Как получить справку о трудовой деятельности через Госуслуги: пошаговая инструкция

В каких случаях требуется справка

Примеры использования справки

Справка о трудовой деятельности подтверждает факты занятости, периоды работы и размер заработка, что делает её необходимым документом в ряде официальных процедур.

При трудоустройстве в новую компанию служит подтверждением опыта и доходов.
При оформлении визы или разрешения на работу за рубежом подтверждает законность занятости в России.
При получении пенсионных начислений доказывает стаж и размер отчислений в ПФР.
При заявлении на социальные выплаты (например, пособие по безработице) служит основанием для расчёта размеров выплат.
При оформлении банковского кредита подтверждает финансовую стабильность заёмщика.
При регистрации индивидуального предпринимателя удостоверяет наличие трудового стажа, что может влиять на льготные условия налогообложения.

Подготовка к получению справки

Необходимые данные и документы

Для оформления справки о трудовой деятельности в системе Госуслуги необходимо предоставить точный набор данных и документов. Отсутствие хотя бы одного из пунктов приведёт к отказу в выдаче.

ФИО полностью, как указано в паспорте
Дата и место рождения
ИНН (при наличии)
СНИЛС
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ
Трудовой книжка (номер и дата начала работы)
Сведения о текущем или последнем работодателе: название организации, ИНН, ОКПО, адрес, контактный телефон
Дата начала и (при необходимости) окончания трудового договора
Данные о должности и структуре, в которой выполнялась работа

Дополнительные материалы, которые могут потребоваться в зависимости от статуса заявителя:

Справка от работодателя, подтверждающая факт трудовой деятельности за указанный период
Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, подтверждающая юридический статус организации‑работодателя
Договор подряда или иной документ, если работа велась на основании гражданско‑правового соглашения

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, JPEG или PNG, чётко читаемыми и без лишних пустых страниц. После загрузки система проверит соответствие данных, и при их полном совпадении выдаст справку в течение установленного срока.

Проверка учетной записи на Госуслугах

Проверка учётной записи на портале Госуслуги - первый и обязательный этап, без которого невозможно оформить справку о трудовой деятельности.

Откройте браузер, введите https://www.gosuslugi.ru и нажмите «Войти».
Введите логин (обычно это номер телефона или адрес электронной почты) и пароль, указанные при регистрации.
После входа проверьте наличие подтверждённого телефона и актуального адреса - они отображаются в правом верхнем углу под вашим ФИО.
Перейдите в раздел «Профиль». Там убедитесь, что указана актуальная дата рождения и ИНН; при необходимости исправьте данные, используя кнопку «Редактировать».
Откройте вкладку «Безопасность». Убедитесь, что включена двухфакторная аутентификация (SMS‑код или приложение‑генератор). Если она отключена, активируйте её, следуя инструкциям системы.
Проверьте статус подтверждения личности: в разделе «Личный кабинет» найдите пункт «Проверка личности». Если статус «Не подтверждена», загрузите скан паспорта и СНИЛС, нажмите «Отправить на проверку».

Если все пункты выполнены и статус «Личный кабинет» отображает «Активен», учетная запись готова к использованию для получения справки о трудовой деятельности. В противном случае повторите проверку недостающих параметров или обратитесь в службу поддержки Госуслуг.

Пошаговая инструкция по получению справки

Шаг 1: Авторизация на портале Госуслуг

Для получения справки о трудовой деятельности необходимо первым делом войти в личный кабинет на портале Госуслуги.

Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter.
На главной странице найдите кнопку «Войти» в правом верхнем углу и кликните её.
В появившейся форме введите логин (номер телефона или адрес электронной почты), зарегистрированный в системе.
Укажите пароль от учётной записи.
Подтвердите вход, введя код из SMS‑сообщения или из приложения‑генератора одноразовых паролей.
После успешной авторизации откроется личный кабинет, где доступны все сервисы, включая запрос справки о трудовой деятельности.

