правильный раздел без лишних переходов.

Заполнение заявления

Проверка персональных данных

Проверка персональных данных - обязательный этап при оформлении справки СТД ПФР через сервис Госуслуги. Система автоматически сравнивает введённую информацию с данными, хранящимися в пенсионном фонде, поэтому точность заполнения полей влияет на успешность запроса.

Для корректного подтверждения личности необходимо:

ввести ФИО точно так, как указано в паспорте;
указать дату рождения и СНИЛС без пробелов и лишних символов;
указать пол и гражданство, соответствующие данным в ПФР;
загрузить скан или фото паспорта, где видны все страницы, включая страницу с регистрацией.

После ввода данных система проверит их на соответствие. При обнаружении несоответствий появится сообщение об ошибке, требующее исправления. После успешной валидации запрос переходит к формированию справки, и пользователь получает её в личном кабинете.

Выбор периода, за который нужна справка

Определите точный диапазон дат, за который требуется справка СТД ПФР. Портал Госуслуг позволяет указать любой календарный период, но выбор влияет на объем данных, которые будет сформирована в документе.

Установите начальную дату: выберите первый день месяца, квартала или года, в зависимости от цели обращения.
Установите конечную дату: укажите последний день выбранного периода; система не принимает даты, превышающие текущий день.
Проверьте соответствие выбранного диапазона требованиям организации‑заказчика: некоторые работодатели требуют справку за полный календарный год, другие - за последний квартал.

После ввода дат система автоматически сформирует запрос к базе ПФР и подготовит справку в электронном виде. Если период выбран неверно, документ будет отклонён, и процесс придётся повторять. Поэтому проверяйте даты перед отправкой заявки.

Отправка запроса

Для получения справки СТД ПФР через портал Госуслуг первым шагом является формирование и отправка запроса.

Перед отправкой убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные данные: ФИО, СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты.

Далее выполните последовательность действий:

Войдите в учетную запись на Госуслугах.
В меню «Мои услуги» найдите пункт «Справка СТД ПФР» и откройте форму запроса.
Введите требуемые реквизиты: номер страхового свидетельства, период, за который нужна справка, и цель получения.
Прикрепите необходимые документы (копию паспорта, ИНН) в формате PDF или JPG, если система их требует.
Проверьте заполненные поля, нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сразу сформирует подтверждение с номером обращения.

После отправки запроса в личном кабинете появится статус «В обработке». При готовности справка будет доступна для скачивания в разделе «Мои документы» или будет отправлена на указанный email.

Для ускорения обработки убедитесь, что все сведения введены без ошибок и приложены полные сканы требуемых документов.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - неотъемлемый этап получения справки СТД ПФР через портал Госуслуг. После подачи заявки система автоматически фиксирует каждый переход процесса, и пользователь может в любой момент узнать текущее положение.

Для проверки статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
Откройте раздел «Мои услуги».
Выберите пункт «Справка СТД ПФР».
Нажмите кнопку «Статус заявления».

В окне статуса отображаются стандартные метки:

Принято - заявка зарегистрирована, ожидание проверки.
В обработке - проводится проверка предоставленных данных.
Одобрено - справка готова к загрузке в личный кабинет.
Отклонено - указана причина отказа, требуется исправление.

Уведомления о смене статуса приходят на указанные в профиле электронную почту, номер телефона и в виде push‑сообщения в мобильном приложении. При отсутствии уведомления проверьте раздел «История сообщений» в личном кабинете.

Если статус застрял на этапе «В обработке» более 5 рабочих дней, откройте карточку заявки, нажмите кнопку «Связаться с поддержкой» и укажите номер заявления. Служба поддержки уточнит причину задержки и даст рекомендации по устранению возможных несоответствий в предоставленных документах.

Получение и использование справки

Способы получения готовой справки

Электронный документ

Электронный документ - цифровой файл, подтверждающий наличие справки о статусе временной нетрудоспособности (СТД) в Пенсионном фонде России. Такой документ имеет юридическую силу, сохраняет подпись и печать в электронном виде, что упрощает обмен данными между пользователем и государственными сервисами.

Для получения справки в электронном виде необходимо наличие личного кабинета на портале Госуслуг, подтверждённая учётная запись в системе идентификации и доступ к личному кабинету ПФР. При отсутствии этих данных процесс невозможен.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Пенсионный фонд России», выберите услугу «Справка о статусе временной нетрудоспособности».
Укажите требуемый период и подтвердите запрос электронной подписью.
После обработки система сформирует файл в формате PDF, прикрепит цифровую подпись и разместит его в разделе «Документы» личного кабинета.

