Как получить справку по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуги

Что такое справка 2-НДФЛ

Для чего нужна справка 2-НДФЛ

Справка по форме 2‑НДФЛ - документ, подтверждающий полученный в течение года доход и уплаченный подоходный налог. Она фиксирует сведения о заработной плате, премиях, выплатах по договору подряда и иных доходах, а также о суммах удержанного налога.

Зачем требуется справка 2‑НДФЛ:

подтверждение доходов при оформлении кредита, ипотеки, аренды жилья;
предоставление в пенсионный фонд для расчёта страховых накоплений;
предъявление в органы соцзащиты при получении субсидий и пособий;
подтверждение налоговых обязательств при проверках налоговых органов;
использование в бухгалтерии организации для корректного расчёта налога на доходы физических лиц.

Документ служит официальным подтверждением финансовой активности гражданина и необходим в любой ситуации, где требуется достоверный отчёт о доходах за прошедший календарный год.

Отличия от справки о доходах и суммах налога физического лица

Справка 2‑НДФЛ, выдаваемая через сервис «Госуслуги», отличается от типовой справки о доходах и от справки о суммах налога физического лица по содержанию, назначению и правовому статусу.

Справка 2‑НДФЛ фиксирует сведения о полученных доходах, удержанных налогах и иных обязательных платежах за указанный период. Она используется при трудоустройстве, оформлении кредитов, визовых заявок и в иных случаях, где требуется подтверждение полной финансовой истории - как доходов, так и удержаний.

Справка о доходах (обычно называют «справка о доходах работодателя») содержит лишь суммарную величину заработка за отчетный период, без детализации удержанных налогов и взносов. Она не предоставляет информации о налоговых обязательствах и не признаётся налоговыми органами как документ, подтверждающий уплату налога.

Справка о суммах налога физического лица (иногда называют «справка‑выписка из личного кабинета налогоплательщика») отражает только величину начисленного и уплаченного налога за год. В ней отсутствуют данные о доходах, выплатах и иных удержаниях.

Ключевые отличия:

2‑НДФЛ - полный перечень доходов, удержаний, взносов; другие справки - частичная информация.
2‑НДФЛ - оформляется через электронный сервис, доступен в электронном виде; справка о доходах обычно выдаётся работодателем в бумажном виде; справка о налоге формируется налоговой службой.
2‑НДФЛ - признана официальным документом для государственных и частных процедур; остальные справки применимы лишь в ограниченных случаях.

Таким образом, 2‑НДФЛ обеспечивает более широкий спектр финансовых данных, чем отдельные справки о доходах или налоговых суммах, и служит универсальным подтверждающим документом.

Подготовка к получению справки

Необходимые условия для получения

Для оформления справки по форме 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги необходимо соблюсти ряд требований.

Во-первых, пользователь обязан иметь личный кабинет в системе «Госуслуги». Регистрация должна быть завершена, а личные данные подтверждены через видеоверификацию или привязку банковской карты.

Во‑вторых, требуется наличие в системе актуальных идентификационных сведений: ИНН, СНИЛС и паспортные данные. Эти реквизиты проверяются автоматически при запросе документа.

В‑третьих, пользователь должен быть физическим лицом‑работником или бывшим сотрудником организации, сведения о которой отражены в налоговом учёте. Если справка запрашивается за период, когда человек был в штате, соответствующая информация должна быть внесена работодателем в налоговую базу.

В‑четвёртых, доступ к интернету и современный браузер обязательны, поскольку процесс полностью онлайн и включает загрузку сканов подписи, если требуется электронная подпись.

Наконец, отсутствие ограничений на счёт в личном кабинете (например, блокировка из‑за несоответствия данных) является обязательным условием.

Список ключевых условий:

активный аккаунт в «Госуслугах» с подтверждённой личностью;
корректные ИНН, СНИЛС и паспортные данные;
зарегистрированный в налоговой системе статус работника за интересующий период;
возможность использовать электронную подпись (при необходимости);
отсутствие блокировок и ограничений в личном кабинете.

Что потребуется для оформления запроса

Для подачи запроса на справку 2‑НДФЛ через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо подготовить несколько обязательных элементов.

Активный личный кабинет в системе Госуслуги, подтверждённый телефонным номером и паролем.
Паспорт (скан или фотография) - документ, удостоверяющий личность.
СНИЛС, указанный в личном кабинете, либо копия документа.
ИНН (при наличии) - требуется для точной идентификации налогоплательщика.
Данные работодателя за интересующий период: название организации, ОКПО, ИНН и период трудовой занятости.
Электронная подпись (КЭП) - если требуется подтверждение подлинности загружаемых файлов.
Доступ к стабильному интернет‑соединению для загрузки и получения справки.