Если учётной записи нет, выберите пункт «Регистрация», следуйте инструкциям системы: укажите телефон, подтвердите его кодом, задайте пароль и заполните обязательные поля. После завершения регистрации выполните шаги 2‑5.

Авторизация завершена, дальнейшие действия по получению справки можно выполнять в личном кабинете.

Шаг 2: Поиск услуги

Для перехода к получению справки о трудовой деятельности через портал Госуслуги необходимо выполнить второй этап - поиск нужной услуги.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
Откройте раздел «Сервисы» или «Все услуги».
В строке поиска введите «справка о трудовой деятельности».
В результатах выберите сервис с точным названием, соответствующим вашему запросу (например, «Получить справку о трудовой деятельности»).
Убедитесь, что указана актуальная версия услуги, проверив дату обновления и список требуемых документов.
Нажмите кнопку «Перейти к услуге» для дальнейшего оформления.

Шаг 3: Заполнение заявления

Для получения справки о трудовой деятельности через портал Госуслуги необходимо правильно оформить заявление. На этапе заполнения формы следует выполнить следующие действия:

Откройте личный кабинет, выберите сервис «Справка о трудовой деятельности».
Нажмите кнопку «Создать заявление».
Введите фамилию, имя, отчество точно в той форме, как указано в паспорте.
Укажите СНИЛС без пробелов и дефисов.
Введите дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Укажите период работы, за который требуется справка (например, с 01.01.2015 по 31.12.2023).
Выберите тип справки: «Для трудоустройства», «Для банка» или иной, указанный в списке.
При необходимости загрузите подтверждающие документы (трудовую книжку, выписку из ПФР) в формате PDF, JPG или PNG, не превышая 5 МБ каждый.
Проверьте все данные на отсутствие опечаток и нажмите «Отправить заявление».

После отправки система автоматически проверит корректность введённой информации и сформирует запрос в ваш бывший работодатель. При получении ответа справка будет доступна в личном кабинете для скачивания в формате PDF.

Проверка персональных данных

Для получения справки о трудовой деятельности через портал Госуслуги первым обязательным действием является проверка введённых персональных данных. От правильности этой информации зависит успешное формирование документа и отсутствие отказов со стороны системы.

При входе в личный кабинет пользователь видит форму заявки, где необходимо указать:

Фамилию, имя, отчество;
Дату рождения;
СНИЛС;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ).

После заполнения полей система автоматически сравнивает их с государственными реестрами. Если обнаружено несовпадение, появляется сообщение об ошибке, и процесс останавливается до исправления. Поэтому следует:

Проверить соответствие ФИО в заявке данным, указанным в паспорте и СНИЛСе.
Убедиться, что дата рождения введена в формате ДД.ММ.ГГГГ без пропусков.
Сверять серию и номер паспорта с тем, что указано в базе МВД.
При необходимости обновить сведения в личном кабинете перед отправкой заявки.

Если все данные совпадают, система подтверждает их достоверность и переходит к следующему шагу - выбору периода трудовой деятельности и оформлению запроса на справку. Ошибки в персональных данных устраняются сразу, что гарантирует быстрый и беспрепятственный вывод готового документа.

Указание периода трудовой деятельности

Для получения справки о трудовой деятельности через портал Госуслуги необходимо точно указать желаемый период работы. Ошибки в датах приводят к отказу в выдаче документа, поэтому следует выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Справка о трудовой деятельности».
На этапе ввода данных найдите поле «Период трудовой деятельности».
Введите начальную дату в формате ДД.ММ.ГГГГ - это первый день, с которого требуется учитывать работу.
Введите конечную дату в том же формате - это последний день, включительно.
При необходимости уточните, требуется ли учитывать только официальные места работы или все виды занятости; выберите соответствующий пункт в выпадающем меню.
Проверьте введённые даты на совпадение с трудовыми договорами, чтобы избежать несоответствий.
Подтвердите запрос, оплатите услугу (если требуется) и дождитесь готовности справки в личном кабинете.