Полученный файл можно скачать, распечатать или отправить в нужный орган без дополнительного бумажного оформления. При необходимости проверить подлинность достаточно открыть документ в приложении, поддерживающем проверку электронной подписи, или воспользоваться сервисом проверки на сайте ПФР.

Бумажная копия

Бумажная копия справки СТД ПФР представляет собой официальный документ, напечатанный на фирменном бланке Пенсионного фонда России. Она требуется в случаях, когда организации или государственные структуры принимают только бумажные версии, например, при оформлении трудовых договоров, получении льгот или подтверждении стажа.

Для получения бумажного экземпляра после оформления онлайн‑запроса необходимо выполнить несколько действий:

зайти в личный кабинет на портале государственных услуг;
найти сформированную справку в разделе «Мои документы»;
нажать кнопку «Скачать в PDF» и сохранить файл;
распечатать документ на принтере, соответствующем требованиям к подлинности (чёрно‑белый или цветной, без масштабирования);
подписать и поставить печать организации, если это предусмотрено внутренними регламентами.

После печати документ считается готовым к использованию. При необходимости можно отправить копию по почте или передать лично в офис ПФР для заверения подписи.

Как распечатать справку

Для печати справки СТД ПФР, полученной в личном кабинете Госуслуг, достаточно выполнить несколько простых действий.

Откройте сайт госуслуг. Авторизуйтесь, используя учетные данные в системе «Единый портал государственных услуг».
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Пенсионный фонд России». Выберите запрос «Справка СТД ПФР».
После формирования документа нажмите кнопку «Скачать» - файл будет сохранён в формате PDF.
Откройте скачанный файл в любой программе для чтения PDF (Adobe Reader, Foxit и другое.).
В меню программы выберите «Печать» (Ctrl + P). Установите параметры печати: размер листа А4, ориентацию «портрет», количество копий.
Нажмите «Печать». Документ будет отправлен на подключённый принтер.

Если принтер не обнаруживается, проверьте его подключение, установку драйверов и наличие бумаги. После успешной печати документ готов к предъявлению в органах ПФР или в иных инстанциях.

Куда предоставить справку СТД ПФР

Справка СТД ПФР требуется в нескольких государственных и частных структурах.

Работодателю - при приёме на работу, при переводе, при оформлении увольнения.
Отделу кадров организации - для ведения личного дела сотрудника и расчётов с фондом.
Пенсионному фонду России - при проверке стажа, при оформлении пенсионных прав.
Многофункциональному центру (МФЦ) - при подаче документов в органы соцзащиты.
Налоговой инспекции - при регистрации ИП, при изменении налоговых статусов.
Суду - в рамках трудовых споров, когда требуется подтверждение страховых взносов.
Банку - при оформлении кредитов, ипотечных займов, открытии расчётных счетов.

Документ подаётся в электронном виде через личный кабинет на сайте госуслуг или в виде бумажного оригинала в указанные организации. Оформление и передача справки происходит без задержек, если все данные совпадают с записью в базе ПФР.

Возможные проблемы и их решения

Отсутствие сведений в справке

Отсутствие сведений в справке СТД ПФР часто связано с неполным заполнением личного кабинета или ошибками в базе данных ПФР. При получении документа через сервис «Госуслуги» проверьте, что в личном профиле указаны актуальные паспортные данные, ИНН и СНИЛС. Если в справке отсутствуют сведения о трудовом стаже, страховых взносах или периодах работы, выполните следующие действия:

откройте раздел «Мои услуги», выберите запрос справки СТД ПФР;
нажмите кнопку «Проверить данные» и сравните отображаемую информацию с документами, подтверждающими стаж;
при обнаружении несоответствий нажмите «Редактировать» и внесите недостающие сведения, приложив скан копий трудовых книжек, договоров или справок работодателя;
сохраните изменения, отправьте запрос заново и дождитесь обновления справки.

Если после исправления данные всё равно не появляются, обратитесь в службу поддержки ПФР через личный кабинет или позвоните по горячей линии. При звонке уточните номер заявки, опишите конкретный недостающий блок информации и запросите проверку статуса обновления. При необходимости предоставьте оригиналы документов в отделении ПФР для внесения исправлений в официальную базу. После подтверждения корректности данных система автоматически сформирует полную справку, доступную для скачивания в личном кабинете.