После загрузки всех файлов в личный кабинет система автоматически формирует запрос, после чего справка будет доступна для скачивания в формате PDF.

Пошаговая инструкция по получению справки через Госуслуги

Авторизация на портале

Если нет учетной записи

Если у вас отсутствует личный кабинет на портале государственных услуг, процесс получения справки 2‑НДФЛ начинается с регистрации.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль.
Подтвердите регистрацию, введя код из SMS‑сообщения.
Заполните профиль: укажите ФИО, ИНН, паспортные данные и место жительства.
Пройдите электронную идентификацию:
- загрузите скан или фотографию паспорта;
- прикрепите фотографию лица;
- подтвердите личность через видеовстречу или банковскую привязку, если это требуется.

После успешного завершения верификации в личном кабинете появится раздел «Налоги». Выберите пункт «Справка о доходах 2‑НДФЛ», укажите год и нажмите «Получить». Система сформирует документ в формате PDF, который можно скачать или отправить на электронную почту.

Если возникнут трудности при регистрации, используйте справочный центр на сайте: внизу страницы есть ссылка «Помощь», где доступны инструкции и возможность задать вопрос в онлайн‑чате. Все действия выполняются бесплатно, без обращения в налоговую службу.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - необходимый этап при оформлении справки 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг. Система принимает только проверенные данные, поэтому без корректного идентифицирования доступ к сервису будет закрыт.

Для подтверждения личности доступны три способа:

Код, полученный по SMS - введите номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту, дождитесь сообщения и введите полученный код в соответствующее поле.
Электронная подпись (КЭП) - загрузите сертификат в формате .pfx или используйте токен, после чего система автоматически сверит подпись с данными в реестре.
Видеосъёмка с документом - сделайте короткое видео, где в кадре ваш паспорт и лицо, загрузите файл, система проведёт биометрическую проверку.

Каждый из методов требует наличия актуального паспорта РФ (страница с фотографией и регистрацией). Если документ просрочен или данные в системе отличаются от текущих, процесс будет прерван, и потребуется обновление профиля.

После успешного ввода кода, подписи или загрузки видео система выдаёт подтверждение личности в виде сообщения «Идентификация завершена». На этом этапе можно продолжать оформление справки: выбираете нужный налоговый период, указываете получателя и подтверждаете запрос.

Важно помнить, что все операции происходят в защищённом канале; данные шифруются, а доступ к документам ограничен только владельцем учётной записи. При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код проблемы, позволяющий быстро исправить несоответствие.

Поиск услуги

Для получения справки 2‑НДФЛ первым действием является поиск нужной услуги в личном кабинете портала «Госуслуги».

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль от Госуслуг.
В верхней строке найдите поле «Поиск» и введите ключевые слова - «справка 2‑НДФЛ», «налоговая справка» или просто «2‑НДФЛ».
В результатах выберите сервис «Получение справки по форме 2‑НДФЛ». При наведении курсора появляется краткое описание, подтверждающее соответствие запросу.
Нажмите кнопку «Оформить услугу». Появится форма ввода данных: ФИО, ИНН, период, за который требуется справка.

После ввода информации система проверяет наличие данных в налоговой базе. Если сведения найдены, появляется кнопка «Сформировать документ». Нажмите её, и справка будет сформирована в формате PDF, доступном для скачивания и печати.

Если поиск не выдаёт нужный сервис, проверьте орфографию запроса или используйте фильтр «Государственные услуги» в боковом меню. При отсутствии результата обратитесь к онлайн‑поддержке через кнопку «Помощь», где оператор уточнит правильный запрос или предложит альтернативный путь получения справки.

Заполнение формы запроса

Выбор налогового периода

При оформлении справки 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг первым действием является указание налогового периода, за который требуется документ. От правильного выбора периода зависит полнота предоставляемой информации о доходах и удержанных налогах.

Для выбора периода выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте сервис «Справка 2‑НДФЛ».
В открывшейся форме найдите поле «Налоговый период».
В выпадающем списке укажите нужный год и, при необходимости, квартал или месяц.
Подтвердите выбор и перейдите к формированию справки.