Точность указания периода гарантирует получение справки без дополнительных запросов. При возникновении вопросов используйте онлайн‑поддержку сервиса: она предоставляет ответы в режиме реального времени.

Шаг 4: Отправка заявления

После заполнения всех полей и прикрепления требуемых документов необходимо выполнить отправку заявления.

Проверьте корректность ввода ФИО, ИИН, даты начала и окончания периода трудовой деятельности.
Убедитесь, что загружены сканы трудовой книжки, справки от работодателя и копия паспорта (при необходимости).
Нажмите кнопку «Отправить» в нижней части формы.
Подтвердите действие кодом, полученным в SMS‑сообщении или в мобильном приложении «Госуслуги».

Система сразу формирует уведомление о получении заявления и присваивает ему уникальный номер. Этот номер отображается в личном кабинете и используется для отслеживания статуса обработки. При необходимости в течение 5‑10 рабочих дней в личном кабинете появятся дополнительные запросы от службы поддержки. После одобрения справка будет доступна для скачивания в разделе «Мои документы» или отправлена в выбранный почтовый ящик.

Шаг 5: Ожидание результата

После отправки заявки система начинает её обработку. На этом этапе пользователь не может влиять на ход проверки, однако имеет возможность контролировать статус.

Заходим в личный кабинет на портале государственных услуг.
Открываем раздел «Мои заявки» и выбираем запрос справки о трудовой деятельности.
Отслеживаем статус: «В обработке», «Готово к выдаче» или «Отказ».

Обычно обработка занимает от 1 до 5 рабочих дней. При наступлении статуса «Готово к выдаче» система отправляет уведомление на указанный при регистрации адрес электронной почты и/или СМС. Ссылка в уведомлении открывает страницу для скачивания документа в формате PDF.

Если статус остаётся «В обработке» более 5 рабочих дней, следует:

Перейти в раздел «Поддержка» и оставить запрос с указанием номера заявки.
При необходимости уточнить причины задержки у службы поддержки через телефонный центр.

После получения справки её можно сохранить, распечатать или передать в требующий документ орган. Ожидание завершено, дальнейшие действия зависят от целей использования справки.

Получение и использование справки

Статусы заявления и уведомления

При подаче заявления на справку о трудовой деятельности через портал Госуслуги система фиксирует каждый этап работы с запросом. После ввода данных заявка переходит в один из фиксированных статусов, отражающих её текущее состояние.

Создано - система приняла запрос, но он ещё не проверен.
На проверке - сотрудники проверяют полноту и достоверность предоставленных документов.
Одобрено - заявление удовлетворено, документ готов к выдаче.
Отклонено - запрос отклонён; в уведомлении указана причина и рекомендации по исправлению.
Выполнено - справка сформирована и доступна для скачивания или получения в отделении.

Каждый статус сопровождается уведомлением, которое появляется в личном кабинете и отправляется на указанную электронную почту. Уведомления содержат короткое описание текущего статуса, сроки дальнейших действий и ссылки для перехода к следующему шагу.

Уведомление о создании - подтверждает регистрацию заявления и перечисляет недостающие документы, если они требуются.
Уведомление о проверке - информирует о начале рассмотрения и ориентировочном времени обработки.
Уведомление об одобрении - сообщает о готовности справки и предоставляет кнопку для её загрузки.
Уведомление об отклонении - описывает причины отказа и указывает, какие сведения необходимо скорректировать.
Уведомление о выполнении - подтверждает успешное формирование документа и завершение процесса.

Отслеживание статусов и своевременное чтение уведомлений позволяют контролировать процесс получения справки без задержек и лишних действий.

Как скачать справку

Получить справку о трудовой деятельности через личный кабинет Госуслуг можно, не выходя из дома. После того как документ оформлен, его необходимо скачать для последующего использования.

Авторизоваться на портале gosuslugi.ru, используя логин и пароль, либо подтвердить вход по СМС‑коду.
В личном кабинете открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Справка о трудовой деятельности».
Нажать кнопку «Оформить справку», указать требуемый период и подтвердить запрос.
После формирования документа появится сообщение «Справка готова». Кликнуть «Скачать» и выбрать формат PDF.
Сохранить файл в указанную папку на компьютере или мобильном устройстве. При необходимости распечатать документ через любой принтер.