Ошибки при заполнении запроса

При оформлении запроса на справку СТД ПФР в системе Госуслуги часто встречаются типичные ошибки, которые приводят к отказу или задержке выдачи документа.

Ошибки в ФИО, дате рождения и ИНН: вводятся данные, не совпадающие с паспортом или страховым полисом.
Неправильный тип услуги: выбирается «Справка о страховом стаже», а требуется именно «Справка СТД».
Отсутствие обязательных приложений: не прикреплен скан паспорта, страхового полиса или согласия на обработку персональных данных.
Указание неверного периода: задаётся диапазон дат, не охватывающий весь требуемый срок работы.
Использование устаревшей версии формы: в личном кабинете отображается старая форма запроса, требующая обновления.
Пропуск подтверждения контактных данных: электронная почта или телефон не подтверждены, система не отправит готовый документ.
Ошибки в реквизитах банка: указаны неверные расчётные счета для получения справки в электронном виде.

Для предотвращения отказа необходимо проверять каждый пункт ввода перед отправкой. После заполнения формы рекомендуется воспользоваться функцией предварительного просмотра, убедиться в корректности загруженных файлов и подтвердить все контактные данные. При соблюдении этих требований запрос проходит без дополнительных запросов от службы поддержки.

Что делать, если справка не пришла

Если после оформления заявки в личном кабинете на портале «Госуслуги» справка СТД ПФР не поступила, первым шагом проверьте статус запроса в разделе «Мои услуги». Там отображается, находится ли документ в обработке, готов к выдаче или возникла ошибка.

Убедитесь, что указанные контактные данные (электронная почта, телефон) актуальны. При ошибочном вводе система может отправить уведомление на неверный адрес, и документ не будет получен.

Если статус показывает «завершено», а файл отсутствует в личном кабинете, откройте форму обратной связи на том же портале. В сообщении укажите номер заявки, дату подачи и требуемый документ. Прикрепите скриншот экрана со статусом.

В случае отсутствия ответа в течение 48 часов свяжитесь с колл‑центром ПФР по телефону 8‑800‑100‑01‑02. Сообщите оператору номер личного кабинета и номер заявки; попросите повторно отправить справку на подтверждённый контакт.

Если проблема не решена, подайте запрос в службу поддержки «Госуслуг» через форму «Техническая поддержка». Укажите все предыдущие обращения, приложите копии переписки и требуйте ускоренного рассмотрения. После получения подтверждения о повторной отправке проверьте папку «Спам» в электронной почте и раздел «Документы» в личном кабинете.

Преимущества получения справки онлайн

Удобство и доступность

Получение справки СТД ПФР через онлайн‑сервис Госуслуг обеспечивает мгновенный доступ без визитов в отделения. Всё, что требуется - личный кабинет и подключённый к нему профиль в системе.

Преимущества:

отсутствие очередей и необходимости планировать время;
возможность оформить запрос в любой час суток;
автоматическое формирование документа в формате PDF;
мгновенное уведомление о готовности справки в личных сообщениях.

Пошаговое действие:

Авторизоваться на портале Госуслуг с использованием подтверждённого аккаунта.
В личном кабинете выбрать сервис «Справка СТД ПФР».
Указать необходимые реквизиты (СНИЛС, дата рождения, цель получения).
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Дождаться автоматической генерации справки и скачать её либо распечатать.

Система сохраняет историю запросов, позволяет повторно воспользоваться уже оформленным документом и отправлять его в электронном виде в организации‑заказчики. Всё процесс сводится к нескольким кликам, что делает его максимально удобным и доступным для любого пользователя.

Экономия времени

Получение справки СТД ПФР через онлайн‑сервис Госуслуг сокращает длительность процедуры до нескольких минут, устраняя необходимость личного визита в отделение Пенсионного фонда.

Процесс состоит из нескольких простых действий: регистрация в личном кабинете, загрузка скан‑копий документов, отправка заявки и получение готового PDF‑файла. Каждый из этапов выполняется в режиме реального времени, что исключает задержки, связанные с обработкой бумажных запросов.

Экономия времени достигается за счёт:

автоматизированного заполнения форм, которое снижает риск ошибок;
мгновенного подтверждения статуса заявки в личном кабинете;
отсутствия физической очереди в офисе ПФР;
возможности получения справки в любой момент суток без привязки к графику работы учреждения.

В результате пользователь освобождает часы, которые обычно тратятся на поездки, ожидание и повторные визиты, и получает документ в считанные минуты. Такой подход повышает эффективность взаимодействия с госуслугами и позволяет сосредоточиться на более важных задачах.