При выборе периода учитывайте, что справка может быть выдана только за полностью завершённый календарный год или за отдельный квартал. Если требуется информация за несколько кварталов, оформляйте отдельные запросы для каждого периода. Выбор конкретного месяца возможен лишь в случае, когда налоговый орган уже сформировал данные за этот месяц. После подтверждения периода система автоматически подбирает соответствующие сведения из налоговой базы, и справка готова к загрузке.

Указание ИНН работодателя

Указывая ИНН работодателя в заявке на получение справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги, необходимо ввести точный 10‑значный код, указанный в трудовом договоре или в официальных документах организации. Ошибки в цифрах приводят к невозможности формирования справки и требуют повторного ввода.

Для корректного указания ИНН выполните последовательные действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Запрос справок 2‑НДФЛ».
В форме заявки найдите поле «ИНН работодателя» и введите код без пробелов и тире.
При необходимости проверьте совпадение введённого ИНН с данными, указанными в справке о доходах, предоставляемой работодателем.
Сохраните введённые данные и отправьте запрос.

После отправки система автоматически сверит указанный ИНН с базой налоговых реквизитов. При совпадении заявка будет обработана, и справка будет доступна для скачивания в течение установленного срока. Если система выявит несоответствие, появится сообщение об ошибке, требующее исправления ввода.

Отправка запроса

Для получения справки 2‑НДФЛ через сервис «Госуслуги» необходимо правильно оформить и отправить запрос.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Откройте раздел «Документы» → «Налоговые справки».
Выберите тип справки 2‑НДФЛ, укажите период и цель получения.
Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система автоматически проверит заполненные поля и сформирует электронный запрос к налоговой службе.

После отправки система покажет статус обработки: «В работе», «Готово к скачиванию» или «Отказ». При статусе «Готово» откройте раздел «Мои документы» и загрузите готовый файл. При отказе ознакомьтесь с указанием причины и при необходимости поправьте данные, повторив отправку.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без визита в налоговую инспекцию.

Получение и использование справки

Где найти готовую справку

Готовую справку 2‑НДФЛ можно получить непосредственно в личном кабинете на портале Госуслуги. После входа в систему откройте раздел «Мои услуги», затем выберите пункт «Справки». В списке доступных документов найдите запись «Справка 2‑НДФЛ» - она уже сформирована на основании данных налоговой службы.

Если справка не отображается, выполните следующие действия:

убедитесь, что в профиле указаны актуальные данные о работодателе;
проверьте, что в налоговом периоде есть начисления, подлежащие отражению в 2‑НДФЛ;
обновите страницу или выполните повторный запрос через кнопку «Сформировать справку».

После появления готового документа нажмите кнопку «Скачать» или «Отправить в электронный ящик». Файл будет доступен в формате PDF, его можно распечатать или использовать в электронном виде.

Для повторного доступа к уже полученной справке используйте раздел «История запросов» - там хранятся все ранее сформированные 2‑НДФЛ.

Таким образом, нужный документ находится в личном кабинете, в подразделе «Справки», без обращения в налоговую инспекцию.

Сроки предоставления

Получение справки по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуги происходит в установленный нормативный срок. При корректном заполнении заявки и отсутствии дополнительных проверок документ готов в 3‑5 рабочих дней.

Факторы, влияющие на длительность процесса:

Полнота и достоверность предоставленных данных; ошибки требуют повторного ввода и удлиняют срок.
Наличие запросов на уточнение от налоговой службы; каждый запрос добавляет 1‑2 дня.
Праздничные и выходные дни; в эти периоды сроки увеличиваются на 1‑2 дня.

Для ускоренного получения справки доступна услуга «приоритетного рассмотрения». При её выборе срок сокращается до 1‑2 рабочих дней, но предусмотрена дополнительная плата.

Чтобы гарантировать соблюдение минимального срока, рекомендуется:

Проверить все поля заявки перед отправкой.
При необходимости сразу предоставить требуемые подтверждающие документы.
Осуществлять мониторинг статуса заявки в личном кабинете и реагировать на запросы налоговой без задержек.

Способы получения

В электронном виде

Справка 2‑НДФЛ доступна в электронном виде непосредственно в личном кабинете на портале государственных услуг. После авторизации пользователь видит кнопку «Запросить справку», выбирает нужный налоговый период и подтверждает запрос. Система формирует документ в формате PDF, подписанный электронной подписью, и помещает его в раздел «Мои документы».

Для получения электронного варианта необходимо:

Зарегистрировать учетную запись на Госуслугах;
Привязать к ней СНИЛС и подтвердить личность через видеоверификацию или банковскую карту;
Убедиться, что в профиле указаны актуальные контактные данные;
Выбрать тип справки 2‑НДФЛ и указать период отчётности;
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.