Если в процессе возникнут ошибки, откройте журнал действий в кабинете и повторите запрос, исправив указанные параметры. После успешного скачивания справка готова к предъявлению в государственные органы, работодателям или банки.

Форматы справки и их особенности

При оформлении справки о трудовой деятельности через портал Госуслуги система предлагает несколько форматов выдачи. Выбор формата определяется целью использования документа и требованиями получателя.

PDF - стандартный печатный вариант, сохраняет оригинальное оформление, поддерживает электронную подпись. Удобен для личного архивирования и представления в государственных органах.
HTML - интерактивный документ, открывается в браузере без установки дополнительных программ. Подходит для быстрой проверки сведений онлайн.
XML - структурированный файл, легко импортируется в автоматизированные системы кадрового учёта. Требует дополнительной обработки для чтения человеком.
Электронный документ (eDoc) - содержит цифровую подпись, подтверждающую подлинность без необходимости печати. Принимается в электронных кабинетах работодателей и государственных сервисах.

Выбор формата следует делать, исходя из требований работодателя или контролирующего органа. Для подачи в органы власти обычно принимаются PDF и eDoc, поскольку они гарантируют юридическую силу. При интеграции с внутренними HR‑системами предпочтительнее XML, так как он обеспечивает автоматическое заполнение полей. Если требуется мгновенный просмотр без загрузки файлов, удобно использовать HTML‑версию.

После получения справки рекомендуется сохранить её в облачном хранилище и локально, чтобы обеспечить доступ в любой момент. При необходимости подтверждения подлинности следует проверять наличие электронной подписи или кода проверки, указанных в документе.

Возможные трудности и их решение

Ошибки при подаче заявления

При оформлении справки о трудовой деятельности через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые замедляют процесс получения документа.

Неправильно указанные персональные данные (ФИО, дата рождения, ИНН). Ошибки в этих полях приводят к отклонению заявки.
Отсутствие подтверждающего документа о трудовом стаже (трудовая книжка, выписка из работодателя). Система требует загрузить хотя бы один документ.
Неверный формат или размер прикрепляемого файла (PDF, JPG, DOC, превышающий 5 МБ). Файлы, не соответствующие требованиям, не принимаются.
Выбор неверного типа справки (например, справка о доходах вместо справки о трудовой деятельности). Портал не позволяет продолжить без корректного выбора.
Пропуск обязательного согласия с условиями обработки персональных данных. Без отметки о согласии запрос будет автоматически отклонён.
Использование устаревшего аккаунта (неактуальный логин/пароль) и отсутствие привязки к подтверждённому номеру телефона. В таком случае система не отправит уведомление о статусе заявки.

Избегая перечисленных недочетов, пользователь ускорит процесс получения справки и минимизирует риск повторных обращений в службу поддержки.

Задержка в получении справки

Получение справки о трудовой деятельности через портал Госуслуги может затянуться. Оцените причины задержки и примите меры, позволяющие ускорить процесс.

Чаще всего задержка возникает из‑за:

неполных или ошибочных данных в заявке;
отсутствия подтверждающих документов у работодателя;
перегрузки серверов службы в пиковые часы;
технических сбоев в системе обработки запросов.

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Проверьте заполненные поля заявки. Убедитесь, что ФИО, ИНН и даты работы указаны точно, без опечаток.
Прикрепите скан‑копии трудовых договоров, справок с места работы и иных подтверждающих бумаг. Если документ отсутствует, запросите его у работодателя.
Откройте раздел «История заявок» в личном кабинете, найдите статус «Ожидание» и нажмите кнопку «Уточнить причину». Система выдаст конкретный комментарий.
Если причина неясна, отправьте запрос в службу поддержки через форму обратной связи или позвоните по телефону, указанному в контактах портала. Укажите номер заявки и требуемый срок получения.
При получении ответа от службы поддержки выполните указанные рекомендации и повторно отправьте заявку, если это требуется.