После формирования справка появляется в списке документов. Пользователь может скачать её, распечатать или отправить в электронном виде работодателю, налоговой инспекции или банку. Файл сохраняет юридическую силу, поскольку содержит квалифицированную подпись и метку времени, проверяемую через сервисы ФНС.

При необходимости повторного получения достаточно открыть раздел «Мои документы», найти нужный файл и выполнить действие «Скачать» или «Отправить». Электронный формат упрощает хранение, ускоряет передачу и исключает необходимость обращения в налоговую службу лично.

На бумажном носителе

Получить справку 2‑НДФЛ в бумажном виде можно, используя электронный сервис Госуслуг.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, подтвердив личность через ЕСИА.
В каталоге услуг найдите раздел «Справка 2‑НДФЛ» и нажмите кнопку «Подать заявку».
Заполните форму: укажите ФИО, ИНН, период, за который требуется справка, и выберите способ получения «на бумажном носителе».
Прикрепите скан‑копии паспорта и СНИЛС (если требуется подтверждение личности).
Укажите адрес доставки либо пункт самовывоза в налоговой инспекции.
Подтвердите заявку, оплатив государственную пошлину (если она предусмотрена).
После обработки заявки получите уведомление о готовности документа.

Если выбран пункт самовывоза, посетите указанный офис, предъявив паспорт и копию подтверждения заявки. При доставке по адресу получатель подпишет акт приема‑передачи, получив оригинал справки в конверте.

Эти действия позволяют получить официальный документ в бумажном виде без необходимости обращения в налоговую напрямую.

Проверка подлинности справки

Для подтверждения подлинности справки 2‑НДФЛ, полученной через Госуслуги, выполните следующее.

Откройте документ в официальном приложении «Госуслуги» или в браузере, перейдите к разделу «Подпись». Наличие действующей электронной подписи свидетельствует о юридической силе справки.
Сравните реквизиты справки (ФИО, ИНН, период, сумма дохода) с данными, указанными в личном кабинете налогоплательщика. Любое несовпадение требует обращения в налоговую службу.
Проверьте QR‑код, размещённый внизу страницы. Сканирование кода через приложение «Госуслуги» выводит оригинальную запись справки, подтверждая её актуальность.
При наличии PDF‑файла откройте свойства документа и убедитесь, что указана дата создания и подпись от ФНС. Отсутствие этих параметров указывает на возможную подделку.
При сомнениях свяжитесь с налоговым органом по телефону или через личный кабинет, предоставив номер справки и скриншот подписи для быстрой проверки.

Эти действия позволяют быстро определить, соответствует ли полученный документ официальным требованиям и может быть использован в официальных процедурах.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении запроса

Получить справку 2‑НДФЛ через личный кабинет Госуслуг удобно, но при заполнении запроса часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу или задержке.

Указание неверного ИНН или ОГРН. Система проверяет соответствие данных, и любая опечатка приводит к автоматическому отклонению.
Ошибки в дате рождения. Формат даты должен соответствовать ДД.ММ.ГГГГ; иной порядок или отсутствие нулей приводит к неверному распознаванию.
Неправильный период отчётности. Указывая месяц или год, которые находятся вне диапазона доступных данных, запрос считается некорректным.
Неуказание цели получения справки. Поле «Назначение» обязателен; пустое значение блокирует обработку.
Пропуск обязательных полей в разделе «Контактные данные». Отсутствие телефона или электронной почты лишает систему возможности уведомить о готовности документа.

Для предотвращения ошибок следует:

Проверять ИНН и ОГРН в официальных источниках перед вводом.
Сверять дату рождения с паспортом, соблюдая требуемый формат.
Выбирать период, подтверждённый в личном кабинете налоговой службы.
Заполнять поле «Назначение» конкретным описанием (например, «для подачи в банк»).
Указывать актуальный телефон и e‑mail, проверяя их на корректность.

Тщательное соблюдение этих правил ускоряет формирование справки 2‑НДФЛ и исключает необходимость повторных запросов.

Справка отсутствует или содержит неверные данные

Если после подачи заявки в личном кабинете Госуслуг справка 2‑НДФЛ не появляется или содержит ошибочные сведения, необходимо выполнить несколько действий.