Если после всех шагов задержка сохраняется более 10 рабочих дней, оформите официальное обращение в территориальный орган Пенсионного фонда России. В обращении укажите номер заявки, дату подачи и приложите копию переписки с поддержкой. Такое обращение обычно приводит к ускоренному рассмотрению.

Контролируйте статус ежедневно, чтобы своевременно реагировать на новые запросы системы. Регулярный мониторинг позволяет избежать повторных задержек и получить справку в установленный срок.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для решения проблем, возникающих при оформлении справки о трудовой деятельности, необходимо обратиться в службу поддержки портала Госуслуги.

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Помощь» - появится выпадающее меню.
Выберите пункт «Связаться с поддержкой». Откроется форма обратной связи.
В поле «Тема обращения» укажите «Справка о трудовой деятельности».
Кратко опишите проблему: например, ошибка при загрузке заявления, отсутствие нужного раздела или задержка в выдаче документа.
При необходимости прикрепите скриншоты, подтверждающие ошибку.
Нажмите «Отправить».

Система автоматически присвоит заявке номер. Сохраните его - по нему можно отслеживать статус в личном кабинете.

Если ответ не поступил в течение 24 часов, используйте альтернативные каналы:

телефон +7 495 771‑22‑22 (круглосуточно);
чат‑бот в мобильном приложении «Госуслуги»;
электронную почту [email protected].

При повторных запросах указывайте номер предыдущей заявки, чтобы ускорить обработку.

Следуя этим действиям, вы быстро получаете квалифицированную помощь и продолжаете процесс получения справки без задержек.

Часто задаваемые вопросы о справке

«Каков срок действия справки?»

Справка о трудовой деятельности, получаемая в личном кабинете Госуслуг, действительна ограниченный срок, установленный нормативными актами.

Стандартный срок действия - три месяца с даты выдачи, указанные в документе.
В отдельных случаях (например, при запросе от государственных органов) допускается срок до шести месяцев, однако такой вариант фиксируется только в заявлении о выдаче справки.

Если срок истёк, необходимо оформить новую справку через тот же сервис: открыть личный кабинет, выбрать услугу «Справка о трудовой деятельности», подтвердить актуальность данных и отправить запрос. Система выдаст документ с обновлённой датой, который снова будет действовать в течение трёх месяцев.

При планировании подачи документов работодателю или в органы контроля следует учитывать указанный период, чтобы избежать необходимости повторного получения справки.

«Можно ли получить справку за другого человека?»

Да, справку о трудовой деятельности можно оформить не только для себя, но и для другого гражданина. Оформление от имени другого лица допускается только при наличии полномочий, подтверждающих право действовать от его имени.

Для получения справки за другого человека необходимо:

Договорённость о передаче полномочий (доверенность) в нотариальной форме или электронная доверенность, оформленная через портал Госуслуги;
Согласие владельца справки, подтверждённое подписью в доверенности;
Копия паспорта доверенного лица (выдающего справку);
Копия паспорта получателя справки (человека, за которого оформляется документ);
Согласие работодателя, если требуется подтверждение трудового стажа (обычно предоставляется в виде справки с места работы).

Алгоритм действий:

На портале Госуслуги в личном кабинете выбрать услугу «Получение справки о трудовой деятельности».
Прикрепить скан или фото нотариальной доверенности (или электронную доверенность) к заявлению.
Загрузить копии паспортов доверенного и получателя справки.
При необходимости добавить подтверждение от работодателя (справку, электронный документ).
Подтвердить заявку через СМС‑код или электронную подпись.
Ожидать обработки запроса (обычно 3-5 рабочих дней). После готовности справка будет доступна в личном кабинете для скачивания или отправлена на указанный адрес электронной почты.

Если представленные документы соответствуют требованиям, система выдаст справку без дополнительных запросов. При отсутствии надлежащей доверенности запрос будет отклонён.