Проверьте статус заявки в разделе «Мои обращения». Если статус «В обработке», дождитесь завершения обработки; в случае «Отказ» откройте подробности причины.
Откройте журнал запросов к налоговой службе. При ошибке в данных (ФИО, ИНН, период) нажмите кнопку «Корректировать» и внесите правильную информацию.
При отсутствии справки запросите повторную генерацию: в карточке обращения выберите «Повторно сформировать документ». Система автоматически направит запрос в ФНС.
Если ошибка сохраняется после повторной генерации, свяжитесь с поддержкой Госуслуг через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. Укажите номер обращения, тип ошибки и приложите скриншот.
При необходимости обратитесь в отдел налоговой инспекции по месту жительства. Предъявите оригинал паспорта и копию заявления, полученного в личном кабинете, чтобы инспектор исправил данные вручную.

После выполнения указанных шагов справка будет доступна для скачивания в личном кабинете в виде PDF‑файла.

Что делать при отказе в предоставлении

При получении справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги может возникнуть отказ. В этом случае необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Проверьте уведомление об отказе: откройте личный кабинет, найдите сообщение и изучите указанные причины. Часто отказ связан с неполными данными, несоответствием паспортных сведений или нарушением сроков подачи запроса.
Сформируйте запрос исправления: в личном кабинете нажмите «Подать апелляцию» (или аналогичную кнопку), укажите конкретный пункт, вызвавший отказ, и приложите подтверждающие документы (копию паспорта, справку с места работы, выписку из реестра и тому подобное.).
Уточните недостающие сведения: если система требует дополнительную информацию, загрузите её в предусмотренный раздел. Важно предоставить оригинальные сканы, а не фотографии, чтобы избежать повторного отказа.
Дождитесь повторного рассмотрения: после подачи апелляции система обычно пересматривает запрос в течение 3‑5 рабочих дней. При положительном решении справка будет доступна для скачивания в личном кабинете.
При повторном отказе обратитесь в службу поддержки: используйте онлайн‑чат, телефон горячей линии или форму обратной связи. Укажите номер обращения, дату подачи и прикрепите копию отказа. Сотрудники помогут уточнить детали и предложат альтернативный путь получения справки (например, через отделение ФНС).

Следуя этим шагам, можно оперативно устранить причины отказа и получить требуемый документ.

Дополнительные возможности

Запрос справки для индивидуальных предпринимателей

Для индивидуального предпринимателя запрос справки 2‑НДФЛ оформляется в личном кабинете на портале государственных услуг.

Авторизоваться на gosuslugi.ru с помощью подтверждённого аккаунта (логин + пароль или СМЭВ).
В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Запрос справки 2‑НДФЛ».
Указать период, за который требуется документ (календарный год).
Ввести ИНН ИП и подтвердить согласие на обработку персональных данных.
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.

После подачи заявки система формирует электронную справку в течение рабочего дня. Документ доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла; его можно скачать, распечатать или отправить в налоговую инспекцию через сервис «Отправить в ФНС».

Если запрос отклонён, в уведомлении указываются причины (например, отсутствие актуальных данных о доходах). Для исправления ошибки необходимо обновить информацию в личном кабинете и повторить процедуру.

Все операции выполняются без посещения государственных органов, что экономит время и исключает необходимость личного присутствия.

Запрос справки для уволенных сотрудников

Для уволенного сотрудника справка 2‑НДФЛ необходима при оформлении новых трудовых отношений, получении кредита, подтверждении доходов перед налоговой службой. Запрос оформляется в личном кабинете портала Госуслуги, где доступна функция «Запрос справки 2‑НДФЛ».

Пошаговая процедура

Войдите в личный кабинет, используя подтвержденный аккаунт (логин + пароль или СБОЛ).
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Документы» → «Справка 2‑НДФЛ».
Выберите тип запроса «Для уволенных сотрудников».
Укажите период, за который требуется справка (обычно за последний год).
Прикрепите документ, подтверждающий факт увольнения (приказ, решение).
Укажите электронный адрес, куда будет направлен готовый документ, либо выберите вариант «Скачать в личном кабинете».
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.

После подтверждения система формирует справку в течение 5 рабочих дней. Готовый файл можно загрузить в разделе «История запросов», распечатать и предоставить работодателю или финансовой организации.

Особенности

Запрос доступен только после полного завершения расчётов с работодателем; если задолженность по налогам остаётся, справка будет недоступна.
При ошибке в указанных данных запрос отклоняется без уточнения причин; необходимо исправить сведения и отправить повторно.
При необходимости получить справку за несколько отдельных периодов, каждый запрос оформляется отдельно.

Соблюдение указанных шагов гарантирует своевременное получение справки 2‑НДФЛ для уволенного работника через официальный сервис.